Здравствуйте. Раньше я перевыпускал нормально карты, т.к. постоянно платил с сайтов и они автоматом списывали деньги. В феврале заблокировал карту, которую оформил в октябре. Сейчас при оформлении карты пишет, что Мы не можем активировать карту. активации карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Я пришёл в банк, что бы спросить, что с этим делать. Мне сказали подождать пару месяцев. Я подождал, но ничего не произошло.

Как я могу заставить человека это сделать? И пока этот чнловек не выходит на связь да же если и выйдет скажет мне не пойду не хочу что тогда мне делать???

Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, я отписался, в тех поддержку написал, жду ответа. 

я на писал ему но он пока не отвечает! К примеру Просто интересно получается захотел я допустим на авито продать что нибудь мне человек покупатель прислал деньги я ему товар и мне из за этого заблокировали все карты и онлайн банк и банк требует что бы этот человек пришел в банк и все это подтвердил! Вопрос как мне связатся с человеком если я не знаю его номер телефона а на авито он к примеру заходит раз в год! И к примеру он не захотел не куда идти и что либо подтверждать! Что делать в таком случае вы мне дайте ответ что делать если с человеком нет связи? Я не полиция что бы его искать вычислять заставлять!!!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, пришлось брать реструктуризацию на полгода по четырем кредитам из-за болезни близкого. В мае закончится реструктуризация по одному кредиту, а в июне еще по трем. Финансовое положение стало лучше, но сложности еще есть. Можно ли подать повторно заявку на реструктуризацию сразу после окончания текущей реструктуризации? 

Здраствуйте хорошо жду решите попожалуйста проблему буду ждать ответа

Прошла неделя,решения все нет...

Доброй день. Хочу узнать пару моментов по поводу кредитных каникул. Моя сестра рефинансировала свой кредит закрыла в т-банке с помощью сбербанка, но стечением обстоятельств, она попала в такую ситуацию где теперь она не сможет выполнить свои обязательства перед банком и погащать задолженности долгое время, возможно годы пройдут. Хотел уточнить что нужно сделать для того чтобы ее задолженность повисла и пени не начислялись? Или какие положении из этого выходят. Спасибо!

Перевела деньги клиенту на Т-банк со Сбербанка по ошибке, а карта получателя арестована по причине долга. Что можно сделать, скажите пожалуйста 

Она не может позвонить. У нее ограничено все. Она в местах лс. Возможно только может написать. Поэтому подскажите как быть?

У меня заблокировали карту 115 фз что мне делать пожалуйста помогите 

Здравствуйте, вчера внесла сумму на карту через банкомат Сбербанк. Но не вся сумма пришла карту, при этом чек об зачислении есть. Вносила 800р - пришло на карту только 400р. Что делать ? Уже сутки прошли. 

какие мероприятия еще не завершены? процедура уже завершенна. Оператор в сбербанке сказал что в течении 40 дней уберут, так как оставляли заявку после того как прошло 30 дней, 40 дней давно прошлт, документы о завершении процедуры банкротства в сбербанк поступили 14.02.2025.. Позвонив снова в Сбербанк уже сказали, что якобы не все продукты прошли процедуру банкротства, это как? После нам сказали, что 2 кредита уже убрали, но это не так они как были так и есть.. В течении какого срока они убирутся? и при звонке по номеру 900 07.05.2025г девушка оператор даже слова не довала сказать, а просто в налоговой форме говорила, а что вы вообще хотели после процедуры банкротства, вообще 5 лет вам будем их закрывать

Ну что?

Как сделать заказ у партнёров в Сбере для начисления процентов по счёту? Сделал заказ в Самокате на 5000 рублей, оплатил он-лайн, бонусы пришли, но процентная ставка не увеличилась

Здравствуйте! Можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт Ai-lime.site G OMSK RUS. За 9 дней списали 1780 р. Подписку не оформляла ( 1 мая - 890 и 9 мая - 890). Подписку самой в приложении отключить не получается (выдает ошибку). 

Почему снимают деньги, к вам я не имею никакого отношения, спасибо Ваши услуги мне не нужны. Могу сообщить данные карты чтобы осуществлен возврат.

