В мобильном приложении банка указано, что сбора документов у меня не будет. Мне позвонил сотрудник, который сказал, что нужно оформлять заявку на ИП, что без существующего бизнеса, оформленного по заявке в банк, рассчитать стоимость при имеющейся информации об обороте кредита нет возможности. Считаю, что информация в мобильном приложении не соответствует условиям комплексного банковского обслуживания. Почему я должен оформлять заявку и давать данные о документах (ИНН и другие данные касаемо бизнеса) будучи уже клиентом банка, если иное указано в личном кабинете мобильного приложения?

Я зарплатник другого банка 100000 чистого дохода там я попросил 1500000 мне одобрили 1290000. Я не взял. Решил провертть тинькофф и он мне не одобрил 1500000 но педложил 20000 в кредит и это не шутка. Заявка на кредит портит истрию И я еë делалал рискуя что тинкоф не даст мне недостающие деньги мне на 1500000 но тбанк не просто не дал возможности добрать часть а просто ничего не дал. Человеку с рейтинном 800+ и подтвержденным зароботком 100000р. которому другой банк ободряет 1290000р. С 0 кредитной нагрузкой они предлогают 20000р. Как вы думаете стоит ли проверять в таком банке дадут вам хоть что то или нет ? Каждая попытка напомню уменьшает ваши шансы взять кредит. Они видят что вам доугой банк отказал. И теперь представте что ТБАНК не дает мне 30000 что подумают другие банки? Да наверное есть причина что ему даже 30000 не дают. А мне бы и не дали мне давали 20000 напомню. ТБАНК УБИВАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЗЯТЬ КРЕДИТ потому что не даст человеку с белой зарплатой 100000 в кредит даже 30000 только 20000. Напомню рейтинг 800+ нагрузка 0ХОТИТЕ ПОПЫТАТЬ СУДБУ С Т БАНКОМ? Дадут не дадут? Я обращался в поддержку т банка. Их все устраивает. А теперь ответте здесь мне. Все нормально? 

Уважаемые представители Т-Банка, ситуация с моими денежными средствами переходит все границы разумного.После моей первой публикации https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/892380/ , вы отреагировали лишь частично: мой счет был закрыт, деньги списаны, а обращение в чате — просто отменено. При этом никаких документов, подтверждающих перевод, мне предоставлено не было, никаких сообщений в чате поддержки или уведомлений о закрытии счета и переводе средств тоже не было, а на моем счете в ВТБ деньги так и не появились. Создается впечатление, что банк надеется, что я просто успокоюсь, увидев факт списания. Но я не намерена закрывать вопрос, пока не получу свои средства на указанные ранее реквизиты. Хроника событий:1. Мои деньги были молча списаны с заблокированного счета.2. Счет был молча закрыт.3. В чате поддержки мое обращение было просто ОТМЕНЕНО без каких-либо комментариев, уведомлений или предоставления документов.4. Мне не было направлено НИЧЕГО: ни электронного чека (ЭПД), номера платежного поручения, справки о закрытии счета — ровным счетом никаких доказательств того, куда именно были переведены средства.5. У меня на руках лишь факт: деньги с моего счета в Т-Банке БЕССЛЕДНО ИСЧЕЗЛИ.6. В чате поддержки ВТБ банка сообщили, что средства на мой счет не поступали, и что нужно обращаться к отправителю. 7. В чате Т-банка тишина, живой оператор на связь не выходит, только очередные отписки бота вообще не по теме. Ответ Т-Банка на возможные отговорки (я знаю их заранее):- "Это выходной, межбанк не работает" — это ложь. Система Банка России (ЭЛС) работает круглосуточно, включая выходные и праздники. Перевод между банками — это дело секунд или минут, но не дней.-"Деньги в пути, подождите 1-3 рабочих дня" — это также ложь для внутренних переводов по реквизитам счета. Если бы они действительно сформировали платеж в систему ЦБ, у них на руках был бы немедленно сгенерированный документ-подтверждение (ЭПД), который мне не был предоставлен.Учитывая, что деньги до сих пор не поступили на мой счет, у меня есть все основания полагать, что перевод не был осуществлен корректно (если вообще был осуществлен).Проигнорируете это обращение — и я буду вынуждена расценивать ваши действия как умышленное затягивание решения проблемы и неправомерное удержание средств. В этом случае, помимо жалоб в ЦБ и Роспотребнадзор, я начну процедуру взыскания с банка процентов по ст. 395 ГК РФ за каждый день просрочки.

Также у них есть особое Предложение. Если ты рекомендуешь дебетовую карту и кредитную карту. Тебе уже дадут 9000 рублей бонусам. Я скинул ссылку своему Другу он. Открыл ссылку оформил дебетовую карту И кредитную карту, но мне посчитали, Как будто он открыл только дебетовую карту из кредитную карту Бонус мне не дадут. Тех поддержка мне ничем не помогла

Как закрыть текущий счет в Т-банке? Счет открыт без моего ведома, счетом я никогда не пользовалась. По телефону в техподдержке мне сказали, что закроют через 60 дней, если не пользоваться, но вот прошло уже 10 месяцев и счет до сих пор не закрыт. Как его закрыть?

Уважаемые сотрудники т-банка, я являюсь клиентом вашего банка на протяжении 3 лет, прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том, что мне заблокировали т-банк по УКБО 4.5 и 4.9, просят приехать в Москву для дальнейшего выяснения. Все приемы и переводы средств это оплата покупок в магазине, переводы друзьям, никаких мошеннических схем и нарушений не было. Ни в каких схемах с валютой не учавствовал. Личный кабинет банка никогда и никому не передавал, самолично пользовался своими счетами. Прошу вас помочь мне, и снять с моих счетов все ограничения. 

Доьрый вечер! Столкнулась с такой проблемой. Сим карты т-Мобайла ломают айфоны. Есим из-за пороблем в коде просто перегревает модуль есим. Изза чего этот модуль сгорает. На текущий момент мой айфон превращен в кирпич. Таких пострадавших в чате телегам собралось уже 1,5 тысячи человек! я два дня без связи. Т-Мобайл нарушает закон о защите прав потребителей и закон о связи. Кроме бесконечных изменений служба поддержки ничего не делает. Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию. Ссылка на телеграм с пострадавшими будет направлена, если на мою проблему все таки соизволят обратить внимание. 

Я примерно понимаю, что возможно вы опять халатно отнесетесь к ситуации и шаблонно ответите мне. Мне был совершен перевод еще 19.08.2025. Который не был мошенническим , есть доказательства, человек, который мне Переводил, писал в поддержку Т банка и сообщал , что подтверждает перевод , что он выполнен добровольно. Я прикладывала вам доказательства. Сначала ваш банк говорил , что не имеет никакого отношения ко всей этой ситуации и якобы создавал в цб обращения , о том чтобы меня убрали из реестра . Спустя несколько месяцев я добилась того , что вы написали мне, что считаете , что мне был совершен перевод без добровольного согласия , я написала что готова предоставить доказательства о том , что это перевод добровольный мне , что я не мошенник . Но т банк ответил , что это НЕ В КОМПЕТЕНЦИИ БАНКА , это как же так ? Значит подать на меня жалобу так сказать в Цб это в вашей компетенции , хорошо ок , вы обязаны , но разбираться дальше вы не хотите . Как же мне себя оправдать , если вам все равно , я пишу обращения в ЦБ , ЦБ три раза уже пишет мне ответ , что они делают запрос в Т БАНК с вопросом ЕСТЬ ЛИ ЗА МНОЙ НАРУШЕНИЕ И ЕСТЬ ЛИ СОМНИТЕЛЬНЫЕ ПЕРЕВОДЫ , вы им отвечаете ДААА ЕСТЬ ОНА МОШЕННИК БЫЛ ПЕРЕВОД БЕЗ ДОБРОВОЛЬНОГО СОГЛАСИЯ , но слушать мои доказательства вы не хотите . Это что за беспредел вообще , вы че ??? Я понимаю вы обязаны сообщить , но человек может быть не виновен , ему что все пожизненно теперь быть заблокированным ???потому что вы не хотите разбираться ? Вам уже человек , который совершал перевод мне , писал что он подтверждает перевод . Что делать в этой ситуации ? я Такое первый раз вижу , чтобы сделать вывод такой что клиент мошенник и просто забить и три месяца отшивать клиента , не разбираться с ситуацией. в суд подавать на вас ? или что 

добрый день. В среду 5.11.2025 мне пришло уведомление о том, что операции по моей дебетовой карте ограничены по требованию 115фз. Далее со мной связался сотрудник банка, рассказал все подробности почему и как так произошло. Я обьяснила, что занимаюсь обменом криптовалюты на бирже , сотрудник перечислил документы, которые необходимо прикрепить в чате приложения Т-банка. В тот же день 5.11.2025 я отправила все документы, а именно : - скриншот верификации KYC из личного кабинета криптобиржи , что свидетельствует о том, что пройдены все проверки , я осуществляю Операции обмена от своего имени и не участвую в мошеннических схемах.- ВСЕ сделки , которые осуществлялись на бирже и все контрагенты- пояснения по всем переводам , которые не относились к операциям по криптобирже (переводы себе между банками, переводы членам семьи/друзьям, переводы , касающиеся бытовых нужд(заказ торта, маникюр и тд) все это было подробно расписано, я потратила не один час на эту процедуру )- справки 2 ндфл за 2024 и 2025 год. Собственно происхождение "стартового капитала" , откуда я взяла деньги для покупки криптовалюты с последующей продажейВсе это обещают мне проверить в течение 3 дней и дать ответ Все это я отправила в чат в 17.13 по московскому времени, в 18.17 (!!!) мне поступает ответ , что банк не сможет разблокировать мою карту , причины банк не разглашает ( с чего бы вдруг ??? Обязан ведь) . То есть за час "эксперт по сопровождению проверок" изучил всю ту кипу документов , которую я отправила и вынес отрицательное решение по моему вопросу . дальше мне предлагают только закрыть счет. И никаких операторов в чате . Только автоответчик который только может закрыть счет. в нашей стране не запрещены сделки с криптовалютой , а уж тем более переводы между физическими лицами . Прошу со всей серьезностью и ответственность подойти к решению моего вопроса 

Здравствуйте!Такая ситуация08.11.2025 списали 2990₽ за подписку премиум которую я не подключала!На вопрос почему и зачем мне ответили, мол я выбрала кешбек и с ним шла подписка, о которой я естнственно не знала.На просьбу вернуть деньги пришел отказПо сути это мошенничество. Так как я выбирала кешбек как обычно, из того что дают, но в какой-то момент банк решил поменять условия кешбека, не предупредив клиента, что является незаконным, о таком предупреждают либо смс, либо всплывающим окном при выборе, но никак не в иконке знака вопроса. Что мне делать в такой ситуации? 

