18.09.2025 подал на взыскание исполнительный лист ВС№103908054. На следующий день во вкладке взыскания обнаружил, что исполнительный лист не принят банком, но сумма задолженности практически в 2 раза меньше, чем присуждена. Попробовал решить через "поддержку". Недоразумения без конца перекидывали с одного на другое, изображали искреннюю озабоченность. В общем то же шапито, что и раньше, просто клоунов меняют. Убил вопрос дамы.. "а вы решение суда подавали"? Они даже не знают, что его не нужно подавать. Это "специалист" . Написал претензию. Отнес в банк. Тишина. Позвонил снова в банк. Снова циркачи перекидывают с одного на другого, кодовые слова, паспортные данные.. Но никто не может ничего толком сказать. Ладно причина.. Это их сверхразум не способен понять. Но где сам исполнительный лист? Почему сумма указана другая? Где оставшаяся часть суммы? Такое ощущение, что они либо совсем не понимаю ничего. Либо очень умело прикидываются дурачками. Если уклоняетесь от исполнения решения суда, то верните исп лист и направьте ответ. Для чего пустяковое взыскание выводить на открытый конфликт и целенаправленно его разжигать? Вам нужна движуха? Будет. По факту вероятной кражи денег подам заявление, равно как и по факту уклонения от исполнения решения суда. 

Уточнала заранее будет ли кэшбек. Смотрите скриншоты.https://ibb.co/5h7s9cx7https://ibb.co/ZPvDxM1 Мне ответили что кешбэк будет. По итогу после покупки ничего не начислили, а в поддержке теперь говорят ровно противоположное!https://ibb.co/r2XFBgMhhttps://ibb.co/N69Zcp19

Доброй ночи, Мария! спасибо большое что откликнулись, письмо с данными на почту отправила, буду очень признательна за помощь и разъяснение.

Добрый вечер, уже второй день пытаюсь разобраться, что случилось с моим счетом. Пользуюсь вашим банком давно, и не хотел прекращать, но мне пришло уведомление, что я не могу пользоваться счетами и картами, а только забрать наличные деньги из кассы офиса. Но я не понимаю, что произошло. Я не нарушал правила, просто оплачивал свои покупки и совершал переводы со своими друзьями. Прошу помочь разобраться, я готов предоставить все что угодно, если это поможет ускорить решение вопроса, заранее благодарю

В таком случае, почему сам сайт "Сберздоровье" дезинформирует и обещает вернуть 35% кэшбека вместо 15% и указывает точную сумму (это повторилось дважды), есть скриншоты в подтверждение.Не может ли быть технической ошибки на вашей стороне? 

Отправил

Здравствуйте!Мне ограничили дистанционное обслуживание уже почти два года, получаю пенсию на Сбербанк каждый раз нужно ездить в отделение Я пользовался банком активно, Сбер был самым любимым банкомНе нарушал никакие условия,пользовался картой лично.Готов предоставить любую информацию, главное чтобы сняли ограничения.снимите пожалуйста ограничения 

Заблокировали карты и доступ к продуктам банка. Я являлся клиентом сберПервого. Заблокировали карты без причин. Очень плохая ситуация. Блок не снимают уже второй год. 

Здравствуйте! Я самозанятый, который подключился к сервису "Свое дело". Я исправно в положенные сроки платил налоги за каждый платеж от клиентов. В один "прекрасный день" мне приходит уведомление о блокировке всех моих счетов."Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно. Чтобы получить деньги с ваших счетов, обратитесь с паспортом в офис банка."После моего похода в отделение банка, мне было отказано в перевыпуске карты и снятии остатков, подчеркну, без закрытия счетов, потому что закрывать я их не хочу и считаю блокировку необоснованной. Через 3 часа приходит новое сообщение:"Заблокировали ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Нам нужно убедиться, что ваши операции не нарушают закон. Для этого просим передать в банк документы и пояснения по операциям с 22.08.2025 по 23.09.2025. Это требование п.14 ст.7 115-ФЗ. Какие документы можно предоставить - ссылка. Передайте их не позднее 02.10.2025 вместе с номером обращения. Чтобы снять наличные, приходите в офис с паспортом. СберБанк"Я написал пояснение за весь период, прикрепил справку НДФЛ и детализацию всех чеков от клиентов. Документы все приняли, и сказали ждать неделю. Напоминаю, что все это время мои средства заблокированы, и это осложняет мою повседневную финансовую жизнь. Можно смело сказать - я остался без денег на жизнь, потому что храню большую часть в Сбербанке и доверяю банку.Через неделю пришел ответ:"Мы рассмотрели документы по номеру обращения, которые вы передали нам в ответ на запрос по 115-ФЗ от 07.08.2001. По результатам проверки не можем разблокировать ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Чтобы снять наличные, приходите в офис банка с паспортом. СберБанк"Естественно, я не согласен с решением и снимать деньги с закрытием счета не собираюсь. Никаких дополнительных пояснений или справок от меня запрошено не было, что наталкивает на мысль о поверхностной проверке и отпиской в духе, "ничего не хотим там смотреть, разбираться - блокировка и все".Через сотрудника отделения сбербанка я направил запрос на пояснение о принятом банком решении, которое ждать опять до 8 октября. Очень бюрократично, но можно понять, все-таки Сбер обслуживает не мало клиентов.Я прекрасно понимаю, что проверка по ФЗ инициирована изначально ЦБ для всех банков, и самому банку заниматься этим далеко не выгодно, но нужна справедливость и в сторону клиента. Я ничего не нарушал, сомнительных переводов у меня не было, все чеки, все скриншоты переписок с клиентами есть и я готов их предоставить, но банком запрошено ничего не было.Прошу провести повторную проверку, запросить у меня, в случае необходимости, дополнительные пояснения и документы по моей деятельности как самозанятый и разблокировать мои счета. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Летом не стало моей дорогой бабушки. Я являюсь единственным наследником и сейчас открываю наследственное дело. В том числе попросила у нотариуса постановление о том, чтобы мне выдали компенсацию за похороны из средств умершей со счета в Сбербанке до вступления в наследство. Я знаю, сколько средств у нее было на счету и сколько на вкладах на момент смерти. Но. Банк уже две недели не отвечает нотариусу на запрос, он так и висит "в обработке". Нотариус уже третий раз отправляет повторный запрос, хотя постановление обычно делается за несколько дней. Куда жаловаться? 

