Мне заблокировали карты онлайн банк так как я на хожусь на сво я не могу пиехать в банк и решить свою проблему как мне быть у меня был большой перевот только по оплате за учебу на прова а остольные переводы я ездию в магозин и мне боевые товариши переводят денги чтобы я им тожи купил продукты как мне быть вы меня сечас оставили без средст для сушествавание я не могу шас дажи себе сигорет купить пасту зубную 

Всем, кто не читает договоры по ссылке. При оформлении кредитной карты можно установить лимит (я выбрал 80 т.р.) в пределах одобреной банком суммы (в моем случае 340 т.р.), но банк по умолчанию с какого-то *** в индивидуальных условиях п.1.4 прописывает 15 млн.р.!!! И эту сумму нельзя изменить. Проще говоря, если телефон попадет в руки мошенников после несложных манипуляций они потрят 15 млн., отдавать которые прийдется владельцу карты. Создается впечатление, что Сбер с ними в сговоре. Состав на Ст.30 УК РФ (умышленое создание условий для совершения преступления) и ст.159 УК Рф 

Здравствуйте. К кому мне обратиться в банке, по поводу наследства? Все необходимые документы есть. 

Моя жена по закону имеет право на кредитные каникулы как жена участника сво.  Все документы поданы. Но вместо этого сбер заблокировал ее карту, списывает деньги и донимает звонками вплоть до угроз. Это вообще как? Или сберу закон не писан?

Доброго дня, отправили полисы и квитанции на электронную почту, как узнать приняли или нет? 

Оставить ценник на подписку, а дополнительные функции можете себе оставить для личного пользования, нам подписчикам Не нужны!

Сбербанк личный почти 10 лет им пользовался и вот такая ситуация

Мне заблокировали доступ и все карты банка сбербанка. Посчитали, что перевод между своими счетами в другой банк по номеру телефона это мошенничество. С 19.06.2025 нахожусь без средств существования, обращалась в несколько отделений банка, больше 20 раз звонила на 900, ответа на мои вопросы нет. Пошли третьи сутки что я нахожусь без денежных средств и не могу купить продукты домой. Банку всё равно что у меня маленький ребенок который хочет кушать! Номер обращения в сбербанке №250619-7000-870525

Я оформила кредитную карту Сбербанка, там были условия что если оформляешь карту до 31 мая 2025г. можно получить сертификат от золотого яблока на 2000 руб., вот уже прошло 60 дней никакого сертификата нет Сбербанк очень хорошо обманывают своих клиентов, сейчас дали мне адрес куда нужно писать по данному вопросу то естб сюда :sertificate@rafinad.io, я неделю назад туда написала ни ответа ни привета, сотрудники Сбербанка говорят что только обращаться к их партнёру то есть получается я выполнила условия оформила кредитную карту, а теперь не могу получить свой сертификат, конечно я прекрасно понимала с кем связываюсь но думала а вдруг, в итоге кредитная карта у меня уже несколько месяцев я ей периодически пользуюсь, все условия выполняю а Сбербанк не выполняет. Что с этой ситуацией делать я не могу знать 

Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался, но сайт решил продлить ее за меня, и сегодня 21.06.2025 снял 1490₽ с сбер карты. Подписку я отменил и ей не пользовался, помогите пожалуйста вернуть деньги.

когда прийдет решение по моему оброшению 

18.06 подал заявку на кредит в Сбербанк Пермь, ул. Ленина у ЦУМа. Кредит под залог недвижимости.Менедежер банка сообщил, что заявка одобрена и далее занимается ДомКлик, перезвонят.В итоге ни 18го, ни 19го никто не перезвонил. 20го поехал в ближ отд Банка Ленина-Борчанинова, менеджер открестилась сказала Вам в дом клик через кабинет, зашел туда - меня мягко послали..звонить на ГЛ ДОМ КЛИК. На вопрос: почему за 2е суток не перезвонил мне - типа живая очередь, мы только выдачи делаем иоптеки. Тут я начал что то подозревать, так как звонил на 900 и примитивный ИИ АФИНА после долгих моих уговоров сказала что перезвонят. На мой вопрос менеджеру ДомКлик, почему и после обращения не перезв, ответ - ждите в очереди.Поехал в отделение, где подавал заявку, заказали с менеджером обратный звонок через личный кабинет.  Перезвонил наконец Домклик, были на громкой связи, клик сказали что у меня нет вообше заявок, проверил по др номеру - тоже нет, при этом подошла руководитель офиса Сбера и сказала в динамик, что она лично сейчас а системе видит и заявку и параметры, на что в КЛИК сказали, не видим и баста, идите в чат, или на номер 900))Пробовали через чат, наконец то пробились до реального менеджера Аиду сквозь ботов, попросила скинуть доки на залог в чат. Пока фоткал скидывал, она пропала, на вопросы чат перестал отвечать, все пишет, что скоро менеджер ответит...Через ЛК не дает загрузить, просит найти недвижимость на сайте дом клик)))Сегодня 21.06 снова трижды звонил, Афина в итоге уже просто говорит Вам перезвонят и прекращает звонок, это помимо того, что этот ИИ не дослушивает, перебивает фразой "я Вас не слышу". Разумеется, никто так и не перезвонил. Замкнутый круг.В Пн еду в ЦБ по Перми, все скриншоты есть, запись разговора с 900 тоже, буду подавать жалобу на ДомКлик.Девочкам Сбера на Ленина у ЦУМа Респект, профи, пытались помочь как могли, но это не их сервис и нет доступов и полномочий, максимум могут подать заявку.Сам работаю в круп. Банке, думал, у нас есть недочеты, но такого отношения к клиентам и бардака, как в ДомКлик, простите, не видел с 00х годов..

