На сайте "Островок" забронировали отель.Перед тем как отменить бронирование, связались со специалистом это сайта и предоставили информацию и документы о закрытии счета и карты, с которой производилась оплата за это бронирование и новые реквизиты для зачисления возврата в Сбербанке. . Специалист заверил нас, что будет произведён возврат на действующий счет, но в действительности специалист отменил бронирование и возврат был осуществлён автоматически на закрытый счет в Сбербанке.  Возврат с "Островка" был произведён 01.07.2025г. Сбербанк утверждает, что перевод был отклонён, т. к. счет закрыт. Островок предоставил коды, подтверждающие операцию по возврату средств 21.07.25 и сказал решать вопрос со Сбербанком.Я написала обращение в личном кабинете Сбербанк онлайн и отделении Сбербанка 21.07.25. Запросила у Сбербанка коды отклонения операции перевода и возврата средств отправителю. Просила предоставить  мне документ, подтверждающий отклонение операции и отправку денег отправителю.       Приходили смс, что обращение в обработке до 03.08.25.Потом информация перестала поступать. На горячей линии Сбербанка, ни один специалист до сегодняшнего дня 13.08.2025 не может предоставить информацию по моему вопросу. Менеджеры Сбербанка утверждают, что не существует кодов операции при отклонении операции при закрытом счете. 12.08.25 на мой запрос, им пришёл ответ, но они не могут мне его озвучить,т.к он предназначен для внутреннего пользования. 12.08.25 менеджер Сбербанка опять не смог дать мне никакой информации, сказал ждать.А сколько ждать? Островок утверждает, что им деньги не возвращались. Помогите найти деньги, пожалуйста.     

списываются деньги за платные подписки обращался и личной почтой но все ноль имоций не кто не отвечает

открыла счёт быстробанке Нужно ли открывать дополнительный счёт или дебетовую карту

при попытке войти в раздел кредитный рейтинг появляется следующая надпись: Не удалось открыть веб-страницу При загрузке веб-страницы https://www.banki.ru/webview/account-new/credit-rating/ произошла ошибка по следующим причинам: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

не вижу кошелёк, чтобы вывести деньги  +79*********

Как отменить заявку на дебетовую карту

Как отменить заявку? Надоела рассылка и ваши звонки

Помоги отменить заявку на картууууууууууууууууууу

СМС оповещения не пришло

почему на заявку по ипотеке я должна оставить задог

Здравствуйте, у меня с карты ВТБ было списание в размере 1999р  Я не делала подписок, прошу помогите вернуть деньги Я пыталась написать в банк ВТБ, но не получается, причину найти не смогла 

Добрый день. Сегодня утром Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась.Помогите вернуть денежные средства.

Хочу узнать свои действующие займы

Уважаемый эксперт! 11.08.2025 в личного кабинета Т-банка я осуществлял перевод (25000 руб.) со своей карты на карту другого лица. Перевод был осуществлен (я получил чек). После этого был звонок с телефона +79322115647, и мне (женским голосом) было сказано, что мой перевод показался подозрительным и моя карта заблокирована. После этого в течении не менее 20 минут мне были заданы вопросы: полностью ФИО получателя, возраст, в каком городе живет, как давно я знаю клиента, причина перевода и т.д. После этого сказали, деньги вам вернут (деньги вернули), а для разблокировки карты мне необходимо встретится с представителем банка и назначили время (12.08.2025 с 10.00 до 12.00) Представитель банка в указанное время (и позже) не позвонил, однако на мой телефон (79*********) пришло СМС сообщение: свяжемся по поводу разблокировки карты в течении 2 час быть на связи. Никто не позвонил. При обращении в службу поддержки банка, ответил что разбираются с данной ситуацией. Вопрос, на сколько правомерны действия банка по заданным подробным вопросам и блокировки карты. По состоянию на 13.08.2025 13 час.32 мин., карта заблокирована. С уважением, В******* В********* К******.  Тел. +79*********, почта: v**********k.ru 13.08.2025

Почему не пришли бонусы за оформление осаго

Неивыводятся деньги с рулевого счета Банкки.ру после перевода туда денег при закрытии вклада

Помогите пополнить мой счет в банке. ру .  