Как аннулировать займ до зарплаты ?

5.11 заблокировали дебетовую карту по 115 фз . Как теперь погашать задолженность по кредитной карте ? Как получить кэшбек который накопился за прошлый месяц ?

Здравствуйте,банк заблокировал ЛК и все карты с выводом денег,что переводили мне люди реальные.Я военный.1)Во в первых мне переводили люди свои из своих банков мне,так как я покупал продукты,не важно что, делим на половину на сразу всех людей,мне скидывают в итоге заблокировали что я мошенник,вопрос где? Мне это надо?2)во вторых буду жаловаться дальше обращаться так же как и в ЦБ.3) в третьих не один банк не блокировал счёта как Т-БАНК.4)в четвёртых где я вам возьму доказательства что которые люди мне переводят подозрение в мошенничестве 115фз.5)не советую не кому данный банк так как потом не выведите средства в полном объеме.

потом

Чтобы продолжать пользоваться картой, пришлите в чат актуальные данные о вашей регистрации — фото разворота паспорта или временной регистрации. ℹ️ Важно, чтобы все данные читались, перфорация внизу не была обрезана, фото без бликов и посторонних предметов.

Был обещан кэшбэк за авто услуги при оплате дебетовой картой в размере 10%. Начислили 1%. Я написал в поддержку с пояснением ситуации и уже больше десяти дней мне пишут, что уточняют информацию у менеджера по программе лояльности. Сроки решения вопроса постоянно переносят, а денег так и нет. Крайний срок был назначен сегодня, но пока тишина.

прошу направить в Банк России от моего имени запроса об исключении данных из базы данных о случаях и попытках совершения операции без согласия Клиента.

Мне заблокировали карту, и там остались деньги которые мне нужно вывести. Я читал что выхода только два, либо в само отделение банка поехать, либо же направить по почте нотариально заверенное заявление. Вопрос в том, есть ли образец того как мне это заявление написать и заполнить, и так же нужно ли приложить еще какие либо документы как например копия паспорта?И так же я попрошу вас запросить у ЦБ вывести меня из базы данных, тк я занимался продажей криптовалюты, ордера и чеки у меня имеются.

Я зарплатник другого банка 100000 чистого дохода там я попросил 1500000 мне одобрили 1290000. Я не взял. Решил провертть тинькофф и он мне не одобрил 1500000 но педложил 20000 в кредит и это не шутка. Заявка на кредит портит истрию И я еë делалал рискуя что тинкоф не даст мне недостающие деньги мне на 1500000 но тбанк не просто не дал возможности добрать часть а просто ничего не дал. Человеку с рейтинном 800+ и подтвержденным зароботком 100000р. которому другой банк ободряет 1290000р. С 0 кредитной нагрузкой они предлогают 20000р. Как вы думаете стоит ли проверять в таком банке дадут вам хоть что то или нет ? Каждая попытка напомню уменьшает ваши шансы взять кредит. Они видят что вам доугой банк отказал. И теперь представте что ТБАНК не дает мне 30000 что подумают другие банки? Да наверное есть причина что ему даже 30000 не дают. А мне бы и не дали мне давали 20000 напомню. ТБАНК УБИВАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЗЯТЬ КРЕДИТ потому что не даст человеку с белой зарплатой 100000 в кредит даже 30000 только 20000. Напомню рейтинг 800+ нагрузка 0ХОТИТЕ ПОПЫТАТЬ СУДБУ С Т БАНКОМ? Дадут не дадут? Я обращался в поддержку т банка. Их все устраивает. здесь в вопросах мне ответили что меня не знают и что цетирую "то что отказы так категорично влияют на возможность взять кредит - миф" этим самым подтверждя мои слова но пытясь их сгладить. Влияет и сильно!Я хотел доабвить скрины но на этом сайте эти возможнсти типа есть но не работают. Обращусь у известному блогеру что бы дать огласке это все. Так же то что банки ру ни как не помогает взять кредить и не делает заявок во все банки. Так как это портило бы кредитную историю (особенно отказы). Так что банки ру фейк. Банки ру говорит что вам одобрено но вы обращаетесь в банк ЗАПОЛНЯЕТЕ ВСЕ ЗАНОГО и вам спокойно могут отказать ( что говорит что банки ру не отправляла ваших данных в банки и сосзает иллюзию того что обратилась в банки за предложениями для вас лично). А вы наивно пологая что вам предодобрено портите свою кредитную историю. Все что предодобрено это лишь говорит о том что у банка есть предложение например до 3000000р. просто для всех и к вам конкретно это не имеет никакого отношения. А теперь ответте здесь мне. Все нормально? ИТОГ банки ру и Т-Банк портят кредитную историю и даже когда я обратился в поддержку они не захотели ничего исправлять. Просто перенаправляли меня не передовая начальству. Хотя я подробно обьяснил что давать в кердит максимум 20000р человеку с моим рейтингом 800+ нулевой нагрузкой кредитной и доходом 100000+ подтвержденным это ничто иное как портить кредитную историю. Еще раз 30000 мне бы не дали с таким рейтингом. А другие банки увидив отказ 30000 хорошенько подумают давать хоть что то

Сегодня отлачивал покупку на 1039,99 рублей в магазине Пятерочка и списали комиссию в размере 90 рублей. Никакого предупреждения не было. Оператор Александра ничем не помогла. Отказывалась составить жалобу на то, чтобы вернули деньги. Очень ужастное обслеживание. Оплачивал Альфа банком, он комиссию не списал, а тбанк списал. Почему так, если другой банк не списывал. Очень ужасное отношение к клиенту. 

Дело в том, что я заказывал карту тбанк блек премиум, смотрю у меня отображается счет и можно получить и отправлять средства пока еще нет карты, проверил, перевел себе с озона на тбанк и потом с тбанка на сбер(скрины приложу), после чего я уже заметил что такая функция исчезла и мне пишут что "активируется карта подождите",ну я получил карту, подписал документы и поддержке мне пишут у вас 115фз и тд, каким образом, переписывался с ними, но ответа от них , им пишешь и они сразу закрывают обращение и перекидывает на бота, так же мне в смс пришло что подарят картхолдер, но конечно же тбанк хочет сэкономить и ничего не давать, смс о подарке картхолере так же приложу, и в итоге я остался ни с чем, лк заблокирован, на связь с поддержкой выходить абсолютно бесполезно потому что все отвечают по скрипту и не хотят работать, интересно как они еще там работают, или вашему банку настолько стало наплевать на клиентов и на ваших рабочих которые только делают рабочий вид? если так , то можно я тоже к вам устоюсь и буду только делать вид что я чем то занимаюсь и работаю?ясно, скрины никак нельзя прикрепить

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой Т банком. Мне заблокировали вход в личный кабинет и саму карту собственно так как были многочисленные переводы, на счете остались деньги, которые я хочу вывести, с оператором т-банка я поговорить не могу так как отвечает робот, которого я сколько не просил переключить на оператора он не переключал. Нашел способ как связаться через сайт в чате поддержке, описал проблему на что мне сказали, что я могу закрыть счет если лично приеду в Москву в их офис, либо по доверенности другим человеком. Собственно только два способа чтобы вывести деньги. Абсурд полный, я нахожусь в приморском крае и чтобы вывести свои деньги с банка я должен лететь в Москву. Как решить такую проблему? В добавок у меня 161 фз собственно все счета заблокированы, писал заявление в ЦБ на что пришел ответ.ОТВЕТ ЦБ: Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и сообщает следующее.На основании части 5 статьи 27 Федерального закона№ 161-ФЗ1 в целях обеспечения защиты информации при осуществлениипереводов денежных средств Банк России осуществляет формированиеи ведение базы данных о случаях и попытках осуществления переводовденежных средств без добровольного согласия клиента (далее – база данных).Согласно части 6 статьи 27 Федерального закона № 161-ФЗ операторыпо переводу денежных средств, операторы платежных систем, операторыуслуг платежной инфраструктуры, операторы электронных платформ обязанынаправлять в Банк России информацию обо всех случаях и (или) попыткахосуществления переводов денежных средств без добровольного согласияклиента в порядке, установленном Банком России, и по форме, размещаемойна официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».В соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка России№ 6748-У2 Банк России на основании сведений, указанных в Вашем заявлении об исключении сведений, относящихся к Вам, из базы данных, запросилу оператора(ов) по переводу денежных средств информацию обобоснованности (необоснованности) включения таких сведений в базуданных.Банк России получил от АО «ТБанк» информацию о том, чтонаходящийся(еся) в базе данных запрос(ы) № REQ-20250902-3771; REQ-20250831-5973 содержит(ат) информацию о переводе(ах) денежных средствбез добровольного согласия клиента, осуществленном(ых) Вам какполучателю средств.

