Что вы написали ? Мне здесь ответ дайте, я вам ещё раз все доказательства предоставил, расмотрите обращение 250619-7000-970240 и дайте мне ответ!!!

06.06.2025 заказал установку кассы за 36999р. 07.06.2025 платеж был списан. Звонок от установщика был 13.06. Договорились на 16е, 17е. - тишина. После звонил на 0321, писал в чат в приложении–меняют только контрольные числа. Трубку приходится брать от всех спамеров в ожидании звонка установщика. Сегодня 26.06. , завтра новая контрольная дата. Звонков от монтажников больше не поступало. Обещания при заказе 2-3 дня. ГДЕ МОЯ КАССА???

Добрый день, помогите пожалуйста!Обнаружила сегодня списание с карты 990 руб. за подписку ai-bro.org Данную подписку я не оформляла. Поддержка сайта отменила подписку но не вернула деньги. Как вернуть денежные средства?  

Банк привязывает ставку по кредиту к приобретению своего продукта, без возможности выбора альтернативы стрпхования в иной организании. И тут нарушение антимонопольное. 

Ответ предоставьте под поим обращением, а не в разделе разделе "Народный рейтинг"!!!

Вы мне пишите , что банк ничего не нарушает ? По какому , такому праву мне звонят колекторы если есть постановление от банка о списании кредитов кроме ипотеки . Где есть такое закон пслле постановления звонить ? 

да, написала на почту 17 июня

Так в какие сроки ответ ожидать? 

Шел 24 день после оплаты. Залог так и не сняли. Сколько это ещё продлится неизвестно. Возможно месяц, может год.

Здравствуйте. Мне была одобрена реструктуризация кредитов 25.01.2025. Теперь жду звонка сотрудника. Но в этот же день пришло смс что информацию передали сотрудникам выездного взыскания, почему так? Что теперь делать? 

Здравствуйте получил 115фз на сбербанк. Другой клиент сбербанка не может перевести мне на т-банктакже не могут перевести с втбговорят что вероятность мошенничества.подскажите что делать в данной ситуации?

Здравствуйте,RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS" списали деньги вчера 999 рублей,и 20 июня 849 рубклй (НЕТУ НИКАКИХ ПОДПИСОК!!пожалуйста верните деньги(

Здравствуйте, я 16.06.25 отправил обязательство и документы за 12.06.25 по 13.06.25 по описание транзакций с подтверждением всех операций, где я покупал валюту с банковской карты на бирже и продавал ее так же покупателям в следствии чего они мне переводили на эту карту деньги. Из-за этого банк заблокировал мой личный кабинет, я ждал 9 дней для того, чтобы рассмотрели и разблокировали мой личный кабинет, Я описал каждую транзакцию, но в конечном итоге банк отказал мне в разблокировке Без развернутого пояснения, обязательство сотрудник банка сказал, что отказали и не рассматривают. Я предоставил скриншоты ордеров совпадающие с промежутком времени с переводами, а так же чат с покупателем валюты одной из операций, где четко написаны суммы, а так же скриншот, о том, что у меня подтвержденный профиль на бирже. Но это и в помине не помогло, ответьте мне, почему так и какие документы еще мне нужно предоставить?

16.06.2025 г. мной был подан в ПАО «Сбербанк» исполнительный документ – исполнительный лист № ВС 110295807 для осуществления взыскания 30 948 руб. 83 коп. на мой счет. 17.06.2025 г. мной было подано в ПАО «Сбербанк» заявление об отзыве из банка исполнительного документа, в котором я просил завершить исполнение данного исполнительного документа и возвратить мне его оригинал. В соответствии с ч. 10 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве», основанием для окончания исполнения банком исполнительного документа является в том числе соответствующее заявление взыскателя. Согласно ч. 10.1 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве», поступивший от взыскателя исполнительный документ, исполнение по которому закончено, не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения, возвращается банком или иной кредитной организацией взыскателю   Согласно п. 3.2 Положения Банка России от 10 апреля 2006 г. N 285-П "О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями", возврат исполнительного документа производится банком не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления. Частью 3 ст. 17.14 КоАП РФ установлена ответственность за нарушение лицом, не являющимся должником, законодательства об исполнительном производстве, выразившееся в том числе в утрате исполнительного документа, несвоевременном отправлении исполнительного документа. Применяется эта статья и к банкам в случае нарушения ими сроков возвращения исполнительных документов (постановления Девятого арбитражного апелляционного суда от 10.04.2019 N 09АП-250/19, от 13.03.2019 N 09АП-72661/18). Дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 3 ст. 17.14 КоАП РФ, возбуждают и рассматривают должностные лица ФССП России , в том числе по заявлениям физических и юридических лиц (ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ). До настоящего времени оригинал исполнительного листа направлен мне не был, трек-номер не сообщен, о судьбе исполнительного документа мне неизвестно. В связи с указанным, требую в кратчайшие сроки провести проверку на предмет необоснованного длительного бездействия должностных лиц - сотрудников ПАО "Сбербанк", привлечь виновных лиц к соответствующей ответственности и исполнить требование взыскателя о возврате исполнительного листа.