оператор

Ваш БАНКИ.ру. ежемесячно обновляет от моего имени запросы в микрофинансовые организации. Я обращялся по горячей линии Ваш БАНКИ.ру, что бы прекратили рассылать запросы. меня послали. сказали, мы не можем. звоните в микрофинансистам и отказывайтесь.   Прошу вас, остановить этот безпредел. по запросу от меня займов. Они мне не нужны и я, не давал вам права на рассылку запроса, от моего имени запрос на займы займов.   Спасибо. Да поможет нам ценробанк (жалоба регулятору). Да здравствует прокуратура.   Нужное подчеркнуть выберите сами.

Здравствуйте, Оставил у вас заявку на открытие вклада в банке АК Барс. Вышло сообщение, что онлайн оформление вклада невозможно. И все. Что далее? 

Здравствуйте, мне в пришло одобрение по заявки на кредит в приложении банки.ру, дальше что мне с этим делать, я нажимаю на заявку эту, она не открывается

В августе 2024 года взяли семейную ипотеку в Сбербанке. В отделении сбербанка нам навязали услуги СберПрайм и Домклик плюс под угрозой того, что если не возьмём, то ставка по ипотеке будет выше на 1%. Ибо согласно закону «Об ипотеке», заемщик должен оформить только страхование недвижимости в любой компании. Личное страхование жизни, а также права собственности (титульное) являются добровольными, так же Центральный Банк Российской Федерации высказывался и комментировал данную ситуацию вступаясь за заёмщиков и против навязывания услуг. Так же как и ФАС. Как отказаться от навязанных услуг СберПрайм и ДомКлик плюс, по-возможности вернуть потраченные средства?

здравствуйте, поступил звонок от оператора банки.ру, хотелось бы уточнить по поводу заявки, так как связь оборвалась в каком процессе

поступил звонок от оператора банки.ру по поводу заявки на кредит хотелось бы уточнить в каком процессе

Поступил звонок от оператора банки.ру, но это было очень сомнительно, хотелось бы уточнить был ли это оператор или мошенники? Как узнать 

когда придет бонус за открытие карты

Как узнать причину блокировки? На горячей линии информации нету, в офисе тоже информацию не предоставляют, только говорят идёт проверка, которая может затянуться до 3-х месяцев по подозрению мошенничества с моей стороны. 

Указала ниже с какого номера постул звонок 

Как пополнить вклад?

МНЕ НЕ ПРОВЕРЯЮТ ОТЗЫВ С 24 ИЮЛЯ, ХОЧУ УСКОРИТЬ УЖЕ ЭТОТ ПРОЦЕСС,СЕГОДНЯ 13 АВГУСТА А МНЕ ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ЗАЧЛИ

какие мфо могут рефинансировать займ

кридит нужен 70т срочно сегодня без отказа

Теперь у меня только два действующих кредита

Добрый день, оставила отзыв про альфа банк , почему не зачли его? 

В договоре вклада указан не правильно адрес регистрации, а также в шапке согласования 2024 год. Графы самостоятельно не исправить. Как внести изменения? 

не пришел на встречу представитель Банки.ру. Как подтвердить личность?

Оформлял на сайте полис ОСАГО, было указано что будет подарок сертификат на 1000 рублей на Роснефть, по итогу ничего нет?

Заблокировали карту Сбер, каюсь играла неумышленно в онлайн казино не зная что это незаконно . На карту проходят детские пособия . Пожалуйста разблокируйте карту 

Сколько времени длится проверка отзыва на банки ру 

В банке ВТБ и СБ ранее были кредиты. По определенным обстоятельствам кредиты не были во время погашены. В связи с чем было решение суда об взыскании задолженности, исполнительные документы направлены к Судебному приставу-исполнителю, в результате СПИ по исполнительному производству отправила постановление об взыскании денежных средств с заработной платы. Зарплатный проект заключен с банком ВТБ. Мною было написано 2 раза заявлене и претензий в отделение Банка, о сохранении прожиточного минимума, так как на еждевении находяться 3е детей. Однако, банк по мимо удержания суммы по постановлению от СПИ, удерживает полностью все денежные средства поступившие в счет заработной платы. Просьба разобраться в данной ситуации и посодействовать чтобы взыскания происходили по закону согласно постановлению СПИ. Или порекомендуйте что мне дальше делать? Куда обратиться для возврата денежных средст. На горячую линию говорят обсудить вопрос непосредственно с сотрудником который занимается моей задолженностью, Сотрудник говорит к сожалению на внутреннию систему банка и списания он ни как не может повлиять, получается замкнутый круг. В отделении банка после оставленой претензии денежные средства не возвращаются, только последующие 2 месяца списание проводиться по закону, а на 3й месяц та же история, со счета списываеться вся сумма. 

