через сколько месяц можно еще попробовать чтобы разблокировать?

Добрый день!В общем 07.06.2025 покупатель моей квартиры открыл аккредитив в Сбербанке *** (я присутствовал при открытии, никаких вопросов в этот момент дополнительных не было). После открытия аккредитива, мне пришло смс с информацией.09.06.2025 с утра произошла регистрации сделки, я получил из МФЦ документы подтверждающие переход прав собственности от меня покупателю. Пошел в филиал Сбербанка по адресу г. Уфа, ул. Мушникова 13/1. В итоге попал на обслуживание к специалисту Г*** ?.?. иницалов незнаю.Сначала специалист не понимал что вообще с этим делать, потом пояснила так, якобы я виноват, что в другом филиале аккредитив открыли как-то "по старинке". Отсканировала документы которые я принес и якобы отправила внутреннее заявление.Я попросил документ подтверждающий, что мои документы приняты и процесс начат - на что получил отказ, сказали можешь приходить и узнавать у нас статус. (Супер обслуживание в 2025 году). Пришел домой, написал в чат поддержки Сбербанка, чтобы они подтверидли что документы приняты и процесс начат, и тут снова получил отказ, что они такое сделать не могут.В итоге получается и в офисе мне не особо помогли и в чате отправили самому разбираться.

Добрый день, заблокировали карту в апреле 2024 года причина не объясняется, в отделениях Сбера говорят возможно 115 Фз, но точного ответа не дают, перевыпустить карту тоже не могу по причине отказа в обслуживании ПАО Сбербанк Как быть и как восстановить доступ? 

при попытке перевода средств мне выдаёт такое!! https://drive.google.com/file/d/1rusa1x7wNw-axwKINh3O2BtR60dkGDZ7/view?usp=sharing хотя банкротство у мня завершилось! мы с юристом даём время Банку сегодня до 15:00 решить вопрос, если нет, то ожидайте обращения в суд, таки передавайте своему руководству

Направил ,прошу посмотреть, спасибо

Уточнили?

Привет, друзья! Хочу поделиться своей неприятной историей с сервисом Купер. Заказал продукты на дачу - всё казалось обычным: выбрал товары, оплатил, получил подтверждение. Но курьер так и не явился! Через пару дней мне вернули деньги за заказ - все логично.  Но сегодня я обнаружил, что те же самые средства снова списали со счета! При этом в чат-поддержке сообщили: "Заказ доставлен". Попытался разобраться - ответ один: "Возможно, ошибка системы".  Теперь у меня вопрос: куда делся мой заказ? Почему деньги вернули и снова списали без моего согласия? Кажется, здесь явно что-то не так. Скорее всего, это обычное мошенничество под видом доставки продуктов.  Моё мнение: Сервис "Купер" - ловушка для новичков! Не советую связываться с ними. Лучше выбирайте проверенные службы доставки. Будьте бдительны, чтобы не потерять деньги и нервы!  P.S. Если у кого-то есть похожий опыт - напишите в комментариях! Возможно, стоит объединить усилия и сообщить об этом компании.

07.06 задавала вопрос о долгой проверке банка документов по ипотеке На домклик. Хотелось бы услышать какой-то внятный ответ , а не только "проверю и вернусь" . Банк увеличивает сроки проверки документов , здесь внятного ответа не поступает . Помогите разобраться .

На протяжении более трёх месяцев пытаюсь закрыть все счета в сбербанке, составлял заявку, в присутствии сотрудника, в офисе банка, по "горячей линии" банка, в чате с оператором банка. Вопрос, до сих пор, не решон. Я, понимаю, что банк не хочет терять свой рейтинг, для привлечения клиентов, именно поэтому отказывает в закрытие счёта, (больше клиентов - выше рейтинг), но, у меня есть ЗАКОННОЕ право закрыть счёт. (статья 859 ГК РФ). 

Оформляла пробную подписку за 1₽ на https://ai-bro.org. Я не знала как отключить подписку, сняли 990₽ о которых на сайте не было сказано.Могу ли я вернуть свои деньги? 

Все законом установленные сроки вышли. Вы бездействуете. Этот вопрос решается за день 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли в г. Великий Устюг Вологодской области провести межрегиональную сделку через Домклик? Покупатель в Великобритании Устюге,продавец в г.Санкт Петербург,объект недвижимости в г. Новосибирск. И по какому адресу можно её провести.

Паспортные данные не менялись. Я впервые зашла в личный кабинет.

Добрый день. Я оформлял пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. 07.06.2025 произошло списание на сумму 990 рублей.При оформлении пробной подписки не увидел никаких галочек что будет автоподписка, сервис заведомо об этом ее предупреждает.Хотелось бы вернуть денежные средства.

Проверьте немедленно почту! Это что ещё за списания там у вас отображаются!?? У меня банкротство завершилось!!! Немедленно сняли все огранчиения! Оставьте мне мои деньги! Вы же понимаете, если их спишут, мы с юристом их вернём через суд, 

Вы ссылаетесь на эту статью :ГК РФ Статья 858. Ограничение распоряжения счетом1. Если иное не предусмотрено законом или договором, ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету, в том числе блокирования (замораживания) денежных средств в случаях, предусмотренных законом.Так законом предусмотрено, что арестовывать АЛИМЕНТЫ нельзя !!!Законодательно выделены источники поступления средств на банковский счет, которые судебные приставы не могут забирать в счет взыскания долгов и арестовывать, и алименты на ребенка в этот список включены.Мать вправе расходовать эти средства, тратить на обеспечение ребенка всем необходимым. По сути получается, что это детские деньги, а не родительские.Полный перечень видов доходов, которые не могут трогать приставы, отражен в Статье 101 ФЗ-”229” Об исполнительном производстве. Вот основные пункты:возмещения вреда жизни и здоровья;алименты;пенсии по потере кормильца;пособия на детей, по беременности и родам;материальная адресная помощь от государства;командировочные;выплаты в связи с рождением ребенка, вступлением в брак, со смертью родных.В банк поступили средства с кодом Алименты от судебных приставов, вы не имеете право арестовывать данную сумму!Я требую снять АРЕСТ!!!

