Поясните конкретно, что не так в отзыве? Все описано подробно, количество символов соответствует заданному, куда еще подробнее, вам каких слов не хватает? Зачем обманываете? Опишите ясно что не так, не надо размыто писать. Не принуждайте писать негативную информацию о вас и партнёрах.  

Добрый день! 11.02.2025 г я ЗАБЛАГОВРЕМЕННО внес на дебетовую карту в Альфа Банке денежные средства достаточные для погашения двух кредитных карт номиналом 35000 руб и 55000 руб до окончания льготного периода , а именно до 19.02.2025 г. Зная о том , что уезжаю в горы где возможно будет остствовать связь и отделения Альфа Банка, С ЦЕЛЬЮ НЕДОПУЩЕНИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОСРОЧКИ. При входе в мобильный банк и переводе денежных средств согласно необходимых сумм для погашения задолженности в рамках каждой кредитной карты , 34346,58 руб и 51924,33 руб, мое приложение было заблокировано. Позвонил по номеру Горячей линии , попросил сотрудника горячей линии оставить обращение с целью решения данного вопроса ДЛЯ НЕДОПУЩЕНИЯ ПРОСРОЧКИ ,сотрудница не охотно начала заполнять жалобу но интерпретируя по своему , когда я запросил зачитать суть жалобы оператор сначала отказывалась , но после того , как я сказал , что тоже являюсь бывшим коллегой а именно Региональным директором одно из банков , она зачитала мне суть обращения в котором все интерпретировалась по своему и основную суть вопроса И ПРОБЛЕМУ , а ТАКЖЕ ПУТИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ УКАЗЫВАТЬ , ОТКАЗАЛАСЬ , я ей объяснил , что получу формальную отписку , что МОЖЕТ ИСПОРТИТЬ МОЮ КОЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ , так как нахожусь в горах и физического доступа к о делению банка до срока окончания льготного периода не будет , тем самым заведомо понимаю , что денежные средства внесены не будут , на что получил ответ , что денежные средства в автоматическом режиме спишутся с дебетовой карты , я пояснил , что это невозможно и еще раз попросил сотрудницу указать в жалобе дословно все те обоснования которые надиктовал , на , что я кажлый раз со стороны сотрудника горячей линии неоднократно получил отказ, после я ей обснил , что необходимо в данном не стандартном вопросе подключить руководителя КЛИЕНТСКОГО УПРАВЛЕНИЯ , так как понимал , что сотрудник не пытается вникнуть в суть проблемы , на что также получил отказ и сотрудник горячей линии бросила трубку , впоследствии не прр не звонив и не пояснив данная жалоба вообще зарегистрирована? 14.02.2025 г мне поступило смс уведомление что ответ направлен на почту которой у меня нет. Я позвонил на горячую линию и попросил напр ответ на адр эл почты ,на что получил отказ , еще раз объяснил , что не имею физической возможности попасть в офис банка так , как нахожусь в горах и к этому и заболел. Сотрудник бросила трубку Прошу Вас , перевести денежные средства с дебетовой карты согласно выше указанных сумм на кредитные карты до окончания срока льготного периода , а именно до 19.02.2025 г. Уведомить меня о погашении кредитных карт на эл почты Привлечь к дисциплинарной ответственности лиц отнесшихся халатно к решению не стандартной проблеме клиента .  В случае отказа , оставляю за собой право обратиться в ЦБ и иные контролирующие органы.    

Извините, но не могли бы вы удалить мое обращение с Диалога? я не туда оказывается отправила свой вопрос. 

Прошло 30 дней. Так и не понятно, что с отзывом на Совкомбанк. Помогите зачесть. Спасибо

Уберите номер мой из базы!

какие банки одобряют кредиты для иностранцев?

как заказать карту ВТБ с доставкой на дом?

Есть промокод на импотечное страхование, как использовать этот промокод ипотечного страхования ипотеки в сбере ?

 Взяла кредит на 5 лет. Погасила через месяц. Правомерно ли списание денег за страховку при досрочном погашении кредита?

страховал в том году через банки ру и полуил такой бонус

Здравствуйте! Так сложилось, что у меня два номера телефона. И личные кабинеты в разных банках привязаны к разным номерам телефонов. Как в таком случае работает положение о бесплатных переводах самому себе из одного банка в другой? Спасибо.

