"В отношении ПАО Сбербанк и ООО СК «Сбербанк страхование жизни»ФАС России было рассмотрено дело № 07/01/11-53/2023 по признакам нарушения части 4статьи 11 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции», в томчисле в связи с обстоятельствами, на которые указано в Вашем обращении. По итогамрассмотрения дела № 07/01/11-53/2023 было принято решение о признании ПАО Сбербанки ООО СК «Сбербанк страхование жизни» нарушившими антимонопольноезаконодательство.Одновременно ФАС России обращает внимание, что вопрос об изменении условийснижения процентной ставки по ипотечному кредиту в случае непродления договорана обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс», но предоставления заемщиком полисастраховой организации1, должен разрешаться ПАО Сбербанк и заемщикамисамостоятельно с учетом решения ФАС России по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушенииантимонопольного законодательства.В случае неурегулирования вопросов между ПАО Сбербанк и заемщиком заемщиквправе обратиться с соответствующим иском в суд. При этом антимонопольный органготов участвовать в таких судебных заседаниях на стороне заемщика в случае привлеченияк участию в судебном процессе."На основании решения ФАС России по делу № 07/01/11-53/2023 требую ПАО Сбербанк также в одностороннем порядке вернуть процентную ставку 6%, пересчитать и вернуть график платежей. Нахожусь в зоне проведения СВО и не имею возможности предоставить на бумажном носителе разрешение о персональных данных для того, чтобы ведомство ФАС направило Вам решение. Данное решение имеется у меня в электронном виде, по согласованию с сотрудником могу передать Вам его либо электронным путём, каким Вам будет удобнее, либо в конце декабря лично в любой филиал ПАО Сбербанк г.Тюмень.ПС: Вот теперь может быть и окончательный.

Здравствуйте, Мария. Я ***. Являюсь клиентом вашего банка уже долгое время. Сегодня 09.10.2025г. моя карта и счёт были заблокированы по непонятным мной причинам. Попробовал перевыпустить карту и вылезла табличка "по условиям банковского обслуживания отказ в выпуске карты" в связи с чем это связано? Так же недавно получил у вас зарплатную карту в вашем банке.Как мне теперь получать зарплату?По итогу после всего этого я написал в поддержку банка где мне дали ответ ,что не знают что за причина произошла и почему вы не можете перевыпустить карту. В общем помогите мне пожалуйста разблокировать счёт. Вы единственный банк которым я пользуюсь.

Исполнительный документ ФС № 05178**** от 18.04.2025 г.был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, после чего направлен в адрес взыскателя. В связи с несвоевременным появлением трек номера для отслеживания на сайте Сбербанка и отсутствием должного уведомления, взыскатель не получил исполнительный документ, и он вернулся в архив банка. В связи с вышеизложенным, прошу в срочном порядке повторно направить оригинал исполнительного документа по почте на имя моего представителя по доверенности и незамедлительно уведомить меня о присвоении нового ШПИ по телефону. В случае игнорирования настоящего запросу буду вынужден обращаться с жалобой в Центральный Банк.

09.10.2025 заблокировали обе карты (дебетовую и кредитную). Причины неизвестны. Перевыпуск отклонен! Безобразие! На картах деньги. Послезавтра оплата кредита в помощь близкому (которого, кстати, уже и в живых нет), а пополнить счет не могу, потому что все заблокировано и не дают перевыпустить. Сбер, что вы творите! Откажусь от ваших услуг, если это не прекратится.

Год назад я оформила ипотеку в Сбере. Выполняла условия по этой акции "Как зарплатный 2.0" - исправно переводила всю зарплату на карту Сбера. Причем условия акции мне никто не предоставил ни в каком виде - ни в печатном, ни в электронном, а только сотрудник банка озвучил: "Просто переводите свою зарплату на карту Сбера и это будет считаться выполнением условий". Стоило мне заболеть, т.е. оформить больничный на 2 недели в сентябре - мой доход уменьшился, что понятно, от меня лично никак не зависит, это у нас закон такой. Я перевела все выплаты на Сбер, но банк уже решил, что я не выполняю условия акции и поднял мне ставку по ипотеке. Спасибо, что предупредили хотя бы в СМС.Естественно, боты, которые на поддержке - не умеют отвечать на такие вопросы.

ранее вам был дан ответ, для "особенных" сотрудников https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/811677/анк подменяет официальное определение изложенное в постановлении 2485 от 28.12.2020 г., которое гласит, что при отказе от страхования жизни и здоровья (страховании недвижимости), возможно увеличение базовой процентной ставки на 1% - это правильная формулировка.- нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку(8%) с заключением пакета услуг "Домклик плюс" признаны нарушением закона "О защите конкуренции". Пакет "Домклик плюс" включает страхование через аффелированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование") что создает недопустимые преимущества для организаций и ограничивает право выбора заемщика. - нарушение ФЗ "Потребительском кредите" Займе", кредитор не в праве навязывать услуги конкретной страховой компании.- Нарушение Закона о конкуренции (ст. 10 ФЗ-135): Привязка госставки 8% к «Домклик Плюс» (с дорогим страхованием от СберСтрахования) – незаконна! Решение ФАС № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 прямо это запрещает.- несоответствие решениям о порядке предоставления субсидий от 28.06.24 г и 11.03.25 г. 

Исполнительный документ ФС № 05141**** от 27.03.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, после чего направлен в адрес взыскателя. В связи с несвоевременным появлением трек номера для отслеживания на сайте Сбербанка и отсутствием должного уведомления, взыскатель не получил исполнительный документ, и он вернулся в архив банка. В связи с вышеизложенным, прошу в срочном порядке повторно направить оригинал исполнительного документа по почте на имя моего представителя по доверенности и незамедлительно уведомить меня о присвоении нового ШПИ по телефону. В случае игнорирования настоящего запросу буду вынужден обращаться с жалобой в Центральный Банк.