не дошли деньги 23.06.2025 списание было с сбербанка в яндекс банк

RK*IP COS SERGEJ L списали вечером 999 рублей , ничего не подключала , кто это такие , как отменить этот перевод ? На каком основании вообще они списывают деньги ? 

Здравствуйте!Можно ли в отделении Сбербанка в г. Новозыбков сделать подтвержденную биометрию для гражданина Республики Беларусь?Спасибо)

. Здравствуйте. Необходимо положить на свой счёт СВОИ сбережения через кассу банка монетами номиналом 1,2,5 и 10 рублей.Какова процедура? Есть ли комиссия?Хотя ЦБР говорит, что комисси нет.Сумма 6500.

Выбранный Вами канал обслуживания заблокирован ,нет возможности зайти в онлайн банк.Нахожусь за границей,что делать?

Я настаиваю на возврате мне суммы переплаты! Прошу не отписываться, а войти в мое положение, как вашего постоянного клиента. Я расчитывала на одну сумму оплаты кредита, а оплатила гораздо больше. Еще раз: прошу вернуть мне сумму переплаты! 

Являюсь нерезидентом, я гражданин Казахстана, открыл карту в отделении в Омске, мне переводила деньги только девушка, 3 перевода сделала, заблокировали карту, не было никакого смс просто пропала в приложении, позвонил на горячую линию сказали что карта заблокирована по компрометации якобы данные карты стали доступны 3-им лицам, картой толком не пользовался перевела только девушка 3 перевода, никаких нормальных объяснений банк не дает, сам проживаю в Казахстане и появиться в отделении банка не могу, они просто заблокировали мои деньги, о каких 3-их лицах может идти речь если у меня 3 перевода мне от одного и того же человека (моей девушки) и оплата Еды в городе Омск где я собственно карту и получал, на горячей линии ничего внятного сказать не могут, оставил обращение пришел ответ что не могу разблокировать мою карту, из за 3-х переводов от девушки оставили меня без денег, полный грабеж просто, мало того что карту не разблокировать так еще и деньги я забрать свои же не могу так как проживаю в Казахстане и никакого внятного ответа банк дать не может, очень разочарован у меня все мои деньги на которые я живу находятся там!

4 месяца назад прошла успешно процедуру банкротства,все долги списана,а в приложении сбербанка показывает эту кредитную карту и долг. Раннее на электронную почту отправляла определение суда 

Нет

Сегодня решила положить деньги на вклад Сбербанк, но на протяжении часа меня вводили в заблуждение 4 сотрудницы и так и не смогли объяснить условия и величину процентов!

Хотел сделать оплату по qr коду, депозит на покупку автомобиля (я знаю что это не мошенники), заблокировали сбер онлайн и карту, сказали карту надо перевыпустить. Пришёл в отделение сбербанка, перевыпустить карту, думал разблокируют автоматически, но не разблокировали. По телефону отказываются, говорят что надо снова идти в банк, писать заявление. Отвратительное обслуживание, надо несколько раз бегать в отделение, терять время и нервы.

Подавали самостоятельно в Санкт-Петербурге,выделили менеджера в сбер авто,когда выбрали автомобиль,нам прислали ссылку,т.к автомобиль нашли дешевле нужно было отменить предыдущий кредит и сделать заявку на более меньшую сумму,его тоже одобрили,прислали пуш уведомление о выводе денег,сразу деньги не вывели,и кредит пропала на утро, менеджер сказал самостоятельно подать на кредит ещё раз,но заявки на него уже второй день отклоняют.

Не пришел сертификат от рафинад на Золотое яблоко по истечении 60 дней с момента заказа кредитной сберкарты. На почту sertpodarok@rafinad.io писала несколько раз, ответ не приходит. как связкться с организатором акции И получить сертификат? Все условия выполнены

Предсказуемо. Уточните, как и где я могу узнать причины отказа.

Сочи, ул. ​Чебрикова, 38Обращались и в другие банки, нигде не работает. 

Мне надоело бегать в банк,почему мне не выплачивают наследствие,другой наследник получил наследство,а мне приходится бегать,я продам в жалобу в прокуратуру.Сколько можно ходить в банк мне?

