Планирую снимать деньги банкоматах в Праге с рублевой дебетовой карты ТКС банка. Будет конвертация сначала в евро или сразу в кроны? Зависит ли это от банка где буду снимать? Какая ждет комиссия?

Добрый день, прошу вас рассмотреть возможность увеличения кредитного лимита по моей карте, последний раз лимит был увеличен год назад, всегда исправно вношу все платежи и пользуюсь картой.Спасибо

Добрый вечер!На данный момент пользуюсь дебетовой картой Tinkoff Black. Узнал о снижении процентной ставки на остаток суммы по карте с 10% до 8%, какова ситуация на данный момент?

Как увеличить лемит карты?

Сергей, Прошу вас лично взять мой вопрос под свой контроль, я не могу получить справку об отсутсвии задолженности, в течении двух месяцев..Заказывал трижды и ответ один -отправлена. Получается почта Росси отвратно работает. Наверное туда надо жаловаться.НЕ ВЕРЮ, ДРУГИЕ ДОКУМЕНТЫ И СПРАВКИ ИДУТ..Почему так получается человек выполнил ВСЕ ваши требования. А вы не можите справку о закрытии счета, об отсутствии задолжности отправить с августа месяца. Наверное вы желаете мне еще финальные проценты выставить, не получиться я все документы храню. я ВСЕ сделал долг погасил, погасил финальные проценты, карту вам сломанную отправил. По телефону получил все ответы на свои вопросы. ПРОШУ ВАС ПРИСЛАТЬ МНЕ СПРАВКУ- ОРИГИНАЛ НА ДОМАШНИЙ АДРЕС.

Добрый день!Планирую открыть вклад в Вашем банке. Ознакомился с процедурой (акцепт оферты и т. п.) все устраивает. Остался только один вопрос. Могу ли я заранее (!) ознакомиться с Заявлением-анкетой, которую доставляет курьер для подписания при открытии первого депозита и вручении дебетовой карты? Если да, можете ли выслать ссылку на нее?Заранее спасибо Вам.

Тинькофф Кредитные Системы как погасить задолженность из за границы

Доброго времени суток. Моя соседка без моего разрешения дала мой домашний номер телефона при оформлении кредита. Сейчас она, видимо, не платит по кредиту и мне постоянно звонят из банка с угрозами. Оператор Вашего банка сказал, что теперь мой номер телефона будет в «черном списке» всех банков. Пожалуйста, прекратите звонки и сделайте так,чтобы мой телефон не фигурировал нигде! Заранее спасибо за помощь.

Банки обяжут уведомлять клиентов об операциях по картам. У кого нет СМС-подписки на операции, подписку включат? Если да она будет платная или бесплатная?

В ноябре месяце каким то чудным образом у моей жены поменялась дата отчета по кредитной карте, с момента заключения договора отчет был 4 числа (на протяжении года), а сейчас ноябрь и декабрь 6 числа. В результате она ничего не подозревая, помня, что льготный период у нее начинается 4 декабря совершает операции а сегодня от банка пришло «ПОЗДРАВЛЕНИЕ» в виде штрафа за не уплату минимального платежа. Что делать?

Добрый деньПрошу осуществить выплату компенсации по покупке по карте Тинькофф Блэк, в связи с открытием смарт вклада на сумму более 700000 руб 26 сентября 2013 г.Подробности ниже…Или поясните каким образом подать заявление на выплату компенсации через интернет банк.

у меня на данный момент есть просрочка. но я хочу чтоб банк пошел мне на встречу и разделил мои кредит на 12 месяцев и если есть возможность поменять число платежа. я бы за год погосил его

Существует ли отсрочка?

Здравствуйте,совершал покупку в интернете через Robokassa,мне выставили мин.платеж,приравняли к переводу ср-тв,почему то,до этого таких проблем небыло,а за январь стало,в чем причина интересно,снялось сразу и льготный перуод,я же деньги не обналичивал и не переводил,была покупка в Интернете.

Здравствуйте! Пытался по -mail выяснить вопрос, как дать Вашему банку дистанционно распоряжение на возможность управлять счетами третьему лицу (супруге), ответ свелся к тому, что необходимо оформить нотариальную довереность и прибыть вместе с доверенным лицом в офис в г. Москва, предупредив банк за 3—5 дней. Получается, что Вы никакой не онлайн-банк, если у Вас нет возможности сделать данную операцию дистанционно (в том числе и с помощью заказных писем).Вот какой ответ мне пришел по e-mail: Александр Александрович, как уже было сообщено ранее, доверенному лицу (то лицо, на которое оформлена доверенность) для выполнения ЛЮБОГО действия с денежными средствами, которые находятся на Вашем Вкладе, необходимо будет подъезжать в офис нашего Банка, который находится в Москве. Без посещения офиса Банка выполнения действия по Вкладу по распоряжению доверенного лица будет невозможно.И второй ответ после уточняющего вопроса:1. Данный процесс регламентирован внутренними процедурами Банка.Вот такой грустный итог получается. В ЦОК банка еще не звонил.

Добрый день! Я оставила заявку на открытие вклада 7.01.14, на следующий день мне перезвонили и условились о встрече с представителем банка на 14.01.14. Сегодня 9.01.14 зайдя в ИБ — я вижу что вклад уже открыт и срок его действия c 7/01/14 по 7/01/15. В связи с чем у меня возникает вопрос, если я встречусь с представителем только 14 числа и после всех необходимых формальностей я внесу деньги банковским переводом, вероятно не ранее 17—18 числа, то почему вклад действует уже с 7 числа? Это как то нечестно, и не будет 12 мес. размещения денежных средств. В идеале хотелось чтобы вклад начал действовать с момента внесения денег на счет, возможно ли изменение?

Добрый день!Сообщите, пожалуйста, условия работы и дату начала акции «День рождения».Коллегам из отдела пришли СМС с поздравлениями и 200 рублей на счёт, а мне ничего подобного не приходило ((День Рождения было 07 ноября.