Прошу не выдавать от моего имени займы!!!! У меня мошенники вскрыли сайт госуслуги!!!!!! Заявление в полиции!!!! Я не беру микрокредиты!!!!!! И прошу от моего имени. Никому не давать !!!!? Это будут мошенники!!!!!!    

Условия получения вознаграждения от банки.ру за открытие вклада через сайт банки.ру?

Оформила полис осаго, но он не загружается в приложении банки.ру и не приходит на почту

Через ваш сайт

Я просто задаю вопрос Вам, как экспертам. Есть средства в одном банке с одним номером телефона. Хочу открыть вклад на свое же имя в другом банке с другим номером телефона. Какую сумму в месяц я могу перевести бесплатно? 

Удалите мой номер из базы данных. Уже пожалела что с Вами связалась.

Добрый день, что делать если социальная выплата перечислена на счет банка, как получить денежные средства

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,что за обязательство и где можно написать,чтобы разблокировать карту Сбербанка по 115 ФЗ?

Куда направить жалобу на втб банк ?

Как оставить отзыв о банке? 

https://www.banki.ru/account-new/products/up::24774-139991389 Снова здравствуйте. Ранее задавала вопрос, почему не начислены бонусы за открытый другом вклад. Вклад открыт в ТКБ 30.11.2024 г. или 01.12.2024 г. сроком на полгода.Дата окончания вклада 01.06.2025 г.   

А первый вопрос закрытый вклад видно в личном кабинете как действующий?

как сделать так, что бы при выборе страхование жизни и здоровья ипотеки и страхование квартиры даты начала полиса были разные , или только можно сделать по раздельности?сначала застраховать жизнь и здровье а затем квартиру ? 

как пополнить кошелёк, где кнопка

Обращалась неоднократно, и по горячей линии и пыталась в Вотсапе выяснить и по Эл.почте.

Со своего счета, то есть с моей банковской карты, my-finance. me BARNAUL G RUS 1500 rubl Деньги были урезаны, поэтому я прошу вас остановиться и помочь мне получить деньги

В ПАО банк ВТБ, г. Жуковский, Фрунзе 17 От Кал-на С.Н., Заявление   Между мною (далее – «Заемщик») и ПАО банком ВТБ (далее – «Банк») заключен кредитный договор № V625/0000-2451365 от 15.01.2025г (далее – «Кредитный договор»).  Указанный кредитный договор был оформлен мною под влиянием мошенников. По факту мошенничества возбуждено уголовное дело, что подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела №12501450069000047 и постановлением о признании меня потерпевшим от 18.01.2025г. Кредитный договор был заключен на следующих условиях: сумма кредита 1888861,00 руб., процентная ставка 31,5%, срок действия договора 60 месяцев, ежемесячный платеж на сумму 62862,76 руб. 17.02.2025г., при этом мой ежемесячный доход составляет 37000 руб. (зарплата) + 50000 руб. (пенсия) = 87000руб., то есть 73 % от ежемесячного дохода будет идти на погашение кредита, что является для меня очень обременительным. На основании вышеизложенного прошу: 1. От своего долга не отказываюсь, но выплачивать такой платеж физически не смогу, так как квартплата и расходы на еду не умещаются в мой ежемесячный доход вместе с данным платежом в 63 тысячи.  2. Согласен выплатить честно долг, но прошу снять проценты по кредиту и разбить сумму основного долга на большее количество лет. В противном случае у меня не будет возможности оплачивать кредит. «13» февраля 2025 года

Я написал, но в прошлый раз это не дало решения. Вы можете со своей стороны повлиять?

У меня взломали Госуслуги, и я хочу чтобы все заявки на кредит подтверждались только в моём присутствии. 

