Вы почему удаляете отзыв о вашем банке? Делаете все,что хотите... в ЦБ буду писать на вас

Но у меня возникла проблема со старым номером телефона, о котором я говорил выше. Могу ли я после подачи документов открыть еще один счет с другим номером телефона?

Здравствуйте, Тинькофф банк раньше рекомендовала всем, сейчас т банк деградировал по всем параметрам. раньше вопросы действительно решались и быстро в чате или по звонку. сейчас механические ответы отмазки, не решающие ничего. Клиентоориентированность ушла из компании.проблема Такая : внезапно, без объяснения причин повысили тарифы на овердрафт по р/с (больше чем в два раза !!!!), Хотя ставка цб снижается, и Ранее действовавшие комиссии уже составляли приличную сумму. при этом уведомление было всего за 3 дня до даты нового тарифа жалким смс сообщением (где указано 4 дня, что по факту оказалось ложью )в чате одни отмазки , тариф не пересматривали по факту, просто лапшу на уши вешают . Стали как альфа банк , видимо банк катится на дно. При первой же возможности переведу все операции в другой банк 

т банк проводит акцию 100% кэшбэк за товары, купленные с помощью карты банка. Стимулируя клиентов покупать товары, которые в принципе никто не купил бы, если бы не эта акция, я решила поучаствовать и купида товар за 800 руб, как и просит банк- я добавила чек покупки и вот уже неделю меня пинают операторы и не начисляют мне этот кэшбэк никак не аргументируя .... просто пишут что не могут начислить кэшбэк. Я пытаюсь добится решения вопроса и каждый день траву на переписки с оператором по 1.5 часа, тк они и подключатся долго и долго читают мой вопрос , который состоит из 2х предложений ... а потом просто пишут отказ или якобы оформляют обращение , но по итогу просто тянут время и через сутки снова приходит отказ в начислении кэшбэка. Это чистой воды обман от банка, тебя мотивируют купить товар и просто обманывают , обещая вернуть кэшбэк за него... что происходит и банк? И почему такое наглое общение от операторов ?

Уважаемые сотрудники т-банка!Меня зовут ******* *********** ************* . Я занимаюсь перепродажей кроссовок и одежды через соцсети. Все расчёты с клиентами всегда вел через карту Т-Банка.29 июля 2025 года карта оказалась заблокирована, и я не могу принимать оплату и отправлять заказы. Для меня это серьёзная проблема, так как клиенты ждут покупки.Прошу оперативно помочь с разблокировкой карты. В дальнейшем хочу оформить статус самозанятого и продолжать работать именно с Т-банком.С уважением,Н******* Д.

Буду обращаться во все контролирующие органы- в прокуратуру, в антимонопольную, Роспотребнадзор, в ЦБ и везде , где угодно. Также буду советовать знакомым не обращаться к вам за услугами. За то, что вы обманываете людей. Раз вы играете в такие игры, так и мы будем стоять за свои права. Бумеранг есть...

Тогда дайте мне снять свои деньги хотя бы,и больше вашим банком я не буду пользоваться,вы боитесь мошенических действий и при этом мне не даёте просто снять деньги без пользования картой,раз вашь банк работает только по дистанционному обслуживанию то и решайте проблему тоже дистанционно 

В воскресенье с утра, с моего Вклада "без пополнения и снятия" сняли деньги в счет долга человека с такими же ФИО как и у меня. Все остальные данные такие как дата рождения, инн, СНИЛС, паспортные данные и т.д. естественно у нас разные. Поддержка валит ошибку на приставов, а приставы в свою очередь на банк. Вернуть деньги назад приставы не могут, т.к. вклад же без пополнения. Про то что испортили вклад и лишили процентов вообще молчу. Вот такая вот интересная история в Т-банке у меня с моим первым вкладом. Как долго мне ждать возвращения моих денежных средств?

Я заказала по акции с 100% кешбеком зубную пасту Синергетик по повышенной стоимости! Чек был прикреплен сразу и уже несколько жней мне операторы чата говорят то ждите кэшбек, то "кешбек вы не получите" мой муж заказал такую же пасту и ему кэшбек вернули хоть и со скандалом. Решите эту вопиющую ситуацию!! Покупка была 28сентября на сумму 795р.

Уважаемые сотрудники Т-банка!Обращаюсь к вам, В******** А******** М*************, я специализируюсь на домашнем маникюре, клиенток я нахожу с помощью социальных сетей. До недавнего времени все финансовые операции, связанные с моей деятельностью, осуществлялись через мою карту Т-Банка.К сожалению, 12 августа 2025 года моя карта была заблокирована, что в значительной степени затрудняет мою работу. Я лишена возможности принимать платежи от клиентов. Данная ситуация создает серьезные трудности.В связи с вышеизложенным, обращаюсь к вам с просьбой о скорейшем содействии в разблокировке моей карты. Заверяю вас, что в дальнейшем планирую официально оформить статус самозанятого и продолжить сотрудничество именно с Т-банком в качестве основного финансового партнера. Надеюсь на ваше понимание и оперативную помощь в решении данного вопроса.С уважением,В******** А.

Почему Т-страхование отказывает в оформлении полиса ОСАГО? После заполнения сведений предлагаются другие компании, но не Т-страхование.

