Добрый день!Не хотелось писать отзыв для рейтинга, надеюсь вы решите этот вопрос.15.09.2025 мною посредством Купер были получены 2 заказа в Ленте 1) на сумму 5 759,96 руб. (H41930692410) по которому начислен кэшбэк 1439 руб.2) на сумму 11 579,88 руб. (Н25174810761) по которому кэшбэк не начислен (более 3000 баллов).При этом изначально второй заказ Н25174810761 изначально был на сумму 9 149,88 руб., но в процессе сборки состав изменился и получилась сумма 11 579,88 руб. Я уточнил у сборщика начисляться ли бонусы, на что получен ответ, что КОНЕЧНО (консультировалась со своим куратором через телефон при мне)!Однако баллы так и не начислились. Написал в поддержку Купера 15.09, 16,09. В итоге сказали, что начислится в течение 14 дней (30.09.2025) - скрин ответа прилагаю. 01.10.2025 быллов так и нет. Пишу в поддержку 01.10.2025. Начинают говорить, что мне вообще баллы не положены, так как есть предел. Но по условиям программы Кэшбэк в бокале предел 7000. Я получил 1439 и должен был получить 3083, т.е. всего не более 3500 баллов. В итога последний оператор Гузель сказала, что это вообще СБЕР занимается начислением, а не они. Составила обращение 75004464. Опять мусолят, что через 14 дней. Прошу срочно разобраться и начислить мне бонусы 3083 и не говорить мне, что я на них не имею право. Чек с указанием процентов бонусов скидывал 15.09 оператору в чат. 

Мною был произведён платёж в печально известный клуб Солнечный город на оказание туристических услуг.  Платёж от 24.07.2024 на сумму 35500 р.  Я подала на чарджбэк в Сбербанке  22.07.2025 , за 2 рабочих дня до года.  Пришёл отказ, хотя всё документы поданы в срок.  Дело общения в Сбербанке #2508127001116102 .  Прошу помощи в возвращении средств! 

Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что счет заблокированЯ активно пользуюсь Сбербанком, хочу в дальнейшем получать зарплату на нее, также планировал брать ипотеку. Я не нарушал никакие условия. Просто пользовался картой. Оплачивал покупки, делал переводы и делали переводы мневся семья пользуется сбербанком , мне очень нужна эта карта.Не понимаю, почему заблокировали. Что можно с этим сделать? Мне очень нужна эта карта!Готов дать любую информацию, которая нужна, лишь бы разблокирована.

Добрый день! Уда я могу обратиться в Москве для закрытия счета №40817810...** открытого 03.08.2005 в Сбербанк России Ставропольское отделение №5230? Можно ли это сделать удаленно? Возможность посетить данное отделение отсутствует.

Добрый день. У меня заблокирован доступ к счетам в СберБанк Онлайн, я не могу совершать переводы. Пользовался картой для личных расходов и иногда получал на нее деньги от других людей за продажу моих личных виртуальных предметов (скинов) из игры CS:GO. Это не бизнес, а просто продажа своих вещей, как на Авито. Пожалуйста, помогите разблокировать доступ к счетам. Готов ответить на все вопросы и дать нужные пояснения. С уважением

Очень разочаровна Сбербанком. Долго не хотела открывать карту и счета, но как-то часто стали говорить про Сберспасибо , про обслуживание. Открыла карту, но не так много положительного. Бонусы на рубли не один к одному, только списать у партнеров и то пишут, что в аптеке до 99 процентов , а в итоге только 50 процентов в аптеке списывают. и как оказалось , тарифы просто грабежные, ни у одного банка внутри банка ( внутренних переводов ) нет таких грабежных тарифов. Срочно понадобилось перевести сумму клиенту Сбербанка, даже подумать, не могла, что Сбер за перевод клренту же Сбербанка берет такую огромную комиссию, нк клиенту другого банка, а внутри! все банки : Альфа, Т-банк не беруи комиссию , а Сбер берет . да, я не увидела , не знаю , как так произошло , поспешила, но мысли потому что даже не было , что такое может быть, итог больше 2000 рублей комиссия. сразу связалась , объяснила , но один ответ: тарифы банка. ну знаете, уважаемый Сбербанк, в таком случае , если вы не так лояльны , как другие банки, были редкие случаи , но банки всегда старались решить вопрос, вам же просто комиссия важна, ок. Но я точно приняла решение уйти , закрыла счет, жду теперь закрытия вкладов, и останусь с теми банками, которые лояльны и входят в положение клиента и стараются помочь. и еще один момент, ни в одном другом банке нет комиссии за обслуживание , а у меня была, однако мне сказали , что с июля месяца она отменена, так почему мне не отменили, чтобы ее не было, нужно выполнять условия, хотя в других банках этого нет. и мало того , когда я связывалась со службой поддержки по этому вопросу, никто даже не предложил перейти на тариф, где нет комиссии . Еще один подтверждающий факт, что банку важна только комиссия.Увы, нет желания продолжать сотрудничество. 

Около месяца назад банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил.  На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк». Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными. Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права. Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании. В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.  Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ. Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.

Можно ли получить после перевыпуска пенсионную карту по доверенности?

Здравствуйте! Сколкьо еще это продлится с 15 сентября никаких продвижений, сколько нам еще ждать? 

Здравствуйте! Срок рассмотрения вопроса был обозначен 1 октября. Сегодня опять перенесли рассмотрение вопроса до 11 октября. Сбербанк не возвращает деньги, переведенные еще 17 августа! Перевод должен был быть доставлен в течение 3 рабочих дней! Прошу вернуть мои деньги!

Добрый вечер! Снова пишу от безысходности здесь! В промежутке времени с 18.17 минут до 18.30 состоялся разговор по 900 со специалистом Сбербанк. я решила уточнить статус рассмотрения заявки от 23 сентября этого года. Последние документы, которые запросили я загрузила 24 сентября . На сегодняшний день ответа до сих пор не получила! Второе, на вопрос заявку в качестве "Обманутый дольщик" рассматривается, ответ был "Снижение общего дохода!" Как? Кто меняет мне заявку? На каком основании? 5 раз подаю и 5 раз мне меняют заявку без моего согласия и ведома с Обманутого дольщика на Снижение общего дохода! Примите меры! Пожалуйста 

