Я больше не желаю пользоваться кредитной картой. Будет ли банк брать с меня плату за обслуживание этой карты?

Здравствуйте Артем.Мне пришло смс сообщение что я срочно должна отправить документы в ваш банк,но я их отправила еще 21декабря 2011.Скажите пожалуйста пришли ли документы?

Чтобы активировать карту,не могу ответить на вопрос:КАК ФАМИЛИЯ девичья МАТЕРИ,Я вырос на руках у бабушки,учился в детдоме,не знаю фамилии мачехи,ВОТ такая я сволочь,если что не получается,я верну карту,с УВАЖЕНИЕМ Азамат.

можно отсрочить платеж?

Добрый день. Уже почти полгода пользуюсь услугами Вашего банка, всем его рекомендую, в целом очень доволен и начинаю переманивать к Вам родственников. Но рынок динамично развивается, конкуренты предлагают другие интересные предложения, которые заставляют задумываться… В связи с этим у меня парочка вопросов:1. Планируется ли увеличить процент за наличие денежных средств на карте, сейчас он у меня от 0,1% (до 30 тыс.) до 4% (от 30 тыс.), при этом, если бы я открыл вклад на почте, что менее удобно, чем через интернет, то 4% начислялось бы с 10 тыс. на карте. Мне кажется, что это неправильно все-таки… хотелось бы какой-то уравниловки (там и там от 10 тыс. — 4%). К примеру, конкуренты предлагают вообще до 10% на денежные средства от 10 тыс. на карте, беспроцентное снятие от 1000 р. и нет ограничений по количеству беспроцентных пополнений…2. Когда уже наконец произойдет расширение функциональности интернет-банка? Переводы на счета юрлиц, а также (опять же как у конкурентов) возможность настройки ежемесячных платежей, которые будут осуществляться по расписанию?Мне очень нравится предоставляемый Вашим банком сервис поддержки клиентов, нравится логичность и понятность интернет-банка, практически бесперебойная работа. НО кроме процентов по вкладу я больше не вижу конкурентноспособных предложений от банка.Так, я пользуюсь кредитной картой банка-конкурента, потому что он предложил беспроцентный период пользования кредитом на постоянной основе 100 дней, в место того, чтобы иметь кредитку Вашего банка, хотя очень хотелось бы полностью во всех направлениях сотрудничать только с ТКС. Теперь подумываю об открытии расчетной карты у конкурента, потому что он предлагает 10% на остаток средств по счету…ТКС очень интересный банк, но надо развиваться! не хочется сотрудничать с Вами только по вкладам, Вы ведь сами понимаете, что и кредитка и расчетная карта — это все доп. денежные средства, которые поступают в Ваш банк, не уже ли не стоит предоставлять достойные и конкурентные услуги во всех направлениях? зарабатывать лояльность Ваших клиентов? Ведь мне и в голову не пришло бы искать предложения конкурентов по кредиткам, если бы у ТКС был беспроцентный период, к примеру, 85 дней, а проценты на остаток по счету на расчетной карте 8%. Эти мелкие расхождения были бы не преградой для того, чтобы полноценно пользоваться всеми услугами, которые предоставляет Банк для меня, как для уже достаточно лояльного Вашего клиента. НО когда расхождения существенны… приходится заморачиваться…

Здравствуйте. 29.12.2011 года я по почте получил письмо, где мне предлагается заплатить за обслуживание карты 590 рублей. Мне данная карта больше не нужна, я намерен расторгнуть договор с банком. В связи в этим есть два вопроса:1. Куда и как и по какой форме мне обращаться в банк с заявлением о расторжении договора?2. Почему банк отказывается сделать перерасчет по плате за обслуживание карты, если будет расторгнут договор в ближайшее время (отказ был сделан при звонке по телефону в банк). Статья 32 ЗОЗПП гласит, что «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.» Так вот, какие фактические расходы понесет банк за обслуживание несуществующего договора?

Пользуюсь кредитной картой Вашего банка около полугода. Лимит 44000. Как можно увеличить?

отправила в ваш банк документы на активацию платиновой карты и ответа все еще нет почему так долго

Я не давно покупал Кредитный Карты Тинькоф GOLD. Там написинно«ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАШЕЙ КАРТЫ НЕОБХАДИМО ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ И ОТПРАВИТЬ ЕЕ В БАНК»я заполнила анкету и отправил ее банк.Тепер меня что делать когда я получаю Пин код И как получаю Пин код, когда я начинаю исползават карты. Ответ пишите на почте. Спасибо!

Почему когда заполняла анкету в графе дата выдачи паспорта я ввожу свои данные а мне пишет неверный формат

У меня есть почтовый вклад и золотая карта к нему. Могу ли я открывать новые вклады от 30000 р. в интернет-банке, не прибегая к помощи колл-центра? И можно ли самостоятельно закрывать вклады в интернет-банке и переводить деньги на карту?