Добрый день. У меня закончилась процедура банкротства, уже есть публикация на ефрсп, а карты так и не разблокировали. Уже четвёртый или пятый день идет

Извините а сколько ждать нужно?

Не даёт сделать перевод. В интернете уже давно пользуюсь сервисами, где нужно оформлять перевод через сбп. Сегодня банк не даёт мне это сделать 

Являюсь клиентом банка с 2009 года. С 2013 года имею кредитную карту, которой до недавних пор активно пользовался. В один прекрасный день заблокировали все карты якобы за компроментацию их данных, но перевыпустить отказываются ссылаясь на положения своего договора. Конкретные причины называть отказываются. Обращался к ним на электронную почту, пришло сообщение:Мы рассмотрели ваше обращение №250529-7000-023411 от 29.05.2025. Не можем разблокировать или перевыпустить карты согласно п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт. СберБанкСамое смешное, что никакой компроментации и в помине не было. Приходили небольшие суммы от физических лиц на карту, переводы делались по номеру через СБП или из Сбербанка, где данные карт не требуются. Большая часть из полученных средств шла на внесение минимального платежа по кредитной карте, в том числе и на погашение процентов по кредиту.Во всех порядочных банках, в случае каких-либо подозрений у клиентов запрашиваются подтверждающие документы в рамках ФЗ-115. А то, что делает Сбербанк - в чистом виде недобросовестное ведение банковского бизнеса. Причем ЦБ четко определены критерии подозрительных платежных инструментов. У меня ни одна операция по картам не подпадает под эти критерии. Если в ближайшее время карты не будут разблокированы, придется обратиться с жалобой на действия Сбербанка в ЦБ, а также с исковым заявлением в суд. Тем более по этому вопросу есть четкая позиция Верховного суда. 

Добрый день. По ошибке сберстикер был оформлен не на тот счет. Выполнила отмену стикера, через пару минут как заметила . Комиссию сняли . Получается теперь я и без стикера и без денег. Возможен ли возврат денежных средств?

14.01.25 были закрыты 2 вклада в Сбере и выданы денежные средства в достаточно серьезном размере.Как в досудебном порядке мне уговорить Сбер предоставить хоть какие- то докпзательства,что получила их я,а не мошенники.

Ребенок вступил в наследство своей бабушки!!! 20 мая обратилась в офис и подали заявление на выплату наследства! Предоставили документы свидетельство о смерти, свидетельство о наследстве и номер счета лично ребенка( 14 лет) ждали 10 рабочих дней и выплата так и не поступила. Обратились на горячую линию где сформировали обращение от меня и от ребенка. Затем обратились в офис банка, где мне не один специалист не смог объяснить почему произошла такая ситуация, их ответ " сбой в системе!!!" Сегодня уже 14 рабочий день, не кто не каких сроков не дает, только лишь " работаем над вашей проблемой " вы нарушаете права ребенка "

Добры день. Я открыла ИП , планирую открыть счет в Сбербанке, можно уточнить условия.

День добрый. Я активный пользователь Сбера. 30 мая вывела деньги на свою карту с "Гарант Капитала" - 500.000 рублей. Поехала в банкомат, начала снимать 200.000 рублей, и карту мгновенно заблокировали. В перевыпуске через приложение "Сбера" отказывают. Поехала в банк (обслуживаюсь в Сбер Премьере), написали заявление на перевыпуск, опять получила отказ по пункту 3.3. Что вообще происходит? Я не могу вывести деньги со своих вкладов, потому что для этого нужна эта карта. Окажите мне помощь. Это выглядит как какой то скам. И не в одном офисе помочь не могут и назвать причину блокировки карты (счет привязанный к карте активен как и приложение сбера)

как применить промокод 100% оплаты за полис? требует оплату .

Я сейчас больше не смогу воспользоваться сберкидс?

Значит, зарплатному клиенту, с официальной зарплатой, огромным стажем на одной работе, деньгами на личном счёте и идеально чистой КИ вы не выдаёте кредит на жалкие сто тысяч? Я вас правильно понимаю? Спасибо, вам сбербанк за лояльное отношения к клиенту, на этом и закончим наши отношения.