Заявление о нарушении прав потребителя В установленное время ко мне пришел курьер с частью заказа и попросил назвать код доставки. На мой вопрос, что это всего лишь часть заказа, курьер сообщил, что он спуститься за другой частью заказа, так как заказ объемный.  Ранее у меня проблем с доставой через Купер не возникало, я поверил курьеру и назвал код заказа. В дальнейшем курьер сообщил мне, что часть заказа он забыл в магазине и он уточнит, как мне его доставят и перестал выходить на связь. Я обратился в Купер за возвратом, с пометкой "просьба довезти часть товаров", но получил ответ, что заказ был доставлен в полном объеме. Также мне было отказано в возврате денежных средств за неоказанную услугу. Таким образом, я считаю, что: 1. Услуга доставки оказана ненадлежащим образом. 2. Оплаченный заказ я не получил в полном объеме. 3. Компания отказалась выполнять обязанность по возврату денежных средств за недоставленный товар  4. Действия курьера квалифицируются по статье 159 УК РФ "Мошенничество". Данные действия нарушают мои права как потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», а именно: • ст. 4 – качество услуги; • ст. 28 – сроки выполнения работ (оказания услуг); • ст. 29 – права потребителя при обнаружении недостатков в услуге; • ст. 31 – сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. ПРОШУ: 1.Провести проверку доставки заказа H35406878701. Со своей стороны готов предоставить видеозапись с камер наблюдения, подвтерждающие, что заказ был доставлен не в полном объеме 2. Обеспечить возврат части уплаченных мной денежных средств в рамзере 7 000 рублей за доставленный заказ не в полном объеме. Готов предоставить: 1. Скан/скриншот заказа в ООО "Инстамарт Сервис". 2. Скриншот отказа компанией ООО «Купер» в возврате денежных средств. 3. Видеозаписи с камер наблюдения,подвтерждающие, что заказ был доставлен не в полном объеме. 4. Телефонный номер курьера и прочие необходимые данные.

Обоснование операций зачисления за 18-19.09.2025  1 платеж на 10000 рублей пояснение для 1 платежа на 10000 рублей  2 платеж на 9500 2 платеж пояснение на 9500 руб  3 платеж на 10 000 3 платеж пояснение  4 платеж 10 000 руб 4 платеж пояснение 

Здравствуйте, уважаемые представители ПАО «Сбербанк».Прошу уточнить, есть ли у меня возможность разблокировки счета, заблокированного по 115-ФЗ, при следующих условиях:- Ранее был зарегистрирован как ИП (в другом банке).- Деятельность связана с криптовалютой, все операции прозрачные, подтверждаемые документами.- Налоги уплачены, хоть и после блокировки.- По неопытности принимал оплату на счет физлица, а не расчетный.Понимаю, что были нарушения по моей вине, но хотелось бы получить ясный ответ:Возможно ли восстановление полноценного обслуживания и снять ограничения по 115-ФЗ, либо банк окончательно расторгает договор?Сбербанк является для меня основным банком:Я оплачиваю через него повседневные расходы (ЖКХ, покупки, сервисы). Поэтому для меня крайне важно понимать перспективы.Заранее благодарю за ответ!

Новый исполнительный лист зарегистрирова сегодня в банке. Прошу исполнить его в приоритетном порядке, а не тянуть опять неделю, а потом месяц. В ответе ЦБ вы предоставили некорректную информацию по датам, поэтому сегодня будет направлен новый запрос в ЦБ со всеми подтверждающими скринами 

18 июля 2024 года был заключён кредитный договор № 878**** ипотеке в новостройке по государственной программе «Семейная ипотека». При подписании кредитного договора в п. 4 Написано, что процентная ставка по кредиту составляет 6%, в случае отказа от подписки Домклик плюс банк может поднять ставку до 7%. Согласно постановления Правительства РФ № 39 от 18.01.2023, Заемщик должен имеют возможность выбора страховщика без потери льготных условий кредита, данное условие нарушено, поскольку для дисконта в 1%, я должен был приобрести сраховку исключительно у ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в составе пакета домклик плюс. Сама по себе подписка домклик плюс нарушает ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», поскольку приобретение страхования жизни возможно только в пакете ненужных клиенту услуг, таких как сберпрайм, окко и прочее из которых состоит домклик плюс. Кроме того согласно определения верховного суда РФ от 16.03.2021 N 49-КГ20-30-К6 «отказ от услуг по страхованию является основанием для увеличения процентной ставки лишь тогда, когда заемщик не выполнил при этом условия договора потребительского кредита (займа) о заключении договора страхования, в частности, не заключил самостоятельно договор страхования со страховщиком, соответствующим критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства РФ. » Поскольку согласно части 2.6 Статьи 7 Закона о потребительском кредите, правила предусмотренные частью 2.1 Применимы к ипотечному кредитованию- данное определение также применимо и к ипотечному кредиту. В связи с описанным мною выше, банк в данной ситуации грубейше нарушает законодательство РФ и полностью игнорирует решение Федеральной антимонопольной службы. Сбербанк вступает в противоречие и с решением ФАС и с Законодательством РФ. Мною будут направлены жалобы во все последующие инстанции о нарушении законодательства Сбером, а так же подано заявление в суд, чтобы восстановить мои нарушенные права.

Добрый день!1.5 года назад столкнулся с проблемой, что Был ограничен доступ в личный кабинет банка, после попытки снятия 40 тысяч рублей через банкомат остался неприятный осадок, потому что приехал специально на день рождения подруги и весь день провозился с походом в отделение чтобы снять деньги на подарок сейчас очень сильно хочу вернуть доступ, тк хочу начать свой бизнес и экосистема Сбербанка мне очень подходит, пожалуйста, посодействуйте в этом вопросе🙏🏽

была оформлена сделка и оформлен договор купли продажи.договор купли продажи был составлен некоректно,в результате чего пенсионный фонд отказал в использовании мат капитала.звоним уже не первый день,обешают перезвонить но в итоге одни обешания.в результате их беззолаберности произошли материальные потери,не советую с ними связыватся,там сплошные машенники.собераюсь подовать на них в суд!такого разгельдяйства нет помоему ни где.не советую ни кому!

Добрый день! Прошло два дня с момента снятия наличных с дебетовой карты Сбербанка в банкомате Т-банка, срочно необходимо было найти банкомат, и, к сожалению, рядом не было ни одного. И в тот момент Т-банк сильно выручили, однако, сегодня обнаружил, что с карты также списали 530 рублей в счёт оплаты комиссии, и нигде не было указано о комиссии, и в Сбере тоже не впервые столкнулся со спонтанной комиссией за операцию, очень надеюсь на изменения в этой системе. Для меня было очень неприятно обнаружить, что на карте стало меньше денег, для меня это значимая сумма, поскольку зарабатываю около 27 000 рублей за месяц, очень сильно надеюсь на обратную связь от поддержки банка и жду Вашего ответа.