Здравствуйте!Уже как больше года заблокирована моя карта в Сбербанке,вообще не обосновано,когда заблокировали карту Я сразу пришел в офис,а там без объяснения причин мне сказали закрыть счет и вывести остаток.С того времени до сих пор не разблокирован.Пользовался вашим банком более 8 лет. Так же Я получаю выплаты как ветеран боевых действий,участник СВО,каждый месяц приходиться ездить в офис Сбербанка чтобы снять их наличными. Прошу рассмотрите мой отзыв,и помогите мне перевыпустить карту.

Я на протяжении года не могу получить карту Сбербанка , постоянно сталкиваясь с проблемой Того что мне отказывают в банке в выдаче карты и обслуживании , на основании какой то блокировки счета , я не нарушал никакие условия , пользовался картой в магазине и на отдыхе в другом городе , в один момент просто заблокировали все счета и отказываются Называть причину , недавно я приходил в банк , т.д планирую открывать ип и по условиям Сбербанка открытие ип у них самое выгодное , решил придти к ним , на что они ответили мне отказом в выдаче карты и обслуживании , подскажите что можно сделать в данной ситуации ? 

подскажите куда я могу направить фото обоснования? и нужно ли этовот обосонование - 5 сентября 2025 в 00:17 была получена сумма в размере 50000 руб. на мой счет в размере за продажу внутриигрового предмета skeleton knife / tiger tooth (fn)5 сентября 2025 в 12:10 я получил сумму в размере 30000 руб. на свой банковский счет за продажу пары обуви(balenciaga track1 faded)5 сентября 2025 в 10:06 я получил сумму в размере 100000 руб. на свой банковский счет за продажу внутриигрового предмета nomad knife / tiger tooth (mw)5 сентября 2025 в 12:21 я получил сумму в размере 40000 руб. на свой банковский счет за продажу за пары обуви maison margiela replica

26 сентрября заблокировали личный кабинет, пользовалась сбером для повседневной жизни, в начале учебного года поступила в коледж на первый курс, и мне нужно получать стипендию на этот банк так как он один, что мне делать? я в безвыходной ситуации сейчас и мне нужно срочно как то решить этот вопрос ибо в коледже говорят, что зачисляют только на сбер

В продолжении темы. Вы ответили на мое обращение в субботу 27.09.25 так же мне звонила девушка по номеру 900 с ответом и уверила, что Мы всё проверили и это не сбербанк наложил ограничения и дальше по шаблону, как в ответе, обратитесь в ЦБ. По факту во вторник 30.09.25 пришел ответ от ЦБ, о том, что это пао сбербанк передал информацию об ограничении и цб не может снять ограничения, обратитесь в сбербанк. Это что за нестыковки. Футболяют от одного к другому и сваливают друг на друга. Прошу разъяснить подробно, что и как. Какие операции привели к таким последствиям. Прошу снять ограничения. Хотела взять ипотеку, есть одобренная в домклик, а тк нельзя открывать новые счета в банках, а сбер вообще полностью заблочил все карты и счета, это невозможно. 

Я пришла в офис на Кленовой г. Муром Владимирской обл, продлить страховку на дом в деревне в Навашинском районе Нижегородской обл. Сразу началось навязывание услуг. Я слышу плохо, половину не понимаю. Сотрудник сказала - давайте вас застрахуем от укуса клеща, всего 380 рублей, а выплата до 2 млн. Так как я живу в деревне, я согласилась. И с карты сняли 5 тыс. Потом она спросила - вы получали помощь от государства, я сказала - никогда. Давайте вам оформим ПДС - программу долгосрочных сбережений. И оформила уже, мне платить ежемесячно 5 тыс, Таким образом я осталась без денег! У меня тяжелая форма сахарного диабета, мне не хватит на лекарства. Я пришла домой, посмотрела и поняла, что меня обвели вокруг пальца. Я позвонила на горячую линию, чтобы отказаться. Мне сказали поехать в офис и написать заявление. Я поехала уже в Навашино, сотрудник напечатала, отправила и сказала, что мне до 16 сентября придет СМС. Но ни до 16 ни после СМС не пришло. Я поехала снова в офис в Навашино. Эта же сотрудница долго тыкала в компьютер, пошла, что то спросила у другой , вернулась , напечатала мне 2 листа. Сказала - зайдите в Яндекс и в личном кабинете напишите заявление. Я сказала, что мне 70 лет, я не владею никакими технологиями и у меня кнопочный телефон. Мне сказали , что это мои проблемы. Я так поняла, что деньги мне не вернут?! Это натуральный обман!!! Они правду не говорят, а заманивают, чтобы премию получить.

Была покупка товара в магазине по карте, привязанной к счету ИП, на следующий день был возврат покупки и возврат денежных средств на карту также через терминал в магазине. Спустя 20 дней, с расчетного счета ИП снова списываются денежные средства за эту же покупку (в назначении платежа отмена возврата покупки), при этом никакого уведомления от банка не было, что возврат продавцом не был подтвержден (как банк утверждает). Очень абсурдная и неприятная ситуация, ведь покупка и возврат могли быть на очень крупную сумму и банк без всякого ведома предпринимателя неожиданно повторно снял бы эти деньги с расчетного счета, а они могли бы быть критически необходимы. Оперативно решить этот вопрос никто не может, банк направляет в магазин, магазин никакого повторного поступления денежных средтв не видит, отправляет в банк и так по кругу, а покупатель должен как-то в этом разобраться.. При том что и покапатель и продавец в данном случае обслуживаются в Сбербанке, и в рамках одного банка деньги с одного р/счета ушли, на дургой не пришли, т.е. непонятно где висят..

Заблокировали карту мамы, по ст 115

Отправил данные по уточняющему запросу.ожидаю ответ 

Не могу найти ваш ответ в письмеМожете ответить здесь? 

Добрый день!Деньги блокируются при переводе со счета ИП в Сбербанке насчет себеже на карту физ лица в Сбербанке. Все счета в сбербанке

Добрый день. У меня ипотека и зарплатный проект в Сбербанке. При переводе зп в другой банк ставка увеличивается на 1%. Подскажите пожалуйста, это один раз происходит? И влияет ли доход от самозанятости на то, чтобы ипотечный платеж не повышался?

Ну и что в итоге? Отказ от отправителя есть. На моем счете ничего за пол года не менялось, он заблокирован! Что там можно проверять месяцами?! Работать кто нибудь собирается? 