 У меня снова сняли деньгиснял тот же сайт ender.love MCC 7273помогите пожалуйста

28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕСТАНЕТ ДЕЙСТВОВАТЬ 12 ОКТЯБРЯ ПОСЛЕ ЭТОГО СТАКА УВЕЛИЧИТСЯ НА 3%.ЧТОБЫ СОХРАНИТЬ СТАВКУ, ПРИШЛИТЕ В ЧАТ ПОЛИС КАСКО ИЛИ ПРОДЛИТЕ СВОБОДУ ОТ КАСКО. ДЛЯ ПРОДЛЕНИЯ ВНЕСИТЕ НА СЧЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КРЕДИТА 9 900 РУБЛЕЙ И НАПИШИТЕ В ЧАТ.)НА МОЙ ЗАКОННЫЙ ВОПРОС ОБ ОСНОВАНИЯХ ДЛЯ ПОДНЯТИЯ СТОИМОСТИ ДАННОЙ УСЛУГИ С ПРОСЬБОЙ УКАЗАТЬ, ГДЕ В ДОГОВОРЕ (КАКОЙ ДОГОВОР И № ПУНКТА В ДОГОВОРЕ) УКАЗАНЫ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ПОДНЯТИЯ СТОИМОСТИ УСЛУГИ СО ВТОРОГО ГОДА ДО 9 900 РУБЛЕЙ МНОЙ БЫЛ ПОЛУЧЕН СЛЕДУЮЩИЙ ОТВЕТ:ОПЕРАТОР В 15.30 (ВЫДЕРЖКИ ИЗ ОТВЕТА)АБЗ. 2 . В ДОГОВОРЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕТ ДАННОЙ ННФОРМАЦИИ О СТОИМОСТИ ОПЦИИ,ОПЕРАТОР 08.40 (ВЫДЕРЖКИ ИЗ ОТВЕТА)В ДОГОВОРЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ УКАЗАНА СТОИМОСТЬ ПРОДЛЕНИЯ УСЛУГИ. ОПЕРАТОР 17.13 (ВЫДЕРЖКИ ИЗ ОТВЕТА)К СОЖАЛЕНИЮ, ТАК ЖЕ НЕ НАШЕЛ ПУНКТ, ПОДХОДЯЩИЙ ПОД ВАШ ЗАПРОС В ОБЩИХ УСЛОВИЯХСТОИМОСТЬ УСЛУГИ ПРОПИСАНА В ПУНКТЕ 15 МОЕГО ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА №23*******-Ф ОТ 13 СЕНТЯБРЯ 2024 Г.. И УСТАНОВЛЕНА В СУММЕ 4 900 РУБЛЕЙУВЕЛИЧЕНИЮ ПЛАТЫ И ИЗМЕНЕНИЮ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ЗАКЛЮЧЕННЫЙ ДОГОВОР НЕ ПОДЛЕЖИТ.8.11.2.4. ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПО ИСТЕЧЕНИИ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО СРОКА ДЕЙСТВИЯ НА НОВЫЙ СРОК – 1 (ОДИН) ГОД - ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НА ОСНОВАНИИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОПЦИИ8.11.2.3. ЗА ОПЦИЮ «СВОБОДА ОТ КАСКО» КРЕДИТОРОМ ВЗИМАЕТСЯ ПЛАТА, РАЗМЕР КОТОРОЙ УКАЗЫВАЕТСЯ В ЗАЯВЛЕНИИ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КРЕДИТА (В СЛУЧАЕ ПОДКЛЮЧЕНИИ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА) ИЛИ В ЗАЯВЛЕНИИ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО (В СЛУЧАЕ ПОДКЛЮЧЕНИИ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО» В ТЕЧЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА).В МОЕМ ДОГОВОРЕ УКАЗАНА СТОИМОСТЬ КОТОРАЯ ДЕЙСТВУЕТ В ТЕЧЕНИИ ВСЕГО СРОКА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И СОСТАВЛЯЕТ 4 900 РУБЛЕЙ.ИЗ ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА ПО ЗВОНКУ НА МОЙ НОМЕР ОПЕРАТОРОМ Т-БАНКА ОТ 30.09.2025 ГОДА В 17.01 С ТЕЛЕФОНА +7 800-555-25-50 В КОТОРОМ МНЕ БЫЛО ОЗВУЧЕНО, ЧТО ДОКУМЕНТЫ С УВЕЛИЧЕНИЕМ ЦЕНЫ УСЛУГИ И ОСНОВАНИЯМИ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ ВНУТРЕННИМИ ДОКУМЕНТАМИ БАНКА И РАЗГЛАШЕНИЮ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ КЛИЕНТАМ НЕ ПОДЛЕЖАТ. (НЕОДНОКРАТНО ЗАПРАШИВАЛ ОСНОВАНИЯ ЧЕРЕЗ ЧАТ ПОДДЕРЖКИ, ЛЮБЫЕ ОТГОВОРКИ, УВОД ОТ ВОПРОСА ИЛИ ПРОСТО НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ)Т-БАНК ПОДТВЕРДИЛ, ЧТО ДОГОВОР ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА №23*****-Ф ОТ 13 СЕНТЯБРЯ 2024 Г. И ДОГОВОР ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА: ОБЩИЕ УСЛОВИЯ (ДЕЙСТВУЕТ С«01» ИЮЛЯ 2024 ГОДА НЕ СОДЕРЖАТ ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ПОДНЯТИЯ СТОИМОСТИ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО»НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА БАНК В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ МЕНЯЕТ СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПЫТАЕТЬСЯ КАК МНЕ КАЖЕТЬСЯ НЕЗАКОННО ТРЕБОВАТЬ С МЕНЯ И ДРУГИХ КЛИЕНТОВ С ДАННОЙ ОПЦИЕЙ ЗАВЫШЕННУЮ ОПЛАТУ БЕЗ ОСНОВАНИЯ НО ЗАТО С УГРОЗАМИ О ПОДНЯТИИ ПРОЦЕНТНОЙ СТАВКИ.

Здравствуйте, 21.09.25 приобрела продукт по кешбеку 100% (гель для душа Синергетик 750мл) на вайлдбериз, как было указано в условиях, чек не пришел сразу, о чем было написано в поддержку, там ответили, что загрузите, когда придет чек. В итоге чек появился, когда забрала товар из пункта выдачи. Но!! Почему то маркетплейс объединил покупку с моей карты и карты мужа в один чек и его не получилось самостоятельно добавить. Было написано в поддержку , чек добавлен самостоятельно сотрудником. Сказали ждать кешбек 10 дней. В итоге, через 10 дней ничего не изменилось, при повторном обращении написали, что в кешбеке отказано. Вот и 100% кешбек(((

Как получить карту Т-Банк?

Добрый день ! Сталкиваюсь уже второй раз с ситуацией , когда не приходит бонус по ссылке приглашению... Первый раз отправлял другу ссылку на т мобайл, друг выполнил все условия акции, после чего я написал в поддержку, чтобы узнать , что там с бонусами мне 1000 р и ему 500 бонусов , в поддержке сообщили, что у друга был продукт ранее, в свою очередь я объяснил, что у друга НИКОГДА не было продуктов т банка, по итогу разбирательства бонус всё-таки начислили, осадок остался . В другом случае мне прислали приглашение на т мобайл, опять оставили без бонусов, после выполнения всех условий акции , написал в поддержку, долго разбирались , ссылаясь на то что, я якобы перешел не по ссылке друга , пришлось предоставить скриншоты , по итогу начислили другу 1000 р , мне до сих пор не начислили... В свою очередь имею несколько продуктов т банка , не понимаю таких акций (отношения ) где приходится постоянно доказывать свою правоту. Надеюсь разберетесь в данной ситуации, и мне не придется заниматься поиском банка, который заинтересован в клиентоориентированности, спасибо. Ведь, отправляя другу ссылки на новые продукты , появляются новые клиенты.

Добрый день всем , самый отвратительный банк , с которым я встречался когда нибудь , являясь премиальным клиентам банка Т-Банк, за то что снял крупную сумму денег , посчитали мою операцию подозрительной , и заблокировали мой счет на вывод , на покупку. Самый конченный и отвратительный банк, из всех что есть. Сотрудники самые ужасны. Не связывайтесь с этим банком никогда. Сам являюсь самозанятым в этом банке. 👎👎👎👎👎

02.10.25 бронировал номер в гостинице через "т отели". Вместо положенных "примерно" 283 бонусов, начислили 141. "Примерно" - это значок, который всплывает при наведении на стоимость бронирования. Примерно - это 270, 250, даже 240, но не 141. Мелочно как-то разводить на такие гроши со стороны не самого бедного, мягко говоря, банка. 

При покупке в кредит стиральной машины в М-видео онлайн мне согласовали кредит Т-Банк и я плачу кредит в приложении банка, но мне приходят сообщения от Servis RTS и я не понимаю чего они от меня хотят, эти дополнительные услуги я не согласовала, мне они не нужны. Я ХОЧУ ИХ ОТКЛЮЧИТЬ!!!!! МНЕ ОНИ НЕ НУЖНЫ!!!!