Просрочил платёж по кредиту на 7 дней, через 7 дней внёс полную сумму. Теперь тбанк требует от меня внести платёж раньше графика за текущий месяц. Считают это задолженностью, постоянно названивают, требуют внести платёж, который должен быть у меня 26 ноября. Ни в одном банке такого нет. Были просрочки и в других банках, но за два месяца никто не требовал вносить платёж. Действительно тбанк он такой один. Не берите здесь кредиты. 

Банк не закрывает счет и карту не блокирует ,много лет не могу решить решить проблему ! Заблокировали пл какой-то статье ,дозвониться не могу написать тоже ,т к личного кабинета услугами банка отказпласт пользоваться практически сразу,но Т к счет открыт периодтчески случайно переводят туда деньги . Являюсь премиальным клиенотом в нескольких банках ,но этот банк ужасен!Помогите от них избавиться 🙏

Добрый день. Я купил авто, пытаюсь сделать осаго в т-банк. Вначале через приложение хотел добавить авто но там пишет не найдено. Через сайт т-банк тоже не находит. При ручном вводе данных предлагает другие страховые но не т-страхование. Авто получило новую регистрацию в РФ.

Я написала в чат банка, что хочу закрыть счёт. Мне звонит какие-то люди, которые отказываются назвать свое ФИО и требуют связь по видеозвонку. Согласно законодательству РФ, я отправила в чат ссылку на закон.Настаивая на видеозвонке. Вы тем самым нарушаете закон РФ. В частности, согласно статье 11 закона «О персональных данных», биометрические персональные данные могут обрабатываться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.5 февр. 2024 г.Несмотря на мои требования, мне отказываются закрывать счёт без видеосвязи.Помогите, пожалуйста закрыть счет без видеосвязи.

Добрый день. В очередной раз убеждаюсь, что т-банк стал максимально неудобным в плане сервиса и обратной связи. Мне заблокировали доступ в ЛК по мощенническим действиям, но предоставить обратно не могут уже 2 дня. Одно и тоже утверждение: "С вами свяжется особый отдел и особый специалист, мы ничего не можем, ждите" Считаю это каким то издевательством. Живу в Москве, звонить можно в любое время. Видимо придётся составлять претензию на всех причастных сотрудников, кто со мной говорил по их рабочим ID и отправлять в головной офис. 

добрый день!обращалась в чат банка с вопросом по списанию средств за оповещение об операциях отказали, без оснований. об услуге не знала. оповещения о покупках не приходили. по данной карте движений не было. я ребенок 16 лет. считаю что это недопустимо, в данном случае. На каком основание принято окончательное решение, я что мошенник вымогающий деньги у банка? я попросила вернуть свои средства. даже не свои, а средства родителей. банк не выполнил условия, списал средства без оказания услуги.

БАНК ОБЯЗАН ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.Это следует из: Методические рекомендации по вопросам информирования кредитными организациями клиентов о причинах принятия решения об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада), а также по вопросам взаимодействия с клиентами при дистанционном банковском обслуживании от 22 февраля 2019 г. N 5-МР Информационное письмо Банка России от 5 июня 2024 г. N ИН-08-12/35 "Об информировании клиентов о применяемых ограничениях" Информационное письмо Банка России от 26.08.25 № ИН-01-59/98 «об информировании клиентов при ограничении операций и дистанционных способов распоряжения счетом».ПРОШУ:1. ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКОННОСТЬ СВОИХ ДЕЙСТВИЙ С ЦЕЛЬЮ ЗАЩИТЫ ЗАКОННЫХ ПРАВ И ИНТЕРЕСОВ;2. СООБЩИТЬ МНЕ КОНКРЕТНЫЕ ПРИЧИНЫ БЛОКИРОВКИ ДБО (КАКОЙ ПУНКТ УСЛОВИЙ ДБО И В ЧЕМ ЭТО ВЫРАЖАЛОСЬ), КАКИЕ ИМЕННО ОПЕРАЦИИ ПО МНЕНИЮ БАНКА ЯВЛЯЮТСЯ – «ОПЕРАЦИЯМИ СОМНИТЕЛЬНОГО ХАРАКТЕРА» С ЦЕЛЬЮ, ЧТОБЫ Я СМОГ ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКОННОСТЬ СВОИХ ОПЕРАЦИЙ ПО СЧЕТУ С ЦЕЛЬЮ ЗАЩИТЫ ЗАКОННЫХ ПРАВ И ИНТЕРЕСОВ;3. ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ НАДЛЕЖАЩИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ТОГО, ЧТО ПЛАТЕЖИ ПРОТИВОРЕЧАТ ЗАКОНУ, ИМЕЮТ ЗАПУТАННЫЙ ИЛИ НЕОБЫЧНЫЙ ХАРАКТЕР, НЕ ИМЕЮТ ОЧЕВИДНОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО СМЫСЛА ИЛИ ОЧЕВИДНОЙ ЗАКОННОЙ ЦЕЛИ, НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЦЕЛЯМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, А ТАКЖЕ СВЕДЕНИЯ О ТОМ, ЧТО ПРОВЕДЕННОЙ ПРОВЕРКОЙ УСТАНОВЛЕНЫ ФАКТЫ НЕЗАКОННЫХ ДЕЙСТВИЙ СО СТОРОНЫ ИП ОНИЩЕНКО С.С. ПРИ ПРОВЕДЕНИИ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ;4. ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ИНФОРМАЦИЮ, КАКИЕ ИМЕННО ОПЕРАЦИИ, ПРОВОДИМЫЕ ПО РАСЧЕТНОМУ СЧЕТУ ПОДПАДАЛИ ПОД ПРИЗНАКИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СОМНИТЕЛЬНЫХ ОПЕРАЦИЙ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЯХ БАНКА РОССИИ ОТ 21.07.2017 N 18-МР "О ПОДХОДАХ К УПРАВЛЕНИЮ КРЕДИТНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ РИСКОМ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЯ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ, И ФИНАНСИРОВАНИЯ ТЕРРОРИЗМА" И СВИДЕТЕЛЬСТВОВАЛИ ОБ УЧАСТИИ В СХЕМАХ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ СОМНИТЕЛЬНЫХ ТРАНЗИТНЫХ ОПЕРАЦИЙ, ЦЕЛЬЮ КОТОРОЙ ЯВЛЯЕТСЯ НЕЗАКОННОЕ ОБНАЛИЧИВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ;5. ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ИНФОРМАЦИЮ, КАКИЕ ИМЕННО ОПЕРАЦИИ, ТАКЖЕ СООТВЕТСТВОВАЛИ КРИТЕРИЯМ СОМНИТЕЛЬНЫХ ОПЕРАЦИЙ ПРИМЕНИТЕЛЬНО К ПУНКТУ 2 СТАТЬИ 7 ЗАКОНА N 115-ФЗ; 6. ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ СВЕДЕНИЯ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ СОБЛЮДЕНИЕ БАНКОМ ТРЕБОВАНИЯ П. 3 СТ. 7 ЗАКОНА N 115-ФЗ;7. ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ СПИСОК ДОКУМЕНТОВ (В КОТОРОМ ПРОШУ ОТРАЗИТЬ, КАКИЕ ИМЕННО ОПЕРАЦИИ ИНТЕРЕСУЮТ БАНК, ПЕРЕВОДЫ МЕЖДУ КАКИМИ КОНКРЕТНО ЛИЦАМИ ИНТЕРЕСУЮТ БАНК, КАКИЕ КОНКРЕТНЫЕ СУММЫ ИНТЕРЕСУЮТ БАНК, КАКОЙ КОНКРЕТНЫЙ ПЕРИОД ВРЕМЕНИ ИНТЕРЕСУЕТ БАНК), КОТОРЫЕ Я ОБЯЗУЮСЬ ПРЕДОСТАВИТЬ В БАНК В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, В СООТВЕТСТВИИ С П. 14 СТАТЬИ 7 ЗАКОНА 115-ФЗ, С ЦЕЛЬЮ ЗАЩИТЫ СВОИХ ЗАКОННЫХ ПРАВ И ИНТЕРЕСОВ.

По акции "Приведи друга" обещали перечисление 3000 руб (скрин акции сохзранили), когда друг открывал карту, также увидел, что получу 3 000 руб, после открытия карты и заявленной в акции траты денег, пришло только 500 руб, при переписке в поддержке заявили, что такой акции и не было, при этом до сих пор приходят в приложении уведомления об этой акции

Доброго дня. Прошу разблокировать карту, так как нахожусь на СВО. Помогите пожалуйста решить проблему. Связи переодически нет, ехать в Москву такой возможности нет (служба). Готов даже расторгнуть договор с обслуживанием, только верните мне деньги 

Т-банк в одностороннем порядке отправляет от моего имени (и одобряет) кредиты, как на дебетовую карту, так и на мою бизнес карту. Я много раз просила и требовала перестать банк отправлять от моего имени заявки на кредиты, но Т-банк продолжает подавать от моего имени заявки на кредиты.Что еще нужно на 8 месяце беременности? Чтобы банк шокировал меня одобренными снова и снова кредитами, заставлял нервничать и переживать, наносил ущерб моему здоровью.Так же, Т-банк регулярно подключает платные услуги в одностороннем порядке. Например, из последнего - Т-банк подключил мне платную страховку КАСКО для моего автомобиля. И я узнала об этом совершенно случайно, и не сразу. Когда банк в одностороннем порядке подает заявки на кредиты и подключает платные услуги - пора звонить юристу, что я и сделала тк переписки в чате поддержки не дают результата с момента, когда банк превратился в "Т-банк".