Здравствуйте,Для суда мне потребуются конкретные данные о переводах по моим счетам, а именно все переводы за определенный период времени от конкретного человека (прошло более 5 лет). Сначала мне предоставили выписки за запрошенный период без данных об отправителе. Затем я запросила данные об отправителе на конкретную операцию. Получила ответ, что данные не предоставят, так как прошло более 5 лет. В отделении сообщили, что получить необходимую мне информацию можно платно за 2300 руб. Сегодня я подала такое заявление и снова пришла стандартная отписка о том, что прошло более 5 лет и данные не будут предоставлены. Каждый раз ответы-отписки приходили почти моментально, то есть никто даже не проверял архив.Прошу предоставить мне запрошенные данные, готова оплатить комиссию 2300руб. Это необходимо, так как решается вопрос о подаче документов в суд. Надеюсь на ваше содействие.

Да конечно, ведь ничего нового не добавлено. Диалог как будто с чат-ботом 

05.10.2025 14:22СбербанкЗдравствуйте, начала пользоваться сберздоровьем для сдачи анализов, очень расстроило приложение тк я начала рекомендовать знакомым и давала им свой промокод, который дает бонусы другу и мне, друзья воспользовались, мне бонусы не пришли! Пишу в поддержку пишут разберемся, ждите, но прошло уже больше месяца, предоставила все данные и тел и когда были сданы анализы по рекомендации, но просто игнор, ждите.....куда жаловаться и как с этим бороться! обманывают людей!  Ранее писала это обращение так проблема и не решилась! Узнали данные и тишина.... бонусов так и нет! Также вот и в поддержке Сбер здоровья!  

Исполнительный документ ФС № 05178**** от 11.04.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, после чего направлен в адрес взыскателя. В связи с несвоевременным появлением трек номера для отслеживания на сайте Сбербанка и отсутствием должного уведомления, взыскатель не получил исполнительный документ, и он вернулся в архив банка. В связи с вышеизложенным, прошу в срочном порядке повторно направить оригинал исполнительного документа по почте на имя моего представителя по доверенности и незамедлительно уведомить меня о присвоении нового ШПИ по телефону. В случае игнорирования настоящего запросу буду вынужден обращаться с жалобой в Центральный Банк.

Заголовок: Блокировка карт Сбербанка без объяснения причиныСегодня, 9 октября 2025 года, произошла необъяснимая блокировка моих карт Сбербанка — как дебетовой, так и кредитной.Я явлюяюсь добросовестным клиентом банка: своевременно гашу ипотеку (ежемесячный платеж 14 числа) и пользуюсь кредитной картой, лимит по которой банк неоднократно увеличивал.После блокировки я позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что карты «ушли в третьи руки» и их можно перевыпустить только в офисе банка.Через час я пришел в офис банка, чтобы перевыпустить карты, но мне отказали в перевыпуске без объяснения причин.Я продублировал обращение в Банк России и прошу публично зафиксировать этот случай, так как банк не предоставляет официального разъяснения и отказывает в законной услуге.Прошу зафиксировать мой запрос и дать разъяснение причин блокировки карт.

Здравствуйте, списали с карты 990 рублей за подписку slide.ai G OMSK RUS что делать? Подпиской не пользуюсь и не знаю как вообще подключилось

Обращаюсь в Сбербанк уже который раз за реструктуризацией, постоянно ОТКАЗЫВАЮТ, потерял работу - временно не смог платить по кредитам, только недавно устроился на новое место работы - ПОГАСИЛ ПРОСРОЧКИ по всем потребительским кредитам в Сбербанке; по кредитной карте есть (осталась) просрочка более чем несколько месяцев - которая постоянно растет, финансово не имею сейчас возможности ее закрыть, отсылаю в Сбербанк заявки в надежде что одобрят реструктуризацию хотя бы по кредитной карте, шлют отказы постоянно, присылают уведомления о досрочном истребовании всей суммы долга по кредитке, я готов платить кредит просто дайте встать на ноги, дайте отсрочку по процентам и основному долгу - зачем вы(Сбер) доводите до суда?Если не идете на реструктуризацию давайте оформим рефинансирование по просроченному кредиту(кредитной карте)

добрый день, я, шишин егор николаевич, владелец карты сбербанка по номеру 7982***84, уроженец города аша, в котором эту карту и открывал столкнулся с блокировкой личной карты сбербанка. не понимаю за что и почему так получилось, я как обычно пользовался картой и получил блокировку. прошу помочь мне с этой проблемой, буду вам очень признателен

Исполнительный документ ФС № 05141**** от 10.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, после чего направлен в адрес взыскателя. В связи с несвоевременным появлением трек номера для отслеживания на сайте Сбербанка и отсутствием должного уведомления, взыскатель не получил исполнительный документ, и он вернулся в архив банка. В связи с вышеизложенным, прошу в срочном порядке повторно направить оригинал исполнительного документа по почте на имя моего представителя по доверенности и незамедлительно уведомить меня о присвоении нового ШПИ по телефону. В случае игнорирования настоящего запросу буду вынужден обращаться с жалобой в Центральный Банк.

я занимаюсь покупкой одежды за границей, вчера меня попросили преобрести обувь с китайского маркетплейса, после обращения ко мне, я направился на биржу,где успешно преобрел валюту, часть которой я направил на другую биржу, где в разделе успешно продал свою валюту, тем самым пополнив свой онлайн кошелек "alipay"(могу предостваить все транзакции, доказывающее) после чего успешно преобрел обувь для друга. Вернемся к началу сообщения, для более выгодной покупки преобрел валюту на сумму больше требуемой. После успешной покупки обуви направился на биржу, где хотел продать остатки валюты, про продаже, когда заказчик отправлял мне денежные средства мне пришла необосновая блокировка. 

Исполнительный документ ФС № 05141**** от 10.04.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием моратория Правительства РФ, после чего направлен в адрес взыскателя. В связи с несвоевременным появлением трек номера для отслеживания на сайте Сбербанка и отсутствием должного уведомления, взыскатель не получил исполнительный документ, и он вернулся в архив банка. В связи с вышеизложенным, прошу в срочном порядке повторно направить оригинал исполнительного документа по почте на имя моего представителя по доверенности и незамедлительно уведомить меня о присвоении нового ШПИ по телефону. В случае игнорирования настоящего запросу буду вынужден обращаться с жалобой в Центральный Банк.

