Сегодня дата внесения платежа в сумме 7000 р. ООО МФК Т-Финанс 88007557554

Если мне придет 115, как вывести деньги, если на мой номер зарегистрирован тинькофф одно человек а сбер другого выведут ли?

Редкие уплюдки! Открыл счет , не могу получить платеж от клиента! Типа 115 фз , три дня кишки выматывают , Только аналилизы Кала пока не затребовали) но думаю это ещё впереди! За 30 лет в бизнесе- первый раз такое встречаю! Знал бы раньше этот амно банк стороной обошел бы. 

Второй месяц борьба за выживание. Все карты заблокированы даже организация не смогла перевести зарплату на карту. Т-банк что вы на делали? Сколько это будет длиться? Уже наверное остаётся только обратиться в прокуратуру. 

ситуация следующая, я перевела один рубль за какую-то рекламу и ничего не подключала, дальше смотрю списания и у меня оказывается подключена подписка, я не вводила никуда данные со своей карточки и ничем не пользоваласьпомогиье вернуть деньги

Мошенническим способом с кредитной карты были списаны денежные средства. Обращение в банк, с полным описанием проблемы не помогло. Не рекомендую пользоваться данным банком, при мошенничестве ваши средства никак не защищены, даже при предоставлении скриншотов и т.п. При сомнительной операции банк не блокирует операцию, как это делают другие банки. Небдагонадежный банк. Проблему так и не решили, им выгодно, что бы пострадавшие от мошенничества платили, только такой могу вывод сделать.

Случилась в жизни ситуация что не смогла гасить кредитную карту, на данном моменте нахожусь в процедуре банкротства, но банку это абсолютно по барабану. Мало того нарушает количество звонков установленных ФЗ так и названивает третьим лицам в том числе моей маме в возрасте и вымогает деньги, у нас Т-банк превратился в черных коллекторов? Будут написаны жалобы в ФССП и прокуратуру по данному вопросу 

Заявление в полицию написано. Но, банк же уже начинает проценты начислять. Остается только писать в прокуратуру и в ЦБ.

Здравствуйте. Мне заблокировали карту (без объяснения причины). Сказали, что можно вывести деньги на другой банк. В итоге когда я пытался через поддержку вывести деньги, мне отказали. Я отправлял письмо в Тинькофф Банк, в Москве, с выводом средств на мой счет в другом банке, в итоге ничего не поменялось. Что делать?

ЗдравствуйтеСделал себе карту еще на тот момент тинькофф банка более 3 лет назад. Какое-то время активно ей пользовался, но потом на некоторое время перестал. В январе 2025 года впервые за долгое время решил воспользоваться картой и получить на нее перевод в размере примерно 60000 рублей, после чего получил блокировку счетов, а в последующем и ограничение доступа к личному кабинету и прекращение дистанционного обслуживания. Позвонил в поддержку, где мне сказали, что для возможности снятия средств надо подавать заявление в офисе в Москве. Благо у меня как раз намечался рейс с пересадкой в мск. Написал заявление, деньги перевели на другой счет. Теперь хочу вернуть доступ к своему личному кабинету, но банк все также отказывает. Такие действия АО «ТБанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его. Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению. Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать существующие

Вы пишите,что всё таки опция персонального менеджера есть Но ,12 февраля - мне ответили ,что такой опции по банковским продуктам нет .И это ещё один факт некомпетентности службы поддержки И ключевое Ваше повествование - что стараются разобратьсяВ моем случае,это именно так ,стараются ,но не получается и дают рандомные отписки и ответы не на мои вопросы Ещё Ещё Ещё 

Добрый день. Я уже обращалась с запросом на исключение меня из базы 161-ФЗ через ваш банк. Также на свое личное обращение получила ответ от ЦБ, что все разъяснения могу получить у Т-Банка. Также по запросу в МВД выяснилось, что моих данных у них нет. Прошу предоставить информацию о переводе, по которому отправитель оставил жалобу. Я уже предлагала 12.02.25 в ответ на жалобу клиента-отправителя инициировать возврат этого платежа - банк проигнорировал мое предложение. Сами отправители не признаются, что оставляли жалобу. Если претензии со стороны вашего клиента-отправителя актуальны, прошу предоставить информацию о самом переводе, чтобы я могла открыть спор на p2p бирже и обратиться в МВД как потерпевшая сторона и в другие органы власти за проверкой на предмет соблюдения участниками порядка блокировки счетов по 161-ФЗ (в частности ст.9):1. Я не могу полноценно пользоваться своими счетами. 2. В онлайн-аптеке не могу оформить заказ по своему номеру телефона за наличную оплату. 3. Родные не могут оплатить мне мобильную связь в своих онлайн-банках.4. Как ИП не могу оплатить счета контрагентов. Разрешительная документация не оплачена - нет продаж - потеря дохода. 5. Огромный вопрос как мне пополнять счет ИП в Т-Банке, чтобы оплачивать налоги? Пришлите инструкцию, пожалуйста. Прошу не игнорировать мой запрос и вернуться с ответами или с порядком действий как я могу восстановить доступы к своим счетам.  