07.04.2025 в отделение ПАО "Сбербанк"/ г.Москва, Большая Андроньевская, д.8 мною было подано Заявление о принятии к исполнению исполнительного документа (серия ФС № 044038185 от 16.08.2023, выданный Подольским городским судом Московской области) с требованием о взыскании денежных средств с должника — ПАО "РОССЕТИ ЦЕНТР" (ИНН 6901067107) в размере 201 000 (Двухсот одной тысячи) рублей.  Взыскание было произведено, однако на момент подачи настоящей жалобы исполнительный лист мне так и не возвращен, несмотря на просьбу, указанную в Заявлении: "вернуть исполнительный лист по моему адресу проживания".  По окончании 35 дней после подачи заявления (с 15.05.2025) мною неоднократно направлялись устные и письменные обращения в службу поддержки банка на номер горячей линии 0321 (последнее обращение № 2025-0616-0009-9834) с требованием предоставить информацию о возврате исполнительного листа. Однако сотрудники банка безосновательно затягивают процесс, отказываясь сообщить даже трек-номер почтового отправления с исполнительным листом на мой адрес.  Указанные незаконные действия Банка нарушают законные права и интересы меня как заявителя. В соответствии с п. 2 ч. 10 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" банк обязан вернуть исполнительный лист не позднее дня, следующего за днем исполнения.  Аналогичный срок возврата установлен п. 3.2 Положения Банка России от 10.04.2006 N 285-П.  За нарушение этих требований Сбербанк может быть привлечен к административной ответственности по ч. 3 ст. 17.14 КоАП РФ (несвоевременный возврат исполнительного листа, утрата документа).  Дела о таких нарушениях возбуждаются ФССП России (ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ). В случае отказа в возбуждении дела определение может быть обжаловано в суде (чч. 3, 4 ст. 30.1 КоАП РФ).  В связи с указанным, требую в кратчайшие сроки провести проверку на предмет необоснованного длительного бездействия должностных лиц - сотрудников ПАО "Сбербанк", привлечь виновных лиц к соответствующей ответственности и исполнить требование взыскателя о возврате исполнительного листа.В противном случае, взыскатель оставляет за собой право обратиться в суд и компетентные органы за защитой своих нарушенных интересов.

Подключил услугу ЗБЕРЗДОРОВЬЕ, подмиска Все врачи онлайн ЛАЙТ+. Из рассказа работника банка понял, что оплатил годовую подписку и обращения за консультациями к врачу бесплатные. Потом мне говорят, что бесплатные обращения лимитироны. Звонил несколько раз на 900 для уточнения, и получил ответы все разные. Подскажите пожалуйста условия пользования этой услуги.

Пополнила карту Тройка через личный кабинет Сбербанка и деньги не пришли. Автоответчик в Сбербанке говорит разбирайтесь с отправителем. Карта тройка привязана к телефону.

argonauts g omsk rus списали деньги Без моего ведома уже 2 раза по 190р, до этого хотели списать 890р.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как сделать перевод с карты Сбера в Kaspi Bank? Есть БИН (ИИН), КБе, БИК, № счета. Когда ввожу название банка, то почему-то Kaspi в списке нет. :(

17.06.2025 мной был открыт р/с на ИП, онлайн. Для доступа к разделу "Кредиты" я был вынужден обратиться в отделение банка для очной идентификации. В том же разделе мне были предложены адреса офисов. Я выбрал ближайший и посетил его 18.06.2025г. Там мне устанавливали приложение "Госключ" и выпускали какой-то сертификат, хотя у меня уже есть КЭП, моё ИП открыто в 2023 году. В связи с тем, что в городе были проблемы со связью, мы не смогли завершить эти операции. Я приехал в тот же офис на ул.Плехановская в г.Воронеж, чтобы закончить процедуру. В этот раз оказалось, что они вообще юрлица не обслуживают, и мне нужно ехать в другой офис. Ок, я поехал на ул.Кольцовская, где меня по очереди водили к трём (!) сотрудникам. Потратив пару часов, последний сотрудник мне выдал какое-то заявление, я его подписал, после чего она сообщила, что очная идентийикация пройдена, и через сутки все доступы будут открыты. Через сутки ничего не произошло. Я обратился в поддержку в чат Сбербизнес. Там мне пояснили, что вообще ограничения должны сняться через 2 суток, а не через 1. Ок. Через двое суток ничего не изменилось, но теперь поддержка мне уже сообщила о трёх днях. Ок. Через три дня всё так же. Но поддержка уже сообщила, что очную идентификацию я не прошёл, и мне опять нужно ехать в офис. В связи с чем вопрос: почему вы надо мной издеваетесь?