Добрый день!Обращаюсь к Вам по поводу увеличения кредитного лимита.Я активно и с удовольствием пользуюсь картой Банка «Тинькофф».В ближайшее время предстоит свадьба сына-хлопоты приятные и финансово ощутимые.Очень на Вас надеюсь!Заранее благодарна!

Здравсвтуйте!Я, на мой взгляд, получил негативный опыт контакта с Вашей горячей линией. Ситуация такова: моя супруга имеет вклад в Вашем банке (недавно). 15.12.2011 г. проценты начислены (своевременно). 16.01.2012 г. — процентов нет. Звоню и спрашиваю (не применительно к конкетному вкладу, где мне надо быть клиентом собственнолично или иметь доверенность): Если срок начисления 15 числа, а вчера, в воскресенье, это самое число уже прошло, и процентов нет до сих пор — то это почему??? Вчера должен был увидеть проценты клиент, или из-за того, что воскресенье — сегодня, 16.01.12, в понедельник будет зачисление?Ответ — 15 числа… Таким образом, в словах вашего оператора, я нахожу подтверждение своему предположению — что возможно, Банк не вовремя выплачивает проценты!!! Что в этом случае должно быть сделано? Я понимаю, что НЕ Я — клиент, и у меня нет доверенности. Я не требую говорить мне остаток по счету или какую-либо иную персональную и/или секретную информацию!!! Я говорю: хорошо, значит — вы вчера ещё должны были начислить проценты, но не сделали этого. Понятно. Если это не будет сделано в течении ближайших 15 минут (в конце концов, это лишь внутрибанковская проводка), я пойду на банки.ру и буду говорить об этом, чтобы люди знали, что ТКС банк не выплачивает проценты вовремя. Повторяюсь: я не требую сообщать что-то мне. Просто если супруга не увидит СМС о зачислении процентов по поступившему напоминанию, этот факт найдет своё отражение в соответствующем отзыве о банке… Оператор возражает: мы не будем отрабатывать эту ситуацию потому что мы даже не знаем кто Вы (я)… Я тоже возражаю — говорю: а Вам вообще ничего и не нужно знать обо мне… Скажем так — я анонимный доброжелатель: напоминаю банку что он должен был сделать сам без участия клиента или всяких вот таких телефонных разговоров… И ещё вчера…Мне кажется, оператор на 8—800… либо некомпетентна, либо банк действительно не вовремя платит проценты. Ещё раз обращаю ваше внимание: я именно с этого и начал свой разговор — какого числа в январе должны быть зачислены проценты по вкладу, если срок выплаты процентов 15 число — 15.01.2012 в воскресенье, или из-за выходного — в понедельник 16.01.2012??? Дальнейшие мои претензии обоснованы именно тем, что я получил таки (сначала) ответ, что да — в воскресенье. После моего упоминания о возможности негативных отзывов, оператор напротив, заявила, что из-за выходного — в теч. следующего рабочего дня проценты будут. Мне не понятны такие метания: либо так, либо так — но не сначала так, а потом — так…Итак, мои вопросы:1) Собственно, dytcbnt zcyjcnm — какого числа клиент должен увидеть проценты на карте — 15-го в воскресенье или 16-го в понедельник? Сейчас — 16-е уже. Процентов нет. Причем по карте (там с середины декабря лежат проценты за прошлый период) проценты уже начислили — какие-то копейки… По одному счету — начислили… По второму (основному, срочному вкладу, на бОльшую сумму) — не начислили… Я не понимаю. Однозначно, банк имеет возможность начислить % на карту в воскресенье (в конце концов, это внутренняя проводка). И меня очень смущает ответ оператора: сначала — ДА, ДОЛЖНЫ, НО НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО МЫ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ САМИ ЕЩЁ ВЧЕРА, МЫ И НЕ СТАНЕМ НИЧЕГО ДЕЛАТЬ, ПОКА КЛИЕНТ САМ НЕ ПОЗВОНИТ… Затем — НЕТ, НЕ ДОЛЖНЫ, ПЕРЕНОСИТСЯ НА СЛЕДУЮЩИЙ РАБ. ДЕНЬ. Но при этом банк — совсем не торопится выплатить % и на следующий день — по остатку на карте % уже выплачены, а по вкладу — нет.2) Отсюда второй вопрос: Почему % не выплачены до сих пор, хотя по сумме в несколько тыс. на карте (а не сотен тысяч на срочном вкладе) уже оплатили сумму? По вкладу же к 10.30 часам утра понедельника % нет.Прошло много более 15 минут после моего звонка с указанием на то, что % не зачислены. Их нет до сих пор. Знаете, мне этот весь интернет-банк — вновинку как-то… Да, привлекли несколько более высокие ставки (уже не намного, банки в которых мне комфортнее (пока) было обслуживаться — тоже подняли сейчас свои ставки и отличаются не слишком сильно). Но надёжность для меня — важнее. Вклад супруги — меньшая часть наших сбережений. Мы решили «поробовать», «присмотреться» к банку — так, в пределах защищённых системой страхования вкладов сумм… Не так уж много и потеряем, если заберем всё своё завтра же — проценты за 2 месяца (за один месяц выплаченные, за еще один — нет). То, как горячая линия отработала мой сначала — вопрос, а затем — недовольство — меня это не устраивает абсолютно. Ситуация — предельно простая! Оператор — должен знать — в выходной, или в следующий рабочий день должно быть зачисление. У меня это тоже в договоре написано. Я — тоже должен знать… Что ж, приду и почитаю, конечно же. Но зачем тогда эта служба телефонная Ваша — если я звоню уточнить, и они меня только ещё больше запутывают: сначала — так, потом — так… Оператор не должен был менять своё мнение по этому поводу в процессе разговора! От этого, знаете ли, создается впечатление, что меня обманывают.Жду разъяснений по данной ситуации. Обращаю особое внимание на то, что мне не будет достаточно вашего ответа «Да, в следующий рабочий день должно быть зачисление». Это мне уже понятно — скорее всего, так и есть,и я столкнулся только с некомпетентностью сотрудницы телефонной службы…Но теперь у меня есть ещё вопрос № 2 (см. выше). Если в следующий рабочий день, то конечно, формально — вы можете сделать это хоть в 18.00. Но, опять же — эмоциаональная сторона — в этом случае я буду уверен, что банк меня не уважает за то, что я принес ему свои деньги. Итак, охарактеризуйте, пожалуйста, политику банка по зачислениям внутри операционного дня: если срок выплаты приходится на выходной день и переносится на следующий рабочий — то что? Банк стремится выплатить поскорее, или удержать выплату до последней минуты??? Почему на остаток по карте % начислены, а на срочный вклад — нет (по состоянию на 10.30 следующего рабочего дня)???