Здравствуйте. Я уже являюсь клиентом ТКС (дебетовка + вклады на все валюты). Всё устраивает, я фанат ТКС:)Сегодня мне одобрили кредитную карту. Есть вопросы, относительно ее использования (на случай, если курьер будет неразговорчивым).1. Сейчас в интернет банке услуги SMS-банк, страхование и операции в интернете отключены. Это значит списаний не будет и они не включатся, да? Мне нужно будет в договоре поставить галочки на отказ от этих услуг?2. Как понять перед совершением операции, в какую категорию она попадёт (покупка/снятие наличных)? Я могу на основе списка операций в интернет банке по дебетовой карте сделать вывод о характере операции (по значкам а-ля "Связь, телеком", "Книги", "Различные товары" и т. п.)? Qiwi (при привязке карты на сайте Киви) являются снятием наличных? Грейс сохраняется?3. Можно ли оспорить списание % по операции, когда мною наличные не были получены? Например, оплатил интернет, купил ж/д билет и т. п.?4. 55 дней грейса идут с момента активации или с 1й покупки?5. Допустим лимит 10 000 руб. Я в 1й же день с активации карты израсходовал весь этот лимит. Вопросы:а) Я могу израсходовать больше лимита? Я попаду на комиссию?б) На закрытие задолженности у меня 55 дней? Или нужно платить минимальный месячный процент от задолженности?в) Кредитный лимит выдаётся на 1 месяц, а в следующем месяце он обновляется, даже если есть долг?6. Какой срок перевода через интернет банк с дебетовки на кредитку? Мгновенно?Прошу ответить на эти вопросы максимально подробно:)Благодарю.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста сколько по времени банк принимает решение одобрить кредит или отказать?

Добрый день! Вопрос по вкладу: каким образом компенсируется 1,5% за перевод из другого банка? При открытии вклада открывается дебетовая Тинькофф Блэк, возможно ли снимать с нее наличность без уплаты комиссии?

Добрый день!В Вашем банке у меня открыт вклад, уточните, пожалуйста, каким образом я могу получить справку о состоянии счета для оформления визы.Заранее благодарю.

Добрый день!Анонсированные Вами изменения тарифных планов по картам Tinkoff Black уже вступили в силу? Если да, то почему у меня Лимит бесплатных пополнений в отчетном периоде, который начался 9 января с. г. до сих пор 100 т. р.?

Добрый день!Сейчас я пользуюсь картой All Airlines. Ранее использовал Platinum с дополнительной картой для супруги. Затем эти карты обе были закрыты. Я сменил карту на All Airlines. От выпуска дополнительной карты для супруги отказался. Теперь я решил оформить эту доп.карту для моей супруги. Сначала я позвонил в контакт центр для уточнения стоимости. Меня расспрашивали в течение 10 минут по всем моим данным. Затем сообщили стоимость выпуска карты. Я решил оформить её через интернет банк. Первый раз я делал это из приложения для iphone. Мы все поля заполнили, затем система выдала сообщение, что данная операция невозможна, попробуйте повторить позже. Второй раз я заполнил заявление через интернет-банк с ноутбука через браузер. Мы заполнили все поля, затем я ввёл код для подтверждения, после чего система сообщила мне о невозможности данной операции. Я позвонил в контакт-центр. У меня приняли всю информацию и заполнили заявление. Заняло это 15—20 минут. Затем специалист сказала, что перезвонит мне. Она перезвонила через 10 минут и сказала, что выпуск карты невозможен, поскольку моя супруга уже ранее получала доп.карту. Объяснили мне, что это такая техническая особенность системы. Вопросы. В чём ваш банк такой высокотехнологичный, если для повторного оформления карты мне приходится опять вводить одни и те же данные? Почему при моём первом звонке мне не сказали о «технической особенности»? Почему при перевыпуске карты мне не сказали об этой «особенности»? Лучше прийти в отделение и получить услугу, нежели потратить впустую более часа в «онлайн банке»! У меня с трудом приняли заявление на рассмотрение возможности выпуска дополнительной карты. Я как лояльный клиент не могу понять, почему ваш банк ограничивает меня в получении заявленного публично сервиса, а именно выпуска дополнительной карты.

Добрый вечер, произвела рефинансирование всех своих кредитов в одном из банков и теперь требуется справка о том, что у меня нет задолженности в Вашем Банке и договор успешно закрыт, возможно ли выслать это письмо на мой адрес по регистрации? Свяжитесь со мной по телефону в течении часа.С уважением Маргарита С.

Поясните пожалуйста, на каком основании мне на сотовый телефон приходят десятки сообщений от вашего банка о том, что мне надо связаться с совершенно посторонними мне людьми? Для чего устраиваете эти спам-атаки? Просто отвратительная организация вашей работы.

Добрый день. Пишу Вам второй раз. Я пользуюсь картой Тинькофф, и все меня устраивало. Сейчас у меня образовалась задолжность, причины объяснять не буду, но это все очень серьезно. Я планирую оплатить до конца месяца. К Вам у меня один вопрос, на каком основание мне в социальных страницах пишут сообщение какие то неизвестные мне люди, я считаю это нарушением. Мне повезло с знакомыми в государственных структурах и все сообщения я переправлю им в ближайшие время. если не получу от Вас ответ. В частности какой то Георгий пишет оскорбление в мой адрес. Прошу разобраться с этим. Спасибо.

Сегодня пробовал оплатить кредитной картой покупку в «Кофе Хауз», оплата не прошла; то же самое было и с дебетовой картой. Дозвонившись до телефонной службы банка после 12 (!) минут ожидания, мне было сообщено, что в банке есть проблема с прохождением платежей в торговых точках, обслуживаемых банками Авангард, Русский Стандарт и Фора. Причем эта проблема существует уже с 6-го января, т. е. почти неделю, и сколько времени она еще будет актуальна, ответить мне не смогли. Подскажите, как быть в этой ситуации? Перед оплатой в торговой точке интересоваться какими банком обслуживается этот магазин или ресторан, и в случае чего иметь под рукой кэш? И все-таки как долго будет продолжаться данное явление??

Вопрос к ПБ по поводу статьи 9 ФЗ «О НПС»Правильно ли я понимаю, что с внесением изменений с 01.01.2014 мы клиенты практически полностью лишаемся возможности оспорить операции по скажем утерянной или скомпрометированной карте? Тем более что она при покупках работает без пина только с подписью (которую никто и не смотрит никогда) — любой может напокупать, да или в интернете расплатиться по реквизитам карты — и никаких шансов оспорить теперь?И все исключительно из-за того, что услуга СМС-банк (которая все же дает оповещение по использованию карты) всегда была в банке платная (а ведь во многих других банках-бесплатное информирование и было, и теперь будет с новым законом) и банк не хочет лишаться небольшого дохода даже в ущерб безопасности клиентов и рискуя несоблюдением закона?Поясню свою мысль.Теперь клиент имеет только одни сутки (с момента уведомления) на опротестование операции (а раньше имел возможность опротестовать с момента узнавания об операции без его ведома) — огромная разница…Банк посчитал, что выписка в интернет банке — достаточный способ уведомления, и если вы не заходите в интернет банк ровно каждый день 365 дней в году — то вполне можете вовремя не узнать, что по вашей карте кто то расплатился без вас. И все — паровоз тю-тю…Мне вот интересно, когда пойдут первые иски от клиентов, не успевших опротестовать и посчитавших, что банк их не известил должным образом…ниже статьи из закона.4. Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом.11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.12. После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления.13. В случае, если оператор по переводу денежных средств не исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, о которой клиент не был проинформирован и которая была совершена без согласия клиента.14. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента.15. В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента — физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент — физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом — физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента — физического лица.

