могу ли я вернуть деньги за сегодня?

Я не фото посылала. Я изначально послала нормальный скан со сканера. Вы его не приняли. 

Оплатила мобильную связь клиенту т-банка, при этом ошибочно указала 1 цифру, пока платёж был ещё в обработке, написала заявление на возврат средств. Специалист в чате посоветовала мне лично позвонить человеку, получившему мои деньги и уговорить его вернуть платёж. Это называется исполнение по заявлению? 

Это просто караул, банк скатился ниже плинтуса, хотя когда то был одним из лучших, даже из сбера ушла в т банк и 5 лет проблем не было, пользовалась исключительно т банком, но вчера остановили перевод, деньги подвисли, звонят из службы безопасности и минут 30 доказывает мне что я связалась с мошенниками🤦🤦🤦хотя я прекрасно знала куда я перевожу деньги, ладно ок заблокировали карту на ней 18к, все деньги что у меня были, плюс подвис платеж на 15800, то есть 33к они мне просто заморозили. Пришло смс что в течении 13 июня все сделают и вот наступило 14 июня, карта заблокирована, ответов нет, работают они только на исходящие звонки. У ребенка 16 числа др,все деньги там, вопрос просто не решают. Ни один банк так не делает, даже сбер, видимо после этой ситуации вернусь обратно в него, хотя Тинькофф за это время не плохо так на мне заработал на процентах и тд. Отвратительное отношение к клиентам, отвратительное решение вопросов, ни какой помощи, сроки не соблюдают,помочь клиентам не как не стремятся, заблокировали и забили просто, даже не думая что у человека все деньги на карте. Просто всем скажу что уходили из этого банка. И СПАСИБО ОГРОМНОЕ Т БАНКУ ЧТО ВТОРЫЕ СУТКИ МЫ С РЕБЕНКОМ СИДИМ БЕЗ ДЕНЕГ.

Задал

Банк заблокировал мне ДБО на основании 4.5 и 4.9 УКБО. В справках о расторжении договора указано что принято заявление от клиента на расторжение договора. Такого заявления я не подавал, это не соответствует действительности.

Так же прошу пояснить каким образом я могу подавать распоряжения банку помимо посещения офиса в Москве лично. Могу ли я передавать свои распоряжения банку с использованием электронного заказного письма, которое имеет юридическую значимость? Какие сроки исполнения таких распоряжений предусмотренные законом?

Анна Доронина, скажите ,а если паспорт утерян ,заявление написано ,это идет к вам в базу почему не одобряется кредит из за неактуальных данных ?Паспорт в режиме восстановления

Хочу составить обращение и оставить отзыв об этом банкебанк без причины заблокировал мои средства и отказывает в разблокировке и выводе моих денежных средств,прошу принять мерыподдержка выдает один и тот же текст и каждый раз говорит "в течении суток ответим вам" также хочу упомянуть,что оператор максим был очень груб в разговоре

Ваша система уже 2 недели не может разобраться????почему мне звонит человек из профильного отдела и на мои ответы отвечает «я вам не верю» и дальше блокируеткак понять я вам не верю??!?!а что мне делать,чтоб он поверил? врать ему?я вам четко и ясно дала информацию,что не так?Я ТРЕБУЮ ВЫВЕСТИ МОИ СРЕДСТВА НА ДРУГОЙ БАНК И НЕ НАМЕРЕНА БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ПРОТИВНЫМ БАНКОМ!

Здравствуйте, помогите пожалуйста закрыть счёт ИП, через приложение не получается, счётом не пользуюсь,т.к. ИП тоже закрываю.

Я оформила пробную подписку за 1 рубль, после чего подписку отменила, но через 2 дня у меня с карты без каких либо уведомлений и подтверждений, ночью в четвертом часу списали средства в размере 1990 рублей.в интеренете очень много постарадавщих клиентов Т-банка пишут отзывы ровно о такой же схеме. Помогите пожалуйста, как вернуть деньги?

Здравствуйте. Играл в игру 5 букв выграл горонтированый приз.Но приз не пришёл Когда будет?

Потерял дебетовую карту, заблокировал. При попытке перевыпустить карту приходит отказ. В поддержке причину отказа называть не стали, пытались помочь перевыпустить карту, но безуспешно

больше 5 лет плотно"сижу" на Т-банке И в первые сталкнулся с мелким шрифтом, который сильно портит впечатление о работе банка. Суть шрифта: есть услуга, Перевод баланса с коедитной карты. Воспольщовался услугой, с заранее проверил в чате и в условиях оформления, что комиссия при НЕ закрытие другого кредитного продукта составит 5,9% Что меня полностью устраивало, т к соедства нужно были на другие цели. Но как выясняется спустя 2 месяца пользования услугой, это еще не все % которые банк возьмет с меня, при не погашения кредита или кредитной карты в другом банке. От 0-30% от суммы, что уже выглядит "классно" с учетом того, что в чате про банную комиссию не сообщили при запросе полных условий по услуги. Прощай Т банк, ты был хорош, но видимо уже не тот, что Тинькофф)

ок, жду

Практически сразу пришед отказ после создания обращения

Через сколько банк обычно может дать одобрение по снятию ограничения ФЗ 115, по скольку я был очень глуп когда шол на данную подработку и тд, и хотел бы как можно быстрее снять ограничения ФЗ 115 и пользоваться счетом и банком полноценно, дайте пожалуйста 2 шанс на это (

Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ и не собираюсь становиться клиентом ЭТОГО банка. Никаких отношений с этим банком у меня нет, никаких согласий (ни устных, ни письменных) на получение рекламных рассылок я не давала. Тем не менее мне на почту ЕЖЕДНЕВНО, с начала декабря 2024 года, не взирая на выходные и праздники, приходят от имени этого банка письма рекламного содержания. Адреса отправителей всегда разные. Общее только заголовок «Т-Банк» и расширение «.shop». Требую прекратить неправомерную рассылку рекламы на мой адрес!

Это зависит от т-банка или от центрального банка?

Добрый день, ежед списывают деньги в Росгострах, как отказаться от их услуг и вернуть деньги?