Здравствуйте,сегодня на меня повесили 115 фз в т банк,все документы,все разъяснения есть,не понимаю почему заблокировали,все переводы скинула,кому зачем почему отправляла,почему и за что мне отправляли.Позвонила в банк,сказали закрыть счет,я не понимаю только почему заблокировали,все выписки с налоговой я прислала,проф.дохода нет,скидывают деньги Мама папа,ну а что вы хотите?я студент🙏Все прозрачно ничего не скрываю,прошу пересмотреть ваше решение пожалуйста,т банком пользуюсь пол года,как банк очень нравится,ничего плохого не делала,все рассказала показала,пересмотрите решение уважаемые,спасибо!

Всем доброго времени суток.Являюсь клиентом данного банка есть все продукты этого банка (связь,карты премиум аккаун,две страховки на машины,инвестиции вклад,кроск ип счета и то хочу сделать.)банк сам по себе супер.и тут такое попал в ДТП я не виновник.и тут началось сумму насчитали маленькую на ремонт не хватает отправили в сервис.сервис по отзывам очень плохой самый желивый желают прошивок вообщем гараж.я предложил свой проверенный сервис.т банк согласился но суммы этой понятно не хватает.т банк это посредники в этом деле и все очень долго итог пока понять не согу сами они не пишут все надо спрашивать звоню везде сам пишу сам.просто ужас итог два месяца до сих пор вопрос не решен больше с т страхованием связываться не буду и вообще осадок не очень буду рассматривать другие банки для своих продуктов очень разочарован в данной ситуации. самое интересное отписки мы очень дорожим и так далее направим по вашему а итога не какого.подумайте много раз стоит ли страховать в данном банке свою машину.всем добра надеюсь мой отзыв кому то помог.

Здравствуйте, цб рф заблокировал мне все карты и банковские приложения. Иницатором этой блокировки является т-банк. Подал обращение в цб. Скажите сколько это будет продолжаться и как снять эту блокировку? цб скорей всего сошлется на ваш банк

30.09.2025 года Т банк заблокировал перевод моих денег себе же по СБП, мотивируя это защитой меня же от мошенников. Никакие мошенники меня не шантажируют, деньги никто не вымогает.01.10.2025 я встречаюсь с представителем банка который рассказывает мне ту же самую песню, которую пел мне оператор горячей линии, кругом мошенники, средства заблокированы. 02.10.2025 я прохожу проверку и карту размораживают. Перевожу себе еще раз деньги по СПБ - о боги, опять карта заблокирована, история та же. Опять мошенники. На этот раз оператор меня пытает на что мне нужны деньги и в связи с чем я вообще их собираюсь снимать или переводить в другой банк? Действительно; как так? Ведь условия Т банка по хранению денег просто на высоте! Третьи сутки я сижу без средств к существованию!!! подумайте несколько раз прежде чем нести свои средства в банк; в котором нет офисов!!! Как мне теперь выводить деньги???

мне приходит моя зарплата от организации, я снимаю деньги на личные нужды, в том числе ремонт автомобиля, и прочие траты, я не могу ддве если захочу разобраться сейчас во всех переводах и тратах это прос о фишически не возможно. просто даже по памяти различные закрытия кредитов, долговых нагрузках и прочее это тоже траты. Почему я перед вами должен за них отчитываться? Вопрос в компетенции вашего банка очень серьезный на самом деле. По идее я должен обращаться в прокуратуру и ЦБ, но мне очень жалко тратить свое личное время. 

8.11.2.3. ЗА ОПЦИЮ «СВОБОДА ОТ КАСКО» КРЕДИТОРОМ ВЗИМАЕТСЯ ПЛАТА, РАЗМЕР КОТОРОЙ УКАЗЫВАЕТСЯ В ЗАЯВЛЕНИИ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КРЕДИТА (В СЛУЧАЕ ПОДКЛЮЧЕНИИ ОПЦИИ «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА)СТОИМОСТЬ УСЛУГИ ПРОПИСАНА В ПУНКТЕ 15 МОЕГО ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА №23*******-Ф ОТ 13 СЕНТЯБРЯ 2024 Г.. И УСТАНОВЛЕНА В СУММЕ 4 900 РУБЛЕЙ. Как вы объясните пункты прописанные в договоре и доп условиях. В каком пункте указывакться сумма и сроки повышения оплаты с которыми меня ознакомили.

Я же вас не просил о вещать это опять очередная отптска нечего вы не решите.что вы посчитали износ деталей 40 процентов где я такие запчасти найду )))и работа покрасить крышку с материалами 1800 смешно даже.я уже понял такое только через суд машина у меня 2020 года пробег 100000 и она вся уже износилась нечего нового я от вас не услышал и писал я отзыв не для вас ваше мнение уже понятно людям мозг пудрить только т банк позор те лучше бы не страховали чем так через посредников 

А как вы проверите, если у вас нет данных моего свёкра? Очень смешно. Очередная отписка?

***

Я, *** погасил полностью задолженность перед Т-Банком. Просил отправить судебному приставу справку о полном погашении, но Т-Банк этого не сделал, в итоге мою квартиру продали с торгов. 

24 и 25.09. банк предложил поучаствовать мне в акции по покупке товаров от партнёров с последующим начислением 100% кешбека за оплату этих товаров. Купил товары согласно условиям акции. При попытке загрузить чеки, произошёл сбой, чеки не загрузились в приложение банка. Тогда я послал фото чеков в поддержку, попросил банк начислить кешбек по чекам без загрузки. 25.09.25г. оператор составил обращение по этому вопросу. Ответить обещали 28.09. На сегодня, 02.10. ответа нет. Банк игнорирует мои обращения. Сотрудник в чате отвечает, что в системе видит, что мне начислен кешбек правильно. Хотя кешбек за эти товары мне не начислен вообще. Сегодня при очередном моем вопросе в чат, почему мне не предоставляют ответ на запрос, сотрудник стал откровенно хамить.Т-банку клиенты не нужны или дела так плохи, что дошли до открытого обмана с кешбеком?  

Зашёл на сайт Налог.ru обнаружил открытый счёт по вкладу,от 01.01.2025г. Я его не открывал прошу закрыть этот счёт.

Но как это сделать, если я не могу получить доступ к банковскому приложению?

Добрый день, Анна. 01 октября Я обратилась лично в офис Вашего банка, заявление приняли, зарегистрировали, 02 октября пришло сообщение о невозможности отправки перевода, тк нет номера счета получателя, бик, инн банка получателя. Но у меня из данных получателя перевода есть только номер телефона и его ФИО, название банка (Озон Банк); запросить и получить полные данные по его счету и банку Я не могу. Вопрос - почему Я не могу отправить обратно перевод по СБП по номеру телефона получателя? В ответе от Банка России указано - Екатерина Анатольевна, приостановление кредитной организациейдистанционных способов банковского обслуживания не ограничивает правоклиента использовать находящиеся на его счете денежные средства и неозначает, что кредитная организация отказывается проводить операции посчету такого клиента.В случае ограничения ДБО у клиента остаётся возможностьраспоряжаться своими денежными средствами по письменномураспоряжению, составленному в офисе банка.Прошу Вас помочь в решении данной проблемы, оформите тогда возврат перевода по сбп от 18.07.2025, данные Я указала в предыдущем сообщении, иначе Я никак не смогу добиться исключения моих реквизитов из базы данных Банка России по 161 ФЗ. В МВД также обращалась, со мной не связывался никто, в базе нет никакой информации обо мне и совершенных мной правонарушений. 