погашены 2 кредитных продукта.Почему данные не обновились?

Хочу вернуть выданные денюжные средства

Не дает нажать кнопку для получения кредита

Согласно банки.ру. Мне одобрена кредитка 120 дней на максимум от банка уралсиб, но по факту мне одобрена кредитка с совершенно другими, драконвскими условиями. И я чуть не оформил её, вовремя спохватился. Это как понимать? Банки.ру мне постоянно звонят, я согласился, доверившись, а мне пол видом одного продукта курьер привозит другой. И да, я в курсе, что курьер вообще с левой организации, но по факту, у вас на сайте одно, по факту одобрено другое.

Как исключить мой номер телефона из Вашей базы СМС -рассылки вашего сервиса с предложением займа или его якобы одобрением? Я не оформлял никакой займ,а лишь однажды попытался но не дошёл до оформления! Прошу отреагировать на данную проблему, так как присылают круглые сутки, спать не дают СМС-ки назойливые!!!

Вопрос к Озон банку...11.08.25 был произведен перевод денежных средств со Сбербанка на карту Озон банка.... Платеж не был идентифицирован... Озон банк порекомендовал отозвать платеж в банке - отправителе...На что банк отправитель Сбер ответил, что платеж прошел успешно и предоставил всю информацию необходимую для идентификации....Нона дворе уже практически 14 августа, а Озон банк пишет отписки о рассмотрении моего вопроса.. Как долго этот рассмотрение будет продолжаться????  

Как посмотреть мою заявку на кредитную карту?

02.04.2025г Сбербанк заблокировал мои счета и карты на основании жалобы отправителя на перевод от 28.04.2025 на моё обращение 250504-7000-346579 от 04.05.2025 о снятии ограничений с разьяснением, скриншот чека и переписки с сыном СБЕРбанк ответил отказом. 26.04.2025 я обратилась к сыну за материальной помощью в размере 200000 рублей, сын сказал что на данный момент нет свободных денежных средств в наличии так как денежные средства хранятся на криптовалюте и нужно время. 28.04 сын сообщил, что сейчас мне поступит перевод , придут деньги на карту. О происхождении и о отправители у меня не было никакой информации. 28.04.2005 в 16:27 57 секунд пришёл перевод от Тбанка на сумму 200000 руб. от ****** ****** *******, который я ожидала. Я подтвердила поступление денег сыну. Всё осознанно ожидаемо и в рамках договорённостей. 02.05.2025 г СБЕРбанк на основании 161 ФЗ РФ заблокировал мои счета по жалобе отправителя. В банк отправителя ( Тбанк) запрос на отмену операции не поступал. Считаю себя жертвой мошеннических действий, о чем сообщила в СБЕРбанк( в этот период в Телеграм мне писали мошенники от лица моих бывших работодателей). Сбербанк мои доводы не принял и не снял ограничения. На моё беспокойство о снятии наличных по истечению срока вклада от 07.02.2025г через колл-центр и сотрудников отделения банка мне давали информацию, что ограничений не будет. Сегодня 13.08.2025 при очном обращении с предъявлением паспорта и заявлением на закрытие вклада СБЕРбанк ответил ОТКАЗОМ! и НЕ выдал мне мои честно заработанные деньги и проценты по вкладу. Считаю это нарушением ст.837 ГК РФ Судебных взысканий и арестов ФССП не имею, что подтверждают сотрудники СБЕРбанка. Прошу помочь разобраться в этой ситуации и дать правовую оценку действиям банка. Подскажите какие мне предпринять действия, чтобы банк снял блокировки. Благодарю за ответ

Добрый день! На сайте заявлено, что страховая компания Макс аккредитована в ВТБ и ее полис принимается банком при ипотечном страховании. По факту мне отказано с причиной, что данная компания, ее полисы при страховании ипотеки не принимаются банком. Есть более ограниченный список страховых компаний ВТБ. Почему тогда у вас информация неверная?