Почему Ваш банк блокирует карту без предупреждения и без объяснения причин???

Я пенсионер являюсь клиентом Сбербанка хочу сменить или частично уйти к Вам открыв депозитный счет.Хотелось бы узнать условия и могли бы вы сами перевести мои деньги из Сбербанка.

Здравствуйте. не так давно курьер привез мне вашу кредитную карту. я ее не активировал, неделю назад она перестала быть нужной мне(появилась обычная(бандовская карта) такой вопрос. должен ли за что-то заплатить деньги банку, если я не акивировал эту карту и не трогал ее? Спасибо.

По ранее размещенному мной сегодня мнгобуквенному вопросу (http://www.banki.ru/services/question…d=3529518) — Спасибо за ответ. Да, действительно, всё зачислено сегодня до 13 часов дня. Артём, благодарю за оперативный и полный ответ. Досадно, что я не получил того же самого на 8—800…Так или иначе, инцидент полностью исчерпан, моё негодование успокоено и удовлетворено — решил обозначить это здесь.

Я получил кредитную карту Платинум, недавно получил смс сообщение, о том что мне надо погасить долг в сумме 600р.за какие то услуги. Я не понимаю за какие услуги, если карту я даже не активировал и не пльзовался?

здравствуйте. я вам оставлял заявку. вы мне ответили что карта готова и курьер должен был её доставить. но прошло много времени,а его нет. ответьте когда придет курьер?

Прошу уточнить подробнее условия частичного снятия денег с вклада физического лица. Спасибо.

Будет ли удержан налог на доходы физ. лиц с бонуса 1,5% за межбанковское пополнение вклада?

Здравствуйте!!! Сегодня пришло от вас письмо по почте, что карту мне выслали 3 января, но она еще до сих пор не дошла… можно проверить действительно ли ее выслали. И если можно узнать почтовый идентификатор!!!

я позавчера отправил заявку на кредитную карту,сегодня сменил сотового оператора нужно ли уведомить банк?

Здравствуйте, Уважаемые.Сделайте, пожалуйста, возможным расторжение с вашим банком договора.Один раз я уже гасила полностью кредит по указанной оператором сумме. 22.12. 2010 на карту поступила сумма, превышающая заявленную оператором сумму. Сумму я погасила раньше даты конечной оплаты. Однако, платёжка пришла вновь. Я отзвонилась на единую линию 16.01.2012 г, 27 (!) минут ждала, когда мне ответят. По истечению данного времени, ответил мне Алексей, который, как оказалось, не имеет права называть свою фамилию. Он сказал, что мне опять надо уплатить энную сумму, тогда до какого-то там октября мне не нужно будет платить никаких сумм. И что со мной свяжется ваш специалист на предмет расторжения договора. Сегодня же, 16.01.2012 года я оплатила сумму опять таки превышающую указанную оператором. Дополнительно я заблокировала через он-лайн банк кредитную карту. Может здесь моя просьба дойдёт до ваших ушей и договор будет расторгнут.

