Добрый день, не могу найти на сайте ВТБ24 , порядок оформления и стоимость годового обслуживания,токена для физических лиц системы Телебанк Спасибо

Здравствуйте.В первых числах августа я подал заявку на изменение категории кредитной карты «Мои условия» на «Рестораны, бары, кафе».Всего за август — сентябрь в ресторанах и кафе я рассчитался на общую сумму около 48 тыс рублей.Полученный cashback:24.08—44,40 руб,25.09—237,43Прошу прокомментировать ситуацию.

я являюсь клиентом Вашего банка и имею пластиковые карты и р/счета. В данный момент и продолжительное время буду находиться в Нью Йорке. Есть ли у вас филиал в NYC? По какому адресу он находится? И как оформить ежемесячную выписку движения денежных средств на мой емейл? Заранее благодарна Ольга

Здравствуйте! Служу в армии г. Омск, сломалась карточка зарплатная втб 24,документы на нее утеряны, кодовое слово и т. д. Оформлена она на меня. Возможно ли восстановить ее с остатком денежных средств на ней? И сколько времени это займет?Можно ли просто в банке втб снять деньги с этого счета?Заранее спасибо!

Можно ли оплатить кредит в Техносиле через кассу?

В 1979—1981 годах у меня был чековый вклад во внешторгбанке,получать чеки надо было во внешпосылторге.У меня остались неполучеными чеки где то за последнии пол года работы.Как мне узнать судьбу этого вклада.За ранее благодарен с уважением Непомнящих Г. Н.

Здравствуйте! Мы приобретаем квартиру по военной ипотеке и меня интересует вот такой вопрос " когда нужно предоставить документы на приобретаемую квартиру до отравления банком документов в Росвоенипотеку или после того как документы (подтверждение) придут с Росвоенипотеки?

Мой брат имеет задолженность по кредитной карте вашего банка 180000 рублей, в связи с урезанием зарплаты у него возникли трудности с погашением задолженности по ней, возможно ли закрыть договор карты и оформить как кредит для более получения более удобного погашения задолженности. Извините за неточности формулировки

Доброго времени суток!В этом году я решила стать Клиентом Банка ВТБ 24 и воспользоваться преимуществами уникального ко-бренда с РЖД, оформив себе классическую карту, дабы попробовать как это работает.Все происходило в Отделении на Семеновской, и когда после получения карты я захотела подключить себе доступ в Интернет-Банк, мне сказали, что подключить эту услугу у менеджера я не могу, и нужно отстоять еще одну очередь к другому специалисту.Оценив размах очереди, я вежливо отказалась и решила сделать это в другой раз.Таким образом я начала копить заветные баллы.К сожалению через 3 месяца у меня украли кошелек со всеми картами. Я не хотела перевыпускать эту карту, но учитывая тот факт что мне был присвоен уникальный номер участника — я хотела его себе оставить на случай поездки в РЖД и покупки билета.Вот тут-то и начались первые непонятные мне сложности.Я пришла в отделение, где на мой вопрос — как я могу узнать свой номер участника РЖД, который был мне присвоен при открытии совместной карты? — у каждого менеджера начиналась паника. Сошлись на том, что сейчас они его не видят, но нужно оставить обращение у администратора — и со мной свяжутся. Естественно, мне никто не позвонил и не написал.Через месяц я снова зашла и спросила — как там мое обращение? Мне ответили, что его нет, и надо писать/звонить на горячую линию РЖД. Поскольку я отношу себя к достаточно лояльным и неконфликтным Клиентам — я согласилась и на это.Оставила заявку на горячей линии РЖД и начала ждать.Но после получения ответа я немного в замешательстве…Здравствуйте!Отвечаем на Ваше обращение номер 31066 от 02.09.2013.​Оксана, мы не можем найти ваш профайл по данному емайлу или по фамилии. Карту перевыпускает банк, мы рекомендуем обратиться по вопросу перевыпуска к ним.Соответственно круг замкнулся!Неужели в банке нет информации по присвоенный номерам лояльности?Неужели узнать их можно только в процессе перевыпуска??Я не верю! И очень надеюсь, что после публикации этого вопроса, мне все-таки найдут возможность предоставить этот злосчастный номер участника РЖД!

Здравствуйте!13.06 взяли кредит наличными в отделении «Авиационный» по адресу 394028, г. Воронеж, ул. Циолковского.При подаче заявки на кредит, разумеется (и к нашему недовольству), нам сказали, что страхование заемщика является обязательным условием для получения кредита (иначе кредит просто не одобрят), и добавили, что страхование можно «отключить» после третьего платежа. Таким образом, к каждому месяцу прибавилось + 1080 рублей. Неприятно. Ну, да ладно. «Надо значит надо».После третьего платежа мы вернулись в тот же офис («Авиационный») и получили ответ сразу от 3х менеджеров, что «отключение страховки технически невозможно. попробуйте вернуться через полгода, но не факт, что мы сможем ее отключить».На вопрос «А где ее можно отключить? Может, в центральном офисе?», мы получили ответ: «Нигде, вам везде это скажут».Позвонили в службу поддержки. Там разъяснили, что мы можем отключить в любой момент, просто написав заявление.Кстати, очень хорошая поддержка.. Все вежливо и понятно. За это вам плюс.Отправились в другое отделение — «Ленинский проспект» по адресу г. Воронеж, Ленинский проспект, 81.Там нам тоже отказали в написании заявления на отказ от страховки.Причина та же «Нет технической возможности, приходите через полгода».На комментарий, что в единой службе поддержке сказали, что можно отключать, ответили — «это не правда, такое сказать не могли». Также там посоветовали «прийти через пару дней» и написать заявление «на Москву», чтобы нашу просьбу рассмотрели в индивидуальном порядке.Мы почитали отзывы на банки.ру и позвонили в поддержку ВТБ24.Оказалось, что мы могли отключить страхование в ЛЮБОЙ МОМЕНТ.Как так?!1. Почему нам сказали, что отключить можно только через 3 платежа? Это +3000 рублей.2. Да к тому же, отключая после 3го платежа, мы и четвертый должны оплатить со страховкой!3. Почему нам отказывают в отключении страховки сейчас?4. Почему нам не предоставили «Условия страхования» с подробным описанием наших прав и обязанностей?С уважением, жду ответа.Не хотелось бы оставлять плохой отзыв на банки.ру. Хотелось бы все решить мирным путем. Спасибо!

Здравствуйте! Мною, открыты два вклада в банке ВТБ. Последний вклад " максимум» на 3 года. При его открытии я изъявила желание получить карту visa, с бесплатным обслуживанием. В филиале мне такой информации не смогли предоставить. Первый раз оформили карту visa мультивалютную, я ее получила но оказалось, что она не бесплатная. Я ее вернула. Скажите пожалуйста, какие виды карт я могу получить(с годовым бесплатным обслуживанием) чтобы перечислить на нее предыдущий вклад(от 2010 года).

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, какие банки-партнеры ВТБ24 есть на территории Казахстана, где можно без комиссии снять наличные денежные средства?Спасибо.