Ответьте пожалуйста, что не так с моими отзывами на вашей платформе в адрес Совкомбанка? Я писал откровенный текст по правилам написания, предоставляя скриншоты переписок с менеджерами банка

Я ПРОШУ РАЗБЛОКИРОВАТЬ МОИ КАРТЫ ИЛИ ДАТЬ МНЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРЕВЫПУСТИТЬ ,Я ОЧЕНЬ СЛОЖНОМ СЕТУАЦИИ В ДАННЫЙ МОМЕНТ, У МЕНЯ РЕБЁНОК ИНВОЛИД И Я МАТЬ ОДИНОЧКА ,Я ДУМАЛА НЕМНОГО ЗАРАБАТЫВАТЬ ИГРАЯ ,НЕ ЗНАЛА ЧТО НАРУШАЮ . В ПРЕДЬ ТАКОЕ НЕ ПОВТОРИТСЯ ,ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ МНЕ . (( 

Отзыв дополнен. Просьба зачесть его.

Здравствуйте. У меня есть ипотека в альфа банке от 2021 года на 30 лет. Сумма кредита была 4249500, остаток 4125000, рыночная ставка 8,79%. Стоимость жилья 4999500. Первоначальный взнос был 750000. (15%) Просрочек нет. Дом сдан в 2023, оформлена совместная с супругой собственность. У ребенка установили инвалидность. Могу ли я рефинансировать кредит по программе «семейная ипотека» 6%? В несколько банков обращался: в одном - обязательно, чтобы был только один собственник,  в другом - погашена 50% суммы кредита,  третий даёт только на новостройки, хотя я брал новостройку, но программа даёт мне ставку 30%. Есть ли банки без "подводных камней"?  

Здравствуйте. Оформил страховку через ваш сервис. Было заявлено, что при оплате страховки через OZON BANK начислится кэшбек 1000р. Оплатил через озон, кэшбек не начислился. Публичная афера?

Банки Ру "зажал" призовые деньги | Пикабу https://pikabu.ru/story/banki_ru_zazhal_prizovyie_dengi_12169175#comments такая же история и с моей невыплатой.

Могут ли судебные приставы арестовать озон банк карту

если есть то в каких

Я хочу отказаться от рекламных предложений

Как поменять оценку на основании новых, только что дополненных мной обстоятельств данной ситуации в коментариях. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12108112/

есть кто нибудь ?

Здравствуйте, плохая кредитная история , не дают рефинансирования

Здравствуйте, я дополнила отзыв от 29.12.2024 "Открыти вклада", прикрепила скриншоты переписки, но от Вас нет информации? Извините, что не сразу, т.к. не знала где смотреть результат Позвонила в Совкомбанк специалист отправил ссылку, после чего все сделала 👌  

Как вернуть деньги человеку если он по ошибке кинул мне?    

Формальный ответ,нет ниодной ссылки на закон. Так обычно отвечают чиновники!

Как применить промокод "второй год страхования за 1 рубль?"

Есть возможность узнать, есть ли мои данные в реестре 161 фз.?     

Отправляю запрос на данную почту и банки ру не отвечает. Отправил уже 3 письма

На мору найти вкладку бонус для получения бонусов озон за оформление полиса осаго

Нк могу найти вкладку бонус для получения бонусов озон за оформление полиса осаго

сегодня закончился вклад , где мои деньги?

Сделала страховку альфабанка, через банки ру. Не могу найти раздел бонусы, чтобы получить свой сертификат на 2000 бонусов озон

Какого черта: уже 08.40, а мой вклад (открытый через "Банки.ру" из "Своего банка" не предлагает, не предоставляет мне до сих пор в личном кабинете Интернета сервис "Закрыть вклад"??? Прошу немедленно предоставить мне возможность закрытия вклада и перевода денег.  

Мне не понятно!,почему мой отзыв не засчитан! За мой отзыв должен банк заплатить1000р! Но отзыв не засчитан! В чём проблема?

Как

Я написал пост в Диалоге, где мои 300 бонусов?

Добрый день,я здесь задавала доп. вопрос,ранее, а где ответ можно прочитать? Адрес почты ,который вы указываете ,там никто не отвечает, в январе писала два раза.Помогите,ответьте.

Добрый день! Не могу откорректировать отзыв. Подскажите пожалуйста в чем причина?

Как можно заработать в приложении Банки.ру

не скачивается полис страхования ОСАГО

Здравствуйте. У меня есть промокод на второй год ипотечного страхования в подарок. Как мне его применить? Пробовала вводить при оформлении страховки, но сумма от этого не изменяется. 

