несколько раз пробовал взять кредит и постояно отказ в чем причина в ответе на електронку пишут о какой то долговой нагрузке и отсутствия кредитной истории ранее кредиты негде не брал а значит и долгов нет что это просто отписка и не желание дать кредит и как я могу обзавестись кредитной историей если вы не даете кредит это же просто замкнутый круг и как из него выйти

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, взимается ли комиссия при снятии наличных с евровой карты (в сумме 100—200 евро) в заграничных банкоматах (в частности, в Австрии)?Заранее спасибо.

Здравствуйте! Когда в «ТКС Банке услуга СМС-Банк станет бесплатной? По закону все банки России должны бесплатно информировать своих клиентов по смс после 31.12.2012

Здравствуйте!У меня карточка вашего банка и у меня вопрос:могу ли я внести сумму своего лимита 30000 и закрыть ее или заплатив эту сумму я могу воспользоваться ею в случае необходимости?И еще:при внесении задолженности сколько нужно заплатить с процентами и нужно ли мне потом платить какую-то сумму если деньги с карты я снимать не буду?или для того чтобы не платить мне нужно расторгнуть договор с банком,хотя не хотелось бы. И будет ли увеличен лимит после внесения всей задолженности?Спасибо за ответ.

Добрый день, пожалуйста разъясните след.вопросы:1) Оставили заявку на кредитную карту. Представитель привез карту. Карта нам нужна была для вклада. Поняли, что заказали не ту карту. Кредитной картой пользоваться не собираемся. Карту мы не активировали. То есть она лежит неактивированная. Хотим вообще аннулировать — чтобы никто ее не активировал и не использовал. Как это можно сделать?2) Открыли вклад и дополнительно выпустили расчетную(дебетовую) карту. На счет-вклад будет внесена сумма свыше 30 000 руб на год. На счета- расчетный пока будет 0 руб. Судя по прочитанным отзывам, по дебетовой карте ежемесячно списывают комиссию. Я прочитала, что если есть вклад, то комиссии за обслуживание дебетовой карты нет, она не взимается. ТАк ли это?3) У нас вклад на год. Например пополнения счета вклада — 09.01.2013, раз вклад на год, то 09.01.2014 мы сможем снять деньги без комиссии с любого банкомата или перевести в интернет банке на другой счет? Мы хотим после вклада год — закрыть счет вклад и дебетовую карту. Как это можно сделать?

у меня карта тинькофф платинум я использовала все деньги могу ли я снова ей воспользоватся если на ней 0,00р

Доброго дня,В ноябре 2011 я подал заявку на выпуск кредитной карты, воспользовавшись предложением (кредитная карта с бесплатным годовым обслуживанием)В конце 2011 года мне пришло смс о положительном решении и выпуске карты. Мне сообщили, что карта будет доставлена курьером после новогодних праздников. С начала 2012 года встреча с курьером несколько раз откладывалась по причине «не изготовлены/ не подготовлены документы». Карта была получена лишь в середине января 2012 года. Активирована в марте 2012 года.15 декабря 2012 года мне был выставлен счёт (590 руб.) за годовое обслуживание карты. Не согласившись с требованием, я обратился с претензией в Центр поддержки клиентов. Я указал, что пользоваться картой, по не зависящим от меня причинам, я смог только с середины января 2012 года (даты получения карты). О дате выпуска/изготовления карты, или о том, что данная карта была физически изготовлена / выпущена именно 15 декабря 2011 г. В момент подписания договора меня никто не уведомлял и не информировал, что именно с 15 декабря идет отсчёт годового обслуживания данной карты.Время заявленного бесплатного годового обслуживания сократилось на месяц.Ответа на претензию — до настоящего времени я не получил.

Уточнение к вопросу о комиссии в 90 рублей. Понятно, что для банка данная операция не выгодна, но непонятна суть комиссии в 90 рублей; не оспариваю 2 процента, это достойная преграда для суперумных, но вот минимум в 90 рублей- зачем нужен он? Неужели есть схемы обналичивания, при которых мелкие суммы с комиссией в 2 процента выгодно гонять, а крупные -нет? Если есть- тогда я неправ, и вопрос закрыт, если же вы таких способов припомнить не можете- то зачем держать в тарифах такую ловушку? Ведь я лично никак не контролирую поступление средств и кто-либо таким образом спокойно может обнулить мой счет вполне законно и затратив на это вполне скромные средства (кидая много раз по рублю).