Здравствуйте! С 1 июля было распоряжение центрального банка по поручению президента о использовании госуслуг а не пользоваться устаревшими БКИ, НБКИ, ЛК-БКИ-и т.д. А по результатам госуслуг у меня все отлично, а не 594 балла. Спасибо

о бонусе по вкладам

здравствуйте!15 июля я подал заявку через банки.ру на дебетовую карту альфа-банка в рамках акции бонус 2000.получил карту.потратил сколько было надо по карте денег.и тишина.в моем личном кабинете на банки.ру даже в ожидании баллов ничего нет.почему?

Где можно посмотреть свой займ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где находится вкладка с моими отзывами?

******* ******* ******* ****n.va****a@internet.ru Ингосстрах 12.08.2025

Как оставить отзыв на услуги банка?

Оставляла отзыв 27.07.25.до сих пор проверяется, хотя уже опубликованы отзывы других людей, оставленные гораздо позже..

Почему в банках с максимальной ставкой по накопительному счету невозможно открыть вклад онлайн?

Здравствуйте! Вчера через WB оформила кредит на получение определенного продукта. Сумма на этот продукт прописана, как и было заявлено. Ниже под продуктом в договоре написано ещё один, который я не оформляла и не знаю что это - "домашний помощник комбо" - и добавочно к сумме прописаны 5000 рублей. Ни в шапке заказа Интернет-магазина, нигде ещё нет и намёка на то, что это за продукт.   Почему в договоре на кредит без ведома заказчика оформляется продукт, прописывается дополнительная сумма кредита? Как это оспорить и что вообще можно с этим сделать?   В чат банка, который одобрил кредит, обращалась. Сказали, что это доп услуга самого магазина. Странная какая-то услуга....что можно с этим делать?

20 июля разместила на сайте банки.ру отзыв о работе Альфа-Банка, который в результате было необходимо доработать. Я оставила комментарий и прикрепила соответствующие скриншоты. Когда можно будет узнать результаты проверки? Когда 

Все еще жду ответа от техподдержки

как удалить номер, чтобы мне никто не звонил

Здравствуйте. Фора банк заблокировал карту по 115 статье по поступлении денежных средств с выигрыша в букмекерской конторе. Заранее не предупредил о блокировке. Сейчас требуют перевести денежные средства. Если срочно то с моих денежных средств будет удержано 4,5 процента. Считаю данные действия мошенническими. Помогите разобраться

Форма не позволяет ввести серию и № водительского удостоверения иностранного гражданина 

К*****в Р****к ****д оглы ********82008@lisr.ru 89********26 24 апреля 2025 3660.70 ск. гелиос  

Удалить номер из базы . По ошибке когда брала у вас кредитную карту указала неверный номер телефона человека, и теперь вы названиваете ей по моему долгу . Прошу убрать из базы этот номер +7 987 ***-**-**

подана заявка на вклад, деньги на счету есть. как долго проходит согласование с банком?

Ошибка в профиле в ФИО, паспортные данные мои, а ФИО нет. Я пополнила вклад деньги не пришли, как мне вернуть теперь их назад

Пришла смс от banki.ru "Вам одобрен займ от MoneyMan! Для получения денег перейдите по ссылке banki.ru/q/*******" в течение 15 минут" Какой думаю займ, ничего не просил. Прохожу по ссылке, вижу что там уже мои паспортные данные в личном кабинете. Естественно ничего не жму не оформляю. А мне второй день сыпятся и с banki.ru смс-ки и куча звонков от ботов. Это что за дела? Как мои паспортные данные оказались у них? Переход по ссылке даёт вам право передавать мои данные? Это как понимать вообще и как от этого избавится? Мне не нужны микрозаймы. И как вообще проверить, что они на меня не оформлены? Никакие коды из смс никому не даю естественно.

Почему мой отзыв не публикуется вторую неделю? Я хочу отозвать свое согласие на пользование персональными данными!

Здравствуйте написала отзыв альфа банку до сих на проверки две недели уже прошло! https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12454125/ Ссылка на отзыв! Сколько ждать?

Здравствуйте.Дадут ли мне в банке кредит под залог дома со всеми документами,если он не поставлен на учёт в МФЦ?