Звонили, они попросили чтоб мои родители позвонили вам и сказали что претензий не имеют ко мне, но маму даже слушать не стали, сказали, что я сама должна звонить вам. Сколько этот бред с вашей стороны будет продолжаться? 

Благодарю руководство сбербанка, что они украли у меня только 10 тысяч рублей из 200. Другим клиентам повезло меньше. У кого 10 из 25 , а у кого - то все 45 из 600.Пусть это кость застрянет у того в горле кто так настраивает банкомат. Эти схемы и мошейники известны еще с 90 годов, но от сбера не ожидал. Вот откуда миллиардные прибылиу банка в конце года

Деньги не пришли, отписал вам на почту, прочтите как будете свободны

прошу разблокировать кредитную картубыла подана заявка на реструктуризацию кредитов,от услуги я отказалась,так как финансовый вопрос мой был решен и без этого ,мне заблокировали кредитную карту на расходные операции на 180 дней,как разблокировать карту ?? Платежи вношу вовремя ,а пользоваться не имею возможности 

Жду ответа 

Добрый день. Я обратилась в банк по поводу аренды кассы. Тариф "Все включено", оплата была произведена, 37000р, деньги уже сняли. Согласно этому тарифу я могу выбрать модель кассы для подключения. Сотрудник банка заверила меня, неоднократно, что перед регистрацией кассы мне позвонят для уточнения какая именно модель Эвотора мне нужна. Но на основании отзывов, которые я прочла уже после, я переживаю, что мне никто не позвонит и зарегистрируют кассу Эвотор 5i, тогда как мне нужна Эвотор 6. Скажите пожалуйста, сотрудник сказала правду, мне позвонят для согласования? И если нет, то куда мне обратиться, чтобы рассказать какая модель кассы мне нужна?

Здравствуйте. Я пенсионерка, на сегодняшний день получаю пенсию на карточный счет Сбера, а прочие социальные выплаты (ЖКХ и пр) на вклад " Пенсионный Плюс" отдельно. Хочу закрыть вклад " Пенсионный плюс" и получать социальные выплаты на вновь открытый накопительный счет. А пенсию оставить как было-получать по-прежнему на карту. В он-лайн сервисах Госуслуги и СФР не нашла возможности переоформить получение соцвыплат на реквизиты накопительного счета, можно только пенсии, а отдельно соцвыплаты нет. Подскажите пожалуйста, как можно переоформить получение соцвыплат на накопительный счет с закрытием " Пенсионный Плюс", не трогая порядок получения самой пенсии. Спасибо. 

Банкомат забрал деньги, но зачислил не всю сумму. Пополнял карту Альфа банка.Номер банкомата:600 424 97

Эти все документы уже предоставлены. Вы незаконно удерживаете мои денежные средства и блокируете всё! С вашей стороны это можно считать обманом!!! 

При входе в личный кабинет домклик через сбер ID, выдает ошибку 169, пишет что данные на госуслугах или в сбер id не совпадает с данными на домклике.Приложение обновляла, переустанавливала, в сбербанке онлайн обновляла данные с госуслугами, ничего не помогло.

Здравствуйте!В 2022 году мы взяли в банке ипотеку на строительство дома. До завершения строительства в залоге у банка находилась наша квартира.В апреле 2023 года мы направили в Домклик документы об окончании строительства дома. Тогда же у нас заканчивалась страховка на квартиру, и в чате «Домклик» мы спросили, какую недвижимость нужно застраховать — квартиру или построенный дом. Вопрос дублировали несколько дней подряд, но ответа не получили.Мы приехали в офис, где менеджер банка сказал, что нужно страховать дом. Так мы и поступили.В мае 2025 года на сайте «Домклик» появилась большая сумма неустойки. Мы попытались выяснить причину через чат, но нам ответили, что неустойка из-за непредоставленных документов о праве собственности в срок до 11.04.2025 г.Все документы (страхование жизни, страхование дома, выписка ЕГРН) были приняты менеджером ещё в 2023 году. Примерно в это же время мы выслали все документы для вывода квартиры из-под залога, но сделать это не получилось из-за технической ошибки Росреестра, которую банк устранил только в 2025 году. Банк принял выписку ЕГРН с обременением на дом уже в 2025 году (все запрашиваемые документы мы предоставили вовремя в 2023 и 2024 годах).Неустойка осталась. Мы продолжили выяснять причину и 20.06.2025 г. получили ответ, что неустойка из-за того, что страховка на квартиру закончилась в марте 2025 года!Мы не понимаем, откуда такие данные. Мы не страхуем квартиру с 2023 года, а страхуем построенный дом — так нам сказал менеджер. Если нужно было страховать ещё и квартиру, почему нам об этом никто не сказал за два года? Почему на наш вопрос о страховании залогового имущества в «Домклике» в 2023 году никто не ответил? Почему нам не сообщили, что нужно страховать квартиру, когда мы отправили страховку только на дом?Просрочек по платежам у нас не было, все документы мы подавали вовремя. С неустойкой не согласны. Вся переписка и все документы есть в чате.Пожалуйста, помогите разобраться.

Я указала вам номер обращения, разуйте свои глаза! 