Здравствуйте! Получил потребительский кредит в вашем банке.Восемь месяцев исправно оплачивал минимальные суммы пока не потерял работу,после чего оплачивать уже не смог.Долгое время искал работу,но в последствии оказалось,что проценты,которые накопились,оказались для моей семьи просто не подъёмными,даже с учётом найденной работы.Расходы на содержание семьи просто превышают мою заработанную плату,а у меня пятеро детей до десяти лет.В конечном счёте банк мне выставил счёт в два раза превышающий взятый мной кредит,почти в два раза.Я брал 20.000.Потом банк почему-то добавил мне ещё четыре.Получается 24.000.А так как я не платил,банк выставил мне окончательный счёт-около 42.000. Как мне теперь быть,если я не в состоянии выплатить такую сумму,потому-что я плачу ещё один кредит,срок которого истекает в декабре 2013 года.

В связи с изменениями в финансовом положении мне необходима реструктуризация долга по кредитной карте.До этого все платежи оплачивались в срок,хотелось бы и дальше обойтись без взаимных неприятностей.Попробовала отправить письмо на е-майл-тишина, писать официальное заявление же необходимо на имя управляющего или директора,и здесь вообще не могу понять на чье имя писать…Более того считаю правильным оформлять такие вещи на бумаге и подтверждать документально,поскольку скоро может наступить момент когда я платить в том же формате уже не смогу.Куда мне написать официальное заявление и какие необходимы для этого документы?

Здравствуйте!третий раз назначается встреча с представителем вашего банка,но вновь откладываеться на более поздник срок в результате причины,которую сотрудники банка обещают исправить,но не предпринимают никаких действий,ссылаются на то,что карту не доставили,прошу Вас разобраться в данной ситуации

Здравствуйте я клиент вашего банка имею кредитную карту Тинькофф платинум оплачиваю всегда все вовремя пока очень доволен почти всем) а именно сумма предоставляемого кредита маловата всего 15000 рублей по каким критериям увеличиваться сумма кредита?Второй вопрос в декабре так и не пришло письмо счет выписка по кредитной карте на email , почему?А так в целом очень доволен банком хотя по началу читал очень много негативных отзывов про ваш банк что сильно настораживало но после использования услугами банка подозрения развеялись, просто клиенты вовремя не оплачивают, а потом спрашивают от куда задолженности и проценты.хотел бы узнать ещё узнать сколько стоит услуга интернет-банк и на какой период предоставляться.С наступающим Старым Новым Годом!

Добрый вечер.Я запросила выписку по депозитному счёту для предъявления в посольство на английском языке. В шапке выписки указаны сроки действия моего договора. Я запросила в отделе клиентского обслуживания убрать данные о сроке действия, т. к. посольство не интересуют условия моего договора.Также я попросила поменять в описании операций фразу «перечисление процентов на счёт клиента» на «перечисление процентов на карточный счёт клиента», чтобы было понятно почему в истории движения средств на депозитном счёте есть поступления, а баланс счёта остаётся неизменным.Но оператор не может этого сделать, т. к. шаблон выписки менять нельзя. Для меня же важно, чтобы выписка имела только одно прочтение — сейчас сроки договора обязывают меня приложить договор с условиями и информация про движения средств противоречива.

Добрый день. Сменил место регистрации, где на сайте найти заявление о смени места регистрации?

Здравствуйте,начал пользоваться вашей платежной картой Platinum и обнаружил ряд преимуществ относительно карт Классик, World Mastercard: в магазине никто не просит ввести пин-код, нет долгого ожидания запроса в банк, максимум просят документ предъявить, а кассиры удивляются тому, что только вставили карту, а чек уже вылез. В общем, мои родственники себе такую же сразу захотели. К тому же, у нас исторически сложилось, что был общий счёт и карты, привязанные к нему.В интернет-банке есть пункт «Оформление дополнительной карты», но я не могу найти условий. Я хотел бы выпустить дополнительные расчетные карты с привязкой к моему счету, т. е. деньги на счете должны быть общими. Это возможно? Какие условия?

Добрый день! Виджет «Анализ счета» в разделе «Вклады» в интернет-банке перестал корректно отображать прогноз начисления процентов до окончания срока вклада (пишет 0% и выводит общую сумму только на текущий период, без будущих процентов). Раньше все работало без проблем и было очень удобно. Хотелось узнать: это временные неполадки? Спасибо!