5.06.2025 завершилась процедура банкротства. прошу разблокировать карту

Доброго дня!Мой вопрос заключается, в том что, банку похоже нравится издеваться над людьми.Около 3-х месяцев продал машину, клиент перевел мне деньги, все окей, мы разошлись(вообще сам занимался перепродажей машина, когда был в Москве, на данный момент не в Москве).Из-за многих переводов на мой банк, т.к. при продаже и покупки авто в основном все переводят и так же я тоже перевожу, мне пришло сообщение о 115фз, не знал что это такое и начал читать, что это и из-за чего могло произойти это, прочитав я все понял, и никаких вопросов к банку не было.Отправил свое доверенное лицо в банк, потому что сам не в Москве и не в России, и пока нет возможности прилететь, по семейным обстоятельствам. Мое доверенное лицо в банке уже мне кажется спит, на протяжение двух месяцев он ходит туда, ему звонят и итога пока никакого...Все какие-то проверки и заявление конца им нет, я просто хочу забрать свои деньги и закрыть счет вашем банке и больше не пользоваться им. Хотелось бы чтоб как то помогли ускорить процесс или даже лучше решить мой вопрос как можно скорее!Может тут хотяб адекватные сотрудники и понимающие.

Здравствуйте продал скины со стима и заблокировали карту, год назад сам не знал, сейчас банк нужен для работы и хочу в дальнейшем пользоваться сбером, симки на которой был сбер нету что делать помогите карта заблокирована уже писал обязательство что делать прошу помочь 

Здравствуйте!С моего счёта СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, никакую подписку не оформляла и ничего не подключала, очень прошу вернуть деньги 

Вопрос так И не решен

Это больше на изедвательство похоже.Ответа так и нет, три дня прошло!

Оформила автокредит под залог автомобиля 31.05.2025. 01.06.2025 приобрели подержанный автомобиль переданный на продажу ИП по Агентскому договору (салон Автовек-Лада), проверенный вашими специалистами и соответвующий условиям для получения кредита. Через приложение сбербанк онлайн, начинаю подавать документы в залог (СТС, договор купли продажи, счет, товарную накладную, Акт приема-передачи автомобиля с пробегом) документы не принимают. Помогите решить данную проблему, потому что я не потяну поднятие процентной ставки. Номер договора 58**42

Добрый день! У меня такая вот ситуация сложилась переводила своему племяннику, деньги через личный кабинет мне его полностью заблокировали при операции, после чего пообщалась с 900 кормили меня обещаниями, и начали говорить якобы этот перевод мошеннический и тд, ответила на все их вопросы и много раз сказали ждать до понедельника, ничего сегодня не поменялось, и мне пришлось на двух палках ехать в отделение сбера где мне все быстро разблокировали и выдали моментальную новую карту, я пришла домой повторила перевод и опять таки блокировка, опять несколько раз звонила на 900 вашим вопросом занимаються и тд, я не ходячий человек для меня личный кабинет это очень полезный инструмент, я хочу иметь возможность переводить кому хочу, сколько хочу, и когда хочу тем более что у меня сын на СВО.Пожалуйста немедленно разблокируйте мне все сегодня!

Случайно закрыл обращение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762397/Прошу пояснить как такое может быть, я вижу в приложении одну сумму, а банк другую. Номер обращения 250609-7000-130346. Я выполнил все условия для получения 2 уровня привелегии, причем даже есть скрин с сбер онлайн на 31 мая, но банк види какие то свои числа. Почему вы вводите клиентов в заблужедение.

03.06.25 закончилась процедура банкротства, определение имеется на сайте, но счета еще заблокированы. Можно ли по паспорту деньги снять с карты, если она еще не разблокирована? 

НИКТО НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ!!!Здравствуйте.05.05.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств, но в приложении банка долг по кредитной карте все еще отображается, хотя уже прошло больше 30 дней, это как будто намеренное изедвательство банка. почитал отзывы клиентов, многие также с этим стакливаются.Позвонил я на горячую линию, мне сказали "ждите, в течении 5 лет закроем"Так же в течении 5 лет, кредитка будет числится за тобой , пока не закроютЕщё вопрос интересует, была конкурсная масса, и часть денег ушла в сбербанк, но банк так и не закрыл ничего. Звоню в поддержку, говорят "ничем помочь не можем, ждите ", Прошу урегулировать данную ситуацию.5 мая 2025 года была завершена моя процедура банкротства в рамках закона № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)». Однако до настоящего момента задолженность по моей кредитной карте не списана, несмотря на то, что обязательства прекращены в силу закона.Такое затягивание может рассматриваться как злоупотребление правом.Прошу в кратчайшие сроки:1. Списать задолженность согласно завершённой процедуре банкротства.2. Направить мне письменное подтверждение списания долга.Такие действия (точнее, бездействие) со стороны банка, на мой взгляд, являются нарушением ст. 213 127ФЗ, согласно которой является грубейшем нарушением. Ваши формальные ответы о том, что «сроки списания законом не определены», не выдерживают правовой критики и, по моему мнению, являются злоупотреблением правом и попыткой сохранить фиктивную задолженность в рамках правовой лакуны

Можете пожалуйста прислать мне на почту скан или фото моего заявления, с моей подписью и выписку по истории операций. 

Добрый день! Помогите с советом. Сын воспользовался платформой https://slidery.ai/presentation оплатив пробный период 3 дня - 1 руб. Нигде никаких предупреждений, что подписка будет продлена автоматически, не было при оплате. Сформировал 2 презентации и больше не пользовался. 06 июня с его карты списывается 1490 р данной платформой. Письма в службу поддержки игнорируются, как вернуть деньги?