Заявка была отменена ! Я отказалась от этой услуги,в сообщении было указано,что в случае одобрения или отказа банка карта блокируется ,но не в случае отказа клиента,смс вводит в заблуждениену хорошо,буду подавать жалобу в центробанк и в гражданский суд,за нарушение моих конституционных прав,путем ввода клиента в заблуждение 

почему сняли 2000т с карты

в 15-20 числах апреля открыл кредитную карту по ссылке, должен был прийти промокод в Золотое яблоко. Сейчас прошло уже более 60 дней, хотя в условиях было сказано, что промокод придет в течение 60 дней. Так же по рекомендации поддержки сбера я написал письмо (s***@rafinad.io) уже 9 июня, но ответа на письмо не получил. где промокод?

Добрый день. Сегодня в 16.28 21.06.2025 года в отделение Сбербанка по адресу Проспет Вернадского 86Б, хотел внести деньги на карту ВТБ в размере 140000 рублей в банкомате №60020372 Положил деньги в купюроприемник деньги были пересчитаны, но в операции было отказано, что надо обратиться в свой банк(ВТБ) при этом банкомат деньги не вернул! На с ет не зачислил и не вернул мне. Позвал сотрудника отделния, на что мне было сказано звонить в поддержку, где меня отправили в ВТБ, чтобы составить запрос. Хотелось бы узнать когда вернут деньги мне сумма для меня огромная и она очень нужна. Срывается отпуск!!!

Я являлась клиентом премиального обслуживания, в прошлом году у меня была аудиторская проверка всех счетов открытых в сбере моим бухгалтером, так как данные не сходились. (Дебетовых счетов физического лица) После тщательной проверки всех списаний, я обнаружила что к моим счетам российским *№ 40817810**, № 40817810***. Сотрудники банка привязали техническую карту Номер технической карты *5787, Номер технической карты *4297. Деньги уходят с платежного счета (счет отображается в приложении банка), и уходят на техническую карту, которая в приложении, конечно не отображается. Обнаружив это, я была в шоке, так как доверяла самому крупному банку. Придя в офис к менеджеру со всеми выписками и подтверждениями, что деньги не доходят, та развела руками и сказала мне, что это киберпреступность. Честно мне смешно! Ведь банк сразу блокирует подозрительные транзакции, зачем я тогда плачу им за премиальную подписку. Пришлось устроить разнос, и позвать службу безопасности банка в кабинет. Недолгое молчание, удивленный взгляд, но никакой проверки. Обращайтесь в милицию. Еще что мне сделать? У меня деньги вообще -то застрахованы, Вас взломали вы мне и деньги возвращайте. Однако Банк, своих ошибок признавать не хочет. Постояннные тупые отписки. Вывод один. Бегите оттуда, прочитав и проанализировав предыдущие отзовы, я поняла, что это в основном, касается обеспеченных клиентов, которые вовремя могут не увидеть кражу, в силу своей занятости и усталости.

Здравствуйте! В один из дней в марте 2025 мне не смогли сделать перевод, где было написано, что я нахожусь в черном списке ЦБ. Я написала в ЦБ, чтобы выяснить всю ситуацию, как оказалось, меня заподозрили в обмане, якобы был перевод без добровольного согласия клиента. Но это не так. Как все было на самом деле. Я продавала USDT (валюту) на валютной бирже, биржа не запрещает принимать платежи от третьих лиц. Во избежании обмана, при получении средств от третьих лиц, я просила указывать комментарий "на подарок" или "возврат долга", чтобы в случае чего, этот комментарий смутил человека, который переводит деньги. Люди указали комментарий и отправили деньги.   Но как оказалось, это была мошенническая схема "треугольник", в который я попала. После получения денег, я отпустила СВОИ USDT на ту сумму, которую мне отправили. Далее я получила блокировки по картам, Я обратилась в ЦБ, мне ответили, что в черный список меня отправил СБЕР, только что с этим делать мне не сказали.   Далее я поехала в МВД и рассказала все как есть, попросила помочь выяснить в чем дело, мне дали контакт сотрудников, кто ведет 2 уголовных дела, где фигурирует мой номер телефона - Тверь и Сургут, они сказали написать им обращение и все рассказать, когда они примут во внимание мое обращение, они поменяют мой статут со статуса "мошенник", ведь именно так я выгляжу в лице банков, на статус "свидетеля" и с этим документом я могу обратится в ЦБ и в банк, который меня заблокировал, чтобы меня исключили из списка.   После выяснения обстоятельств, я получила официальный ответ от органов МВД, согласно которому я не являюсь подозреваемым или обвиняемым по уголовному делу, а прохожу по нему в качестве свидетеля. Подтверждающий документ из МВД прилагается к этому заявлению. Таким образом, моя причастность к каким-либо противоправным действиям отсутствует, а блокировка моих счетов и потенциальное внесение в базу как "сомнительного клиента" наносит вред моей репутации, ограничивает мою возможность осуществлять финансовые операции, и нарушает мои законные права. Я не совершала мошенничества!! Прошу помочь разобраться в данной ситуации! Я отправила все данные в Центральный банк, на что получила отказ, так как это не он меня направил в черный список! БАНК написал, что надо обратиться в банки, которые отправили меня туда!!! Так вот я обращаюсь к вам!!! Я написала во все банки! Прошу исключить меня из базы данных. Скажите, что мне сделать, что мне еще нужно предоставить??? Какую информацию!??? Может еще какой-то документы запросить из МВД?? Я 3,5 месяца не могу пользоваться картами! Как и куда мне отправить все документы? Здесь написано, что надо прикрепить ссылку на документ, но куда его загрузить?