Добрый день! От 10.09 ведем сделку по ипотеке в домклик через сбербанк, с 22.09 мне перестали отвечать в поддержке чата, на горячую линию невозможно дозвониться. Я оставляю заявки на звонок, сообщения с чат и жалобы руководителю, все тчетно. Так же мною была оплачена услуга договора купли-продажи, и ПЯТЫЙ день менеджер не может внести изменения в договор, в чате не отвечает. Прошу вернуть мне деньги за неоказанную услугу составления НОРМАЛЬНОГО договора-купли продажи и связаться по дальнейшим действиям

здравствуйте, повторно обращаюсь к вам, по той же теме, но уже с другими обстоятельствами. направляла обращение в Центральный Банк, где получила отказ. Далее юрист составила мне заявление, с которым я пошла в сбербанк, два раза мне перенесли сроки рассмотрения. Сегодня пришел ответ по заявлению, в котором указано: "(Мое ФИО, мы рассмотрели ваше обращение №(номер обращения) от 15.10.2024. Нам не удалось с вами связаться в рамках данного обращения. Доступ в СберБанк Онлайн и операции по карте были ограничены в соответствии с требованием 161 Федерального закона, так как в банк поступило требование от Банка России об ограничении ваших электронных средств платежа. По результатам нашей проверки и обратной связи от Банка России в снятии ограничений отказано. Ознакомиться с официальным ответом можно в офисе банка с паспортом и номером обращения. СберБанк" Полный текст обращения с номером и ФИО приложу ниже в дополнительной информации. Исходя из данного ответа со мной не удалось кому-то связаться, но никто и не пытался со мной связаться никак. В этом ответе указано, что данные о блокировке поступили от Центрального Банка, а в ответе от центрального банка указано, что данные о блокировке получены от ПАО Сбербанк. Как понимать это? Почему данные организации перекладывают друг на друга ответственность, но ни одна из них не может дать инструкцию точных действий? Я уже несколько месяцев сижу без карт, без возможности пользоваться кредитными картами, не могу даже закрыть свои задолженности по картам. Помогите, пожалуйста разобраться в данной ситуации.

Между мной, Т-вой Т.Г., и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№ 86866283 от «08» июля 2024 г.) по государственной программе «Дальневосточная ипотека», которая предусматривает ставку 2% на приобретение строящегося жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязана приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, общей стоимостью 87 851,76 рублей. Данную подписку я оплачивала дважды: с 08.07.2024 по 07.07.2025 и с 08.07.2025 по 07.07.2026 г. Страхование предоставляет ООО СК «Сбербанк страхование жизни». По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку до 3%. Перед подписанием договора я требовала и через службу поддержки по телефону и лично менеджера исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получила отказ, в связи с чем была вынуждена подписать договор с нарушающими закон пунктами, надеясь на позитивное решение ФАС.  После окончания первого года подписки я была вынуждена приобретать подписку в последующие годы, так как в противном случае я бы понесла еще большие убытки.  ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/). Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство о потребительском кредитовании, в частности, часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее — Закон о потребительском кредите). Закон о потребительском кредите также предусматривает, что если процентная ставка по договору потребительского кредита обусловлена страхованием жизни, здоровья заемщика или иного страхового интереса в пользу кредитора, либо использованием для этого услуг кредитора за плату, то заёмщику должна быть предоставлена возможность получить кредит на сопоставимых условиях, но под другие проценты, без названного выше страхования, либо получить кредит на тех же условиях, включая тот же размер процентов, самостоятельно заключив договор страхования со страховой организацией, соответствующей критериям, установленным кредитором. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС . заменить обязательную подписку «Домклик Плюс» на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

При заполнении заявки на ИТ ипотеку через домлик есть поле "Место работы", ввожу ИНН компании и пишет, что "компания не подходит под условия программы «Ипотека для IT»". Хотя на госуслугах отображается, что компания Аккредитована и Получает налоговые льготы. Проверял по этим сервисам Аккредитация и Налоговые льготы .Поэтому подать заявку НЕвозможно на данный момент. Операторы Домклик и Дом рф (банк) сообщили, что перечень еще не обновился.Моя компания:- получила аккредитацию Минцифры РФ;- получает налоговые льготы;- не зарегистрирована в Москве или Санкт-Петербурге.

28 сентября в 8.36 по Самарскому времени мы с мужем внесли 40 тыс в банкомат (номер устройства 60022945), наличными пятитысячными купюрами на карту мужа. На экране высветилось, что внесена сумма 30 тыс и на карту поступило только 30 тыс. 10 тыс. улетели в никуда. Сразу же позвонили на горячую линию. Заявление составили, но ответ пришел, что сбоя банкомата не было. При этом инкассацию не проводили. В интернете очень много таких случаев и Сбербанк не возвращает деньги кидая одни и те же отписки, что сбоя не было. Очень разочарованы в Сбербанке. Это новый вид мошенничества от Сбера? Подали еще раз заявку с требованием провести инкассацию, но судя по многочисленным подобным случаям, Сбер не возвращает законные деньги. Остается только через суд?

Здравствуйте!1 октября 2025 года я обратилась в службу поддержки сбербанка на уточнение статуса счетов , с последующим закрытием чтобы они не отображались в налоговой , почему то оказалось что один счет не виден в системе , и оператор говорит , что такого счета нет?Прошу проверить все детали , и передать новые данные в налоговую чтобы часть счетов была закрыта.

Решила пойти на сделку через дом клик и полностью разочарована. Менеджеры меняются, неделями не отвечают. первый раз загрузили документы еще в середине сентября. спустя неделю мне сообщили, что лучше создать новую заявку и создать сделку заново. 20.09 загрузили все документы, впервые нам с продавцом ответили 28.09. И это еще не приняли документы, а задали уточняющие вопроси снова замолчали. Нет никакого понимания что делать и сколько ждать. связи прямой с менеджером нет. По номеру 900 говорят, что свяжут со специалистом и сбрасывают. не рекомендую этот сервис.

Мария, здравствуйте! Поступил второй отказ от вашего банка в доп. соглашении об исключении домклик плюс. Скажите пожалуйста, почему кому то вы безпрепятственно соглашаетесь подписать доп соглашение, к примеру как сдесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12104259/или как сдесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12308663/а другим(при всех тех же условиях ипотечного кредитования и +- тех же датах заключения договора) вы отказываете? Не понятно!

Списали комиссию за пополнение букмеккерской конторы в размере 468 рублей. При том, что не было ни уведомлений НИЧЕГО по поводу что с 1 октября какие-то комиссии будут. Компенсировать комисиию отказались. Якобы надо было телек или интернет листать и искать эту инфу. Хотелось бы матом написать, но не буду. Кредитной картой больше пользоваться с таким скотским отношений не собираюсь.