Здравствуйте. У меня возникли финансовые затруднения. В связи с тем что зарплата уменьшилась у меня не получается платить за кредит. Отказываться я не хочу и уклоняться от ответственности тоже. Как мне пройти реструктуризацию?

Добрый день! Новогодние каникулы решила провести заграницей. 1) Перед поездкой зашла в Связной пополнить карту Вашего банка. Кассир мне заявила, что якобы пополнить нельзя по номеру договора, нужна сама карта. Карту я предъявила основную, пополнила в результате по номеру карты. Уже потом я поняла, что кассир ввела меня в заблуждение насчет того, что нельзя пополнить по номеру договора, уж очень как-то подозрительно она мою карту крутила, вертела и вполне могла запомнить реквизиты карты. На всякий случай, я отключила в интернет-банке услугу «Операции в интернете» по основной карте. 2) Заграницей возникла необходимость снять наличные в банкомате. Снимала также с помощью основной карты. Через несколько дней после снятия наличных на том банкомате было обнаружено скимминговое оборудование. Я сразу же в интернет-банке снизила до нуля лимит снятия наличных и также до нуля лимит суммы расходных операций по основной карте. Сейчас пользуюсь только дополнительной картой. Подскажите пожалуйста, достаточно ли предпринятых мною мер или основную карту лучше заблокировать? Можно ли пользоваться только дополнительной картой, если основная будет заблокирована? Спасибо.

Мой вопрос в разделе информация для банка.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» через 30 месяцев после его опубликования, которые, судя по шумихе перед Новым годом, истекли, банки обязаны информировать обо всех расходных операциях. Например, в другом банке я еще в конце декабря отключил платную услугу и мне теперь поступает информация только о расходных операциях и бесплатно.ТКС — игнорирует это правило. Мне бесплатно идет всякая хрень (например, о пополнении вклада, да пусть пополняет кто хочет, мне не жалко), но только не информация о расходных операциях. Девушка по телефону ответила, что им по данному вопросу информация не поступала.Как прокомментируете!?

Здравствуйте.Поясните пожалуйста, несколько мудрено в таблице у Вас отражено информация, но если простыми словами… Я правильно понял, что при размещении в Вашем банке от 30000 т. р. на год (с автопролонгацией), будет начисляться 9,5% годовых??? При этом я получу карту по названием «блэк», с помощью которой смогу спокойно распоряжаться этими деньгами с единственным ограничением, чтобы остаток не менее 30 т. р. был, причем даже эти 30 т. р. потратить могу, осознавая, конечно, что тогда потеряю хороший процент… И на все, что доложу свыше 30 т. р. тоже 9,5% будет, кроме тех денег, положу в срок последних 2 месяцев до конца вклада? Все так? И карта сама по себе бесплатно??? И если часть зарплаты, которую планирую пустить на накопление, буду с какого-нибудь зарплатного счета Ситибанка переводить — то еще 1,5% получу??? Да, вот что смущает… А что за комиссия в 1000 рублей при оформлении в офисе??? Сумма конечно ни о чем, но.. Сам факт вызывает недоумение… За какие такие офисные телодвижения я вдруг должен буду тысячу банку подарить? И есть ли способы без офиса все организовать, чтобы эту тысячу не терять не пойми за что? Кстати, интересует ТОЛЬКО дебетное сотрудничество, если обязательным условием еще какую-нибудь кредитную карту оформить надо, то для меня — не вариант. Я в долг не живу, а если и припрет — с НЕгосударственными банками в «кредитную русскую рулетку» играть не буду.

Здравствуйте!Не кажется ли Вам, что бренд "Тинькофф PLATINUM" для карт категории World вводит потенциального клиента в заблуждение относительно категории карты? Для чего был выбран такой бренд, тем более с размещением слова Platinum на карте? Меня как потенциального клиента такая тактика банка скорее оттакливает от использования продуктов ТКС. Неужели размещение слова Platinum на карте, не относящейся к категории Platimun, не противоречит правилам платёжной системы Mastercard? Так или иначе, моё мнение о банке сильно упало.

Здравствуйте!набор на работу оператором на дому когда возобновится?уже месяц оставляю заявки на вакансию, так ни кто и не звонит!

Здравствуйте Сергей. Я обращаюсь к вам с такой проблемой: на мое имя оформлена дебетовая карта и я ей активно пользуюсь, спасибо очень удобно! Но так-же на мое имя банк открыл и кредитную карту, которая мне совсем не нужна. Я кредитку заблокировал но она так и «висит на моей шее» хотя я ее даже не получил- отказался от нее на стадии изготовления. Можно ли и как от нее отказаться что-бы ее не было в интернет банке и мобильном приложении(а то очень велик соблазн ее активировать да и в кредитной истории она наверное отражается как активный кредит) Спасибо за внимание!

Добрый день. По доп карте 27.12.12 в 18—28 была совершена покупка в ООО FARMAVIT-SEVER на сумму 350 руб. До 5 января операция (сумма) была заблокирована, а с 5 января из списка покупок вообще пропала. Но данная операция была действительно совершена При обращении в колл-центр банка сотрудники пояснили, что в банк не поступили расчетные документы и сумма была разблокирована. Также было предложено держать (запомнить) данную сумму и, что когда документы поступят, она будет списана. Очень не хотелось бы жить в ожидании этого события (хоть вероятность того, что на карте денег будет меньше указанной суммы минимальна, но не хотелось бы попасть на овердрафт). Прошу помочь в решении данного вопроса (например, написать с Вашей стороны запрос в банк обслуживающий торговую точку). Спасибо.