В мае 2025 года Сбербанк более чем вдвое увеличил мой минимальный платеж по кредитной карте. Обратившись в онлайн-чат, я получил от оператора объяснение о снижении процентов при увеличении платежа. Было составлено обращение в банк. Затем мне позвонили с номера 900 и сообщили, что доля основного долга в минимальном платеже выросла до 7% и в текущем периоде уменьшить платеж невозможно. Я работаю в государственном средне-специальном учебном заведении, воспитываю троих несовершеннолетних детей – многодетная семья. Такое резкое повышение платежа критично бьёт по семейному бюджету и попросту невыполнимо. Прошу Сбербанк снизить долю основного долга в минимальном платеже до прежнего уровня.

Добрый день!В марте обращалась в банк и закрыла счета и вклады на мое имя .После закрытия счета данные не были переданы в ФНС ,ответ от налоговой ,что банк не передал данные и счета до сих пор числятся открытыми .Обращалась в банк ,для повторной отправки данных в ФНС о закрытии счета ,обращение не рассматривают,звонила на горячую линию ,оставляла заявку руководителю ,обещали перезвонить в течении 4 часов ,так и не перезвонили.Прошу передать данные в налоговую о 5(пяти) счетах закрытых на мое имя 

Долганова Татьяна Валерьевна. Уведомление Сбербанка ""[09.05.2025 в 11:25]Уведомление о ходе рассмотрения обращенияНе успеваем ответить на ваш вопрос №250429-7000-709084 от 29.04.2025, как обещали. Простите, что приходится ждать. Вернёмся с результатом не позднее 19.05.2025. Следить за статусом заявки удобно в СберБанк Онлайн в разделе Мои обращения" Примите меры! Я не могу открыть ЕКП в другом банке!

Купер. Заказ H99183584646. Дикси. Издевательство оттрио сбербанКуперДикситрио сбербанКуперДиксипродолжается.продолжается.Курьер, обещанный и должный забрать заказ,сегодня с 11 до 12 не появился. сегодня с 11 до 12 не появился.сегодня с 11 до 12 не появился. сегодня с 11 до 12 не появился.ОБЕЩАЮТ теперь ждать с 17 до 18...Второй день лицемерия и лжи.Второй день лицемерия и лжи.Второй день лицемерия и лжи.

Жду ответа по проверке подтверждающий документов

С моей карты ВТБ банка списали общую сумму 1599 я написал по почте об отключение подписки но ее до сих пор списывают 

Заявление о закрытии карты было 18.03.2025. счёт и карта закрылись 17.04.2025 года.

Кредитная карта

Добрый день!Пользовался кредитной и дебетовой банковскими картами.В 2023 году закрыл кредитную, в 2024 году дебетовую карту.Несколько раз подавал заявку на получение новой дебетовой карты, всякий раз получал отказ.Курьеры злятся, что едут через полгорода ко мне, а в итоге не получается выпустить.Звонил на 900, сказали что ограничений у меня нет, служба комплаэнса подтвердила.Помогите, пожалуйста, с получением карты.

Можно ли получить справку о задолженности по кредитам дистанционно, без посещения офиса банка ( нет возможности ) 

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS

Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказывают,при обращении в банк тоже могут вернуть только деньги,как сказал оператор,т.е карту не перевыпустят и не разблокируют,не понимаю в чем дело и как это решать? Задаю вопрос:"основываясь на что банк сделал такой вывод" не отвечают.

Сегодня списали 1990 рублей за подписку телеграм премиум. Ни подписки, ни денег. Я премиум не пользуюсь, карту не привязывала. ни в одном аккаунте ее нет. Но деньги просто молча автоматом сняли с карты

Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказывают,при обращении в банк тоже могут вернуть только деньги,как сказал оператор,т.е карту не перевыпустят и не разблокируют,не понимаю в чем дело и как это решать? Задаю вопрос:"основываясь на что банк сделал такой вывод" не отвечаютОтправила данные на почту

Уважаемые сотрудники Сбера. Прошу пояснить причины блокировки сначала дебетовой карты, а затем и счета в Сбере. Теперь не могу восстановить карту/счет В отделении пожимают плечами и не могу дать никакой информации, предлагая обратиться на горячую линию, где тоже не могут дать никаких пояснений, кроме "нарушений условий обслуживания". Никаких незаконных операций не совершал, деньги за рубеж не переводил, никаких запросов по 115-ФЗ и иным законам РФ не получал, ни в Сбере, ни в каких-либо других банках. Прошу прояснить ситуацию, заранее благодарю.