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (№ 70376825 от «25» января 2024 г.) по государственной программе «Дальневосточная ипотека», которая предусматривает ставку 2% на строительство частного жилого дома в ипотеку. Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, общей стоимостью 44 830,00 рублей в год. Данную подписку я оплачивал дважды: с 25.01.2024 и с 25.01.2025 г. Страхование предоставляет ООО СК «Сбербанк страхование жизни». По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку до 3%. Перед подписанием договора я требовал и через службу поддержки по телефону и лично менеджера исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получил отказ, в связи с чем был вынужден подписать договор с нарушающими закон пунктами, надеясь на позитивное решение ФАС.  ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/) Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство о потребительском кредитовании, в частности, часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» . Закон о потребительском кредите также предусматривает, что если процентная ставка по договору потребительского кредита обусловлена страхованием жизни, здоровья заемщика или иного страхового интереса в пользу кредитора, либо использованием для этого услуг кредитора за плату, то заёмщику должна быть предоставлена возможность получить кредит на сопоставимых условиях, но под другие проценты, без названного выше страхования, либо получить кредит на тех же условиях, включая тот же размер процентов, самостоятельно заключив договор страхования со страховой организацией, соответствующей критериям, установленным кредитором. На основании вышесказанного требую: 1. Возвратить часть денежных средств, уплаченных за навязанные мне услуги за 2 года в размере 88 033,33 рублей. Денежные средства прошу вернуть на счет списания, открытом в ПАО «Сбербанк». 2. Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки «ДомКлик Плюс» на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.  

Здравствуйте! Мне заблокировали карту по 161 фз уже направляли обращение в цб ответ пришёл отказ, что инициатор сбер и чтобы я обратилась к нему. Сказали чтобы вы направили обращение в цб чтобы разблокировали или же объяснили почему так случилось. И ещё один вопрос, почему мне сначала дали блок на 24 часа, потом мне заблокировали переводы по 161 фз и потом полностью и личный кабинет и операции по картам, помогите пожалуйста!!!

Добрый день! По условиям соглашения об уступке прав требования на квартиру полностью досрочно оплатил ипотеку Цеденту. Вместе с ним подали в Росреестр через МФЦ соглашение об уступке, но регистрация права требования не проходит из-за отсутствия снятия залога от залогодержателя - Сбербанка. После полной оплаты ипотеки Ив-ву И.А. пришло смс от 29.08.2025 г. о начале процедуры снятия залога. По регламенту банка подача заявления о снятии залога в Росреестр должно произойти без участия Ив-ва И.А. в срок до 7 рабочих дней, что не было сделано. По этой причине Ив-в И.А. направил запрос в банк с пояснением причин и ускорением снятия залога для регистрации перехода права требования в Росреестре. Банк указал срок ответа по обращению до 30 сентября 2025 года, но в день ответа прислал уведомление, что увеличивает срок рассмотрения. Хочу подать жалобу на банк за халатность, так как ипотека была закрыта 34 календарных дня назад, а с момента начала процедуры снятия залога прошло уже 23 рабочих дня. Регистрация в Росреестре приостановлена и я как Цессионарий до сих пор не могу приобрести право требования на квартиру.

Здравствуйте! Уже практически 2 года пытаюсь понять, из-за чего у меня отказ в обслуживании без объяснения причин. Был в списке 161, из списка удалился, все остальные банки разблокировали мне счета, но только не СберБанк))) Вчера отправил письмо с повторной просьбой разблокировать личный кабинет и доступ к банку, но получил сегодня сообщение с отговорками и ссылкой на пункт 3.3. Сбер вроде как государственный банк, но почему-то отношение к клиентам у вас на нуле. Постоянные какие-то отговорки, нет внятного ответа. Вроде не шаражкина контора, а банк. Но по ответам и действиям скорее вырисовывается первая картина. Прошу помочь разблокировать меня, либо хотя бы указать НОРМАЛЬНУЮ причину блокировки, а не отписки по типу "имеем право не говорить причину отказа в обслуживании"

Здравствуйте, у меня не понятно откуда появилась 161 ФЗ, так же задолжегость на карте, так же не знаю откуда она, был вопрос со снятием денежных средств, мне сказали можно снять, хорошо , мне пришли деньги, я пошла снять их, увы не получилось, появилась ещё статья 395 ФЗ, и именно тогда когда пришли деньги, был задан вопрос почему не могу снять, сказали можете оплачивать картой и переводить с неё денежные средства, и итог такой что чтобы я не делала везде ограничение, я ничего не могу сделать, какой хрена у меня появилась 395 ФЗ, как мне снять деньги ? и могу ли я снимать деньги когда погашу задолженность?

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка Сбербанк, прошу рассмотреть мою заявку на разблокировку счета и карт, номер обращения — 250813-7001-212190. Я являюсь вашим пользователем уже более 10 лет и не когда не нарушал условия договоров по вашим продуктам. Могу вас заверить, что все операции 12.07.2025 по 13.08.2025 не нарушают закон РФ и банка. В данный промежуток времени была продана валюта на официальной бирже, через трейдинг, где переводы выполняются с разных банков и счетов несколькими переводами, что не нарушает Федеральный закон "О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 31.07.2020 N 259-ФЗ, так как покупка и продажа криптовалют не запрещена в РФ. В банк я уже отправил 3 письма с обьяснениями и скринами легитимности всех переводов, но ответ отрицательный. Обратился в ЦБ - жду от них ответа. По любому переводу могу предоставить всю необходимую информацию. Далее пойду в суд, считаю это произволом банка. Буду признателен за ваше понимание и помощь в скорейшем решении данного вопроса.

Добрый день, в течении какого времени обновляется паспорт в Сбербанке онлайн

Здравствуйте! 29 сентября 2025 года Сбербанк без предупреждения заблокировал все мои дебетовые карты. В приложении отображается, что карты заблокированы, а возможность их перевыпуска недоступна.Я активно пользовался картой для личных нужд, а в последнее время — для приема платежей от разных лиц за продажу автозапчастей через авито.Я планировал оформить в Сбербанке кредитную карту для расширения своего дела по продаже автозапчастей, а возможно и открыть расчетный счёт. Не понимаю всвязи с чем пришло ограничение. Готов предоставить любую информацию для снятия разблокировки. Спасибо! 

Здравствуйте. Когда я получу ответ на свой вопрос???

Здравствуйте. Мой вопрос на сайте остался без ответа. 

19.08.2025 года приобрели банкротное имущество, заложеное в Сбербанке. Сразу оплатили, уведомили ответственного . Но к сожелению, сегодня 1 октября, а резельтатов нет, обременение не снимается. На телефоны и почту не отвечают, по номеру тоже никто не может помочь, так как там в базе только имущество реализуемое в данный момент! Просьба решить вопрос

Я направил Вам на почту фото за запрошеный периодВ указаные даты нет операций по моей карте мне даже выписку не дает сделать тк счет открыт позже

Здравствуйте, Мария. Я давнишний Ваш клиент.С моей пинесионной карты, начиная с 06.08.25 и по настоящее время еженежельно неким сервисом списываются по 946 руб., соответственно по 200+220+546. Я не заключал с ними никаких договоров, я не давал Вам добро на списание моих денежных средств в безакцептном порядке.

