Здравствуйте!Вопрос про оформление рефинансирование в вашем банке
Есть две кредитные карты в Альфа банке на 150 и 80 тысяч рублей на которые каждый месяц идет задолженность
Как мне оформить кредит в вашем банке или рефинансирование на погашение данных кредитных карт?
07.06.2025
Ответить на комментарии к моему отзыву от 05.06.2025
Прошу ответить на комментарии к моему отзыву от 05.06.2025
07.06.2025
Меня заблокировали!!
Мою учётную запись заблокирова я приходил в банк втб 4 раза мне так нечего и не объяснили и заявление писал говорили что мне позвонят что бы меня разблокировали я пользуюсь банком втб и не доволен и задаюсь таким вопросом как мне с карты деньги забрать и как за кридитку платит если не разблокируют получается не как
07.06.2025
Когда сотрудники банка будут вникать о чем пишут
Добрый день!Раннее оставлял обращение, что в рекламе и в правилах акции данные о вознаграждение расходятся в 4 раза!Просьба проверить ответ на обращение https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12347583/?a=b&comment_id=7624158&comment_page=NaNНа обращение мне прислали ссылку на сайт акцииhttps://www.vtb.ru/promo/priv-ZPL-BF/Если пройти по этой ссылке в разделе документы можно встретить всё те же правила с вознаграждение 1т.р.Некомпетентность ВТБ проявляется даже в ответах на конкретные вопросы
07.06.2025
Заблокировали карту военнослужущему
Зблокирвали все счета, я нахажусь в срочной службе и это единственный доход. В офисе банка не однократно писал обращение на разблокировку и снятия денежный сдреств на протяжении пол года, ответа непоступало.
07.06.2025
Заблокировали счет без объяснения причин, не понимаю куда обращаться
здравствуйте меня зовут Овакимян Марлен Артурович 27.05.25 при попытке войти в интернет бан получил сообщение что доступ заблокирован, обратился в отделение, ничего толком не объяснили, сказали что были подозрительные операции разбираться не стали и настояли написать заявление о закрытии карт под предлогом что это единственный способ снять деньги. Сегодня 07.06.25 обратился в отделение банка, для того чтобы получить денежные средства со своего счета, сказали для этого нужно написать заявление на расторжение договора с банком, пояснительную записку не приняли, пришлось писать новое заявление о закрытии счета чтобы потом получить свою зарплату с карты. По моим счета в банке ВТБ никаких подозрительных операций не проводилось, только получение зарплаты, переводы между своими счетами и снятие наличных в банкомате, куда писать пояснительное заявление и что делать мне не понятно, не один сотрудник в офисах банка не может ничего ясного мне сказать, прошу помочь и разобраться со своей стороны я готов пояснить любую операцию по своим картам, только не понимаю по какой операции и куда.
07.06.2025
Запрет на рас знаю куда ещё обратиться может дать совет пожалуйста там лежит 200 к
Запрет на расходных операций я уже таскаюсь 7 месяц измайловский бульвар 46 банк не может решить вопросы так не знаю куда ещë обратиться может дать советь пожалуйста там лежит 200к
07.06.2025
социальная карта исчезла из ЛК ВТБ онлайн
Вчера исчезло отображение социальной карты и истории из личного кабинета ВТБ онлайн. На ней была денежная сумма, настроены автоплатежи. Осталась только уже заблокированная соцкарта. Что делать?
07.06.2025
акция "3000 К ПЕНСИИ"
Вопрос решен. 3000 рублей поступили на счет 06 июня.Спасибо Булавко Кристине!
Хочу отвязать карту
Хочу отвязать карту свою чтоб не списывали мне деньги левые сайты
07.06.2025
Просьба поставить банкомат
Здравствуйте. Я бы хотела узнать почему в городе Апатиты, Мурманская область, район улице Северная нет ни одного банкомата? Очень неудобно ходить каждый раз. Ближайший банкомат находится далеко от дома.В связи с этим прошу поставить банкомат в нашем районе для удобства и экономии времени.Я живу на улице Северная дом 25. Проверьте где находятся банкоматы чтобы понимать о чём речь.
07.06.2025
Почему у меня списали деньги с втб?
Какой то IMR_ZANIMACH
взяла займ, и начали сразу списывать, то по 200₽, то по 500₽. списывает IMR_ZANIMACH
07.06.2025
Статус Зарплатный клиент сняли
С сентября 2024 являюсь зарплатным клиентом банка, 5 июня пришло сообщение,что я не зарплатный клиент и по всем вкладам и счетам сразу снизились проценты. Я позвонила в банк, мне создали жалобу. На мою жалобу пришел ответ, якобы в операции зачисления не идентифицируются банком как зарплата, хотя в назначении платежа есть слова зарплата и за какой период месяца.Не получается загрузить скриншот Могу только скопировать текст операции зачисления зарплаты (904-0701-0310162010-111 л/с 20904251650)СК 2110000 КРКС200 ТС901011 МР031010700000000 КЦZ2562010013600000000 Зарпл за 1пол мая 2025г без НДС)Зарплата приходит два раза в месяц от МБОУ Гимназия 3 им.Л.П. Данилиной. Это бюджетная организация. Прошу разобраться с данной проблемой.
08.06.2025
Заблокировали личный кабинет без оснований
Мне заблокировали доступ к личному кабинету после последней операции - пытался перевести своему знакомому деньги. Сейчас нахожусь вне РФ. Я зарплатный клиент ВТБ на протяжении уже 4 лет. Я в ужасе от качества сервиса. Буду обращаться в ЦБ и прокуратуру.
08.06.2025
Как открыть расчетный счет без обязательной процедуры фотографирования
Здравствуйте.Интересует вопрос,согласно какому закону в ВТБ обязательное фотографирование пр открытии РС?Что противоречит Конституции и 152 ФЗ о перс.данных?Почему я не могу отказаться от этого?Почему у вас система в компьютере так сделана,что без фото дальше не идет регистрация??
08.06.2025