12.11.2024 мной была оформлена кредитная карта в Тинькофф банке. Условием для рефинансирования кредитной карты в стороннем банке являлось закрытие счета в течение 14 дней(само закрытие 45), я этот момент упустила, тем самым нарушив условия, в информации от банка, если нарушить условия, то банк снимет разово процент за услугу "перевод баланса " на 50 день. Оплату как выяснилось, не сняли, а предъявили долг при закрытии кредитной карты Тинькофф банка.На протяжении всего времени, а я обратилась на закрытие 11.02.2025, мне ставили разные даты закрытия счета. Писали, что переплата, потом что проценты не сняли, потом что недоплата, при всем при этом не было ни одного уведомления о задолженности. Я рефинансировала кредитную карту через сторонний банк и сейчас из-за всего происходящего я могу нарушить условия и в этот раз. 1. При закрытии мне прислали сообщение о том, что на карте переплата.2. Сумма по процентам за использование услуги "Перевод баланса" не была списана на 50ый день. Не было уведомления, что я не выполнила условия. Операторы не смогли мне объяснить, почему не сняли сумму и вводили в заблуждение приводя какие-то аргументы, не относящиеся к проблемы. А также в обращении указали, что сумма списана не будет, но предъявили потом как задолженность.3. Дата закрытия каждый день увеличивается на 1 день, также без уведомлений и объяснения.4. Образовалась задолженность, из-за которой дата закрытия переносилась. Не было ни одного уведомления. И банк после моего вопроса, молча сами внесли эту сумму.5. Сотрудники банка, то ли нарочно, то ли по не знанию предоставляли информацию, искажающую мое представление о сложившейся ситуации.Считаю, что нарушены мои права, в плане недостоверной информации предоставляемой банком.

Здравствуйте, у меня по 161 ФЗ от ЦБ заблокировал тикькофф банк , я напрямую лично обратился в ЦБ но мне отказали сказав чтобы обращался в Сбербанк , что можно сделать чтобы именно Тинькофф банка убрали с этого сайта заблокированных лиц по статье 161 ФЗ 

Онлайн сотрудники уже месяц не могут решить вопрос по разблокировке карты. Ходят по кругу и отсылают от одного отдела к другому... Документы присылал уже несколько раз.

Почему заблокировали карту,и приложения.Что это за банк,невозможно пользоваться своими же деньгами.Это ужас.Буду уходить с этого банка 

Вот возьмите и разберитесь с этими адресами! они шлют сообщения от вашего банка по 4 раза в день с разных адресов!

Мое предыдущее обращение - Блокировка по 161-фз по инициативе Т-Банка без запроса подтверждения! 

ДД. Был Выход на просрочку по кредиту, банк с 3-м лицом договорился о внесении определенной суммы до 15.03.25. Сумма была внесена 13.03.25. Банк 14.03.25 присылает уведомление 3-му лицу и мне на почту о том, что внесена не вся сумма. Операторы в чате настолько тугие, что отвечают на вопрос, который задают в своей голове. 

Здравствуйте. Заблокировали карту, что бы её разблокировать нужно ехать в Москву с письменным заявлением, но такой возможности нет. Как можно вывести с карты деньги, потому что после блокировки осталась без денег.Можно ли отправить заявление онлайн в банк, по электронной почте или в ином формате. Просто сейчас получается, что банк удерживает мои денежные средства без возможности их снятия.

я Хочу подать заявление на снятие денег с заблокированного счета могут ли данный счет разблокировать Если нотариус поставит печать и я отправлю даннок заявление в главный офис Т банка?

Ну что в итоге? Никакого ответа не получил(

Здравствуйте. Есть ли прогресс по решению проблемы?

Здравствуйте у меня застряли деньги в т банке карту заблокировали мне говорят лететь в Москву но нет такой возможности говорят то что нужно только лично прилететь и забрать деньги вы не имеете право держать мои деньги у себя верните их

Неоднократно обращался с просьбой закрыть все мои счета. Оказывается, счет 40817810300010375484 от 23.05.2019 открыт. Что нужно сделать, чтобы в Е-Банке у меня не осталось счетов?

Хотелось бы понять ,куда делись 5000 руб, переведенные мной в марте

Здравствуйте, хочу купить квартиру у ТБанка (объявление на Авито) , но есть риск, что я не смогу зарегистрировать право собственности в виду некоторых причин:1) Со слов представителя банка, договор купли-продажи квартиры (далее ДКП), составленный банком, мне привезёт представитель-курьер банка из Москвы в Санкт-Петербург, т.к. квартира в Санкт-Петербурге, но этот представитель в МФЦ для сдачи документов не пойдёт, лишь проследить, чтобы я подписал договор и этот экземпляр заберёт с собой. На этом миссия курьера завершена;2) Естественно, что я не смогу проверить/перепроверить данные ПРОДАВЦА - в том числе, удостовериться в полномочии подписи Продавца;3) После подписания ДКП я ДОЛЖЕН произвести оплату за квартиру. Списание денег с карты, все просто;4) Когда я сдам документы в МФЦ - ДКП, заявление на рег.права собственности, паспорт, госпошлина 4000 рублей, здесь начинается самое интересное и юридически значимое, а именно, представитель Продавца должен подать заявление о переходе права собственности и представить недостающие документы о Продавце.   Таким образом, после оплаты, мне остаётся только ждать и надеется на порядочность Продавца.  Но, если этого не произойдёт, мне придётся идти в суд, так как сторона уклоняется от исполнения своих обязательств. ВОПРОС: -как мне избежать такие риски, после оплаты? -почему нет электронной регистрации сделки? -почему нет возможности произвести расчёт посредством аккредетив.счета? (считаю это самый безопасный способ). 

Открыл счет в банке, получил дебетовую карту, через некоторое время захотел выпустить кредитную карту, получил отказ, захотел выпустить еще одну дебетовую карту, получил отказПо поводу акции "Приведи друга", она вовсе пропала у меня. 