Оформили траншевую ипотеку с созаймом. При ее оформлении подключили подписку «Домклик Плюс» с условием, что подписка снижает процент по ипотеке, и он становится 7,7%. Подписка активная и продлевается автоматически каждый год.13 октября 2024 г. был списан платеж за подписку, что отражается в приложении Сбера, и подписка продлилась на год – следующее списание запланировано на 13 октября 2025 г. 17 мая 2025 г. оба созаемщика посетили офис Сбера по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д. 24 к. 2. Целью посещения было оформление второго транша, так как пришло смс о том, что скоро дом будет введен в эксплуатацию. При проведении второго транша менеджер озвучила нам сумму дальнейших платежей при ставке 7,7%, так как подписка «Домклик Плюс» является активной.Вчера, 25 июня 2026, основным заемщиком по ипотеке было обнаружено, что ставка по ипотеке была изменена, теперь она составляет 8,7%. При детальном изучении информации об ипотеке было выяснено, что ставка с 13 октября 2023 г. по 13 июня 2025 г. составляла 7,7%, а с 14 июня 2025 г. ставка составляет 8,7%. Уведомление об увеличении ставки не приходило.Повышение ставки при наличии активной подписки «Домклик Плюс» является нарушением договора.Прошу изменить ставку по ипотеке, чтобы она стала соответствовать условиям активной подписки «Домклик Плюс», а именно – она должна составлять 7,7%. И пересчитать начисленные проценты за период с 14 июня 2025 г. по день изменения процентной ставки.

совершил перевод в Китай, прошел уже полтора месяца, с созжание обращение прошло месяц, решение продливали 3раза сейчас уже оставили написали без срока решение. помогите решить 

почему перевод из банка Беларуси в России Сбер. сумма получиной в итоге отличается от той которую показывает банк Беларуси, в России пришло меньше?

Добры день!Сможете подсказать по данному вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/768895/

Сделали первый паспорт в МФЦ,в марте,при оформлении карты дочери сказали,что он не действителен. Почему?

Оставляла тут обращение, ни однократно обращалась в банк с просьбой разблокировать карту. и НЕСКОЛЬКО раз отправляла обязательства на имейл адреса и в том числе прикрепляла его через сотрудников банка в самом банке (обращение 250523-7001), по данному обращению мной было прикреплено обязательство в банке и мне приходит ответ..прикрепите обязательство....у меня нет слов...вы издеваетесь?????????????????? других слов у меня просто нет.............это не банк...так не работают....

Добрый день! Вопрос решен. Спасибо

Почему не берут трубку нужно задать вопрос о закрытии кредитов

Здравствуйте у меня вчера списали 999₽ и 20 июня 849трублкй(за под можете отменить эту подписку и вернуть мне деньги ч не знаю изза чего это подписка оформлена 

после погашения кредита сбербанк списал второй раз ту де сумму 1300₽ хочу вернуть 

В течение какого времени должен быть дан ответ?

здравствуйте у меня сломался телефон на копилке сбер кидс лежали деньги на новый телефон мама не может снять с копилки что делать?

Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в разрешении ситуации, возникшей с двумя банками – ВТБ и Сбербанком.5 июня 2025 года я осуществила попытку внести денежные средства в размере 53 000 рублей через банкомат ВТБ на свою карту Сбербанка. (По системе МИР), эта платежная система, которой в РФ можно пользоваться, но скажите как? если клиент не защен в вопросе поступления средств? Однако банкомат не зачислил средства и выдал чек о несовершении операции с просьбой обратиться в втб.На сегодняшний день, 26 июня 2025 года, ситуация остается нерешенной. Банк ВТБ уведомил меня, ЗАКРЫЛИ ОБРАЩЕНИЕ С УСПЕХОМ И что 19 июня 2025 года они направили средства на счет Сбербанка и предложили подождать 3 рабочих дня, однако на дату обращения деньги так и не поступили. Уже 5-й банковский день! Сотрудники Сбербанка сообщили, что не видят поступлений на мой счет от ВТБ, и ждут ОФИЦИАЛЬНОГО ответа от ВТБ они его направили им письменно и не могут пока зачислить мне деньги БЕЗ их ответа, в то время как представители ВТБ не могут предоставить дополнительной информации и предлагают обратиться в Сбербанк.Неоднократно обращалась в оба банка: в ВТБ 5 июня оставила письменное обращение и составила онлайн-заявку через номер 1000, а в Сбербанке также оставила обращение в офисе. Каждый раз мне приходится заново пояснять данную ситуацию различным сотрудникам, и, к сожалению, проблема до сих пор не решена, а деньги не поступили на мой счет.Написала обращение в ЦБ с просьбой решить вопрос, мои деньги просто зависли между двумя банками и мне отвечают что не могут мне ничем помочь, я уже ходила в втб и сбер и просила ускорить, писала апелляцию и ВТБ говорит, что решают её до 30.06, а сбер продлевает срок обращения уже до 10.07, хотя ситуация произошла 5 июня такое ощущение что деньги мне не вернут, что я их просто перевела мошенникам, а не положила себе на карту.я сняла деньги уже со своего вклада(потеряю проценты по вкладу), больше у меня нет денег, ПОДХОДИТ срок уже платежа по ипотеке и кредитам, а банк Сбер отвечает мы почистим если что вашу кредитную историю!!! Мненечем платить ипотеку и автокредит и я из-за банка остаюсь в СЛОЖНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ, как клиент я не защищена, как потребитель услуги также, я не знаю что сделать что мне сделать чтобы деньги вернулись, чтобы заплатить ипотеку(в сбере) и автокредит (Уралсиб).  Я просто внесла деньги и есть запись с камеры ТЦ где это происходило, банкомат ВТБ в ТЦ Кловер на Ул.площадь победы 10, Калининград, 1 этаж.Надеюсь, на ваше содействие в данном вопросе. Прошу вас рассмотреть мой случай и помочь в его разрешении. 

Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших 

23.06.2025г в 07.53 через банкомат Сбербанка по адресу г.Орёл, ул.Матросова д.9 (отделение сбербанка) хотела пополнить счет карты ВТБ на сумму 30 000р, банкомат деньги забрал, а на экране появилась надпись" Операция отменена, обратитесь в банк, выпустивший карту". Обращение в ВТБ составлено CR-15253522, но пока никакой информации. Хотелось бы узнать , банк ВТБ делала запрос в Сбербанк по возврату ден.средств? Может нужно еще написать обращение в Сбербанк по поводу возврата денег, может процесс ускорится?

16.06.25 получили требование о возврате средств по эквайрингу. Я позвонила на горячую линию сбербанка, специалист колл-центра созадал мое обращение №20250619-0007-8261. По данному обращению со мной должны были связаться и предоставить ответ, так как я не согласна с суммой требования (она не совпадает со сведениями с ОФД). По данному обращению со мной должны были связаться до 23.06.25, но так никто и не связался. Я звонила каждый день, операторы кормили меня завтраками, но по факту просто закрыли обращение. Халатность сотрудников Сбера не знает границ. Мной были созданы еще два обращение с ссылкой на неправомерно закрытое обращение. На них мне тоже никто не ответил, не дал рзъяснения. № 2025-0625-0006-6686, № 2025-0625-0007-3401. Считаю, что клиенты должны получать разъяснения, что за денежные средства требует сбербанк.

Я давно не пользуюсь сбербанком, у меня там есть какие - то счета на копейки...но нет ни одной карты...Но в 2017 году я заключила в сбере НПФ договор ИПП "Универсальный".И сделала я это в отделении сбербанка! мне для этого не надо было ехать в сбер НПФ.В 2025 году я решила узнать, сколько у меня там денег лежит. Хотела получить выписку и закрыть договор.Раньше я могла посмотреть эти данные в мобильном приложении или в сберонйлан.Но сейчас у меня карты сбера нет! А без карты я не могу никуда зайти!Пришла в отделе сбербанка в Люблино.Сначала я попала к молодому человеку. Он очень старался помочь, но сказал, что не видит никакой договор в НПФ Сбербанка. Я могу увидеть всю информацию в мобильном приложении, но КАРТЫ У МЕНЯ СБЕРБАНКА НЕТ!Чтобы оформить дебетовую карту надо платить в месяц 150 руб., кредитная карта бесплатная.Я просидела столько времени в очереди, никакую информацию не получила, зря потратила время...Сотрудник банка сказал, что мне надо найти договор ИПП "Универсальный" и прийти ещё раз. Тогда в банке по договору смогут посмотреть всю информацию.Ничего подобного!Я специально нашла договор "Универсальный", пришла ещё раз в тоже самое отделение сбербанка Люблино.В этот раз попала к женщине.Пришла я с договором, а она начала меня разводить на оформление дебетовой карты!Что без карты я ничего не могу посмотреть...Да не нужна мне ещё одна карта! у меня и так полно разных карты от других банков.В итоге эта женщина сказала, что я могу посмотреть только в мобильном приложении! Сберонлайн сейчас не используется, все только по карте через мобильное приложение!А в мобильное приложение я зайти не могу, т.к. у меня нет карты.Т.е. мне необходимо выпустить карту и платить банку 150 рублей ежемесячно.Она ещё начала меня лечить, что лучше оформить карту, чем кататься по адресу НПФ Сбера - на шабловку.И не надо мне говорить, что в НПФ Сбера можно подключиться через госуслуги. Я не желаю связывать свои деньги с госуслугами, мошенники не дремлют...Зато приходят смс от сбера: Сотрудник завершил обслуживание, вы начали обслуживание с сотрудником Сбербанка, куча рекламы , куча спама и т.п.. Очень важная информация! Куда я без нее...А решить мой вопрос за один день и два посещения банка они так и не смогли.В след. день я поехала в НПФ Сбера.Молодой человек мне все подробно объяснил и сказал как закрыть ИПП.И это я ещё думала открыть в Сбербанке ПДС...Я потратила 2 дня на закрытие договора ИПП и ещё мне надо ехать в налоговую за справкой....Сейчас я сто раз подумаю, прежде чем связываться со сбербанком! И никому не советую...