Здравствуйте Анна. Подскажите сколько будет стоить услуга "Назначь свою ставку" в Т банке при оформлении автокредита на сумму 5200000 на 7лет.

По моей доверенности банк сможет перевести деньги с моего счета в банке доверенному лицу

Заблокировали карту по непонятным причинам я нахожусь в Бурятии как мне забрать свои деньги 

Вчера, 02.10.2025 года я восполтзовалась банкоматом в тц Кит. вносила 3600 рублей, как итог: 3000 рублей банкомат забрал, а 600 рублей выдал обратно. Далее я положила эти 600 рублей через банкомат Сбербанка, который стоял рядом. Что в итоге? 600 рублей через сторонний банкомат зачислены, а вот через банкомат банка, а именно 3000 рублей просто испарились. их нет на счету, их нет в истории операций, просто мистика какая-то!!!! Для кого-то это копейки, а для кого-то могут быть последние деньги. естественно я сразу написала в банк И мне сказали в течении 1-2 часов решим. А сегодня сообщили что решим до 10.10😬 парам-Пам-Пам. Уверенна что срок сдвинется и не один раз. Так что будьте осторожны, а я пойду на сайт цб еще схожу, может это ускорит решение моего вопроса: 

Мне пишет, что друг досрочно закрыл счёт, хотя у него счёт до сих пор открыт.

Здравствуйте, у меня в вашем банке ещё есть кредитка, в связи с блокировкой основной карты, я не могу войти в приложение. Как мне вносить депозиты?

Здравствуйте, при попытке вывода средств вылезает оконо с надпись о тос что сейчас не могу вывести средства можете пожайлуйста уточнить почему ?

Так делайте инкассацию сейчас, а не тяните еще неделю. это не мои проблемы, что ваши устройства рабоьают некорректно и судя по отзывам, которые я тут прочитала, это для вас нормальная практика. А потом вы напишите мы ничего не нашли. Так и зарабатываете на людях. тут 3000, там 5000, потом еще 10000 вот и премия чья то. Только парадокс в том, что через сторонний банк деньги все таки были зачислены, а через ваш банк нет. 

Добрый день, а почему сегодня сим-карта все таки заблокировалась, но на день позже?)

Добрый день, мой вопрос не могут решить уже сутки!!!! Вчера мне пришло пособие по уходу за ребенком, сам я перевести деньги на другую карту не могу, так как платеж находится в обработке, с чем это связанно я не знаю, каждый месяц одно и тоже!!!До этого Всегда мне сотрудники переводили деньги на другую карту без проблем даже в обработке, ну вторые сутки говорить мне что ждите ,ждите это кошмар!!!

Добрый день, 3.10.25(02:24) ночью. Просматривала доступные мне карты, хотелось бы открыть вторую карту, обычную(или стик) пока думала наткнулась на премеум, информации как таковой я не вней не нашла особо много, нажимаю кнопочку которая горит, думаю То что я там получу больше информации, а тут бац у меня все слетает и получается что деньги списали карту оформили, я даже не поняла как и зачем без согласия Сразу же с этим вопросом я обратилась в службу поддержки,но пришел отказ, я второй раз написала обращение, жду пока ответа, но ответ будет тоже отказ!Прошу здесь рассмотреть и решить вопрос Так же банк в один день, при оформлении карты положил платинум, которую пришлось закрывать месяца три, три месяца мне мурыжили мозг, с тем что она очень выгодна, ей можно просто расплачиваться итд, хотя постоянно я отказывалась ! Слава Богу закрыли !Теперь здесь будут мурыжить мозг с возрастом денег!

Звонили в службу, было 3 перевода одной суммы, со своей карты другого банка, дошел только один и только после звонка. В следующие звонки мне так и не помогли. 600 рублей ушло в никуда.

Банк утверждает, что мои данных находятся в базе ЦБ по инициативе ЦБ РФ по пункту 11.6 161ФЗ. Я подал два обращения в ЦБ РФ, на что мне пришли 2 одинаковых ответа, что инициатором внесения моих данных является ваш банк. В свою очередь я отправил все подтверждающие документы по Вашим запросам. Никаких вопросов со стороны банка ко, мне нет Почему банк дезинформирует ЦБ РФ и не даёт мотивированный ответ об исключении моих данных из списков ЦБ РФ согласно п 11.9 главы 9 161ФЗ?

Я залогодатель, договор оформлен на иное лицо, 30.09.2025 произвели погашение (досрочное) кредита под залог недвижимости. Должник представил справку о погашении задолженности. У меня выход на сделку купли-продажи, заявление ещё не было направлено в Росреестр. Осадок конечно после такого остаётся сильный, говорят что при электронной закладной всё быстрее и проще, но по факту отпираются условиями 30 календарных дней в договоре. Согласие также БАНК не даёт, говорит не требуется. Вот так - заложники ситуации, если кому-то необходимо быстро провести сделку, а вы надлежащим образом исполнили обязательство, не ждите оперативности в ответ. 

Я 01.10 2025г. Оформила через приложение выпуск и доставку стикера к карте Black и чере 5 мин отказалась, т к. Мне нужен был стикер к карте джуниор. И теперь мне отказали и в возврате денег и в выпуске стикера. Как такое возможно? Мне важнее возврат ДС

Добрый день, произошёл случай с Т-банком, банк уведомил меня что кто то отправил на возврат средств, но как оказалось с чатом поддержки таких не было и претензий нет. Потом приходит 161 фз от отп они ничего не могут сказать из за чего пришло, я в панике снимаю деньги с альфы и тоже блокируют, обращаюсь в цб чтоб выяснить причину, проходит какое то время мне приходит зарплата на т банк и тоже блокируют, как оказалось сегодня ответ от цб, жалобу отправил т банк, но в тоже время он ничего не знает, как быть в таком случае?! 

Так, может лучшая помощь это дать согласие на сделку? А не говорить в поддержке, что согласия не требуется, Банк сам подаёт заявление в Росреестр и т.д. и т.п. При подаче заявления на смену собственника фактически же обязательства исполнены, финансовых претензий нет, договор закрыт. В таких ситуациях я полагаю, что банк должен идти на втстречу и давать согласие на совершение сделки!