Здравствуйте, Сбербанк просто так как будто блокирует сбер.онлайн и карты прикрываясь мошенническими атаками. Я не так давно перевыпускала карту, выпускала новый счёт, чтоб разблокировать сбер.онлайн и сейчас снова все блокируют обосновывая это тем что сейчас много мошеннических действий. Я устала уже ходить в офис с этой проблемой и заниматься перевыпуском. У меня не так много времени на всю эту беготню. Можно ли как то решить этот вопрос?

Раньше был чат и звонок в личном кабинете! Последние две недели отсутствует кнопка чата. Мне уже второй раз подряд не довозят или привозят не те продукты! Звоню на горячую линию, мне создают заявку на возврат, но я ее не вижу!!! Последний заказ H20974356887 - мне не положили фарш, хотя деньги списали! И положили вместо Каши быстров - другую! Я за что плачу свои деньги???? Решите данный вопрос! 

Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, прошу вернуть деньги

Добрый день. Получил СМС от банка о возможной передаче долга коллекторам. Связался по номеру 8-800-333-31-38 и попросил перенести дату оплаты до 19 числа, однако мне сообщили, что это возможно только до 10-го. В настоящий момент, к сожалению, нет возможности произвести оплату раньше. Прошу вас рассмотреть возможность переноса срока платежа до 19 числа. Буду признателен за понимание и помощь.

привет

Здравствуйте. Я нахожусь сейчас за границей. Неделю назад я покупал авиабилеты отсюда в Россию и обратно из России и оплачивал со своей карты Сбербанка. Всё было хорошо.Сегодня я хотел продолжить покупать билеты. В частности, мне нужно было купить билет из Москвы в Сочи на 19 сентября, а также забронировать номер в сочинской гостинице.  Но в этих обоих случаях, под предлогом безопасности, оплату мне банк заблокировал.Денег на карте у меня хватает, срок их действителен, данные ввожу верно, код из смс, пришедший на мой телефон, подтверждаю. Все мои данные подтверждены в Личном кабинете.Борьба с мошенниками - это хорошо. Но почему я со стороны банка лишён доступа к моим же средствам?Если я совершаю все действия правильно, то хорошо бы не мешать мне производить оплаты с моей карты. Я выражаю беспокойство ещё и потому, что у меня есть важные дела в ближайшем будущем, когда мне снова надо будет перевести деньги с моей карты. Если банк будет слишком подозрительно относиться к моим переводам, мне это создаёт большие проблемы. Ещё раз повторю: все данные и смс я ввожу верно, а препятствовать переводам только на том основании, что они осуществляются из-за границы, я не вижу законных оснований.Как нормализовать ситуацию?

Там ничего нет

Добрый день! Как можно получить платежки за перид 01.01.2022-30.04.04.2022? В мобильном приложении можно получить только выписку по счету, где не видно назначение платежа и получателя. Дата и код авторизации платежа известны по выписке.

В офисе банка не формируются чеки за данный период (прошло более 3 лет)

через сколько можно повторно подать заявление? или через сколько могут разблокировать 

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ как вернуть деньги?

Здравствуйте. 13 марта 2025 года меня признали банкротом и сразу начался этап реализации имущества. У меня ипотечный кредит в Сбербанке. Спустя какое-то время банк выставил требование о полном погашении. Звонила на номер 900. Спустя несколько переключений от одного оператора к другому меня направили на почту USPB_ZALOG@sberbank.ru. 5 апреля 2025 года я направила на этот адрес проект соглашения. И попросила уточнить список документов которые нужны дополнительно. Мне пришел ответ , что моё письмо получено и ответ поступит в течение 30 рабочих дней. Ответа так и нет. Несколько раз так же писала с просьбой направить список нужных документов, возможно что из-за недостающих документов мою просьбу даже и не рассматривали? Хотелось бы узнать вообще принято в работу или не принято. И список документов для подачи заявления на подписание локального мирового соглашения. Просрочек за все время не допускала. И сейчас продолжаю вносить через отделение.