Здравствуйте, у меня почему то прилетело укбо и я не могу зайти в банк.На карте у меня лежат деньги хотел бы их оттуда вытащить. У меня наложили аресты на карты не могу вывести деньги на другие свои реквизиты. Смогу ли я вывести деньги на доверенное лицо? И что вообще с моим лк и смогу ли я снять блокировку?

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Т-Банке давно. Проблем с выплатой кэшбэка никогда не было. 16.03.2025 г. мне был начислен кэшбэк за период с 16.02.25 по 15.03.25. в размере 5268. На экране с кэшбэком написано, что кэшбэк доступен, но компенсация не доступна. На мое обращение получен ответ:Из-за использования беспроцентного периода более 4-х месяцев по вашей кредитной карте банк принял решение не предоставлять бонусы и отключить возможность компенсации покупок. С этого момента кэшбэк не выплачивается, а компенсация покупок недоступна. Прошу решить вопрос компенсации начисленного кэшбэка, в связи с тем, что я не была предупреждена о том, что начисления не будут выплачиваться, зачем тогда начисляли кэшбэк, видела в течение всего периода начисления, осуществляла большие траты, надеясь на получение кэшбэка. Если бы я была предупреждена, о том что банк принял решение не выплачивать мне кэшбэк, я бы воспользовалась картой другого банка, где получила бы кэшбэк. Считаю себя обманутой, буду писать жалобу финансовому уполномоченному и в ЦБ РФ. Банк поступил не порядочно и обманул меня. 

Я первыпустил карту и ее не могли доставить 2 недели, когда доставили оказалось , что не работает бесконтактная оплата , после обращения в службу поддержки , я надеялся , что мне ее оперативно перевыпустят и доставят на след день, вместо этого , они оформили обращение , по которому еже надо ждать какое то решение, а картой я уже хочу пользоваться , но не могу , не по своей вине уже третью неделю ! Прошу оперативно решить вопрос 

Почему без предупреждения банк заблокировал частичное погашение крелита?. В договоре это ни как не оговорено.

Карту и счет наконец-то закрыли, но у меня теперь нет доступа к приложению. Это всегда так?

Мне доставку сделайте завтра пожалуйста , карта нужна 

Анна, здравствуйте. Для удобства и экономии времени (я не представляю, каким образом из всего потока сможите отследить мой телефон.разговор и обращение) могу предоставить записи телефон.разговоры. Если, действительно, для Вас, как специалиста, это имеет значение, а не дежурный ответ для очередного вопроса, как отписка. Спасибо. 

Пропал доступ к номер Т-Мобайл. Хотел бы узнать можно ли как-то восстановить? Просто всвязи с болезнью не было возможности ею пользоваться, а сейчас когда появилась возможность и я захотел ей опять начать пользоваться, не могу получить доступ

отключите возможность пополнения моего счета в т-банке по номеру телефона через СБП

Вы когда собираетесь исправлять эту проблему?какие то вопросы приходится решать через чат банка в браузере.очень неудобно 

Здравствуйте!Долгое время мы с супругой пользовались картами Т-Банка на тарифе 6.2. Но однажды я решил подключить подписку pro и перевел нас обоих на обычный тариф, т.к. хотел получать проценты на остаток по карте. Но как только я это сделал, Т-банк перестал переводить на тариф 6.2, а потом отменил и начисление процентов на остаток. Таким образом мы оказались в ловушке! Смысл смены тарифа пропал, а обратно уже не вернуться. Подписка заканчивается через месяц. Можно нам восстановить тариф 6.2 в рамках лояльности?Спасибо.

Доброго времени суток. Пишу повторно т.к. мой вопрос пропал с сайта. Проясните пожалуйста ситуацию: я ИП, клиент покупает у меня бу телефон, оплачивает переводом на карту, через день связывается банк и сообщает что перевод ошибочный и отправитель просит вернуть денежные средства, на что я отказался, сообщил что перевод не ошибочный. Через время поступает уведомление от т-банка, что закрыли доступ к приложению и личному кабинету — ваши данные в базе ЦБ РФ по переводам без добровольного согласия. ( дальше блокируются пенсионная и зарплатная карта в других банках). Я так понимаю что Т-Банк, направил по мне информацию в ЦБ РФ о признаках перевода без добровольного согласия. Получается что я в этом случае пострадавшая сторона. Как мне быть в этой ситуации?

Что сделать чтобы снять ограничения

Что делать в такой ситуации? Вопрос срочный 

Добрый день, пару месяцев назад мне пришла УКБО не понятно за что я позовнила на горячию линию мне сказали, что там нужно приехать в город москва чтоб получить свои деньги, но блин я живу в другом городе и никак не могу приехать а сумма которую заблокирвоали приличная прошу дайте возможность сделать перевод на мои реквезиты в другом банке، могу подвердить свою личность через видео звонок оператору 

Мой текущий вопрос, касается моих дальнейших действий, в связи со сложившейся ситуацией. Каким образом вы можете посодействовать? 

Здравствуйте! Обнаружил ч то в Т-банке на меня открыто было 2 счета 1.01.2025 и 06.01.2025. Данными счетами не пользовался, запросил справки о движении средств. И по данным счетам ежедневно были внутри банковские переводы которых я не совершал. Мало того что я узнал о счетах запросив справку из налоговой, так еще оказывается кто то регулярно пользовался ими. Это чистой воды мошенничество. Как мне теперь доказать что не мною были совершенны данные переводы. 