Я не знаю конечно с какими техническими сложностями столкнулись ваши коллеги, что уже 7 недель их не могут преодолеть, но сроки какие-то есть в решении данного вопроса, которые не будут в очередной раз отодвигаться? Их можно мне озвучить?

Подчеркиваю слово на месяц!!! За 3 заказа выяснилось , что лимит кешбека 500 руб. Это обман. Пишите тогда прямо кешбек 500 руб. Если вы пишите кешбек на месяц, он и должен быть на весь месяц!!!

Добрый день, на протяжении месяца мне звонят из отдела взыскания т банка по поводу задолженности моего бывшего мужа, развелись мы год назад, никакой связи с ним нет и насколько я знаю, он уехал в Москву.я свой номер нигде не давала, согласие никакое не подписывала и поручителем я не являюсь.Кредитов он понабрал после развода.Звонить мне начали в мае 2025 года.я просила это прекратить, звонила напрямую в т-банк, но этот беспредел продолжается до сих пор. Например сегодня мне позвонили в 2 часа НОЧИ!!!!С головой вообще все нормально?Когда это закончится????

У меня умерла мама. У нее была карта Тинькофф кредитная. Кредит был погашен, но ежемесячно она оплачивала какую-то сумму, по-видимому, за обслуживание счета, так же один раз в год списывалось по 590 рублей, тоже какая-то комиссия. Как закрыть карту и будут ли по ней продолжаться ежемесячные списания средств?

Здраствуйте! Т-банк уже в течение четырех дней заблокировал мою карту, и все деньги на ней. В чем проблема? Можете помочь решить эту ситуацию?

Открыла вклад в данном банке! Совершила перевод с другого банка для открытия вклада! А деньги ушли не в дебетовую карту, а в кредитную! И чтобы мне их перевести на вклад, я должна оплатить коммисию в 11 тысяч рублей! Служба поддержки отвечает, что это особенность системы быстрых платежей! Я не первый год с данным банком и никогда переводы не уходили на кредитную карту! Помогите вернуть перевод на дебетовую карту

Создал 2 одинаковых поста с 10 тикерами интересных акций. Данные посты удалили. Неужто уже нельзя публиковать 10 интересных акций на пульсе. А только читать, что в предложку выпадает

Звонят с Т-капитал, предлагают всё разьяснить и ответить на вопросы! Достали со своими вопросами и пояснениями! +79126488047,+79818999847,+79826259742От Т-банка открещиваются, типо они совершено отдельная часть холдинга

Я давний клиент Т банка и премиум тарифа.Полгода назад я переехала и у меня в паспорте поменялась прописка. Я неоднократно сообщала банку свой адрес. Более того ко мне несколько раз приезжали сотрудники банка на новый адрес. Прошу заметить: не паспорт, не фамилию, не страну, я поменяла прописку в Москве.Недавно в очередной раз я понимаю, что новый адрес не внесен. Я вношу новый адрес и прикрепляю скрины паспорта 10 июня. Мне пишут (премиум): здравствуйте. Спасибо за фото. Мы всё проверим и ответим вам, когда будет результат.11 июня вечером я получаю: Чтобы продолжать пользоваться картой, пришлите фото разворота паспорта …Я пишу, я выслала, они извиняются и обещают разобраться. 12 июня вечером я получаю 4 смс о блокировке карты!Далее с 20.58 12 июня до 2 часов 13 июня я пишу и уже звоню в поддержку. Я объясняю, что в данный момент нахожусь одна в другом городе, у меня скоро самолет, и мне нельзя блокировать карты.Меня кормят завтраками: с вашим вопросом разберутся через сутки!И так несколько раз, несколько сотрудников заполняют мои заявки, и далее ничего не происходит. После мне опять пишут, что мои документы плохо читаются. Я звоню снова в поддержку, прошу девушку Екатерину открыть мои файлы и посмотреть. Она говорит: да, все читается, я составлю заявку….Далее снова никакой реакции. В 00.30 13-го я вновь звоню в поддержку. Снова разговариваю с оператором, и снова обозначаю сложность ситуации. Он говорит, что он отправит мои данные и на этом все, мне никто не может помочь. Дело в том, что это не просто ситуация, это прецедент для вас, когда клиент, из категории 10, однозначно рекомендую, за 2 суток падает в категорию - 0, никогда не порекомендую, ни одного продукта, из-за действия ваших сотрудников.Еще днем 12-го я была спокойна и верила, что банк решит мою проблему, ближе к ночи паника начала нарастать, когда я поняла, что никто не собирается ее решать, я поймала паническую атаку, я смогла уснуть только в 5 утра, потому что перенервничала.В каком момент люди перестали быть человечными и превратились в скрипт? Я уже не говорю об обслуживании премиум, за который я плачу. Я хочу узнать, почему несколько дней с 11 по 12 июня группа поддержки премиума никак не реагировала на мои запросы? Почему к документам гражданина РФ допущена такая халатность? Почему с такой легкостью ваши сотрудники продолжают отвечать по скрипту, когда им сообщают о критичности ситуации? Чем занимались эти сотрудники на работе? Были ли они в адекватном, трезвом состоянии? Профпригодны ли они? Прошу проверить группу, работавшую 11-12 июня на обслуживании клиентов Премиум тарифа, и конкретно сотрудников, работающих со мной. Я хочу разбора ситуации с письменным подтверждением, фамилиями и подписями о принятых мерах от руководства банка.

А куда можно сообщих о них?

здравствуйте, как можно восстановить симкарту?

Добрый деньОформила подписку за 1 рубль на botloot, через некоторое время произошло списание 1999 рублей с карты, соглашение было прописано, мелким шрифтом в конце оформления. заблоговоеменного предупреждения о списании денежных средст не было, скажите пожалуйста, как я могла бы вернуть денежные средства? Являюсь клиентом вашего банка. 

Тоесть если центральный банк снимет с меня методические рекомендации то вы готовы будете снять с меня ограничения и дать 2 шанс?