как получить промокод на банкию ру для открытия вклада в мтс банке

Добрый день! Не принимают отзыв о банке. Если правильно понимаю подтягивается текущая дата, а не дата события. Как исправить. В чем моя ошибка

Буду действовать Вашим же методом.  Пока не прекратятся звонки с Вашего сервиса, буду кидать отзывы и вопросы различного характера. Сто раз пожалела, что с вами связалась!!!!!!!!!!! Отстаньте от меня. Удалите этот номер из своей базы отовсюду !!!!!!!!!!!!!!!!  Как ещё до вас достучаться? Есть способ????             

Здравствуйте. В своё время взял несколько займов в МФО, т.к. срочно нужны были деньги. На то время в банках были кредиты. Из-за кредитной нагрузки банки отказывали в предоставлении нового кредита. Сейчас у меня займы в 24 МФО. Плачу без просрочек, но этот "финансовый ком" становится всё больше. Пытался закрыть долги перед МФО через рефинансирование, но получаю очередные отказы банков. Работаю официально + военная пенсия. Мой доход 115 тыс. рублей. Что мне делать чтоб закрыть вопрос с МФО?

Как аннулировать полис ипотеки 

Добрый день! Где в приложении находится раздел "Отзывы и вопросы"?

  Здравствуйте, в прошлом году 2024 страховала ипотеку в Ренессанс получила промокод на 2025 (Второй год ипотечного страхования за 1₽ За покупку полиса ипотечного страхования) в личном кабинете этот промокод есть, при копировании и внесении в текущий полис он не активируется. Как мне его использовать при покупки полиса на 2025?

пришлите пожалуйста ссылку,кто может одобрить кредит?

Сервис рассрочки и кредитов для клиентов бизнеса как подключить 

17.02. звонил эксперт и обещал найти 2,3 -х МФ орг-ий с предложениями о кредитах 100 000 руб. Пока поступают предложения далеко неинтересные....Не поможете?

Прекратите отправлять от моего имени запросы на кредит. В данный момент я в предложениях не нуждаюсь, а постоянными запросами вы портите мою КИ. Спасибо

когда придет полис Абсолют страхование?

Где могу оставить отзыв о банке?

Почему в полисе указан период до конца ипотеки? Мне нужен только один год.

Добрый день, вчера оформили через вас страховку, полис до сих пор не пришёл 

Добрый день. В декабре 2024 г. оформила полис ипотечного страхования. Бонусы не начислены, обещанные.

Мне приходят предложения от банков с одобрениями, я с ними даже не связывался... Помогите, их отключить, передумал брать кредит

Здравствуйте, летом, где то в середине июня потерял картхолдер с своими картами где была моя основная карта сбербанк и мелочовые бонусные карты. Изначально не сильно придал этому внимание, единственное что меня не много пугало это то, что в картхолдере у меня была маленькая бумажка с данными от сбера, я часто забывал данные и по этому всегда ходил с ней. Меня не сильно это все смутило т.к у меня есть тинькофф и я могу пользоваться им, но позже, через месяца 2-3 я решил восстановить свою сбер карту и в банке мне сказали что на моей карте висит статья фз-115, что якобы я продал кому то карту и даже не понятно, когда это фз пройдет. Не могли бы подсказать, как действовать в данной ситуации?

Я нахожусь за лентой, мой паспорт в РФ в части, приехать ближайшее время или сделать доверенность нет возможности. Позвонив в альфа банк мне ничем не помогли, сказав что только при посещении в офис. Написав в ЦБ меня отфутболили в альфа банк, пишу им здесь, они мне говорят обратится в ЦБ, я на шутку какую то похож??? Вы читаете что вам пишут, вы отвечали 5 дней и не увидели что я уже обращался в ЦБ, серьезно????  Я уже отправил обращение в мвд, что мне ещё сделать????  

ПРЕТЕНЗИЯ   банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.     При этом я не теряла доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.    На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк».   Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком.        Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке, разблокировать дебетовые карты и вернуть мне возможность выпускать новые карты и перевыпускать при необходимости старые через мобильное приложение банка и/или офис ПАО Сбербанк.  