Сегодня мне пришло на электронную почту письмо с одобрением на платиновую карту.у меня 2 вопроса. какой лимит на карте???и могу ли я ускорить процесс получения карты???

что представляет из себя бесплатная услуга «SMS-инфо»?

Просьба прокомментировать приведенный на сайте документ Лицензия на осуществление банковских операций ТКС Банк (ЗАО).В нем четко указан перечень операций, который разрешается осуществлять банку. В соответствии с ним банк может привлекать и размещать средства во вклады юридических лиц, открывать и вести банковские счета для юридических лиц. Право на осуществление указанных выше операций по отношению к физлицам лицензиция не дает. Она позволяет по отношению к физлицам только «осуществлять переводы денежных средств физических лиц без открытия банковских счетов», а также инкассацию и кассовое обслуживание.На основании каких юридических документов Ваш банк осуществляет прием вкладов физлиц и открытие им счетов, если выданная ЦБ лицензия этого не предусматривает?

Артем, указанная Вами ссылка на документ не открывается. В каком разделе сайта она размещена?В разделе по страхованию есть документ Свидетельство о страховании вкладов ТКС Банк (ЗАО), но он лишь говорит о том, что вклады застрахованы. Или именно это свидетельство расширяет лицензию ЦБ и дает право привлекать вклады физлиц и открывать им счета?

Артем, приветствую. Подскажи пожалуйста. Вот если я по карте делаю покупку и не пользуюсь беспроцентным периодом, то в этом случае проценты на покупку будут начислены с даты авторизации, либо с даты, когда эта покупка перейдет в транзакции?

Мне 30.12.2011 ваш курьер привез кредитную карту, мне ее не активируют, прошу ее забрать. или указать условия активации. звонить больше не буду, потому что ждать по 15—20 минут на телефоне считаю не целесообразным. Спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ!после получения карты, а активикация карты(пин код) не знаем мы, и звонить по линии не могли.т.к мы глухие. как узнать будет код,чтоб пользоваться карту через банкомате?ответьте пожалуйста. А ВО ВРЕМЯ ПОЛЕЧЕНИЯ КАРТЫ ВКОНВЕРТЕ НИЧЕГО НЕ НАПИСАНО КОДЫ.

Здравствуйте,скажите пожалуйста,получила карту ТИНЬКОФФ ПЛАТИНУМ,с лимитом в 4000рублей,мне срочно нужны деньги,но активировать карту с таким маленьким лимитом просто нет смысла,и ждать несколько месяцев,пока банк мне его увеличит я тоже не могу.Читала в интернете,что можно снимать деньги вне лимита,правда ли это?Отправила обратное письмо в банк с ксерокопией паспорта,хотелоь бы узнать на какой стадии обработка документов?

Я немного запутался. Чем отличаются услуги «SMS-инфо» и «SMS-банк»?

Здравствуйте!У меня такой вопрос я получила карту,активировала,сняла деньги,а как теперь мне делать оплату?

подал заявку на кредитную карту мне отказали потому что есть просрочки по другим банкам я же не виноват что мое начальство перевела меня на другой обьект и зарплату я получил на месяц позже теперь мне все банки отказывают подскажите что мне делать?

Здравствуйте,я получила кредитную карту «Тинькофф Одноклассники»,активировала её и уже сняла деньги,но обещанные 300 ОК в подарок на сайте не получила,в чём причина?

Взломали личную электронную почту, можете справку-счет переслать на рабочую электронную почту, пока восстанавливаю старую?

