141
Уважаемые представители Банки ру.
После регистрации на БАНКИ РУ, множество нежелательных звонков от различных компаний, которые, как мне стало известно, получили мои данные от вашей организации.
При регистрации там нет ни слова про то, что они имеют право передавать данные третьим лицам для спама.
Болие того на сайте написано:
* Банки.ру соответствует требованиям госстандарта информационной безопасности
*Мы соблюдаем закон о персональных данных №152-ФЗ и шифруем данные
*Сотрудничаем только с проверенными организациями
После регистрации на сайте Банки ру шквал SMS и звонков от микрозамеров (это вообще дно), и от самих БАНКИ РУ на займ и кредитные предложения.
Даже во время и после разговора с клиентской поддержкой БАНКИ РУ :)))
Готова предоставить все докозательства. В интернети нашла множество потвержений своих слов.
В службе поддержки момогли отправить заевление.(правда ожидаю теперь спам на email) и предложили чтобы я сама прозвонила по всем микрозаймовым организациям для отказа от их услуг ладно кто по SMS. А что делать со звонками....?
Согласно статье 6 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных возможна только при наличии согласия субъекта персональных данных. Я не давала согласие на передачу своих данных третьим лицам, и, следовательно, ваша организация нарушила закон.
Кроме того, в соответствии с частью 1 статьи 10 того же закона, вы обязаны обеспечить безопасность и конфиденциальность моих персональных данных, что также было нарушено в данной ситуации.
В связи с вышеизложенным, я требую:
1. Остановить передачу моих персональных данных третьим лицам.
2. Прекратить любые действия, связанные с использованием моих данных без моего согласия.
3. Предоставить мне информацию о том, каким образом и (КОМУ) были переданы мои персональные данные
4. Провести внутреннее расследование по данному инциденту и принять меры для предотвращения подобных случаев в будущем.
Если данная ситуация не будет разрешена в кратчайшие сроки, я буду вынужден обратиться в соответствующие государственные органы и защитить свои права в судебном порядке.
18.02.2025 г.
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы толкнулись с данной проблемой.
При регистрации на сайте вы согласились с офертой https://static3.banki.ru/cfe/consent1.pdf. Если уведомления поступают от сторонних организаций, рекомендуем обратиться напрямую в те организации, от которых вам поступает информация. Мы можем удалить ваш номер из обзвона, но именно от Банки.ру.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильМеня за последние три дня замучили звонками и предложениями от микрозаймов и кредитов от разных банков под залог ав... Читать полностью
Здравствуйте!Я, Жура Татьяна Ивановна оформила договора потребительского кредита № 11201119209 от 16.10.2024ПРОШУ: ... Читать полностью
Почему не зачли отзыв по Совкомбанку? С моей стороны ВСЕ условия выполнены- подробный отзыв с фото. То что Ваша сис... Читать полностью
Не могу найти открытый ,но не пополненный счет Легкий старт Читать полностью
Прошу дать разъяснение, почему пропали бонусы за оформление полиса страхования ОСАГО, заключенного 20 января 2026 г... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы отключить звонки с предложениями от Банки ру:ИТ Читать полностью
Хочу закрыть счёт в озон банк и перевод денежные средств в другой банк так как с 12 февраля 2026 г заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте подскажите я Калайджян Армен Арутюнович прошел процедуру банкротство 12 марта, но долги до сих пор вес... Читать полностью
Сейчас узнал, что кпк кит кредит лишилась лицензии и ее убрали из реестра кпк цб рф. Но вчера я оплатил долг 50000... Читать полностью
Есть ли возможность вернуть деньги списанные с карты за подписку "datadengi"? Учитывая то что не знаю как... Читать полностью
Здравствуйте,не могу найти вкладку с отзывами которые я оставлял о банке Читать полностью
Здравствуйте! Как можно дополнить свой отзыв, который еще на проверке? Читать полностью
Здравствуйте! Во время заполнения профиля я столкнулся с трудностью в окне "Подбор кредитов", а точнее в... Читать полностью
здравствуйте! оформил осаго Росгосстрах должны были дать промокод на 1000 баллов нажал запросить промокод, выдает о... Читать полностью
отказаться от звонков с банки ру Читать полностью
Прошол ли модерацию и опубликован мой отзыв об Альфа банке? Читать полностью
Заблокировали вб кошелек при оплате через QR код, реквизиты были другой страны Читать полностью
Я вам говорю что в поддержке мне не помогли и единственное решением - это прийти в офис. Куда я не могу прийти.Я же... Читать полностью
Здравствуйте что делать у меня списали деньги за подписк,я попользовалась 1 день,а списали деньги на неделю,а я бед... Читать полностью
Вопрос не решён, с предоставленным куратором связаться практически не возможно, номер неправильно набран, либо еще... Читать полностью
Маргарита, а на битву с моей налоговой банк готов? Писать им письма казненным языком, чтобы отдали мои деньги, кото... Читать полностью
А когда тогда разблокируют счёт и можно будет снимать деньги? Вроде бы счет разблокировали, а деньги нельзя перевес... Читать полностью
Как человек без российского гражданства может получить кредит Читать полностью
Добрый день, я военнослужащий по контракту, у меня заблокировано ДБО по 161-фз, мошеннические действия в мою сторон... Читать полностью
я ваш клиент осаго, банально интересует продление полиса. езда безаварийная всегда много десятилетий. нужно обязате... Читать полностью