Добрый день,Опишу ситуацию:У меня возникли финансовые трудности из-за которых у меня просрочены платежи.Я потерял работу, в связи с закрытием офиса, и долгое время не мог найти официальную работу. Приходилось подрабатывать неофициально, один из работадателей до сих пор мне не выплатил деньги, я надеялся на них чтобы закрыть свои обязательства перед банком.Признаться честно я испугался последних сообщений от банка. И полностью признаю свою вину и очень хочу начать закрывать свой долг сейчас.Банк обязует выплатить всю сумму, но это не возможно в данный моментМогу ли я заключить с Т Банком мировое соглашение по моему долгу?Я готов сейчас вернуться в график оплаты с увеличением ежемесячного платежа, плюс закрыть все расходы связанные с судом и пошлинами которые оплатил банк и внести первую оплату.

Буквально несколько минут назад по случайности оформила карту "премиум",сразу написала в поддержку для отключения и возврата денег,но мне ответили,что деньги вернуть не получится,хотя я даже не пользовалась премиумом.Очень надеюсь на ваше понимание,и что получится вернуть деньги,как можно скорее!

Банк прислал измененную сумму по автокредиту, а в графике ее не исправили и там она больше.кого надо просить это сделать и куда обращаться?

Здравствуйте! Я не знаю куда писать с жалобой на Т Банк. Я не знаю куда обратиться. Значит так, случайно я оформил стикер платежный. И у меня сразу списали 700₽. Я не знал что сразу спишут столько. Оформил я по случайности. и вижу что у меня списали 700₽. Я офигел. Сделал обращение в поддержку. Они отменили доставку стикера, и в итоге деньги не вернули. да я на вас в суд подам. Какого хлора вы не возвращаете деньги за тот ваш продукт, который был оформлен случайно. Вы такие дебилы. Я в роспотребнадзор напишу на вас жалобу. Возвращайте мои 700₽.

Сколько по времени рассасывается заявка на кредит ?

А почему мне не дают кредитную карту?

11 июня в акции кэшбэк дня была кола 1л 100% кэшбэк. Перед оплатой проверил, действительно ли подходит выбранный мною магазин под условия акции (иногда нужно покупать в конкретной сети), подходит, оплатил, чек к покупке прикрепил. 12 число - кэшбэка нет, 13 число - всё еще нет, 14-го пишу в поддержку, где мне заявляют что не было у меня такой акции, не положен тебе кэшбэк. Буду теперь скриншоты этих акций делать.

01.06 случайно увидел преложение по рецепту диеты от фирмы NOFIT . Заплатил 47 руб. .ничего не получил на почту. Ну и забыл про них. А вот сегодня получаю сообщение о списании 599 руб. и еще оказывается 08.06 они также 599 руб. списали(я просто не обратил внимания ) Прошу Вас по возможности вернуть эти деньги т.к я не давал согласия на какую то подписку. 

Добрый день. Купили машину 2022 года. Долго выбирали в какой компании оформить КАСКО, долго общались с менеджером выбираю какую лучше программу выбрать. В общей сложности недели 1,5. Нас устроили все условия. Наконец даем согласие и готовы оплатить, Менеджер отправляет запрос и приходит отказ. Возраст водителя 36 лет, машине 3 года, машина без ДТП, за 15 лет ежедневного вождения не было ДТП. Почему отказ? Франшиза 20.000 рублей. Хочу застраховаться именно в Тинькове, но не понимаю почему приходит отказ.?

Тоесть сначала центральный банк снимает методические рекомендации а потом уже вы решаете снимать ли ограничения или нет?

Можете ли Вы рассмотреть мою ситуацию и перепроверить, может быть ошибка в отказе? И если отказ не пришел, а пришло сообщение: у вас есть готовый расчет Каско от наших партнеров. Пожалуйста, обратитесь к ним, чтобы оформить полис. Значит ли это что мне отказали?

Кредитные каникулы, могу ли я оформить , проблемы с деньгами, не могу работать по беременности 

Банк в преддверии праздников в среду(11.06) вечером, снизил лимит по овердрафту до 10тр, было 150тр. Впереди 4 выходных дня, бухгалтерия заказчиков не работает, предварительных уведомлений не было, в понедельник(16.06 ближайший рабочий день) нужно провести оплату лизинга в этом же банке и првоести оплаты контрагентам, рассчитывал это сделать из лимита овердрафта, но теперь такой возможности нет. Тех поддержка 3 дня мусолила одно и тоже, демонстрируя клиентоориентированность, но фактически каждый новый специалист задавал все те же вопросы и предалаг все те же действия, к слову предалагли в такой ситуации оформить кредит. В сухом остатке если выкинуть праздники то, мне за один день до платежа лизинга срезали лимит по овердрафту без предупреждения, а при Попытке разобраться в ситуации отвечали в стиле "система автоматически это делает, ничего изменить нельзя, давайте оформим кредит ". Пользуюсь услугами т банка уже не один год, практически с первых дней подключил премиальный доступ, так же оплачиваю дополнительные услуги. Впечатление крайне негативное, некаких помощи в сложившейся ситуации банк не оказал, по сути банк создал неприятную ситуацию и оставил в этой ситуации одного.

Сегодня утром я сделал проход в бизнес зал по своей премиальной карте через систему Every Lounge, всегда проход раньше действовал 30 дней. Сейчас увидел надпись на своем проходе действует до 30 июня (только 15 дней.). Тут я очень испугался, что потерял свой проход в бизнес зал, т.к у меня вылет только 2 июля. Поддержка ответила, что проход вернется, мне аннулировали тот проход. Что делать? Его действительно вернут и как скоро? 