Оформляла детскую карту в банке. Сотрудник, передавший мне карту, предложил оформить сим-карту т-мобайл, якобы условия там лучше, чем у других операторов, да и связь эта дешевле. С меня сразу запросили платёж и сняли 317 руб. Связь должна была заработать через несколько дней. На следующий день мне пришло уведомление, что мои данные не прошли проверку и мне нужно проверить их на Госуслугах. Если говорить очень коротко, оказалось, что мои данные в приложении банка устарели и были ошибочными, что очень странно. В приложении загружается фото паспорта и само приложение считывает эти данные. Я загрузила фото повторно, и, поскольку процесс занимает время, не отследила правильность загрузки. Спустя день мне снова пришло уведомление, что данные не верны. Я написала в поддержку с просьбой проверить их. Поддержка в банк -это нечто: сначала общаешься с роботом, потом тебя кидают от одного оператора к другому, все это занимает время. Мне ответили, что все данные в порядке. Через день снова уведомление! И снова что-то не так. После переписки, которая заняла весь мой рабочий день, после перекидывания меня с одного оператора на другого, я обнаружила, что программа некорректно считала мои данные. Что делать? Снова отправлять фото паспорта? Но где гарантия, что оно считается на этот раз верно? Я решила махнуть рукой на подключение в т-мобайл и игнорировала дальнейшие сообщения. В итоге на следующий день договор они закрыли, а уплаченные средства не собираются возвращать. Мне вынесли мозг за мои же деньги. Программа неверно считала мои данные, операторы не увидели ошибку, а я потратила уйму времени, пытаясь во всем разобраться.

Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о залоге движимого имущества транспортного средства, принадлежащего мне,  Мною не заключалось никаких договоров залога в отношении вышеуказанного транспортного средства, а также не выдавалось доверенностей или иных документов, дающих третьим лицам право передавать автомобиль в залог. Однако, как мне стало известно, П.А.А передал указанный автомобиль в залог АО «ТБанк» без моего ведома и согласия по договору залога от 5.03.2025, вследствие чего данный залог был зарегистрирован в реестре уведомлений о залоге движимого имущества (номер уведомления о возникновении залога ). Данное обстоятельство является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации. В результате непрофессиональных действий Т-банка у меня как владельца авто и покупателя авто возникли издержки при продаже авто, которые Т-банк должен коменсировать. На основании изложенного, требую: 1. Исключить вышеуказанный автомобиль из залогового реестра в связи с незаконностью его передачи в залог. 2. Оформить соответствующее уведомление в реестр уведомлений о залоге движимого имущества прекращении обременения. 3. Направить в мой адрес официальное уведомление о снятии залога в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии. 4. Компенсировать все возникшие издержки в связи с отменой продажи авто. Обоснование незаконности залога: 1. Отсутствие прав на распоряжение чужим имуществом o Согласно ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Передача имущества в залог без согласия собственника противоречит ст. 334 ГК РФ, которая устанавливает, что залог возможен только по воле собственника или иного лица, имеющего законные полномочия. o В соответствии с п. 1 ст. 335 ГК РФ залогодателем может выступать только собственник имущества либо лицо, имеющее соответствующие полномочия на основании закона или договора.

Сегодня 09.11.2025 мною был получен автокредит. Продавец авто попросил расплатиться наличными, я написала в поддержку и спросила могу ли я снять определённую сумму, не заблокируют ли меня. Мне ответили, что никаких проблем не возникнет. И что я получаю в итоге, блокировку карт при снятии наличных. 

"Купил авиабилеты в приложении т-банк,продавец был сам т-банк.Направление Ош-Москва.Из-за технических ошибок на стороне т-банка ,поле "дата действия паспорта" осталось пустым и выяснилось, чтобы у двух пассажиров таким образом все равно оформились билеты(мной были заполнены все поля,а еще приложение не дает оформить авиабилеты ,если эта графа не заполнена).Во время регистрации двум пассажирам отказали ,сказали ,что у них указаны какие то непонятные даты и попросили нас исправить .Сначала решил позвонить в Уральские авиалинии ,чтобы как то через них напрямую исправить эту ошибку ,так как техподдержка в приложении т-банка не отвечала , а регистрация Закрывалась через 30 минут.В итоге они ответили и написали ,что не смогут исправить ,так как мало времени осталось до регистрации ,и что мы можем обратиться на стойку регистрации ,а потом они компенсируют расходы.Мы обратились на стойку регистрации ,где нас попросили оплатить за двух пассажиров 6.000 рублей .Чек сразу отправили в чат поддержки (фотографию) ,создали обращение и начали ждать.С 30 октября постоянно переносятся сроки компенсации .6 ноября запросили чек в электронном виде выгрузить из банка и отправить,я его направит в чат.Сегодня 9 ноября они запросили документы от авиакомпании .Каким образом я должен это сделать - непонятно .Почему из-за ошибки банка я должен суетиться и куда-то звонить и что-то запрашивать ,если я покупал билеты напрямую у т-банка .Они должны отвечать за все эти процессы .У них даже написано "поддержка т-банка".Ответ от банка 9 ноября : "Здравствуйте.К сожалению, платёжный документ от другого банка тоже не подходит.Пожалуйста, запросите чек в поддержке авиакомпании.Если такой документ не получить, подойдёт информационное письмо от перевозчика с датой, суммой оплаты услуги и подтверждением, что именно вы оплатили услугу."Какой им чек подходит ,если я оплачивал картой ,его я и скинул из банка.Просто устал ,что они постоянно тянут и что-то им не нравится .Обращение уже отменил.Я из-за 6000 рублей сильно не обеднею,но отзыв все таки решил оставить,потому что не первая проблема ,которую они не хотят решать.

Моя тетя пыталась мне перевести с Сбербанка мне деньги, но ей запретили перевод на 24ч, я попыталась перевести себе с втб на тинькоф, но тоже не получилось, решите проблему пожалуйста 

Здравствуйте, заказал платёжный стикер, через несколько минут передумал, доставку не оформил ещё, написал в поддержку, отменил заявку, попросил вернуть денежные средства за данный стикер, мне отказали. Хотелось бы узнать почему так и может всё таки возможно как-то вернуть деньги, а то получается 700 рублей улетели в никуда.

Здравствуйте, мучаюсь уже на протяжении недели. По какой-то причине, переводы мне из других банков отклоняются. Я же могу переводить кому угодно и куда угодно. Звонил в тех.поддержку ТБанка, сказали что на карте нет никаких ограничений. Помогите пожалуйста что делать и куда обращаться? Приходится просить знакомых с ТБанком принимать переводы и передавать мне.

Долгое время являюсь клиентом Т-банка, удобно с кешбеком, посоветовала маме по программе "Посоветуй другу", направила ссылку на заявку для открытия дебетовой карты, по ней была заполнена заявка, карта выдана. По этой программе мне должно прийти 3000 бонусов, маме 500, которые не пришли. Техподдержка отвечает, что заявка на услугу не была одобрена. Как она может быть не одобрена, если дебетовую карту по этой заявке выдали?

Не так давно банк наложил на мой счет ограничения(115-ФЗ). От банка поступило требование отправить документы о происхождения средств, я отправил им все доказательства которые у меня были и т.д, но получил отказ и не возможность связи с поддержкой 

Здравствуйте! Делаем сбор для школьных нужд на счёт Т-банка. Перевела по ссылке сбора 600₽ со счета Сбербанка. В описании перевода было написано, что комиссия не взимается, но когда произошло списали средства, комиссия Т банка была 50₽. Скрины прикрепить не могу,так как нет выбора прикрепить с устройства,но в наличии все имеется.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста,какие есть варианты получения зарплаты, которая приходит мужу на счёт ИП , если все его счета физ.лица заблокированы по 11.7 161 ФЗ. ? Пока ожидается ответное письмо из ЦБ и другого банка,который подал жалобу,есть ли хоть какая-то возможность вообще пользоваться зарплатой? П.с. живём не в Москве,приехать в офис лично нет возможности. Заранее спасибо.

*** не может разблокировать свою карту, человек после операции, лежачий, хранит все свои сбережения в Тинькове, т банк заблокировал карту из за смены оператора сим карты ( при этом номер не менялся) требует видеозвонок, вай фая дома нет, интернет в городе ограничен уже более чем полгода. Прислать представителя банка Тиньков отказывается. карта, паспорт, номер телефона все при человеке, проживает по адресу где зарегистрирована карта, как быть? Прислать вручить карту Т банк Может, а подтверить личность через сотрудника не имеет возможности. Бедная женщина вся в слезах 3 неделю не имея доступа к своим же сбережениям. 

