звонок оператора

в прошлом году оформила ипотечное страхование по акции 2 год бесплатно, как сейчас оформить эту акцию?

какой картой оплачивать, чтобы был кэшбэк?

Здравствуйте, я воспользовался акцией "второй год страховки бесплатно" ввел промокоды при оформлении страховок (ипотека и жизнь) за ипотеку бонус пришел а за жизнь нет. Почему?

Банки.ру, я уже обращался к ним, каждого сотрудника своя информация, в конечном итоге мне сказали что не переведут средстваЯ им раз 17-18 звонил за последний месяц, если не больше

сегодня пришёл запрос с маркетплейса банки.ру на шапрос моей кредитной истории. Я такого права не давала! На каком основании происходят запросы

Почему не засчитан мой отзыв на страховку сбер страхование связанную с задеожкой рейса? Вы задали вопрос - я вам ответил на вашу почту newsletter@email.banki.ru, вы без стеснения утверждаете, что ответа не видите. Я здесь при чём? 

А про использовании протокола он не применяется вообще. Нажимаю на кнопку применить и ни чего не происходит. Она так и висит как активная кнопка. 

Газпром списали 2000₽ за страховку и отказываются возвращать, при получении карты я просил чтобы мне отключили страхование карт и счетов в итоге спустя 2-3 месяца у меня списали деньги за эту страховку, на горячую линию дозванивался полтора часа, оператор сказал, что они не могут вернуть деньги потому что с момента подписания прошло 30 дней и надо обращаться в страховую компанию, я спросил номер страховой компании, на что мне ответили, что в любом случае я не смогу вернуть деньги 

а возможно получать деньги за написанные отзывы еще у вас?

Отзыв есть. Но почему то не зачтён. То ли вы не видите то ли не хотите видеть ответы на ваши вопросы. Ещё раз отвечу задержка рейса DP6856 была 06 мая 2025. 

При активации промокодов на скидку, стоимость остается прежней. Почему? Промокоды: "Второй год ипотечного страхования в подарок 4530 ₽ за покупку полиса ипотечного страхования". Скрин почему то не удается вложить

Как оплатить турбозайм без комиссии?

Как оплатить турбозайм без комиссии 

регистрация впервые была проведена после того как пришло сообщение с запросом? кто и когда давал разрешение- предоставьте даты?

Да причина не зачёта по вашему, что я не дал ответа на ваш вопрос. Это якобы. На самом деле повторю, что ответ мной давался не однократно. Уточните у себя, пожалуйста. И измените статус оценки по моему отзыву.

Здравствуйте. Приняли у вас заявку на открытие накопительного счёта в Сокомбанке. Написали, что теперь можно открыть счёт. А каким образом? В приложении банка?  

Сколько проверяется отзыв? 

хочу понять, если боенусы начислены, как быстроя могу их вывести и как это сделать?  

Почему с моей карты снимают деньги займ корона?

дайте,пожалуйста, телефон Банки.ру техподдержки

телефон техподдержки, пожалуйста, срочно!!!

В том то и дело, что не могу добавить. 

Здравствуйте! Почему за отзыв не начислили обещанные 500 баллов?

Здравствуйте. Почему мне не начислили бонус за оформление двух полисов ОСАГО?

Здравствуйте!  В личном кабинете налоговой я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ".    Данный счет открыт 15.10.2024 года, статус счета -открыт.    Данный счет я не открывала и других счетов и договоров в Совкомбанк не имею.

Доброго времени суток. Приостановили операции в озон банке, трое суток ждала ответа оператора. Согласилась закрыть счёт. Предоставила реквизиты другого банка для зачисления средств. Счёт на стадии закрытия уже 15 дней. В чате банка было указано,что ожидать зачисления денег в стороннем банке следует не более 20 календарных дней. На карте остались все мои деньги на проживание. Каждый день задаю вопросы здесь на сайте, они удаляются практически моментально. Я требую возврата своих денежных средств согласно ст. 859 п. 5 ГК РФ (срок возврата денежных средств составляет не более 7 дней). Спасибо за внимание.