меня включили в акцию по пополнению БС 3 марта,в ближайшие дни я сделал пополнение на сумму входящую в условия акции.14 марта пришло уведомление об ограничениях в отношении меня,я написал в поддержку на прояснения вопроса и мне ответили 15 марта,в этот же день выполнил условия по снятию ограничения,но ограничения так и не сняли,также исключили из акции при вополнении всех условий.От себя хочу добавить,что пользуюсь банком уже более 10 лет,всегда банк был лояльный во многих вопросах.Но честно я сейчас разочарован,не в самих ограничениях,а в отношении,что тебя после включения в акцию,могут просто из нее исключить,даже при всех выполненных условиях.Как в такой ситуации можно расчитывать на долгосрочные отношения,если при участия в акции,тебе могут исключить в одностороннем порядке.Скорее всего наблюдаю за банком несколько месяцев, и ухожу к другому брокеру(

Мне перечислили на закрытый счёт в т банке деньги, которые не отображаются в приложении, якобы они на каком то кредитном счёте, и при попытке перевести мне деньги на другой банк вышла ошибка, сказали решат вопрос до конца завтрашнего дня, но меня это не устраивает, мне нужны деньги сегодня.

ДДа 

На карту тинькофф блек наложено взыскание, пришла зарплата и её полностью списали, а не 50%, почему списали 100% а не 50%?

Долг в вашем банке погашен 2 февраля 2025 года.После этого все счета закрыты.Судебные приставы вновь взыскивают денежные средства .При обращении в колл-центр вашего банка обещают в течении трех дней решить вопрос.Но действий никаких. Счета арестованы на сумму бывшего долга .Я вынужден обратиться в прокуратуру.

Функция (рассрочка по кнопке) на моей карте была несколько лет как минимум. И тут вдруг кнопка исчезла. На мой вопрос,поддержка ответила - что банк сам решает,кому предоставлять такую функцию,а кому нет.То есть, без предупреждения,без пояснений - просто отключили.Хотя я мог расчитывать на эту функцию и оказаться в неприятной ситуации.Просрочек по продуктам банка я не имею, под условия я тоже попадаю.Хотелось бы,внятного обьяснения и возврата всех возможностей.

Ездила в Москву в головной офис писала заявление на разблокировку карты сегодня 6 день прошёл мой вопрос не решён. Писать заявление в полицию остаётся. Оператор говорила приедете в Москву сами проведете денежную операцию, но на деле оказалось иначе, операторы абсолютно свою работу не выполняют, в вопросах некомпетентны!!! Банк допустил юридическое нарушение заблокировав пенсию. Этот банк не советую ни кому!

оформила товар на авито в рассрочку через Т-банк, хотелось бы иметь доступ в личный кабинет для погашения и вообще для контроля за платежами. На сайте информация о входе в ЛК толкьо через номер карты. а карты у Меня нет. Как получить доступ?

Здравствуйте я столкнулся с мошенничеством и хочу вернуть все незаконно списанные с моей карты деньги за каждый месяц с сайта Резюме онлайн. 

Добрый вечер.Я отправил Вам все данные,но вопрос до сих пор не решен!!!!

Банк прислал рекламу - поучаствуйте в акции льготная марж. торговля до 500к. Я конечно заинтересовалась, пополнила счёт, купила активов до полной суммы, всё было ок.Потом буквально через пару дней узнала новость, что из акции могут исключить за преобладание в портфеле низкорискованных активов. Я решила обезопаситься и продать всё нафик и не ждать исключения из акции и требования уплатить комиссии за предоставленное плечо. Но оказалось всё ещё хуже!Зашла смотреть последние операции, и увидела что каждые сутки с меня списали по 870 рублей! Оказалось, что часть купленных мною позиций подешевела и сумма марж.кредитования немного перевалила за 500к. Я сразу обратилась в поддержку, чтобы всё вернули как было. Всего за 5 дней я потеряла более 4000 рублей и не за обесценивание купленных активов, а чисто за комиссии банку! Но банк моё прошение вернуть комиссии отклонил.Тогда я решила вывести деньги со счёта и закрыть его к чертям. Но тут вдруг мне насчитывают налог 13% в сумме больше 600р. Хотя убыток в 4350р с лихвой перекрыл все мои прежние доходы. Пишу снова в поддержку, и тут оказывается, что это хоть и комиссия брокеру, но в расчёте финансового результат она не учитывается, т.к. возникла не просто как какие-либо комиссии брокеру, а за кредитование "в лонг". Ну ЗАНАВЕС! Мало того что впаяли огромные комиссии, так ещё и не учли их в финансовом результате.БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО БАНКА!!! Сразу обращаюсь к "Эксперту по работе с клиентами Т-Банка" Анне Дорониной - Ваши объяснения что всё законно и по правилам не интересны ни мне ни читателям. Я описала весь свой опыт 5-дневный участия в вашей мошеннической акции, пусть люди видят и не последуют моему примеру!

Здравствуйте, мне забловировалм дистанйионное обслуживание, я очень долго пытылся достучаться до ваших коллег и в итоге мне сказали написать заявление заверенное нотариусом, я все сделал отправил, жаль что без трек номера. Далее мне сказали что заявление пришло и в течении трех дней каждый день говорили ждите завтра ответ, потом вовсе говорили что нужно ехать в офис, и потом просили трек номера, хотя сами уже сказали что оно пришло, вот. И я незнаю что мне делать. Помогите пожалуйста, деньги нужны на оплату общежития, ну и за заявление я деньги отдавал. 

Здравствуйте.Пошел третий день, а письмо от Вас на почту так и не поступило!Папка спам пуста. Ответ на мой запрос был обычной отпиской?