Добрый день, Мария. Имеется ли какая информация по моему вопросу? Возможно мне нужно искать деньги в магазине, в котором пробовал совершить покупку? 

Ответ не дан

9 июня 2025 года купили квартиру в ипотеку от сбербанка. Была подключена опция сниженный платеж первые 13 месяцев, далее платеж составлял 62 300. При заключении сделки у сотрудника банка спросили можно ли изменить дату платежа, на что ответили что можно, следующий вопрос был, при смене даты в платежах ничего не изменяется, комиссия за это не берется, сотрудник ответила что все будет хорошо просто изменится дата и ничего более. В итоге 16 июня зайдя в Сбербанк онлайн было обнаружено что процентная ставка 19,4 вместо 27,2 и последние два года стали отображаться оплата по 1500 рублей. После изменения даты и внесения досрочного платежа сумма ежемесячного платежа выросла на 1200 рублей, и стала составлять 63574 рубля, Сбербанк внятного ответа дать не може. почему до изменений последнии месяца платеж был показан всего 1500 и почему после изменения платеж вырос на 1200. И при расчете ипотеки в ипотечном калькуляторе при внесении досрочного платежа выходил срок кредита на 2 месяца меньше. Прошу разобраться в данной ситуации. 

С 10.06 уже прошло 5-6 рабочих дней. Когда ращблокируете карту или закроете счёт с выдачей наличных?

Добрый день! При оплате абонемента в фитнес, вернулось менее 5% бонусов, хотя фитнес указан в выбранных категория с повышенным кэшбеком.

заблокировали карту 

10 дней назад осуществлял заправку топливом на АЗС Газпром три раза операция была отклонена На четвёртую Произведена оплата успешно через некоторое время пару часов в Сбербанк списывают эти три отменённые операции при разборках Газпром пинает на банк банк хранит молчание срок рассмотрения претензии 30 дней рабочих Конечно Меня это не устраивает по итогу я без денег с тремя отменёнными операциями за которые почему-то Сбербанк решил списать деньги вопрос Где деньги банк

Добрый день! Я не могу решить свою проблему. Я провёл онлайн сделку в ДомКлике. Через несколько дней позвонил менеджер и сообщил, что банк неверно прописал место проведение сделки. У меня была онлайн сделка, я с покупателями находился в разных регионах. Но теперь я не могу дописаться и дозвониться до менеджеров, чтобы решить проблему, которую нашёл и допустил сам ДомКлик. Я звоню два дня и мне два дня обещают перезвонить, не перезхванивает нужный отдел (хотя мою проблему уже знают), я просто не понимаю, что мне делать, у меня опущены руки и я сильно подавлен от происходящей ситуации. Недвижимость не переходит в моё право, Росреестр не регистрирует сделку, менеджеры не отвечают ни по телдефону, ни в чате. На связь ко мне никто не выходит. Пожалуйста, подключитесь к вопросу и помогите мне решить проблему.

Пользуясь картой сбера оплатил в их "замечательном" сервисе купер товар по очень интересной акции с возвратом до 40% бонусами спасибо. Свою часть условий я благополучно выполнил, оплатив картой сбера. Что могу подтвердить скриншотами чека и обещанным мне количеством бонусов спасибо.В итоге в автоматическом режиме бонусы начислены не были, при составлении обращения в поддержку пришел устный ответ от оператора что мной превышен неизвестный мне лимит в 7 тысяч рублей и потому бонусов мне не начислят.Считаю что намеренно был введен в заблуждение банком и и их политикой лояльности

У меня мировое соглашение по ипотеке, я как платила так и плачу кредит , у меня нет задолженности по нему ! Я Вам говорю про другие кредиты ! Я буду писать жалобу в центробанк 

Ну я пока еще не теряю надежду.. Но, выглядит это уже как мошенничество. Списали деньги, боремся за возврат. Теперь договор расторгнут, услуга не оказана, деньги возвращать отказалиПолучается, по всем человеческим законам, просто украли!?Вот смс от страховойЗдравствуйте! Сообщаем, что договор страхования ЗЗСБОЛ 644101477089 расторгнут. Возврат средств не предусмотрен условиями договора. Если подключен автоплатеж, отключите его. СберСтрахование жизниЯвлялся клиентом сбербанка более 20 лет. Такого свинства от банка и его страховой просто не ожидал

Уважаемая поддержка хотел сегодня оформить подписку Сберближе за 299 рублей в месяц в офисе банка. Сотрудники банка не знают о новом сервисе. Как можно оформить подписку и пользоваться дополнительными привилегиями по подписке. Спасибо

Здравствуйте, недавно банк заблокировал мою карту сбербанка по 115 фз. Сбербанк отказывается снимать ограничения , что делать в этой ситуации . Являюсь физичиским лицом , не имею ИП/ООО