Добрый день.   Счёт был заблокирован по ст. 115-ФЗ с формулировкой «жалоба от ПСБ по ст. 161 УК РФ», из-за чего я оказался в реестре подозрительных клиентов.   При личном визите в отделение ПСБ я написал заявление, подробно объяснил ситуацию, предоставил документы, подтвердил законность всех операций. Однако никаких действий с вашей стороны не последовало, и даже в Банк России от вас не поступило никакого ответа, хотя обещали.   Прошу объяснить: 1. На каком основании была отправлена жалоба? 2. Почему не было официального ответа по моему заявлению? 3. Почему до сих пор не отправлен отзыв уведомления в ЦБ, как обещали?   Если в течение 3 рабочих дней не получу официального ответа и действий с вашей стороны, оставляю за собой право: – Обратиться с жалобой в ФАС и прокуратуру о необоснованной блокировке; – Подать заявление в суд о возмещении ущерба, связанного с вашей ложной жалобой.   Данные по операциям и контакт для связи готов предоставить дополнительно.

да, я ранее никогда не была зарегистрирована на данном сайте

Здравствуйте! Как удалить анкету со всеми данными? 

Здравствуйте! Ранее мне дали неверный ответ , сказав, что я задавала вопрос банку здесь , но это не мой вопрос   Вот мой вопрос, но в нем закрыты комментарии. Остальные вопросы удалены, но я создавала их для того, чтобы задать новый вопрос в контексте закрытых комментариев для возможности продолжить диалог    Также отдельно прошу уточнить, как ведется модерация отзыва в разделе  "Отзывы"? Я прикрепила документы, но отзыв все еще не участвует в рейтинге

Как удалить аккаунт 

когда обновляются данные по кредитным нагрузкам?

здравствуйте, мне звонил якобы менеджер банки.ру , предложил купить осаго, в ватсапе отправил ссылку , стоит ли таким способом покупать полис, ранее я делала покупку с сайта вашего, может это мошенники ?

Как отменить заявку на кредит. Постоянно спамят разные кредитные организации, после регистрации на вашем сайте. 

оператор

Какие причины отказа в зачете отзыва о банке?

Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ»,

т.е. сумму, которую в прошлом году начислили бонусами опять начислят бонусами? Смнительная акция, зачем мне эти бонусы из года в год, если по факту ими воспользоваться нельзя

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12281745/ Отзыв от 01.05 до сих пор не обработан. Срок 30 дней уже довно прошел. Когда ждать обработки отзыва (конкретная дата)???

как оформить займ

Вот именно, он там должен быть, но его там нет - потому что он удален, после проверки банком и получении положительного ответа. 

открыт вклад Синара Банк, где номер договора? на эл. почту пришла информация , по ссылке только заявление, документа Договора нет. как войти в Мобильное приложение для оформления карты?

Как заставить Газпромбанк провести перевод в другой банк по СБП? на поддержку я позвонил 4 или 5 раз, одинаковый диалог: " мы предотвращаем мошеннические действия, подтвердите что это вы...мы разблокируем, попробуйте через 2минуты(в другой раз через 30минут, потом опять через 2) и так раз за разом перевод не проходит. Представителя газпромбанка здесь выбрать нельзя как я понял. Если я не сниму свои деньги там где мне надо у меня сделка сорвется

Куда публиковать идеи по улучшению сервиса Багки. Ру и случаи из жизни, не нашла раздела, указанного в конкурсе...Когда проходишь по ссылке ВК, есть кнопка "участвовать", нажимаешь - предлагают авторизоваться, а дальше что....непонятно?!

Как узнать номер счёта по открытому сегодня моему вкладу в Банке-ТКБ ?

мне нужны деньги в кредит.у меня плохая кредитная история

Написал. Соединяй с экспертом.

Здравствуйте,отправлял заявку на кредит от 22 мая,но так и не получил ответ

Три дня не могу открыть вклад в РСХБ!!!Три дня не могу открыть вклад в РСХБ!!! И Три дня не могу открыть вклад в РСХБ!!! Никто не может и не хочет помочь!!!  

написала ранее

Почему администраторы не засчитали отзыв. Все условия были выполнены.

Добрый день. В прошлом году купил полис страхования ипотеки в банки.ру по акции – "купи полис в 2024, чтобы в 2025 году получить полис за 1 рубль". Купил, дали промокод. К сожалению, сейчас в личном кабинете по тому же промокоду какая-то другая акция: "купи полис опять за полную сумму в 2025, чтобы получить какие-то бонусы". Помогите разобраться, что пошло не так.) Как воспользоваться акцией 2024 года? 

Добрый день. Я оформил страховку у вас, мне меннеджер позвонил, сказала что даст реф ссылку на вывод бонуса, так как минимум можно 2500, а у меня 2000

 responses@banki.ruНа эту почту письмо от меня по проверке этого отзыва было написано еще 05.06. Ответа до сих пор нет ни на письмо, ни на отзыв.