Недавно начал пользоваться дебетовой картой, есть вопросы.1. Если есть вклад, но нет остатка на картсчете, откуда будет списываться плата за SMS-информирование. Ситуации могут быть разные. Например,— на момент списания платы на картсчете 0, но операции за месяц были,— 0 уже больше месяца, и операций тоже нет.(напомню, вклад есть)2. Здесь я читал, что некоторые оформляют доп.карту на свое же имя для совершения операций в интернете. Объясните какой в этом смысл, и в каком случае это помогает.3. Поясните п. 4.3.2. «…Сумму денежных средств, поступивших с Вкладов, прочих денежных средств уменьшают операции снятия наличных денежных средств в банкоматах и ПВН, операции с картой в иных кредитных организациях, внешние переводы (за исключением переводов по реквизитам карты стороннего банка, переданным Банку).«Сумму денежных средств, поступивших с Вкладов, ТАКЖЕ УМЕНЬШАЮТ ВНЕШНИЕ БАНКОВСКИЕ ПЕРЕВОДЫ и переводы во вклад в Банке. При списании Банком операций изъятия денежных средств с Картсчета сначала уменьшается сумма денежных средств, поступивших с Вкладов, затем прочих денежных средств.»Для более доходчивого объяснения на примере. У меня на картсчете 300.000=, на вкладе 400.000=.— Вклад закрывается я перечисляю 300.000= с кртатсчета в другой банк внешним переводом. Могу я снять наличку 400.000= без процентов в банкомате?— Что будет если я сначала сниму наличку закрытого вклада 400.000=, как быть с остатком картсчета. Его можно снять в банкомате без комиссий, перевести?— Какие ограничения на снятие налички в день? Могу я в разных банкоматах снять без комиссий все 400.000= закрытого вклада?— Как на эти лимиты влияют обычные покупки в магазинах (по средствам платежной системы MaserCard), в том числе когда пополняется электр.кошелек или карта привязана к какому-нибудь кошельку.4. Есть лимиты на внешние переводы в день и месяц, как они влияют на снятие налички, в том числе, если сначала снята наличка вклада больше 300.000, а затем совершается перевод.Спасибо.

После заполнения анкеты на получение кредитной карты от кредитного инспектора ТКС-банка неожиданно поступил звонок на домашний телефон моей престарелой матери (который в анкете не указывался) с вопросами из серии: «Допускал ли ваш сын в прошлом просрочки по взятым кредитам?».Вопрос следующий: «Не считает ли руководство банка некорректным подобные звонки и вопросы, если у кредитных инспекторов есть доступ к многолетней кредитной истории потенциального клиента, которая явно свидетельствует об отсутствии каких-либо просрочек за все время существования кредитной истории»?

Поясните почему при покупке в одном из магазинов мне не приходит смс о расходной операции? Ведь я в случае мошеннических действий об этом ничего не узнаю. А так-как у карты стоит приоритет подписи- которую никто и никогда не просит то при утере или краже ею может воспользоваться любой!?!

Здравствуйте.Просьба конкретизировать по теме «ст. 9 Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» об оповещении клиентов банка по расходным операциям.Ваш ответ на аналогичные вопросы:«…новый закон не обязывает использовать именно SMS-сообщения для уведомления Клиентов о каждой расходной операции. И оставляет выбор способа информирования на усмотрение банков. Для этой цели наш Банк предоставляет много других бесплатных сервисов: Интернет-Банк, мобильное приложение, рассылка счетов-выписок по e-mail и почте.»Правильно ли я понимаю, что принятие данного закона ни как не отразится на информировании клиентов банка ТКС:1. SMS информирование по расходным операциям (покупкам) остается платным?2. по каждой расходной операции не будет бесплатного оперативного (в реальном масштабе времени) оповещения, например на электронную почту? Ключевым моментом является оперативность оповещения (в течение нескольких минут), т. е рассылка счетов-выписок по e-mail и почте ни как не подходит.3. Единственный бесплатный способ анализа расходных операций — регулярно, не реже 1 раза в день заходить в интернет банк?Спасибо.

У меня дебетовая карта black platinum. Могу ли я перевести на нее доллары, чтобы снять их заграницей.

Здравствуйте! у моего друга сложилась такая ситуация ему одобрили кредитную карту платинум с лимитом 4000 т. р а через пятнадцать минут карту заблокировали и отказали в кредитование. Почему??? Неужели это из за того что брат его девушки не платит кредит так как находится в местах лишения свободы????. Зарание Спасибо за ответ.

Есть ли возможность изменить PIN на кредитной платине? Не вышло ни по телефону, ни через банкоматы (обошёл штук пять разных).

Добрый день! Я уже несколько лет пользуюсь картой PLATINUM Вашего банка. В феврале действие карты заканчивается. Вопрос — Можно ли подключиться с этой картой к Вашей системе ЛЬГОТНЫЕ МИЛИ или надо переоформляться на Вашу карту AIR? И второй вопрос — будет ли новая карта PLATINUM с чипом? Мои коллеги говорят, что на Западе карты без чипа во многих магазинах уже не принимают. Cпасибо и удачи Вашему банку!

В декабре Эдуард Темников ответил по закрытию дебетовой карты «Так же хотел бы отметить, что лично я не вижу необходимости закрывать дебетовую карту нашего Банка, поскольку в случае, если Вы ею не пользуетесь, то за счет списаний платы за обслуживание и SMS-банк (если подключен) баланс не станет меньше 0, то есть если Вы не храните на карте денежные средства, то списаний по счету не будет.»А если я решу потом снова использовать карту для расчетов, не снимется ли с баланса сумма за те месяцы, когда был ноль на вкладах и на карте и должна была списываться сумма 99 рублей?

Покупал товар в интернет магазине.У них был договор с RBK-Money. В итоге, когда я ввел свои данные в форму и отправил деньги, то с меня списали комиссию в размере 150 рублей. За что??? Как мне объяснили в колл-центре, я не «купил» товар, а «перевел» деньги!Так где та грань, между покупкой и переводом? Где взять список кредитных организаций, при «покупке» у которых будет браться комиссия???

Почему в кризис как бы у типо наличных в банко матах Чебоксары в 2008году вроде я при снятии наличных Мог 100000 снять довали 1000 руб и при етом Я платил банку 300 толко за то что я снимаю деньги с банкрмата другоо банка 2008 год

26.12.13 по тел. оформил заявку на AA карту. Мгновенно пришел отказ. Колл-центр внятных объяснений причин не называет. Предлагали составить короткую и перезвонить. 2 раза ни каких ответов. Кредитная история хорошая. Для меня карта интересна. Что сделать?

Здравствуйте.Мне была одобрена и выдана кредитная карта, однако только после этого я заметил возможность выпуска карты с собственным дизайном.Вопрос возможно ли перевыпустить карту с собственным дизайном?

Делаю покупки в иностранных интернет-магазинах картой VISA. Бывают случаи, когда приходится отказываться от товара. Продавец обещает вернуть деньги, но они так и не приходят. Почему? Как ускорить процесс возврата?

Добрый день!У меня есть КК ТКС банка. Во время её оформления моя заработная плата позволяла оплачивать МОП в полном размере,но в последующем мне пришлось сменить место работы,что существенно повлияло на оплату труда. На настоящее время по КК с июля 2013 числится просроченная задолженность,оплатить которую полностью одним платежом я к сожалению не могу. Я не отказываюсь от кредита и очень хочу по скорее расчитаться с банком,но сделать я могу это,выплачивая ежемесячно по 1500—2000 руб. В нашем поселке офиса банка Тинькофф нет,поэтому позвонила на горячую линию для консультации по оформлению реструктуризации,но консультант в грубой форме дала мне понять,что для меня данная программа не действует, на меня банк собирается подать в суд и ни на какие уступки не пойдет. Но почему? в каких случаях банк оформляет РС и как мне решить этот вопрос?Заранее благодарна за ответ.