Наша организация ООО «ТЭК БАЗИС» относительно новая. Зарегистрирована в январе 2025 года. Занимается перевозками из Москвы в Красноярский край, Республику Хакасия. В ПАО СБЕРБАНК счет открыт 02 апреля 2025 года.За время работы получали два раза запросы комплаенс службы ПАО «СБЕРБАНКА» и отвечали в полном объеме с приложением запрошенных документов. Уточняющих вопросов или доп. запросов по предоставленным данным не было. Тем не менее, ПАО «СБЕРБАНК» ограничил использование клиент-банка и предложил подавать платежные поручения в отделении банка с оплатой 600 руб. за штуку. Однако 20 июня 2025 года начались отказы в выполнении переводов (даже перевозчикам-постоянным клиентам ПАО СБЕРБАНК) с формулировкой «признаки транзитной операции». По каждому платежу мы подали подтверждающие документы на реабилитацию (заявки, договора, счета, акты и т.д.), ответа нет, вопросов от банка до сих пор нет. Бизнес практически остановлен, так как никто не дает новый транспорт без оплат за предыдущий. График отправок под угрозой, клиенты найденные с огромным трудом не довольны и т.д.Прошу заинтересованных/руководящих сотрудников СБЕРБАНКА вмешаться в ситуацию и срочно рассмотреть нашу проблему. Готовы предоставить все необходимые данные и пояснения. Любую крупную организацию (как ПАО СБЕРБАНК) характеризует не ошибка, а реакция на ошибку. Так же не рекомендуем для начинающих стартапов открывать счета в этом банке и рисковать судьбой своих проектов от решений бездушного программного обеспечения СБЕРБАНКА. 

21.06.25г подал заявку на ипотеку в Домклик, которую одобрили. Возникли вопросы по условиям согласования ипотеке, заказывал звонок менеджеру - никто не перезвонил. Пытался позвонить на номер 900 там кучу времени тратишь на робота бесполезного, который в итоге соглашается перевести на менеджера и тут ж ответ, что у вас заказн звонок и сбрасывается. Пытался писать в чат, там никто не отвечает. Все это повторяется уже 5 дней, никакой связи с банком по ипотеке нет. Отправлял еще пару раз сообщение руководителю через форму, где описал проблему - по-прежнему никакой обратной связи реакции. Как воспользоваться услугами банка - не понятно. 

Данные выслал. Каков срок "уточнения"?

Добрый день! Прошу уточнить, каким образом можно осуществить вывод средств с банковского счёта?

Здравствуйте, можете предоставить пожалуйста бланк об обязательстве по 161 фз.Для заполнения и отправки на рассмотрение разблокировки?

Нужна какая либо информация от меня? 

Добрый вечер. 1. Сбербанк отказал мне в обслуживани, но почему мои родственники которые пользуются вашим банком не могут перевести мне деньги в другой банк? 

Здравствуйте,Мария,пожалуйста,ответьте уже на мой вопрос. Я жду уже неделю,застройщик ждет свои деньги!

С 21 мая банк не дает на мое обращение вразумительного ответа об утере или возвращения исполнительного листа.

Если переводила деньги брату в Беларуси и также он переводил мне это может быть причиной ограничения на банковский карт? Если так то в каким способом восстановить карту ?

Письмо направила, когда будет ответ и прекратятся звонки?

Начислили огромные проценты за 4 мес. из-за того что услуга Переноса платежа по сути мошенничество. Вводят в заблуждение якобы платеж будет перенесен и при том проценты не будут начислены, иначе в чем смысл услуги. На самом деле начисляют проценты аж за 4 мес. Никакой справки о начисленных процентах не дают, успевай вовремя где то та в приложении смотреть

На протяжении всего нашего сотрудничества со Сбер, а это более года, банк очень непорядочно себя ведет в отношении меня, как клиента. У меня не было ни одного спокойного месяца, все вовремя и исправно плачу, наверное именно поэтому банк терроризирует все это время?Левые кред. карты, испортили рейтинг.и теперь,25 июня 2025прислали смс о том, что урежут через 1 день кред. лимит с 215.000 до 10.000 тыс. Не согласна с решением банка, об урезании лимита и сообщили об этом в самый последний момент,кому нужна в наше время кредитка 10.000?Не вносила полную стоимость лимита по карте, в связи со всеми вашими махинациями, ждала решения всех этих вопросов.Требование, восстановить полный размер кредитной карты в размере 215.000 руб  

Добрый день, действую как повереный от имени бабушки Сегодня обращался в отделение (г. Волгоград, ​улица Маршала Ерёменко, 68), для перевыпуска карты, к сожалению не получилось направить заявление, т.к. была ошибка в системе. Дополнительно, и что более важно - обращался с вопросом - как зарегистрировать номер бабушки в сбербанк онлайн, и зайти в приложение. С этим, в отделении сказали, что помочь не могут. При попытке зарегистрировать номер бабушки в приложении - появляется ошибка, операция заблокирована - обратитесь на номер 900. К сожалению, бабушка не смогла объяснить своими словами, что от неё требуется. Подскажите пожалуйста, можно ли по доверенности как то снять блокировку с этой операции, и зайти в сбербанк онлайн?Скан доверенности прикрепляю.