1. Возможно ли подать жалобу на фактический отказ банка ВТБ выполнять взятые на себя обязательства - до получения письменного ответа от ВТБ на мой письменный запрос от 11.02.2025?,  2. и как и кому - подать жалобу правильно? (в любом случае - до ответа ВТБ или только после ответа ВТБ) учитывая, что я уже несколько месяцев многократно обращался в банк - без письменных запросов и у банка есть все основания и поводы решить эту ситуацию с ноября 2024 по текущую дату.    Если кратко, Банк ВТБ в 2024 году объявил об акции "Золото в подарок при открытии депозита". Так как я очевидно соответствую условиям акции - я открыл несколько депозитов в ВТБ, в ноябре 2024г., однако я не получил никакого "золота в подарок". На мои неоднократные устные запросы - к "персональному менеджеру" от ВТБ, я получал некачественные ответы (свидетельствующие о некомпетентности сотрудника банка). Звонки в саппорт ВТБ - так же не помогали, только было зафиксировано "несколько заявок/жалоб" - но система фиксации обращений от клиентов в банке ВТБ, видимо специально, сделана так - что нет возможности видеть текст обращения, а только "краткое определение" типа обращения (общими словами - на что обращение/жалоба). Соответственно, доверяя банку - я не фиксировал какие конкретно жалобы были когда оформлены, но обращения от меня были буквально еженедельно с ноября 2024 по февраль месяц 2025. И в итоге, понимая уже что это системный подход банка ВТБ с обманом клиентов - я подал 11.02.2025 письменный запрос - с требованием предоставить письменный ответ о причинах невыплаты "золота в подарок".     По состоянию на 18.02.2025, я вижу, что банк ВТБ - всячески уклоняется от представления любого ответа, включая и не предоставления данных о моих предыдущих обращениях в банк - по телефону (номер 1000). По сути - банк не мотивированно отказывается выполнять взятые на себя обязательства связанные с открытием депозитов по акции. и отказывается предоставлять информацию по этой ситуации. и явно - вводит клиента в заблуждение          

Добрый день! Выбрал и оплатил полис.  Номер заказа 98852 Описание заказа Оплата полиса ипотечного страхования Дата и время 18.02.2025 00:00:02 Номер транзакции 5882555941 В течение какого времени полис придет мне на почту / отобразится в ЛК ? Так же, пришло сообщении, что мой ипотечный поли После оплаты полиса он направляется на электронную почту, указанную при оформлении. Рекомендуем проверить такие папки, как "Входящие", "Спам", "Нежелательная почта". Оплаченный Договор Страхования вы можете увидеть в Личном кабинете банки.ру на сайте нашего маркетплейса в разделе "Мои продукты", в мобильном приложении в разделе "Страховые полисы". Так же проверить наличие оплаченного полиса вы можете в Личном кабинете Страховой компании. с истекает завтра, хотя по датам истекает 28 февраля. Что это значит?  

Уважаемые представители Банки ру.  После регистрации на БАНКИ РУ, множество нежелательных звонков от различных компаний, которые, как мне стало известно, получили мои данные от вашей организации.   При регистрации там нет ни слова про то, что они имеют право передавать данные третьим лицам для спама.   Болие того на сайте написано:  * Банки.ру соответствует требованиям госстандарта информационной безопасности *Мы соблюдаем закон о персональных данных №152-ФЗ и шифруем данные *Сотрудничаем только с проверенными организациями   После регистрации на сайте Банки ру шквал SMS и звонков от микрозамеров (это вообще дно), и от самих БАНКИ РУ на займ и кредитные предложения. Даже во время и после разговора с клиентской поддержкой БАНКИ РУ :))) Готова предоставить все докозательства. В интернети нашла множество потвержений своих слов. В службе поддержки момогли отправить заевление.(правда ожидаю теперь спам на email) и предложили чтобы я сама прозвонила по всем микрозаймовым организациям для отказа от их услуг ладно кто по SMS. А что делать со звонками....?   Согласно статье 6 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных возможна только при наличии согласия субъекта персональных данных. Я не давала согласие на передачу своих данных третьим лицам, и, следовательно, ваша организация нарушила закон.   Кроме того, в соответствии с частью 1 статьи 10 того же закона, вы обязаны обеспечить безопасность и конфиденциальность моих персональных данных, что также было нарушено в данной ситуации.   В связи с вышеизложенным, я требую:   1. Остановить передачу моих персональных данных третьим лицам.   2. Прекратить любые действия, связанные с использованием моих данных без моего согласия.   3. Предоставить мне информацию о том, каким образом и (КОМУ) были переданы мои персональные данные   4. Провести внутреннее расследование по данному инциденту и принять меры для предотвращения подобных случаев в будущем.   Если данная ситуация не будет разрешена в кратчайшие сроки, я буду вынужден обратиться в соответствующие государственные органы и защитить свои права в судебном порядке.  18.02.2025 г.      