Мой брат оформил кредитную карту в вашем банке, платил по графику в итоге оказался долг, это еще несамое интересное, далее стали поступать званки от службы безопасности вашего банка с угрозами, а теперь самое интересное — брат званил вам в банк чтобы уточнить сумму долга, ему сказали что такую информацию они предоставить немогут и переводят звонок опять же на службу безопасности где говорять что он должен погасить долг, а сколько состовляет сумма долга годай как хочеш. прошу разобратся в данной ситуации или я оставлю соотвецтвующие отзывы везде где только можно!

Здравствуйте.Имеется дебетовая карта Visa Platinum вашего банка и с ней смартвклад на сумму превышающую 30000руб. Проценты по вкладу начисляются на дебетовую карту.Есть вероятность, что возникнет необходимость досрочного закрытия вклада. Хотелось бы узнать: какие действия я должен буду предпринять для досрочного закрытия вклада, и какие расходы я понесу???Заранее спасибо.

Добрый день!У меня не стандартная ситуация,дело в том,что моя мать(она глухонемая)оформила у вас кредитную карту,точнее ей отправили по почте карту и она активировала ее(не знаю как,видимо кто то ей помог в этом).В ноябре прошлого года она полностью погасила карту с уверенностью что на этом все,в декабре ей пришло письмо,о том что она еще должна за годовое обслуживание и плюс какие то пени,я позвонила в вашу службу,мне сказали что помогут в расторжении карты,но попросили выплатить всю задолженность 1800р,мама оплатила 21 декабря.Сотрудник просил позвонить им после получения счета выписки 11—12 января,счет так и не получили,мама проживает в деревне,и я сомневаюсь,что письмо дойдет до нее в ближайшее время.Сегодня позвонила вашему сотруднику,сказали что мне позвонят в течении 3 дней для выяснения обстоятельств,сейчас у нее на счету +79руб,долг полностью погашен,мама уже волнуется,просит поскорее закрыть карту.Думаю,если бы я позвонила от ее имени,то таких проблем не было бы,ведь ей как то активировали карту,в общем надеюсь вы поможете в этом вопросе

Эдуард, здравствуйте.Открыл вклад. Подскажите, могу ли я обратившись в банк по телефону, отменить автопролонгацию вклада и сразу же заказать документ, в котором будет отражено: номер договора вклада, срок вклада, процентную ставку, тип выплаты процентов, условия пополнения вкладов (до какого числа возможно дополнительное пополнение вклада)?Спасибо.

У меня 28ноября умерла мама она была клиентом вашего банка.Об этом я банк оповестила.Я не юредически подкованый человек и не знала что теперь за нее кредит должна выплачивать я. Почему мне об этом не сообщили и прислали письмо уже с начисленными процентами.Я обратилась в банк мне ответили а почему мы должны вас предупреждать.Как же так?а если бы я узнала о кредите через год?

Добрый день.У меня есть задолженность по кредиту в «Тинькофф Кредитные Системы»Весной 2013 г служба безопасности очень настойчиво просила заплатить долг, звонили мне каждый день, разговаривали в очень грубой форме. Ну да ладно, понимаю, что виновата, а грубить — это их стиль и тактика. Приставов тоже озадачили моим долгом, так как они даже описали мое имуществоСумма долга в мае была 17 тыс. по словам представителя банка, которая никак не хотела называть свое имя. На просьбу выслать мне отчет по платежам, она грубила в ответ.С мая я начала выплачивать долг, оплату вносила через терминал КИВИ (по рекомендации работника банка) Звонки прекратились))В декабре я позвонила в банк, чтобы узнать остаток и поступают ли вообще мои платежи)Звонок переотправили другому специалисту, который сообщил, что мне перезвонят, но никто не перезвонил Через неделю снова позвонила несколько раз и опять все повторялосьНикто не перезвонил и информацию по остатку мне никто не сообщил, только сказали что долг 17 тыс, но информация давно не обновляласьКак быть???Почему банк отказывает выдать мне отчет по моим платежам???Я понимаю, что сумма там уже большая и превышает сумму кредита в несколько раз. Но мне очень хочется погасить этот.долг и никаких притензий к банку я не имеюПодскажите, есть ли офис в Пермском крае, куда можно приехать, взять подтвержденный документ о моих платежах и остатку?Можно ли получить выписку по электронной почте?Начисляются ли проценты на задолженность?Пожалуйста, напишите мне ответ здесь на сайте или по эл. почтеИ еще одно замечание:в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами у меня появились задолженности еще в 2 банках, также приходиться часто общаться с приставами.Но такого стиля общения работников СБ, как в вашем банке, я нигде не встречала — хамство, унижение, безграмотная речь и повышенная эмоциональность…Очень неприятно и нисколько неэффективно…Долги в других банках погасила в первую очередь, так как представители банков отнеслись ко мне с пониманием.С вашим банком одни недаразуменияЗаранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, у меня имеется кредитная карта с лимитом 58000 руб. Ежемесячный платеж составляет 3600 руб. Плачу без просрочек. В данный момент нахожусь в критической ситуации — развожусь с мужем и остаюсь одна с ребенком и 5-ю кредитами, общая сумма ежемесячных платежей для меня огромная. Могу ли я обратиться в банк для реструктуризации?

Добрый день! Опять я обращаюсь с подобным вопросом. Вчера в г. Химки МО забежал в аптеку, обслужили по карте без лишних вопросов и никакой подписи не потребовали! Это бреш в защите карты очень настораживает. Когда-же вы её всё-таки заделаете???

Здравствуйте! Я уже являюсь клиентом банка Тинькофф, пользуюсь кредитной и дебетовой картами банка, но сейчас у меня возникла необходимость открыть счет в евро. На сайте банка я не нашел информации как лучше всего пополнять валютный счет. Как я понимаю, через терминалы Qiwi или Элекснет пополнить счет без конвертации из рублей в валюту нельзя. Подскажите, пожалуйста, какими способами возможно пополнение валютного счета? Спасибо.

Здравствуйте, хотела бы узнать у вас информацию по поводу следующего: сегодня мой папа оформил анкету на получение кредитной карты, где указал свои паспортные данные и поставил подпись, пока карта не активирована можно отменить процесс ее создания и отказаться от любого сотрудничества с данным банком?