Описание:Взяла образовательный кредит в банке в 2024 году. Согласно заявленной банком политике, деньги зачисляются частями – только за первый семестр и учебный год. Остаточная сумма должна оставаться в резерве до окончания всего периода обучения. Когда подошёл срок оплаты второго учебного года, начались проблемы:- Платежный документ не подгружался на сайте банка.- Приходили СМС уведомления о невозможности провести оплату следующего периода обучения.При этом график платежей соблюдался чётко, просрочек не было, каждый месяц платежи вносились даже больше, чем предусмотрено договором. Однако сотрудники банка не могли объяснить причину возникшей ситуации, ссылаясь лишь на меры внутренней безопасности банка. Получилось впечатление полного непонимания ситуации самим персоналом и нежелания разобраться в проблеме клиента.Итог: Из-за технических проблем и недостаточной информированности персонала пришлось потратить много нервов и времени на решение вопроса, в результате которого была создана неопределённость и беспокойство относительно дальнейшей учёбы, вопрос так и не был решён. Отмечаю крайне низкую оценку качества обслуживания клиентов и общую неудовлетворенность сотрудничеством с данным банком.

СТОИМОСТЬ УСЛУГИ ПРОПИСАНА В ПУНКТЕ 15 МОЕГО ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА №23*******-Ф ОТ 13 СЕНТЯБРЯ 2024 Г.. И УСТАНОВЛЕНА В СУММЕ 4 900 РУБЛЕЙ. Своими ответами вы признаёте, что положения зключенного договора банком в одностороннем порядке признаются недействительными. В таком случае с момента моего уведомления банка о изменении суммы платежа, остатка по кредиту и других условий заключенного договора любые прописанные в договоре условия признаются недействительными в одностороннем порядке и обжалованием банком не подлежит. Я вас правильно понял.

Долг отсутствует. Решения суда нет. Исполнительного документа нет. Требуют госпошлину незаконно. Задолженность погашена в полном объеме, без принудительного взыскания. Более того, средства внёс, сколько мне написали сотрудники ТБанка в официальной переписке. Прошу прекратить незаконные действия. 

В Т банке , неделю ждала деньги, что бы отдать зададоток по недвижимости деньги пришли переводила себе на сбер так как заказала наличку в отдлении сбера мне заблокирвоали даже говорить не захотели сказала ещё неделю ждите с вами свяжутся, а там сумма 1.6кк

Добрый день. Проясните, пожалуйста, вопрос. Имеет ли право банк изменить в одностороннем порядке без уведомления тариф дебетовой карты?У меня была (и есть) дебетовая карта BLACK, выпущенная, как обещали, по акции с вечным бесплатным обслуживанием. На днях, внезапно увидев, что мне срезали лимит кредитной карты, я решила отключить подписку PRO и обратилась в чат поддержки, где оператор мне сообщил, что при отключении подписки обслуживание карты будет платным. На мой вопрос "почему так произошло, кто и когда поменял мне тариф", раза с шестого наверное, я наконец получила ответ. Что у меня был бесплатный тариф 3.12(карта бесплатна без условий) , потом банк увидел что на карту приходит зарплата, поменял тариф на зарплатный 6.2 (бесплатно при получении зарплаты), потом я зарплату на карту получать перестала и тариф стал 3.0. Вот так нормально с клиентами поступать, по мнению банка? то есть мы вам оформили бесплатную карту, но потом втихую сделали ее платной. Я-то свои выводы уже сделала, хотелось бы понять, насколько это соотносится с официальными условиями. 

01.10.2025 Мне знакомый прислал реферальную ссылку на подключение Т-Premium. Но банк с меня списал 2990. Я написал обращение в поддержку, ответ пришел, что деньги не вернут, потому что я в прошлом месяце подключал подписку Т-Premium. Почему банк не уведомал меня, что бесплатно не получится подключить Т-Premium, и спишут с меня 2990?? По факту банк украл у меня деньги!!! Просьба разобраться!!

после переноса номера из т-мобайла у меня был заблокирован вход в приложение банка. после авторизации из приложения пропали все счета (текущие, накопительные, депозиты, инвестиции). нет никаких данных обо мне. остались только полисы страхования.такой запрос уже был ранее.насколько это правомерно ограничивать доступ после смена оператора. почему то после перехода в тмобайл проблем не было или это другое?необходимо жаловаться в ЦБ с такой проблемой или еще куда то сразу?

По приглашению Юлии С, самой Юлии бонус пришел , а почему мне задерживают, если в ситуации с Натальей С , бонус пришел одновременно и ей и мне, непонятно ...

То что вы там что-то себе начисляете, это ваши проблемы. Нет решения суда вступившего в законную силу, Исполнительного документа, так как судебный приказ отменён, а в суд ни кто исковое не подавал. ШОК!!! И здесь дезинформация и незаконно требуют оплаты, госпошлины без решения суда!!! Отвратительно!!! 

Добрый день! Верните пожалуйста комиссию по оборотному кредиту в рамках лояльности.

написано заявка отправлена в бану

Нужная информация отправлена. Жду вашего ответа

Сегодня, 03.10.2025 года запросила у поддержки Т-банка офрмить отказ от обработки и передачи биометрических данных и закртие счета. Мне ерезвонила сотрудник и потребовала, подтвердить личность по видеозвонку. Я отказалась, по понятным причинам (данное требование наручаешт ФЗ и УКБО). Я попросила, чтобы мне предоставили альтернативный способ идентификации или прислали сотрудника банка для личной встречи, на что был получен отказ. Только видеосвязь и все. Далее мне еще раз звонил сторудник и опять просил видеосвязь, хотя я в поддержке неоднакратно написала, что сами же банки предупреждают, что если вы не являетесь инициатором видеозвонка, то это небезопасно и я прошу предотавить альтернативный способ. Толку ноль, нет видеосвязи, банк ничего не делает. Хотя видеозвонок это один из способов идентификации, а не обязаловка. В итоге я не могу ни счет закрыть, не отозвать разрешение на исользование биометрии. Клиент просто выкинут на обочину. Рабовладелец , а не банк получается.

Уже практиечски месяц не расторгают договор! кормят завтраками

Добрый день. Ответьте, пожалуйста, почему нет возможности вернуть перевод от 18.07.2025? Сделать именно возврат перевода отправителю, вернуть/отменить перевод/платеж? Для этого ведь достаточно заявления от моего имени? И выписки с указанием конкретного перевода. 