Да это ужасно,без предупреждения блокируют,нам срочно нужны деньги эти деньги матери с СВО денежное довольствие ее сына,которое каждый месяц будет приходить,и мама их не может получить я доверенное лицо так как мама инвалид первой группы, доверенность отправила сутки прошли и ничего не меняется.За эти деньги я обращусь в Министерство обороны,поверьте деньги которые с СВО за них строго наказуют.Я пол года добивалась чтоб мама их получала.И сидеть сложа руки не намерина

С 01.01.2025 мой кредит из Росбанка был передан в Т-Банк, т.к. Росбанк присоединился к Т-Банку. Поступила информация:Ваш автокредит в Росбанке прередан в Т-Банк. Ежемесячный платеж, срок кредита и ставка не изменились. После присоединения и передачи кредита, началась какая-то вакханалия с суммами платежа.Сумма платежа в Росбанке была 64500 руб.17.02.2025 в Т-Банке списывается регулярный платеж 63970 руб., меньше, чем было в Росбанке. Сперва не заметил.17.02.2025 списывается 60610 руб., это уже насторожило, что происходит с моим кредитом, задал вопрос в чат, получил инфопрмацию, что 13.02.2025, за 4 дня до платежа!!! мне пересчитали график!!! С их слов он стал более корректным, график новый я запросил и мне его отправили. Теперь платеж 60610 руб. ежемесячно.14.03.2025 поступает СМС о списании 17.03.2025 суммы в размере 55 051,38 руб. по договору.Я снова пошел в чат, с их слов в СМС ошибка и мой график не менялся и сумма осталась прежней.17.03.2025 списывается регулярный платеж 64180 руб.!!!!Снова цифра другая!!! КАК МНЕ ПОНИМАТЬ, СКОЛЬКО ПЛАТИТЬ? Меня вводят в заблуждение и могли принудить не оплатить вовремя платеж по графику!Договор 

Я писал с почты жены, но мне написали выдать не могут

Добрый день ! оформила автокредит через автосалон в Росбанке, далее его поглотил Т-банк и начались бесконечные проблемы! первое отказ от доп услуг, услугу смс информирование стоимостью 9000 мне т-банк отключал два месяца, с горем пополам проблему соизволили решить, но только после моих многочисленных звонков в течении 2х месяцев.Далее я решила сделать частично досрочное погашение, сумма кредита до погашения была 1370000 тысяч рублей, я внесла 1 000 000 рублей с опцией на погашения срока , по расчетам с 76 оставшихся месяцев , срок должен был сократиться примерно до 18-19 месяцев.Что сделал т-банк? А он сделал как Кему выгодно! пересчитал на платёж, проигнорировам все мои действия ( выбор на срок) , которые я сделала в онлайн банке .Растянув остаток 370000 на 76 месяцев .платеж вместо 33400 стал 9500! я выбирала исключительно на срок! обратилась в поддержку в эту же минуту! увидев в приложении, что пересчитали не верно-ДАЛЕЕ НАЧАЛИСЬ ОТПИСКИ!решим до 14.03.25 ... Потом 24.03.25...на горячей линии просто игнорируют- НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ ПОЖЕМ- ждите! юга вопрос , кто заплатит проценты за дни пока Я ЧЕГО-ТО ЖДУ??в трубку невнятное мычание от оператора! прошлый раз я ждала 2 месяца ! прошу помолись решить вопрос- чистой воды мошенничество со стороны т-банка! Прошу помочь решить вопрос,так как это полное нарушение законодательства.банк ссылается на тех ошибку и согласен с этим, но решать вопрос отказывается! получается, что я плачу переплату в три раза больше суммы остатка по кредиту Из-за их ошибки .спасибо! 

Добрый день!7 марта вы направляли в ЦБ обращение с просьбой убрать мои данные из базы данных клиентов «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента». Прошу направить ответ ЦБ России в ответе на это сообщение 

Как заставить банк прислать мне оригиналы документов по рассрочке, заключенной 27.01.2023г?? 2 года не могу допроситься. И в чат поддержки писала и звоню - очень грубые сотрудницы, просто хамло. И официальные письма в банк отправляла. Тишина. Помогите пож-та

Добрый день! Вы почему не соблюдаете отзыв о взаимодействии с третьими лицами! Я буду писать везде на Вас жалобы !!!!

Добрый день. С 1.01.2025 мой автокредит был перенесён из Росбанка в Т-Банк.        7.02.2025 я обратилась в АО Т-банк с вопросом относительно потребительского кредита, а именно: 1. Почему при досрочном погашении с выбором «уменьшение суммы платежа» автоматически увеличивается срок платежа (без информирования) 2. Почему в графике платежей указано 0 рублей в счёт погашения основного долга за март 2025 года, а вся сумма уходит на погашение процентов (графики платежей, полученные мной на почту по запросу прикрепляю). На что мной был получен ответ о том, что график платежей отображается некорректно и они работают над исправлением ситуации. После чего сроки рассмотрения моего обращения постоянно сдвигаются без объяснения причин, операторы присылают клишированные фразы-отписки, не предоставляя возможности узнать причину отсутствия результата решения по обращению. (скриншоты части переписки прилагаю).        Далее, после того, как я предупредила, что планирую обратиться в Роспотребнадзор, Центральный Банк и сайт банки.ру 12.03.2025 со мной вышел на связь сотрудник банка и сообщил на словах цифры, которые реально будут списаны, что не соответствуют тому графику, который мне высылают. На мой вопрос в связи с чем отсутствует возможность выслать актуальный график – ответа не последовало. После чего на почту мне пришло письмо с разъяснениями (прилагаю). Но неожиданно14.03.2025 мне высылают график платежей, в котором увеличен ежемесячный платеж по кредиту, без объяснения причин (прилагаю). На моё обращение сначала обещание прислать ответ было до 15.03, затем до 18.04.         23.03.2025 у меня должен быть ежемесячный платеж по кредиту и, очевидно, мне не ясно по какому графику будет проходить списание, почему график исправлен без согласования со мной, когда мне будет прислан актуальный график, почему операторы и сотрудники банка не могут ответить на мои вопросы, полностью нарушая мои права, как потребителя.       Также параллельно в чате постоянно происходит навязывание услуг от операторов относительно оформления универсальной карты Платинум, при отсутствии решения моих вопросов и обращений.       Прошу посодействовать в решении сложившийся ситуации и обязать банк выслать мне актуальный график платежей и объяснить произошедшую ситуацию официальным письмом, чтобы в дальнейшем у меня была возможность при подобном произволе опираться на документы.