Доброго времени суток!В течении какого еще времени банк будет держать меня в неведении?8 декабря общалась с вашим сотрудником, (запись разговора имеется) по поводу реструктуризации договора. на что был получен положительный ответ, до этого пришло смс о положительном решении вопроса. Сказали что по поводу нового договора перезвонят сразу после праздников, ответного звонка нет. Позвонила сама, сказали что перезвонят в течении 3 дней, ответного звонка опять нет.Сколько еще меня будут игнорировать и с кем конкретно можно решить этот вопрос? так как если реакции не будет, я буду вынуждена обратиться в суд, для расторжения договора.

Здравствуйте. 18.01.14 вечером оформил заявку на сайте на получение дебетовой карты Tinkoff Black, на следующее утро 19.01.14 мне позвонил оператор и мы договорились о доставке карты в г. Фрязино на 20.01.14. Однако через 5 минут оператор перезвонил мне и сообщил что доставка карты в мой регион по техническим причинам сейчас недоступна. Получать карту в ближайших регионах мне было абсолютно неудобно, т. к. машины у меня нет. Пришлось договориться на Москву на следующие выходные. После этого я звонил на горячую линию, чтобы подтвердить информацию — всё подтвердили, но объяснить почему невозможна доставка не смогли. Затем мне почему-то ещё раз перезванивал уже другой оператор, который вдруг пообещал доставку ко мне в город, мы опять договорились на 20.01.14, но на этот раз не прошло и 5 минут, как он тоже перезвонил и обрадовал меня, что доставка в мой регион по техническим причинам всё-таки невозможна (снова было решено встретиться в Москве). Самое странное в этой ситуации было то, что за два дня до этого, т. е 16.01.14, мой друг, из того же злополучного г. Фрязино, заказал такую же дебетовую карту и ему оформили доставку карты на 20.01.14! Т. е. я точно знал, что в понедельник, в мой город приедет представитель банка ТКС, и что мешало ему захватить ещё один комплект документов с картой на меня — до сих остаётся загадкой. Я объяснял это всё на горячей линии, говорил операторам, но никто не смог дать внятных объяснений по этому поводу. Сначала я думал, что возможно откажут и ему (технические причины как-никак), но наступил понедельник — 20.01.14, к другу приехал представитель со всеми документами, а я остался без карты. Назначенную встречу с представителем банка в Москве скорее всего отменю, т. к. мне это неудобно, да и, как выяснилось, подъехать в эти выходные я не смогу. Ваш банк выбирал в том числе и из-за удобства доставки карт, заключения договора, а тут такое. Не могли бы Вы объяснить причины произошедшего, а также уточнить возможна ли у Вас в данное время доставка в мой город, и если всё ещё не возможна, то когда обслуживание всё-таки будет восстановлено? Если представитель банка не сможет приехать, то от карты придётся отказаться, уж слишком большие неудобства будут связаны с её получением. Спасибо.

Я заказал карту вашего банка от Яндекс.денег. Могу ли я привязать ее к вебмани и держать деньги на этой карте в долларах?

Добрый день. Планируется ли снять ограничение в 800 тыс. руб. при денежном переводе в стороннюю кредитную организацию через интернет-банк (обращение в службу поддержки и подтверждение звонком от специалиста немного не соответствует инновационной направленности банка.)? Если да, то когда? Если нет, то почему? И в таком случае предлагаю все же разрешить переводы свыше 800 тыс. руб., но проводиться они должны только после звонка оператора ТКС.Спасибо.

Здравствуйте! Пишу пока что не отзыв. Являюсь клиентом вашего банка и у меня такой вопрос. По какому графику нужно погашать кредит, как можно посмотреть график или приходит уведомление на почту?

Являюсь клиентом банка, у которого отключена платная услуга «SMS банк».С начала 2014 г. информирование по расходным операциям по карте никак не осуществляется (ни по SMS, ни по e-mail).Хотелось бы узнать мнение Банка, как он собирается выполнять многострадальную 9-ую статью закона о НПС, которая вступила в силу с 01.01.2014 г. ?!

Открывала вклад по акции открой вклад и получи Macbook или iPad в виде компенсации 18000 рублей любой покупки товаров,работ,услуг оплаченной картой а на деле оказалось что за покупки Связном нечего не дают потому что у них определилась как операция телекомуникация хотя я заранее спрашивала до открытия вклада что буду в Связном совершать покупки-оператор ответил что компенсация будет по ЛЮБОЙ расходной операции,так вот сумма 18299 рублей ни копейки не хотят компенсировать протянув 23 дня ответив что это денежные переводы и все.Я конечно на этом не остановлюсь я уже составила обращения в Роспотребнадзор послушаем что они скажут.

Здравствуйте.Какова валюта расчётов Банка с платёжными системами Visa и MasterCard, если валюта покупки отлична от долларов и евро? Какова валюта расчётов Банка с платёжными системами Visa и MasterCard при трансграничном платеже в рублях? Если это не рубли, а доллары, то в случае рублёвого платежа с рублёвой карты, как я понимаю, будет происходить двойная конвертация суммы покупки: RUB -> USD -> RUB. Если вдруг происходит подобная двойная конвертация, то берёт ли Банк издержки, связанные с ней, на себя или с рублёвого картсчёта клиента спишется сумма больше, чем сумма рублёвого трансграничного платежа?

Здравствуйте!!!!!!! Мне срочно нужны деньги можно ли увеличить кредитный лимит? Картой пользуюсь давно, просрочек нет. 2 раза увеличивали лимит. После последнего увеличения прошло 7 месяцев.

Уважаемые Эксперты. Я обращаюсь к вам с просьбой об увеличении кредитного лимита по действующей карте на сумму 15000 рублей.

Сегодня 23.01.2014 надо было. снять 20000рублей с дебетовой карты ткс. По очереди попытался снять в банкоматах 1.Балтийский банк. 2. Экспресс-Волга банк. 3. Сбербанк везде было отказано в выдачи 20000руб. и только в ВТБ-24 по лимиту по 7500руб за операцию снял неоходимую сумму. Операции проводились с 13.00—14.00. часов. Раньше в декабре 2013года таких проблем не было. Чем это можно объяснить?

Здравствуйте, мне одобрен кредит наличными на 154 000р., завтра представитель банка придет домой вручить карту, а я в декрете ребенку 10 мес., кредитку оформляла раньше беременности и банку не сообщала о родах, это влияет или все равно карту выдадут на получение наличных.