Добрый день.07.06.2025 на заправке Роснефть заправилась через Яндекс.ЗаправкиСразу отъехав чуть от заправки вижу двойное списание с карты. При том одно идёт как возврат средств, но при этом баланс в минус, вместо 1500, заплатила 3000.Звонок в сбербанк, девушка сначала не выслушав сказала что это я как бы два раза оплатила. Потом после долгого диспута сказала что в течение 30 дней ждите.Меня это не устроило, в чате мне тоже самое ответили. И только третий специалист составил заявку на рассмотрение 250607-7001-228178. Деньги не вернули до сих пор, в работе, ожидайте до 27.07, а может и больше.Сегодня 09.06.2025 обнаруживаю, что остаток изменился, в выписке банка операций нет. Но через оператора выясняю что опять Яндекс.Заправки от того же числа. Кое как вернули за эту операцию, так как загнали в минус.Обратившись в Яндекс.Заправки получил ответ, что в системе заправка одна, списание одно и все вопросы к Сберу. Проверив в Яндексе , все верно - одна операция. При этом в сбере у всех операций один код авторизации и rrn транзакция. Соответственно, это проблема сбербанка. Яндекс выбил два чека на предоплату , которая должна была возвратиться и полная оплата. При этом я могу перезапустить карту чтобы малоли не списали повторно деньги, но при этом, если возвратят деньги, то они зависнут, тк вернутся на карту, которая уже перевыпущена. И функции запретить списания в минус (овердрафт) у них нет. Как я понимаю, у Сбербанка, судя по всему, это частая практика. Возвращайте деньги. Мне не сложно отправить обращение для дальнейшего разбора уже в Центробанк. 

Сотрудники банка сегодня уведомили, о том что догора купли продажи не достаточно и отпавитьль денежных средст длжен сам прийдти в банк и написать какое то заявление. В населенном пункте где живет (отправитель дс) нет офиса сбербанка. Она готова все подтвердить по телефону или инному разумному способу. Прошу учесть в работе 

Как оплатить продление и получить доступ к ячейке (банковскому хранилищу), при осущевстлении сделки купли продажи, если ПАО Сбербанк не даёт осуществить оплату за продление ячейки (банковского хранилища), нарушая при этом заключенный договор? Согласно договора, при непродлении, ячейка блокируется и доступ к ней возможен только при наличии обоих сторон сделки, одна сторона (покупатель) уехала в Германию, а мы (продавец) не можем получить доступ, что делать?

Списали два раза по 890, подписку вроде как отменил но деньги вернуть не получилось 

Столкнулись с тем что при покупке дома банковский работник ( аналитик так называемый ) решил занизить стоимость преобретаемого дома на 1 млн тем самым срывая сделку ! Чтоб всем было понятно стоимость дома 11350000 согласно рыночной стоимости , аналогичные объекты стоят с такой квадратурой в этом месте не менее 11800000 и выше , не совсем грамотный аналитик , увидев в продаже дома за 9 мл в черновой отделке ( голые кирпичи ) решил что ему на отделку 1 мл хватит и оценил дом в 10 млн . Я хочу чтоб с данным аналитиком разобрались и гнали таких в шею . Поверьте мне из опыта если вы набираете таких работников исключительно что они с высшим образование , то я вас разочарую - за частую они свои дипломы получили не за свои знания . У меня все . Больше ни одного клиента к вам не приведу и не кому не посоветую ( теряйте деньги господа , походу вы понимаете это именно так . ✅ 

31.03.25 я оставляла в отделении Сбербанка обращение 250331-7001-388731 об операциях с моей карты, которых я не совершала .Банк отказал мне вернуть мои деньги, которые перевел их без моего подтверждения. Прошу разобраться в Данной ситуации и вернуть мне мои деньги, которые банк отправил без моего согласия и подтверждения.в случае отказа будем подавать заявление в суд вместе с моим юристом.

Почему так долго происходит разблокировка счетов сбербанка после прохождения процедуры банкроства? Вышли все сроки, сбер отнекивается. 

Добрый день! Как убрать долг в приложении "Сбербанк онлайн" Уже год как висит после процедуры банкротства. 3 раза ездил в отделение, подавал документы. Обещают снять уже как год. Куда жаловаться?

Здравствуйте оформил автокредит в сберавто. Подавал заявку в конце месяца(май), получил одобрение, после чего со мной связалась специалист от сберавто А. , узнала выбрал ли я уже автомобиль и тд. Я сказал , что выбираю, через пару дней я нашел автомобиль, в другом городе.Заказал услуги автоподбора(в сторонней компании) , мне проверили автомобиль, после чего я связался с специалистом сберавто и сказал, что автомобиль выбран и я готов вылетать за ним.На что специалист сберавто мне сказала, что мне нужно переподать заявку !!!! иначе я не смогу ничего оформить, сначала я не понял для чего, и меня смутила то что при переподаче сумма увеличилась, ничего плохого я не подумал , доверился специалисту, после чего мне навязали пакет услуг "Автобаланс Плюс" стоимостью 55.800 р , как раз именно и на эту сумму увеличился мой кредит))) Специалист сказала, чтоб я его оплатил. После оплаты скинули только один договор на "каско" , про которое никто ничего не знает (звонил на 900) , сотрудники при звонке по номеру "900" сказали, что данное каско к сберу никакого отношения не имеет. т.е. Ваш менеджер навязала мне услугу от чужой компании ???Я попросил договора на остальные услуги (скриншоты приложу) на что мне специалист говорит, что они еще готовятся, но ведь я уже их оплатил. Т.е. деньги взяли не понятно за что ?В назначенный день, я провел сделку с продавцом автомобиля и уехал в свой город. Мне позвонили снова из СберАвто и спросили когда будет удобно встретить специалиста для осмотра автомобиля, на что я сказал , что не понимаю вообще для чего это нужно, ведь мне уже все осмотрели из автоподбора. Через день мне позвонила другая девушка из сберавто и сказала , что если я откажусь от какой либо услуги то у меня увеличатся стоимость на все остальные услуги !!!! Причем в грубой манере !!Я хочу полностью отказаться от этого пакета "Автобаланс Плюс" стоимостью 55.800 р , т.к. не прошло 14 дней , и я не пользовался им, более того мне даже не прислали все остальные договора !!!!!Сотрудники из поддержки сбера 900 , говорят , что вообще ничего не знают про какой-то там "Автобаланс Плюс" .К кому мне обращаться за возвратом денежных средств ?! 