Я написала сюда, поскольку в разделе озон банк мои вопросы удаляют после публикации. 

Добрый день, Где вкладка в ЛС "Мой кошелек" ? 

Какой вклад на 3 месяца?

У меня РВП, соответственно привъезде в РФ миграционную карту не оформляют. В Камчатпрофит банке мне отказали в обмене мотивируя отсутствием миграционной карты. Как мне поменять деньги без миграционной карты?

"Получи второй год ипотечного страхования за 1 рубль" она называлась тогда, кажется.

Оплатил полис, получил 500 баллов на счёт. Как их потратить? Вывод не активен

нс мобильной версии не получается заказать полис, не приходили смс, попыток было около 10 раз. с компьютерной версии 4 страховых пишут "нет ответа"

как заблокировать получение кредита  

как узнать получен ли на мое имя кредит

Добрый день! Помогите с советом. Сын воспользовался платформой https://slidery.ai/presentation оплатив пробный период 3 дня - 1 руб. Нигде никаких предупреждений, что подписка будет продлена автоматически, не было при оплате. Сформировал 2 презентации и больше не пользовался. 06 июня с его карты списывается 1490 р данной платформой. Письма в службу поддержки игнорируются, как вернуть деньги?

Я открыла вклад и перевела деньги с другого счета на банки.ру в субботу по реквизитам. Тепкрь хочу проверить, дошли ли деньги

заблокироваровать получение кредита 

Уважаемая Светлана Николаевна! 13.05.2025 на специальный счет Оператора финансовой платформы Банки.ру поступили ваши денежные средства. Для возврата средств вам необходимо зайти в личный кабинет по ссылке - https://bankiplatforma.ru/marketplace/ , в раздел "Кошелек" - "вывести", с помощью которого вы можете самостоятельно вернуть денежные средства. Обращаем ваше внимание, что при неполучении реквизитов банковского счета для перечисления денежных средств, в соответствии с п.8 ст. 6 ФЗ №211-ФЗ и п. 7.1.17 Правил финансовой платформы, Оператор финансовой платформы обязан направить в ПАО РОСБАНК (кредитная организация, в которой открыт специальный счет Оператора финансовой платформы) распоряжение о переводе находящихся на специальном счете и принадлежащих Вам денежных средств на Ваш банковский счет, указанный в договоре об оказании услуг Оператора финансовой платформы, спустя 360 дней с даты получения данных средств. С радостью ответим на любые вопросы — просто напишите нам:  

+79268269231 бизнес аккаунт

послала заявку у вас в приложении на открытие счета МТС банк, пришел промокод. а где скачать приложение МТС банка?

Не получил ответа

Здравствуйте! В пятницу я обращался с проблемой на ваше стороне, у меня на рублевом счете есть деньги, но при попытке вывести их, мне выдается сообщение, что ваш рублевый счет пока пуст. Решения этой проблемы до сих пор нет! Сколько ждать?

Я ранее обращалась в тех поддержку 2 раза Но мой вопрос никто не решил

Добрый день!  Я участвовал а акции Бонус за вклад. Однако не вижу начисленных бонусов. Подскажите, когда бонусы за акцию будут начислены или когла я их буду видеть?  Спасибо.

Акция Бонус за вклад. Я оклыл вклад в Банке Дом РФ и за это должен получить 3000 бонусов. Было это три недели назад

как вернуть деньги за подписку? я думала стоит информация, как и было написано - 5 рублей

Добрый день  оформила на вашем сервисе Полис ипотечного стразования в Согласие    пришел ответ от ДОМ РФ, что необходимо внести корректировки в полис в части номера кредитного договора и срока страхования 

Но по условиям акции мне обещали, что страховку за 1 рубль я получу в 2025 году, а не в 2026. Теряю лояльность и доверие к сервису.

У меня пытались списать 10000 тысяч рублей Волга займ город Москва и на мне весят 50 тысяч рублей которые я не брал помогите

Добрый день! Второй раз спрашиваю: куда писать свои предложения, где найти этот конкурс на Вашем сайте, в ВК комменты отключены, тут отвечают вопросом на вопрос?!

А подскажите, плиз, деньги, начисленные в Вашем розыгрыше можно выводить на банковские карты, а то на Сбер, почему-то, отклонили перевод по реквизитам, на Альфу уже второй месяц в обработке? Конкурс был в марте, на дворе июнь, а я все никак не заберу свой "подарок"....