На текущий момент моя подписка сберпрайм не активна. Мама отправляет мне ссылку приглашеник для присоединения к ее подписке сберпрайм +, которую она подключила на год. Я не могу подключится по этой ссылке, выходит ошибка "у вас уже есть подписка". Пытаюсь позвонить в банк там робот и естественно нет никакого решения, пишу в приложении на службу поддержки, там тоже робот кидает мне ссылки на статьи, вместо решения вопроса. 

После обращения от 29.09.2025 мне звонили 30-го числа и сказали, что ответят до конца дня. То есть пришлют окончательный список требований и нормативную базу, на основании которой, банк выдвигает требования предъявить новые документы и условия для получения детского пособия.В 19:05 пришло сообщение с номера 900, где нет ни одной ссылки на законодательство. Из чего я делаю вывод, что требования Сбербанка не имеют законных оснований. Требую дать квалифицированный, юридически обоснованный ответ, с актуальными ссылками (ссылка во вчерашнем ответе нерабочая, написано, что такой страницы больше нет или никогда не существовала), где разъясняется, что в 14 лет ребенок становиться частично совершеннолетним и родитель не имеет право без его разрешения снимать пособие – со слов сотрудников банка. Однако, согласно пункта 2 статьи 26 ГК РФ, мой сын вправе распоряжаться своим пособием самостоятельно. Соответственно при его визите в банк 26-го сентября ему неправомерно отказали в выдаче пособия.

 11.09.25 г было подано завление на перевод по эквайрингу ID141000305332,141000306130,141000305331,141000307399,141000307530,141000307398 с расчетного счета 40802 810 *** на расчетный счет 40802 810 ***. тк это разные виды деятельности. на протяжении 3 недель кормят завтраками, что вам перезвонят менежджер +7 98***18 М-н Р.А. ,также периодически звонила руководителю К-на О.О. Телефон+7 960***12 результата нет.! Сначала обещали решить вопрос за несколько дней,потом был срок две недели,сейчас прошло 3 недели -теперь ответ -не могут связаться с техническим инженером. Каждый день на звонки менеджеру -ответ один -какие то вечно проблемы-каждый раз новые. В результате каждый день приходится делать перевод денежных средств на другой расчетный счет , что усложняет работу. Прощу решить вопрос с переводом на другой расчетный счет!!!Все что от нас требовалось мы сделали, каждый раз спрашиваю что нужно от нас -ответ ничего. Но и вопрос никак не решается...

Написал на почту и сюда дублтрую Я стример, мой ник 37club . Cтримлю на платформе «twich». Я транслирую разные игры и просто общаюсь с людьми. На этой платформе мои зрители переводили деньги на продвижение моих стримов . На предоставленных скриншотах видно дату, время и сколько мне переводили за 1.09 до 10.09

Нахожусь в командировке заграницей. Сегодня решил сделать перевод по номеру телефона своей коллеге суммы в размере 100 т.р. (сбер-сбер). Получил моментальную блокировку счета и всего дистанционного обслуживания. Банк предлагает мне звонить им на горячую линию по международной связи по цене 140р/минута (такая стоимость звонка из-за границы в Россию). При этом у банка есть бесплатный звонок через мобильное приложение (у меня установлено самое последнее), но так как дистанционное обслуживание заблокировано, я войти в него не могу и никуда обратиться тоже не могу. Чата и почты для клиентов нет.Веб-сервис тоже заблокирован.Забавно, что получаю зарплату на свою карту уже больше 12 лет, никогда не жаловался на мошенников, имел кредиты в сбере и тд, но тут вот банк посчитал мой перевод мошенничеством.Ставлю оценку 2, так как до возвращения в Москву бесплатно банк решить мою проблему не может и на две недели остался без возможности пользоваться своими же деньгами.

Добрый день! Когда была возможность продать неполный лот, в приложении мои рубли перестали отображаться - по сути из-за технической ошибки с вашей стороны. Когда они отобразились, возможность продать малый лот беларусских рублей уже исчезла... Вы могли бы компенсировать мне это, если бы конвертировали рубли по банковскому курсу в исключительных случаях? 

У меня не указана элек.почта в сбербанке онлайн, как нам тогда быть? Как мне получить ответ? 

Я долгое время являюсь клиентом Сбербанка. Всегда был доволен обслуживанием: пользовался картой, совершал покупки, получал переводы от друзей — всё работало без проблем. Но недавно столкнулся с неприятной ситуацией: хотел оплатить покупку, а счёт оказался заблокирован.Обратился в офис, но там сказали, что помочь не могут. Очень расстроен, ведь раньше всё было хорошо, а сейчас я оказался в ситуации, когда не могу пользоваться своими же средствами. Хочу, чтобы эту блокировку сняли и вернули возможность пользоваться картой в полном объёме.

Здравствуйте! Примерно год назад мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Я активно пользовался Сбербанком, хочу в дальнейшем получать зарплату и стипендию на него. Я не нарушал никакие условия. Просто пользовался картой. Оплачивал покупки, делал переводы. Не понимаю, почему заблокировали. Что можно с этим сделать? Мне очень нужна эта карта!Готов дать любую информацию, которая нужна, лишь бы разблокировали карты. 

Я долгое время пользовался Сбербанком, всегда всё было удобно и без проблем. Но недавно столкнулся с очень неприятной ситуацией — мой счёт был заблокирован без объяснения причин.В офисе банка помочь не смогли, никаких конкретных решений мне не предложили. Очень обидно, потому что я пользовался картой для обычных покупок, переводы делали друзья и знакомые.Раньше доверял банку, а теперь остался без доступа к своим же деньгам. Надеюсь, что Сбербанк обратит внимание на такие ситуации и сделает процесс проверки и разблокировки более понятным и быстрым.