Загрузила 15.06.2025 все документы для завершения стройки , но их до сих пор не проверили и в день оплаты ипотеки с меня со всех счетов сняли все деньги под 0. Я в ужасе не понимаю что происходит 120 тысяч сняли и ещё 208.900 тысяч пытаются снять . Менеджеры ни чего ответить не могут сами не понимают что происходит.Сроки ещё не вышли за что мне выставили такую огромную неустойку ответить не могут. Ипотека для семей с детьми под стройку застройщиком 

Не могу скачать,что делать ? на айфон)

02.06.2025. Иполнителные документы к ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК "ФЛАГМАН" были предъявлены в отделение Сбербанка с целью взыскания денежных средств. Ранее, а именно 07.10.2024 данные исполнительне документы были поданы в Пушкинский Отдел судебых приставов и частично исполнены, но не в полном объеме. Было взыскано все кроме неустойки на будущее в размере 3 345 271,42 рублей.  На основании этого исполнительные документы были поданы в Сбербанк с целью довзыскания 3 345 271,42 рублей, но в исполнении было отказано. *Обращаем внимание, что Постановление Правительства № 326 от 18.03.2024 г.НЕ ПОДЛЕЖИТ ПРИМЕНЕНИЮ, так как взыскание производится в соответствиис правоотношениями, возникающими по ДОГОВОРУ КУПЛИ-ПРОДАЖИ, следовательно, ограничения, связанные с Договорами долевого участия – не имеют отношения к ДКП.Отсрочка взыскания также не применяется к ДКП. Копия договра купли-продажи была приложена при подаче документов в банк. Просим довзыскать 3 345 271,42 рублей в равных долях неустойку приведенную в таблице поданного заявления в период с 23.11.2023 по 15.11.2024 

через номер карты получилосьно в чем проблема по номеру телефона и как её решить?

К сожалению читать не могу, хочу услышать ответ , т к с глазами проблема 

Добрый день! Прошла процедуру банкроства, после которой банки обязаны передать информацию в БКИ. После того как суд признает заёмщика финансово несостоятельным, банк в течение двух рабочих дней должен передать эти сведения в бюро кредитных историй (БКИ). От Сбербанка до сих пор эта информация не преедана. Прошел почти год, я только обнаружила это. Прошу устранить это и немедленно преедать всю информацию по процедуре банкротсва в БКИ. Иначе я буду писать жалобу в ЦБ!

Жду

Здравствуйте!Мне подключил услуги какой-то бот AnonSmss,я одного не понимаю,почему у меня списывают деньги за то,что я не подключала,надеюсь на дальнейший возврат денежных средств.

Здравствуйте, на протяжение года заблокирована карта по 115фз, на горячей линии отправляют в банк, в банке на горячую линию!И так по кругу, на вопрос как снять блокировку, на сколько у меня заблокированая карта, какие нужны документы ответ мне никто не дает!Сюда я уже тожк писала, меня просили написать на эл.почту но ответа так и не поступило.Я могу предоставить доказательства операций, я подрабатывала на дому визажистом, делала прически, фото рабочего места у меня есть, так же родители давали деньги, как мне получить уже ответ хоть какой то.

списали 999 рублей, никакие подписки не подключала как вернуть деньги

По номеру телефона 

Здравствуйте.Столкнулась с такой ситуацией: переводила деньги на свой счёт Юмани ( так получилось, что прямо в свой день рождения).Так Сбер хороший подарочек сделал: взял комиссию в 50 р.Я об этом ничего не знала.Что будет комиссия.На все мои обращения по этому поводу вернуть 50 р, Сбер описывался, что ничего сделать не может.Было составлено обращение и ,естественно, получена отписка и не в мою пользу.Да уж...если жалкие 50 р. Сбер не может вернуть, к чему вообще иметь с таким банком отношения?Надеюсь на справедливое решение этого вопроса.Естествено, что переводить со Сбера больше НИКОГДА И НИЧЕГО не буду!А то вот опять невзначай комиссию возьмут...

Это отписка. К тому же вы перепутали. Мы здесь не говорим о выпуске/перевыпуске карт. Прочитайте мой вопрос.Кроме того, в случае принятия решения об отказе от проведения операции кредитная организация обязана представить клиенту информацию о дате и причинах принятия соответствующего решения в порядке, установленном договором с клиентом или действующими в организации публичными правилами. Сделать это она обязана в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об отказе от проведения операции (п. 13.1-1 ст. 7 Закона 115-ФЗ, абзац пятый п. 6.1 Положения Банка России от 2 марта 2012 г. N 375-П "О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".Помимо этого, в условиях обслуживания банка не содержится положений, по которым банк может отказывать в предоставлении информации. Очевидно потому, что это противоречит 115-ФЗ.Таким образом, будьте добры, уточните, как и где я могу узнать причины отказа в разблокировке счета.