Кругом обман было предложение приведи друга за 3000 рублей двое получили карты за двоих перевели по 500 рублей! Хотя акция была до 9 ноября позвонил сказали вы не попали под акцию))) и тем кому отправлял ссылки в ссылке написано про 3000 рублей вот такой т банк! Работу с ним прекратил совсем и друзья кто получил по ссылке карты их выкинули! 

Друг по рекоммендации оформил дебетовую карту. Бонус получили, но было второе условие, если друг продержит на счете в течении недели определенную сумму, то и я и друг получим еще столько же бонусов. На деле это вранье, друг выполнил условие, но никакие бонусы начислять не собирались. В чате сначала написали, чтобы друг сам обратился для проверки выполнения условия(он обратился), потом создали обращение и через время закрыли обращение со словами "пересмотреть обращение не можем". Никому не советую данную организацию. Есть очень много банков где не обманывают, но только не здесь.

Уже две недели не могу оплатить мобильную связь, время за тариф идет, т.е фактически я должна еще заплатить за то чем не пользовалась по вине банка. Операторы пишут отписки на протяжении двух недель. Решение вопроса я не наблюдаю абсолютно

10 ноября 2025 года я снимала наличные с карты в банкомате Т-банка в сумме 815 тыс. руб.Банкомат находится по адресу г. Челябинск трк Космос. Я разделила сумму первое снятие было 400тр, второе 415тр на что банкомат не выдал деньги но собшил что недостаточно средств. Когда я зашла в приложение я увидела что произошло списание комиссии в размере 4000 руб с первых 400 тыс. Банкомат не сообщил мне о сумме комиссии перед снятием. Почему банкомат не показывает стоимость оказываемой услуги?В поддержке приложения Тбанка ответили что нужно смотреть свой тариф, указывая что я подписывала договор и ознакомлена с тарифами и лимит снятия без комиссии 500тр по моему тарифу, на каких основаниях при снятии 400тр сняли комиссию? Если были установлены лимиты, то перед выдачей средств банкомат должен сообщать о предстоящей комиссии.Информация на экране банкомата вводит потребителя в заблуждение. Согласно стандартам, разработаннымЦентробанком и ФАС по раскрытию размера комиссии в банкоматах отсутствие информации о размере комиссии либо о ее наличии (а не о возможности) может расцениваться как попытка ввести потребителя в заблуждение. Информация о размере комисии должна быть понятна потребителю, не имеющему специальных знаний, отчетливо отображаться на экране банкомата и для ее получения не должно потребоваться совершать дополнительные действия.Прошу рассмотреть возможность возврата комиссии, которая хоть и была списана согласно тарифам и внутренним правилам банка, однако, по моему мнению, была получена банком вследствие ввода меня в заблуждение, из-за отсутствия информации на экране банкомата.

Здравствуйте, Анна! Я решил поучаствовать в акции "Приведи друга" и порекомендовал другу сразу две карты: дебетовую (Black) и кредитную (Platinum). Обещанный бонус — 10000₽. Друг выполнил условия и оформил ОБЕ карты:Обратился в тех поддержку для подтверждения бонуса. В результате в тех поддержке заявили, что никаких карт и счетов друг не оформлял и в бонус отказали. И у меня, и у друга — глубочайшее разочарование и полное недоверие и к акции, и к банку в целом. Примите меры к недобросовестным сотрудникам, которые подорвали наше доверие к банку, которое до этого случая было 10 из 10.С уважением, Дмитрий Медведев. 

ЗдравствуйтеСтолкнулся с неприятной ситуацией и прошу совета тех, кто уже сталкивался с подобным.После P2P операции на сервисе Bybit мой счет в Т-Банке был заблокирован. Сделка прошла корректно, без нарушений. Спустя 5 дней после операции мне позвонила женщина, которая была отправителем средств, и начала требовать вернуть деньги. После этого мой счет был заблокирован, а мои данные переданы в базу Банка России по п. 11.6 161-ФЗ.В результате на меня начали распространяться ограничения. Доступ к моим собственным средствам стал затруднен и уже создает серьезные проблемы в повседневной жизни.Дополнительно:- В Т-Банке у меня остался хоть какой-то ограниченный доступ к личному кабинету и части функций.- В Альфа-Банке же доступ заблокирован полностью - я даже не могу войти в приложение или в интернет-банк.Что я уже сделал:- Подал заявление через интернет-приемную ЦБ РФ с просьбой провести проверку и исключить мои данные из базы.- Приложил к заявлению подтверждающие документы и переписку, показывающую законность сделки.- Направил официальный запрос в Т-Банк с требованием предоставить письменный ответ с указанием причин передачи моих данных в ЦБ и ссылками на нормативные акты.- Т-Банк подтвердил прием запроса и пообещал направить письменный ответ до 11 ноября включительно.Позиция Т-Банка:- Утверждают, что решение принимает только ЦБ РФ.- Сообщили, что банк лишь передает информацию и не может удалить данные самостоятельно.Прошу совета по следующим вопросам:- Как ускорить процесс рассмотрения обращения в ЦБ РФ и исключения данных из базы?- Имеет ли смысл при затягивании сроков обращаться дополнительно в прокуратуру или Росфинмониторинг?- По вашему опыту, сколько реально занимает исключение из базы: неделю, месяц, несколько месяцев?Буду благодарен тем, кто поделится опытом и подскажет, какие реальные шаги помогают ускорить решение проблемы, и какие действия лучше совершить сразу, чтобы не потерять время.Спасибо за любую помощь и обратную связь.

06.11.2025 г я обратился с просьбой предоставить мне справку ПАО РОСБАНК для государственных служащих, необходимую для предоставления в Социальный фонд.пишу письма в чат, звоню и получаю отписки и постоянно переносят сроки выдачи справки. Прошу срочно предоставить мне справки о счете в ПАО РОСБАНК Выписки с 01.10.24 по 30.09.25и справку об остатке на 01,11,2025Из-за бездействия сотрудников, ложных обещаний и постоянного переноса сроков по выдачи справки нашей семье пришли уже два отказа в назначении пособия на детей в этом месяце. отказ в школьном питании детям и отказ на право предоставления отдыха!!!

Я прошла процедуру банкротства. Номер моего дела А60-*****/2025. На сайте ЕФРСБ выложили информацию о завершении моего дела.

Списание денег за подписку премиум.Летом была оформлена подписка, списали деньги, подписка оформлялась перед отпуском. По окончании забыл отключить подписку. Вконце октября кладу деньги на счет, для крупной покупки, и с меня списывают 2990 р. Уведомлений нет, когда оплачивал покупку, был в шоке что не хватает средств.Данной подпиской не пользовался, в возврате денег отказали.

Я оформила ИП через ваш банк, почему вы не можете выдать кредит, с учётом того, что я хорошая плательщица со стабильным доходом + дополнительным доходом

Уже не раз обращался в поддержку, по поводу защиты онлайн оплаты - подтверждение платежа. Но, проблема так и не решена ! То есть, берете данные какой нибудь карты Т-Банка, вводите и оплачиваете онлайн , никакой защиты, подтверждения - не требуется. Осталось только мошенникам узнать про эту функцию и пользоваться ей. Может быть тогда банк займётся этой проблемой.

Требуют оплатить долг по кредиту, которого не брал

Взял автокредит в Росбанке ,сейчас это Т банк , машина была битая ,специалиста банка в автосалоне не было, сейчас говорите что не сотрудничают с этими жуликами автосалонам ,который на самом деле не салон а торговая площадка! Разрешили продать эту рухлядь ,сейчас ещё на неё свободу от каско каждый год покупать! Взял кредитку, выполнял все условия ,значит должно быть без процентов а оказалось что проценты есть! То 60000 тысяч на нерабочую симку положите! Поддержка вечно тупит одни и те же вопросы задаёт каждый оператор 🤦! Такое впечатление что не банк а кантора растовщика !

Добрый день!У меня с вашим банком произошла наимерзейшая ситуация!!! Я хотела закрыть в вашем банке кредитную карту, мне операторы настояли на созвоне. В итоге при звонке оператор настоял и заверила что карту будут закрывать целый месяц и весь этот период я могу передумать и начать ей снова пользоваться в любой момент! Но в итоге я уже серез 20 минут не могла ей воспользоваться и мне уё закрыли!!!!! И не поверите в тот же день!!!! НЕ МЕСЯЦ, А втот же день!!! В чат писала около 10 обращений, каждый оператор признавал обман коллеги и обещали её наказать(мне этого не надо), но каждый раз я получала отказ с аргументацией о невозможности по техническим причинам. Мне предложили открыть новую карту, но при открытии новой были другие условия без льготного периода. Одна из операторов предложила открыть такую карту и после одобрения подать заявку на изменени тарифа и в связи с моей ситуацией его(тариф) якобы поменяют! Карту мне одобрили, написала в чат, мне сказали ждать ещё 48 часов до активации!!! И по прошествии этих часов я попросила составить обращение о смене тарифа со всеми подробностями, сказали день ждать и что же сегодня?!?!? ОЧЕРЕДНОЙ ОТКАЗ!!!! уже сил моих нет! И опять все операторы сочувствуют и понимают и всем плевать!!!! И создают снова обращение и опять просят ждать!!!!!!!!!!!!!!! Я уверена будет отказ!!! Боже как я любила когда то этот банк за его открытость, честность и лояльность! Рвала [censored] всегда перед знакомыми и друзьями за него и всегда рекомендовала!!! И как меня кинули и размазали с грязью сейчас и это всё безобразие ещё и с премиальной подпиской Премиум!!!!! Это просто крик души, помогите пожалуйста восстановить справедливость и честь и доверие к вашему банку, очень вас прошу!!!!!!