Вы ответили что не получили мое письмо? какое куда? 

Пытаюсь с конца 2024 года разблокировать карту, но к сожалению ничего не выходит. Я уже все необходимые документы предоставил, но все равно не получается

У меня просто так списало 1490 рублей хотя ничего не оформлял . Помогите решить проблему . Хотелось вернуть деньги

Подал заявку, ее приняли, по приходу в офис, заявка отклонилась, не видят причину в отказе

Спасибо большое вам🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗

Когда мне банк вернёт деньги, с 21 мая, жду возрата своих средств, это какое то издевательство.В пятницу банк предоставил информацию, что банк партнёр сделал возрат перевода, но деньги так и не поступили 

Постоянно звонят якобы представители Сбербанка с разных сотовых номеров до 10 раз в день. Есть федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция). Это прямое нарушение данного закона. 

с ответом никто не вернулся. На данный момент повторна подала заявку на реструктуризацию, документы прикрепила. решения нет, а времени до следующего платежа все меньше и меньше 

Звонили ваши сотрудники, сказали мол на каком основании мы должны разблокировать счета. Я еще раз повторил. На основании судебного акта, где об этом прямым текстом написано на шестой странице:В п. 11 плана реструктуризации долгов (в уточненной редакции) указано, что с момента утверждения Арбитражным судом плана реструктуризации долгов Беляева С.А. снимаются все ограничения на пользование (пополнение, снятие, переводы, оплата дебетовыми картами) расчетными счетами должника.Почему никто не читает документы и отвечает исключительно шаблонно? Я уже подал жалобу в центробанк, неужели придется еще выше жаловаться? 

Здраствуйте хотел использовать пробную подписку и сегодня сняли деньги можно отсенить подписку и вернуть деньги пожалуйста

Я к вам обращаюсь уже 6 раз!!!Вы мне отписываетесь законами, которые противоречат вашему отказу, в этот раз вы пишите, что согласно ГК РФ Статья 858. Ограничение распоряжения счетом1. Если иное не предусмотрено законом или договором, ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету, в том числе блокирования (замораживания) денежных средств в случаях, предусмотренных законом.Вы не можете разблокировать алименты.Но так как в законе сказано, если не прудусмотрено иное, а иное предусмотрено Федеральным законом 229 ст 101 п 7.Законодательно выделены источники поступления средств на банковский счет, которые судебные приставы не могут забирать в счет взыскания долгов или арестовывать, и алименты на ребенка в этот список включены.Мать вправе расходовать эти средства, тратить на обеспечение ребенка всем необходимым. По сути получается, что это детские деньги, а не родительские.Вы лишает ребенка средств! на еду, одежду и тд.Полный перечень видов доходов, которые не могут трогать приставы, отражен в Статье 101 ФЗ-”229” Об исполнительном производстве. Вот основные пункты:возмещения вреда жизни и здоровья;алименты;пенсии по потере кормильца;пособия на детей, по беременности и родам;материальная адресная помощь от государства;командировочные;выплаты в связи с рождением ребенка, вступлением в брак, со смертью родных.Средства поступили на счет по коду Алименты, все как полагается, от приставов по алиментам!Так что разблокируйте сумму и передайте мне!!!Спасибо!

Мной была отправлена заявка на автокредит в июне 2025,заявка была одобрена. Со мной связался менеджер банка и попросил отправить дополнительно документы на авто, после чего в переписке в сбер авто он отправил сообщение о том что я должна отменить заявку и подать новую. После таких манипуляций мне пришёл отказ .менеджер уверял что он сделал все что смог, что автокредит проходит в несколько этапов и отмена заявки это один из этапов. Какой банк даст одобрение сразу после того как я от него отказалась?!!!Спасибо менеджеру, я осталась без машины!!! 

Здравствуйте!Меня обманули c рекомендуемым в ЛК СберБизнес сервисом от некоей ООО "Синеко-информационные системы". Здесь на сайте banki.ru этим "сервисом". Дело в том, что 04.06.2021 ознакомившись в ЛК СберБизнес (по рекомендации Сбера) c сервисом я сразу подала на отмену ЗДА в адрес этого "Синеко", то есть в день выдачи ЗДА - 04.06.2021. (Скрин есть, могу направить)Но оказывается списания тихим сапом продолжались несколько лет. Выяснилось, что нужно было помимо подачи заявления на отмену ЗДА (а оно было исполнено Сбером) ещё проделать процедуру создания и отправки заявления на "Связанный документ"..! По итогу небольшими суммами c меня списали 18'040 руб. Сервисом не пользовались ни дня и где гарантия, что не окажется ещё где-нибудь "связанного" документа..? Жалобу на ситуацию от меня принять отказались (оператор Ангелина). В качестве обоснования сообщили следующее:"Продукт снят с продажи и недоступен в СберБизнес с 28.08.2024Сотрудничество банка и Seeneco по данному сервису прекращено. По всем вопросам сервиса рекомендую обратиться в Seeneco.При возникновении вопросов рекомендую также обратиться в Seeneco."---Прошу помочь в возврате средств. Спасибо.