Заблокировали в Сбербанке все мои карты и счет,карты не дают перевыпустить ,отклоняют запрос!На Сбербанк приходит детские пособия и оплачиваю кредит и ипотеку ,нужно теперь в офисе платить за кредитные Договора !Прошу разобраться и разблокировать карты чтоб платить кредиты онлайн!

Добрый день . С середины июля возникла ситуация что люди не могут переводить мне деньги со Сбербанка. Я писала в поддержку выяснить что случилось, были обычные ответы шаблонные что это безопасность, сказали что у меня нет никаких блоков и во 2 раз пройдет, во второй раз так же не прошла оплата.в итоге вся это история длится до сих пор, так же никто не может переводить мне деньги, люди которые меня знаю всю жизнь не могу понять что такое. Я спрашиваю у банка причину, они отвечают что это такая безопасность, но понятно что там стоит какой то блок на меня, что мне никто не может сделать перевод. На вопросы что именно такое мне не отвечают. Вчера обещали что со мной свяжется руководитель, я с утра ждала писала но так никто не вышел на контакт. Сегодня утром тоже самое, ничего по существу не отвечают. Мне нужно разобраться с данным вопросом как можно скорее, чтобы меня убрали из каких красных списков, потому что ничего противозаконного я не делала.

Добрый день, жду решения вопроса, а так же прошу принять рассмотрение вопроса в пользу клиента, так как подписано уже множество доп,соглашений у других физ лиц, если необходимо скинуть доп соглашения, то просьба связаться со мной и я отправлю, здесь не вижу пока такой возможности

Здравствуйте, я начал заниматься продажей брендовой одежды, поставки идут с казахстана, плачу за партии и перевозку, нету постоянного поставщика, поэтому приходится каждый раз искать нового. Вещи продаю в Миассе, Челябинске, Копейске, также отправляю доставкой в другие города, Москва, Санкт-Питербург, Волгоград и т.д., могу предоставить все переписки с покупателями, поставщиками и также могу показать свой канал в телеграмме. Хотел бы снова пользоваться сбербанком из-за удобств и доверия людей к сберу. Помогите пожалуйста

Здравствуйте, 07.10.2025 списала баллы спасибо за промокод в аптеку здравствуйте, всего 750 баллов. Аптека заказ ануллировала, промокод с баллами пропал.Говорят, техническая ошибка. Номер телефона +7910***81 Людмила, номер заказа 61097448 от 07.10.2025. Ни заказа, ни денег, ни промкода. Помогите разобраться!!! 

Вопрос не решён, в домклик указано проверка документов ДО 9 октября, а со мной никто так и не связался, ещё и уведомление отправили будто мне звонили(нет)

Здравтсвуйте! Я перевела деньги в ваш банк, ошибочно, по куаркоду. Живу во Владимирской области. Подавая заявление о разводе. В этот же день я позвонила в банк, на горячую линию. Мне сказали, что если операция прошла, значит они не смогут мне вернуть деньги. Может ли мне ваш банк вернуть 5 500 рублей на мой счет. Время перевода 8 октября 2025 год, в 08.43 мин. Код авторизации 603249

Прошу указать фамилию и должность сотрудника банка, который дал ответ выше о критериях для дальнейшего разбирательства по признакам нарушения ст. 136 УК РФ.

Здравствуйте!Прошу уточнить, на каком этапе находится рассмотрение моего запроса об удалении данных из базы 161-ФЗ.Ответа жду уже 6 дней.Благодарю за внимание!

Ответ отправил 

Здравствуйте!! Искала в интернете, кто может помочь вернуть счета, нашла вас, прошу помогите!!! Я занималась продажей рукодельных изделий, свечей, кастомила одежду, разрисовывала её, шила одежду для кукол, лепила кукол из глины, делала шкатулки и продавала это все и вот у меня внезапно все исчезло, пришла в банк, мне смогли только вывести деньги, которые там были, других банков у меня нету и заводить не хочу, помогите пожалуйста. Могу показать вам свою страничку, где все это было размещено

Здравствуйте отправляла документы на мировок соглашение по электронной почте. Написали что приняли документы и переданы исполнителю это было 4 августа 2025г и вот до сих пор жду экземпляров . Звоню телефон не отвечают

Здравствуйте брала кредит в 1500000 деньгами от него осталось отдать 55000 руб. Но в кредитной истории до сих пор стоит 1,5 млн и я не могу в других банках взять кредит из за этого я просто требую поставить реальную сумму в истории мне это жизненно необходимо а Вам ничего не стоит!!!юрист при обращении сказала о том что я вправе это потребовать!а на горячей линии говорят что нет!

Условия «Семейной ипотеки» регламентируются Решением Минфина РФ № 25-67381-01850-Р : согласно пункту 32, подпункту и: «размер процентной ставки по кредитному договору или по дополнительному соглашению о рефинансировании составляет не более 6 процентов годовых». Указанный подпункт содержит также исчерпывающий список условий, при котором ставка по кредитному договору может быть повышена на 1 процент, а незаключение договора обслуживания «Домклик плюс» не может являться основанием для повышения процентной ставки по кредитному договору, заключенному в рамках субсидиарной программы. С 1 июля 2024 года и до 31 декабря 2030 года действует обновлённая семейная ипотека, максимальная ставка по которой — 6% годовых. На сайте Домклик указана ставка по программе "Семейная ипотека" - 6 % и сейчас и на момент заключения моего кредитного договора (он был заключен после 1 июля 2024 года), на сайте Минфина тоже указана ставка 6 %. Почему на открытом ресурсе сотрудники ПАО "Сбербанк" предосталяют своим клиентам заведомо ложную информацию?

Спасибо, ожидаю ответ. 