6.11.2024 Пришло уведомление что моя карта заблокирована по причине "компрометация" , карту я никому не передавал никаких незаконных переводов по ней не происходило , использовал карту как карту для личных трат 10.11 Пришёл в банк где мне выпустили новую карту , ночью при попытке оплатить с карты 20 рублей, чтоб привязать каршеринг СитиДрайв , пришло сообщение что моя карта снова заблокирована11.11 Пришёл банк и перевыпустил карту , при попытке снять деньги в банкомате карта вновь заблокировалась карты не разу не терял, не передавал третьим лицам, не называл конфиденциальную информацию, не сообщал данные от онлайн банка и не нарушал ваши общие правила! За что блокировка? и еще без возможности перевыпуск карт?сейчас уже 01.10.25 банк по прежнему не дает мне пользоться совими услугами, я устроился на работу где мы выпустили зарплатную карту сбербанка, но активировать я ее не могу. Я добросовестный гражданин и хочу просто получать зарплату на карту и тратить ее. Никакими ухещерениями я занитмься не планирую. Также хочу взять себе автомобиль и рассматриваю сбербанк, как банк в котором я хочу хять кредит на него, но увы я по каким то причинам не могу пользоваться им Пожалуйста , помогите мне снова стать вашим клиентов 

Здравствуйте! Я участник СВО. 12. 06.2025г. У меня заблокировали карту и приложение банка. Обращался в банк, но до сих пор не могут разобраться. Сам я сейчас не могу прийти заново в банк, так как нахожусь в госпитале. Есть доверенность на Сестру. Помогите в этом случае разобраться. 

Здравствуйте, пришло сообщение от Сбербанка что моя карта заблокирована, не знаю по какой причине это произошло, Сбер единственный банк которым я пользуюсь, поэтому эта карта мне необходима. Я просто до елал покупки, получал и до делал переводы, без нарушения правил. Что с этим можно сделать? Прошу разблокировать мою карту, так как планирую получать на нее зарплату а также взять кредит. Готов предоставить любую информацию. 

Здравствуйте, получилось проверить?

Подавал несколько заявок на потребкредит из мобильного приложения на сумму 400 000 р. с подтвержденным доходом более 140 000 р. в месяц (карта Сбербанка - единственная во владении, в других банках ни карт, и вкладов нет, все операции , в том числе зачисления всех доходов, идут через данный карту/счет) и кредитным рейтингом 832 на разные сроки от 2 до 5 лет, кредитной нагрузки и обязательных выплат в сбербанке и других банках нет. Каждый раз приходит даже не отказ, а уведомление о том, что одобрен кредит с пониженной ставкой под залог недвижимости. Во первых, у Сбербанка не может быть данных о моей недвижимости - я не давал согласие на предоставления таких данных, во вторых - данное предложение - это отказ от кредита по моему запросу? Можно ли где то посмотреть причину отказа? Я слишком хорош для данного банка и пора перейти в другой банк?

Добрый день, хотел оплатить покупку и увидел что пришла смс о том, что моя карта заблокирована, незнаю по какой причине это произошло, но я ничего не нарушал, я кроме Сбербанка не пользуюсь никакими другими банками, что с этим можно сделать? Прошу разблокировать, могу предоставить любую информацию, так как планировал получать зарплату на эту карту, надеюсь на понимание

здравствуйте, я созаемщик , банкрочусь, квартира, единственное жильё наше, в залоге , ипотека, главный заем мама, платежи вносили по графику точно и без просрочек, но после признания меря банкротом, задним как-то числом выставили условие полного погашения долга сразу, одной суммой , что делать? Возможно ли мировое соглашение с третьим лицом, в таком случае? И почему поменяли условия, ведь платежи вносились. Одобрят ли мировое соглашение , без судов? Если юристы направят в сбербанк документы? 

здравствуйте. ожидаю, но есть ощущение что исход будет что меня не разблокируют, но я все равно каждые 10 мин обновляю сайт в надежде увидеть Сообщение что счета разблокированы 

Добрый день, заблокировали карту, и пешет что нельзя разблокировать, ничего не совершал, пользовался картой лично, покупки, снимал деньги, перкводил, планировал переехать в Россию и устроиться на работу сделать на нее зарплату, а её блокируют. Любые операции могу подтвердить, что были совершены мной и осознанно, мне нужна эта карта очень, так как это единственный способ попаст на работу и получать зп. Что нужно сделать, чтоб снять блокировку?? 

Получилась очень неприятная ситуация! 14 августа вернулась в Россию с ребенком. На данный момент ещё законный супруг присылает деньги на карту из-за границы на содержание ребенка и мне помощь, т к только устроилась на работу. Если Т-банк при поступлении денежных средств запросил документы подтверждающие их происхождение и я спокойно пользуюсь этими средствами, то сбербанк просто молча заблокировал карту, не запросил никаких документов и поставил запрет на перевыпуск карты. Думала: ну и ладно, закрыла все счета и хотела бы забыть о данном банке, но нет! История на этом не заканчивается! Когда мне хотят перевести деньги другие люди через свое приложение сбербанка мне на карту другого банка они не могут этого сделать, мой телефон записан так, что я- мошенница и блокируют перевод!! С других приложений других банков все хорошо! Это вообще законно?! Не уточнив, не запросив документы по тому же 115ФЗ просто молча записали в мошенники! На каком основании? И как теперь вытащить мой номер телефона из этого списка?

.

Прошло 41 день как меня освободили от долгов после банкротства . Сбербанк после банкротства не удоляют задолженость по карте. 

Здравствуйте, я сегодня увидел сообщение от Сбербанка, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать... Мне говорят, что снять деньги можно только в отделении банка. Сбербанк это лучший банк которым я когда-либо пользовался, и думал перенести на мою карту вашего банка стипендию. Я просто пользовался картой, оплачивал себе компики, продукты, и не нарушал условия испольщования. Переводил деньги, тратил деньги, все что связано с деньгами я делал, но ничего противопоказанного точно нет. Очень хочу дальше пользоваться сбербанком и не понимаю за что мне его заблокировали, при необходимости могу предоставить всю необходимую информацию, лишь бы разблокировали карту!! 

Здравствуйте, Александрова Мария.Я обратился в Райффайзен Банк, номер моего обращения: CLM000000673096

Здраствуйте, На данный момент у меня процедура банкротства, 14.09.2025 г. у меня дата платежа по ипотеке, я воспользовалась помощь близким сбербанка через мужа, но деньги таки не списались, сегодня уже 01.10.2025 г. У меня идет большая просрочка. Но с банка не звонят, что платеж не поступил, что за отношение к клиентам. Что мне делать? В Домклик в тех.поддержку обратилась. таки нет никакого ответа. 

Здравствуйте. Уже более месяца удалили мои карты с онлайн банка. После многократных обращений в колл-центр и банк сказали подождать возможно разблокируют. Но пройдя месяц все так же. Мне очень нравится Ваш банк, всегда им пользовался с удовольствием. Не пойму в связи с чем такое произошло. Готов предоставить всю Информацию от куда и кому переводил. освновные траты у меня магазины и т.д брал микразаймы и возвращал с данных карт (Один раз останавливали операцию, подтверждал что это мко корона) с удовольствием бы продолжил пользоваться вашим продуктом и в перспективе получать на нее ЗП и пользование остальными услугами.

.

Здравствуйте, сегодня мне поступило сообщение о том, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Написано, что можно снять деньги в офисе сбербанка.Я активный пользователь сбера, оплачиваю покупки, делаю переводы только со сбора. Скоро планирую получать зарплату на карту сбербанка. Я никакие условия не нарушил, использовал карту как все люди, поэтому мне крайне непонятно, почему карта оказалась заблокирована за нарушение условий. Что мне теперь делать? Других карт у меня нет и не хочу делать, мне нужна именно карта сбера, так как мне очень нравится клиентоориентированность и возможности этого банка. Прошу, разблокируйте карту, мне сейчас нечем пользоваться, я готов ответить на все ваши вопросы касательно использования этой карты.