Акции по вкладам.Скажите, а деньги на карту в подарок (10 тыс. при открытии вклада от 300 тыс, 20 тыс. при сумме вклада от 600 тыс. руб.) — эта акция когда начала действовать? Открывал вклад в середине ноября, вроде бы в тот момент не было этой акции?Вот теперь и думаю:Смотрите, предположим, я открыл вклад 15 ноября на 300 тыс. руб. на 15 месяцев… Перечислил сумму банковским переводом и получил бонус 1,5%. Получил к настоящему моменту проценты дважды — 15.12.2011 и 16.01.2012. Примерная сумма процентов = 300.000 * 0,11/12*2 = 5500 рублей…Захожу на сайт банка после новогодних праздников… Вижу акцию, описанную сейчас тут: http://www.tcsbank.ru/deposit/cash/ Те же 1,5% бонусных остаются… Но теперь ещё деньги в подарок… Получается, мне выгоднее закрыть вклад и открыть его снова??? Потому что я потеряю при закрытии вклада начисленные проценты — 5500 руб., потеряю бонусные 1,5%… То есть на руках останутся мои голые 300 тыс. руб., верно?ОК, отправляю их снова на вклад Вам же. Получаю бонус 1,5% и получаю 10 тыс. на карту… Что на 10—5,5 = 4,5 тыс. руб. больше потерянных процентов… Или я что-то неправильно понял в этой акции?Про бонусные проценты.Я два месяца не трогал % на карте. А потом их через интернет-банк закинул на вклад. Должен ли я получить бонус 1,5%? Не получил — значит, наверное, не должен — это я понимаю. Но мне кажется, и я хотел бы выйти с предложением, что в условия по бонусным 1,5% следует добавить начисление бонуса за такое пополнение. В чем смысл этого бонуса в 1,5%? Почему ТКС платит его своим клиентам??? За то, что мы избавляем банк от необходимости работать с наличкой, содержать офисы и тд и тп, соглашаясь на виртуальный банк… Мы не идем в Ваше здание и не несем бумажные деньги, которые банку нужно было бы принять руками кассира в кассовое помещение, оснащенное по какому-то специальному классу защиты и т. п. Так ведь если я со своей карты у Вас, куда я получаю проценты перекину на срочный счет у Вас через интернет-банк — тут даже ещё меньше операционных затрат для банка…Просто опять не красиво получается: мне выгоднее снять проценты в банкомате и отправить их в пополнение вклада переводом, чем просто перекинуть в интернет-банке. Считаем:Предположим, процентов 10 тыс. скопилось на карте… Снимаю в банкомате, комиссии нет. Отправляю переводом, получаю бонус 1,5% = 150 рублей. На отправку я потрачу в одном из банков поблизости (в первом попавшемся) 0,5% от суммы за перевод (полагаю, можно найти дешевле), то есть 50 рублей. Итого в плюсе 100 рублей… Не логично это как-то!!!

здравствуйте, подскажите в каких банкоматах могу снять деньги с кредитной карты

Здравствуйте.Я задавал вам вопрос про MasterRental Insurance, где Вы подтвердили, что эта услуга распространяется на карты вашего банка — http://www.banki.ru/services/question…Id=3517927Сейчас Hertz просит от меня прислать подтверждение от банка (просто e-mail от вас), что эта услуга включена и, в том числе, распространяется на аренду машин в Израиле. Я два раза отправлял письмо с этой просьбой на service (собачка) tcsbank.ru, но от банка ни ответа, ни привета. Куда мне обратиться? Без подтверждения от банка мне не вернут деньги за страховку. Звонил на горячую линию — там девушка не понимает, о чем я ее прошу.

что такое овердрафт? плюсы и минусы.

Добрый день!Хочу открыть вклад в Вашем банке и в связи с этим у меня вопрос. Мне необходимо, чтобы доступ с управлению средствами вклада (в т. ч. полное или частичное снятие) был не только у меня, но и у моего доверенного лица. Можно ли осуществить такую возможность и как это лучше сделать? Нужно ли оформлять доверенность (если нужно то где и по какой форме) или можно обойтись без нее?

Добрый вечер! Хочу закрыть депозит, но не помню кодовую инфо. Мне сказали, что со мной свяжутся в течение 3—5 дней. Вклад заканчивается 24.01.2012, времени осталось немного. Как мне перевести свой вклад после закрытия на свой счет в другом банке?

я купила карту голд в магните и отправила до нового года анкету на кредит но ответа так и нет

Здравствуйте,в нашем городе нет вашего банкомата,при снятии наличных в других банкоматах везде взымается комиссия и в каком размере?И еще при снятии наличных распростроняется льготный период?

Вопрос простой и незатейливый.Почему изменение направления выплаты процентов по вкладу при моем звонке в центр обслуживания состоялось сразу же и стало видно в интернет-банке на след.день после звонка, а при обращении по тому же поводу моего мужа реализация запроса была отложена на месяц и, по словам сотрудника, станет доступной с 18 февраля?В чем тут сермяжная правда?

Добрый день! Я ищу работу техническим писателем, образование высшее инженер прикладной математики и информатики и второе высшее — переводчик-лингвист (4 курс), опыт более 9 лет в ИТ и банке. Работала 2 года в банке техническим писателем, в софтверных компаниях и телекомпании. Знаю принципы работы банковского ПО, работала с ПО обслуживание физических лиц, кассовыми операциями, кредитами, депозитами, интернет-банкингом, банкоматами, являюсь разработчиком интерфейсов для Интерактивного телевидения (опыт 2 года). Очень нужна работа, помогите!C Уважением, Мария.

Добрый день, у меня открыт вклад, может ли ТКС банк заблокировать этот вклад по решению судебных приставов или суда, и сообщает ли об этом банк заранее чтобы можно было снять или нет. И как приставы узнают что счет открыт именно в ТКС а не в др. из 1000 российских банков?С Уважением Клиент банка.

Хочу узнать реквизиты вашего банка, чтобы погасить долг по кредитной карте (деньги в сумме 5 тыс. руб.были взяты несколько дней назад).Ни по почте, ни через банкомат положить деньги не удается. Очень трудная у вас обратная связь. Хочу потом сразу отказаться от ваших услуг. С уважением.