Сегодня попытался сделать покупку на Авито, без проблем делал это много раз ранее. Отказ. Звонит сотрудник Сбера, задает вопросы, потом удаляетсся мин на 10, возвращается и говорит - все норм, через 2-3 минуты повторите операцию. Повторяю. Отказ. Звонит виртуальный ассистент, задает вопросы да-нет, сообщает что через 5 минут могу повторить попытку. Повторяю. Приходит сообщение СБЕР-ОНЛАЙН ЗАБЛОКИРОВАН !!! Звоню, разговарива. с сотрудницей, она все проверяет и говорит, что для разблокировки надо сходить в офис банка ??!! Я вообще-то пенсионер уже лет 6 как. А если бы мне было 90? А если бы не мог ходить?? Но и это не все. Приходит сообщение о блокировке моей ЗАРПЛАТНОЙ КАРТЫ !!! Которая вообще никак не имела отношения к операции покупки, я пытался с кредитной карты купить.И что?? И куда теперь придет моя зарплата?? Ребята, я все понимаю, ИИ - это прекрасно. Но и свои мозги не мешало бы иметь. Что у вас за бредовый алгоритм?? Почему после одобрения опрация опять блокируется?? И почему сбер-онлайн заблокирован??

valentinka g bryansk rus просто так списали с моего счета деньги, я купил премиум за 20 рублей, и в итоге с меня начинают списывать от 99р до 649р но платеж не проходит нету денег на карте

Сделка была 30.09.2025 подпись по кркдитному договору недействительна простба перевыпустить подпись !

Здравствуйте. Был направлен запрос в МВК, но почему-то от него и от ЦБ нет ответа, сразу будто перенаправили на вас этот запрос и пришел отказ, такое может быть?

Я плачу не по квитанции, а по реквизитам поставщика. То есть я сам формирую платежное поручение. И у меня должна быть возможность указывать нужное мне назначение платежа, как это предусмотрено Положением Банка России от 29 июня 2021 г. N 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств" . А вы говорите, что платежный документ в банк направляет поставщик услуг, что вообще является нарушением ст.5 Федерального закона от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", так как банки существляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), но по распоряжению получателя средств переводы производятся только при взыскании или с заранее данного согласия плательщика!

Я Вам отправила , спасибо... Жду ответ.. А нще вопрос , могут ли с кредитного й карты списать средства? В счет ипотеки , сам банк??

Мария, вопрос уже решен, всё разблокировано.Спасибо вам за содействие

Я, , являюсь клиентом ПАО «СберБанк» на протяжении более 15 лет. Моя карта была открыта для получения заработной платы, что делает ее для меня основным финансовым инструментом.01 октября 2025 года я предпринял попытку снять наличные денежные средства в размере 10 400 рублей через банкомат ПАО «СберБанк». В результате технического сбоя банкомата, который не завершил сеанс предыдущего клиента, моя карта была заблокирована.В тот же день я обратился за решением проблемы в контактный центр и отделение ПАО «СберБанк». Сотрудники отделения заверили меня в отсутствии проблем и инициировали процедуру перевыпуска карты. Однако впоследствии мне был направлен официальный отказ со ссылкой на п. 3.3 Регламента банка, который предоставляет ему право отказать в обслуживании без объяснения причин.Действия ПАО «СберБанк» считаю неправомерными и нарушающими мои права как потребителя финансовых услуг, а также следующие нормы законодательства:Нарушение принципа добросовестности (ст. 10 Гражданского кодекса РФ). Банк, воспользовавшись формальным правом, отказал в обслуживании постоянному и добросовестному клиенту, не затруднив себя выяснением обстоятельств инцидента. Блокировка была вызвана сбоем в работе оборудования банка, а не моими виновными действиями.Нарушение права на получение информации (Закон «О защите прав потребителей»). Мне не были предоставлены внятные и мотивированные разъяснения о конкретных причинах блокировки и отказа. Ссылка на внутренний документ, позволяющий банку действовать произвольно, не может считаться надлежащим объяснением.Я являюсь медицинским работником (медицинским братом), весь мой доход легален, что подтверждается моей регистрацией в качестве самозанятого лица. Никаких махинаций или нарушений договора с моей стороны не было.

Т....а С...а И....асегодня 3 рабочий день проверки документов подходит к концу, а документы еще на проверке 😢 какие максимальные сроки проверки, переживаю успеть бы , одобрение до начала ноября . 

      Банком были навязаны условия в п.4 и п.10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс», включающий страхование жизни, а также ненужные мне сторонние сервисы, общей стоимостью 56 497 рублей за 2024-2025гг и 55 758,18 за 2025-2026 гг. Страхование предоставляет ООО СК «Сбербанк страхование жизни». По условиям договора, при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку на 1%. Перед подписанием договора я требовал исключить нарушающие пункты из договора и вернуть право заключать договор страхования жизни и здоровья в сторонних страховых компаниях с сохранением ставки, однако получил отказ, в связи с чем был вынужден подписать договор с нарушающими закон пунктами, надеясь на позитивное решение ФАС. Банк неправомерно навязал данную услугу и знает об этом, так как с 5 декабря 2024 перестал оформлять подписку "домклик".В августе 2025 я заключил договор страхования жизни и здоровья в аккредитованной ПАО «Сбербанком» страховой компании и направил полис в банк. Принять данный полис банк отказался.18.09.2025 года мной была направлено заявление в ПАО «Сбербанк» с требованием исключить из договора нарушающий мои права пункт. Банком был дан отказ на мое законное требование и было предложено отказаться от пакета «Домклик Плюс» с увеличением процентов по договору, согласно того самого пункта, нарушающего мои права.26.09.2025 года мной была направлена повторная претензия в ПАО «Сбербанк» с теми же требованиями. В части удовлетворения моих законных требований также пришел отказ и повторное предложение отказаться от пакета навязанных услуг с незаконным увеличением процентной ставки по государственной ипотечной программеВесь комплект докуметов, а так же отказов от Сбербанка собран и подготовлен для отправки в соотвествующие инстанции. В то же время ряду клиентов с аналогичными условиями в договоре банк пошел навстречу и исключил нарушающий права пункт, что может также говорить о дискриминации меня, как потребителя услуг. УК РФ Статья 136Я не уклоняюсь от оформления полиса страхования жизни, но почему меня ущемляют в выборе и навязывают подписку которая мне не нужна, нарушая мои права и свободы?

За 23 числа у меня нет поступлений, разблокируйте пожалуйста клиенты уже жалуются

Здравствуйте, пришло сообщение от Сбербанка что моя карта заблокирована, не знаю по какой причине это произошло, Сбер единственный банк которым я пользуюсь, поэтому эта карта мне необходима. Я просто до елал покупки, получал и до делал переводы, без нарушения правил. Что с этим можно сделать? Прошу разблокировать мою карту, так как планирую получать на нее зарплату а также взять кредит. Готов предоставить любую информацию. 