Являлась клиентом банка более 10 лет, получала зп на карту, брала кредит - успешно погасила без единой просрочки, всегда рекомедовала банк друзьям. Но то, что случилось за последние 5 дней, просто кошмар. Так как после заключения брака у меня изменилась фамилия, потребовалось пере выпустить дебртовую карту. И мне отказали без объяснения причин. То есть счетом пользоваться- пожалуйста! А кусок пластика - нет возможности 😁 ✅Почему мне сраза об этом не сообщили, а заставили загружать новые документы? Какой в них смысл, если карты все равно нет?! ✅Постоянное переключение на разных сотрудников это такое себе , конечно. Решение вопроса затягивается на несколько дней. ✅Пришлось закрыть счет в банке, так как без наличия карты, мне он не нужен. и не смотря на то, что других банков полно, неприятный осадок остался 

Раньше несколько лет была вашим клиентом, потом стал сильно портиться сервис и предложения стали не выгодными. Я не выдержала и закрыла все счета.Последним закрыли мой счёт деб.карты 2мес назад, после того как я смогла вывести деньги. К слову,никто не пытался что-то предложить. И вот сейчас друг предлагает мне оформить карту по программе лояльности,ему за это 500р,а мне-бесплатное обслуживание и бесплатная карта в новом дизайне. Я согласилась,заполнила все данные, назначила встречу с пред-лем, и тут начались 7кругов ада. За эти 2мес сервис стал ещё хуже.Смс в день встречи не пришло, пришлось звонить самой,там голосовой робот,который не хочет вас соединять с человеком,но сам даже суть вопроса понять не может.В итоге представитель не отвечал,потом сказал,что на встрече и перезвонит после нее. Перезвонил он только через час, конечно не после встречи, поставив перед фактом, что он возле дома, чтобы я быстро выбегала. Т е за час не позвонил, перезвонить обещал-нет, разговаривал грубо, ещё и машина для встречи оказалась очень маленькой внутри и очень прокуренной. Смс не пришла, мы долго вручную подписывали все бумаги. Он сказал, что мне нужно скачать приложение и зайти, но доступ был заблок-ван. К слову, когда я закрывала последний счёт,мне сразу заблок-ли все карты, привязанные к нему,сказали что внутренние процедуры окончательного закрытия занимают до 30дн,а процесс я могу отследить через ЛК,доступ к которому мне сразу без предупреждения заблокировали.Я звонила на гор.линию, мне потрепали нервы и я забила,все равно распрощалась с вами. И вот сейчас я снова клиент,открыла новый счёт,получила новую карту,дала шанс начать все с чистого листа,настроила планов на день вперёд, но Т-банк решил провернуть свою схему. Почти весь день я потратила на звонки и переписки,фиксацию обращений и жалоб. 1 просто закрыли не решив. Снова оставляю,та же история. Даже не читая обращения. Через несколько часов наконец мне позвонили из отдела и открыли доступ,говоря,что все предыдущие обращения им даже не отправляли. Оказалось,что они "разблок-ли" мой старый закрытый счёт,конечно без моего согласия,что уже противоречит системе безопасности(за такие косяки могли и по статье уволить),а тут просто отписки от обычных рядовых с колцентра, типа да,система автоматически разблок-ла вам счёт и привязала карту к этому, пользуйтесь и идите... со своей программой лояльности, которую мы обещали,но не дадим,и мы не мешаем вам оформить все заново и конечно на худших условиях,а не обещанных.И счёт опять будут"закрывать"конечно месяц,2,а потом он снова случайно воскреснет,без ведома его владельца.Внимание,и это все из-за 500руб другу и бесплатного обслуживания? Настолько низко вы пали конечно... Никакие ссылки на законодат-во, как и призыв к логике, не помогли. Видимо придется продолжать тратить время на написание жалоб на сайтах с банками,предостерегая людей к ним идти,и готовить жалобу в Роспотребнадзор,Центробанк и ФАС. А то совсем уже

Обратиться в Банк РоссииEN Обратиться в Банк России Интернет-приемная Подать обращениеВаше обращение принято.Сам текст обращения в ЦБ РФ для сотрудников ТБАНК с документами и логами перепискиУважаемый заявитель!Ваше обращение поступило в Банк России и будет рассмотрено в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством.В ближайшее время вам будет направлено сообщение на адрес электронной почты о регистрации обращения. Полученные номер и дату регистрации можно будет использовать для уточнения статуса рассмотрения обращения.

Здравствуйте! В конце июня мой счет в Т-банке был заблокирован по 115-ФЗ. Дело в том , что в то время я покупал и продавал валюту , что является абсолютно законным действием на территории нашей страны , и в один момент получил «письмо счастья» , в котором говорилось что мой счет временно заблокирован. Отправив все необходимые скриншоты и доказательства того , что я покупал и продавал валюту, я получил ответ , что мой обращение принято. Спустя время его отклонили , по причине того , что «операции с валютой не являются прозрачными». Я считаю , что мой счет должны разблокировать , так как я не нарушил ни одного закона РФ и предоставил все доказательства легальности моих операций. Со своей стороны обязуюсь не проводить никаких операций с валютой со счетов Т-банка. Очень хочу продолжить пользоваться продуктами этой компании. Прогу понять и дать шанс на реабилитацию, спасибо!

В связи с блокировкой моих банковских карт и счетов по причине, якобы связанной с требованиями Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», прошу предоставить официальное документальное подтверждение оснований, по которым было принято решение о введении ограничений.Центральный банк РФ в своём ответе на моё обращение указал, что инициатором блокировки является ваш банк. Однако при обращении в службу поддержки Т-Банка мне сообщили, что каких-либо жалоб или обращений, связанных с применением норм ФЗ-161, не направлялось. Таким образом, возникает противоречие между позицией Банка России и информацией, предоставленной вашим банком.На основании ст. 8, 10 и 29 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также положений ФЗ-161, требую в письменной форме предоставить:Документ (копию распоряжения, внутреннего акта, уведомления), на основании которого было принято решение о блокировке моих счетов и карт.Конкретные ссылки на положения ФЗ-161 или иных нормативных актов, применённых в моём случае.Копию документа (чека, распоряжения или уведомления), на который ссылается Центральный банк РФ в своём ответе.В случае непредоставления указанной информации в установленный законом срок буду вынужден повторно обратиться в Центральный банк РФ, а также в Роспотребнадзор и органы прокуратуры с заявлением о нарушении ваших обязанностей по предоставлению достоверной информации клиенту и необоснованном ограничении доступа к моим средствам.Прошу рассмотреть обращение в установленный законом срок и направить мотивированный письменный ответ по существу.

Ничего не изменилось. Сегодня предлагает только Ингосстрах!Я так понимаю вопрос надо переносить в отзывы?

Здравствуйте. 27.09.2025 заметил списание, со счета кредитной карты, за так называемую "программу страховой защиты". Поизучав историю операций за предыдущие периоды, обнаружил ежемесячные списания, начиная с октября 2024, общей суммой порядка 16000р. В полном недоумении, обратился в чат поддержки. Там я узнал, что 19.07.2024, якобы с моего устного согласия, в телефонном звонке, была подключена эта опция. Звонок то припоминаю, НО есть нюанс, я четко помню, что согласие на подключении этой услугу, я НЕ давал. Но видимо сотруднику было выгодно, мое "нет" интерпритировать в "да". Далее было создано обращение, с требованием возврата списанных средств, ответ на которое прикладываю на скриншоте. Потом после беседы с поддержкой по телефону, подробно объяснив все обстоятельства, было создано новое обращение, в котором я настоятельно просил предоставить запись звонка, где я якобы согласился на эту страховку. Рассмотрение этого обращения переносилось несколько раз и вот, 3.10 я получаю очередной отказ, с обескураживающим ответом (прилагаю скриншот). Если в кратце, то банк по прежнему ссылается на мое устное согласие (которое они конечно же не предоставили), но больше всего убило заявление что "информация о списаниях в истории операции, по истечению 30 дней считается, считается подтвержденной". Иначе говоря, если клиент не заметил списание, то после 30 дней он автоматически соглашается с ним!!! Только вдумайтесь в эту изворотливую формулировку!!! После очередных разбирательств в поддержке и требованием предоставить запись (которой на самом деле не существует) с моим согласием, было создано еще одно обращение, срок рассмотрение которого, указан до 6.10. Какого либо вразумительно ответа, я уже не жду, поэтому вынужден обращаться сюда, за помощью в откровенном беспределе со стороны банка и нарушении моих прав. Помимо подключения платной услуги, без моего согласия и ведома, так же хочу акцентировать внимание, на наглое введение в заблуждение с утверждением о якобы моем устном согласии!