Сняли деньги просто так, через поддержку не возвращают, полный беспредел. Я в суд пойду

Добрый день,Подскажите есть ли на данный момент опция и где можно узнать условия.

Здравствуйте! Помогите вернуть деньги. Забронировал отель на сайте tvil.ru,списали за бронь сумму 1368, бронь №5696420. По определенным причинам отменил бронирование,но деньги на карту не вернулись.

Добрый день ! Делала перевод через систему kwikpay ! и платеж был отклонен и карту заблокировали. Пару дней уже не могут разблокировать ! Как решить данный вопрос ?сумма платежа была 300 тысяч. Перевод был в Грецию. Сыну. То есть на сайте там оплата в рублях. А выдают в евро. Звонила в поддержки. Вечно одинаковые и переводят на других операторов  

Отписка. Сервис ваш. 

Здравствуйте вопрос почему вы делаете возврат за подписку уведомления А возврат средств по подписки про не можете сделать даже когда я показал что это сделал не я Жалко вернуть больше 99 рубле

По моей ссылке друг оформил кредитную карту Платинум и выполнил условия по акции Приведи друга и продолжает активно пользоваться картой. В личном кабинете написано, что выплатят вознаграждение как только друг выполнит условия. Но прошло уже более 10 дней как условия выполнены. В чате личного кабинета не смогли ответить мне почему не начисляется вознаграждение. Помогите, пожалуйста разобраться с ситуацией. 

Где можно снять деньги в Москве

Анна, когда дадите ответ ?Хочу пользовать дальше услагами Вашего банка.

Вам просто жалко вернуть больше 99 рубелй и все 

Добрый день. ИП Кочеткова Галина Николаевна. 11 марта 2025 года сотрудниками банка был заблокирован расчетный счет по инициативе Т-банк. С 11 марта каждый день в течении дня пытаемся решить данный вопрос. Ни видеосвязь и наши комментарии не ведут к разблокировке. счета. Этот счет бизнеса!!!! Целую неделю бухгалтерия не может сделать платежки поставщикам, ни оплатить заработную плату, не оплатить налоги!!!! Когда решиться вопрос!!!!!!??????????????????? 

05.03.2025 г я обратилась. Т Банк с просьбой предоставить мне справку по закрытому счету ПАО РОСБАНК. Неоднократные обращения в поддержку и на электронную почту результатов не приносят. На дату 17.03.2025 выписка по счету так и не представлена. Прошу срочно предоставить мне выписку по счету за 2024 год, так как Т-Банк правопреемник Росбанка по всем договорам и обязательствам.

ЧТО ЭТО ЗА ЕРЕСЬ ? ЗВОНКИ В 6 УТРА С ВОПРОСАМИ ЗНАЮ ЛИ ЧЕЛОВЕКА, НИКОГО НЕ ЗНАЮ, ПЕРЕСТАНЬТЕ ЗВОНИТЬ

в ноябре от росбанка приша россылка о переводе задолженности по валютной ипотеке в ваш банк, такая же рассылка пришла и от вашего банка (где меня уведомили и заверили, что условия остануться неизменными)- бот предлагал скачать приложение и ознакомится с услугами банка. в приложении мне предлагалось погашать ипотеку по номеру договора, который я с вами не заключала. приложение скачали, раздел ипотека отсутствовала (по сей день отсутствует). обратилась в поддержку, выяснилось что ничего у вас не работает и вы предлагаете каникулы для решения проблемы. также сделали запрос на справку, в которой было бы указано, что заключенный мной ранее ипотечный кредит перешел на обслуживание в ваш банк со всеми условиями договора. справку на эл. почту предоставляли дважды в эл.виде, которая почему-то оформлена в рублях (дважды это тупость или полная некомпетентность???). каждый раз я боращалась в чат, помочь решить вопрос. как финал последний оператор написал, что теперь у меня образовалась задолженность (с 2006 ни одного просроченного платежа!!!!!!), мне предлагают погасить задолженность, а потом мне выдатут справку с правильными данными. 18 февраля оператор ответил, что вопрос все еще решается, другой оператор написал что нужно срочно платить не позднее 20 числа каждого месяца (вот незадача, в первичном договоре другие условия). Просьба решить вопрос: предоставить корректную справку и убрать задолженность в виду полной некомпетентности ваших сотрудников. 