Здравствуйте, я в начале сентября я продавал на рынке овощи, чтобы не сидеть на шее у родителей и были деньги в школе ,у меня купили то-ли 2 то-ли 3 позиции и карточку заблокировали, я вообще понять не могу как это возможно. Мне очень обидно ведь только начало получатся а сейчас я вообще не знаю что делать ,наличие могут украсть и я боюсь с ней ходить помогите разобраться 

Здравствуйте,после получения ограничений по 161фз пользовался картой сбербанка,после очередного снятия наличных через банкомат,карту заблокировали,ссылаясь на то,что возможны мошеннические действия.Подал заявление в Интернет приемную ЦБ,через 3 недели ЦБ удовлетворил мою просьбу и убрал меня из списка.Проблема с 161Фз решена.Пришло письмо,все документы есть,но после того,как я написал заявление с просьбой о возврате возможности получения карт в Сбере,получил отказ- "мы рассмотрели ваше обращение №2509307000719285 от 30.09.2025. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк s.sber.ru/BC2Vt СберБанк"Прошу помочь с решением вопроса,пользуюсь сбером на постоянной основе,имеется кредит и кредитная карта,считаю,что случайным образом получил блокировку по 161Фз и соответственно все дальнейшие проблемы незаслуженно коснулись меня.Спасибо

Добрый день, Мария и команда Сбера. Выражаю Вам свою благодарность в вопросе по оперативному снятию обременения с квартиры. Вы лучшие!

Подскажите ответ будет на моё обращение или нет?

Добрый день. Являюсь клиентом банка на протяжении многих лет.Подключен зарплатный проект к карте сбербанк, аллименты приходили на карту сбербанка.В августе 2025 года приобрела тур в Турцию и готовилась к поездке, по карте проходило много платежей и поступлений. Поступления также были связаны с днем рождения сына.1 сентября 2025 года банк прислал письмо на запрос документов по 115 ФЗ как физлицо.Документы были предоставлены в полном объеме по возвращению из-за границы.Банк отказывается открыть доступ к картам и к сбербанк онлайн ссылаясь на подозрительные операции, когда вся информация и все документы предоставлены. Банк отказываеться ответить какие документы недостаточны для принятия положительного решения. Писала обращение в банк неоднократно.Попросили заполнить обязательство, заполнила, пришло 2 смс о том, что по обязательству будет разблокирован сбербанк онлайн и карты не позднее следующего рабочего дня. Прошло 2 недели доступ так не разблокирован.Позвонил сотрудник банка сказал, что произошла техническая ошибка.Заполнила второй раз обязательство. Пришла смс о том, что ваше обязательство будет рассмотрено в течение 3 рабочих дней. Прошло 3 рабочих дня. Ничего не происходит.Образение по звонку на номер 900 дополнила, срок рассмотрения до 15 октября.Итог:1. Заблокировали карты и сбербанк онлайн ссылаясь на подозрительные операции и по рассмотрению документов не оповещают, что нужно прислать чтобы разблокировали, какае документы дополнительно нужны. Готова предоставить по запросу все необходимые сведения, нечего скрывать.2. Два раза было заполнено обязательство, по первому обязательству принято положительно решение 18 сентября и отправлено смс с номера 0321, по второму ничего не принято.3. Каждый раз закрывают мою обращение в банк и пишут, что по документам невозможно разблокировать карты, но не отвечают почему по обязательству до сих пор я неразблокирована хотя принято положительное решение.4. Нахожусь с несовершеннолетним ребенком без доступа к получению аллиментов, так как аллименты поступали на карту сбербанка.

Хочу поменять доллары старого образца на рубли? Могу ли я сделать это в Москве и в каком офисе?

Все это предлагал сделать при первом визите. Ответ был: не нужно. Решили ещё на один круг отправить?Какие реальные основания для блокировки?

Добрый день. В банке у меня не принемают эту информацию. Их ответ у вас нет 115 фз, вы заблокированы по пункту 3.3 Банковского договора, мы ничем помочь не можем. Я попытался обосновать в устном виде, после того как не приняли в письменном, меня даже слушать никто не стал.

Добрый день. Запросила выписку на Госуслугах сколько у меня накоплено пенсии. Мне прислали вот это. Написано, что пенсии 0, хотя у меня 10 лет стажа.Помогите разобраться, файл можно скачать по этой ссылке: Пенсия 

Добрый день! Прошло уже несколько дней с момента блокировки, но ответа мне так и не предоставили. Я буду обращаться в Центробанк РФ с завлением, потому что банк нарушает закон и не позволяет пользоваться моим банковским счетом без каких либо причин на это, ведь как я уже уточнял данные карты никому и никуда не передовались.

можно онлайн?

Я активно начал пользоваться Сбербанком, оплачивал покупки в магазинах, хотел оформлять кредитную карту, подключить автоматичекую оплату ЖКХ, принимать и отправлять переводы друзьям и занкомым и оплачивая какие-то услуги, к примеру Авито, в дальнейшем получать зарплату. Но прошло два дня и мои карты заблокировали. Чтобы и дальше пользоваться удобным для меня банком, готов предоствить всю нужную информацию

Постоянно делаю покупки в зоомагазине по адресу г. Кировск, Мурманская область, ул.Олимпийская , д.17, ИП Маклаков А. Д., МСС код , который отражается 5462 Супермаркеты, из-за чего мне не начисляется повышенный кэшбэк! Прошу внести изменение и установить актуальный МСС код для данной торговой точки!

Добрый день.Воспользовались сервисом Домклик для получения ипотеки. Загрузили все документы и перестали получать от сотрудников любую обратную связь. Оставляли со вчерашнего дня заявки на звонок, но до сих пор ответа нет. 

Здравствуйте, мою карту сбербанка заблокировали, помогите пожалуйста с разблокировкой, я не понимаю причину, дело в том что у меня родители фермеры, они занимаются животноводством, и еще мясом яицами , много быков кур, я все могу доказать, и фотки прикреплю, они мне дают зарабатывать, все яица с фермы продаю я, делаю разные дела по ферме, и деньги за них скидывают мне на карту, есть расходы сено допустим иногда родители просят и перевожу я за него, помогите пожалуйста, нужны будут какие нибудь доказательства, я все предоставлю, не могу загрузить фото с галереи, фото фермы могу скинуть на почту, либо куда скажете 

В прошлый раз был задан вопрос выше, могу повторить и в этом месяце. Потому что ничего не изменилось. Я считаю , что консультант не компетентен, сидит на сайте только для отмазки и скорее всего это бот.

