Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по поводу нашей ситуации. Подала заявку на "Арктическую ипотеку" под 2%, заявку одобрили, недвижимость одобрили, записались на сделку на сегодня 28 июня в другой город, так как сроки ограничены (продавец уехал в другой город - он инвалид и оформил доверенность на родственницу, чтобы она представляла его интересы на сделке, я нахожусь на 9ом месяце беременности и уже через одну-две недели должна отправиться в роддом). Приехав на сделку в город Оленегорск мы получаем отказ по причине того, что пгт. Мурмаши, в котором мы собирались приобретать квартиру, не подходит под условия Арктической ипотеки, хотя перед тем, как отправить заявку на ипотеку я уточняла в Домклике, входит ли пгт.Мурмаши в список городов, подходящих под данную программу, на что получила ответ "Да, входит, вся территория Мурманской области" Получается, что сделка у нас не состоялась, я со своей стороны покупателя теряю деньги из-за нарушения правил предварительного договора, подписанного с продавцом, и продавец теряет значительную сумму за простой жилья, купленные билеты и тд. Подскажите, как быть в такой ситуации

Здравствуйте, хочу узнать за что списали деньги с карты? Никаких подписок нет, сайтом никаким не пользовалась. Прошу вернуть деньги

27.06 в мобильном приложении мегамаркета был создан заказ 9637011747023 на сумму 4856₽ (часть которых была оплачена бонусами спасибо в размере 4548 бонусов, а оставшиеся 308₽ картой). 28.06 в 1:05 заказ был отменён мною. В этот же день 28.06 был изменен статус заказа на "Отменен". По правилам срок возврата денежных средств(НА МОМЕНТ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА) в случае отмены заказа 2 календарных дня, а бонусов спасибо в течении СУТОК. 28.06.2025 оператор поддержки убеждал меня ,что бонусы будут ТОЧНО возвращены в срок до 28.06.25 до 00:0029го же оператор уже пишет,что умегамаркет произошел очередной сбой,что создано обращение и сроков возврата никто не знает. Чушь полнейшая.Сегодня 29.06.25 ни денежные средства, ни бонусы спасибо не возвращены. Требую немедленно вернуть мне мои бонусы, а не заниматься враньём про сбои.

Нужна справка о движении денежных средств по счёту за последние 6 месяцев на английском языке.

Добрый день!Я оформил тарифный план Сбермобайл, оплатив 390 рублей. Однако, в моем регионе отсутствует стабильное подключение к мобильному интернету (4G), как было указано при оформлении, и, несмотря на все попытки решить проблему, услуга не работает.Я уже отправил заявление на возврат денежных средств на электронную почту supportsberbanktelecom, как указано в инструкции на горячей линии. В заявлении я указал всю необходимую информацию, в том числе данные паспорта и реквизиты для возврата средств.Прошу вас подтвердить получение моего заявления и предоставить информацию о сроках возврата средств, а также уточнить, есть ли необходимость предоставить дополнительные документы.

Я конечно понимаю, что вы занимаетесь этим вопросом. Но прошло более недели, и похоже в Сбербанке это норма. Жене также звонят, сначала извиняются, говорят что занимаются, что произошёл технический сбой... И все продолжается уже второй месяц т ничего не меняется.

Добрый день, столкнулся с проблемой 115ФЗ. Я стример, игрок в киберспортивной дисциплине CS2.  Все мои переводы были связанны с данной деятельностью. Сбербанк запросил официальные документы о переводах. Я физически не могу их предоставить, потому что данные переводы являются моей поддержкой в игре и обмены (купля/продажа) в играх. В простом языее ( скины в играх) прошу снять с меня данные ограничения, в следующий раз такого не повторится, я об этом не знал, что так все выйдет. 

Закрыть займы

Здравствуйте,28 июня у меня списалось 989рублей с моего счета,можете пожалуйста вернуть списание денежных средств,функцию Я отключил.

Добрый день! Хочу вернуть деньги по навязанной подписке, их обратная связь не отвечаетIMP_DAZAEM.SU 

Я от нее отказывалась, а они все равно списали 

Добрый день.24.06.2025 задавал вопрос по поводу задолженности по редитной карте, которая отображается в личном кабинете СберБанка и при запросе справки через сервис СберБанка также отображается как задолженность, которую нужо погасить, не смотря на то что есть определение суда о снятии всех кредитных обязательств.Прошел процедуру банкротства, финальный отчет от 05.02.2025Прошу повторно помочь в данной ситуации.Спасибо.