В мобильном приложении, с апреля, было предложение - пригласить 3 друга на сим-карту т-мобайл, условием было чтобы друг/знакомый получил сим-карту и пополнил ее на 500 рублей или больше. За каждого друга предлагалось 500 руб на карту и 3000 за третьего. Эта предложение висело до конца мая в приложении и на сайте. У большинства людей связь уже оплачена, и чтобы начать пользоваться Т-мобайл, или перейти со своим номером, они должны выбрать правильные сроки. Я активно предлагала знакомым сим карты, по моей ссылке оформило человек 7-8, но именно пополнили в срок только трое, как и требовалось по акции. Последний друг пополнила симку как раз 28 мая. Два других друга тоже выполнили условия акции. Но мне пришло только 500 за каждого из трех. Я неоднократно писала в чате поддержки, 2 июня мне подтвердили , что все три друга выполнили условия акции и бонус 3000 придет до 14.06. 14.06 бонус не пришел, и сотрудники в чате начали заговаривать мне зубы, что акция была только в апреле, хотя она была до конца мая. Вы сами себе противоречите. Требую начислить бонус, т.к. я затратила много времени и усилий для привлечения. По дебетовым картам акция работает как надо, а по мобайл намного больше времени и усилий потратила, еще и бонус не начислили.  

Подала на процедуру банкротства, в Сбере сама отключила в приложении сервис "входящие переводы", в Т-банке такой возможности нет. Написала в чат-поддержку с четкой формулировкой "Отключить входящие переводы". Где очень долго мне начали объяснять, чтобы я внесла долг, его все равно придется оплачивать, я объяснила, что подаю на процедуру банкротства, меня начали запугивать чем это черевато(сама знаю), предлагать рассрочку по оплате КК. Вуаля, в конце написали "Ищите 2800 для оплаты" и перевели на другого специалиста, который извинился за предыдущего сотрудника и тут же решил мой вопрос.

Очень разочарован обслуживанием в Т-Банке! Оформил премиум-тариф, заказал металлическую карту, как было указано в описании, но прислали обычную пластиковую. При этом везде писали "металическая" (с маленькой буквы и с ошибкой), что явно вводит в заблуждение.Получается, что за металл взяли деньги, а прислали дешёвый пластик. Где честность? Требую вернуть 1990 рублей за несоответствующий премиум-тариф или выслать настоящую металлическую карту, как было обещано!Не рекомендую, пока не исправят обманчивые формулировки и не начнут выполнять обещанное.

Тоесть вы решаете ограничивать клиента или нет? И давать ли второй шанс ему или нет верно?

Можно ли Вам позвонить для получения консультации?

Знаю что есть 2 способа получить средства с заблокированной карты,нотариально заверенное письмо и личное посещение головного офиса т банкатак как офисс находится в Москве и мне очень далеко туда ехать,хочу узнать точно ли мне не откажут в выдаче моих денег?боюсь что напрасно потеряю деньги потратя на билет самолета

Т банк открыл брокерский счёт, о котором я узнала когда решила закрыть все карты и отказаться от услуг, счёт был открыт в 2024 году, я своего согласия не давала. В закрытие договоров с дебетовскими картами мне отказывают

Здравствуйте! С моей карты вчера списали 399 рублей.Как мне их вернуть?

Отдел взыскания Т-Банка постоянно звонит мне по чужим долгам. Я не являюсь заемщиком банка и не буду оплачивать кредиты родственников или знакомых, указавших мой номер. Подобная практика звонков непричастным лицам неверна.

Прошу разобраться в моей ситуации, без вмешательства надзорных органов и восстановить ДБО. С февраля 2025 года и по-настоящее время я борюсь с непрофессионализмом действующих сотрудников банка и пытаюсь восстановить работоспособность своего Р/С. Я ИП, веду бизнес более 5 лет, бизнес ведется оффлайн, с наличием информации о нем на известных интернет ресурсах, все взаиморасчеты с контрагентами производятся с р/с. С февраля и по настоящее время мной в срок предоставляются все документы по запросам банка. Направляются запросы, письма, требования на которые мной получены формальные ответы, буквально на каждый вопрос (разные) я получаю одинаковые ответы. Все нарушения подтверждены записями телефонных разговоров, жалобами на действия сотрудников, о результатах которых меня не уведомляют. 21 мая 2025 года я предоставил в банк инофрмационное письмо о деятельности ИП на 50 стр. А 4, более 200 файлов, сопроводительное письмо, кототрые были рассмотерны за 10 минут? Только чтение инф. письма занимает более 20 минут. Считаю действия сотрудников нарушением требований 115 ФЗ, методических рекомендаций 5 - МР ЦБ и писем ЦБ. относиетльно формального отношения при реализации требований 115 ФЗ и соблюдения прав клиентов. Все действия банка зафиксированы, все ответы и запросы сохранены и готовы для подачи жалобы в ЦБ и прокуратуру. Денежные средства более 4 месяцев удерживаются банком. Все это время я пытаюсь решить вопрос о восстановлении ДБО, не снимаю деньги, не пытаюсь закрыть счет, и не планирую этого делать. Мной собрана объемная доказательная база, и в случае оставления ситуации без внимания, я после получения ответов от надзорных органов буду вынужден обратиться в адрес банка с досудебной претензией, и в случае ее неудовлетворения с исковым заявлением в суд. 

Добрый день!был клиентом банка много лет назад, закрыл кредитную карту и забыл как страшный сон.недавно друг решил вернуть долг, у него т банк. Он совершил перевод со своего т банка мне на т банк, так как в его приложении высветилось, что мой оснавной банк- т банк. Начал разбираться, выяснилось, что мне без моего волоса открыли дебетовый счет с платныи обслуживанием, и деньги , которые мне переводили туда уходили в счет оплаты обслуживания счета, который открыли без моего согласия. Прошу вернуть всю сумму, и впредь так не поступать.

Здравствуйте. С 8.05.25г. произошло ухудшение моего финансового состояния, мой доход сократился на 90%, связано это с тем, что я нахожусь в базе ЦБ РФ по 161-ФЗ.У меня не работает ни один банк, закрыты все р/с. Прикрепил скриншоты из банков и выписку за последние 18 месяцев из МодульБанка: https://drive.google.com/drive/folders/1IK9U5RBZrnbmr52WHE_c1t2XNoL3HQjc?usp=drive_linkВ соответствии с ст. 6.1-2 ФЗ №353-ФЗ от 21.12.2013г. «О потребительском кредите (займе)», прошу предоставить льготный период по задолженнности по Овердрафту для моего ИП сроком на 6 месяцев.