Здравствуйте, в общем проблема такая то что я хотел внести деньги на счёт ВТБ через банкомат сбербанка, приложил телефон с нфс, деньги внес 1600 руб и вылезло сообщение то что операция отклонено и все деньги там остались. Обращался к ВТБ они сказали то что ошибка на стороне банкомата вашего. И че будете проблему решать? Вот номер банкомата 60305559

Да

12.12.2024 года в мой адрес поступил запрос со стороны Банка с требованием о предоставлении пояснения об экономическом смысле проводимых операций, подтверждения дохода.13.12.2024 года я предоставил Банку все запрашиваемые документы, а также пояснение, в котором я разъяснил Банку экономический смысл совершаемых операций.19.12.2024 года мной было получено сообщение, которое подтверждало принятие поданных мной документов.23.12.2024 года я получил ответ от Банка, согласно которому на мой счет были наложены ограничения, при этом Банк не пояснил причины такого принятия.14.01.2025 года я подал обязательство, в соответствии с которым я обязуюсь не совершать операции, которые носят сомнительный характер.17.01.2025 года Банк ответил мне, что решение о наложении ограничений было оставлено без изменений.Мной несколько раз предпринимались попытки возобновить отношения, однако Банк полностью игнорировал мои обращения.

Здравствуйте, у меня закрыли карта в 115 федеральный закон. Как я могу открывать заново карту? И сам не использовал эту карту, я отдал другу. После этого закрыли у меня карта.

Добрый день. Я оформляла пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. 26.06.2025 произошло списание на сумму 990 рублей.При оформлении пробной подписки не увидела никаких галочек что будет автоподписка, сервис заведомо об этом не предупреждает.Хотелось бы вернуть денежные средства.

Здравствуйте,звонил в начале мая по поводу разблокировки кредитной карты, сказали что разблокируют ее завтра 27 июня, так как подавал на реструктуризацию 27 декабря,сегодня решил узнать разблокируют ли мне ее завтра,проверили сказали что я подавал ещё заявку на реструктуризацию 10.02.2025,в значит разблокируют только 10 августа,вопрос почему мне в начале мая сообщили не верную информацию?

Можно ВАм отправить переписку с банком, где они пишут, что создали новое обращение, чтобы рассмотреть почему не ответили на предыдущее?

Заблокировали карту, ничего не могут сделать, документы никакие не просят, бухгалтерия завода решала этот вопрос везде всё хорошо, а пользовать картой так и не могу, решИть проблему не модет никоо отказано согласно условиям выпуска, помогите пожалуйста. В 

Добрый день.Я всё могу понять, но это какое-то безобразие!Сегодня была назначена сделка, которая сорвалась по вине банка.Заранее в пн 23.06 через менеджера мужа заказали в отделении СберПервый необходимую сумму денег Для получения наличных.В кассе при попытке получить наличку, операцию автоматически заблокировали; для решения этого вопроса сказали нужно звонить на номер 900. Позвонила, мне провели лекцию о мошенничестве -- спасибо. Но операцию по снятию мне не разрешили провести сегодня, сказали приходите завтра.. Ок... вопрос по сделке как нибудь решу.. Но! Почему после звонка вы мне заблокировали все, абсолютно все карты??!! Причем пишете, что их надо перевыпускатт. Но как? Вы же тут мне Заблокировали Сбол! Что мне сейчас делать? Я же даже не могу никуда уехать, ничего купить... Я даже на карту другого банка не могу перевести деньги!!! Вы издеваетесь?

Суть вопроса,после того,как оставил негативный отзыв о работе сбербанка,мне резко ограничили получения кредитов. в данном банке. Подтвержденный доход 70т.р,кредитная история хорошая,получаю зарплату на сбер,есть еще и самозанятый,взял у сбера 450т.р,потом посчитал процент и вернул всю сумму. Написал отзыв,про высокие проценты. И все,теперь даже предложений нет никаких,отказ. В чате с оператором стандартная отписка. Отношение изменилось в худшую сторону. Хоть 5 тыс запрос кредита,сразу отказ. Мне остается только ежедневно писать отзывы негативные на работу сбера,тем самым уберечь других клиентов от сотрудничества с Вами. Обещание разобратся-ни ответа,ни привета

Здравствуйте! Позавчера провели сделку по продаже квартиры. Вчера росреестр подвтердил регистрацию сделки. В банке обещали перевод в течение суток. Прошло уже больше времени! Служба поддержки ничем не помогает! Квартира уже не наша, однако, мы без денег! когда переведут деньги???

Заключили сегодня утром допсоглашение. Сказали, что деньги сегодня придут. Ничего нет. Как быть?

Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ L Что это за подписка.Как её отключить.Нигде о ней информации нет