Ребенок 14 лет получил карту в отделении банка. Когда списали 99 руб оказалось, что подключены платные уведомления. О чем естественно ребенку не сказали при выдаче карты. Верните ребенку деньги и еще не можем отключить теперь эти уведомления. 

Уже сутки выдает ошибку, когда нажимаешь на бегунок

В списке предлагаемых вкладов к открытию в моем личном кабинете, есть вклад ключевой плюс, однако ни на сайте банки.ру, ни на вашем банковском сайте я условий этого вклада не нашел, только ключевой премьер. Напрягает, что информации о нем нет среди предлагаемых вкладов на сайтах, не приведет ли его открытие к активации платной подписки? 

Здравствуйте! Скажите почему взяли комиссию с перевода, который я осуществила с карты на карту клиента этого же банка и карты зарегистрированы в одном отделении сбера?

Здравствуйте, моя карта никогда не попадала к третьим лицам, недавно была заблокирована по компрометации, мои попытки что либо сделать и разблокировать ее тщетны, в офисах говорят ничем не можем помочь, по номеру 900 отказывают в перевыпуске или разблокировке.Этот банк важен для меня так как я получаю на него заработную плату, а также пользовался кредитной картой.Прошу одобрить мне перевыпуск карты

Жду! 

Здравствуйте,19 июня приложение было заблокировано.20 июня я связался через приложение с поддержкой, подтвердил свою личность, у меня приняли обращение, присвоили номер 250620-7000-650162, обещали сообщить о решении до 29-го числа, но приложение так и не разблокировали и со мной не связались. Я проживаю в Германии, посетить отделение банка не могу.Я оставил свой немецкий номер телефона, в прошлый раз (в марте) в аналогичной ситуации со мной успешно свзялись по нему.Вопрос очень важный, т.к. мне нужно делать взносы по ипотеке в другом банке, а зарплата и все переводы мне приходят на Сбер. Прошу помочь в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Добрый день. Оформила кредитную карту по ссылке с акцией подарочный сертификат золотого яблока. Забрала карту примерно 28-29 апреля. Прошло 60-дней.До сих пор нет сертификата. Прошу выслать

Вместе с тем замечу, что 1) ранее такие справки именно о движении Сбербанк точно изготавливал, 2) английский язык международный и выписка на английском языке требуется в ряде стран для получения визы (собственно, и мне это нужно для визы), 3) я знаю, что после подобной жалобы на Банки.ру другой Ваш клиент все же получил такую справку в индивидуальном порядке.

Есть в сбербанке отличная услуга - перенос платежа. Увеличивается сумма процентов, соответственно и срок. А вот сумма платежа должна остаться прежней. Это как обещает банк. А итог получается другой... В мае этого года мною был сделан перенос платежа. В июне гасила частично досрочно. кинула 4000₽ (-4000₽ с еж. Платежа), кинула 3000₽ (-3000₽ с платежа 24.06.25к - внесению 5725₽). А вот когда зашла в банк чтоб кинуть еще 1000₽, сумма к оплате высветилась 6500₽. Я посмотрела, что платеж уменьшился ровно на 1000, вроде все ок, устраивает. И если бы не моя любовь к таблицам, я бы и не вспомнила, что платеж уже был 5700. Получается с 24 по 28 июня сумма платежа увеличилась на 850₽. И к оплате за месяц общая сумма 13600, а не 12725, как было изначально озвучено при переносе платежа в мае (напоминаю, за счет процентов увеличивается срок, а не еж. Платеж). Мне же в итоге увеличили и срок и ежемесячный платеж за июль. При чем это произошло конкретно с 24 по 28 июня. по ответу банка деньги ушли на погашение процентов за перенос (эту услугу я оформляла не первый раз и сумма до этого не увеличиваласУ Вас началось платное ожидание). В итоге внезапно увеличили и платеж за июнь и срок за кредит. Вряд ли добьюсь от банка справедливости (хотя, надеюсь, вы мне поможете), но лично я в этом банке разочаровалась и хочу предупредить других, как сбербанк обманывает других. Я бы и не заметила, не обратила бы внимания, если не вела таблицу