Добрый день!Срочно нужна выписка о наличии задолжности по договору № ***455 от 29.01.2024 Н*** Д*** А*** 21.06.2006г.р. (долг был погашен в июне 2025г.) .Неоднократно связывались по телефону со специалистами Т-Банка, которые подтверждали факт отсутствия задолжности. В данный момент нужно писменное подтверждение - ***@mo73.ru

Пригласила друга оформить Ип и счет для Бизнеса в Т-Банке, прошел уже месяц, все условия были выполнены, пишу уже 5 раз в поддержку , пишут условия не выполнены и тд, ожидайте ... Должны начислить 5 тысяч , но как будто специально тянут время и не хотят ничего начислять . Друг уже пополнил баланс счета , сделал перевод физ лицу, пополнил карту Т Бизнес через банкомат , снял деньги через банкомат , но все равно пишут что условия не выполнены))) Какой-то развод получается. В Альфа банке начислили бонус за приглашение на следующий день. А тут прям тянут время .... Решите этот вопрос уже .

Смс оповещения стали приходить не вовремя, через 7 минут после оплатой картой. Так уже месяц продолжается. Обращалась в банк. Мне сказали, что это сотовый оператор виноват, но смс с озон банка и Примсоцбанка приходят сразу после оплаты. Раньше таких проблем никогда не возникало. 

Т банк заблокировал вход в приложение банка, я хотел взять справку по задолженности по кредиту, я позвонил мне сказали что доступ на дадут и справку не предоставят так как у меня долг по кредиту, правомерно ли действия банка ? И как мне взять справку по задолженности по кредиту , так как я прохожу процедуры по банкротству

ежемесячно на счет ТБанка приходят детские пособия на 2-х несовершеннолетних детей, но 01.11.2025 пришло уведомления что денежные средства не зачислены и отправлены обратно в фонд, ввиду того что пришел на другую фамилию. Сразу же зашла в личный кабинет и обнаружила, что указана девичья фамилия , а не действующая, но паспортные данные верные... Заключала договор обслуживания сразу на новую фамилию, которая действует уже 13 лет. При обращении в банк мне указали причину таких изменений.... В дальнейшем банк ответил, что данные изменены на основании заявки на кредит от 20.10.25... На вопрос предоставления данной заявки, чтобы посмотреть что и кто ее отправлял, банк ничего внятног не отвелил... При повторном уточнении мне в техподдержке ответили, что последние 3 меясца заявок подано не было. На досудебную претензию ответили отказом, без предоставления аргументов. Выплата из СФР на текущий момент так и не произошло... банк ежедневно переносит сроки решения.. Документы по запросу не предоставляет... Ввиду отсутствия официальных документов на мои вопросы не могу обратиться в суд и подать жалобу в роспотребнадзор...

Уже обращалась к вам с вопросом как погашать задолженность по кредитной карте после ограничений по 115 фз. Попробовала в неавторизованной зоне т банка на сайте , по номеру карты и даже по номеру договора не получилось . Как быть?ответ на предыдущий точно такой же вопрос не открывается на почте, ошибка 404

Добрый день! 06.11.25 купила и оплатила полис ОСАГО в приложении Банка. У меня выбрана категория 7% на Т- страхование. В поддержке в кэшбэке отказывают. Полис купила первый по списку, который выдало Т-страхование. Почему банк обманывает с кэшбэком? Это уже в третий раз!!!

Как мне закрыть счет и вывести деньги дистанционно при укбо 

Займ иностранному гражданину на карту

В рамках дела № А41-49368/2025 о банкротстве Т-банку 23.10.2025 была предоставлена необходимая информация о залоговой машине для проведения оценки и предоставления сведений для проведения аукциона при реализации имущества. Специалист Большина Дарья подтвердила получение и направила данные на оценку. Прошло 2,5 недели и никакой информации, вместо 5 рабочих дней, озвученных ранее. 06.11.2025 было создано обращение в личном кабинете, чтобы узнать статус подготовки оценки, на что получен ответ «Как будет готова оценка, подготовим и вышлем порядок на электронную почту финансового управляющего. Точных сроков сообщить, к сожалению, не получится.». Оценку, видимо, специалисты проводят в сроки, придуманные в голове. Могут 5 дней, а могут 5 месяцев? Похоже на намеренное затягивание сроков. А хотелось бы содействия со стороны Т-Банка.

добрый день, после перехода Росбанка в Т-банкт прошел почти год, но сотрудники Т-банка так и освоили команду ctrl-с и ctrl-v, и график платежей по прежнему не совпадает с изначальным в Росбанке! Таким образом только на мне Т-банк зарабатывает сверху около 500 тыс рублей, помимо % по самому кредиту! 

У меня заблокирован чат в т банке !!! Мне отвечает ассистент поддержки что я только могу счет закрыть , одни и те же сообщенияАнна Доронина, У меня заблокирован чат в т банке !!! Мне отвечает ассистент поддержки что я только могу счет закрыть , одни и те же сообщения

1 ноября 2025 года я направил в Т-Банк через поддержку в приложении официальное обращение с просьбой пояснить, по какому именно переводу мои данные были направлены в ЦБ РФ и включены в ограничительный список по п. 11.6 ст. 9 ФЗ-161.К обращению я приложил официальный ответ Банка России № ОЭ-354935 от 16.10.2025, где прямо указано, что сведения обо мне внесены по запросу REQ-20251001-5602, инициированному именно Т-Банком.В чате консультант подтвердил, что обращение передано «в соответствующий раздел».10 ноября пришёл ответ: «По запросу ЦБ РФ было принято не исключать вас из базы данных Банка России».На вопрос о том, что это был за перевод, откуда и когда, информации не предоставлено — ни даты, ни суммы, ни контрагента.Таким образом, банк фактически уклоняется от разъяснений, на которые клиент имеет законное право.При этом именно Т-Банк стал источником сведений, из-за чего я внесён в ограничительный список ЦБ, и теперь мои счета ограничены во всех банках.При звонке операторы тоже никак не хотят разобраться в ситуации.Никого не волнует что у меня и вклады, и акции, и кредитка которой периодически пользуюсь (100к+ в мес оборот всегда)Просто по чьей то фейковой жалобе блокнули мне все, даже особо не разбираясь. А я всю осень сижу с ограничениями по всем банкам из-за тбанка, который блокирует сразу без разбора, а потом игнорирует.

Закрыть счёт. Вы не доводите до клиента все условия. Считаю,что это умышленно. Значит можно ожидать большего обмана. Как закрыть счёт и больше с вами не иметь дело? Отзывы про вас напишу везде и всем расскажу знакомым про деятельность данного банка.

Здравствуйте. Вопрос по договору 0713072577  У меня сильно упал доход и я пропустил платеж на несколько дней, после просрочки мне утроили платеж в том же месяце, но если я не могу заплатить платеж по графику, то как я смогу в три раза больше за месяц? в отсрочке/рефенансировании/реструктуризации по кредитной карте банк даже не ведет речь и не создает обращение(посмотрите переписку в чате от 10.11.25). А вообще когда внес имеющуюся сумму на дебетовку, то мне в чате в принципе перестали отвечать более чем на неделю, но звонили и оставшуюся сумму требовали внести....это как понимать? Я банку деньги даю и не отказываюсь платить, а мне в диалоге и в принципе в информации которая меня волнует просто игнор включают(посмотрите переписку в чате от 24.10.25)Я не могу на данный период времени платить больше 10т в месяц(другие кредиты тоже есть и другие банки идут на встречу . Прошу вас рассмотреть варианты погашения долга на индивидуальных условиях. Я не отказыаюсь платить и выплачивать долг.

Не имею кредитных продуктов в Т банке от слова совсем. И никогда не имела.Переодически ( часто) названивают по несколько раз на дню в АБСОЛЮТНО РАНДОМНОЕ ВРЕМЯ , А ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ И 6 УТРА И 7 УТРА!!сегодня в определи раз звонил менеджер несколько раз за день, непонятные хрипы в трубке, недовольно повторяющая вопрос быстро, по итогу еще и сбросила, не перезвонив. сегодня мне удалось узнать что коллекшн ищет Раису Ивановну и спрашивают знакома ли она мне.Вы когда кредиты выдаете, вы третьим лицам не прозваниваете на проверку контакта третьего лица? На каком основании, Вы названиваете мне в столь раннее время? На каком основании, Вы ищете через меня какого то вообще не существующего человека даже приблизительно, из моего окружения? почему в чате банка не могут предоставить ответ, по какой причине со мной хотел связаться банк изначально?! 

Добрый вечер, Уважаемые представители Т-Банка! Ваш банк славится отношением к клиентам, технической поддержкой, условиями. Впрочем, я и сам убедился в этом когда-то. Поэтому, получив вчера 5 тысяч процентов за кредитку я не стал обращаться в Центробанк, настаивать на несанкционированном снятие и прочее. Просто смирился, ведь это Т-Банк, один из лучших, ему можно позволить где-то обмануть меня. Но полученный вчера ответ по обращению № 643725882 / 643729562, заставляет меня испытывать недовольство.       Уважаемые сотрудники, ну кому Вы отписываете обращение по оспариванию транзакции в МПС? Неужели рядовым консультантам, способным консультировать лишь пенсионеров на предмет пользования банковской картой??      В своем обращении, состоящим из ДЕВЯТИ частей, я описываю все очень подробно, прикладываю почти 200 файлов, обращение на 4ех листах, перечень. Иными словами, делаю все возможное, что бы создать Вам удобные условия для работы! А что получаю в замен?? Ответ, что я должен открыть спор??? А этот сотрудник вообще читал мое обращение? Приложенные скриншоты смотрел? Отсутствие возможности, обращение в тех. поддержку и прочее? Я для чего все это прилагаю? Прошу изучить историю моих обращений на данном сайте, что бы предметно можно было судить о степени моей осведомленности об оспаривании операции в МПС, совместно с этим, прошу изучить обращение № 590994753, как пример того, что я и ранее не открывал спор!      Данное заявление прошу рассматривать как жалобу на сотрудника, невнимательно изучившего документы.      Спасибо! Пусть Ваш банк продолжает дальше процветать и радовать своих клиентов!