Добрый вечер. 11.05 была сделана и предоплачена доставка с магазина 5ка на сумму 1616,79 руб Заказ номер 975390706   После сборки заказа частичное расхолдирование по заказу составило  87,31 руб RRN 513148931024 Магазин озвучил,что отправил разницу в банк но я не получила её.Прошу разобраться и направить ответ на почту С уважением.  

Почему? Я же предоствил все документы, которые вы запросили. Именно какие документы вы спрашиваете или не хватола?

Сбербанк (отделение на Зубовском бульваре) отказывает в открытии расчетного счета, мотивируя это тем, что на данный момент срок ЭЦП ФНС, которым подписан электронный Устав организации истекВ моем понимании, это грубое нарушение федерального закона. Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи"Статья 11. Признание квалифицированной электронной подписиКвалифицированная электронная подпись признается действительной до тех пор, пока решением суда не установлено иное, при одновременном соблюдении следующих условий:1) квалифицированный сертификат создан и выдан аккредитованным удостоверяющим центром, аккредитация которого действительна на день выдачи указанного сертификата;2) квалифицированный сертификат действителен на момент подписания электронного документа (при наличии достоверной информации о моменте подписания электронного документа) или на день проверки действительности указанного сертификата, если момент подписания электронного документа не определен;3) имеется положительный результат проверки принадлежности владельцу квалифицированного сертификата квалифицированной электронной подписи, с помощью которой подписан электронный документ, и подтверждено отсутствие изменений, внесенных в этот документ после его подписания. При этом проверка осуществляется с использованием средств электронной подписи, имеющих подтверждение соответствия требованиям, установленным в соответствии с настоящим Федеральным законом, и с использованием квалифицированного сертификата лица, подписавшего электронный документ;

Здравствуйте, я врач, работаю на ДВ в Республике Бурятия . В декабре 2024 года оформил Дальневосточную ипотеку под 2% годовых. Поднялась ставка по Дальневосточной ипотеке из-за того,что вовремя не предоставил документы,а именно трудовую книжку и справку 2-ндфл, (справки предоставил позже на 3 дня).Можно ли вернуть свою ставку,которая была ранее? Зароботную плату я получаю на карту сбербанка. Хотелось бы узнать , в течение какого времени снизят процентную ставку? Так же хочу отметить что мне не приходило PUSH уведомление от 900 о том что нужно предоставить подтверждающие документы.

На каком основании отказано?

Здравствуйте!Мы рассмотрели предоставленные документы, увы, разблокировать карты не можем. Для рассмотрения возможности снятия ограничений необходимо предоставить в банк письменное заявление отправителя денег об отсутствии претензий к получателю, оформленные при личной явке в офисе, с указанием даты, суммы переводаСпустя почти месяц ожидания рассмотрения некомпетентными сотрудниками банка получил такой ответ, на каком основании при наличии договора купли продажи, сотрудники банка по своей инициативе выдумывают необходимость предоставления документов не регламентированных законом? на коком основании сотрудники банка дают себе право превышать полномочия и совершать самоуправство? Пусть сами звонят и просят подписать то что им нужно!кто нибудь из руководства вообще контрольрует данных "специалистов " или это нормальн?

пришла смс, что обращение рассмотрено и вопрос решится в ближайшее время.поэтому вопрос думаю можно закрывать, спасибо

Почему так долго принимается решение? 

Здравствуйте. Заблокировали все карты когда были на даче. Не понятно по какой причине. Как на зло кроме Сбербанка я не пользуюсь никакими банками. Пришлось возвращаться с детьми в Москву. Что я могла сделать неправильно, что мне теперь не могут выдать карту? В отделении сказали, что новую карту выдать не могут.

Почему так долго нет ответа на мой вопрос. Неужели так сложно подписать допсоглашение по подписке Домклик +?

Заблокировали все карты якобы за компроментацию их данных, но перевыпустить отказываются ссылаясь на свой договор.мы рассмотрели ваше обращение №250529-7000-023411 от 29.05.2025. Не можем разблокировать или перевыпустить карты согласно п. 3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт. СберБанкПрошу уточнить вносились ли мои данные в базу данных Банка России в соответствии с 161-ФЗ? От этой информации зависит тип подаваемой мной жалобы в ЦБ

Спасибо, передала ответ маме. Она обратится в Сбербанк напрямую

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Сбербанка. Моя карта была заблокирована по 115-ому ФЗ, я отправил вам обязательства и получил положительный ответ, что мои карты и доступ к Сбербанк онлайн будут разблокированы, что смогу снова пользоваться счётом, так же дополнительно позвонил ваш сотрудник, несколько раз подтвердил, что я могу дальше пользоваться Сбербанк Онлайн. Но в офисе банка, мне отказали в выпуске карты. Что мне делать?