Примерно год назад продал карту, думал не понадобиться и вдруг понадобилась, как ее можно восстановить?

здравствуйте . С моей карты сегодня списали денежные средства 2999.Вчера был отказ на сумму 5999.От одной и той же компании ym *imagination Barnaul rus.Подскажите что за компания? Что за подписка, чтоб ее отменить и оспорить списание 

здравствуйте, я оформила подписку за 1 рубль кинотеатр, как только я оплатила этот рубль, меня сразу перенаправило на сайт ender.love G KRASNODAR RUS, у меня списали для меня большую сумму 1407 рублей, я несовершеннолетняя и на этом сайте знакомств я не регистрировалась, соответственно я не могу отписаться от этого сайта, я обращалась в поддержку банка, чтобы уточнить к каким сайтам привязана моя карта и всё лишнее я удалила, но деньги списались и отписаться от этого сайта не могу, написано, что я там не зарегистрирована. Пожалуйста, помогите вернуть деньги.

Так я же написала, что установлено виновное лицо, кто снял деньги. И как банк позволил этот сделать с чужого телефона и города Сургут. Все материалы в нашей полиции города Пушкино,который расположен в микрорайоне Дзержинец. Я поняла, что сбербанк не хочет закрыть это дело и будет меня терроризировать по этому поводу. Тогда я обращаюсь в суд за материальный и моральный ущерб за все эти 10 лет.

Есть ли другой способ, кроме как предоставить документы и объяснить банку, потому что многие люди так делали, но банк отказывался, я чувствую, что это не решит проблему, поэтому я подождал, пока не пройдет 1 год. Но теперь все еще получаю тот же ответ

Сделка по ипотеке прошла 11.06 с электронной регистрацией, сегодня 21.06 регистрации нет,ответов по срокам нет, деньги уплачены за быструю регистрацию и не пошли в мфц.Прошу разобраться ,все обещанные сроки нарушены.

РазрешиласьЧЧЧЧЧЧто-то 

Чат в бизнес приложении сегодня не работает. Не зачислили деньги сначала неделю назад, написали в приложение, потом начислили вместе в другой сменой. Сегодня 22 июня, за 20 июня деньги не пришли. За некоторые дни деньги приходят не за каждую смену, а за несколько смен, неудобно считать.

а данное заявление ему писать как в отделении, сканом на почту или ещё каким то образом?

Здравствуйте. По ошибке неверно указала номер телефона и деньги отправились к другому человеку в другой банк. На звонки с просьбой вернуть перевод, человек не отвечает. Можно ли как-то вернуть обратно отправленную сумму?

Здравствуйте, года два-три назад по дури продал карту сбербанка и получил 115фз, можно ли ее сейчас как то восстановить? Могу сказать о том, что о своем поступке я максимально пожалел и такого больше не повторится.

Здравствуйте. Просрочка по кредиту , можно уменьшить платёж и увеличить срок 

У вас одни опилки?

Отправил, жду ответа.

возможно я ввел не тот номер телефона, вы сможете проверить ограничения по номеру карты если я вам его отправлю?

у меня оплата кредита а у меня на руках пока нет денег на платеж но я обязуюсь оплатить при получении денег

Добрый день. Возможно я оформлял пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. Но произошло списание на сумму 990 рублей.Я при оформлении пробной подписки не увидел никаких галочек что будет автоподписка, сервис заведомо об этом ее предупреждает. Сегодня 22.06.2025 в 04:48 ai-bro списал с меня 990 руб.Хотелось бы вернуть денежные средства.

У меня за два дня подряд списали деньги почти 4000на карте оставалось 10000 и теперь из-за этих списываний 6000 мне как жить?

я не могу отправлять по почте, можно по какой нибудь соцсети?

Отправила!!

Добрый день, у меня вопрос могу ли я получить семейную ипотеку не имея детей? 

Сегодня поступило 3 звонка до разрешонного времени. Сбербанк вообще наплевал на законы. Документы отправляються в контролирующие органы 

КАРТУ БЛОКИРОВАТЬ НЕ НАДО 

У меня зоблоктровали карту, причину я не выяснила и я не могу платить ей а на ней осталась сумма денег, я бы хотела что бы её разблокировали, можно ли это сделать онлайн через письмо, я могу предоставить данные 

а деньги вернули?

21.06 2025 в 16.28 по адресу Москва, Проспект Вернадского 86Б в отделение Сбербанка хотел внести денежные средства через банкомат № 60020372 на карту *9708 размере 140 000 рубле на карту банка ВТБ, положил данную сумму в купюроприемник, банкомат пересчитал и отказал в проведении операции о зачислении( на экране высветилась надпись обратиться в банк чья карта( ВТБ) пришла смс от ВТБ, что операция отклонена, но банкомат деньги обратно не вернул и естественно зачислены не были. При обращении к сотрудникам и на горячую линию Сбербанка меня отправили в ВТБ чтобы делали запрос к ним. Там мне зафиксировали обращение но рассматриваться оно будет до 06.07.2025, то есть две недели, что меня совсем не устраивает так как данная сумма должна была пойти на оплату отпуска( тура). Благодаря Вашему банку или точнее банкомату я и семья осталась без отпуска и отдыха.Почему из-за Ваших ошибок и сбоев должен страдать и ждать я! Прошу решить данную проблему как можно быстрее!