Здравствуйте! Как скоро мне увеличат кредитный лимит по кредитной карте? Спасибо.

Здравствуйте у меня сейчас имеется постоянная работа и прописка

Сегодня обнаружил, что по моей кредитной карте был изменен лимит.Почему Банк никак не проинформировал меня об этом? телефон,e-mail,smsПочему операция изменения лимита не видна в Интернет-Банке?

Здравствуйте! Я в декабре подал заявку на предоставлении мне кредитной карты но мне тогда ответили что пока не возможно предоставить но позднее возможно пересмотрят.Что мне делать и как узнать подробнее результат по моей заявке?

Здравствуйте! В октябре прошлого года открыл вклад в вашем банке свыше 600 000 руб. У вас в это время проходила акция «iPad в подарок». Когда и как могу получить?

взяла у вас кредит,о чем очень жалею.после пары платежей поняла,что рассчитаны вы на лохов.платить несобираюсь.вот только надоели ваши постоянные звонки и смски с угрозами о суде и коллекторах.вот вопрос,когда же вы подаете в суд,или это все пустословие? может лучше самой подать?факт,то что заплачу я только через суд и когда убежусь что счет мой закрыли.хочется уже с вами попрощаться навсегда

я купила в магазине магнит пакет документсв вашего банка.отправила документы еще в начале декабря.ответа так инет.хочу знать чот с моими документами и какой ответ.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли ограничения по количеству открытых вкладов одним человеком в банке. Могу ли я открыть в банке, допустим, 10 одинаковых вкладов одним днем либо с периодичностью в день?

Скажите пожайлуста,у меня есть вашего банка карта,но лимит на ней ноль,будет ли мне предоставлен кредит, или нет,ответьте пожайлуста мне на почту или на сотовый пришлите смс,он у Вас указан в моей анкете,с уважением к Вам,заранее благодарю.

Я знаю,что кредитный лимит может быть увеличен через четыре расчетных периода, являюсь клиентом банка давно, просрочек не было, но, в связи с утерей, карточка месяц назад перевыпускалась, заявка на увеличение кредитного лимита подана. Вопрос- лимит может быть увеличен в положенный срок с момента перевыпуска карты или раньше.

Я получила карту по почте.Как можно активировать карту:после отправления копий документов или прямо сейчас позвонив в банк?

добрый день. Скажите пожалуйста, является ли смерть от острой сердечной недостаточности страховым случаем? человек умер внезапно.

Здравствуйте! У меня уже есть карта мастер кард мир книги голд! Можно ли её закрыть,а перевыпустить обычную карту с меньшей процентной ставкой? Как это сделать?

Добрый день!Вот уже четвертая попытка открыть почтовый вклад не увенчалась успехом. Сотрудники отказываются открыть вклад, мотивируя «я не умею». В том числе, я дважды был в центральном отделении почты в городе. Если этот влад не возможно открыть, уберите его с сайта или заставьте работать почту.PS: Ранее мой коллега смог открыть этот вклад в центральном отделении.

Мне пришло письмо о том что банк Тинькоф подает на меня в суд, долг 23000, и то что я должна уплатить всю сумму сразу, но мне ее не где взять. и где гарантия, что оплатив меня оставят в покое?

Как расторгнуть договор с банком «Тинькофф» если даже картой не пользовался!?

Вопрос по вкладу «СмартВклад»1) Возможен ли выпуск карты VISA вместо MasterCard?2) Проценты начисляются на средневную сумму вклада или на минимальную (в случае если будет пополнение или частичное снятие)3) Какой минимальный остаток (при необходимости частичного снятия)?4) «при каждом пополнении вклада (не позднее, чем за 85 дней до окончания его срока) банковским переводом, клиент получает компенсацию комиссии других банков за перечисление денежных средств на счет вклада — 1,5% от внесенной суммы»Не совсем понял, что это означает. Что будет в случае, если мне переведут деньги из-за рубежа?

У меня уже имеется кредитная карта. могу ли попросить о пополнении моего лимита до 100000 рб.

Я получил карту с суммой 14000руб. пользуюсь 3 месяца плочу регулярно,как мне увеличеть лимит карты

какую сумму предоставляет кредитная карта тинькоф в первый раз?

Когда придет мой ПИН? 2-ой раз пишу?

Если указана дата закрытия вклада 7.02, на какую дату мне следует оформлять заявку на закрытие, чтобы не потерять проценты — на 7.02 или на следующий после этого день — 8.02?

Прошу прояснить вопрос относительно дороговизны перевода средств с карты ТКС на счета иных платёжных организаций (банки, электронные кошельки). Иные банки делают это бесплатно, иные с минимальной комиссией, ТКС при своей «виртуальности» берёт больше за «виртуальный» оборот- в чём смысл такой политики?