хорошо, ожидаю, спасибо 

здравствуйте. у меня не было возможности сделать возврат со сбера (ведь мой аккаунт заблокирован). ваши коллеги в ответе написали, что я могу перевести с другого банка, я так и сделал, предоставил чеки возврата в банкцитирую смс-ку от банкаСергей Александрович, мы рассмотрели ваше обращение №250426-7001-153258 от 26.04.2025. Снятие ограничений в настоящий момент невозможно. Ситуация может быть урегулирована двумя способами: 1. отправитель денег лично обратиться в офис банка и напишет заявление, что не имеет претензий к операции. 2. Вам необходимо вернуть деньги отправителю и предоставить в банк выписки/чеки, подтверждающие возврат на счет отправителя. СберБанк

Здравствуйте мне год назад повесили 115 фз и как оказалось это произошло из за выводов с букмекерской конторы 1хбет, спустя год так и не снялась блокировка, как мне теперь снять ее? Нужна карта чтобы получать зарплату но не выдают. Если нужно могу предоставить доказательства что выводы были именно с конторы, только скажите за какой именно период нужно.

Здравствуйте!Моей маме отказали доставку карты мир на дом курьером для получения пенсии.По состоянию здоровья,она не может посетить отделение банка

После банкротства прошел почти год, а кредитная карта так и висит с долгом в приложении. Звонил в банк, сказали закроют в течении 5 лет, почему такой срок, другие банки давно закрыли. 

Добрый день. У меня произошло списание 999 рублей от RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS из-за какой то подписки. Я ничего не подключала за такую сумму. Как вернуть деньги? 

Здравствуйте, хочу заключить дополнительное соглашение к моему договору по ипотеке для исключения необходимости обязательной подписки "Домклик Плюс" для сохранения скидки на ставку. Скидка в отношении моего договора не применялась. Скидка в 0,7% от 2% до 1,3% получена от застройщика. Согласно поручения Президента России ставка по Госпрограмме "Дальневосточная ипотека" установлена и составляет не более 2% (Постановление Правительства Российской Федерации от 07.12.2019г №1609 Об утверждении условий программы "Дальневосточная ипотека" и внесении изменений в распоряжение Правительства Российской Федерации от 02.09.2015 №1713-р).Согласно решению ФАС по делу 07/01/11-53/2023 Сбербанк признаны нарушившими ч. 4 ст. 11 ФЗ «О защите конкуренции» по причине отсутствия альтернативных вариантов страхования жизни, кроме как через пакетное предложение «Домклик Плюс».Согласно постановления Правительства РФ №39 от 18.01.2023, заемщик имеет возможность выбора страховщика без потери условий кредита. А так же это непосредственное нарушение ст.16 Закона «О защите прав потребителей», т.к. является навязыванием мне ненужных услуг, таких как СберПрайм и т.п.Кроме того согласно определения Верховного Суда РФ от16.03.2021 №49-КГ20-30К6 «отказ от услуг по страхованию является основанием для увеличения процентной ставки лишь тогда, когда заемщик не выполнил при этом условия договора потребительского кредита (займа) о заключении договора страхования, в частности, не заключил самостоятельно договор страхования со страховщиком, соответствующим критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации." Поскольку согласно части 2.6 статьи 7 Закона о потребительском кредите, правила предусмотренные частью 2.1 применимы к ипотечному кредитованию - данное определение также применимо и к ипотечному кредиту. В связи с вышесказанным, я считаю что банк в данной ситуации грубо нарушает законодательство Российской Федерации и полностью игнорирует решение ФАС.Таким образом банк грубо нарушает мои права как потребителя услуг.Считаю, что пункт кредитного договора об обязательном страховании исключительно в Домклик Плюс является недействительным, подлежит изменению указанием о возможности заёмщика страховать жизнь в любой аккредитованной банком страховой компании с сохранением процентной ставки.