Недавно я посетил сайт ender.love и заплатил 1 рубль что бы оформить подписку. Дальше через некоторые дни у меня начали списывать деньги, но данные о карте я не писал. Зайти на сайт и отключить подписку я не могу, якобы я не зарегистрирован на этот сайт. А с писалось у меня 989 рублей. Могу ли я как нибудь вернуть эти средства? 

Много лет получаю зарплату на карту в данном банке... Да низкий рейтинг по кредитной истории... Но сейчас плачу исправно кредиты... И средства есть... Ни какой клиентоорентировонасти нет... Сама оператор сказала что все делается автомотичиский... Ни каких диалогов... Банк робот одним словом... 

Вопрос по потребительскому кредиту,который взят под 38.5%. При всех подсчетах по итогу получается ,что он 45%,при том,что имеется отказ от страховки (И операторы подтверждают,что ничего сверху нет). Операторы говорят формулу подсчета кредита в день. С горем пополам сами насчитали ,что сумма кредита и процентов по нему в день идет 486.5. Как тогда по такой сумме за 1 день выходит платеж в месяц 23170 никто не может ответить. Некто Андрей,который должен был быть главным ответил общей фразой и сразу закрыл вопрос и вышел. На мой ответ ровно через 1 минуту после его ответа уже не было никого в чате,подключился очередной сотрудник. Мои данные будут ниже,специально общаюсь в чате,чтоб все скрины дальше отправлять в соответсвующие инстанции. Также, уже есть предложения от банков с предложением по рефинансированию вашего кредита с прозрачными условиями,где тело кредита и проценты сходятся до копейки по итогу

 Уважаемая служба поддержки И-банка!Моя учетная запись и/или операции были заблокированы в соответствии 161-ФЗ. На данный момент у меня на руках есть постановление о прекращении дела и официальный ответ Банка России , подтверждающие отсутствие оснований для дальнейшего ограничения операций.Прошу вас:Направить от имени банка официальный запрос в Центральный Банк РФ с просьбой об исключении моих данных из перечня лиц, подпадающих под ограничения. Готов приложить к запросу копии имеющихся у меня документов (постановление и ответ ЦБ). Проинформировать меня о результате рассмотрения запроса. Так-же готов предоставить дополнительные документы или пояснения при необходимости. Прошу ускорить рассмотрение вопроса в связи с тем, что блокировка создает существенные неудобства.

Динамо с осаго когда закончится?

Вы тоже не можете ответить на вопрос-как за месяц получилась сумма 23170 если по вашей же формуле получается что день кредита (тело и проценты) 486.34? И операторы ваши согласились с этой суммой в день. 486.34 умножить на количество дней в месяце никак не получается 23170. И по итогу видя окончательную сумму с процентами за три года сумма больше,чем указана в договоре. Не 28.5%,а все 45%

В 2024 году проходил процедуру банкротства, возможно как-то связано с этим. Сейчас не могу переводить денежные средства с карты т-банка, только снятие наличных и оплата. Переводы в современном мире тоже важны. Почему мне дают переводить? Оговорюсь сразу. Ранее блокировали по фз-115. Почему? Мне много переводили и я возвращал обратно. Играл в букмекерской конторе, много занимал и обратно возвращал. Лудоман в прошлом в общем. Пролечился, обанкротился, решил снова завести карту т-банка. Одобрили, все хорошо, первый день переводил деньги. На второй уже не могу переводить. Написал в поддержку, те же самые слова. Банк не изменил решение. Так напишите толком что я нарушил. Есть ли возможность это исправить.

начиная с середины мая постоянно блокируют карту моей маме за якобы сомнительные операции. мама взяла кредит на ремонт дачного дома. Часть успела обналичить, а остальное нет. Идут проценты за всю сумму, а всей суммой препятствуют пользоваться. И накопительный счет с собственными средствами также.уже и приезжал специалист лично, и 10раз звонили из банка. Каждый раз: "ждите смс", но вместо разблокировки продлевают срок проверки.Невозможно с таким обслуживанием.вопрос: когда будет разблокирована карта? 

Я внесла на кред карту согласно договоренности 1000 р, но не смотря на это мне начислили большой штраф почти 7000 р, что только усугубляет мое положение. Также я внесла на кредит 5000 под залог. На сегодня образовалась задолженность по кредиту наличными, хотя я заранее объясняла, что будет просрочка. Близж 3 месяца я буду заниматься мед манипуляциями и мне нужно долгосрочное решение проблемы. А получается банк идет навстречу по одному продукту, и не идет по остальным, в этой ситуации легче не становится, учитывая огромные штрафы

Мне приходят детские пособия на счет в т-банк, деньги приходят я их перевожу в другой банк и всё было нормальн! НО Т-Банк решил без каких либо причин заблок мне доступ и в мобильное приложение и в мобильный банк, единственную карту которая осталась от Росбанка неодекватная сотрудница заблокировал!операторы горячей линии уже десятый день рассказывают мне сказки что все решили все исправили! Но по факту доступа к моим деньгам у меня нет! Подано несколько обращени, результата ноль!

что делать , если звонят с т-банка и требуют внести 600 рублей иначе придется платить 61000 рублей, я не брала кредит, мне всего 18 лет, звонила в службу поддержки, сказали будет расследование, но продолжают звонить

13.06 было списано 999 за подписку. как вернуть деньги.

Перестал пользоваться кредитной картой, погасил все долги, хотел закрыть счёт, возник ли проблемы, т банк, не закрывает счёт уже две недели, ссылаясь, на то, что я должен принять звонок сотрудника, а у меня нет времени с ним разговаривать, потом вообще снял заявку.