Доброго времени. Думаю что вы, сами нуждаетесь в кредите, и со своими рекламами голову морочите людям. Наверное что бы взять у вас кредит, нужно открыть с начало счёт в вашем банке и положить на счёт ту сумму тому человеку который нуждается в кредите и людей клюнувших на вашу пышную рекламу т. е. обманутых этой же рекламой!Или это связано с нашим регионам, прошу объяснит если не трудно. Я уже три раза обратился обратился к «Тинькофф Кредитные банк» и каждый раз отказ и конечно я не единственны. Я наслышан о вас и сам убедился в том.С уважением Рамзан Висханов!

Здравствуйте.Правильно ли я пониманию, что функция редактирования шаблона платежа в ИБ может изменить ТОЛЬКО наименование шаблона? Изменить какую-либо другую информацию (например одно слово в назначении платежа) — невозможно! Это ведь неудобно!!!

Здравствуйте! Я выплачиваю кредит в этот банк. Скажите, пожалуйста,могу ли я вкладывать в дальнейшем деньги на эту же карточку (после погашения кредита),чтобы накапливать средства., и в дальнейшем пользоваться этими деньгами? или для этой цели мне нужна другая карточка? спасибо.

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка по программе старт вклад.В интернет банкинге есть виджет «анализ счета» он показывает прогноз дальнейших начислений вклада по месяцам исходя из процентной ставки годовых. У меня стоит заниженая сумма в отличие от действительной, которую я должен получить по истечению 12 месяцев без учета1,5 процентов. т. е на главной странице во «Вклады» калькулятор считает верноа в личном кабинете сумма не соответствует действительности. Прошу Вас взять данную проблему под личный контроль.

Доброе время! Вопросы следующие:1. Есть действующий вклад и карта Gold MC. Срок вклада в скором времени подойдет к окончанию и, в связи с этим, карту необходимо закрыть. Когда это лучше сделать, чтобы не платить ежемесячную комиссию за ее обслуживание? Если я закрою карту до окончания вклада, то будут ли сложности с его возвратом (планирую по системе Contact)?2. Есть желание получить вашу новую дебетовую карту black. Чтобы не оплачивать ее обслуживание необходимо открыть новый вклад в банке. Вопрос: можно ли открыть новый вклад сейчас и получить карту (при этом на руках окажутся одновременно 2 карты: Gold и black)? Будет ли эта карта бесплатна (при условии открытия нового вклада min на 30000 руб.)?3. Если иметь 2 карты одновременно возможно, то будет ли у них раздельное количество бесплатных пополнений (4 на одной и 4 на другой)?Спасибо.

Добрый день!Мой муж имел вклад в вашем банке, который был закрыт в прошлом году, и у него осталась дебетовая карта Тинькоф Платинум МК, которая не была пока активирована. Если я сейчас открою вклад в вашем банке, активирую дебетовую карту, которую мне предоставят вместе с открывшимся вкладом, можно ли привязать дебетовую карту мужа к моему вкладу, чтобы не платить за обслуживание?Также несколько вопросов по тарифам вклада и обслуживания дебетовых карт:1. Взимается ли комиссия за перевод денежных средств дебетовой карты, открытой в ТКС на вклад открытый в ТКС.2. Какой срок составляет расчетный период(месяц, два, три)?

здравствуйте. у меня есть ваша карта по ней я плачу всегда исправна но на ней маленький лимит как можно увеличить лимит

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,а могу я назначить встречу с представителем банка для получения кредитной карты не на работе и не по месту прописки?И какие документы мне необходимо предоставить Вашему представителю?Спасибо!

Добрый день! Скажите пополнение счета мобильного телефона МТС или пополнения кошелька Яндекс-деньги, Webmoney кредитной картой Тинькофф попадает под программу 55-дневного льготного кредитования? Не будет ли считаться перевод суммы на одну из этих служб выводом наличных средств, за который придется платить проценты?Спасибо

кредит у вас просил на свадьбу 200000 рублей лимит на карте 28000 рублей уже год плачу всегда исправно нареканий не когда не было нужна большая сумма с появлениям малыша нам необходимо санузел так как его в доме нет со свадьбой не помогли хоть здесь не откажите

Артём, приветствую!Написал только что Вашим коллегам на @service.Буду весьма признателен, если Вы также сможете уделить моему письму немного своего внимания.С уважением,

Мною в декабре 2012 года была в полном объеме погашена сумма лимита в размере 85000 рублей. Банк потребовал сумму в размере 600 рублей дополнительно оплатить в январе, сейчас просят в феврале вновь оплатить сумму в таком же размере. На каком основании я должна еще вносить взносы, если я полностью погасила весь лимит?