Здравствуйте, у меня списались деньги за aidomino G OMSK RUS. Что это? Можно ли как то вернуть деньги? Сняли 890 РУБ

Подавал на 

Здравствуйте Александрова Мария, обращаюсь к вам по вопросу счета в Сбербанке, меня мать забрала из детского дома, и выгнала, на счету есть средства, но ими я не могу пользоваться, денег на проживания у меня нет, это единственные деньги которыми я не могу воспользоватся даже, мне 17 лет, можно ли как-то снять средства в офисе без разрешения органов опеки, потому что на это времени у меня просто нету.. может возможно как-то закрыть счет? Или хотя бы 30 тысяч в месяц снимать, многие мои знакомые могут так снимать, а я нет..спасибо за ответ

Вопрос в заголовке. Откуда такая сумма? Нигде не написаны такие условия, никто не предупреждал! Если бы я это знала, я бы уже карту закрыла! Что за безобразие!? И так денег нет, теперь еще и карта в минусе, верните назад мои деньги!

Банк потерял исполнительный лист и уже долгое время не может мне выдать справку об утери, постоянно то перенося обращения, то создавая новые.Что мне делать? Без этой справки не могу получить новый дубликат исполнительного листа

Ознакомьтесь https://судебныерешения.рф/88371188таких решений будет тысячи и моральный вред будете компенсироватьсейчас с вас требую компенсацию юридических услуг в связи с нарушением наших прав Сбербанком! если бы нам не навязали незаконный пакет "домклик плюс", угрожая повышением процента по семейной ипотеке, этих растрат бы не было. В досудебном порядке если не компенсируете нам 15.000₽, обращаемся в суд. 

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как узнать прикрепились или нет документы к отзыву?

при оформлении ипотеки навязали пакет услуг "Домклик Плюс" - прописали в договоре, что при отказе или не оплате повысят ставку на 1%.В итоге через год эту подписку невозможно оплатить. Нет ссылки на оплату.Спросила в чате Домклик(обслуживание же оплачено), как оплатить - ответили, что само спишется. Ничего не списывается, хотя корректно указаны реквизиты - ипотека списывается каждый месяц. Не отвечают в чате. Как оплатить навязанную вами же услугу?!

Не могу войти в сбербанк онлайн. Появляется надпись: "Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните в контактный центр по номерам 900, +7 (495) 500-555-0 или обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России". Позвонить или дойти до отделения банка нет возможности, тк нахожусь в зоне СВО. Что делать?

25 июня 2025 года банк в одностороннем порядке, без объяснения причин, без предворительного звонка, с нарушением всех норм законодательства гражданского и уголовного кодексов РФ, при проведении сделки продажи квартиры и операции погашения кредита в Альфабанке по кредитному договору № 10010539389 от 01.04.2025 г. средствами покупателя моей недвижимости в г. Калининград, для снятия обременения с квартиры, заблокировал все мои счета и операции, в том числе собственные средства, кредитные средства и операции, мои накопления. Все документы по сделке предоставлены банку (предварительный договор купли-продажи недвижимости, дополнительное соглашение к договору купли-продажи). Необоснованная и незаконная блокировка банка попадает под статьи 10 ГК РФ, 285, 330 УК РФ. Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов и операций в банке, разблокировать дебетовые, кредитные карты, все счета, в том числе и накопительный, вернуть мне возможность закрывать кредиты, провести сделку по продаже моего имущества, оплачивать коммунальные платежи, покупать еду, ездить в транспорте и жить полноценной жизнью (при отсутствии денег это невозможно), а также распоряжаться своими личными деньгами и накоплениями для обеспечения своей жизнедеятельности. 

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

Можете еще раз отправить, какие документы мне нужно предоставить в подробностях, на почту *****

По вашей рекомендации обратился в чат приложения. Ответ был аналогичен описанному выше в отзыве. Поэтому проблема не решена.

разблокируйте мою карт, я не просила ее блокировать 

Да я подавал заявку на сайте и мне пишут что мы не можем выдать 

В мае проводили акцию, закажи кредитную карту, пользуйся, а тебе в подарок сертификат в золотое яблоко. Прошло уже больше шестидесяти дней, а сертификата нет и видимо не планируется!Последнее время Сбербанк только подводит

У меня не ловит сеть на территории украины, могу указать номер жены

Пришло письмо, ответ от сайта банки.ру, дополнить отзыв. Там появился значок прикрепить документы. Я в формате pdf загружаю, они не грузятся. 