Возникла необходимость срочно снять деньги для оплаты проезда в автобусе, Рядом не наблюдалось банкомата Сбербанка, был только банкомат ВТБ банка, в итоге за снятие 100 рублей с карты Сбера взяли 200 рублей комиссии, это были почти все мои деньги и я была очень расстроена когда узнала о сумме комиссии потому что теперь мне на оставшиеся 100 рублей надо как-то выжить до воскресенья :( При снятии денег никакой информации про комиссию не было написано. Хотелось бы вернуть сумму комиссии. 

А почему не получится? Я могу все пояснения и чеки дать 

С моей стороны небыло никаких нарушений й, прошу повторно рассмотреть мою заявку нат разблокировку. Система безопасности вашего банка не правильно определила мои операции. 

При подгрузке документов ,выдает ошибку в номере кадастра . Связаться с менеджером , ai ассистентом невозможно , обратная связь не работает . Как можно устранить данную проблему не понятно . При попытке отправить жалобу пишет При отправке жалобы возникла непредвиденная ошибка. При заказе звонка нет ответа никто не перезванивает . Прошло уже более 3 суток 

Добрый день! Я нахожусь за границей. Срок действия паспорта РФ истек в июне 2025. Услуги банка ограничены. В данный момент я не могу приехать в РФ и оформить новый паспорт. Возможно ли восстановить действие услуг иным способом? Есть действующий загранпаспорт. 

может я могу что то предоставить ,я не понимаю просто как такое может быть ,сначала вы говорите все хорошо нет никаких блокировок потом шаблонно ссылаетесь на 3.3 и ничем помогать не хотите

Здравствуйте, прошу разблокировать, Сбербанк онлайн и вернуть доступ для использования карт. я не нарушала требований банка, сумм кроме внесения наличных на свой счет и получения социальных выплат не поступало. В данный момент я не могу даже использовать банк для перевода и покупок! банк на свое усмотрение делает то что хочет? все документы я предоставила, пояснения тоже! В дополнительной информации дополню' 

Здравствуйте, получилось узнать?

в соответствии с законом 115 фз.Вы должны назвать причину

вы просто ссылаетесь на пункт 3.3 и не хотите мне помочь ,хотя банк заблокировал мне карту без причины

Я выпустил карту 29 сентября, и только вчера начал ей пользоваться. ОБЪЯСНИТЕ МНЕ, С КАКОГО ВЫ БЛОКИРУЕТЕ МНЕ КАРТЫ ПО ПРИЧИНЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ???? Вчера я собрал долги со своих знакомых, сегодня сходил в магазин И ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ О БЛОКИРОВКЕ СЧЕТОВ. Максимально наплевательское отношение!!! Я собирался брать автокредит в этом банке. Я требую, ИМЕННО ТРЕБУЮ разблокировать мои счета, потому что никаких правил я не нарушал, это полнейший бред! 

Обоснование ч.1 Обоснование ч.2 Вот предоставляю обоснование своих операций. Проверьте пожалуйста

Хочу дополнить, мне позвонил оператор банка, сказал что нечем помочь не может и надо пользоваться этой картой, НО Я, не могу ей пользоваться, перевести, на неё я теперь не могу, НИКТО перевести мне не может ни по СБП ни по Номеру карты. Пожалуйста помогите!!! Еще я позвонил на горячую линию и мне сказали что я могу перевыпустить ксрту, НО Я НЕ МОГУ ЭТОГО СДЕЛАТЬ. 

Дополнительно я уже предоставил в банк скрины переписок между обменником и мной. За этот период вся необходимая информация предоставлена

09 октября 2025 года по моим картам ПАО «Сбербанк» была зафиксирована «компрометация», однако причина данного уведомления банком не была разъяснена. Никаких противоправных действий с моей стороны не совершалось, данные карт третьим лицам не передавались и не могли быть скомпрометированы.После указанной даты я столкнулась с невозможностью оформить новую карту: в онлайн-приложении СберБанка отображается сообщение «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Таким образом, банк фактически лишил меня возможности пользоваться своими средствами и банковскими услугами без объяснения причин и без направления официального уведомления.Данные действия считаю неправомерными по следующим основаниям:1. Согласно пункту 1 статьи 452 Гражданского кодекса РФ, соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор.Договор банковского обслуживания был заключён со мной лично, в письменной форме, в отделении банка. Ограничение операций и блокировка карт были осуществлены в одностороннем порядке и дистанционно, без уведомления, что нарушает указанную норму.2. В соответствии с пунктом 1 статьи 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств может быть основанием для изменения или расторжения договора, если иное не предусмотрено договором.Банк не сообщил, какие именно обстоятельства изменились и послужили основанием для ограничения обслуживания, что нарушает принципы добросовестности и равенства сторон.3. Согласно пункту 1 статьи 845 ГК РФ, по договору банковского счёта банк обязуется выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче денежных средств.В результате блокировки карт я лишена возможности распоряжаться своими средствами, что является нарушением моих прав как клиента банка.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 845 ГК РФ, банк не вправе устанавливать иные ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами, если это не предусмотрено законом или договором.Таким образом, действия ПАО «Сбербанк» противоречат положениям статей 10, 845, 451 и 452 Гражданского кодекса РФ, а также создают признаки неправомерного ограничения имущественных прав.Прошу:1. Провести проверку законности действий ПАО «Сбербанк»;2. Обязать банк предоставить официальное обоснование причин введения ограничений и копию внутреннего документа, на основании которого они были установлены;3. В случае отсутствия законных оснований — снять блокировку карт и восстановить возможность распоряжения средствами.Все операции, совершаемые мной, являются законными и могут быть подтверждены документально. Готова предоставить любую дополнительную информацию по запросу.