здравствуйте!я,зобова надежда дмитриевна, являюсь клиентом вашего банка.у меня просьба,мне нужен кредит на сумму 65000р.деньги нужны срочно для газопровода в поселке по месту регистрации

Служба взыскания звонит посторинним людям,телефон которых я дала как контактный.Но это было давно.Теперь там живут совсем другие люди.Как это прекратить?

Здравствуйте!По моему запросу принято положительное решение,в какие сроки со мной свяжется представитель банка?А то я волнуюсь-вдруг банк передумал!Встреча назначена на 22.01.2013,мне позвонят прям в этот день?И еще-если лимит предоставлен ной мне карты меня не устроит,смогу ли я отказаться от нее в присутствии Вашего курьера?

здравствуйте подскажите пожалуйсто карта от сбербанка maestro близится окончание срока действия получал в г. хабаровске офисе сбербанка,а сейчас проживаю в г. краснодаре

День добрый! Хочу получить вашу дебетовую карты с нулевым кредитным лимитом в рублях и открыть рублевой вклад.1. Как я понял, после того, как я получу карту, я смогу внести деньги, например, через кассу салона связи «связной», предъявив только карту?2. Как быстро я смогу подключить ИБ?3. И еще — чтобы было бесплатное годовое обслуживание карты, надо иметь вклад — минимум 30.000 руб.?4. И еще вопрос — могу ли я пополнив карту через партнера, затем пополнить свой вклад? Есть ли ограничения по данной процедуре?Заранее спасибо за ответы!

Да, и еще вопрос — карта Тинькофф Блэк — именная с чипом? И снятие денег от 3000 в люоом банкомате без комисии?

Заказала кредитную карты Тинькофф, завтра назначена встреча с курьером.нужно ли сразу активировать карту или можно будет активировать по мере надобности?

Увидел рекламу данного банка (т к нужна дешевая кредитная карта), дай думаю заведу. Зашел на сайт и … Вижу большую табличку — заполняйте заявку, подключайтесь.. и все больше никакой информации на сайте нет. Где подробные тарифы на карту? (оплата за карту, оплата за SMS банк, оплата переводов через интернет и т п)? В любом уважающем себя банке такая информация на сайте есть. Удивлен что банк, которые скрывает (эту самую важную информацию) попал в топ данного портала. На сайте предлагают сначала заполнить свои данные (вплоть до места жительства/номера паспорта), а уже потом видимо тарифы укажут?

Доброе время! К предыдущему вопросу:Есть желание открыть новый вклад в вашем банке и получить новую карту MC black, но сейчас есть действующая карта MC Gold. Могу ли я ее закрыть (или заблокировать) чтобы выпустили новую карту или нет? Мой депозит, который привязан к MC Gold закончится в мае, смогу ли я его планово закрыть без наличия карты? Или для выпуска новой карты необходимо дождаться закрытия депозита и, соответственно, карты MC Gold? Спасибо.

К предыдущему вопросу-ответу! «Мною в декабре 2012 года была в полном объеме погашена сумма лимита в размере 85000 рублей. Банк потребовал сумму в размере 600 рублей дополнительно оплатить в январе, сейчас просят в феврале вновь оплатить сумму в таком же размере. На каком основании я должна еще вносить взносы, если я полностью погасила весь лимит?» Именно в день погашения задолженности я позвонила в банк, служащий мне все просчитал и сказал, что возможно будут какие то небольшие дополнительные денежные средства. Речь не шла о тысячах. Предупреждаю, что в случае оставления без рассмотрения в полном объеме моего вопроса, я подам иск о рассмотрении данного вопроса в суде. Погашение суммы задолженности во временном периоде была определена дата 08.12.2012. Я погасила сумму в полном объеме, а лимит — есть лимит!

Добрый день! с 29.12.2012 банк удерживает и не зачисляет поступившие на мой Дебетовый картсчет от ОКЕАН БАНК (ЗАО) сумму в размере 14.950 руб. ОКЕАН БАНК подтвердил перечисление средств на мою карту ТКС имеющимся у меня письмом (уже пересылал его в ТКС). Речь идет об операции возврат по отмененной покупке. В ходе моей переписки с исполнителями из ТКС Банка они не объясняют причину удержания и незачисления мне средств, ограничиваюсь формулировками, что срок рассмотрения претензии не истек, как только подойдет МЕСЯЧНЫЙ срок вернем деньги. Что у Вас за отношение к клиентам…

Здраствуйте.Как получить справку в вашем банке что я пользуюсь вашей кредитной картой и оплачиваю без просрочек?