Списали три три раза по 500 руб как мошенники Как вернуть деньги

Повторяю потому что в предыдущем нажала МНЕ ВСЁ ПОНЯТНО. И вышло, что вопрос закрыт. А вы написали, что после проверки напишете. Здравствуйте. 13 марта 2025 года меня признали банкротом и сразу начался этап реализации имущества. У меня ипотечный кредит в Сбербанке. Спустя какое-то время банк выставил требование о полном погашении. Звонила на номер 900. Спустя несколько переключений от одного оператора к другому меня направили на почту USPB_ZALOG@sberbank.ru. 5 апреля 2025 года я направила на этот адрес проект соглашения. И попросила уточнить список документов которые нужны дополнительно. Мне пришел ответ , что моё письмо получено и ответ поступит в течение 30 рабочих дней. Ответа так и нет. Несколько раз так же писала с просьбой направить список нужных документов, возможно что из-за недостающих документов мою просьбу даже и не рассматривали? Хотелось бы узнать вообще принято в работу или не принято. И список документов для подачи заявления на подписание локального мирового соглашения. Просрочек за все время не допускала. И сейчас продолжаю вносить через отделение.

Здравствуйте, я сейчас нахожу в армии на срочной службе , у меня просрочен паспорт и в сбербанке ограничены услуги , могу ли я снять деньги в банкомате , 90 дневный срок прошел уже , а служить мне еще месяц 

Вопрос не решен, прошу сообщить причины.

да здравствует справедливость!!! банк в "индивидуальном" порядке пересмотрел обращение ( при этом подчистив историю списаний), и вернул мне деньги. по моему это как тест на "ло,'а" , обратится человек, вернем, нет так и оставим)) я с этим банком почти 12 лет, брала кредиты от носков до ипотеки, и всегда было все хорошо, надеюсь, что это был сбой, а не закономерность.

Получили ваш ответ по обращению 741709"Здравствуйте!Банк установил ограничения на открытие счета карты, выпуск, перевыпуск, активацию или выдачу карт, доступ в СберБанк Онлайн и проведение расходных операций на основании Условий договора банковского обслуживания, законодательных и нормативных актов Российской Федерации, внутренних правил и процедур банка. На текущий момент в снятии ограничений отказано"На счете лежит большая сумма денег, вашим банком пользоваться не собираюсь, на каком основании сумма что лежит на счете не дается сняться, а так же банк не дает закрыть счет? Можно подробный ответ по закрытию счета и снятия сумме денег. Волнует больше всего именно это!

Добрый день! Подскажите возможно ли установить банкомат в населенном пункте? Вологодская обл., р-н Череповецкий, д. Ирдмоатка. населения: свыше 1,5тыс человекНаселный пункт очень сильно стал развиваться, населения растет, давно уже множество продуктовых магазинов, пекарня, аптеки, пиццерия! а банкоматов так никаких и нет:(

Сегодня зашла в ЛК,карты разблокированы,но я не поняла что это был за глюк 

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSкак отключить подписку в этом сервисе?

После больше 2 месяцев мучений, писем в инстанции наконец график "починили", с 20 мая стоит как надо, и не сдирают все поступления, а так же вернули излишне уплаченное.Ваши коллеги звонили с другого номера (не 900) и требовали (на очень повышенных тонах) закрыть долг 94 тр, с угрозами, что отнимут залоговое имущество, да еще вышли на залогодателя с требованием закрыть долг. Если бы сразу 1 месяц с повышенным, а последующие 2% сделали, мы бы еще поняли, а тут бардак. Если бы не забили на колокола, так бы и осталось.

Здравствуйте! Волга займ г Москва пытается списать денежные средства.Можно как нибудь заблокировать списания? Карта никуда не привязана 

Сберабанком были заблокированы все мои карты и счета в приложении, после того, как я в своем же приложении, со своего телефона пытался перевести по сбп 1800 руб на свою же карту Тинькофф. При посещении отделения банка сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка по номеру 900. На обращение по разблокировке карт и счетов поступил отказ.На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. Хотя я являюсь активным клиентом банка, плачу за подписку СберПрайм, кредиты и ипотеку.Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств.Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты, и пользоваться другими услугами банка.