Здравствуйте, был баннер по этой карте перейдите на другой тариф, но он быстро исчез, при этом срок действия предложения не был указан. Сегодня 1.10.25 перевела 1000 рублей, комиссия составила 429 рублей (больше никак не перевести, сбп при переводе внутри банка не работает). Это что за тариф? В почти 50% от платежа. Прошу заново разместить предложение по переходу на другой тариф по моей единственной карте в Вашем банке. Спасибо  

Часто захожу в офис банка #1046 в Москве на улице Кастанаевская и постоянно вижу ситуацию когда люди жалуются, что у них списали деньги с карты за ту или иную услугу, которые они не подключали. Сотрудники отвечают, что вы самостоятельно дали согласие на подключение услуги...Как все происходит: клиент приходит оформить продукт (карта, вклад, кредит) и ему пихают разные подписки в виде Сбер-Прайма или оформляют разные страховки.Понятное дело раз люди пришли жаловаться значит они не давали согласие на эти услуги... Порой дело доходит до того, что бабушка оформляет вклад и с нее списывают деньги за страхование этого вклада, якобы чтобы мошенники не украли эти деньги. Бабушка в итоге должна была заработать проценты по вкладу, а теперь ещё и в минус ушла...Слышал как руководитель офиса Денис озвучивал своему менеджеру, что надо жестче изымать деньги у клиентов, т.к. от этого зависит премия самого менеджера и руководителя.Чем эти сотрудники отличаются от телефонных мошенников? Мне кажется ничем.Прошу провести служебное расследование и уволить всех причастных.

Здравствуйте! 2 сентября банк прислал проект ОМС, мы его заполнили, повторно приложили документы и 8 сентября отправили в банк. До сих пор нет ответа. Банк подписал мировое соглашение? Одобрил ли рассррочку на госпошлину?

Получилось за 5 дней проверить? 

Здравствуйте! У меня 29.08.2025 заблокировали одновременно все зарплатные дебетовые и кредитные карты без каких либо объяснений, в офисе банка тоже не назвали причину! Я более 15 лет являюсь клиентом банка и даже в августе перевелся в пенсионный фонд! Я получал зарплату и стипендию на карты, тратил деньги в магазинах, и покупки. Работаю по удаленке во всероссийской компании и единственное в агусте мне скидывали коллеги 10 человек из разных городов небольшую сумму на подарок руководителю. Никаких мошеннических действий я не совершал. Банк просит информацию о всех входящих переводах за весь август. Мне надо у коллег запросить расписки с паспортными данными? Они крутят пальцем у виска. Также теперь при переводе по моему номеру через СБП из Сбера в другие банки блокируются все переводы, якобы мошеннические. Очень прошу разобраться, разблокировать обслуживание в сбербанке и СБП. Надеюсь на положительный результат, спасибо!

Добрый день.  Хочу оставить жалобу на Сбер банк. Так как вопрос о снятии ограничений со счёта не может решиться уже больше 1.5 лет. Органичения были наложены 23.11.2023 во все банки, на сумму 10 тысяч рублей по 279686/23/36035-ИП. В течение месяца данное постановление было оплачено и во всех банках были сняты ограничения по данному ИП, кроме СБЕРА.  Я обращался на линию, предоставили ответ: Ожидайте, скоро все снимут. Прошло два месяца и в феврале 2024года я пошел в офис банка, где мне сказали предоставить уведомление о приставах о прекращении исполнительного производства.  Приставы предоставили инофрмацию о том, что дело закрыто и направлено уведомление о прекращении ИП во все банки, в том числе и сбер банк. Предоставили мне уведомление в бумажном виде, которое я отнес в отделение сбербанка на Ленинском проспекте. Приняли уведомление и пообещали снять ограничения в течение 2-3 дней. Через 14 дней, мой вопрос был так и нерешен и я повторно обратился в офис банка, где мой документ никто не нашел и никто не занялся этим вопросом. Обращался повторно в другое отделение на Ворошилова 8б, принес новое уведомление от приставов, но результат такой же, только добавили информацию о том что приставы должны сами предоставить им уведомление. Приставы отказываются в повторном предоставлении, так как дело уже в архиве и ранее всё было предоставлено. Данное органичение помешало мне полностью работать со счетом юр.лица в сбере и я решил сменить банк. Но хотелось бы решить данный вопрос и всё же снять ограничение и тогда я возможно смогу вернуться обратно на обслуживание в сбер.  

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ. мы рассмотрели ваше обращение Не можем разблокировать и перевыпустить карту ECMC0420 согласно п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/BC2Vt. СберБанкДетальная информация о причинах блокировки у нас отсутствуютВижу вам был ответ банка по обращению:мы рассмотрели ваше обращение Не можем разблокировать и перевыпустить карту ECMC0420 согласно п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт s.sber.ru/BC2Vt. СберБанкНичего не законного не делал, просто так заблоикровали. Теперь я не смогу оформлять и перевыпускать карты в данном банке? У меня на эту карту зарплата приходит, теперь каждый раз ходить в офис , чтобы снимать зарплату?

Попала в ресстр в конце июня карта заблокирована позже подала для снятия и в сентябре уехала на родину в Киргизию но карта всё ещё заблокирована на данный момент проверила на сайта МВД себя нахожусь ли я в ресстре но указано что нет но всё ещё карта не работает и переводы недоступны

Здравствуйте, Мария.Благодарю за ответ. Хочу пояснить, что человек, который отправлял мне переводы, уже давно не проживает на территории России и явиться лично в офис Сбербанка не имеет возможности.Я со своей стороны выполнил все ваши требования: направил заявление, приложил расписку и документы, а также подробно обрисовал обстоятельства ситуации. Позвонить в банк я также не могу, поскольку нахожусь за границей.Прошу учесть предоставленные документы и обстоятельства и рассмотреть вопрос о разблокировке без личной явки отправителя, так как иных способов урегулировать ситуацию в данных условиях просто нет. СРОЧНОС уважением,Владислав

***

Ожидаю ответа.Дополню, что обязательства по ипотеке выполнялись в полном объеме и без просрочек.Только когда банк без уведомлений выставил остаток долга к полному погашению, возникла просроченная задолженность в виде платежа в 760 тыс. Рублей. Соответственно банкроту единовременно взять эти деньги просто неоткуда! Образуется задолженность и как следствие банк Сбер в заявлении в суд указывает о нарушении договора и просрочки с моей стороны, но я не нашел в договоре, ничего о том, что при своевременной оплате и недопущении просрочек(за последние полгода оплату производило третье лицо), банк в праве выставить всю сумму долга по ипотеке к погашению.Дайте пожалуйста комментарий.От платежей никто не отказывался и от ипотеки тоже, я платил всегда по всем своим долговым обязательствам до последнего сколько мог, но обстоятельства так сложились, что случился тяжелый период когда всё пошло под откос.