Здравствуйте, я обратился к услугам Вашего Банка и хотел бы задать Вам вопрос. Я обналичил кредитную карту 28.12.12 г. на 13000 руб. Сегодня мне пришло смс-сообщение, что сумму минимального платежа я обязан внести до 11.02.2013 г. Я хочу погасить всю задолженность полностью и рассчитываю на льготный период кредитования (55 дней). Какого числа у меня заканчивается этот период?

Здравствуйте. Пользовался этой картой, первый ее выпуск был с неисправным чипом, узнал позже когда хотел расплатиться ей в магазине и ее упорно не принимали) (до этого расплачивался ей через paypal), написал в поддержку и ее сменили на вообще не работающую, нельзя расплатиться или привязать в инете, техподдержка ответов на вопросы не дает (как яндекс так и ткс банка), очень долго ждал решения проблемы, так ничего и не исправили, хотя бы написали что-нибудь…

Можно ли передать реквизиты дебетовой карты работодателю для начисления ЗП?

ЗДРАВСТВУЙТЕ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА Я КУПИЛА КАРТУ ТИНЬКОФФ ГОЛД С ПРИЛЕЖАЩЕЙ К НЕЙ АНКЕТОЙ, АНКЕТУ ПОТЕРЯЛА А КАРТА ОСТАЛАСЬ КАК Я МОГУ ТЕПЕРЬ ЕЮ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

Стал клиентом вашего банка,обслуживание в банке впечетлило.Узнал что Тинькофф издавал книгу,но в книжных магазинах Уфы ее нет.И в связи этом вопрос:можно ли приобрести книжку через Вас?

здравствуйте скажите пожалуйста если мне по телефону одобрили кредит возможно ли когда я приду в банк мне откажут

Прошу простить, я забыл пин-код кредитной карты))

Здравствуйте.Я не являюсь и никогда не был клиентом банка «Тинькофф», но 19.01.2013 на мой домашний телефон, подключенный в январе, начали поступать записанные на автоответчик звонки с предложением погасить задолжность перед Банком. Подскажите решение проблемы.С уважением Андрей Пронин.

Здравствуйте. Мною в апреле 2012 года была создана «Сверхлимитная задолженность», которая была отображена в выписке за 11.04.12 и за которую (согласно моего ТП) была начисленна «Плата за использов. средств сверх лимита» −390,00 р. В мае после выписки от 11.05.12 была ПОВТОРНО начисленна «Плата за использов. средств сверх лимита» −390,00 р., при этом повторной «Сверхлимитной задолженности» не создавалось (отсутствие указано в выписке). Таким образом за одно превышение лимита средств была дважды начисленна комиссия!!!С уважением, Татьяна Немтырева.

Здравствуйте.Вопрос, есть ли в ТКС аналог доверенности в «банках с отделениями»?В семье несколько договоров с ТКС. На каждом вклады и расчетные карты. Обычно управляет этим один человек через инет-банк. Но иногда возникает необходимость аутентификации по телефону (например, подтверждение перевода, который показался сомнительным службе контроля банка). При этом член семьи, владелец этого вклада, может быть в отпуске или командировке. Хотелось бы иметь возможность доверить распоряжение своими счетами и уведомить банк об этом.

Здравствуйте. Мною до 17:00 17.01.13 был полностью восстановлен «Кредитный лимит» по кредитной карте (в свою очередь Вы МОМЕНТАЛЬНО обработали операции). После 18:00 17.01.13 мною были совершены первые операции по кредитной карте (обработанные Вами 18.01.13). Подскажите пожалуйста находится ли счёт моей кредитной карты в «Льготном периоде кредитования» или же в «Кредите»!? Дело в том, что информация о полном восстановлении «Кредитного лимита» не нашла своего отображения в «Интернет-банке», в виджете «Анализ счёта».С уважением, Татьяна Немтырева.

Здравствуйте,я просрочила платеж,который должен осуществляться 13 числа каждого месяца.18/01,13 г. мною была уплачена эта сумма.Почему мне приходит смс,что теперь я срочно должна оплатить 3900р.?Причина моей неоплаты:салон связи МТС,где я все время оплачиваю кркдит,на данный момент не принимал платежи по каким — то техническим причинам.В другом месте я физически не могу оплатить.