Месяц назад ребенку ко дню рождения оформили карту этого , как оказалось ужасного банка . Несколько человек перечислили небольшую сумму по 500-1000 руб. в подарок на карту. И что то подарили наличкой . Наличку он внес на карту через банкомат .А потом обнаружил что не может зайти в личный кабинет в приложении, позвонил в банк и оказывается его заблокировали без возможности разблокировки. И что конкретно, и истинные причины блокировки не называют, только ссылаются на п. 4.5 и 4.9 , 7.3.9 УКБО. По этим пунктам он ничего не нарушал, карту не терял и никому не давал коды доступа. Деньги не отмывал, терроризм не спонсировал.
От него никаких документов не запрашивали, не звонили, не спрашивали. Он не является предпринимателем , еще учится в школе. В поддержку писали , звонили . Везде отписки . Приезжайте в Москву . Приехали бы , да она далеко и денег на счете меньше чем билет до Москвы стоит . Ребенок в слезах . Как карту привезти так в любую деревню приедут , а как разблокировать , так приезжайте сами . Я понимаю когда суммы большие. А тут ребенок внес наличкой 11000 и несколько переводов по 500 руб и 1000. И это уже доходы полученные преступным путем . Вот как тут учить детей финансовой грамотности , если не за что уже преступник. 

Обратилась в тех поддержку и там сказали на основания договора пункта 4.5 карта заблокирована.Для разблокировки необходимо приехать в Москву. Я чуть в шоке🤷‍♀️Либо подготовить письмо с данными другого банка для возврата средств с карты. Но прочла, что удерживают 20% от суммы на карте. Так ли это и что мне делать?

здравствуйте Анна Доронина прошу о помощи, я писал обращение по поводу реструктуризацию долга ну у меня возникли проблемы с этим мы все согласовали условия я оплатил как договаривались до 31.10.2025 года оплатил 30.11.2025 через терминал по номеру договора я зарания спрашивал звонил в колл-центр специалист отправил мне номер договора видимо произошла ошибка я хотел вам прикрепить все документы и скриншоты ну не знаю как Вам отправить помогите пожалуйста я оплатил 8500 и у меня уведомления пришло ну оплата не поступила говорят ну в истори есть все и по кредитной карте на данный момент у меня финансовый трудности у меня арестованы счета все и процент по платежу по автокредиту у меня появилась штрафы и пени мне сотрудники звонили сказали что все спишут ну ничего я ждал до 8 ноября пошли уже угрозы звонками звонили мое маме и требовали срочно внести в грубое форме хотя еще оброшения не рассмотрено 

Как вывести денежные средства и разблокировать карту?

Банк списал денежные средства без моего ведома за какую то непонятную подписку, в возврате отказали....какие то мошеннические действия прям 

Здравствуйте, друг оформил карту по моему приглашению. Сделали все правильно ,никаких проблем возникнуть не должно было. Но когда другу привезли карту , у меня в приложение написали отказ , так как условия акции не были выполнены. Мы сразу обратились в поддержку, там нам сказали , что у друга уже есть карта Black ,но мы уточнили ситуацию и выяснилось ,что банк ошибся (перепутали людей), и у моего приглашенного нет никаких продукций банка. Сделали обращение ,которое рассмотрели и подтвердили , и нас вернули в акцию . Друг выполнил условия (потратил 500 руб) , но бонусы не пришли. А также в приложении мне пишется , что друг еще не забрал карту , но он ее уже получил и сделал с нее покупку.Я снова обратилась в поддержку по этому вопросу, поддержка сказала , что все хорошо в акции мы участвуем ,они видят ,что друг карту получил и выполнил с нее операцию, просто ожидайте . По истечению 8 дней , я снова обратилась в поддержку, так как ситуация абсолютно не изменилась .Мне сказали,что мы не можем пересмотреть свое решение и бонусы не придут .Я всегда стараюсь относиться ко всему лояльно и с понимаем, но этого я искренне не понимаю. Зачем делать акции ,если мы выполняем все свои условия,а банк нет . 

Здравствуйте не могу войти в мобильное приложение банка. При входе запрашивается номер карты банка. А у меня только онлайн карта блэк, её номера не помню.

Хочу придать огласке ситуацию:6.11.25, через банкомат Т-БАНК, я произвёл пополнение средств на сумму 12500р, по номеру телефона (к себе на счёт), так как физической карты у меня нет, это самый удобный способ.Высветилась ошибкаТ-БАНК не отдаёт мои деньги!!!Я позвонил в поддержку, объяснил ситуацию, пока рассказывал, банкомат перезагрузилсяТ-БАНК не отдаёт мои деньги!!!Т-БАНК не отдаёт мои деньги!!!Девушка на горячей линии сказала что произошёл видимо сбой, и ситуацию решат в течение двух часов. А это уже терпимо.Через пару часов было создано обращение со сроком решения ДО 13 НОЯБРЯ!!То есть представляете ситуацию, да? Обычный работяга, закинул деньги на карту, последние, чтобы ездить на работу, оплачивать продукты удобно, а его опрокидывают на все имеющиеся деньги.На следующий день я снова обратился в поддержку, где мне сказали что требуется инкассация банкомата, но в целях безопасности, не будут мне говорить, когда она произойдёт, но моё обращение поставили в приоритет.Дальше я создал обращение по поводу выплат компенсации, предоставил все данные о просрочке по оплате автошколы супруги, предоставил пустой холодильник и нули на счетах (в поддержке ответили что хотят доказательств, что у меня нет денег и я попал в сложную ситуацию, я спросил как я могу это вообще доказать, может быть им ещё пустой холодильник отправить??? и они ответили что да, это тоже подойдёт)В общем создано было новое обращение до 10 ноября.Сегодня, 10.11.25, моё обращение перенесли до 11.11 23.59, и снова повысили приоритет, я позвонил в поддержку и объяснил, что с законами знаком, и в случае, если не вернут мне деньги, я буду вынужден написать досудебную претензию, на что моё обращение снова зафиксировали и сказали что со мной свяжутся в течение 3-х часов.Конечно же со мной никто не связался, и вот уже вечер, я пишу это сообщение в надежде хоть какой-то огласки и ответа банка о происходящем. Четвёртый день сидим без денег, выручить никто не может, да и не должен. БАНК ВИДИТ ПОСТУПЛЕНИЕ МОИХ СРЕДСТВ, НО НЕ ОТДАЁТ ИХ, ССЫЛАСЬ НА НЕОБХОДИМОСТЬ ИНКАССАЦИИ.Теперь вопрос к Т-БАНК:Самым логичным и простым путём, было бы пополнение моего счёта на заблокированную банком сумму, а после решения ситуации, списать то что я потратил. Так бы и семья была сытая, и к банку респект, а пока что, это просто критическая ситуация, которая уже ни в какие рамки не лезет.

Долг у меня по кредитной карте 104.000 Пенсию получаю 7200 по производ травме , получаю на Тиньков ее в том месяце в счет долга кредитной карты ? Это вообще законно ? В этом месяце опять пришла пенсия пока не списали 

Какой месяц подряд, списывают деньги в счет долга. Компенсацию за сад, выплаты многодетным семьям ежегодные. Все списывает тбанк один единственный, не Сбербанк не Ингосстрах не списывает компенсацию, т банк списывает 

2 апреля 2025 года в госуслугах я увидел среди моих сим карт неизвестный номер от т-мобайл.Я являюсь клиентом т-банка, но с т-мобайл не имел никакого отношения, никогда.В общении с оператором выяснилось, что этот номер мне был любезно предоставлен банком в рамках услуги "Мой т-банк". Данную услугу оператор отключил и заверил, что в течение нескольких дней номер исчезнет из моего личного кабинета на госуслугах, как только произойдёт очередная синхнонизация данных.С тех пор идёт уже восьмой месяц, а номер всё ещё числится за мной.Ежемесячные звонки, создание заявок и общение в чате сводятся к вот таким ответам:--------- Мне жаль, что вам приходится ждать решения по вашим обращениям. К сожалению, на данный момент точные сроки завершения работы не определены. Мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс и предоставить вам актуальную информацию как можно скорее. ---------Кормят завтраками и ничего не делают.На попытку заблокировать этот "левый" номер госуслуги отвечают: Организация: Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Комментарий: Указанный номер не принадлежит к ресурсу нумерации оператора или не выделен в пользовании кому-либо из клиентов А банк морозится.ВООООООООТ такой жирный минус т-банку.=Алексей-

Добрый день. Моему отцу 83 года. Предостовит ли Т банк кредит наличными на протезирование зубов в размере 150 000 или кредитную карту, если он переведет свою пенсию банку кредитору и оформит страховку? 