Незаконно списаны деньги!!! И неделю уже никакого ответа нету!!!Обращение 563563284 

я имею в данном банке 3 кредитных договора. Так получилось, что потерял доход, и не смог оплачивать по платежам. Пытался неоднократно решить вопрос и спустя почти пол года Банк пошел мне на встречу и предоставил рассрочку задолженности. Предоставил документы, согласно которому я должен был обязан вносить платежи. У меня наладилось с работой и решил внести полную сумму долга по одному из договоров, но когда я решил уточнить сумму, чтобы закрыть договор и получить справку о полном погашении, то сумма получилась больше. Начал уточнять, почему такая сумма, сначала начали говорить за госпошлину какую то 2000, якобы отправили иск, а хотя я его в глаза даже не видел, начал им говорить, что не согласен, но их сотрудники будто меня не слышат, отвечают шаблонами и отвечают "на отстань". В итоге я ответ на свой вопрос не получил. Не оформляйте ничего в этом банке, если вдруг попадете в такую ситуацию как я, то с ними договариваться трудно и не отвечают на вопросы, а также обманывают людей. 

Какая система мониторинга подозрительных операций? Я за время переводов ни одного сообщения не получил. Сходил в полицию написал заявление, но вы по прежнему спрашиваете про талон-уведомление. Как у вас идет взаимодействие между отделами. Ответов нет, а только угрозы. идет следствие и я не буду вносить платежи так как я не брал эти деньги и не брал карту в руки. Неизвестно кому дали кредит и выставляют меня виноватым. Жду когда введут полную ответственность банков при выдаче кредитов. Ужасное обслуживание и ужасный банк. Отслеживаете переводы и ищите свои же деньги у мошенников. 

Добрый день. Можно ли по белорусскому паспорту получить кредит в 1.5 млн рублей в залог под недвижимость? Максимум на два года.

Добрый день!Какой банк указать выгодоприобретателем в КАСКО, если в прошлом году брали автокредит в Росбанк? 

не соблюдаете вы договоренностей, у меня в соглашении о рассрочке долга сумма стоит одна, а ваши сотрудники говорят другую и дать ответ никто не может, отвечают шаблонами! Отвратительное отношение, если я допустил просрочку, то значит нужно мне так отвечать и обманывать!? я всеми путями пытаюсь решить проблему с долгом вашим банком, а сотрудники и банк относится ко мне не как к человеку! 

я могу вам отправить постановление и другие документы которые вы прикрепите к заявлению Банк россии?

13 мая была подана заявка на получение кредита с указанием конкретной суммы и срока. Однако банк сразу предоставил решение, согласно которому была одобрена меньшая сумма на менее выгодных условиях.В тот же день было направлено обращение в службу поддержки с уточнением: является ли предложенная сумма максимальной, почему условия оказались столь неблагоприятными, и как долго действует данное предложение. В ответ банк сообщил, что со мной свяжутся специалисты, а ознакомиться с деталями можно самостоятельно через приложение. При анализе условий выяснилось, что процентная ставка составляет порядка 40% годовых, что послужило основанием для отказа от предложения в пользу более выгодного варианта от другой кредитной организации.Связь с представителями банка так и не была установлена. Предложение оставалось доступным в приложении в течение месяца, после чего банк передал информацию в БКИ о том, что в кредите мне было отказано. Это негативно отразилось на моей кредитной истории, что впоследствии привело к аннулированию ранее предварительно одобренных предложений в другой кредитной организации.На текущий момент банк ограничивается формальными ответами о том, что над ситуацией работают сотрудники, но конкретного решения предоставлено не было. Данная ситуация вызывает вопросы относительно целесообразности обращения в данный банк, где либо предлагаются крайне невыгодные условия, либо создаются проблемы с кредитной историей.

Это просто ужас. Много лет пользуюсь данным банком, всегда был доволен, пока не столкнулся с проблемой в приложении и не решил написать в поддержку. Написал 1 мая, и что я увидел после:Обращения закрывают с припиской "мы все решили", хотя на деле проблема никуда не делась, создают новые обращения, переносят по срокам без моего ведома (хотя на сайте банка написано, что обязаны уведомлять в смс о переносе сроке)Завалили меня отписками вроде "все все, простите, вернёмся с ответом через 3 часа!" и тишина, пока я снова не напишу через несколько дней.Бороться я устал, ощущение, что вопрос даже не дошел до технической поддержки. Служба поддержки - лицо компании. Мнение о банке испорчено, на данный момент. П.С. номер обращения №543652275, можете ознакомиться с историей.

Пару недель банк внезапно стал присылать СМС уведомления об операциях с непонятного номера +***, а через 3-4 дня уведомления вообще перестали приходить. С номера "T-Банк" тоже не приходят. Оператор - Мегафон. Проверено все - все антиспамы выключены, "Спам список" Мегафона через *903# проверен, он пуст. Сообщения просто пропали. Поддержка Т-банка показывает пальцем на Мегафон и наоборот.

Обслуживаю свой бизнес в Тинькофф (в бизнес счете и в дебетовом) но 1-2 нед назад заблокировали мой счет в бизнес банке, назвав мою деятельность не достаточно убедительной (а я предоставил все выписки\платежки в налог\работаю только с Маркетами\ деньги получал в бизнес и выводил на дебет платя 2 тыс руб за каждый миллион) и приносил в банк по 100000 руб ежемесячно и еще платил за остальные сервисы. Но вот прошло 1-2 нед и меня выгоняет дебетовый агент в котором не предоставив пояснений и в наглую молча, я предоставил все документы - давал зарабатывать бизнес счету, что бы все были вин вин, но банку видимо не нужен доход. Жду решения или просто уйду в сбер бизнес работать там, а вы доживайте остатки своего прошлого.

НЕ рекомендую данный банк! Очень обидчивый! Ранее была кредитная карта от тинькоф на 100 тыс руб. Тк в 2024 г я офрмляла ипотеку в другом банке, пришлось ее закрыть (условие банка, выдавшем ипотеку). Очень мне нравилась эта кредитка. В этом году уже раз 5 подавла заяву и все время отказ. На минуточку: зп у меня около 100 тыс руб, ипотека только 23 тыс., зп официальная, кредитная история согласно бюро кредитных историй- хорошая, просрочек не было никогда. Банк не одобряет кредитку даже на 10 тыс теперь! При этом у меня инвестиции в данном банке и я пользуюсь дебетовой, + детские карты. Очень возмущена отношением к кленту. Банк не разбираясь блочит запрос на кредитную карту! При этом альфа, мтс, втб- одобряют. Но хотела взять тут кредитку, тк пользуюсь часто приложением и мне было бы удобно. Как итог, инвестиции перевожу видимо в сбер или альфу, кредитку возьму там же. В службу поддержки обращалась, решать данный вопрос не хотят. Поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не тратьте свои нервы на них!