11.06.2025г Арбитражный суд вынес решение " Признать банкротом. Освободить от дальнейшего требования кредиторов". В СБОЛе задолженность висит. Обращалась в отделение Банка, сотрудники гоняли меня от одного к другому. В итоге сказали "ждите! ".Подождала 10 дней, и обратилась но горячую линию. Ответ тот же " Ждите! ".На мой вопрос сколько ждать, ответ сотрудников:" У нас нет такой информации!". В смысле нет????? Вся информация размещена на сайте Арбитражного суда, на Сейн ЕФРСБ. Сколько мне ждать??? К кому обратиться для решения моего вопроса? Почему не исполняется решение суда???? 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, текущий вклад заканчивается в июле. Возможно ли будет использовать эти деньги для открытия вклада Ключевой плюс, или для его открытия подойдут только "новые" деньги?

Не пришел перевод , когда он придет?

Как можно вернуть сумму за оплату путевки через Ваш банк

пополнил карту цупис в банкомате сбербанка на сумму 50000р купюрами 5000р 29.06.2025 в 16:05:08 по мск по адресу Самарская область город самара куйбышевский район переулок долотный дом 16 деньги банкомат забрал написал операция не выполнено и деньги не поступили на карту даже чек банкомат не выдал. Деньги были для оплаты обучения. Теперь из за сбербанка у меня просрочился платёж 

Здравствуйте. предлагаем вам установить банкомат в нашем торговом помещении Москва, Большая Филёвская ул. , д. 3 к4 пом 9Н. Престижная локация.Первая линия.На пешеходном маршруте от ст.м. «Фили» (250 м.) к ЖК и БЦ «Порта».2,800 квартир, мало коммерческих помещенийСоседний дом - БЦ Порта (окончание строительства - сентябрь 2025 г)Нежилое помещение в одноэтажной пристройке.Площадь: 162,3 квВитражные витрины.Правильная формаДоступ в помещение с 10-00 до 22-00 ежедневно.

Посмотри ещё раз пожалуйста, прикрепились документы?И скажите пожалуйста, кто зачитывает оценку?

Здравствуйте. Я хочу оставить жалобу на купер. Мной был сделан заказ 29 июля в купере. Номер H93230689357Не привезли бОльшую часть заказа. Оператор в чате не отвечает. По телефону не отвечает. Мне силой надо удерживать курьера? Почему тогда ваши курьеры не проинформированы о том, что делать, если не весь заказ?! Он просто всучил пакеты и сказал звонить на горячую линию. А бот в горячей линии говорит, что надо проверять заказ. Ок, я проверила, сказала. А дальше то, что?! Прошу вернуть денежные средства за не довезенные позиции, либо довезти их.

Не могу найти СМС от банка когда разблокируют карты и збер банк он лаен

Здравствуйте списали деньги за подписку,я ничего не подписывал,верни пожалуйста мои денежные средства.

Вы вообще читаете, ЧТО я написал? ПРО НЕВОЗМОЖНОСТЬ ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА!!! А вы мне очередную отписку. Сбер-ДНО!!!

написал на почту жду

Хорошо, 

Я знаю сколько врнмени это займет. Я уже прочитал отзывы о вашей работе. Банк выпустивший карту сделает запрос а вы потом больше месяца будете рассматртвать его. Скажите почему обычные люди должны страдать? Почему альфа банк банкомат не принял деньги и сразу же выдал их назад. А ваш банкомат сожрал их и даже чек не выдал как будто это так и должно быть 

Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, прошу вернуть деньги 

28.06.2025 Сбербанк заблокировал мои деньги, когда я переводил деньги со своего счета на свой же счёт в другом банке, по сути сбербанк совершил мошеннические действия в отношении меня и сейчас у меня нет денег чтобы оплатить счета, решить проблему ни в отделении банка ни по телефону не могут.

