28
При открытии приложения я ввожу свой пин код а далее оно просто показывает белый экран. Перезапуск не помог, очистка кэша тоже. Версия приложения последняя из rustore. Пытаюсь зайти через online.vtb.ru, а сайт просто не загружается. Что за бардак? Почему я никак не могу войти в личный кабинет, мне нужно срочно сделать перевод денег.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у вас возникли трудности при использовании ВТБ Онлайн.
Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого, пожалуйста, удалите приложение ВТБ Онлайн, перезагрузите смартфон, установите приложение заново и повторите попытку входа в личный кабинет. Обратите внимание, чтобы VPN был отключен.
Если ошибка повторится, просим направить скриншот с ней, указать дату и время её воспроизведения, а также версию приложения и версию операционной системы вашего мобильного устройства. Дополнительно для идентификации Вас как клиента просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения.
Информацию и скриншот просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Горячая линия 606113».
Приносим извинения за возможные неудобства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Добрый день. При оформлении автомоб ля в залог через приложение ВТБ мне пришло оповещение что автомобиль не соответ... Читать полностью
По акции приведи друга мой друг оформил кредитную карту , в офисе банка где он получал карту, сотрудник банка сказа... Читать полностью
Добрый день. Озон банк заблокировал расходные операции. В чате тех поддержки не отвечают. Звоню по номеру телефона,... Читать полностью
Добрый день. Оформлена семейная ипотека,дом сдан,квартира в собственность оформлена ,застрахована и оценена .все до... Читать полностью
Мне нужны выписки с движением денежных средств по счетам из банков Сбербанк ВТБ Банк Газпромбанк Хоум Кредит Банк... Читать полностью
Здравствуйте! В отделении сказали, чтобы открыть эскроу счёт нужно открыть ещё какой счёт? Для чего? Можно удалённо... Читать полностью
Здравствуйте! Как узнать закрыт ли счёт? Сколько времени занимает закрытие счета? Читать полностью
Здравствуйте, 16 мая в банке был взят кредит 600к, платеж на погашение был назначен 10 числа, за три дня до платежа... Читать полностью
Являюсь клиентом ВТБ более 12 лет. Имею подключенный пакет Привилегия. В рамках пакета услуг оформил ТОЛЬКО !!! ДЕБ... Читать полностью
Здравствуйте мне нужно связаться со службой безопасности банка втб я военный служащий сво и у меня заблокирован счё... Читать полностью
Добрый день. Оформлена семейная ипотека,дом сдан,квартира в собственность оформлена ,застрахована и оценена .все до... Читать полностью
ВТБ банк принял договор страхования по ипотеке на проверку, автоответчик написал срок расмотре 3 месяца. Но как я... Читать полностью
По решению суда являюсь с 02.05.2024 года банкротом, процедура завершена полностью. Документы подтверждения сданы в... Читать полностью
20.05 я заказал именную карточку ВТБ. Спустя время пытаюсь зайти в личный кабинет и у меня пишет что он заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте, мой каб госуслуг был взломан 12.06 можно уз не был ли взят кредит на мое имя Читать полностью
Согласно справки Ф67, в Бангке ВТБ открыт тех.счет обслуживания социальной карты москвича (40817810982300499252). Д... Читать полностью
Если на портале Госуслуги есть согласие, почему требуется ещё явка в офис банка? Читать полностью
Здравствуйте! Получаю зарплату в вашем банке. На работе обещают подать платежные документы на выплату зарплату в эт... Читать полностью
Добрый день! Как стать клиентом ВТБ лежачему и невыездному человеку ? Р/с требуется для получения пенсии. Читать полностью
Здравствуйте, у меня мать проживает за границей, ей необходимо оформить карту дебетовую в вашем банке, до этого в в... Читать полностью
Добрый день, после не удавшегося перевода была заблокирована карта и вместе с ней online Ranking. Для разблокировки... Читать полностью
Добрый день. По причине операций связанных с криптовалютой был заблокирован Сбербанк онлайн. Без приложения неудоб... Читать полностью
Когда будет выплачен приветственный бонус по реферальной программе? Читать полностью
Подскажите, где оставить отзыв о Сберлогистика, чтобы его увидели? Заранее благодарна. Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите до завершения ремонта куда можно обращаться по поводу выдачи пенсии? Читать полностью
Через сколько примерно после одобрения отзыва приходят деньги? Уже недели 2 жду Читать полностью
Третий день подряд совкомбанк названивает с предложением кредита. Что за издевательство!!! Доходит до 10 звонков н... Читать полностью
12 июня продлила страховой полис ОСАГО через сравни.ру.Выбрала компанию Росгосстрах,туда ушли деньги 6800,а полиса... Читать полностью
Мне нужен полис осаго на 2 месяца , а не на год, как изменить срок полиса в расчетах? дается расчет только на год. Читать полностью
10.12.2021 скончалась моя свекровь. Семенистая Лидия Михайловна. У нее остались кредитные карты в Алтфабанке. После... Читать полностью