Посмотрите, пожалуйста, объем документов, предоставленный мной. 

Здравствуйте. С конца августа 2024г не могу пользоваться услугами дбо, картами и вести нормальную жизнь. Не говоря уже о подорванном здоровье, как следствие стресса. Удалось выяснить у Банка России, что инициатор всего этого ТБанк. По какой причине, что случилось ответ никто не дает, ни Банк России ни ТБанк. Со своей стороны уже неоднократно подтверждаю, что я заявлений о несогласии с операциями в соответствии с 161 ФЗ не заявляла. Несколько раз ТБанк якобы писал в ЦБ заявление в целях исключительния моих данных из базы Банка России, но ответ ни разу не поступало по форме к примеру: "Банк России принял решение". Ответ был всегда такой: "Мы не можем разблокировать ваши карты на основании п. 4.5 и п. 4.9 УКБО. Если решите закрыть счет, отправьте нам распоряжение о закрытии счета в чате или на почту " Или такой " *, здравствуйте, к сожалению, не сможем пересмотреть ограничения." Как я понимаю в Банк России никто заявление и не отправлял никогда. Нет ни какого либо регистрационного номера заявления в Банк России, нет информации о принятом Банком России решении по заявлению, ничего. Прошу разобраться в ситуации и принять меры по исключению моих персональных данных из списка Банка России о случаях и попытках переводов без согласия клиента. 

Здравствуйте, читаю здесь на сайте - человек пишет о такой же проблеме, тех поддержка ваши молчит, ничего внятного не говорит. В мегафоне в черном списке тоже нет никаких блокировок. Однако при операциях 11 мая с номера +*** нет никаких оповещений. В телефоне этот номер не заблокирован, в мегафоне корпоративном он тоже не блокировках проверил сейчас командой. У моей жены на мтс номере такая же ситуация.

Очень неприятный осадок остался от общения с Тбанком, мне заблокировали возможность оформления проходов для третьих лиц, хотя в адрес Тбанка были предоставлены все необходимое обоснование, в том числе скриншоты переписок в социальных сетях. Очень неприятно, что Тбанк общается со своими клиентами в такой уничижительной манере, при том, что я считаю, в некоторых случаях можно было пойти навстречу клиентам, выдав в первый раз предупреждение. Теперь Тбанк у меня ассоциируется со сплошным негативом, при первой возможности откажусь от услуг Вашего банка. 

Добрый день! ЮЛ перечилило заработную плату 06.06.2025 своему сотруднику на счет кредитной карты 30232 в АО "ТБанк" с назначением платежа "Перечисление заработной платы за МАЙ", но денежные средства сотруднику не зачислили, сославшись на некорректные реквизиты получателя.

Добрый день. Возможно мое сообщение будет эмоционально, но к сожалению причины есть. Много - много лет назад я познакомился с Банком Тиньков когда мне нужен был эквайринг для моего предприятия, моя компания разработчик программного обеспечения, мне нужен быть мультивалютный эквайринг со сложной логистикой транзакций денег. Тогда еще не было всевозможных банковских экосистем и других продвинутых айти продуктов. Какое же мое было удивление, что техническая поддержка банка не прерываясь с 23 00 до 3 00 ночи вместе с моими техническими специалистами настраивали нашу систему оплат, кошельков, тестировали и т.д. В то время мне показалось, что такое просто не могло быть, так качественно просто Банк работать не может, после этого я стал твердым адептом Банка Тиньков и в последствии Т-Банка. Прошло время, у меня как у физического лица естественно есть карты Т-Банка (несколько валютных, рублевые Виза, Мир, Детская карта). Недавно я увидел, что у Т-Банка есть металлическая карта (у меня есть металлические других банков, поэтому я решил заказать металлическую и Т-Банка, заодно обновить дизайн детской карты), ночью с 12 на 13 июня я до 01.00 ночи общался с поддержкой банка через приложение, мы выбрали дизайн детской карты, согласовали Премиум обслуживание ну и естественно металлическую карту, я заранее забукировал встречу на 16 июня, т.к. понимал, что нужно время все это изготовить, рассчитать время доставки (я живу около Шереметьево 2), плюс я на неделю уезжал в Дом отдыха «Горячие Ключи» г. Суздаль, поэтому в моих планах было вернуться домой 16 июня, получить карты и поехать обратно в Дом отдыха к семье. Действовал по плану, приехал утром 16-го домой, ждал курьера, но в 12 часов пришло сообщение, что курьер изменился и приедет другой, в 13 10 уже пришло сообщение, что курьер вообще не приедет. Я написал в поддержку, попросил вернуть деньги за дизайн детской карты и закрыть все мои карты и счета включая инвестиционный только по тому, что я не могу доверять свои деньги Банку который за несколько дней составить график движения курьера. Я правда потерял этот день, для меня он был важен. Кстати я не ошибся со своим решением закрыть все счета и карты, в поддержке тоже полная неразбериха, я прошу закрыть счета и карты, мне присылают зачем то информацию как изменится мой тарифный план после ухода с премиум, так я вообще ухожу, зачем мне тарифный план? А, сейчас меня вообще переключили на поддержку инвестиций. Уважаемые господа Т-Банка, пожалуйста, закройте все счета и мои карты, я понимаю, что на них есть какие то копейки долларов и возможно какие то копейки по акциям (основное я все вывел), я не хочу иметь больше с вами дела. Я очень разочарован.С Уважением,О**** Г*******.  