По предложению Кредит Европа Банка оформил одну из покупок по кредитной карте в рассрочку равными частями на 6 месяцев. В течении расчётного периода совершал ещё покупки по этой карте. Перед выпиской внёс на карту сумму,для оплаты этих покупок ,но банк самостоятельно (без моего согласия) списал эти деньги в счёт досрочного погашения части рассрочки. И в выписке указано,что платежи по рассрочке списаны на несколько месяцев вперед,а сумма текущего платежа соответственно выросла. На моё возражение,что рассрочка это отдельный "Кредит по программе «Покупка в рассрочку»"(описание с сайта банка) специалист банка ответил,что такие правила и поступаемые средства сразу списываются... Получается,что оформив рассрочку или взяв кредит на квартиру или машину этой картой больше пользоваться нельзя,иначе все поступаемые суммы будут списываться в счёт досрочного погашения... Или я неправ и в других банках такие же правила?  

Здравствуйте. Являюсь клиентом Сбербанка. Сегодня заметила, что на протяжении 3-х месяцев с меня снимали деньги, какая то непонятная организация market g. Платежи были разные, два раза по 2099 и один раз 1599. Я не оформляла никаких подписок или покупок в эти дни и в это время, не передавала данные карты третьим лицам. Позвонила на горячую линию сбера, мне не смогли помочь. Сказали искать сайт (что это онлайн покупки) и писать там в поддержку о возврате средств. Но такого сайта даже не существует, искала и в Гугле и на Яндексе. Вопрос следующий, как решить данную ситуацию и вернуть деньги. У меня нет никаких данных куда ушли деньги, мне даже заявление в полицию не написать. 

Как узнать закрыла ли я займ?

КАКОГО СПИСАЛИ ДЕНЬГИ 1000 Р ЗА НЕЗАЕМ, ВЕРНИТЕ ИХ ОБРАТНО.

Добрый день,подскажите пожалуйста,обязан ли банк ответить на вашем сайте на мой отзыв??озон банк полностью меня игнорирует,я не могу добиться решения проблемы

Прошло более 45 дней после того как я пригласил 3 друзей по реферальной ссылке,когда мне должно придти вознаграждение

В ноябре путем слияния банка Хоум кредит оказался в Совкомбанке. После общения с оператором мне было предложено оставить отзыв на банки.ру и получить 1000 бонусов на карту. Отзыв оставил, но бонусы не получил до сих пор. Совкомбанк говорит, это не их вина, что я так и не смог прикрепить скрины общения с оператором. Мол обращайтесь в банки.ру.   

как улучшить плохую кредитную историю?

Почему задание сберпрайм дают в магазинах, которых у нас нет ?

Добрый день. у меня не правильно отображается кредитный рейтинг. Задолженности у меня нет задолженности перед сбербанком в размере 613 928,40 ₽. Как его возможно обновить

не могу ввести дату регистрации

Оформил осаго через вас.мне обещали бонус (1000 на озон).прислали (500 на Газпром).прошу исправить!

Оформила и оплатила полис ОСАГО, но не получила его на почту, как было обещано. Куда обращаться.

Добрый день. Оформляла карту Газпромбанка по акции, начислили 2000 бонусов, бонусы появились в личном кабинете в ноябре 2024, я оформила заявку на вывод в том же месяце, ввела данные своей карты, но денежные средства так и не поступили. Неоднократно обращалась через поддержку по эл. почте ( рег.номер SD-157093 от 09.01.25, SD-160875 от 24.01.25), ответа нет, каким образом решить данный вопрос? Когда будет произведено зачисление? 

Как вывести средства, после окончания срока вклада и через какое время после даты окончания?

какие есть условния для получения балов , так как написал уже 2 поста но так и не получил 300б