.

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие, отключить подписку на сайте компании я пыталась отправила запрос но проверить отключена ли она я не могу, нигде это не отображается. 

Добрый день

Добрый вечер

Здравствуйте, Я прошу разблокировать мне карты. Я просто стояла в Тюмени на Цветном бульваре и играла на гитаре. А проходящие люди переводили мне деньги. Я хотела купить себе телефон, а теперь мне не хватает. Пожалуйста разблокируйте, я очень давно хотела себе купить его. 

Здравствуйте, сегодня у меня заблокировали карты. Перевыпуск отклоняют.Причину написали что мои карты попали третьим лицам, но все мои карты при мне.Снимите ограничения по перевыруску карт. 

Добрый вечер! Я написала три обращения в центробанк. Как я поняла инициатором является сбербанк. Как я попала в базу? Разблокируй те мне карты. 

Здравствуйте, сегодня в 18:20 пыталась снять денежные средства, на что получила отказ и смс о блокировке карт, нахожусь в полном недоумении ведь я активный клиент вашего банка и имею на счетах свыше 1 миллиона рублей, причина блокировки не была озвучена, разберитесь в данной ситуации как можно скорее, крайне недовольна сервисом банка.

Получил ответ в отделении банка. На мой предыдущий запрос представители банка сообщили, что не являются инициатором внесения моих реквизитов в базу данных Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента». Однако не были даны пояснения по поводу имеющихся ограничений на операции при личном визите в отделение банка, которые нарушают разъяснения Банка России по блокировке по 161 ФЗ.Сообщенные мне ранее варианты решения проблемы (получение заявления от отправителя или возврат средств) в моей ситуации неприменимы в силу обстоятельств, упоминаемых раннее:- средства полученые в результате обмена на бирже с контрагентом. Денежные средства получены от 3-го лица. Я не являюсь стороной договора между контрагентом и третьим лицом, в следствие чего нет возможности получить его контактные данные и письмо, подтверждающее отсутствие претензий;- односторонний возврат несёт существенные финансовые потери, т.к. отсутствует механизм возрата средств обмена по совершенной операции на бирже.Несмотря на это, я готов в полном объеме подтвердить законность происхождения средств и экономический смысл операций. В частности, готов предоставить заверенный протокол автоматизированной системы «ВЕБДЖАСТИС», который является надлежащим документом, подтверждающим легальность операций на бирже.Прошу:1) Подтвердить или опровергнуть наличие внутренних ограничений (блокировок) в отношении моих счетов и карт, несвязанных с положениями Федерального закона № 161-ФЗ;2) Предложить альтернативные методы обоснования проблемной денежной операции, при необходимости готов предоставить ранее упомянутый протокол автоматизированной системы «ВЕБДЖАСТИС»;3) В случае подтверждения внутренней блокировки — снять все ограничения с моих банковских счетов и карт, а также восстановить полный доступ к системе дистанционного обслуживания. 4) В случае отказа — предоставить мотивированный ответ с указанием конкретных правовых норм и внутренних регламентов банка, на основании которых принято решение о сохранении блокировки, а также предоставить копии документов, послуживших основанием для блокировкиОфициальный ответ прошу направить на электронную почту а также предоставить его получение в офисе банка по паспорту.

Что за бред, куда мне надо дать обоснование? Я не хочу идти в отделение банка и сидеть там разбираться с этим абсурдом. Я отправила 2 перевода и мне блокируют карту, это адекватно? Если нужно обоснование, я могу сюда или в поддержку написать его 

Еще раз здравствуйте! Ответ по вашему требованию, по моему вопросу от 30 сентября: Как я и говорил, что отец девушки занимается производством (сахарных сиропов), я работаю на него водителем и поставляют сахар и ингридиенты для варки. В тот день,10.09.2025-бухгалтерия (Алена Владимировна) сделала перевод в 40000р на закупку ароматизаторов и 5000р на покупку фильтров. Так же был перевод от Руслана Ринатовича(второй водитель), он сделал перевод на закупку бутылок для розлива. 11.09.2025Ночью Руслан скинул деньги, потому что не успевал заехать за второй партией бутылок, и должен был ехать я. Потом Алена Владимировна скинула мне еще 7000р на Лимонную кислоту(так же один из ингредиентов сиропа) После этого я поехал закупать ароматизаторы на 50000(перевод Татьяне Геннадиевне), и покупка бутылок на 30000 (перевод Станиславу Сергеевичу)После этого, вечером мне сказали, что нужно купить 2 тонны сахара (130000р цена) и принимал переводы от Алены Владимировны в 50000р, 60000р и 7000р.После этого мне сразу же пришла блокировка и мне пришлось ехать в банк, чтобы разблокировать карту, но мне смогли только выдать наличные. Прошу, разблокируйте мне карты, впредь буду стараться не использовать свою карту в таком назначенииТак же могу прикрепить фото продукта,который мы производим

Если по истечении 15 лет человек будет получать выплаты по программе ПДС, будет ли ему также начисляться страховая пенсия?

Не доставили заказанную на 01.10.25 дебетовую карту с 10 до 12, курьер не появлялся,не звонил. В службе поддержки предлагают или перенести дату (время звонка 19:25 01.10.25г) или отменить. День доставки критичен,сказать доставят ли сегодня отказалисьКак можно быть уверенным в банке, если он не выполняет заявленные услуги?

Здравствуйте, я Че***риков М. А. Прошу разблокировать мои счета. Очень давно копил себе на дополнительное обучение и курсы. Решил поработать, продавая электронные сигареты, купленные оптом, за один день распродал весь товар, после этого заблокировали счета. Пожалуйста разблокируйте, мне очень тяжело было столько накопить, а курсы уже нужны, чтобы готовиться к 

Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что можно только снять деньги в офисе банка. Я активно пользуюсь Сбербанком, хочу в дальнейшем получать зарплату на него. У меня остался микрозайм, который автоматически списывал деньги с одной из карт. Нужно как-то его закрывать. Я не нарушал никакие условия. Просто пользовался картой. Оплачивал покупки, делал переводы. Не понимаю, почему заблокировали. Что можно с этим сделать? Мне очень нужна эта карта!Готов дать любую информацию, которая нужна, лишь бы разблокировали карты

Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что можно только снять деньги в офисе банка. Я активно пользуюсь Сбербанком, хочу в дальнейшем получать зарплату на него. У меня остался микрозайм, который автоматически списывал деньги с одной из карт. Нужно как-то его закрывать. Я не нарушал никакие условия. Просто пользовался картой. Оплачивал покупки, делал переводы. Не понимаю, почему заблокировали. Что можно с этим сделать? Мне очень нужна эта карта!Готов дать любую информацию, которая нужна, лишь бы разблокировали карты

Здравствуйте,1-ого октября заметил что забыл перечислить на счет вторую половину денег за ипотеку,перевел оставшиеся деньги на счет, они не списываются, началась неустойка. Оператор сказал что неустойки не будет и всё спишется, но это не так. Прошу помочь.