Доброго времени суток, играл в онлайн казино заблокировали все карты по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополнял депотиз на игры, вход в кабинет есть но не могу не перевыпустить карту не создать новую отказ, прошу разобраться в ситуации и простить , так как я не заядлый игрок , а играл в свое удовольствие , получаю официальную зарплатуБольше не собираюсь использовать карту в таких целяхВ самом банке несколько раз отказывались помогать в этом вопросе Не удобно платить кредиты

Мои счета находящиеся в ПАО Сбербанк арестованы в связи с предъявлением взыскателем № 2-137/2025 судебного приказа от 22.01.2025г. напрямую в ПАО Сбербанк, без возбуждения исполнительного производства у судебных приставов. Определением И.о. мирового судьи 15 судебного участка Мировой судья судебного участка № 296 Волоколамского судебного района Московской области указанный выше судебный приказ был отменен. В связи с чем 24.04.2025 г. я обратился в ПАО Сбербанк с заявлением о снятии обременения, и предъявил определение суда, созданное в цифровой форме и подписанное судьей квалифицированной цифровой подписью. 25.04.2025г. мне в лк приложения Сбербанк поступил ответ с отказом в снятии ареста в связи с тем, что предъявленное мной определение суда подписано электронной подписью и отсутствует синяя печать. Так же мне ответили по телефону горячей линии. Отказ в снятии ареста сотрудниками ПАО СБербанк является не правомерным и нарушающим мои права. Ч. 1 ст. 6 Закона об электронной подписи гласит, что в случае, если цифровой документ подписан квалифицированной электронной подписью, то он полностью равнозначен бумажному, который подписали от руки. Подписанные КЭП документы обладают юридической силой всегда, вне зависимости от того, согласна ли какая из сторон документооборота с этим. В связи с чем прошу обязать ПАО Сбебанк снять арест с моих счетов. 

Здравствуйте, у меня списали с сайта cybermind G VIDNOE Rus, деньги 1990 рублей, помогите вернуть, ЗДРАВСТВУЙТЕ! ВЫ МОЁ ПИСЬМО ПОЛУЧИЛИ. ТАК ЧТО ТАМ МОЖНО ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ? 

Здравствуйте, сегодня у меня произошла поправка по счету на сумму к которой была претензия. Подскажите значит ли это что компрометация снята? И можно ли мне перевыпустить карту?

Здравствуйте, с 28.04 числа заблокировали карту и Сбербанк онлайн за подозрительный перевод. 29.04 обратилась в банк составили заявление на разблокировку онлайн банка. Пришло смс ожидать до 4.05, 4.05 пришло смс о том что они не успевают и переносят до 6.05.,6.05 ситуация повторяется. Извините- ждите до 10. 05. сегодня 10.05. И мне снова приходит сообщение с откладыванием срока рассмотрения! Я звонила не однократно по номеру 900, объясняла что мне нужно оплатить школьные счета до 10.05 на что не один сотрудник банка говорил что берет это дело на контроль, что мы отправили данные чтоб поторопились. Ничего не происходит! Причину переноса срока никто не озвучивает. Это издевательство! Я так же 28.04 при звонке на номер 900 подтвердила что перевод был совершен мной. И у третьих лиц нет доступа к моим картам и банку онлайн. На что мне не поверили и все равно все заблокировали. Что вообще происходит? Разблокируйте мне доступ в Сбербанк онлайн. хватит откладывать и говорить мы ничего не знаем. 

Здравствуйте Мария. Прошла процедуру банкротства. Написала заявление на закрытие счета кредитной карты 25 .04.25 Заявление приняли, но ничего не делают ,сказали ждать 5 лет. Прошу вас помогите. !! Девочки сказали в банке, что вопрос решиться месяц . Счет для закрытия 3041

Здравствуйте, заказ №2042190,заявка на юридическую проверку была взята в работу без документа основания, только лишь с одной выпиской кадастрового номера. Продавец не предоставляет документы, при этом в службе поддержки мне было сказано, что пока не готово юридическое заключение, я могу отказаться от проверки и вернуть свои деньги за неё, ещё менеджером по сделке было сказано, что могу за эту сумму проверить другую квартиру, а по факту выясняется что всё вообще не так. Вопрос, если покупать не предоставляет документы основания, получается что он не участвует в сделке, могу я вернуть свои деньги или проверить другую квартиру?

при процедуре банкротство снятие наличных

у вас слишком долгие сроки, я ваш клиент долгое время, и эти деньги могли бы лежать на вкладе, я теряю прибыль.