Здравствуйте! Прислал платежку контрагент ( Общество с Огранниченной ответственностью), но вызывает сомнения подлинность платежки. Вопрос: Подписывает ли так Сбербанк г. Анапа Краснодарский край платежки или во всех региональных банках единая форма подписания платежек? ( см. ссылку на изображение печати) . https://cloud.mail.ru/public/z1T5/UH3rC6tJ9 

Я могу предоставить вам все фото переписок с покупателем, фото отправки скина, фото в скина у покупателся, только разблокируйте пожалуйста

Здравствуйте, предоставляю все доказательства, что блокировка не за что!!! Тут я приведу все продажи на авито в список, я ничего незаконного не сделал, блокировка необоснованна!. Прикрепил ссылки с фотографиями, прошу обжаловать блокировку! Заранее благодарен вам.

Я Вам добавил всю информацию в новом вопросе!

Добрый день! Обращаюсь к вам по поводублокировки моего личного кабинета . Утром попыталсявойти в аккаунт и увидел сообщение обограничении операций. Честно говоря, я вшоке. Никаких нарушений не совершал, всепереводы делал только близким людям.Возможно, система посчиталаподозрительными мои операции, но уверяювас - все деньги заработаны честным трудом.доэтого никаких проблем не было.Очень прошу разобраться в ситуации и снятьблокировку. Заранее благодарю за понимание иоперативное рассмотрение обращенияДобрый день! Обращаюсь к вам по поводублокировки моего личного кабинета . Утром попыталсявойти в аккаунт и увидел сообщение обограничении операций. Честно говоря, я вшоке. Никаких нарушений не совершал, всепереводы делал только близким людям.Возможно, система посчиталаподозрительными мои операции, но уверяювас - все деньги заработаны честным трудом.доэтого никаких проблем не было.Очень прошу разобраться в ситуации и снятьблокировку. Заранее благодарю за понимание иоперативное рассмотрение обращенияДобрый день! Обращаюсь к вам по поводублокировки моего личного кабинета . Утром попыталсявойти в аккаунт и увидел сообщение обограничении операций. Честно говоря, я вшоке. Никаких нарушений не совершал, всепереводы делал только близким людям.Возможно, система посчиталаподозрительными мои операции, но уверяювас - все деньги заработаны честным трудом.доэтого никаких проблем не было.Очень прошу разобраться в ситуации и снятьблокировку. Заранее благодарю за понимание иоперативное рассмотрение обращения

Добрый вечер.У меня снимают деньги за подписку slidy.ai G Omsk Rus Сегодня сняли 1490 руб. 2 октября было снято 590 руб.21 сентября 1 руб.

А когда сможете разблокировать?

Здравствуйте, заблокировали счёт Предпологаю с чем это может быть связано Ниже оставлю всю информацию 

Что думает руководство банка?

Здравствуйте. Пару дней назад подписал дополнительное соглашение на ипотечный договор, в котором отказался от обязательной подписки домклис плюс. И на подписание попросили приехать с полисом и чеком. Приехал, проверили и попросили загрузить в домклик. Но когда загрузил отказались принимать полис. Написано:«Страхование жизниНа данном этапе загрузка полиса и квитанции об оплате не требуется. Если документы нужны для выдачи кредита, отправьте их в чат вашему менеджеру.»Написал в чат домклик, оператор сказала, что направили мой полис и заявка снова появилась. Но ответ пришел точно такой же. Сейчас операторы уже не отвечают на сообщения.

Сбербанк по-прежнему не собирается признавать нарушение антимонопольного законодательства и отказывает в удовлетворении претензии и досудебном урегулировании.  В соответствии с обязательным пунктом в ипотечном договоре клиент обязан: 1. Покупать страховку у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» ; 2. Подписку «СберПрайм» ( не предоставляется Сбербанком даже после оплаты услуг); 3. Подписку на «ОККО» (не предоставляется Сбербанком после оплаты услуг);4. Иные дополнительные услуги. впротивном случае ставка по ипотеке с Господдержкой увеличится на 1%. Тем самым банк в открытую диктует страховую компанию - Сбербанк, создавая совершенно неконкурентные условия на рынке, ограничивает меня как заемщика в добровольном выборе страховой компании, законно функционирующих на территории Российской Федерации.При этом Банком не предусмотрено альтернативной возможности по предоставлению страховых полисов, выданных другими страховыми компаниями (кроме ПАО СК «Сбербанк страхование жизни»).При получении обращений и претензий направляют стандартные отписки даже не читая претензии и не разбираясь, что в ней написано.При этом некоторым клиентам ИЗБИРАТЕЛЬНО банк все же исключает данный пункт, дискриминируя остальных И вновь демонстрируя свою вольность на рынке!Банк по-прежнему в открытую и уверенно продолжает нарушать и игнорировать: 1. Положения постановления Правительства РФ от 18 января 2023 г. № 39 (информационное письмо Банка России и Федеральной антимонопольной службы от 03 октября 2023 г. №№ ИН-018-59/54, АК/80481/23 «О порядке реализации страховых услуг, необходимых для получения кредита (займа)»)2. Решение Федеральной антимонопольной службы РФ № АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г. ; 3. Статью 16 Закона «О защите прав потребителей»; 4. п. 3 ст. 1 Гражданского кодекса РФ; 5. часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; 6. Постановление Правительства РФ № 2166 от 15 декабря 2023г. «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам жилищного (ипотечного) кредитования граждан Российской Федерации». 

Здравстуйте.Случилась крайне неприятная ситуация. Прямо под домом, в моем самом частом банкомате мне пришла компроментация, и вот почему. Я всегда пользовался qr кодом, и при заходе в банкомат, и при покупках. проблем не было. В один "прекрасный" вечер, банкомат попросил приложить дополнительно карту. С Собой у меня ее не было, подниматься домой за ней было лень. Я попробовал трижды зайти по ку ар коду, как всегда этот делал. И после 3 неудачных попыток все таки пошел домой за картой. Вернувшись с картой в руке, попробовал зайти в банокмат, но уже не смог, потому что компроментация. Ситуация, считаю нелепая. Я не занимаюсь бизнесом, криптой и прочими действиями. Переводили мне и я переводил только родственникам, друзьям и их друзьям. Прошу пересмотреть решение, и все таки дать мне возможность пользоваться вашими продуктами. Я пользуюсь Вашим банком уже более 20 лет, есть ваша кредитка. Верните пожалуйста полноценный доступ к продуктам. Надеюсь на положительное решение. В ожидании ответа.