Здравствуйте, я Ибр****ов Р.Р. Пожалуйста разблокируйте мне счета, я очень долго копил на покупку компьютера. Чтобы быстрее накопить решил продавать мужскую косметику, продавал конкретным людям и заблокировали счета. В следующий раз оформлю самозанятость, совсем чуть чуть осталось товара чтобы накопить. Пожалуйста разблокируйте, мне очень нужны счета. 

 Здравствуйте, я являюсь клиентом Сбербанка! У меня имеются вклады на большую сумму, так же есть кредитНая карта на беспроцентный период, все плачу исправно вногу платежи которые указывает банк дабы не платить процент, этим месяцем заплатив очередных платеж в размере 35 000 я недоглядела и не внесла еще 1000 р, на что мне банк за это начислил процент в размере 7000р. моя платежноспособность видна, также видно что я внесла обязательный платеж и что эти 1000 р я недоглядела понятно!я прошу в Обращении банк отменить начисленные проценты в индивидуальном порядке, и сделать поощрение хотя бы в связи с тем что у меня имеются вклады на сбере, однако мне отказывают и говорят что не вводят корректировки, хотя по отзывам здесь, я вижу что корректировки вводят и отменяют проценты в таких случаях как мой! https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12500273/Прошу еще раз обратить внимание банк и отменить мне процент. Либо я сниму все свои сбережения и откажусь быть клиентом Сбербанка 

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, когда мне снимут ограничения по компрометации , все карты заблокировали и не дают перевыпустить , хотя я даже не знаю, за что я попал , под эти ограничения. В банке говорят без объяснения причин, помогите разобраться, заранее благодарю . Я хотел сделать перевод на 20 тысяч , мне пришло уведомление, что со мной свяжутся с банка , но было время позднее и я ждать не стал , а попробовал перевести по другому номеру телефона, в итоге блок на всё , у меня там и кредит и кредитная карта 

Здравствуйте, в июле месяце перевел средства со своей карты сбербанка на свою карту стороннего банка, через пару дней обнаружил блокировку карт сбербанка по подозрению в получении моей информации третьими лицами. Карты были в моём кошельке, никто их не видел. Перевыпустить и сделать новую система не дает. В поддержке посоветовали периодически пробовать перевыпуск карт. К сожалению, прошло уже более 2 месяцев, но перевыпустить карты не получается. Прошу помощи в снятии ограничения на выпуск/перевыпуск/активацию/выдачу карт.

Добрый вечер, в ответ на ваш коментарий не получалось написать, поэтому открыл новое обращение прикрепляю вам доказательства про переводы по моей карте за 7 и 6 сентября так же в конфидициальной информации прикрепляю фото и видео доказтельство где происходила продажа товара а имено через сервис Юла и что данный аккаунт принадлежит лично мне Все обьявления есть на фото 7 сентября на мой счёт поступило 3 операции все они происходили в вечерние время  1. 5088р  2. 5004р  3. 4325р Первое поступление в размере 5088р, было от Б-ва А.М., это мой знакомый и мой постоянный покупатель, он купил у меня подарочный набор (Объявление подарочный набор: Полотенце+мыло+свечи) Второй перевод в размере 5004 рублей был совершен тем же самым покупателем Б-вым А.М. он купил ещё один подарочный набор (объявление Подарочный набор из косметики)  Третий перевод в размере 4325рублей был выполнен Ю.В., так по крайней мере написано в его профиле в юле, так же у него потвержденный ВК id и юла в связи с этим пишет что у него проверенный аккаунт , я доверяю этому покупателю так как он покупает мои товары не в первый раз, в крайнем случае могу предоставить фото переписки с покупателем и фото его профиля, не стал его сюда прикреплять так как это его личная информация и надо с ним это всё согласовать, если вы скажите что надо, я с ним переговорю. Он у меня и 6 сентября купил 3 товара о чем я опишу ниже За 6 сентября у меня было 3 тразакции, на сумммы    1. 3250р    2. 3310р    3. 3150р Сейчас по каждой постараюсь всё подробно расписать Первый перевод 6 сентября поступил мне в размере 3250р это была оплата ночного крема из линейки skin senergy (из объявления косметика skin senergy) было это в районе обеда, аккаунт у него под именем Ю.В.( это тот же самый человек который покупал 7 сентебря) Второе поступление было в размере 3310 рублей и это была оплата за букет из мыла( Объявление Букет из мыла) Второй товар был куплен тем же самым покупателем, а именно Юрий Владимирович ещё раз повторю что это надежный покупатель ( это тот же самый человек который покупал 7 сентебря) 3 операция была в размере 3150рублей, была она за оплату тоже букета из мыла ( объявление Мыло ручной работы), покупатель был тот же самый Ю.В., он один из моих постоянных покупателей ( это тот же самый человек который покупал 7 сентебря) Я все подробно расписал и очень надеюсь на ближайшую разблокировку, В конфидициальную информацию прикрепляю ссылку на фото аккаунта c моей личной информацией, так же прикреплю фото моих продаж и в заключение прикреплю видео где показан мой профиль и мои продажи, если что-то не получается открыть, могу отправить на почту, еще раз сообщаю что все продавал на юле C уважением,

Здравствуйте,активно пользовался Сбербанком для своих нужд,не нарушал никаких условий договора.мне заблокировали все счета и карты без объяснения причин и вообще без каких либо пояснений.прошу разблокировать мне их,либо внести какие-то пояснения,был довольным пользователем вашего банка,испортили все впечатления об использовании непонятной блокировкой 

Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как якобы обязательное условие для сохранения льготной ставки. Мне прямо заявили: без подписки ставка будет выше на 1%, несмотря на то, что ипотека оформляется по госпрограмме, где условия определяются постановлением правительства, а не коммерческими пакетами банка.Выбора не предлагалось- просто поставили перед фактом. Подписка стоит 28 914 рублей в год, и с учётом срока кредита это превращается в существенные дополнительные расходы.Причём никакой реальной пользы от подписки я не получаю - в неё входят бессмысленные скидки на доставку, кино и другие услуги, которые не имеют никакого отношения к ипотеке.Это фактически принудительная плата за снижение ставки, что нарушает закон о защите прав потребителей. Особенно абсурдно навязывать платные сервисы в рамках семейной ипотеки, которая по смыслу должна быть формой социальной поддержки, а не поводом для дополнительного заработка банка.Прошу банк:Расторгнуть подписку«Домклик Плюс» без повышения процентной ставки;Вернуть все средства, списанные за подписку;Подтвердить, что семейная ипотека не требует подключения платных сервисовГотов предоставить договор и подтверждение навязанной услуги. Если вопрос не будет решён добровольно, обращусь в ФАС. ЦБ РФ. Роспотребнадзор и к финансовомууполномоченному. Надеюсь, Сбербанк пересмотрит эту практику и перестанет подрывать доверие к программам господдержки.