Прошу вернуть деньги которые были списаны ночью 

Добрый день . Со мной никто не связывается, на горячей линии отвечают по скриптам...я уже оставляла комментарии под своими вопросами и отзывами... но ничего не происходит.как понять, что сделать, чтобы договориться со сбербанком об отсрочке платежей?я создала ещё одну заявку на реструктуризацию.На сайте тысячу раз написано, свяжитесь с банком, постарайтесь решить проблему до начала пропуска платежей, но как это сделать?Получается, что мне позвонят только тогда, когда у меня будут пропуски?Осталось 2 недели до очередного платежа.впереди праздничные выходные...Уже больше 2х недель я стучусь в закрытые двери... пишу здесь и звоню на горячую линию.На реструктуризацию приходят отказы, и я понимаю, что банк имеет право, но как понять что не так с документами, как тогда связываться и для чего, если ты объясняешь что случилось и как ты собираешься решить проблему, но связи с теми кто принимает эти решения нет никакой?И что делать дальше? Ждать когда я пропущу платежи и тогда Вы сами меня найдете?Где обратная связь?по моим документам видно, что я физически сейчас не могу обслуживать кредиты...я прикрепила справки по безработице, приказ о назначенном пособии, все справки по закрытым ИП и самозанятости и другие документы...Пусть все мои сообщения остаются, как официальные доказательства того, что я искала связи с банком и не отсиживалась и не пряталась...Теперь ясно как Сбербанк ценит своих многолетних клиентов и как подталкивает их к испорченной кредитной истории и банкротству...

водитель инкассаторского автомобиля г.р.з. М923КМ 35 RUS центрального отделения сбера в г. Череповец. Грубо нарушил ПДД РФ .выехал на встречную полосу движения и практически совершил ДТП. Без зазрения совести уехал дальше. Доведите ему, что цветографический раскрас его" танка" не дает приемуществ на дороге, и если у Вас кризис с водителями то проводите сними доподготовку. принимайте зачеты! Запись регистратора будет передана в ГИБДД г. Череповец.

Банковская карта была заблокирована роботом.Сотрудники отделения банка не в состоянии разблокировать или перевыпустить карту. Сказали, что они не знают, что делать в такой ситуации.

Пользуюсь продуктами Сбера с 2015 года. Ежедневно. Недавно я обнаружил что мои знакомые не могут мне перевести денег. Ни по номеру телефона, ни по банковской карточке. При обращении в поддержку говорят что это коммерческая тайна и ничего нельзя сделать. Какой я мошенник? Что не понравилось банку, что теперь вставляет палки мне в колеса. Учитывая еще что я клиент СберПремьера, и пользуюсь повседневно банковской карточкой 

разблокировать карту сбербанк

Мною была продана квартира через сбербанк (домклик) 25 апреля 2025 года на сумму 3 800 000 рублей. 30 апреля поступила основная часть суммы в размере 3 059 733.05 на мой счёт в сбербанке. Далее 15 мая 2025 года пришла вторая часть денег за продажу квартиры(материнский капитал) в размере 690 266.95 на тот же счёт в сбербанке. Большую часть денег(точную сумму не помню) я снял наличными используя свою карточку через банкомат в течении нескольких дней и купил на них наличную иностранную валюту(доллары). На оставшуюся часть денег, я играл в казино и делал ставки в букмейкерской конторе.    Что касается операций с 04.05.2025 по 05.06.2025 с физическими лицами это была покупка валюты(приходилось покупать валюту у физических лиц ранее мне неизвестных и на данный момент тоже) и переводов на карты по номеру телефонов с целью пополнения баланса в казино, а также вывода обратно мне их на карту в случае выйгрыша.    По операциям с юридическими лицами, в основном это также были пополнения в казино,за исключением услуг жкх и повседневных нужд.    Я являюсь клиентом Сбербанка уже более 10 лет и ранее никогда не был замечен в противоправных операциях и действиях. И не знал что за такое можно попасть под проверку и блок по 115 фз.   Ранее мне пришёл отказ в разблокировки. ПРОШУ ПОЙТИ НА ВСТРЕЧУ И ПЕРЕСМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ! Умоляю пожалуйста, разблоируйте меня. Я все понял и осознал. Без услуг сбербанка я как без рук. У меня на подходе сделка с недвижимостью ещё одна, через домклик, а также после неё я хочу оформить ипотеку в сбербанке, а для этого я должен там обслуживаться. Прошу не казните меня!!!!   Готов заполнить форму обязательства ( https://s.sber.ru/zhfj95) не совершать по счетам карт операций, связанных с предпринимательской деятельностью, и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денег. 

Почему сбер не снимает ранее наложенный запрет, а именно: при предоставлении услуги сторона перевела денег больше чем нужно на сбер карту другой стороны в рамках заключённого договора, в связи с чем другая сторона незамедлительно перевёл обратно излишнее переведенные деньги и сразу был заблокирован в итоге!!!!!! Как так?? Были обращения в банк чтоб сняли запрет, но пришла описка со ссылкой на правила обслуживания. Ну так проведите расследование по факту, для этого есть целый штат юристов и прочее в банке! Куда КОМУ обратиться лицу, который заблокирован сбером совершенно необоснованно и сейчас ещё не может получать зп карту на которого заказал работодатель ?!!! Прошу ответ предоставить сегодня - 09.06.2025.

Был выигран автомобиль на торгах по банкротству. Полная (окончательная) оплата за автомобиль была произведена 27.05.2025 г. После задержек аукционной площадке, арбитражный управляющий смог вывести 10% залог, внесенный до проведения торгов, и всю сумму направил 02.06.2025 г. в Сбербанк. На данный момент (09.06.2025 г.), залог на автомобиле так и не был снят. При звонкам, отписки в приложении меня футболят и требуют обращаения от текущего собственника (банкорота), хотя он уже никакого отношения к этому не имеет, автомобиль перешел в мою собственность, ДКП и Акт п/п был подписан. 10.06.2025 г. моя запись на поставку на учет, но скорее всего эта попытка будет безуспешной.