14.06.2025 через банкомат Т-банка были внесены денежные средства на карту Сбербанка. высветилась ошибка и на счёт деньги так и не поступили, и деньги банкомат не вернул. ответ горячей линии - Деньги направлены в банк-эмитент посредством FeeCall. Для зачисления денег просим вас обратиться в банк, выпустивший карту. Срок может быть до 7 раб. дней.Карта 220220undefined0111, дата отправки 16.06., сумма 8 000 руб. Простите за неудобства.я не пойму. деньги направлены в Сбербанк и теперь мне ждать поступления? или дальше уже разбираться со Сбербанком?

1. Банк выдает кредит при ПДН более 60% без уведомления клиента. Что является грубым нарушением существующего законодательства РФ.Требование о письменном уведомлении клиента о превышении показателя долговой нагрузки (ПДН) перед заключением кредитного договора установлено Указанием Банка России № 5790-У от 28.08.2020 (ред. от 13.12.2023) "О показателе долговой нагрузки..."На эту тему мною отправлено обращение в ЦБ РФ и, надеюсь, проведена работа по расследованию этих нарушений банка и применению к нему санкций.2. Банк отказывается рефинансировать кредиты под более низкую ставку для восстановления нормального сотрудничества и стабильных оплат. Текущие ставки по кредитным продуктам неприемлемы (порядка 40%), тем более в вложной жизненной ситуации (супруга находится без работы и родился второй ребенок). Прошу последовать примеру других банков и рефинансировать продукты под уровень максимальной близкий к КС.

Добрый день!Пишу сюда, для того что бы решить проблему.В случае не удовлетворения моих требований, поступят жалобы и притензии в адрес банка.Ситуация такая. Защел в приложение банка, выбрал 4 категории повышенного кэшбэка на июнь месяц, одна из которых "100% Доставка из супермаркетов в Городе" Отлично, подумал я и выбрал ее.Тут же написал в чат, что бы убедиться в том что будет 100% кэшбэк за покупку через Город, сотрудник подтвердил информацию о получении кэшбэка 100% за покупку (но не более 3-х тыс.руб) в супермаркетах через приложение в Городе.Я соственно сразу и оформил доставку через Город на сумму четь больше 3 тыс.Посмотрел на кэшбэк и не увидел там расчетной суммы в 3т.р.Пишу снова в чат, мне отвечают что сотрудник меня не правильно проконсультировал и не будет мне кэшбэка.Вот и не пойму, условия кэшбэка соблюдены мной, но я его не получу. Один сотрудник пишет одно, другой абсолютно другое. Кому верить тоже низвестно. (Для Вашего сведения, дизинформация от сотрудников банка в чате, происходит на постоянной основе.)Обещали 100% начисляйте 100%.Так вот, мои требования: Начислить причетающийся мне кэшбэк в размере 3000 руб. В рамках выбранного мной повышенного кэшбэка.И в рамках лояльности банка можете докинуть какую нибудь плюшку, что бы уменьшить мой негатив к банку. Т.к. Ваши некомпетентные сотрудники , которые дизенформируют, вызывают желание попращаться с банком навсегда!Я уверен что вы сможете посмотреть всю исторю переписки в чате и всю историю операций соверщенных по данному вопросуВсе дейстия присходили сегодня 16.06.2025.Если понадобятся скрины, переписки и т.д., готов предоставить, я открыт к диалогу.Жду скорейшего ответа.

Купил машину за наличный рассчет в 2023 году.машина была в автокредите,продавец при мне оплатил долг,пришло письмо что кредит закрыт.банк сказал что залог снимется в течении 3х рабочих дней.сегодня при продаже машины оказалось что залог не сняли.в итоге говорят что нет залога.а он есть.прошу сегодня решить проблему

28.05.2025 года осуществил перевод денежных средств со своего счета в Альфа банке в т банк. При попытке снятия указанных средств посредством банкомата, операция была заблокирована, поступил звонок от службы безопасности, далее мне пояснили, что карта будет заблокирована на неопределенный срок, так как служба безопасности посчитала, что моя операция совершается под влиянием мошенников. 29.05.2025 года приехал представитель т банка - удостоверился в моей личности. Разблокировка произошла только 06.06.2025 года, после бесчисленных переносов, я неоднократно уведомил банк и службу поддержи о том, что хочу завершить обслуживание в т банке, хочу иметь возможность закрыть все счета и иметь возможность распоряжаться своими денежными средствами, 2 раза звонили из службы безопасности, задавали одни и те же вопросы, получая одни и те же ответы от меня, 2 раза нагло соврали, что "в течение 2 минут моя ситуация будет решена", после чего приходило уведомление, что срок проверки продлен до "N" числа....сколько это будет продолжаться? В настоящее время 16.06.2025 года моя карта до сих пор не разблокирована, я не могу ни распоряжаться своими деньгами, ни закрыть счет в т банке, нет офисов для обслуживания физических лиц, от поддержки никакого толку - однотипные ответы, до службы безопасности не дозвониться самостоятельно. Вы просто незаконно удерживаете мои деньги.

Это какой то цирк уже! Мне пишут смс чтоб я уточнила почту с которой отправила скриншоты, но доступа к чату у меня нет! Я направила уже несколько писем, позвонила на горячую линию чтоб они зафиксировали мою почту! проблема не решается! Это что за банк где нет ни одного сотрудника который может решить проблему 

9 февраля 2025 года я оформила рассрочку на сумму 115384₽ на 12 месяцев, в банке была указана информация о плате в сумме 1038₽/мес, но сумма была списана единоразовым платежом в сумме 12461₽Я погасила всю сумму задолженности сегодня, 16 июня 2015 года, но в чате банка после обращения мне отказали в возврате разницы переплаты по рассрочке с связи с погашением спустя 4,5 месяца и вернули 2715₽ в качестве компенсации, тем самым не вернув мне около 5075₽. Таким образом, считаю, что банк ввел меня в заблуждение, так как не было информации о том, что плата за услугу списывается единовременно, а не ежемесячно.Обращаю внимание, что при отрицательном ответе оставляю за собой право обратиться в надзорные, а далее, по необходимости, в судебные органы.Спасибо.

А также прошу предоставить все ответы Банка России, по каждому заявлению направленному из ТБанка в Банк России.