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв как получить одобрение на автокредит в сбербанке, но не получить деньги. Зайдя в личный кабинет 26.09.2025 я подала заявку на автокредит, получила одобрение от банка. Далее мне сказали , что со мной свяжется менеджер сбер авто. За мной закрепили личного менеджера, который отправил мне ссылку на личный кабинет в сбер авто. Предоставив весь необходимый перечень документов по авто, я получила Конечное согласование от банка.28.09.2025 авто проверили, нареканий нет, 28.09.2025 сделали подтверждение по кредиту, начался период охлаждения на 48 часов, по истечении 48 часов средства на счет не поступили, заявка отображается в статусе "на рассмотрении" . Т.к прошли все согласования, попросили продавца подождать двое суток, объяснив ему, что в банк перечислит денежные средства только по истечении " Периода охлаждения". По номеру 900, утром сказали что средства поступят в течении суток, зачисления нет! прошло уже еще 72 с момента подтверждения заявки(48 часов с момента начала периода охлаждения ,24 часа с момента окончания периода охлаждения) . В итоге мы находимся в подвешенном состоянии. Банк поставил нас перед продавцом в очень неловкое положение. Очень неприятно...это мало сказать...так несерьезно и это СБЕР

Здравствуйте, есть какой то результат?

Доброго времени суток. Прошу прощение за вопрос, может не по адресу. у моей знакомой есть ипотека на 20 лет. На днях к моменту ежемесечного взноса, у нее в дтп погибают опекуны (бабушка и дедушка) все рессурсы (время и деньги) сейчас она направила туда. ( организацию похорон, возмещение ущерба второй стороне при дтп имущественные вопросы итд.) может ли она воспользоваться кредитными каникулами и как? 

Уважаемые сотрудники Сбербанка! Я, как постоянный и лояльный клиент Сбербанка, столкнулся с полной блокировкой доступа к моему Личному кабинету (СберБанк Онлайн). При попытке входа система лишь констатирует факт блокировки, не указывая конкретных причин. Я также не получал от Банка каких-либо предварительных уведомлений или разъяснений по этому поводу. Для меня как для клиента важно понимать ситуацию, поскольку я активно и на регулярной основе пользуюсь банковскими услугами — переводами, оплатой услуг, картами — и планирую продолжать это делать в полном объеме, используя все преимущества и привилегии, которые предоставляет Сбербанк. Блокировка доступа к онлайн-сервисам серьезно ограничивает мои возможности и создает значительные неудобства. Я заинтересован в скорейшем урегулировании данного вопроса и продолжении полноценного сотрудничества со Сбербанком. С уважением и надеждой на быстрое решение, 01.10.2025

27 сентября 2024 года мной был заключён кредитный договор с ПАО «Сбербанк» в рамках программы «Семейная ипотека». В договоре установлена ставка 6% годовых при условии обязательного подключения пакета услуг «Домклик Плюс». В случае отказа от пакета процентная ставка повышается до 7%.При заключении кредитного договора пакет «Домклик Плюс» был оплачен в полном объёме. Однако фактически указанный сервис не имеет отношения к целям кредитования, его содержание ограничивается сторонними бонусными услугами (скидки на доставку, кино и пр.), которые не связаны с ипотекой. Таким образом, подключение носит характер навязанной услуги.В январе 2025 года решением № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г. установлено, что условия кредитного договора, связывающие льготную ставку 6% с обязательным подключением пакета «Домклик Плюс», нарушают:ч. 4 ст. 11 Федерального закона «О защите конкуренции»;ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (запрет навязывания дополнительных услуг);нормы Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» в части права заёмщика самостоятельно выбирать страховую компанию;порядок предоставления субсидий по семейной ипотеке, определяемый постановлениями Правительства РФ, где условия не предусматривают обязательного подключения коммерческих пакетов банка.С учётом вышеизложенного прошу:Расторгнуть подписку «Домклик Плюс» без повышения процентной ставки по кредитному договору.Внести изменения в кредитный договор (дополнительное соглашение), исключив условие об обязательном подключении пакета «Домклик Плюс».Подтвердить, что предоставление льготной ставки по программе «Семейная ипотека» осуществляется исключительно в соответствии с постановлениями Правительства РФ и не зависит от подключения платных сервисов банка.Прошу рассмотреть заявление в установленные законом сроки и предоставить письменный ответ.

Добрый день, только начал пользоваться вашим банком как почти сразу блокировки... Без возможности восстановить, это как понимать?мне очень нравится сбер, я приехал в россию и ищу работу, как я без зарплаты на сбер? Прошу помочь, картой пользовался только лично я, в своих нуждах, прошу очень помочь

Я 19.09.2025 г.передала в отделение ПАО Сбербанк в г. Брянске исполнительный лист серии ФС№046197517 выдан 25.08.2025 г.. Далее от 22.09.2025 г. на сайте ПАО Сбербанка исполнительных производств обнаружила, что исполнительный лист возвращен взыскателю так как счета должника в ПАО Сбербанк отсутствуют. До настоящего времени исполнительный лист мною не получен. Прошу сообщить мне трек номер для отслеживания, если исполнительный лист выслан в мой адрес. Заранее благодарю.

здравствуйте я являюсь владельцем карты, часто пользуюсь ее услугами, в неожиданно карта заблокировались, я не понимаю из-за чего это могло произойти

Здравствуйте. С недавних пор стало невозможно выбрать категории кешбека сберспасибо, выходит уведомление что нет подходящих карт. Однако в банке открыта зарплатная карта по которой раньше все работало

Мария, я укзала ссылку где вы отменили процент по такому же случаю, прошу войти в мое положение тоже 🙏🏻

Вы вроде уже 2 недели провереяте и все что то не проверяется у вас..

Могу ли я снять детские выплаты с заблокированной карты.Была введена процедура банкротства. На данный момент банкротство закрыто, но жду определение суда. 

Здравствуйте. Был закрыт вклад в марте 2025 года , а сам счет в июне . При подаче на единое пособие в социальном фонде просят справку для гос.служащих именно за 2025 год( и никакие другие справки о закрытия вклада и прочее они не принимают ) , а в банке выдают за только за 2024. в других банках знакомые получали данные справки без каких либо проблем , почему же Сбербанк так относится к своим клиентам , хотя как я понимаю по п 4. указания Банка России 5798-у: "4. Организация обязана предоставлять Сведения на основании обращения гражданина (его представителя)". В связи с этим я не могу реализовать свои права на получение пособия на ребенка. Прошу вас подготовить справку именно по форме справка для госслужащих. Другие формы, еще раз повторюсь, Соцфонд не принимает, в том числе справки о закрытии счета. Пожалуйста, попытайтесь решить возникшую проблему !