Нету связи никакой !!! перестаньте звонить

Здравствуйте! Уже более недели пытаюсь через чат добиться кредитных каникул на основании № 348-ФЗ, в связи с существенным уменьшением дохода. Три раза просили отправить справки о доходах в чат-я присылал. Три раза просили ожидать 3 дня для решения вопроса. Каждый раз,каждому сотруднику приходиться объяснять суть вопроса,постоянные смены собеседника в чате. Сегодня оператор ,под ником "Полина" просто ответила,что мне каникулы не положены, без разьяснений. Стиль общения оператора не комфортный,идёт психологическое давление.По документам фактическое падение доходов есть,даже более 30%. 

Здравствуйте!01.01.2025 в Вашем банке был каким-то чудесным образом в выходной день открыт счет на мое имя, который я не открывала. Обнаружила наличие данного счета в кабинете ФНС.14.03.2025 позвонила на горячую линию, попросила немедленно закрыть счет, так как никогда не являлась клиентом банка и клиентом банков, которые ТБанк недавно поглотил.С меня затребовали дополнительную информацию: дату рождения, кодовое слово!!! (откуда оно возьмется, если его указывают в бланке, когда приходят оформлять счет, а я не приходила!!!), телефон, почту и город рождения. С чем, интересно, собирались соотносить данную информацию и проверять ее достоверность даже не знаю, так как никогда не была ни в одном офисе Т-Банка, даже не знаю где они находятся. Требую немедленно закрыть счет, который я не открывала, в связи с нарушением ТБанком ст.846 ГК РФ, нарушением Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1, нарушением Инструкции Банка России от 30 мая 2014 г. № 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов", где в п1.1 указано:"В соответствии с пунктом 5 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ кредитным организациям запрещается открывать банковские счета, счета по вкладам физическим лицам без личного присутствия лица, открывающего банковский счет (счет по вкладу), либо его представителя."в п1.2. указано:"Основанием открытия счета является заключение договора счета соответствующего вида и представление до открытия счета всех документов и информации, определенных законодательством Российской Федерации, при условии, что в целях исполнения Федерального закона № 115-ФЗ:- проведена идентификация клиента, его представителя, выгодоприобретателя;"Поскольку я никаких Договоров на открытие счета в вашем банке не подписывала, документы не предоставляла, согласие об обработке персональных данных не давала, идентификацию для открытия счета не проходила и меня не интересует, как в ТБанке появился счет на мое имя, подтверждающий факт незаконного использования персональных данных, требую немедленно!!! закрыть счет в связи с нарушением Инструкции. В ТБанк приходить и закрывать счет не собираюсь, а собираюсь написать жалобу в Центро Банк и подать в суд за нарушение моих законных прав и Федерального законодательства, если счет не будет закрыт.

Безопасность Ваших клиентов на первом месте, но при этом вы оставляете клиента без денежных средств. Вы позиционируете себя как банк с полностью дистанционным обслуживанием клиентов, но при этом говорите своим клиентам что нужно приехать в Москву в офис для снятия ограничения!!! Возможно ли снять ограничения по средством видеозвонка с представителем банка???? знаю что вы можете предоставить такую возможность. 

Мне заблокировали карту 06.11.24 я звонил в поддержку объяснили что и почему заблокировали, я попросил вывести средства на другой счёт сотрудник банка начинает по новой объяснять почему заблокировали карту и игнорировать мою просьбу и класть трубку. Отправил досудебном соглашение, прошу дать в скором времени ответ.

А деньги то мне как забрать? 

Не могу оформить кредитную карту Т банка. Банк отказывает без объяснения причины, хотя ранее кредитная карта была в банке, но потом закрыл. Кредитный рейтинг высокий, просрочек по оплате в банках не имею, в "черных" списках не состою, прошу банк рассмотреть возможность оформления минимально возможного лимита (15 000 рублей), но также согласен на любой лимит, предложенный банком вплоть до 1000 рублей, но в ответ получаю неоднократный отказ. Являюсь клиентом банка около 10 лет, но банк отказывает без объяснения причин, чем вызывает удивление и не понимание! Прошу провести проверку по данному обращению и рассмотреть данный вопрос в индивидуальном порядке!

 Счет арестован- при этом банк же нашел деньги как списать Просроченные платежи, а как 6 тысяч он найти не мог-странная логика 

Вы закроете счет без дополнительной идентификации меня так же, как открыли. В Росбанке никогда никаких счетов не имела. Думаю, что вы в курсе, что при переходе из банка в банк клиентам приходит смс-уведомление (как минимум) о том, что отныне их счета обслуживаются банком-поглотителем. Ничего подобного я не получала и получить не могла, так как никогда не была клиентом Росбанка. Об этом я в своем сообщении уже писала. А вы постараетесь найти счет (его номер я указала, еще раз укажу) и просто его закрыть. Мне не нужна ваша помощь и консультации в закрытии счета. Меня не было в вашем банке НИКОГДА!!! И я без труда это докажу в любой надзорной или судебной инстанции.

При входе в Т-банк когда захожу по карте мне пишет такой текст "По этой карте не войти. Попробуйте другую или позвоните нам: 8 800 555-22-77", почему я не могу зайти по своей карте и как это исправить?