1 вопрос -18 июня Положил на карту 5 тыс и 10 тыс рублей, 5 тыс пришли на счет и списались в полбазу налоговой, а 10 тыс отобразилось в истории что пришли, но на счет так и не поступили. Служба поддержки сказала что сумма в блокировке и поступит в течение 3 дней, сегодня уже 4 сутки деньги так и не поступили, на каком основании банк удерживает мои деньги?2 воспрос - банк списывает безосновательно по поручению налоговой деньги со счета Физ лица.Согласно ст 48 НК РФ налоговый орган не вправе требовать взыскания со счета физ лица от банка, сначала он должен получить судебный акт,и на его основании действовать через службу ФССП.налоговая в суд не обращалась, никаких судебных актов нет,на каком основании тогда с моего счета списываются деньги?

Здравствуйте прошу рассмотреть блокировку моих щетов и карт в том числе збербанк он лаен так как я получаю зарплату на карту збер банка и нахожусь на сво не имея возможности попасть в филиал збер банка не могу перевести деньги радным и пользоваться денежными средствами здесь прошу рассмотреть моё обращения и разблокировать збер онлаен

не могу зайти в сбербанк онлайн, чтобы оформить ипотеку

Собирался оплатить крупную покупку (600 тысяч) с кэшбэком по категории с ожидаемым общим кэшбэком 24 тысячи бонусов сберспасибо. Позвонил на горячую линию, уточнил есть ли какие либо ограничения, лимиты или ещё какие подводные камни. Назвали ограничение в 20 тысяч рублей в месяц с доступным остатком для получения 19 930 бонусов. Трижды у трех разных операторов задавал один и тот же вопрос, все сходились только на этом ограничении. После оплаты в 500 тысяч, появилось отображение 4 тысяч кэшбэк. На горячей линии сообщили, что есть ещё ограничение начисление кэшбэка в 100 тысяч за операцию. На созданное обращение пришел ответ что с виновными оператораторами будет проведено дообучение, рабочие инструкции доработаны. На мой вопрос о доначислении или компенсации создали еще одно обращение. По результатам рассмотрения предложили начислить 100! бонусов. Это прям издевательство.

Такая же проблема, последний транш, все скинули сфотографировали, отказ, невидят септика, уже и боком его сфотографировали, то сбои приложение рососмотр никак не реагирует,может сигнал не доходит,, отказ, говорят септик водоотведение невидно, заново все, опять что то , очень слабо, сама идея непродумана, крайне неудобно, такое впечатление те кто разрабатывал и принимал участие задавались целью максимально усложнить процесс для людей, запутать и сделать невозможным, наоборот , раз уж человек начал строить , последний транш легче всего должен бчть , тк с службами тягаться очень тяжело. Причем сбер : третий транш на подведение коммуникаций как я понял, а как же можнт дом строить не имея подключенный хотя бы свет.причем в рос осмотре требуют показать присоединение уже всех коммуникаций 

каждый раз, когда не отображается сумму в операциях по СБП QR только оставив отзыв здесь подключается специалист, который может прогрузить сумму в историях. выслушивать на линии и в чате попугаев, которые отвеают одну и ту же фразу "наблюдается сложности". вместо того, чтобы переключить на тех специалиста, профессионализм, это не набрать девочек, которые не могут ничем помочь на линии

верните поскорее пожалуйста 

А ответ на мой вопрос и письмо на электронную почту указанную выше будет вообще!? 

По регламенту сколько?

Мария, мне и здесь ждать ответа 3 недели? Контрольный срок моего обращения, созданного в ДомКлик, прошел 18 июня, комментариев никаких, на все вопросы ваши сотрудники отвечают "не знаю", какой вообще в них тогда смысл? Деньги им за что платят? Больше никогда никаких услуг в ДомКлике и Сбербанке не оформлю. За год моей ипотеки уже две ошибки в расчетах. И такое отношение к клиентам Сбербанк называет "клиентоцентричностью"... Позор.

Добрый день!Суть проблемы:Переуступка прав от ООО Драв Клик Банк к ПАО Сбербанку.Был продлен КАСКО для авто, выгодоприобретателем указан ООО Драв Клик Банк, он был передан Сбербанку, но банк его не принял, попросил поправить в КАСКО выгодоприбретателя на ПАО Сбербанк. В свою очередь страховая запросила справку или договор (какой-то официальный документ) где указана смена выгодоприобретателя с ООО Драв Клик Банк на ПАО Сбербанк.Пробовал получить данную справку через онлайн приложение сделать этого не удалось, сказали обратиться в отделение.Обратился в отделение сбербанка, выдать такую справку не смогли, с сотрудником банка составили обращение, вместо справки прислали какое-то информационное письмо на бланке Сбербанка, без печатей не имеющее юридической силы.В итоге у меня нет ни одного официального подтверждения о том, что теперь мой кредит обслуживается в ПАО Сбербанке.Просьба предоставить официальный юридической документ/справку о переходе моего автокредита от ООО Драйв Клик Банк к ПАО Сбербанк.