Здравствуйте.Сегодня 2 молодых человека остановив меня в районе «проспекта"(г. Саратов) представили программу «Тинькофф». Спросили у меня личные данные, взяли номер телефона дали конверт со вкладышем, а затем попросили паспорт и сфотографировали страницу с фотографией и пропиской, на мой вопрос что вы делаете ответили, что это для фотоотчёта. Правомерно ли это??Действительно ли существует какая то программа(извините не запомнила какая)?Если да не могли бы вы поподробнее её описать?

можно ли карту получить в офисе. а не через почту?

Как увеличить кредитный лимит по кредитной карте?

Очень хотелось бы поднять лимит по кредитной карте, пользуюсь ей активно.

Уважаемые господа.Разберитесь со своей службой безопасности.Безграмотные работники.С вашем банком был заключён договор на рестрруктуризаю долга.Последний платёж произвёл в январе 2013 г. согласно графику платежей.Звонят угрожают шлют смс что я им должен ущё 700 руб.Я выплатил банку всю сумму 54 608.24.Разберитесь пожалуйста и дайте ответ.В противном случаи буду обращаться с жалобой в Центральный банк России с жалобой.

Добрый вечер!Скажите, пожалуйста, ожидается ли сегодня выплата выигрыша в акции, связанной с PayPass?Облагается ли данный выигрыш налогом? Если да, то кто его выплачивает: клиент самостоятельно или банк?С уважением, Максим.

Уважаемые представители Банка. Убедительно прошу вас предоставить информацию о том, как возможно произвести процедуру досрочного расторжения договора с вашим банкам, в рамках законодательства о досрочном погашении кредитов.

Здраствуйте я хотела бы попросить повысить мне кредитный лимит у меня прошло 4 расчетных месяца.очень очень нужно…Заранее спасибо!!!

Здравствуйте!!!Я не думаю что вы мне ответите на мой вопрос!!но всё же хочется чтобы люди знали с каким хамством могут они столкнуться с общением с вашими операторами!!!!!!!!!!!КОШМАР!!!где вы набрали весь этот персонал????Я пользуюсь банком уже год.Но меня просто раздражают эти звонки за неделю о напоминании о платеже!!!Да не было у меня ни одной просрочки за этот год!!!и плачу я 1000 рублей в месяц!Но когда целую неделю я получаю смски и звонки от ваших сотрудников,где даже они не представляясь и извините не здороваясь начинабт с упрёком говорить что Н. В вы обязаны оплатить до такого то числа такую то сумму,мне на самом деле хочется их послать…Мне не 20 лет чтобы выслушивать непонятные грубые слова,как будто я пришла и взяла у этих ваших сотрудников 15 тыс,и скрываюсь от оплаты!!!!КОШМАР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Так ответьте,кто названивает сутками???им что,заняться больше нечем???

Извините,забыла написать,они звонят даже не проверив информацию пришёл платёж или нет!!!платёж прошёл 2 дня назад,а ваши ОПЕРАТОРЫ даже об этом и не знают!!!!Что это за безобразие????и даже досвидание и извините не скажут!

Какую максимальную сумму в рублях можно положить на Смарт Вклад, открываемого на срок 3 месяца под 8% годовых?Допустим дата открытия Смарт Вклада 25.01.2013 года со сроком вклада 3 месяца. За какое минимальное время мне нужно сделать заявку на перевод денег в другой банк? Можно делать заявку на день окончания вклада или нужно подождать 1 сутки, то есть делать заявку на день следующий за днем окончания срока вклада?

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка давно. Я просрочила платеж. начали приходить сообщения. и я повонила на горячую линию, ответила девушка я попросила соединить меня со СБ который занимается моей просрочкой, его не оказалось на месте и я оставила комментарий что я оплачу 26,01,13. если я не возьму трубку, то я на работе (я кассир у нас не разрешается разговаривать по телефону).Звонок московский номер был один раз клянусь (74999263864) я не смогла ответить была на работе. Вчера отправил сообщение мне на работу СБ, а именно Дмитрий Маратович, что я скрываюсь от банка, имеет ли он право писать вообще такое сообщение? Я считаю что он перешел всякую границу дозволенного, если вы банк это не значит что вы можете с одним только звонком не выслушав обьяснений звонить и лишать человека с работы. Утром он мне позвонил и сказал, что я чем то там недовольна и таким тоном. Я думаю что все записываеться. Если вы сейчас даже примите его сторону, я на этом не остановлюсь. Я считаю что я права. Я жду ответа.