22 июня 2024 года менеджер банка при оформлении ипотеки по льготной программе 8% заставил заказать и оплатить "добровольный" пакет "Домклик Плюс" под угрозой повышения ставки на 1%, мотивировав это условиями банка и угрожая отказом.С доводами и ссылками на законодательство сотрудник не согласился. Мне был выставлен ультиматум "либо гарантированная законом ипотека 8%" с подпиской ДомКлик Плюс, либо повышение ставки. В замене "пакета развлечений" на комплексное страхование мне было отказано.Сбером была навязана ненужная сборная информационно-развлекательная услуга (включающая в себя страхование в том числе) с целью получить дополнительную прибыль, вместо того, чтобы предложить отдельный полис страхования. Разумеется никакими сервисами в течении этого года я не пользовался, и согласиться на эту программу мне пришлось под угрозой повышения ставки, вынужденно согласившись на нарушение моих прав и нарушение условий ипотечной программы.Мною было принято решение в отказе от повторной покупки этого пакета услуг в этом году, и написано 2 претензии, включая досудебную в банк, с просьбой изменить пункты 4 и 10 в моем кредитном договоре, вынуждающие меня угрозой повышения ставки приобретать ненужный мне развлекательный пакет и переплачивать троекратно стоимость страхования.Сбербанк прислал мне формальную отписку о том, что правилами банка не предусмотрено изменение пунктов договора - другими словами, менеджер банка искренне считает, что правила банка юридически находятся над действующим законодательством, и такие мелочи, как "Решение ФАС", "Постановление правительства", "Указание президента" его не особо интересуют, ведь у него "есть правила" и написанные скрипты.Немного конкретики:1. ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. 2. ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство о потребительском кредитовании, в частности, часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее — Закон о потребительском кредите). 3. 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России В.В. Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке.Сбер обманывает и наживается на своих клиентах. Решением моей проблемы с незаконным навязыванием Сбером пакета "Домклик Плюс" является изменение пунктов кредитного договора, на обязательство приобретения полиса страхования в банке либо аккредитованной в Сбере другой страховой компании.Рассчитываю, что вместо формальной отписки будет принято положительное решение на мой запрос, но в случае вашего отказа, я буду готов отстаивать свои права через суд, службу фин.уполномоченного и все государственные инстанции.

Такая ситуация в ноябре 2024 г., пользовался Сбербанком, делал переводы, все как обычно, обыденно, в один вечер на авито нашел объявление о искомом товаре, договорился с продавцом, когда хотел сделать перевод, сбер его не выполнил, вышло предупредительное окно, типа возможно мошенничество, попробуйте выполнить перевод через 24 часа., я несмотря на это снова попытался сделать перевод, но после этого операция была отклонена и доступ в ЛК заблокировался. На следующий день пошел в отделение сбербанка уточнить в чем дело, по итогу мне сообщили, что меня заблокировали по 115 ФЗ и попросили предоставить документы за последние полгода движения средств по моей карте. Мне вот интересно какие документы можно предоставить??? если покупаешь на авто или продаешь на авито, юле и т.д. это один из примеров. Так после некоторого времени у меня заблокировался другой банк, путем выяснения узнаю что мне повесили 161 ФЗ, это для меня был шок когда я узнал что представляет собой этот 161.. Потом началось самое веселое я обратился в цб РФ чтоб меня исключили из баз данных. По истечении некоторого времени мне на почту отправили ответ о том что они не могут этого сделать так как инициатор сбербанк и направили мне соответствующую бумагу., распечатав ее я пошел в сбербанк разобраться в чем дело., по итогу было составлено обращение от сбербанка в цб РФ. Снова по истечению времени мне позвонили с номера 900 и сообщили что к сожалению был получен отказ об исключении. И так я раз 5 пробовал подавать заявление и получается что сбер ссылается на цб, а в свою очередь цб ссылается на сбер., кто вводит в заблуждение непонятно, но ОЧЕНЬ ХОЧУ РАЗОБРАТЬСЯ И СНЯТЬ С СЕБЯ ЭТОТ несчастный 161 ФЗ.На данный момент получил письменный ответ от сбербанка о том что они не инициаторы и говорят обращаться в цб, на основе этой бумаги составил обращение в цб и приложил ее.. Теперь в статусе ожидания.

я продал аккаунт около года назад однокласснику, совершенно понимая риски, но мне были нужны деньгр на свои нужды. недавно я заметил, что они сменили номер... и мне стало неспокойно. если возможно, то вы сможете заблокировать мою банковкую карту? 

Александрова Мария, как только вернете деньги разблокируйте карту

Собираюсь брать ипотеку на строительство дома. Участок покупался в ипотеку(сейчас закрыта), сбербанк без проблем взял его в залог.Сейчас банк отказывается брать данный участок в залог и выдавать кредит на строительство. Объясняет это: "В выписке ЕГРН, у участка отрицательные координаты". В выписке указано, что используется система координат "МСК Москвы", данная система может иметь отрицательные координаты. Весь ТиНАО, где находится участок, имеет отрицательные координаты.