Я полностью погасил задолженность по кубышке, с переплатой в 25 рублей. Ваш банк требует оплатить госпошлину. Оплатить данное начисление отсутствуют законные основания, так как госпошлина оплачивается и начисляется кстати в случае положительного решения суда, а до суда дело не дошло. Исполнительный документ у вас отсутствует. Уберите данную незаконно начисленную сумму со счёта, верните мне переплату в 25 рублей, и направьте справку об отсутствии долга на электронную почту.

Может объясните почему при написанном у моей подруги отзыве от взаимодействия с третьими лицами, а также при том, что она мой номер не указывала контактным, мне звонила дамочка из службы взыскания и оказывала психологическое давление из-за чужого долга? Почему она мне заявляет, что имеет право мне звонить? Банку плевать на законы? Почему она требовала, чтоб я что-то передала? Я курьер? Вы мне платите за это? Требовала дать контакты близких подруги? Банк, а вы не обнаглели?

Со своего счета в банки ру При выводе указываю т- банк пробовал и другие 

Добрый день. Прошу официального ответа, так как в чате поддержки не получила итогового решения по моей ситуации.Суть вопроса:24 сентября 2025 года я совершила покупку сыра «Карат» в «Пятёрочке» по акции с кешбэком 100%. Сразу после покупки загрузила чек в приложение.Спустя 5 дней после загрузки чека я обнаружила, что кешбэк так и не рассчитан, и тогда обратилась в поддержку банка.Что произошло дальше:- Сначала мне ответили, что покупка якобы была совершена 23 сентября, то есть не в срок акции. Я пояснила, что на телефоне у меня стояло время Лос-Анджелеса (я меняла его для работы в одной программе). Из-за разницы в 12 часов дата могла отображаться иначе, но фактическая покупка была совершена именно 24 сентября утром, что подтверждает кассовый чек.- Затем мне сообщили, что акцию я якобы не активировала. Но по условиям достаточно было открыть предложение и ознакомиться с ним, что я сделала (иначе я бы просто не знала, что акция действует именно в «Пятёрочке»).- Позже мне ответили уже иначе — что спецпредложения у меня вовсе не было. Но это противоречит предыдущим ответам. Если у меня не было предложения, то как тогда можно утверждать, что я его «не открыла»?Мои вопросы к банку:– Почему по одной и той же ситуации я получила несколько противоречивых объяснений: сначала про дату, потом про «неактивированное» предложение, а затем — что предложения у меня вообще не было?– Если чек был загружен вовремя и подтверждает покупку в срок акции, почему кешбэк так и не был начислен?– Можно ли повторно проверить мои данные по этой акции и начислить положенный бонус?Пишу здесь, потому что в чате поддержки ответа по существу я так и не получила. Хочу понять официальную позицию банка и надеюсь, что при рассмотрении через Банки.ру ситуация будет решена.Если даже такой простой вопрос не может быть решён, то, к сожалению, я не вижу смысла оставаться клиентом банка и буду вынуждена закрыть все продукты, включая карты и мобильную связь.

Нет, не можете. Как же вы мой номер то нашли в открытых источниках, да еще и связали с данным человеком? И повторюсь ЧЕЛОВЕК ЗАПРЕТИЛ ВАМ ЗВОНКИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ!Также повторюсь, что я не обязана выслушивать такое давление и я вам согласия на звонки по чужим долгам не давали

По ссылке ваши проблемы, она для ЦБ, а не для вас. Не тратьте на меня буквы и ваши куриные мозги. Пригодятся искать новую работу, если возьмут из обрушившегося банка с волчьим билетом. Вы все видели но не отреагировали вовремя, когда НАДО было бить в набат по СБ и программистам! 

Повторяю: в каких открытых источниках вы могли найти мой номер и как связали с человеком

Сегодня со сбербанка в 15.17 я по ошибке перевёл 4000р в т-банк на номер +7*******. Как вернуть деньги? В телефоне отметился полный тёзка получателя. Ш***** Д**** В*******. Действительный телефон получателя+7******. Спасибо

Долгая история. Началось с того, что на месяц была в том числе предоставлена категория 50% кэшбэк в магазине фабрик ателье. оплатила первый костюм- моего размера не было, предложили сшить на заказ. Оплатила- жду. Потом зашла купила присмотренное платье- мой размер был- оплатила и забрала. и оплатила костюм как себе в первый раз- заказала в подарок сестре. И тут- вуаля, меня исключили из бонусной программы! С подключенным сервисом премиум по данным категориям был лимит на бонус 30.000, но меня лишили всех бонусов без предоставлени доказательств. Никому не рекомендую- делают что хотят и вам ничего из доказательств своих слов не пересоставят- мне просто сказали- вы пользуетесь бонусами без фактического приобретени товара, сдаете потом товар и пользуетесь бонусами. 

Хочу оформить рефинансирование

Я вам предоставила доказательства того, что товар не сдала и жду пошива для себя! Предоставили ли вы какие-либо доказательства мне? Ах нет, вы ничего не дллжны предоставлять! Вы ВИДИТЕ что кто-то злоупотребляет, но глуповат рассчитывать что бонусом в 50% не воспользуются!!!!!! И когда я тратила по 30.000-50.000 в магазинах косметики и парфюмерии оплачивая вашей картой, вас все устраивало и вы ничего не заподозрили 

03.10.25 Попытался сменить номер мобильного телефона привязанный к т-банку, выдало ошибку с просьбой позвонить или написать в поддержку, что я и сделал. При просьбе сменить номер(к которому у меня нет доступа, т.к. сменил номер в приложении т-мобайл) отвязали номер телефона и заблокировали какие либо операции, ту же авторизацию в приложении банка.. Сказали что позвонит коллега в течение 3х часов, звонка не поступило. Звоню спустя 5 часов, на что получаю ответ: "я оставила комментарий к Вашей проблеме, Вам позвонят" прошло более 12ч. В приложении авторизоваться не могу, так же как и пользоваться картой. И так вопрос, сколько будут длится обещанные 3 часа?