здравствуйте! хотелось бы узнать можно ли получить вторую карту? или увеличить лимит уже имеющейся у меня карты,и как это сделать?

Добрый день.Вчера, 26 января 2013, я в магазине H & M в Меге на Белой даче купил одежду. Эта покупка попадает под условия акции 5% cashback за одежду, но в ИБ покупка определяется как «Разные товары» и, естественно, автоматически cashback на нее не начисляется.Я бы понял, если бы я в супермаркете купил футболку, но тут в известном магазине одежды купил одежду. Можно ли в данной ситуации выполнить ручную корректировку категории покупки и начисление cashback?Скан кассового чека, подтверждающий покупку именно одежды, при необходимости могу предоставить.

14 января произвёл последний платёж 608.24.Банк прислал уведомление что я должен ещё 700руб. В 700руб.входят штрафы за 14 не вовремя оплаченных платежей из расчёта 50руб. за каждый просроченный платёж по программе реструктуризации.По своим счетам-выпискам банк назначил 9раз невыплат.Мною когда я не успевал вовремя оплатить я отправлял платёж не 2000руб.как указано в графике платежей а 2050руб.с учётом штрафа.таких платежей было 6 что потверждено платёжным документом 2.первый платёж по графику платежей должен был быть 2000руб. с меня банк взял 5500руб.обьясните почему? 3.В общий долг 54 608.24 были включено графа иные платы и штрафы на сумму 6 522.30 Обьясните подробно что за иные платы и штрафы.

Доброе время суток.В конце ноября столкнулся со сбросом месячных лимитов по дебетовой карте не совсем в конце месяца. При комментировании данной некритичной ситуации Представитель Банка указывал на то, что в ближайшее время это вопрос будет решен.Вопрос:— какова текущая дата (если возможно, час) сброса месячного лимита сейчас, и будет ли эта величина являться постоянной на перспективу.Спасибо.

Относительно недавний апгрейд интернет-банка привел к появлению в нем, в том числе, отложенных платежей. При наличии заранее сформированного шаблона можно запланировать внешний межбанковский перевод заранее.Ситуация следующая. Есть трехмесячный депозит на 30.000(Тридцать тысяч) рублей, есть дебетовая карта. Наличие депозита избавляет от месячной комиссии в размере 99(Девяносто девяти) рублей.Пролонгировать трехмесячный депозит не интересно из-за возможности вместо 8(Восьми) процентов получать 14(Четырнадцать) с учетом четырехкратной компенсации по 1,5(Одной целой пяти десятых) процента за входящий межбанк.Вопросы следующие:1. Можно ли запланировать внешний межбанковский перевод в размере 30.000(Тридцать тысяч) рублей заранее, если деньги на дебетовый карточный счет «упадут» в день отправки где-то в районе 12:00(Двенадцати) часов, когда депозит будет закрыт? Соответственно, до 12:00 часов необходимой суммы для перевода на карточном счете не будет.2. На какой ориентировочно рейс можно рассчитывать при переводе обозначенной суммы при отложенном платеже и поступлении денежных средств на карточный счет в районе 12:00?3. Сумма в 30.000(Тридцать тысяч) рублей будет возвращена на другой депозитный счет в банк одним из вечерних рейсов. Отсутствие депозитного счета с минимальной суммой в 30.000(Тридцать тысяч) рублей в течение нескольких часов будет ли служить достаточным основанием для начисления по итогам месяца комиссии за пользование карточным счетом в размере 99(Девяносто девяти) рублей?Отдельное спасибо за ответ на каждый из 3(Трех) вопросов.

Добрый день — 27.01.2013 со мной произошла пренеприятнейшая история, — решила с КИВИ- кошелька перевести сумму в размере 11400 на карту ТКС — на что мне система выдала — цитирую(Ошибка. По техническим причинам данная операция не может быть выполнена. Для осуществления платежа обратитесь, пожалуйста, в свой обслуживающий банк) — дело в том что сумма 11400 с КИВИ -кошелька списана была, но на счет карты Тинькофф зачислена не была — несколько раз объщалась с Вашими операторами — ничем помочь не могут. Где же мне искать свои деньги????

Здравствуйте! Почти 5 лет являюсь держателем кредитной карты Вашего банка и никогда никаких проблем с платежами не было и сейчас нет.Но я хотела бы просить банк предоставить мне отсрочку от платежей основного долга,а проценты я готова платить исправно.Возможно ли это?Спасибо! Елена.