Здравствуйте! Несколько месяцев пользовалась подпиской Сберпрайм, неделю назад отключила автопродление, так как дорого и дочь предложила мне подключиться по её ссылке на семейнкб подписку. Перехожу по ссылке, в приложении написано "у вас уже есть подписка Сберпрайм". Захожу в своё приложение, а там "подписка Сберпрайм не активна"

Мария здравствуйте. Переписка с Вами закрылась. Вы написали, что получили письмо, уточните детали и вернётесь. Нет информации по моему вопросу?

Просьба принять обращение к рассмотрению. Я, **** (паспортные данные предоставлю по запросу). Я заключила договор кредитования ипотеки с Гос. поддержкой в ПАО «Сбер Банк» России № 867**-НКЛ от 19.06.2024. В целях приобретения земельного участка с последующим строительством на данном участке частного Жилого дома не в коммерческих целях. Мной был заключен договор подряда № 20240603 от 04.06.2024г. на строительство жилого дома с аккредитованным ПАО «Сбер Банк» подрядчиком.  Однако, в предусмотренные договором строки подрядчик, не выполнил договорные обязательства, похитил денежные средства, направленные ему на строительство жилого дома, и перестал выходить на связь. В адрес ИП была направлена досудебная претензия о срывах сроков строительства, на данную претензию он так же ответил. В связи с данными обстоятельствами, было возбуждено уголовное дело № 12501*** от 22.01.2025г. СУ УМВД России по городскому округу г. Королев. в отношении ИП Титов Георгий Дмитриевич по признакам преступления ч.4 ст. 160 УК РФ (за совершение хищения чужого имущества путем присвоения или растраты в составе организованной группы либо в особо крупном размере.) 05.03.2025 Отделение полиции СУ УМВД России (Серпуховское) возбуждено Уголовное дело N 12501*** в рамках коллективного обращения граждан пострадавших от действий ИП, по признакам преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ (Мошенничество) 06.06.2025 Я обратилась в ПАО «Сбер Банк» России, за помощью, в решении ситуации и просьбой обратить внимание на то, что, аккредитованный им Подрядчик, на счета которого в рамках кредитного договора банком были перечислены денежные средства, находится под арестом, как минимум двух уголовных дел. В свою очередь, я продолжаю оплату ежемесячных платежей по ипотечному кредиту, кроме того, рискую в указанный договором срок не выполнить условия договора ПАО «Сбер Банк» России № 867***-НКЛ от 19.06.2024, построить жилой дом, и зарегистрировать его в качестве залога в силу ипотеки в ПАО «Сбер Банк» России, что в последствии, грозит мне потерей льготной ставки по ипотеке и увеличении стоимости кредита. 20.06.2025 я получила ответ от ПАО «Сбер Банк» России № 250606-7001-473527 о том, что мне могут предложить, только кредитные каникулы или реструктуризацию кредита. С данным ответом, я не могу согласиться, так как считаю, что ответственность за ситуацию с Аккредитованным подрядчиком, который банк рекомендовал как благонадежного, оказался мошенником, и прошу Банк рассмотреть другую возможность в решении моего вопроса, и не допустить повышения кредитной ставки и ухудшения моей кредитной истории.

Здравствуйт,Банк не перевыпускает мои карты ( Дебетовую ) так как была компрамитация данных - я обычный пользователь Сбербанка,Как я буду разблокировать Сбербанк что мне делать если никто нехочеть помочь офис банк ходил 3 раза они ничего не знают пожалуйста помогите я хочу Сбербанком пользоваться пожалуйста, И я иностранец, который переводит деньги онлайн через binance, и я пользуюсь sber bank более двух лет без каких-либо проблем и предоставляю для этого все документы, снилс и биометрические данные, и, честно говоря, на этот раз это произошло, потому что в этом месяце я переводил деньги из своей страны чаще, чем когда-либо, потому что мне приходится платить много за обучение в университете

Не могу подключиться к сберчаевым, мне пришло приглашение, я заполнила анкету, но кнопка присоединиться не активна, что мне делать? 

Каким образом фиксируется неуспешный взнос?Обращение из Ак Барс банка уже направили вам.

мои бонусы так и не вернулись 

Почему Ваш хваленый банк с кучей непрофильных сервисов не может уже второй месяц снять деньги на платежи по ипотеке?Через сервис "Помощь близкому с кредитом" кредит со всеми имеющимися данными не находит. При обращении в отделение кредит находится, но провести платежи все равно нельзя.Оставил заявку, № 250614-7000-645506, но за неделю вы ее не смогли отработать и перенесли еще на неделю. И, возможно, опять не сможете решить вопрос и будет уже третий месяц просрочки.