Можноли сдать биометрию в отделении на тверской 22

заблокировали счет, позвонил в поддержку , сказали отправить документы на почту, я отправил, ка кдолго ждать решения?? я нахожусь заграницей , хочется побыстрее начать пользоваться.

при рассмотрении №250526-7001-419661 от 26.05.2025, сотрудник Сбербанка принимающего решение разблокировки счета злоупотребил своими полномочиями из за личной неприязни в последствии грубого разговора с ним в первый день блокировки 26.05.2025 прямо говоря, "что Вам счет не разблокируют". в последствии данный сотрудник после предоставления договора купли продажи котороый он требовал нарошно затягивает срок, выдвигая заранее невыполнимые и необоснованные требования которые касаются необходимости действий третьих лиц к которым я не имею отношения. В офисе банка говорят что не могут даже принять заявление на расторжение обслуживания так как им установили ограничения. Прошу СРОЧНО принять меры и привлечь к дисциплинарной ответственности виновных лиц! 

Здравствуйте. Вопрос про закрытие счета не решён. Деньги перевели на другой счёт 6 июня, но вот сегодня хотела взять выписку и справку для опеки и оказалось что деньги по прежнему на счету. Мне очень нужны документы для отчета в опеку. Как быть?

Что мне сделать что бы сняли их уже ?

Укажите им, где нужно читать в определении суда, раз они сами не читают документы целиком. Шестая страница - прямо с начала 

В один прекрасный день сбербанк решил, что я за последние три месяца получил слишком много бонусов и решил их заморозить.Потребовали предоставить ВСЕ чеки за 3(!) месяца в категории Электроника. Часть чеков я смог найти, но конечно не все, и тем не менее уже несколько дней никаких бонусов нет.Разумеется после такого захода я все деньги вывел в другой банк и буду его использовать, как основной. Жду проценты по депозитам и после их получения закрою все счета в сбере окончательно. А так имейте в виду: банк в любой момент может заморозить ВСЕ ваши бонусы (а не только те, по которым он подозревает вас в мошенничестве), и если вы не найдете все чеки за 3 мес, то свои бонусы подарите банку.Все ваши большие обороты по счёту , премиум подписки и прочее тут не играют роли, вас в любом случае считают мошенником, никакой презумпции невиновности тут нет. У меня украли более 17000 бонусов, служба поддержки ничего не может с этим сделать.

Номер свой привязал обратно в отделении банка, но там где продавал скины так в аккаунт и не смог войти надеюсь данная информация полезна 

Сегодня, 09.06.2025 Банк списал деньги за Сберпрайм, от автопродления которого я отказалась. Сотрудники в чате переключали друг на друга, то ссылаясь на некоректность системы, то на то что я сама 2 раза подключила подписку. Я попросила отключить и вернуть мне деньги, но Сотрудник составил всего лишь обращение, которое будут рассматривать до конца месяца. Я не понимаю, причём тут клиент, если у вас происходит задвоение подписок или некомпетентность сотрудников, моя просьба была в том, чтобы по горячим следам, через час, отключить подписку и вернуть деньги...которые если это можно назвать законным образом, и без всяких предупреждений и уведомлений, просто сняли...Как в дальнейшем я могу доверять Вам свои деньги???

Вот в суде и узнаем конкретную причину. Рекомендую ознакомиться с практикой Верховного суда по данному вопросу

Я слишком долго ждал, какое право сотрудники банка имеют право требовать меня понуждать к каким либо действиям третьих лиц? Почему после предоставления документа подтверждающих происхождение денежных средств их продолжают удерживать? Почему в банке отказывают в выдаче наличных при предьявлении паспорта? 

Здравствуйте! Как перевести пенсию из Магадана в Смоленск! Я гражданка России,прописана в Магадане и получала пенсию там в Сбере,наличными. Карточкам я не доверяю! Сейчас живу в Беларуси! В Магадан летать не позволяет здоровье. Повторяю вопрос - как мне перевести пенсию из Магадана,в Смоленск?

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».обязательство пао сбербанк

Код ошибки 98-3001отвратиткльная поддержка, никто не может сформулировать причину блокировки, недавно банк оформил кредитную линию с залогом и поручителем ориентировочно ~13.05.25..Срок выборки кредита был 3 месяца!!! Линией воспользоваться не могу потому что ДБО не работает... Обратка утверждает что дата выборки в договоре теперь стоит 04.06.25 год... Банк без уведомления сместил дату... и воспользоваться линией теперь невозможно!!! Около 2х месяцев Муры жили со сбором документов!!! Прошу как можно быстрее разобраться в данной в ситуации! Мне нужно срочно совершать операции с контрагентами, стройматериалы брались у надежных поставщиков и уже находятся в работе!! 

Мария доброй ночи ! Заявка на льготную ипотеку сумма мною и созаемщиком( супруг не расписаны) ребёнок общий , одобрена 6000000 р., сейчас ждём договор между подрядчиком и нами , и загружаем документы Дом Клик ..но тут возникла неприятная ситуация у моего сына обратилась в банк на потребительский кредит в сумме общей 363300 р. А также есть в сумме 141000 р . Рейтинг бюро кредитных историй высокая ..но сейчас переживания что нам могут отказать из-за финансовой нагрузки , могут ли отказать ?