Здравствуйте нетпришо пособия хоть все верно проверили 

На протяжении четырех месяцев банк занимается обманом - не начисляет кешбек по акциям, который сам присылает мне. По каждойп роблеме приходится по 5-10 раз писат писать претензии банку, чтобы выбить положенный кешбек. Чтобы вы понимали, претензия последняя 622330833 заключается в том, что По вине Банка или Газпромнефти не получилось произвести заправку и получить кешбек 10% за заправку. Банк подтвердил проблемы сервиса в тот момент. Но предлагать промокод на заправку с кешбеком 10% отказался. В замен предложил подписку Про на 1 месяц бесплатно. Но эта подпсиска у меня была ранее и она не понравилась мне - они знают об этом. И до этой проблемы они снова мне предложили бесплатно. Но я отказалась. И чтобы решить проблему с кешбеком, банк решил предложить мне подписку на 1 мес бесплатно которая итак у меня есть в предложении от банка. Гениально. И такие случае каждый раз - то кешбек они не начисляют, то акция не сработала. И всегда чтобы получить кешбек нужно тратить по 2-3 дня и писанины часами с операторами. Я решила - мои гнервы будут целей, и я расторгну с этой компашкой все договоры и прекращу быть Клиентом этого банка. Т.к. я себя уважаю, ни в одном другом банке у меня нет проблем как в этом, когда он стал Т-Банком. Я клиент Тинькофф банка с 2011 года. И было все хорошо до рейбрединга. сейчас это не назвать банком.

Добрый вечер!Впервые пишу сюда, на народный рейтинг.В среду, 01.10.2025 г. сменил телефон(с оформлением новой Esim, оператор МТС). Как и положено, в течение суток не было СМС от банков и Госуслуг. Вечером 02.10.2025 г. банковские СМС заработали(даже МТС своей СМС напомнил о том, что теперь всё работает).Но Т-Банк оказался на своей волне, от него СМС не приходили даже во второй половине дня 03.10.2025 г. и попасть в личный кабинет/приложение не удалось.Написал запрос на эту в официальной группе VK,на что мне ответили, что для решения данного вопроса мне позвонят. Позвонили, задавали странные вопросы о том, что "Не украли ли мой телефон или может я его потерял?" После моего рассказа о том, что была банальная замена Esim, обещали передать вопрос специалистам и там решат вопрос за 3 часа.До сих пор никаких телодвижений нет в данном направлении и я пребываю в недоумении от банка, которым пользуюсь очень давно.PS Почему-то зеленые, красные, синие и остальные финансовые учреждения отработали этот момент корректно, а тут всё грустно. Остаётся уповать на моральную поддержку Банки.ру..

каждую неделю списывают по 890 рублей с сайта genbot g omsk rus или от onlineneyroset g omsk rus, уже минус 4130 рублей даной услугой не пользуюсь

Возник вопрос, каким способом вы будете предоставлять мне выписку по карте?Если понимать вашей логике вы нарушете Банковскую тайну и без моего согласия должны входить третьи лица через свои устройста в мой онлайн банк так как у меня нет эл почты, у меня нет ноутбука-компа и у меня кнопочный телефон.По поводу уведомлений, вы опять обманываете, мне не приходили уведомления по операциям хотя плачу 99 руб, вы не доводите до своих клиентов, что у вас опять меняется и не в лучшею сторону, как мне сказали по телефону смс по операциям будет если операции не меньше 1000 руб,, это очень не красиво. Если клиент не получает уведомления значит он может не платить, интересно как выбудете через суд доказывать об информирование клиента о задолженности.По поводу договора, у каждого клиента должен быть договор в котором должны быть прописаны условия предоставления услуг, сроках оплаты, информирования, правилах взыскания задолженности и условия передачи третьим лицам, пункты где вы и в какие сроки если меняете условия и как доводите информацию до клиента.Попрошу дочь чтоб подготовила жалобу в Роспотребнадзор и Банк России.

Купила билеты на поезд через приложение город , потом была необходимость их сдать и тут обнаруживается , что при покупке билетов был оплачен Какой то сбор! И он не возвращается . Почему при покупке не было информации, что цена билета складывается из тарифа и этого сбора!!! Идет обман потребителя , не предоставляется полная информация о продукте!! Если бы я знала об этос, точно бы не стала покупать у вас билеты!!!

Отключил спам блокировщик.

Нужны были билеты на самолет. у банка было интересное предложение по кэшбэку. после нажатия кнопки "Выбрать" выходит кэшбэк 3320 , затем перед переходом на сайт продавца Т банка тоже 3320. то есть дважды подтверждена сумма кэшбэка. А после того как вбиваются даты , данные паспорта и нажимаешь кнопку оплатить, оказывается размер кэшбэка уменьшается в два раза! Только кто в этот момент смотрит на это, все озадачены правильными датами, проверяют паспортные данные , а вы в это время незаметно подсовывание другую сумму кэшбэка . Обманывая в самый ответственный момент!! давно пользуюсь услугами банка, но с таким наглым обманом столкнулась впервые. Полное разочарование 

Подключили какой то платный пакет, списали деньги, около 9.000₽. И отказываются возвращать 

Кредитная карта была оформлена, не получена и практически сразу заблокирована в приложении.Банк вынуждает вступить с ним в телефонные переговоры для закрытия счета кредитной карты.На каком основании идет принуждение клиентов к подобному взаимодействию и с какой целью?

Добрый день , подскажите у меня открыта кредитная карта . Я внес минимальный платеж заранее до даты платежа. Написано было что мин платеж погашен . Вскоре мне срочно понадобились деньги и я использовал эти деньги с карты. Т е на карте ничего не осталось . Сегодня пришла выписка в след месяце мне насчитало сумму мин платежа но самое главное что на карте минус зто значит просрочка ??? Или просто сраза как мин платеж списали который я должна была внести ? 

Решил купить автомобиль через сервис Т-авто, заказал автомобиль, сказали, что авто находистя в Санкт-Петербурге, я нахожусь в Москве, предоплату произвел 23.09.2025. На мой вопрос когда я получу автомобиль, вразумительного ответа так и не получил, кормят "завтраками". Не могу понять зачем мне автовоз, если я могу приехать в Санкт-Петербург, забрать лично авто, почему мне не присылают документы на авто? До этого меня несколько раз пытались обмануть в различных салонах,...здесь тоже самое? Или Вы реально думаете что вокруг одни идиоты?

Через пол года после смерти отца, в вашем банке был открыт счет и кредит мошенниками. Начались бесконечные звонки с угрозами оплатить счет, а на днях пришел иск в суд взыскания кредита. Но в иске указана дата заключения договора якобы до смерти, хотя у отца никогда не было счета в банке, была только сим карта, которую в итоге не активировали. По запросу нотариуса в ваш банк и бюро кредитный историй дата стоит после смерти. Что за фальсификация дат? Почему за ошибку банка, должны платить наследники? Банк не проверил информаци и выдал кредит умершему человек!

т.е это не просрочка ??????у меня сейчас я внесу след мин платеж и минус пропадет ? Или это просрочка считается и она отобразится в КИ ? 

Банк Тинькофф 03.10.2025г списал средства с карты поступившие как пособия из мат капитала в счёт погашения Крелизной карты, действия банка крайне не правомерны, из статьи 101 ФЗ следует что средстав поступающие как пособия, не могут быть списаны ни приставами ни Банком

Подскажите, что более выгодно, подключить инвесткопилку со стратегией Всегда в плюсе и чтобы на нее покупался TMON или просто торговать им на брокерском счёте? Так как могут же быть скрытые комиссии итп