добрый день! договор 169514-НКЛ от 22.07.22. кредит взят на строительство дома,ставка 11.5%, в господдержке нам отказали, в залоге квартира, оценочная стоимость более 4 млн,мы ее ежегодно страхуем, полисы высылаем.,нам платить осталось 2 года, остаток 1 500 000руб согласно условиям договора, в течение года мы оформили собственность на дом и землю,прислали и чеки, на что потрачены средства. пришло требование до июля 2025 года оценить,застраховать дом и предоставить его в залог. мы проконсультировались с менеджером Цибузовой, в отделении банка в г. Выборг(она выдавала нам ипотеку), она сообщила,что договор составлен криво и поэтому приходит такое требование. она создала папку "подтверждение права собственности".также в чат созаемщик гурышева отправила свежие онлайн выписки собственность на дом и землю.менеджер сообщила,что в папку"завершение строительства" ничего грузить не надо,именно там требование оценить,застраховать и заложить дом. разберитесь пожалуйста с нашим вопросом. нам грозят неустойкой.

Добрый день! К сожалению до сегодняшнего дня вопрос так и не решен. Поошел уже месяц. Сроки ответа переносились уже раза 4(((( В чем поичина? Я очень прошу разобраться в моем вопросе и не переносить бесконечно сроки рассмотрения! Сейчас срок перенесен уже до 28.06.25, что составит больше месяца на рассмотрение обращения. 

Здравствуйте, заблокировали карту из за переводов онлайн казино , делал переводы на карты физ лиц , прошу простить , это впервые , ошибку осознал , больше не буду 

Я продавец и я повторно вам всё отправила 

Добрый день. Прошу разрешить разблокировать карты. Были увлечения азартными играми. Проблема решена с психологом. Спасибо 

Здравствуйте! 19 июня мне заблокировали счета и аккаунт без объяснения причины. Точнее, единственное, что мне говорят по номеру 900 и в офисе «был подозрительный перевод». Мне не сообщают кто отправитель перевода и его назначение. Я не могу зайти в Сбер Онлайн и проверить это самостоятельно. Не могу получить никакую информацию и сотрудники просто просят меня ждать. Я являюсь участником программы «Премьер», но это никак не способствует. Я не могу пользоваться своими деньгами и даже получить какие-то подробности по блокировке, сотрудники лишь предлагают ждать не уточняя чего именно и сроков. Я крайне разочарован таким уровнем обслуживания и прощу в кратчайшие сроки решить мою проблему. Очень жаль, что банк позволяет себе оказывать услуги подобным образом и такого качества.

Здравствуйте, хотела сегодня сделать перевод, мне Сбербанк пишет, что мне запрещены операции. Я гражданка Армении, с документами всё в порядке, проверила себя в реестре контролируемых лиц, меня там нет. Не понимаю, в чем причина и что делать делать. 

Здравствуйте, на днях захожу в банк и вижу списание два раза по тысяче рублей.Начинаю выяснять откуда и оказывается, что у меня действует подписка в телеграмм боте redflag. С поддержкой связывалась, мне отменили подписку, но о возврате средств речь не идёт ни в какую. В ходе диалога и связи и с поддержкой и с банком выяснилось, что у меня сняли около 4000 рублей, как мне допиться возврата средств? Подписка была оформлена по ошибке и скорее всего не мной

не выдают карту в сбербанке

Здравствуйте, я вам писал о подписке я не думал что вы заблокируете карту можете пожалуйста разблокировать 

Моя дочь 14 лет открыла дебетовую карту в отделении банка. Её спросили нужна ли подписка Яндекс+, она сказала, что подписка не нужна. Через месяц у нее списалось 400 руб за подписку Яндекс+ и Амедиатека 400 рублей, в которой у нее нет даже личного кабинета! При звонке в банк, нам сказали решать вопрос через Яндекс! Почему мы должны решать вопрос через Яндекс если это вы подключили услугу без согласия! Если пришёл ребенок, значит его можно облапошить?? В 14 лет она не зарабатывает сама деньги, оплачивают подписку ее родители! Верните деньги, которые вы списали ни за что!

Могу ли я узнать, какие документы требуются банку?

оплатил залог в банке через кассу 14.06.2025, сегодня уже 22.06.2025 хочу выставить авто на продажу, но не могу, так как люди будут видеть залог авто.Уберите пожалуйста побыстрее !

Незаконно списаны деньги 99 руб., которые без моего согласия по умолчанию подключили услугу СберПрайм Зарплатный!!!Очень подло и гадко поступает Сбербанк последние годы, в дальнейшем буду переходить в другой банк!

Прошу разблокировать мой счет в сбербанке

Здравствуйте, будьте добры разъяснить причину блокировки карты (не причину отказа в перевыпуске).

Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка."прошу прояснить в связи с чем я не могу открыть карту, а так же в связи с чем Сбербанк является инициатором внесение моих данных в базу цб 161фз. Был и на личном приеме в цб и МВД, никаких притензий у них ко мне нет. Прикладываю справку из цб, где указано, что Сбербанк должен разъяснить в связи с чем меня добавили в базу. Если есть какой либо перевод, который проблемный, готов документально обосновать любую свою операцию. Из за того что Сбербанк инициатор блокировки, я не могу спокойно открыть карту в стороннем банке. Не могу выплачивать кредиты, прошу разобраться , и удалить меня из базы. 

Screenshot_2025-06-22-21-08-35-547_ru.sberbankmobile

Здравствуйте. 27 декабря 2024г. подала на реструктуризацию,кредитная карта заблокирована на 180 дней.24.06.25г. будет 180 дней,карта будет разблокирована автоматически?