проверить за должность, поступают звонки и сообщения с подозрительного номера

Здравствуйте мне заблокировали зарплатную карту Газпромбанк из за подозрительного перевода на мою же другую карту ВТБ только привязанную к номеру жены . звонил в поддержку сказали назвать две последние операции покупки по карте но дело в том что смс. сплккрками мне не приходили и мало того заблокировали и личный кабинет банка приехать в банк возможности у меня нет так как нахожусь На гран

Добрый день. Являюсь неработающим предпенсионером, бывшим сотрудникам Сбербанка. Стаж в системе 28 лет, состояла в профсоюзе, сокращена по соглашению сторон. Какие меры социальной поддержки от Сбербанка мне положены? 

Уточните какие вопросы в вашей компетенции?

Каждый раз пишу отзыв об Альфа-банке, не нарушая правила, приходит одно и тоже "оценку на засчитываем на основании п. 2.4

ПРЕТЕНЗИЯ 01,2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900. Ранее неоднократно банк блокировал мне карты по той же причине. Несколько месяцев назад мне не удалось после очередной блокировки карты по причине компрометации перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил. При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт. На данный момент при попытке выпустить новую карту в онлайн приложении я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк». Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком. Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными. Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права. Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании. В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его. Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Интересует предложение оформить осаго на портале банки.ру и получить бонус. Поясните "новый пользователь" и "действующий пользователь", имеется в виду пользователь banki.ru или пользователь страховой компании. То есть если я уже оформляла в этой компании страховой полис, то я уже не новый пользователь? Хотя на банки.ру я впервые оформляю ОСАГО. Или по-другому?

При расчёте осаго недоступна модель KX1 KIA. Не могу оформить полис.

Не обновляется история кредитная в банки 

Хотела бы узнать готова ли моя карта

Здравствуйте, при расчете осаго не находится автомобиль по его номеру, с чем это может быть связано?

Не могу оформить осаго нет моей модели авто 

Открыть вклад на банки. ру не получается

Написала, ответа нет. В прошлый раз мне ответиои только через 4 месяца. 

Не могу создать карту в Сбербанке, пишет что заявка отклонена 

Здравствуйте!    Не зачли отзыв по п. 2.4, хотя о банке у меня только один зачтенный положительный отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12485037/?a=b   Предыдущий не зачли по причине, что банк не решил вопрос, хотя в отзыве я как раз рассказываю, как он его решил.    Прошу засчитать любую из этих двух отклоненных положительных оценок. 

Я не получила ответ. Задала вопрос конкретный. А в ответ ссылка на портал, где ответа нет. Ответьте конкретнее, "новый пользователь" и "действующий пользователь", что конкретно имеется ввиду.

подскажите в каком банке есть кредит и как его закрыть

Добрый день!  Для просмотра раздела "Финансовые показатели банков" вынудили пройти регистрацию. Зарегистрировался. На следующий день пришла СМС с предложением воспользоваться услугами банков, через день звонила девушка с предложением воспользоваться услугами банков, на вопрос можно ли отказаться от подписки, бросила трубку. Перезвонил, не дала ответ, поблагодарила за интерес. Это как называется?   Не хочу писать претензии в надзорные органы, поэтому сориентируйте пожалуйста способ отписки от сообщений и звонков

не могу закрыть счет,т.к. не могу вывести 0.31р

как снять ограничения по операциям?

Мкб банк просит подписку просто она платная? 

почему не открыт до сих пор вклад?

Банк не отвечает по какой причине меня внесли , не предоставляет сведения из за какой операции . в 21м веее, немогу квартиру оплатить , продукты купить , телефон оплатить . Я не мошенник и все скрины последних сделок п2п есть . Ответьте по какой причине я внесен в данный список 

На горячей линии примсоцбанка мне не смогли сказать номер счёта, а он мне нужен для авторизации в мобильном приложении, так как логина и номера карты нет, а в договоре номера счёта нет и в качестве счёта для выплыт процентов указан специальный счёт, НО номера опять нет. 

Если написано отзыв проверен и не зачтено,где можно узнать причину

Зачем вы слили мои персональные данные в микро финансовые организации? Я не успела оформить вклад через вашу платформу, а меня уже завалили спам-сообщениями. Я подаю жалобу в РКН, пусть разбираются, как вы храните персональные данные!

Добрый день, как узнать о действующих полисах страхования на имя: ***** ****** ******, 25.**.19** года рождения. Узнать о действующих полисах страхования жизни можно в онлайн-сервисах страховых компаний.