Внес деньги 533 тыс рублей через банкомат Сбербанка на карту Тинькофф, банкомат выдал ошибку и внес 17 тыс, остальное не вернул. Написал в Сбербанк и Тинькофф обращение, сказали решат в тот же день в Тинькове, а сбере в течение 5 дней, деньги Срочно нужны 

у меня 13.09 числа не было поступлений никаких

Здравствуйте! Сбербанк заблокировал мне все карты после того как я продал купленную мною много лет назад криптовалюту на свою карту. После того как я предоставил все данные о совершенной мной сделке на бирже Bybite , предоставил все скриншоты и подтверждения, банк наотрез отказался мне вернуть доступ к катрам. Я много лет являюсь клиентом вашего банка. Получал зарпалату, а теперь военную пенсию на карту банка. Так же имею ипотеку в вашем банке и кредиты и считаю, что заслужил достойного обращения с собой как с клиентом. Меня же в свою очередь как мошенника лишили доступа к картам и сильно усложнили жизнь этим. Прошу вернруть мне хотя бы доступ к сбп что бы без лишних проблем оплачивать свои обязательства.

Обоснование Чек Написал обоснование и есть только чек к сожалению 

Мария, поймите пожалуйста меня, я не занимался нелегальными деньгами, на меня ведь нет жалобы никакой, нет заявлений, я просто занимался глупостями что покупал и перепродавал всякую ерунду в играх, я умоляю вас рассмотреть мою заявку и вынести положительное решение, я обещаю больше ни одной подтвержденной операции не будет по моему счету, вы можете поставить мой личный кабинет под строгий контроль! Жена беременная очень переживает и надеется что у нас все получится!

Обоснование операций

Я направлял(а) запрос на удаление моего имени из базы данных случаев переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в соответствии с Федеральным законом №161-ФЗ.Сегодня я получил(а) ответ от Центрального банка, согласно которому Банк России принял решение об отказе в удовлетворении моего заявления. Однако я считаю необходимым уточнить, что:1. Все средства, связанные с возникшей ситуацией, мной возвращены, и мой счет приведен в порядок.2. На данный момент я прошу вас повторно инициировать процедуру удаления моего имени из базы данных и связаться с Банком России для урегулирования данного вопроса.Прошу рассмотреть мой запрос в приоритетном порядке и предоставить официальное подтверждение выполнения данной операции.Благодарю за внимание и ожидаю вашего скорого ответа.

Выписка Описание категории В течении месяца периодически покупал в Яндекс еда. Он подходит под вашу категорию месяца 10% , это указано в условиях . Скрин прилагается МСС соответствует покупки и условию. Прошу начислить за данные операции спасибо о бонусы 

22.09.2025 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом, а сегодня 01.10.25 мне на почту пришëл чек об оплате на 1490 рублей, самим сайтом я после 22.09.2025 не пользовался. Как мне вернуть деньги?

Верните деньги за услугу "уведомления", я ее отключала, но деньги со счета списали все равно

Банк украл у меня порядка 120000 рублей, просто списывая 4 месяца подряд суммы в 3 раза больше ежемесячного платежа, а сегодня их попытался списать типо в досрочное погашение, тем самым совершив мошеннические действия. Я свое согласие на это не давал, все скрины из банка имеются и заверены у нотариуса.

Добрый день. банковские работники не могут помочь снять арест со счетов. не могу добиться решения. Что мне делать? Обращалась в банк лично, писала обращения в личном кабинете. Что мне делать? Не могу распоряжаться вкладом, после погашения задолженности по испоглнительному производству.

Проверьте также перевод денег конечному продаву. Мне пришло сообщение несколько часов назад, что за мою квартиру мне перевели деньги и отправили платежное поручение моему покупателю, в личном кабинете его нет и скачать невозможно, стоит подпись"Скачать квитанцию" но нажимать некуда. Деньги конечный продавец еще не получил. Я знаю про 5 дней, но т.к. на банка.ру много отзывов, что Сбербанк задерживает перевод денег, прошу пожалуйста это проверить, все документы из Россестра получены в кабинета ДомКлика есть. Мне нужно переезжать, а пока деньги продавец не получит, квартиру естественно мне не отдаст, акт приема-передачи не подпишет и это нормально, адекватно. Прошу это тоже посмотреть, я не хочу ночевать на улице. Потому что за продажу моей квартиру, моему покупателю уже пришло пп, что денбги мне переведны, но они не мне переводятся, а моему продавцу вместе с ипотечными средствами, а у него до сих пор ничего нет 

В чем разница подписки СберПрайм от СберПрайм+ ? Кроме лимитов переводов и прочих привелегий есть ли изменения в категориях Сберспасибо ? я вижу в описаниях к подпискам что 5 категорий и там и там ,но разные ли они ??? или одинаковые?

Добрый день! У меня произошла такая проблема. Я отправила 4 перевода зарубеж через Сбербанк онлайн и в указанные сроки деньги не пришли на иностранный счёт. До этого переводила много раз на этот счёт и деньги приходили, некоторые возвращались обратно на счёт, когда платёж не проходил. А тут 4 платежа, каждый по 100 тысяч рублей и ни возврата денег, ни поступления на иностранную карту. В Сбербанке ответили, что деньги со сбербанка ушли. Они отправили запрос в другой банк (партнёр) и ответа не получили. Обращение было сформировано 11 сентября, крайний срок рассмотрения до 1 октября. Сегодня они продлили до 11 октября, аргументируя, что банк, куда они отправили запрос, не отвечает и ответит ли вообще - неизвестно, раз до сих пор не ответил. Что мне делать? Писать претензию, подавать в суд, ждать? Понятия не имею, до этого с такой проблемой не сталкивалась. Теперь вообще боюсь отправлять деньги через сбербанк, раз они теряют такие переводы, а там не 5 рублей отправлено, а 400 тысяч в совокупности.

2025-0901-0000-4711, И вот сегодня опять списали значительно большую сумму и зарезервировали для будущих поступлений еще 400 тысяч. Просто ужас. Номер обращения 2025-1001-0006-6404 

Всем добрый день. Хочется поделиться своим опытом по использованию кредитной карты (120 дней без %), которую Сбер рекламирует где только можно. У меня карта с лимитом 240 000₽. В течении определенного времени пользования данной картой могу сказать следующее, что если вы не вернули банку в этот якобы "льготный" период деньги, то будьте готовы к огромным на мой взгляд процентам. Лично у меня в первый день процентов было начислено 30 748₽. В общении с банком выяснилось что в этот самый без % период оказывается % тоже начисляют, но выставят счёт они только если не успел или просто не имел финансовой возможности внести всю сумму сразу на карту, и самое главное % начисляются каждый день и в итоге за месяц добавиться ещё около 7000₽ процентов. По факту с 240 000₽ основного долга через месяц отдашь банку на 38000₽ больше, т.е все 278 000₽.Вот такой народный банк. Ну а пользоваться или нет такой картой каждый решит сам. Для меня всё предельно понятно, закрывать эту карту и обходить этот банк стороной.

Здравствуйте!Спасибо надеюсь на решение проблемы