Добрый день!Я на протяжении многих лет пользовалась кредитной картой Вашего банка,платила всегда все вовремя и без задолженностей.Но в мае 2013 года,наше ИП закрылось и я вынуждена была икать другую работу,о чем я сразу же заказным письмом с уведомлением написала в Ваш банк с просьбой дать мне отсрочку платежа так как я на инвалидности (больная нога)мне сложно было сразу же найти работу.В заявлении я указывала что платить не отказываюсь и платила даже по немногу чтобы банк не думал что я забываю о своих обязанностях.Сейчас у меня уже Вашим банком проведена реструктуризация моего долга и все замечательно если бы не одно но…Почему Ваш банк испортил мою кредитную историю?Все другие банки вошли в мою ситуацию.Я понимаю если бы я с самого начала использования карты нарушала сроки оплаты и не платила по договору,по моему надо как то лояльнее относиться к добросовестным плательщикам,в жизни у каждого могут произойти такие ситуации никто не застрахован.А так же я думаю что если уже у меня с Вашим банком заключен другой договор,то предыдущий договор о карте уже погашен.Прошу пересмотреть и если возмолжно убрать из бюро кредитных историй долг по просрочке платежа который там указан Вашим банком.

Каким образом я могу расторгнуть кредитный договор (кредитная карта Тинькофф Платинум)? Отправление ЗАЯВЛЕНИЯ О РАСТОРЖЕНИИ заказным почтовым отправлением посредством ФГУП «Почта России» будет надлежащим способом расторжения договора?

Открыл СмартВклад USD.Не могу его пополнить через интернет-банк со своей дебетной рублевой карты ТКС.Оператор по телефону сказал, что это не возможно. Это действительно так?

Хотел перевести средства со своей дебетовой карты ТКС на свою кредитную карту ALL AIRLAINES. В интернет банке показывает, что за этот перевод между своими счетами я должен заплатить комиссию????Тогда поясните, пжл, как закрыть такую кредитку…

в ответ на http://www.banki.ru/services/question…Id=6123862в том и проблема, что долларовой карты у меня нет

Здравствуйте. Я неоднократно к вам обращаюсь по поводу повышения небольшого лимита по действующей карте, но вы мне всегда даёте отказ. Я не могу вас понять на каком основании вы мне отказываете в моей просьбе. О вас идёт хорошая реклама по телевизору, что можно оформить кредит до 300000 рублей, а я прошу каких-то 15000 рублей. У меня никогда не было просрочке в данный момент я очень нуждаюсь в этих деньгах. Спасибо.

в ответ на https://www.banki.ru/services/question…Id=6124892в "информации для банка" указываю свои реквизиты

Вот появилась(была в местах не столь отдаленных).Ваша служба взысканий соскучилась по-мне.Да-да…для вас злостный неплательщик,для других должник.Вся пенсия ушла за ЖКХ и на еду.Вот такие дела,ребята.Платить нечем.Можете подавать в суд,или посадить в за решетку(там хоть кормят бесплатно)Да и инвалида не заставят пахать на кого-либо,тем более женщину.Пишу в здравом уме,в полном адеквате.Кстати хочу спросить-почему банк давал мои данные какой-то страховой компании.?Я страховку не заказывала на ту карту.А звонили с компании Алико -договора на страховку нет.Карту не резала,юрист сказал не надо.Давайте не мурыжить головы друг-другу,Мне не хочется быть врагом вашего банка.Но платить вам я не буду-НЕЧЕМ,3800 -это 30% от моей пенсии.По-суду-же получится 50%,и то. если успеете,так как уже плачу теплосетям.Хороша реструктуризация!!!!Что остается-то от пенсии в 11 тысяч рублей? 6500 коммунальные,а кушать тоже хочется(о мясе уже не говорю)Вам отдашь 3800,да квартира 6500-а мне что??? Да еще есть обязательства по-другому аннуитивному кредиту.Потреб есть,туда тоже 1600 уходит,Мне вообще ничего не отается,как зубы положить на полку и все.Хотите можете инфу предоставить своим ребяткам из Службы взыскания долгов.Кстати телефон мой умер.Писать лучше на почту,А все угрозы оставьте для детишек.Все это пустое.В спам отправляю,правда не все.Натуральные ургожалки храню,дабы кое-где пригодится.Пишу сюда,дабы не портить место там в народном рейтинге.Спасибо за внимание.

Добрый день,почему банк не отправляет клиентам-владельцам дебетовых карт SMS о совершенных POS-операциях (покупках в магазинах) без подключенной услуги SMS-банк? Разве это не является нарушением закона о НПС, действующего с 1 января 2014 г.?Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Перед открытием вклада и оформления деб карты хотел бы уточнить ряд вопросов:1. Как оформляется вклад, после заполнения заявки на сайте? Наличными курьеру или через партнёров, путем пополнения карт-счета и затем перевода во вклад?2. Можно ли сразу оформить доп карту на человека, с которым не имею родственных связей? Какие документы необходимы для открытия доп карты (человек резидент РФ)3. Номер телефона для смс-информирования должен быть российским или с кодом +86 (китай) тоже можно использовать?4. Необходимо ли в каком-то виде проходить авторизацию, чтобы пополнять карту через партнеров (МТС, Евросеть или терминалы Киви)?5. Может ли пополнить карту человек с фамилией, отличной от держателя карты, чье родство достаточно сложно подтвердить документально. Где-то на форуме писали, что пополнение возможно только родственниками или владельцем карты (может неверно истолковал смысл)6. Большую часть времени карту буду использовать по месту учебы, в Китае — нужно ли заранее уведомить Банк о стране использования карты?7. Количество бесплатных пополнений карты равно 4м в расчётный период для конкретной карты, а не партнера, верно? Далее 2% (не менее 90 руб) за каждую операцию. Также смотреть на ограничения по лимиту у Партнеров (не более столько-то рублей в рассчетный период)?8. Куда зачисляют проценты от вклада? На счет вклада или на карт-счет, а затем самостоятельно необходимо перевести с карт счета на вклад? Будут ли потом проценты начисляться на общую сумму вклада?9. Про кэш-бэк читал тут вопросы, как система работает с магазинами в Китае? Например, по всем операциям оплаты картой в магазинах китая я получаю 1%, а на отдельные категории товара до 5%. Каким образом Банк узнает, что, например, магазин 运动服装 торгует именно одеждой? :))10. Входят ли операции безналичной оплаты в лимит по бесплатному снятию наличных в банкоматах? Понимаю, что вопрос содержит ответ, но хотел бы получить ответ Специалистов. Ну и как в целом ситуация по работе с китайскими банками, чтобы потом у меня настроение не портилось от неожиданных комиссий:))Спасибо большое за ответы и время, потраченное на их написание!