Не списывается платеж по кредиту, хотя деньги на счету есть, не списывается платеж за досрочное погашение кредита, проценты не пересчитывают, открытили обращение, сроки постоянно переносят, не ясно что там решать 20 дней. При этом звонят из коллекторского отдела и спрашивают когда будешь платить, но деньги на счету есть, их не списывает банк. Просрочка попала в бюро кредитных историй. Не вижу причин решать данный вопрос более одного дня. Далее жалоба в ЦБ с юристом. 

Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 У меня нет крупных оборотов, сомнительных операций. Активно пользуюсь услугами банка: оплата продуктов, товаров, одежды, мобильной связи. Прошу снять компрометацию с моей карты .

Добрый день! Мы расторгли ДДУ по соглашению сторон, 24.09.25 мы получили из росреестра выписку из ЕГРН подписанную ЭЦП и соглагение о расторжении так же подписаную ЭЦП. С этими документами я обратилась в отделение банка 29.09.25, заполнила заявление, сотрудник сделал копию соглашения, и сказал ожидайте, в течении суток придет ответ. В пятницу 3.10.25 мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что нужно еще раз заполнить заяаление, я пришла, снова заполнила, дошла до работы, мне тут же пришел отказ, возвращаться не было возможным, с работы просто так не уйдешь, в понедельник 6.10.25 я снова пошла в отделение банка, где мы совместно с управляющей заполнили заявление в очердной раз, и отправили копии документов на эл почту указанную в заявлении escrow_sberbank@sberbank.ruЧерез несколько часов мне снова пришел отказ, я опять пошла в отделение сбербанка, где урпавляющая дозвонилась до сотрудника по эскроу счетам, под ее руководстаом мы заполнили новое заявление, позвонили застройщику, он тоже тут же подписал заявление, мне сказали ожидайте, через сутки вам переведут деньги. Прошло 2 суток, вчера 8.10.25 я позвонила на горячую линию, выслушав минут 15 робота, так и не дозвонилась, но потом мне позвонил сотрудник, проверил, что действительно с нашей стороны все сделано верно и все подписано, сообщил, что произошла какая то ошибка и он завел обращение, которое будут рассматривать аж до 20.10.25 это как вообще? И сказал, что завтра с вами свяжутся. Естественно со мной никто не связался, пришлось звонить самой, там опять по кругу, попросили выслать по новой выписки из ЕГРН и соглашение о расторжении, и в очередной раз сказали ожидайте. Прошу принять меры, у меня на понедельник уже назначена сделка, а я не могу получить свои же деньги. Номер обращения 251008-7000-829758

Обращаюсь не в первый раз! Проблема не решена! я являюсь наследником. Второму наследнику посое жалоб неоднократных выплатили удержанные незаконно банком проценты по срочно у вкладу! Мне до сих пор нет! Звонили с номера 900 просили забрать вклад чтобы была возможность перечислить проценты, но до сих пор нет результата.! Я каждый днн по ь получаю убытки. неужели банк не понимает, что в случае обращения в суд, будет начислена неустойка и иные санкции! Просьба разобраться!

Давно пользуюсь услугами банка. Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 У меня нет крупных оборотов, сомнительных операций. Активно пользуюсь услугами банка: оплата продуктов, товаров, одежды, мобильной связи. Прошу снять компрометацию с моей карты .

Добрый день!Много лет являюсь клиентом Сбербанка. Сегодня произошла неприятная ситуация.Я хотел пополнить счёт кредитной карты, чтобы погасить задолженность, но в приложении банка появилось сообщение, что все мои карты заблокированы.Я позвонил по номеру 900, где мне сообщили, что карты скомпрометированы и необходимо обратиться в отделение банка для перевыпуска. Вечером я посетил отделение, однако сотрудник сообщил, что в перевыпуске карты мне отказано. Причину отказа назвать не смогли.После повторного звонка по номеру 900 специалист пояснил, что я якобы нарушил условия обслуживания, но конкретных причин назвать также не смог.Считаю обвинение в нарушении правил необоснованным, поскольку я всегда был добросовестным клиентом:— не пропускал обязательные платежи по кредитной карте;— не совершал переводов незнакомым лицам;— не проводил подозрительных операций, используя карту исключительно для покупок в магазинах.Прошу провести проверку, разобраться в ситуации и разблокировать мои счета и карты, чтобы я мог продолжить их использование. В данный момент я даже не имею возможности погасить задолженность по кредитной карте.

Как заказать справку за 2017 год о закрытии ипотеки по договору займа № 163 на земельный участок за средства материнского капитала? Дата: 17 ноября 2017 год.

Здравствуйте у меня списали деньги slide.ai 1490 хотя я не оформлял ни какой подписки можете вернуть деньги пожалуйста и разобраться с этим вопросом ?  

Добрый день. Хочу присоединить мою дочь к накопительному счету. При нажатии на кнопку присоединить программа не находит её данные ни по номеру телефона, ни по расширенном поиску. Что делать в этом случае?

Вчера наконец-то вернули те деньги. Но забрали новые. Это как вообще понимать? Ошибка точно такая же. Деньги возвращать не торопятся. Хотя ошибка один в один как была до этого. Непонятно что чинили более двух недель. И ещё более непонятнее почему сейчас снова не возвращают деньги, а тянут время. Снова обращение, снова ждать, снова никто ничем помочь не может. Видимо пришло время прощаться с вами. Потому что со своими деньгами я прощаться не готова и каждый раз их выбивать с вас тоже нет никакого желания. 

На мой счет ИП зачислены денежные средства от неизвестного мне физлица. Мое обращение в сбербанк о подозрительном переводе по телефону было проигнорировано, при личном обращении в отделение отказались принимать заявление о возврате ошибочно зачисленных средствах. На словах сказали хотите потратьте, хотите обратно перечисляйте, за свой счет. Что делать?

ожидаю 

Заблокировали карту, передал данные. Разблокировать отказались, какие дальнейшие действия? 

Да, верно.