Здравствуйте,пользуюсь Вашей картой более 3 лет, за все время ни одной просрочки не было! На протяжении 1 года Банк ни разу не увеличил мне кредитный лимит, просто сейчас возникла потребность для покупки весьма дорогой вещи, часть денег накопила еще части не хватает, идти и обращаться в другие банки не вижу смысла из-за процентной ставки! Вашему банку очень благодарна за столь низкий процент по карте, надеюсь еще столько же времени оставаться Вашим клиентом! С уважением,Сергеева Елена Анатольевна!

Добрый день, мне завтра после 15:00 должны привезти кредитную карту вашего банка. Полазив по сайту ткс, мне еще понравилась ваша дебетовая карта. Можно ли ее привезти вместе в кредиткой или же придется заказывать отдельно и согласовывать новую встречу? Спасибо.

Я активировал кредитную карту и хочу оформить покупку в интернет-магазине с использованием беспроцентного периода.В интернет-магазине мне выставили счет на оплату с указанием реквизитов счета и банка,куда нужно перевести деньги.Можно ли перевести деньги с карты на счет в юниаструмбанке,заполнив форму для перевода денег и какие еще документы нужно приложить (счет на оплату,в котором указан товар и его стоимость?),можно ли это сделать по электронной почте?

Спасибо за ответ.Стало быть это будет рассмотрено,как снятие наличных,и согласно тарифному плану,я буду платить:за снятие:2,9% от снятой суммы плюс 290 руб.,,и 39,9% годовых.Пример:перевожу на другую карту 10 тысяч рублей.Плачу:290 плюс 290 равно 580 руб,и если погашаю в течении одного расчетного периода,то еще плюс 39,9 : 12:100*10000=332,5 р и плюс сама задолженность 10000 руб, итого 10912,5 руб, не считая 590 рублей за обслуживание карты.Правильно я понимаю суть,или еще какие-то платежи могут быть?

Операция перевода денег с Вашей карты на карту Сбербанка осуществима через Интернет-банк?

Здравствуйте! Кредитный лимит 4000 руб. Вам не смешно? Мне смешно:)

Здравствуйте! Почти 5 лет являюсь держателем кредитной карты Вашего банка и никогда никаких проблем с платежами не было.Но я хотела бы просить банк предоставить мне отсрочку от платежей основного долга,а проценты я готова платить исправно.Спасибо! Елена.

Здравствуйте!Хочется сказать спасибо за быстрое рассмотрение и одобрение заявки на кредитную карту!Такой вопрос через какое время после одобрения банка выпускается карта?

Сергей! У меня есть депозит в Вашем банке. Открыт по вкладу Смарт и акции «Открой вклад и получи Айпад». Айпад я не получала. не нужен, надеялась на компенсацию. Где-то месяц назад консультировалась по горячей линии Вашего банка как получить компенсацию. Сказали. что или оплатить что-то самой картой или с использованием её реквизитов совершить покупку на сумму 20 тыс. Вчера, 30.01.13, предварительно положив на карту 20 тыс, оплатила через интернет-банк на сайте Вашего банка покупку пластикового окна. Просто перечислила деньги с картсчета по реквизитам фирмы производителя. Сегодня звоню в банк с вопросом компенсации, мне заявляют. что это был банковский перевод и он не попадает под компенсацию.Но как же так? В сноске 4 к 5-ому пункту написано. что в качестве операции покупки засчитываются любые операции по Картсчету по оплате товаров и услуг с использованием карты или её реквизитов! Я же не переводила просто деньги куда-то! А купила реальную вещь! Прошу разобраться в этом вопросе. И еще, если банк всё же по этой операции не начислит компенсацию. то остается ли у меня право получить её с дальнейших покупок, допустим, уж именно, через кассу магазина, если это уж так важно. Спасибо, Юлия.

здравствуйте. Мною у вас были взяты 2 потребительских кредита 14 декабря 2010г и 2 февраля 11 г.До июня 2012г списание с сберкнижки 2х кредитов было согласно графиков платежей. Потом же как попало стали списываться деньги.В офисе банка написал уже 3 притензии по этому факту. в данный момент звонят по телефону.угрожают.якобы у меня просроченный кредит.хотя не было ни одной просрочки.Пожалуйста наведите порядок в погашении моих кредитов.стоит больше положить денег или раньше дня указанного в графике снимается все до 10 руб. вот и сейчас потерялись мои деньги. Нет уже никакого доверия к вашему банку.ПРОШУ ОТВЕТИТЬ!!