Неделю назад зашла в сбербанк онлайн через телефон подруги, снимала деньги через qr код в банкомате, заблокировали операцию и со мной связались сотрудники службы безопасности, уточнили я ли совершала операцию и сказали что разблокируют все в течении пяти минут, как итог заблокировали все счета без объяснения причины, на следующий день прихожу в офис сбербанка причину также не объясняют, хочу досрочно погасить кредит говорят что только в мобильном приложении, к которому естественно доступа у меня нет из-за блокировки карт, сколько это длиться тоже никто не уточняет, подскажите что делать в этой ситуации?

Добрый день. Спасибо, но совершенно непонятен смысл Вашего комментария: указанный Вами пункт содержит одну строку "3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа". Правильно ли я понимаю, что в Сбере считается нормальной ситуация, когда клиент, которому заблокировали карты, не может получить информацию о причинах такой блокировки ни из каких источников? Ни горячая линия, ни сотрудники в отделении, ни Вы не разъяснют мне причины блокировки, ссылаясь на общий пункт Условий обслуживания. Заранее спасибо.

Надеюсь на вашу помощьУже давно являюсь клиентом банка 

Жду уже неделю, а счёт всё также заблокирован. Обращение моё даже не взято в работу 

Жду с нетерпением. Считаю не приемлемым такое отношение к клиентам

"Пожалуйста, обратитесь в консульство РФ в той стране, где сейчас проживаете, для замены паспорта" - паспорт РФ можно получить только в России. Нельзя получить его в другой стране. Ответ не помог.

Необходимо срочно сделать биометрию, в банке не работает система. Будет ли сегодня налажено система, в каком отделении она работает?

Здравствуйте. Прошла процедуру банкротства 09.04.25 было финальное решение о списании задолженностей. В сберонлайн в чате писали что кредиты и задолженности должны в течении 30 дней списать. Но так и не списали, на горячей линии сказали что кредиты спишут в течении 2 месяцев, а кредитную карту в течении 5 лет. Что сделать что бы все долги убрали?  

Я ту карту заблокировал чтобы они опять не смогли снимать это мошенники чистой воды.

№250508-7000-661161 от 08.05.2025. еще с 06.05.25 не могу полноценно пользоваться своими средствами . В Сбербанк онлайн на сайте не заходит(временные трудности у сайта) ,в приложении пропали все карты кроме бонусов. И пишет,что доступ в Сбербанк временно ограничен. Хотя у меня несколько карт и счетов которые постоянно в активном использовании. сделать переводы не возможно. У меня, можно сказать все завязано на оплате/переводе онлайн. Оплату кредита который произойдет 14го числа я не могу произвести по ошибки вашего банка. Обещают разобраться до 19.05.25. На вопрос - как мне быть с оплатами повседневных расходов и кредитов отвечают : не знаем. Ну не я же в этом виноват!Как Бы вы существовали 10 дней без средств существования ?! Как мне ускорить решение проблемы ? Писать жалобу или уходить полностью с данного продукта ? У меня так же у вас зарплатная карта. Как быть дальше не понимаю! 

Добрый вечер подскажите пожалуйста у меня только что заблокировали 2 дебетовые карты и кредитную карту я ИП мне многие клиенты переводят на карты я работаю по упрощенке у меня стоит касса я регулярно оплачиваю налоги у меня всегда положительное сольдо У меня никогда не было никаких проблем с вашим банком позвонила на 900 оператор сказал что возможно карты попали к третьим лицам и сказал перевыпустить карту но в приложении пришёл отказ помогите пожалуйста вы мой любимый банк я много лет пользуюсь услугами вашего банка Единственное я не вижу причины блокировки всех моих карт у меня ещё долг по кредитной карте и кредит как мне их оплачивать

платёжная система payecom.ru без согласия клиента запоминает данные карт, найти техподдержку данной системы, что бы удалить сохранённые карты невозможно. звонки в сбербанк ничего не добавили, или ничего не знают об этой системе или сбрасывают звонок. как удалить карты в платёжной системе невидимки payecom.ru. никакой контактной информации нет, телефонов и адреса не существует. по сути дела просто машенники

А сколько ждать ответа? 

Почему нет возможности продлить действующую подписку сбер Прайм промокодом?