Здравствуйте. Знаю, что увеличение кредитного лимита по картам происходит в Вашем банке автоматически каждые шесть месяцев. Однако, по моей кредитной карте кредитный лимит почему то не увеличивается более длительное время. Картой пользуюсь активно, ежемесячный оборот значительно превышает кредитный лимит, нарушений сроков уплаты нет, имею открытые депозиты в Вашем банке. ограничение по лимиту создает некоторые неудобства в пользовании картой особенно при поездках за границу, так как приходится ее пополнять несколько раз в месяц. Я бы не обратился в банк с подобным вопросом, зная правила повышения лимита, но возможно имеется какая-то ошибка в работе автоматической системы, поскольку моим знакомым, которым карта выдана по моей рекомендации изначально устанавливается лимит сопоставимый с моим и потом регулярно повышается при значительно менее активном использовании карты. С уважением, Владислав.

Пользуюсь картой довольно давно. Плачу ею на заправках, оплачиваю миним платеж к терминалах в супермаркетах. Практически нигде не требовался ввод пин кода. У меня он записан единажды при регистрации. Недавно пыталась в банковской терминале взять информацию по остатку. Оказалось, что записанный пин не прошел. Сейчас карта заблокирована.Уверена в правильности пина.Что делать?

Здравствуйте.ответ банка:«Если Вам требуется заверенная выписка, в которой будет отображено движение средств (за какой-то определенный период), то Вам необходимо направить заполненное заявление на получение данного документа по Почте РФ. Заявление необходимо будет отправить по адресу: 123060, Москва, 1-й Волоколамский пр-д, д. 10, стр. 1. Не забудьте указать в письме ФИО, дату рождения, а также поставить дату и подпись.»Т. е. что бы получить вашу бумажку, я должен попросить вас об этом письменно, и через Почту РФ.Бумажка в ответ на бумажку — бюрократия(с)Как, на свой домашний адрес в России, получить, заверенные банком бумаги, человеку находящемуся на отдыхе, вне РФ?Спасибо.

Где и как в Питере я могу погасить кредитную карту вашего банка?

Добрый день!Уважаемый Банк. Пишу Вам наверное уже по наболевшей для Вас теме — повышения кредитного лимита.Имею кредитную карту All Airlines. Лимит сначала по Платиновой карте (ранее она была) был установлен 60 т. р., затем повысился до 90 т. р. В связи с тем что сейчас часто баланс кредитной карты доступный к использованию равен 5—10% от кредитного лимита есть необходимость его увеличения.Так же прекрасно понимаю, что система автоматически анализирует мое поведение и распоряжение картой и принимает решение о повышении лимита.Прошу банк проявить клиентоориентированность и повысить лимит, так сказать с запроса клиента — ведь всегда приятно когда клиент доволен — не правда ли?Прошу так же учесть мою кредитную историю, наличие в банке вклада (при этом я прекрасно понимаю что он не является гарантией возврата денежных средств по кредитной карте, но все же если клиент доверяет банку сумму практически в 3 раза превышающую лимит, хочется и от банка чуть более глубокого доверия), прошу учесть документы которые я предоставлял в банк как по электронной почте, так и при встрече с представителем (при доставке доп карты) и характер операций (думаю видно, что операции самые разнообразные от супермаркетов и ресторанов — до авиабилетов и покупок в строительных магазинах)Если вопрос встанет о кредитной нагрузке — отрицать не буду что имею еще 2 кредитки от известных банков. При этом если ТКС Банк готов сотрудничать со мной, я готов кредитные лимиты в других банках закрыть и сотрудничать только с Вашим Банком.С Уважением, и надеясь на понимание.

Здравствуйте!Внесите, пожалуйста, разъяснения по выписке с кред. карты.Что за статья «Плата за программу страховой защиты»?Можно ли от нее отказаться?И как мне отказаться от услуги «SMS-банк»?Спасибо, с уважением, Влас Оксана.

Здравствуйте! Делала заказ на сайте Aliexpress.com, в итоге деньги за пару товаров должны вернуть.Подскажите, не возникнет ли проблем с возвратом из-за того, что получатель платежа в реквизитах — ТКС Банк (ЗАО), а не физическое лицо? Реквизиты у меня не запрашивали. Были ли прецеденты успешных возвратов через этот сайт?

Были трудности с наличностью, получилось просрочка давно всё погасил и вполном обьёме. Деньги перевёл напремую через евросеть по системе мастер карт. Мне звонят ваши калектора и требуют с меня деньги. Мне что ещё вашим калекторам платить или мне в суд подавать на банк? Прошу вас разобратся.

Ув. сотрудники, ну может тут вы обратите на нашу ситуацию внимание?2 месяца общения по телефону ни к чему не приводит, ситуация не меняется …Конкретно по системе купивкредит — одобрили — встретился с курьером — 5РАЗ СОЗВОНИЛСЯ С МАГАЗИНОМ — НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛ … Если коротко, то как — то так …Вот так я сделал подарок на день рождение. Прошло 2 месяца, менеджер Ваш не звонит, счета выставляете, долги растут — НЕ справедливо товарищи!!!Прошу разобраться в ситуации. Все документы / договора присутствуют.В ином случаи, я отказываюсь от своих обязательствах.

Как можно погасит кредит досрочно?

Здравствуйте! Когда я оформлю заявку онлайн на получение кредитной карты, вышлю скан паспорта, Вы одобрите, после этого я получу карту на дом в ящик??? Которую уже после активирую и начну пользоваться??? Я все правильно понял?? Если нет, поясните, пожалуйста, подробнее. Спасибо.

Если перевести деньги с кредитной карты тинькофф на кошелёк яндекс деньги будет ли комиссия? если да, то какая? Или это может быть как покупка?

Здравствуйте.Начну с цитаты вашего ответа на отзыв: «За неполных 6 месяцев обслуживания по договору кредитной карты Вы уже допустили 2 пропуска оплаты обязательного ежемесячного платежа, именно это и является причиной поступающих Вам звонков с напоминанием об оплате по мере приближения даты платежа. Справедливости ради отметим, несмотря на Вами же озвученную дату платежа 7.1.2014, а также 4 предварительных звонка с напоминанием о необходимости погашения долга, Вы внесли платеж лишь 11.1.2014.»Мне кажется, что я нигде не говорил, что у меня нет просрочек. А ответ на самый главный вопрос не был дан: почему ваш банк продолжает звонки (не именно сейчас, а на тот момент) с напоминаниями о грядущей дате платежа, несмотря на то, что УЖЕ позвонили до этого, УЖЕ напомнили и я УЖЕ дал ответ на вопрос звонившего? Ситуация складывается следующая: звонит оператор, напоминает о дате платежа, я ему отвечаю на его вопросы, но звонки от операторов с напоминаниями продолжаются вплоть до даты внесения платежа. Такой вопрос как-то решить можно? Я не против того, что звонят с напоминаниями. Я против того, что после напоминания и ответа на все вопросы оператора звонки продолжаются все равно вплоть до 7 числа (последняя дата внесения платежа, как уже сказал выше).