24.09.2025 мною было совершено два ошибочных перевода на 21010р и 101718р по номеру телефона 892***80 (Получатель: Н.С. Б.) из Альфа-банка в Сбер. Ошибка заключается в номере телефона, корректный - 892***80. В этот же день я попытался связаться с получателем ошибочного платежа с просьбой вернуть мне эти средства обратно. Выяснилось, что получатель - пожилая женщина в чеченской республике и она не пользуется Сбер-онлайном, соответственно вернуть средства онлайн она не смогла.  На другой день она обратилась в отделение Сбера, где ей отказали в переводе, сославшись на то, что перевод из Сбера в Альфу по номеру телефона в её случае невозможен. После этого я открыл на свое имя счет в Сбере, чтобы получатель ошибочного перевода мог перевести мне деньги напрямую из Сбера в Сбер по номеру счета, чтобы платеж был идентифицирован. Реквизиты я отправил получателю, она с ними обратилась в отделение. Но менеджер в отделении в очередной раз отказали ей в переводе, напугав, что я мошенник и что она сядет в тюрьму за соучастие в мошеннической операции. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Для меня это большая сумма, которая мне очень нужна. Как еще идентифицировать себя, чтобы отделение Сбера не считало меня мошенником я не знаю. Есть квитанции о переводе из альфа-банка

Проблема с мобильным интернетом в городе, провели оперативно вай-фай, три недели специалисты сбербанка по телефону кормят завтраками. Мастер сбербанка постоянно самовольно обнуляет заявку. Подаем новую, таже история. 

Здраствуйте, направил Вам письмо на почту, прошу как можно скорее с ним ознакомиться. Я очень нуждаюсь в пользовании картой Сбербанка

28.10.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по программе "семейная ипотека" под 6%.Согласно постановления правительства РФ от 30 декабря 2017г #1711 "об утверждении правил предоставления субсидий из федерального бюджета акционерному обществу "ДОМ РФ" в виде вкладов в имущество акционерного общества "ДОМ РФ", не увеличивающих его уставной капитал, для возмещения Российским кредитным организациям и акционерному обществу "ДОМ РФ" недополученых доходов по выданным (приобретенным) жилищным ипотечным кредитам, предоставленным гражданам РФ, имеющих детей. А так же решение Министерства Финансов Российской Федерации, кредит по программе "семейная ипотека" не может составлять более 6% годовых!При заключении кредитного договора я увидела, что в пункте 4 указано, что процентная ставка "может быть" увеличена банком до 7%, если я откажусь от пакета "Домклик Плюс", т.е это не означает, что банк обязательно увеличит процентную ставку по кредиту. В настоящее время ПАО "Сбербанк России" с целью избежания штрафных санкции, по кредитной программе "Семейная ипотека" отказался от услуги "Домклик Плюс" но для вновь заключенных договоров! ФАС опубликовала решение по делу Сбербанка и пакету услуг " Дом клик плюс"Решение №АК/3012-ДСП/25 по делу № 07/01/11-53/2023 Часть текста "Одновременно, принимая во внимание, что договоры ипотечного кредита заемщиков ПАО Сбербанк, заключенные в период действия пакета услуг «Домклик Плюс», содержат условие о возможности снижения процентной ставки только при оплате указанного пакета услуг, Комиссия отмечает, что информация обо всех заемщиках, которые предпочли бы услуги иных страховых организаций, в материалах Дела отсутствует.В связи с этим Комиссия считает, что вопрос об изменении условий снижения процентной ставки в случае непродления договора на обслуживание пакета услуг «Домклик Плюс», но предоставления заемщиком полиса страховой организации[43], должен разрешаться ПАО Сбербанк и заемщиками самостоятельно, в связи с чем Комиссия не усматривает оснований для выдачи иных предписаний.Прошу выслать доп соглашение в котором прошу отменить санкции про пакет " Дом клик плюс" и заменить его просто наличием страховки, как и должно быть. 

Доброй ночи! Продублировал обращиение вам на почту, проверьте пожалуйста!

Добрый вечер, 22.08.2025 года я подала заявление на выплату по наследству денежных средств, которые лежали на вкладе моего дяди Шм-ва А.А. ( умершего 12.02.2025)заявление приняли, сказали ждать 12 дней, пришло смс уведомление, что ожидайте выплату, прошёл месяц, денежные средства не пришли. 30. 09.2025 я обратилась в отделение банка в котором подавала заявление на выплату наследства, узнать когда поступят деньги , мне сказали что моего заявления нет, как будто я его не подавала. Заново подала заявление, и опять сказали ждать 12 дней. Почему деньги которые нам положены по закону нам не выплачивают? Будем обращаться в центральный банк и в прокуратуру

Здравствуйте. Хорошо. Большое спасибо! Буду ждать. 

Мария я нашел Тенгиза мне куда вам направить подтверждение средств ?

Отправила,спасибо жду

Здравствуйте! Надоел этот чертов купер! В начале августа хотела устроиться на подработку, но передумала. Так этот купер теперь спамит мне в приложении "Мой налог", предлагает стать партнёром! Спам в "Мой налог" приходит по 100 раз на дню, конца и края нет этому спаму! Звонила в колл-центр этого купера, меня 2 специалиста отфутболили. Написала на почту, чтобы прекратили присылать мне спам в "Мой налог", но эти так называемые "специалисты" купера слепоглухонемые, наверное. Как приходил спам в приложение, так и приходит. Мне что, нужно нажаловаться в ФАС, Роскомнадзор и прокуратуру, чтобы на этот вонючий купер наложили штраф? Я согласия на спам не давала. 

здравствуйте, мне заблокировали карту которой я пользовался более 6 лет мне когда то приходила степендия, столько лет была у меня и в один из дней мне пришла блокировка , я позвонил , сказали сходите в офис и перевыпустите карту , в итоге сходил мне отказали , без объяснения , хотя у меня в их банке кредитная карта ,я писал обращении , сказали без объяснения причины Вам отказано Хотя за каждый перевод могу отчитаться, я пользовался это картой повседневно в личных целях. Оплачивал кредиты покупки. Я так и не понял почему мне заблокировали Карту. Я очень хотел бы разблокировать , и пользоваться именно этим банком. Можете проверитт всю историю моих переводом покупок и сами убедится в Этом. Я просто не понимаю , если бы хотя бы знал причину. Спасибо  

Уважаемые сотрудники Сбербанка,Все операции по моему счёту совершались исключительно мной. Средства поступали от моих друзей и знакомых в качестве переводов для приобретения автозапчастей с авито. В данный период я занимался продажей запчастей для автомобилей, поэтому счёт использовался только в рамках этих целей.Денежные переводы имели бытовой характер и были связаны исключительно с указанной деятельностью. Посторонних и сомнительных операций по счёту я не совершал.Прошу учесть данное пояснение при рассмотрении вопроса о блокировке.