Здравствуйте.28.10.2024г оформлен ипотечный кредит с дополнительной услугой (программой) Своя ставка. В течении какого времени от данной услуги(программы Своя ставка )на данную дату(28.10.2024) я могла отказаться в соответствии с законодательством?Прошу ответить здесь, т к я задаю простой вопрос в разделе Вопрос- ответ,а не в разделе Народный рейтинг

Здравствуйте!Недавно Вы дали ответ на мой вопрос:"Для рассмотрения возможности снятия ограничений предоставьте в Сбер письменное обоснование зачислений денег на ваши карты\счета за период с 12.09.2024 по 19.09.2024 с приложением документов, подтверждающих происхождение денег, с указанием оснований\причины их поступления ."Как можно получить выписку за данный период для предоставления письменного обаснования зачислений денег на мою карту?

Здравствуйте! Я писал уже вопрос, по блокировке моей карты. Вы ответили что ограничения сняты. Все эти дни я пытался перевыпустить, либо открыть новую. Всё время отказ. Помимо прочего, обнаружил что кредитная тоже заблокирована без возможности разблокировать. Я уже несколько дней готов был собственно оплатить и по ней, и 12.05 платёж по кредиту. Иначе говоря, возможности оплаты меня лишил банк. У меня нет сейчас возможности посещать офис, и нет желания просить третьих лиц и обсуждать с ними свои кредиты. Подскажите пожалуйста, какой выход на Ваш взгляд? С уважением. 

Сейчас действующая подписка "сбер прайм" до 17.12.2025. куплен промокод в м-видео на полгода того же сбер Прайма. При активации пишется„Подписка уже активнапромокод не сработаетСберпрайм | 2388 990 Рза годС действующей подпиской СберПрайм применить промокод не получится. Дождитесь, когда оплаченный период закончится, и попробуйте ещё разМожете подарить промокод другому человеку :)Его можно применить через 60 минут"

я просто поменяю карту и буду обходить за километр сайты и платёжные системы с пометкой сбер

А почему вы сейчас не отвечаете? Я задаю простой вопрос. Прошу ответить на него сейчас, а не по результатам рассмотрения моей ситуации

Причём здесь моя ситуация?! Я задала вопрос, ответ на который, не зависит от моей ситуации! Ответьте, пожалуйста, здесь и сейчас на заданный мной 

Тогда зачем вообще нужны эти ваши промокоды, если ими невозможно воспользоваться = (а ра́вно) продлять подписку? И какой смысл мне отключать действующую если их сроки будут +/- с одинаковым окончанием действия? Л - логика, похоже она отсутствует у ваших странных спецов разработавших данный продукт (промокоды которые продаются).

здравствуйте, я же Вам написал- техподдержки данной платёжной системы нет, телефонов тоже нет, если у Вас есть какая-нибудь информация о контактах по сайту payecom.ru или платёжной системе я буду Вам признателен, но я не смог найти хоть что-то

информация направлена на указанный адрес

Заблокируйте все карты если ест 

В Июле 2024 года был выполнен вход в сбербанк с другого устройства , в следствии чего была совершена полная блокировка всех счетов, при обращении в банк говорят нарушены условия договора пользования карты , хотя по факту нарушения не было и как вернуть доступ к счетам и картам не объясняют , просто говорят ждите  

НеГН

Спасибо

День добрый , проблема как и у многих , самокат при входе через сбер ади , не видит подписку сберпрайм 

3 раза обращались в сбербанк для прикрепления каско для автокредитаприходит отказ! В чем проблема?перед банком все обязательства выполнили, а банк отказываетс драйв кликом таких проблем не было

Здравствуйте! Отправила обязательство для разблокировки, но нет никакого ответа, ни отрицательного ни положительного, прошу Вас вернуть мне доступ к приложению, дублирую обязательство здесь:Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».

"Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк." В связи с чем связано? 

Добрый вечер, ограничения не были сняты, невозможно перевыпустить карту 

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета» ПАО «Сбербанк» (далее – Условия), не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в ПАО Сбербанк, операций, связанных с предпринимательской деятельностью и/или операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств.Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».Настоящим ознакомлен и согласен, что в случае использования выданных мне банковских карт для предпринимательской деятельности, нарушения Условий ПАО Сбербанк вправе приостановить действие банковских карт, осуществить их блокировку и приостановить предоставление доступа к услуге «Сбербанк Онлайн».