Звонила в этот же день, сказали уточнят и перезвонят или отправят сообщение, такого не случилось, прошло около недели, доступа чтобы позвонить у меня нет, т.к мне отвечает бот. доступа в предложении тоже нет. Оплачивала товарку в компьютерном клубе, скидывали деньги начальство, точно что как не знаю. У меня кредитная карта привязана к дебетовой она у меня вертуальная, номера я не знаю, сколтет на нее надо кидать денежных средств чтобы не было просрочке в сообщениях не приходят. Вот скажите что мне делать

Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка с 2019 года. За это время подключил три номера телефона, перевёл в банк всех своих знакомых и близких, получаю на дебетовую карту заработную плату и социальные выплаты.Ранее я неоднократно проходил процедуру проверки в рамках 115-ФЗ — более трёх раз, и все проверки завершались успешно. Однако 11.11.2025 мой аккаунт был ограничен по 115-ФЗ без возможности разъяснения или урегулирования ситуации.Прошу рассмотреть мой случай индивидуально и дать возможность предоставить необходимые документы или пояснения для подтверждения законности моих операций. Т-Банк играет важную роль в моей повседневной жизни, и я очень хотел бы продолжить пользоваться вашими услугами.Заранее благодарю за понимание и надеюсь на положительное решение.

Столкнулся с блокировкой по 161ФЗ. Я не являюсь подозреваемым или обвиняемым, но банк заблокировал дистанционное обслуживание. Согласно заявления главы ЦБ Набиулиной, банки не имеют права удерживать денежные средства клиентов без судебного решения. По закону я могу снять с расчетного счета СВОИ денежные средства в кассе с паспортом.Вопрос: где в городе Новосибирск, я могу снять наличные денежные средства со своего счета?Если кассы в городе Новосибирск не существует, как можно сделать перевод на счет в другом банке (например Сбербанк)?

Добрый день как отменить встречу с курьером по поводу получения карты 

Добрый день! Я, как ФЛ зарегистрировался на *****, имею верифицированный аккаунт, провожу сделки (покупка USDT - продажа USDT). До сентября являлся зарплатным клиентом Т-Банка, далее перешел в другой Банк. Сделки по ордерам проходили по карте ФЛ.  Т-Банк запросил подтверждение и экономическое обоснование операций, на что я отправил скриншот из личного кабинета ****, скриншоты всех ордеров, а также предоставил объяснение, что я покупаю и продаю ***, получаю доход, который впоследствии буду декларировать (с учетом того, что [censored] является имуществом, то сделки не запрещены уже законом). Т-Банк провел проверку и все ок, но порекомендовали открыть ИП, чтобы указывать доход там и, соответственно, у банка будет меньше вопросов. Открыл ИП, открыл РС в Т-Банке, проконсультировался с сотрудником, оплатил счет и получил ответ, что я могу получать доход с **** на карту ФЛ, далее указывать доход в ИП. Решил следовать данным рекомендациям. В итоге, 10.11.2025 Т-Банк снова запросил информацию, которая уже имеется: 1. Справка 2НДФЛ - чтобы понимать, откуда деньги на первоначальную покупку ****; 2. Скриншоты ордеров; 3. Скриншоты из личного кабинета *****; 4. Экономическое обоснование всех операций. Запрашиваемая банком информация была предоставлена на почту и в чат. Где видно, что я купил *****;на одну сумму, далее провел продажу за другую сумму. Понятное дело, что я продаю *****;через гаранта, и деньги поступают от нескольких физических лиц, которые ее покупают. Весь доход указывается в бухгалтерии ИП, который открыт в Т-Банке и Т-Банк это все видит. В итоге доступ к счетам оказался ограничен, рекомендовано закрыть счет и решение пересмотреть не имеют возможности (или желания?). 10.11.2025 мне позвонила сотрудница Т-Банка (Анна, если не ошибаюсь), мы пообщались, объяснил ситуацию, что я действовал согласно информации, полученной от их же специалиста. Счет заблокировали, тк не прошел проверку, получается, что 62 скриншота, которые были запрошены и предоставлены, не являются доказательством того, что я получаю доход и декларирую его на счете ИП. Просьба разобраться в ситуации и разблокировать счет. Со своей стороны могу предоставить гарантии, что массовых поступлений на счет ФЛ более не будет. При необходимости готов предоставить дополнительную информацию, для того, чтобы Т-Банк пересмотрел свое решение по поводу блокировки счетов.

Что случилось с обслуживанием в Т-банке? Сначала не снимали залог и кормили завтраками, теперь не могут данные в БКИ отправить 2 месяца после закрытия кредита. Пришлось опять оставлять обращение №633006027. Банк должен в течении 3х дней отправить данные в БКИ. Автоматически это не произошло, а вручную это пытаются сделать уже месяц. Сроки постоянно переносят, никто ничего не делает. Сделайте уже что-нибудь с поддержкой, почему раньше все нормально и быстро было, а сейчас любая манипуляция через них превращается в ад. 

Мой личный номер телефона был заблокирован оператором связи T-Mobile по причине того, что на мое имя якобы было зарегистрировано более 20 SIM-карт. При этом, согласно информации, предоставленной мне в Личном кабинете Госуслуг, на мое имя зарегистрировано значительно меньше сим-карт. Скрины-подтверждения с Госуслуг я прикреплял к обращению в поддержку.Обращение в поддержку Т-Мобайл (№644296148) о разблокировке номера и предоставлении доступа к услугам связи не дало результатов. Прошло уже 11 дней с момента обращения.От поддержки получаю только отписки - мы передали информацию в профильный отдел, сроки разблокировки не называют.В связи с этим я фактически остался без возможности пользоваться своим номером телефона. С этого номера я не могу авторизоваться на Госуслугах, привязать карту для оплаты в интернет-магазинах,номер телефона является рабочим - до меня никто не может дозвониться и я не могу.Прошу в срочном порядке разблокировать мой номер телефона и предоставить мне доступ к услугам связи.  

Здравствуйте! 25.05.2022 (более трех лет назад!) я закрыла все счета в Т-банке. На тот момент меня уверили, что закрыто абсолютно все (брокерский счет и дебетовая карта). Сегодня (11.11.2025, спустя более 3,5 года) я узнаю, что у меня не закрыт какой-то green-счет, о котором мне ничего не известно. Также мне непонятно, почему его не закрыли тогда же в мае 2022 года. Я не являюсь клиентом вашего банка уже много лет, и данную информацию я узнаю из официального ответа вашего руководителя управления бэк-офиса в ответ на мою претензию, которую я направила в Банк России в связи с тем, что Т-банк запросил доступ к моим госуслугам по неизвестной мне причине. Последнее теперь мне стало понятно. Прошу разобраться с green-счетом и навсегда АБСОЛЮТНО ВСЕ закрыть в вашем банке.

Здравствуйте. Пишу по блокировке моей карты. В конце октября мне пришли 12 тысяч рублей на мой счет в тбанк банке после продажи игровых ключей на сайте ФанПей, но тк у меня сразу 2 похорон было в октябре, то мне было не до выяснения отношений. На сво погиб мой племянник, далее с кончался мой брат. Сейчас я немного отошла от этих потрясений, скрины доказательства прислала в чат, я пожилая женщина, требую решения проблемы, направила на почту все доказательства по несколько раз, если опять дело так будет идти, пойду ужежаловаться в цб. И так сложности в стране, а вы тоже доставляете только проблемы. Требую разблокировки моей карты для дальнейшего использования.

Куда направить отзыв об отказе от взаимодействия с третьим лицами для возвращения просроченной задолженности должником?

Подписка оформляется одним кликом. в этом и проблема. Сразу списали 3000р. В эту же минуту в пишу поддержку, по поводу отмены подписки и возврата денег. Но ,как ответили мне операторы, никакого возврата быть не может.Что за бред? Я не пользовался ей. Я сразу же написал в поддержку о том, что случайно оформил ее

Добрый день!Хочу поделится опытом, как исполняет решения компания ООО "ТКС", которая предоставляет услуги Тинкофф Путешествия https://www.tbank.ru/travel/.Я являюсь взыскателем компании должника ООО "ТКС", уже длительное время я не могу взыскать с указанного должника денежные средства, хотя компания имеет устойчивое финансовое положение. При направлении исполнительного листа в ТБанк, мне неоднократно его возвращали, ссылаясь на неправильно оформленное заявление, при чем сделано это было таким образом, чтобы я не смогла доказать обратное - само заявление Тбанк не возвращал. Обращение в ФССП и ЦБ не помогли, никто до настоящего времени не привлек ТБанк к ответственности.Обратилась я к ФССП и началось то же самое. Запросы приставы отправляют куда угодно, только не в Банк, в котором у ООО "ТКС" расположены расчетные счета, а ответ запрос из ФНС о наличии активных расчетных счетов просто игнорируется. У меня вопрос - у нас законность соблюдается в зависимости от финансового положения? Почему некогда солидное кредитное учреждение , в настоящее время ведет себя так мелко ?Уважаемый ТБанк, для Вас решения российских судов не имеет вообще никакого веса?

Здравствуйте. Подаю заявку на ипотеку через приложение банка. Одобряют сумму на 1,5 млн меньше, чем мне надо. Понравились ваши условия, хотелось воспользоваться сервисом. Платежеспособность готов подтвердить, к Госуслугам доступ банку дал, также подписал соглашение на межбанковский обмен, зарплата приходит на Сбер. Что можно сделать, чтобы оформить кредит ?