у меня есть кредитная карта сейчас у меня увеличился доход могу ли я просить об увеличения лимита и как это сделать?

Добрый день,Хотел стать клиентом ТКС, все понравилось, особенно техподдержка, вот только карты без чипа выдают. Это единственное, что сдержало. Как у такого современного банка такие несовременные банковские карты? У Сбербанка даже классические карты с чипом. Слышал, что все же планируется внедрение карт с чипом. Когда это уже случится?

Доброго времени суток! Я владелец Кредитной карты банка Тинькофф,из банка в Нидерландах мне должны перевести некоторое количество денежных средств. Карта рублёвая. Мне необходимы реквизиты для такого перевода.За ранее благодарен.

Уважаемый Артём!У меня славу богу ни когда не была испорченна кредитная история,ни разу у меня не возникали вопросы с банками,не в одном банке ни когда не было просрочек,всегда платил вовремя и добросовестно,так что прежде чем отвечать, проверять надо хорошо,Вы меня сильно огорчили,вот Вы меня очень удивили,и где же если не секрет такое Вам сказали,так что я понял Вы как автомат робот отвечаете,даже не проверив информации,я не поленился и взял свою кредитную история она у меня на все 100 процентов хорошая,спасибо Вашему банку «огромное спасибо» за то что Вы меня оклеветали,огромного Вам процветания!!!!!Всего Вам хорошего. И на будущее Вам лично Артём хорошо просматривайте всю информацию о своих клиентах,а так все разбегуться,всего вам доброго.

я хотел бы узнать результат моей заявки в Ваш банк по поводу кредитной карты

у меня есть карта на 11000рублей мне пришла смс что она стала на 30000что бы ею воспользоваться мне нужно погосить первый кредит полностью?

Добрый день.Больше месяца пользовался кредитной картой Вашего банка,нареканий не было.А теперь остался осадочек. 21 января совершал покупку в «М-Видео» хотел оплатить Кредиткой TCS небольшую сумму 2379руб.До поездки в магазин посмотрел доступный баланс 9106 руб.Был сильно удивлен в том что платеж не прошел,девушка кассир спросила достаточно ли на карте средств,я ответил утвердительно.Вторая попытка оплатить тоже не увенчалась успехом.Пришлось воспользоваться «пластиком» моей супруги.Т.к. наличку я уже почти отвык носить с собой мог бы случиться конфуз с оплатой.Вопрос к представителю банка,как часто бывают такие отказы? Теперь оплачивая картой Тинькоф буду ждать подвоха.

хочу увеличить кредитный лимит по карте тиньков платинум. как это сделать?

Здравствуйте!Подскажите, если пополнять валютный вклад рублевым переводом — когда и по какому курсу произойдет конвертация?К примеру, сегодня в 14—00 перевожу деньги, сегодня в 17—00 они зачисляются на счет в вашем банке — когда и как будет произведена конвертация?Или, сегодня в 16—00 перевожу деньги, сегодня в 20—00 они зачисляются на счет в вашем банке — когда и как будет произведена конвертация?Спасибо!

Извините меня Артём,спасибо что разъяснили мне,я просто вчера не разобралься,у меня просто ни когда не было проблем с банками,всегда положительный ответ,так что извините ещё раз,мне очень не удобно,вчера дочь объяснила мне,но было уже поздно так как я отправил уже письмо.С искренними извинениями.

Здраствуйте ещё раз.у меня не получается воспользоваться новым лимитом

Меня интересует могу ли я взять в вашем банке кредит (потребительский) под какой процент, сумма нужна 200 тыс рублей.

Артем, приветствую. Кредитку ткс можно пополнить с карты стороннего банка, оформленной на мое имя — по звонку в центр подержки клиентов. А можно ли ее пополнить с моей расчетной карты ткс также по звонку в колл центр? Просто сейчас временно нет доступа к интернету на компьютере.

Здравствуйте!У меня есть вклад в Вашем банке и я участвую в акции «Открой вклад — получи Ipad». Подскажите, пожалуйста, когда можно будет получить вознаграждение по данной акции?Кроме того, по условиям акции нельзя было совершать расходные операции по данному вкладу до 21 января. Если сейчас я осуществлю частичное снятие с этого вклада или же закрою вклад, смогу ли я все равно получить свое вознаграждение?Также подскажите, пожалуйста, по процедуре закрытия вклада:1. если я хочу перевести все свои средства на счет, открытый в другом банке, я могу это сделать только по телефону (в интернет-банке не нашла такой опции)? Мне нужно будет по телефону сообщить все необходимые реквизиты?2. получается, что я потеряю все проценты, начисленные на сумму первоначального вклада и капитализированные впоследствии?3. если у в Вашем банке у меня рублевый вклад и перевести я хочу на рублевый счет, нужно ли мне будет платить какую-либо комиссию за перевод в другой банк?Заранее спасибо!