Здравствуйте! Аналогичную историю тут уже писал челлвек, расписывать полность не буду, в кратце. Был взят кредит в июле 2025г, первое снятие платежа со счета прошло успешно около 40000р, в следующем месеце (август) закидываю 90000 на досрочное погашение, зачитываются успешно, сумма следующего платежа в приложении уменьшилась, через несколько дней закидываю еще 50000 на досрочное погашение, в приложении мне пишет что деньги зачтутся 28 увгуста, а списание основного платежа должно быть 1го сентября, наступает первое сентября ни 50000р не списывается ни основной платеж, второго сентября звоню в банк, сказали не переживайте , банк переходит на какуето новую платформу, и произшел сбой, проходит несколько дней, в приложении мне пишет что у меня просроченный платеж, я опять общаюсь с сотрудником банка, меня опять уверят что все будет хорошо не переживайте и не обращайте что написано в приложении, через несколько дней опять захожу в приложение, только уже помимо задолжности еще и увеличилась сумма ежемесячных платежей до 60000р, опять звонок в банк, опять не переживайте до 18 сентября ваш вопрос решится, звоню 18сентября сказали решается но срок решения сдвинулся до 24 сентября, ок, звоню 22го , вопрос решается но срок сдвигается до 11 октября, я говрю что мне делать? скоро подойдет срок платежа, меня опять уверяют что работают над моей проблемой, хотя проблема не моя а банка, я им говорил что выведу все деньги с расчетного счета, уверили этого не делать, хорошо захожу в приложение смотрю сумма платежа уменьшилась до 32ух с копейками, думаю отлично, пролистываю график платежей в перед, и вижу последний платеж стоит 170000, думаю, ладно, посмотрю первого октября спишется платеж 32000р, дальше буду звонить в банк и узнавать опять что по чем и как решать дальше, сегодня наступило первое октября захожу в сбербизнес и вижу что списался платеж в размере 116000р , звонок оператору на горячую, и как обычно, оператор ни чего не может сделать, опять очередной раз обещают передать дело начальнику, но далее дело так и не пойдет, получается косяк банка а расплачиваюсь я за него своими кровными , после всего этого надо наверное открывать расчетный в другом банке да и сменьшими процентами по кредиту, благо предложений много, постоянно названивают с банков, терпел до последнего, а на этом счету держаьь сумму только для платежа кредита, просто накипело уже, не знаю, поможет мне это, что я тут написал, или нет, но хоть увидят другие, а так терпение лопнет придется подавать в суд, а там посмотрим Моë мнение такое, если банк не может справится со своим сбоем , замораживайте кредит до устранения проблемы, а не снимать деньги с клиентов и говорить что потом разберëмся, пересчитаем, вы же не знаете какие у людей жизненные обстоятельства, и так влетел почти на две единицы, а тут еще банк снимает деньги которые нужны для работы, чтобы зарабатывать. Хотелось кратко получилось как всегда

Здравствуйте, почему постоянно переносят дату модельного отчета в Домклик? Мы подали заявление еще 22.09, загрузили все документы 26.09, и сначала дата подготовки сделки была 29.09.25, затем вдруг перенеслась на 30.09.25, а потом на 04.10.25, сейчас захожу и ОПЯТЬ перенесли на 05.10.25? Почему такая плохая работа сервиса? Звоню в поддержку а они ничего не знают, ни как ускорить ни почему постоянно переносят, все всё сваливают на работу банка, а банк сваливает вину на сотрудников домклика, и кому верить?? 

спасибо направила

А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ?

Решил перевыпустить карту, пришел ее забирать но система отказывает. На вопрос почему система отклоняет, сотрудницы пожимают плечами. Звоню в 900 говорят "никаких ограничений нету, можете делать карту и спокойно пользоваться ею". Ранее была блокировка счета по которой я все предоставил и ее сняли. Прошу разобраться в ситуации тк очень хочу пользовать сбером.

Доброй ночи, идут списания с карты с сайта Финтигро без оказания услугНа сайте отписалась от платных подписок, но списания продолжаются.Ранее обращалась в сбербанк, но вопрос так н и не решили.В поддержке не отвечают, звоню по номеру, номер не сущесьвует. Вопрос.Можно каким-то образом прекратить списание и вернуть деньги.Заблокировать сайт финтогро.Без блокировки карты.  Заранее благодарю. 

Это не банк, это Содружество халявщиков, который работать не хотят, а хотят жить на холяву, за счет других. Ну вот даже обращаясь к операционисту, ладно спасибо не обматрили, а делает все так как будто в долг дает мои же деньги. И с каких пор ночью вдруг банкоматы закрыли, блин если у меня работа ночью приезжаю то получается я денег снять не могу. И на кой мне такой банк!?

Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в такси переводы поступили от всех почти я хочу вашим картам дальше пользоваться пожалуйста разблокируйте карту

Здравствуйте, я  не понимаю причину блокировку карты, сменил номер телефона и открыл банковскую карту сбербанка на новый мобильный номер. Толком не успел даже по пользоваться картой, мне ее сразу заблокировали. Ходил по поводу этого вопроса в офис банка мне ничем не смогли помочь. Помогите пне решить данную проблему и разблокировать мне карту сбербанка, она мне нужна для получения заработной платы

Здравствуйте!10.09.2025 мне пришло СМС , о блокировке карт. Пообщавшись с операторами и сотрудниками офиса, мне сказали, что система не дает перевыпустить карту((Мне очень нужна моя карта, так как у нас в маленьком городе нет подобных сберу удобных банков с развитой инфраструктурой. Пользуясь сбером значительно облегчаешь свои банковские житейские вопросы.Если я что-то нарушил, был бы признателен, если банк указал что не так и пошел навстречу в решении моего вопроса.Я активно пользуюсь только Сбербанком, а сейчас будто руки связали. Мне очень нужна ваша карта в своей ежедневной деятельности, я просто переводил оплачивал покупки и т.п. не понимаю что произошло не так((( за безопасностью карты я следил, нигде в недоверенных ресурсах ее не вписывал. Она была только была привяза на маркетплейс.Пожалуйста разблокируйте мою карту)

Здравствуйте помогите мне разблокировать Сбербанк, заблокировали по компроментации , жду уже два месяца , какие нужны от меня действия ? Может нужно что то подтвердить или тому подобнее, сколько можно еще ждать ? Подскажите что нужно сделать 

Здравствуйте, «дата блокировки» заблокировали мне личный кабинет, причина непонятна. В офисе толком ничего не говорят. Никаких противоправных и незаконных действий не совершал, помогите разобраться, ведь я планирую дальше пользоваться услугами Сбербанка

Добрый день!12.09 я перевела 100000₽ со своей карты на свою же карту в Кыргыхстане BakaiBank. В итоге мне зачислили 97$, остальные денежные средства потерялись. Сроки уже переносили 2 раза, но деньги мне не вернули.

Добрый день!Вопрос в рамках обращения 250903-7000-313708 от 03.09.25 г. до сих пор не решен.постоянные отписки банка о переносе сроков вынуждают меня обратиться в ЦБ РФ для урегулирования данного вопроса на своем уровне