Здравствуйте! У меня по исполнительному производству 303319/25/24009 арестовали денежные средства, арестованные средства как утверждает Сбербанк положили на невидимый счет, затем с дебетовой карты сняли столько же средств сколько и арестовали. После погашения задолженности банк не вернул мне арестованную сумму ссылаясь что сумма не была снята а она просто невидимая и она якобы вернулась на счет , хотя поступлений согласно запрошенной выписки по счету нет. Банк сказал что по выписке которую предоставил банк я не увижу сумму которую арестовали а потом вернули , можно только увидеть по смс которые приходят о поступлении и списании денежных средств на телефон . Банк мне так не смог доказать что сумма арестованных средств пришла мне на счет в полном обьеме . Разъясните ситуацию? Подскажите как по выписке по счету предоставленной Сбербанком заверенной печатью и подписанной нельзя увидеть движение арестованных средств которые исчезли со счета ?

Помогите, я за границей, случайно перевела 400 000 своих средств на счёт кредитной карты. Пожалуйста, переведите мои деньги на мою дебетовую карту.

? Почему? Какой пункт правил я нарушила??

Почему при наличии подписки Сберпрайм за платежи ЖКХ с этого месяца стали брать комиссию 1%. Пользуюсь подпиской не один год и только сейчас без предупреждений ввели комиссию.

Ответ будет от вашего бандитского банка нет??? Почему мне теперь нужно вспоминать что было 2 месяца назад???почему мне не снять деньги по паспорту ???

А зачем им документы , если я пишу обязательсво , я могу скинуть ссылку на мой Авито и там будет видно , что я торговал запчастями, можете пожалуйста разблокировать карту , я обязуюсь перед банком больше не использовать карту для целей заработка (хотя я этим и не занимался) на какую почту мне написать это? Или нужно будет писать отзыв и в нем буду это все расписывать ? 

Пришло смс-Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чтобы снять ограничения, обратитесь в офис.Далее пошла в офис, начали перевыпуск картв и получила отказ. Без объяснения причин, как сказали банк имеет право. Но дело в том, что мне не могут перевести родственники со своего сбербанка на счет мне другого банка, перевод блокирую на сутки в подозрении мошеннических схем, проходят сутки и опять также. Моя мать звонит в банк, говорят перевести по номеру карты, а не через сбп в итоге также. Далее снова звонит банк и мои реквизиты заблокированы банком. Почему? Какая может быть причина и как это исправить?Переводы от других банков получаю, а именно из Сбербанк нет.

Здравствуйте! Я длительное время являюсь клиентом банка Сбербанк. Все мои счета и инвестиции находятся исключительно здесь, так как я всегда считала данный банк лучшим для гражданина нашей страны. И мои убеждения всегда были верны, Сбербанк никогда меня не подводил, менеджеры своевременно и квалифицированно оказывали помощь, а вопросы, которые возникали- решались мгновенно.    Но, по моему мнению, произошел ужасный для меня случай. При выводе цифровых средств ( биткоин) на мою карту, которые подарил мне супруг на мой день рождения и я решила потратить их на покупку тура( все документы и выписки предоставляю) через криптообменник произошла блокировка моего счета. По требованию банка, я отправила все документы и письменное пояснение на почту, и в решении о разблокировки счета было, к сожалению, отказано. Насколько мне известно- никакие законы я не нарушала- в Российской Федерации разрешено покупать, продавать цифровые активы- запрещено только оплачивать ими услуги.     Так же от банка не было четкого запроса -какую операцию необходимо подтвердить и за какую операцию меня заблокировали- запрос был в формате "объясните все операции за определенный период".      Возможно, я думаю не на те операции и мне необходимо предоставить документы на другие операции? Если проблема связана с операциями с криптовалютой ,я обязуюсь больше их не проводить.    По моему мнению, разбор обращения был формальным и блокировка совершена незаконно. Сотрудник банка не уделил должного внимания и до конца не разобрался в моей ситуации. Прошу более детально разобраться в сложившейся ситуации.      Из всех документов единственное , что я не приложила- чек на покупку тура от туроператора Level travel ( его предоставляю сейчас).    Я очень надеюсь в скором разрешении этой ситуации и продолжать быть клиентом банка Сбербанк. 

После оплаты в парке аттракционов я в виде "подарка от партнёров" выбрал оформить детскую карту Сбера где будет уже 1.5 тысячи на счёте.Никаких деталей и условий не было указано дополнительно.Я подал заявку и оформил карту, но деньги так и не поступили. Я обратился в поддержку Сбера, сказали ,что в течение 3 дней должны поступить. Я подождал три дня и повторно обратился в поддержку, где мы составили обращение с запросом по этой ситуации. Никто из сотрудников сбера при оформлени карты и никто из поддержки не сообщил, что есть какие-то дополнительные условия. И только после моего запроса, спустя неделю мне ответили, что оказывается надо было что-то купить в книжном магазине и быть участником какой-то программы и только тогда будет мне счастье. Хотелось бы понять позицию представителя организации. Почему такой подход и правильно ли это, или все же стоит начислить обещанные деньги?

Здравствуйте, примерно год назад мне заблокировали карты, и я не смог их разблокировать. В прошлом месяце я открыл зарплатную карту от Сбербанка на месте работы и еще одну с места учебы. Карта с места учебы не активировалась, а карта с работы активировалась, и на нее знакомые перечисляли деньги. Однако сейчас обе карты исчезли из приложения Сбербанка. На одной из них находились деньги, которые теперь пропали — приложение показывает 0 рублей, хотя в истории последних операций отображаются переводы от знакомых. Можно ли разблокировать две заблокированные карты и вернуть две зарплатные карты? И как вернуть средства которые были на карте, ведь ее теперь нет в приложении Сбербанк?

Видимо, далеко идти. Даже тут сотрудники сбера пропадают по дороге)

Сначала сразу одобрили ипотеку спустя неделю без объяснения причин отказали ; являюсь зарплатным клиентом ; вклады храню в этом банке. Ну так нельзя ёмаё(((

Вчера произошла блокировка моего счета в Сбербанк Онлайн. После крупного перевода денежных средств и попытки снятия их с банкомата. Можно ли узнать подробности блокировки счета и способы их решения

как разблокировать