Уже не помню когда начал пользоваться тинькофф банк - всё устраивало. Брал там даже кредиты, перешёл на премиум и дальше хотел начать чать акций покупать через тинькофф инвестиции по рекомендации друзей.В итоге запросил увеличить лимит на снятие и запрос на проверку по 115 фз пришёл. Я всё показал, что торгую таким-то брендов на маркетплейсах и на карту вывожу свой доход. В итоге тпервый раз проверку прошёл, но лимит не расширили! Хотя в рамках расширении лимита проверка была, что за обман?Далее второй раз попросил лимит и через 5 минут заблокировали карту? Как это понимать? То есть, пользуюсь, плачу картой и вопрос нет, а как лимит расширить блок карты?Хотя опять все повторно предоставил - пришёл отказ на разблокировку.Сейчас постоянно звонят из тинькофф банк типа откройте счёт, возьмите кредит. А зачем? Чтобы Я туда выручку с компаний переместил и заблочили опять на ровном месте?Или Я террорист и чьи-то деньги отмываю? Что Меня по 115 фз блочат?Работаешь 5 лет в бизнесе, и тут вместо партнерство с банком - подстава от банка, на который рассчитывал. Также отписал основателю сообщества по маркетплейсам(более 200 участников и благодаря таким историям они и выбирают модуль банк и точку банк где нет таки блокировок без повода и обоснования)

Прошу перезвонить и индивидуально обсудить возможность оформления кредитной карты на взаимовыгодных условиях!

Ответ на обращения № 508725196 от 05.03.2025 и № 509960385 От 07.03.2025 не представлен .

После потери карты,заказала еще одну плюс детскую карту джуниор. После оформленич карты зашли в приложение там счета не показались, консультант сказал что через некоторте время все появиться. Потом позвонили из банка сказали чтоб я вышла из приложения и опять зашла, после чего я вобше не могу зайти в приложени

Всё хуже и хуже с каждым нововведением. Сегодня ошибочно перевели на закрывающую кредитку 470 рублей. Сразу же написала в чат чтоб вывести на дебетовую. Там посоветовали перевести деньги на телефон, а потом перевести на дебетовую. Сим карта принадлежит мне, карты кредитная и дебетовая принадлежат мне. И чтоб перевести мне эти несчастные 470 рублей между своими счетами, нужно оказывается принять видеозвонок. Вы серьезно???? Что за бредятина? Такая мелочь и такая схема абсурдна. Надо уходить от вас

Так дайте мне вывести мои деньги дистанционном образе на свои реквизиты в другом банке Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ НЕ В МОСКВЕ Я ХОЧУ ПОУЛЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ 

Здравствуйте!У меня было более 700.000 на Тиньков инвестициях, в январе этого года мне почему то ограничили дистанционное обслуживание.После чего я лично прилетал в Москву и составлял кучу заявлений на продажу и вывод средств на мой счет в другом банке.спустя месяц мне ничего не вывели, сказали, что не успели совершить вывод из-за того, что дата обращения уже прекратила срок действия, хотя дату мне говорил сотрудник...После я направил заказное письмо туда же в банк, они его приняли, на горячей линии говорят, что вче акции продали, ож дайте перевод, звонил вчера на горячую линию, говорят совсем другую информацию, опять кормят ожиданиями.515415898 Номер обращения, пожалуйста повлияйте на ситуацию, верните мне мои средства!  

В чате банка задал вопрос "Могу ли я сообщить о людях, которые занимаются на совсем честным бизнесом, проводят махинации, а точнее, есть подозрения", подтвердил сотруднику, что я не уверен на 100% что это мошенники и подтвердил, что я обманут не был! Получаю блокировку карты и отключение функции пользования счетом! 3+ день не могут получить разблокировку, каждый разговор с оператором заканчивается "У нас тех ошибка, перезвоните через 30-60 минут", некоторые вообще не видят блокировки карты, некоторые слышат всю историю и создают ошибочное обращение (Я рассказываю всю историю о заблокированной карте, а обращение создается на тему "Нет доступа в ЛК", просто цирк... Обещают решить до определнной даты, но сроки нарушаются и никто не перезванивает!

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложении Банка, тем самым ограничив возможность обратиться в Чате. С 30 января 2021 года банк обязан предоставлять клиенту информацию о дате и причинах принятия решения об отказе в заключении (расторжении) договора банковского счета и (или) об отказе в проведении операции. Срок для объяснения причин – не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения (п. 13.1.1 ст. 7 Закона № 115-ФЗ). Уведомление с сылкой на пункты УКБО и Общие условия открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт (без указания конкретных, мотивированных причин ограничения обслуживания) - не дает четкого понимания причины совершения банком блокировки ДБО, тем самым банк своими действиями (бездействием) препятствует (ограничивает) возможность клиента осуществлять защиту своих прав в соответствии с законодательством, в возможности реализации механизма реабилитации клиента. Согласно п. 7.3.9 Общих условий ... после блокировки ДБО - операции по Счету осуществляются Банком только на основании письменных распоряжений, представляемых Клиентом непосредственно в офисе Банка ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, Москва, 127287 РоссияЯ 2008 года рождения, никто не отпустит меня в другой город, тем более в МСК, так же поездка на поезде занимает 14ч в одну сторону, где проживать и много других факторов.Исходя из вышеизложенного, прошу уточнить возможность подачи Письменного распоряжения о перечисление имеющихся денежных средств с дебитовой карты Т-банка, на карту Сбербанка, по средствам Почты России (заказное письмо), либо Курьерской службы?

Никаких денег мне не переводили. Зачем так врать? С меня требуют за 470 рублей видеозвонок. Я владелец симкарты Тинькофф и карт тинькоф и внутри их хочу сделать перевод. Не на какие-то чужие карты, а на свои. Вы понимаете? Я могу понять когда чужие карты и большая сумма денег. Но здесь внутри одного банка не можете решить вопрос? Серьезно? Когда ваша поддержка научится читать внимательно? Зачем она отвечает копированием?