при запросе справки 67ф для подачи декларации у меня отобразилась совсем не желанная строчка о наличии уже закрытого счета в НКО естественно, никаких действий по его открытию лично не предпринимал как с эим быть и какие последствия могут быть? и нужно ли куда обратиться с заявлением? 

У вас нет доступа к истории переписки? Тогда продублирую.– В 2024 году купил полис страхования ипотеки в банки.ру по акции – "купи полис в 2024, чтобы в 2025 году получить полис за 1 рубль". Акция называлась "Получи второй год ипотечного страхования за 1 рубль".   К сожалению, сейчас в личном кабинете по тому же промокоду какая-то другая акция: "купи полис опять за полную сумму в 2025, чтобы получить какие-то бонусы". Помогите разобраться, что пошло не так.) Как воспользоваться акцией 2024 года? По условиям акции в 2024 году мне обещали, что страховку за 1 рубль я получу в 2025 году, а не в 2026. Теряю лояльность и доверие к сервису.

Добрый день, недавно звонили мошенники и пытались получить доступ к финуслугам. Можно ли узнать какие есть активные кредиты, кредитки и микрозаймы и тд. А то меня это вопрос волнует, спасибо.

Как вернуть деньги снятые вами с моего счета ?

Мне нужно реыенансирование

Здравствуйте , столкнулся с такой проблемой  Доступу к счету банка (Новиком)у меня нет , мне нужно узнать номер счета , как я могу это сделать? Ближайшее отделение банка в 80км от меня  спасибо

Написала вам на почту. Спасибо!

Мне необходимо приобрести полис за 1 рубль, как мне обещали на акции в 2024 году. Однако промокод не помогает: меня выкидывает на страницу, где я должен оплатить полную стоимость. А полную стоимость я на самом деле оплачивать не должен, ведь в прошлом году мне обещали полис за один рубль.Дублирую прошлое сообщение, если у вас нет к нему доступа.– В 2024 году купил полис страхования ипотеки в банки.ру по акции – "купи полис в 2024, чтобы в 2025 году получить полис за 1 рубль". Акция называлась "Получи второй год ипотечного страхования за 1 рубль".   К сожалению, сейчас в личном кабинете по тому же промокоду какая-то другая акция: "купи полис опять за полную сумму в 2025, чтобы получить какие-то бонусы". Помогите разобраться, что пошло не так.) Как воспользоваться акцией 2024 года?   По условиям акции в 2024 году мне обещали, что страховку за 1 рубль я получу в 2025 году, а не в 2026. Теряю лояльность и доверие к сервису.

как часто обновляется кредитный рейтинг, как его увеличить?

когда будут начислены деньги?

Добрый день. 7 июня написал на данную почту responses@banki.ru. Ответ так и не получил.

Но это не соответствует условиям акции 2024 года. Акция называлась "Получи второй год ипотечного страхования за 1 рубль" – второй, а не третий. Вот же скрин: https://disk.yandex.ru/i/phIs9OI2FmA_vA

Вы второй раз мне отвечаете одинаково!!! В названии вопроса указан конкурс "Вместе улучшаем Банки.ру", как еще объяснить, в какой акции я хочу учтвовать) В Диалог нужно писать свои предложения или куда, нормально можно написать?!

Вы на все вопросы отвечаете одинаково? Участвовала в конкурсе активности ВК в марте, начислили 1000₽, мучаюсь третий месяц...

На момент оформления полиса в 2024 году речь шла не о кэшбеке, а о покупке полиса за один рубль во второй год ипотечного страхования. Считаю, что сервис банки.ру ввёл меня в заблуждение и не выполняет условия, обещанные в 2024 году. 

Здравствуйте я оформил полис Осаго через сайт банки.ру но мне не начислили бонусы Почему

На какой срок можно открыть вклад со ставкой 31%

Без акепта! Вы несете ответственно пока размещена реклама банка "Райффайзен". Вопрос не решен! Наши действия регламентированы Советским Законодательством, которое требует граждан быть бдительными и стоять на страже интересов Советской Родины и её Социалистической собственности.   Вам надлежит предоставить документы на основании Указа Президиума Верховного Совета СССР от 04.08.1983 N 9779-X "О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан".

у меня трое детей 8 лет, 15 лет, 19 лет (студент) могу я взять семейную ипотеку в москве. прописка Белгородская