У меня тяжелая финансовая ситуация с оплатой по кредитной карте банкаю я хочу попросить реструктуризацию долга. Я готова вернуться в график платежей и оплачивать ежемесчные платежи начиная с февраля. а задолженность хотела бы реструктуировать. Скажите возможно ли это и как мне быть, что мне нужно предпринять, как обратиться с просьбой о реструктуризации в банк. Меня зовут Анна

Добрый день!Вчера в течение дня (24.01.2012) трижды совершил оплату через Интеренет используя карту Тинькофф Платинум.Все три транзакции до настоящего момента не прошли, а после звонка в кол центр Вашего банка выяснил, что платежи находятся в стадии авторизации.Вопросы:1. Как долго может длиться авторизация? (максимальные сроки)2. Как можно ускорить этот процесс?Впервые воспользовался для оплаты услуг картой Вашего банка и первый раз сталкиваюсь с таким длительным ожиданием проведения оплаты. Мягко говоря, — очень расстроен.

Я владелец карты Тинькофф Кредитные системы,но в нашем городе нет банкомата Вашего банка,снимала наличные в банкомате ОАО Россельхозбанк и Сбербанк, но там снимают большие проценты,неужели это так? и где снимать наличные хотя бы с минимальными процентами?

Здравствуйте!Хочу отключить услугу по кредитной карте-страхование жизни.Я не была инициатором ее подключения.Согласно закону,страхование это право,а не обязанность.Как отключить страховку?Спасибо.

Добрый вечер!Хотелось бы у вас спросить когда мне можно активировать карту которая мне пришла, все документы которые нужны были я отправила уже давно,должен был прийти ответ когда активировать но так и нет, что вы можете посоветовать.Большое спасибо!

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как происходит распределение призов — кому сертификат, а кому продукт Apple. Можно ли как то повлиять на это?Спасибо.

я брала у ва скредит осенью пришло смс что кред лимит увеличен до 40000 т р, это значит что у меня на карте есть еще деньги или как если я забылаа пин как мне восстановить карту?

здравствуйте! не могу найти на сайте заявление на изменение паспортных данных. хотели отправить электронной почтой, но что-то не получается. может, не туда заходили? подскажите. пожалуйста, где оно может быть или его нет вовсе. спасибо.

Здравствуйте! Я неделю назад активировал вашу карточку, но приходя в магазин пачему то не могу пользоваться ей. Звонил вам, а мне сказали нужно подождать, чтобы на нее начислили наличные. Сколько ждать еще? Мы расчитывали на ваш банк. У нас маленький ребенок и нам бы побыстрее, чтоб вы разобрались с этим вопросом. Сколько времяни нам ждать пин код от карточки? Обещали в течении 10 дней. Вопрос- сколько ждать? И могу ли я без пин кода через банки снимать наличные? Спасибо.  

У меня несколько кредитов в различных банках, кроме вашего. У меня просьба оформить кредит на сумму 200000 рублей в вашем банке, для погашения кредитов в других банках. Моя кредитная история позволяет это сделать. Вопрос: Возможно ли оформить такой кредит у вас и как это сделать?

здравствуйте. я оформила кредитную карту вашего банка через интернет. и мне мне уже выслали её по почте. но я ничего о ней не знаю. что там имеется, какие проценты…. если можно подробнее опишите пожалуйста мне все

и как я могу отказаться от неё если я передумала

Проблема в следующем. Сегодня зашёл на почту с целью открытия вклада. Непонятно по каким мотивам мне стали оформлять кредитную карту. Начал объяснять, что мне нужно открыть вклад, а кредиты не нужны. В приёме вклада было отказано…Звоню на горячую линию. Объясняю ситуацию. Спрашиваю, как лучше решить проблему. Мне рекомендуют другоепочтовое отделение. Немного погодя следую совету — пытаюсь открыть вклад в другом почтовом отделении.Картина повторяется. Сообщаю на горячую линию, время визита, фио сотрудника, отказавшего мне в приёме вклада.Горячая линия даёт два варианта — 1 — ехать в Москву, 2 — ехать в Павловский Посад и там на почтах пытатьсяоткрыть вклад. И рекомендовали мне предварительно звонить на эти почты, надиктовали телефонов…Вопрос — может ли банк повлиять на ситуацию, чтобы можно было открывать вклад в том отделении связи Почты России, в котором удобнее, а не бегать по этим почтам в соседних городах?Наступит тот день, когда в Электрогорске в отделениях Почты России не будут отказывать в приёме вклада ну хотя бы в этом году?Если вопрос задан не совсем по адресу, прошу прощения.

Здравствуйте! Задержала на неделю последний платеж и кредитная карта была заблокирована. Что нужно сделать, что бы разблокировать ее? Очень удобно пользоваться!