почему до этого в условиях на закрытие счета ничего не писали про копию свидетельства??

я несовершенно летняя ,как мне перевести деньги на свой счёт если банк пишет что могу перевести только в офисе ?

У меня появился вопрос вчера ваш оператор. Задал мне Вопрос попросив скинуть ему трек номер письма. Он задал вопрос и моментально ваш робот начал закидывать меня письмами о закрытие счёта. Я не мог нечего ответить так как графа для заполнения текста не кликабельно и кроме нажатия кнопки закрыть счёт нечего нельзя нажать. Так ответ на вопрос вашего оператора остался без ответа. Скриншот и чата Как ваш робот не даёт нечего сделать в чате.  

Ситуация разрешилась, с большим трудом спстя неделю. Чтобы вернуть свои деньги мне потребовалось три раза ездить в офис, писать разные заявления, общаться с техподдержкой. Все это это очень тяжело давалось сотрудникам банка. У них вообще нет корректной взаимосвязи между отделами. Никто ничего не знает, понасоздавали много разных номеров обращений. Счета конечно же закрываю в этом банке и другим не советую с ним связываться.

Выше написано, что я обращался в банк и там мне не помогли. В соответствии с каким законодательством и правилами банк может беспричинно заблокировать счет и доступ к личному кабинету и оставить клиента без средств на жизнь? Напишите, пожалуйста, статью и пункт.

по заграгпаспрту России

при закрытие счета необходимо заполнить "заявление о расторжении комплексного договора и закрытии счетов", в этом заявлении есть строка " назначение платежа" что необходимо указать в данной строке? второй вопрос: необходимо предоставить копию паспорта, достаточно предоставить страницы с фотографией и "кем и где выдан", а также страницу с пропиской. либо нужно предоставить копию паспорта " от корки до корки"?

Здравствуйте, 01.04.25 открыла накопительный счет в банке с желанием накопить немного денег бабушке, использую приветственную ставку на ПЕРВЫЕ ДВА МЕСЯЦА 23% годовых.Долго искала информацию о том, как будут считаться дни выплат по минимальному остатку и в документе с подробными условиями нашла строчку: "Вы сможете посмотреть расчётную дату на странице накопительного счета после его открытия", которая оставила у меня впечатления, что датой расчетного периода будет дата открытия счета (что весьма справедливо и логично), но после его открытия и изучения страницы нахожу информацию о том, что следующая выплата ожидается уже 03.04.25 (то есть через 2 дня после открытия), но во вкладке "о счете", а затем "тариф" сверху написано что снижение процентной ставки будет 02.05.25 (ровно через 2 месяца после открытия) (прилагаю скриншот из банка)Теперь у меня появился главный вопрос: мои два приветственных месяца со ставкой 23% превращаются в 1 месяц и 2 дня? Или все таки высокий процент действительно останется у меня до указанной даты, то есть 02.05.25

Мне не нужно объяснять одно и то же по 100 раз.Никогда не пользовался и не буду пользоваться продуктами и услугами т-банка.Мошенники,одним словом.Не подписав документ,мне открывают банковский счет,которым нельзя пользоваться.СМЕШНО.Это законно открыть счет,не подписав договор с банком?

Открыл накопительный счёт 31 марта. Почему расчётная дата назначена на 14 апреля, а не на целый месяц? По условиям: повышенная ставка действует первые два месяца, а получается всего полтора месяца...

Что с моим вопросом?

Добрый день! Посдкажите по какой причине мне заблокировали счет без доступа восстановления?Причина блокировки какая? Почему перед блокировкой вы меня не уведомили должным образом?

Здравствуйте! Очень нужна справка о доступном остатке на 01.04.2025, в приложении данной справки нет, так как счет заблокирован, в поддержке мне не помогли, отправляют в офис. Хотя все остальные справки по заблокированному счету заказать можно, но именно о доступном остатке не захотели помочь. В офис, к сожалению, у меня нет вожможности подойти. Помогите пожалуйста!

А вот это уже хамство - тыкать в свой же ответ.Вот в этой ветке https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/722888/?ysclid=m8yf83z44i916637382 было предоставлена возможность оформления карты Black с кешбэком.Цитата "Мы понимаем ваше желание получить эти повышенные категории. Поэтому в качестве подарка вручную предоставим "Аптеки 10%", "Дом ремонт 10%", "ЖКХ 10%". Информацию покажем в разделе "Кэшбэк и бонусы". Сделаем это в течение 1-3 дней. Подключить можно будет только одну".То есть одним "клиентам" вы идете на уступки,остальных посылаете.Это НОРМАЛЬНО???

Думала банк нормальный, но как же я ошибалась! История не одного дня:У меня заблокирован счет и указан другой номер. в следствии чего, не получается зайти в приложение. я нахожусб в городе, где отделения банка нет. 17.03 Позвонила на гор.линию - запросили мое ФИО и паспортные данные. проверили счет и сказали, что в течение 3 дней он будет разблокирован, мне придёт смс на номер. а с изменением номера ничего не могут сделать19.03 звоню - мне отказывают в консультации, пока не назову номер обращения или номер договора. номер обращения 17.03 мне не сказали, а договор у фин. управляющего. потом узнала номер договора и перезвонила. мне сказали, что один счет разблокирован и можно снять деньги если приду в отделение.а со вторым ждать20.03 пишу в чат. предоставляю все документы, селфи с паспортом и создают 2 обращения: 872938 - по изменению номера и 93628935 по разблокировке счета. обещают что все будет сделано в течение 10 дней.на 10 день - нет результатов не по одному обращению. на 11 день я еду в другой город где есть отделения. прихожу в первое отделение - там говорят, что один счет разблокирован, а второй заблокирован. но снять средства не могу, потому что у них нет кассы. отправили в отделение, где касса есть - пришла. там говорят, что обращения ещё на рассмотрении и могут только изменить мне номер телефона - изменили (уже радость), но вот счет один разблокирован, а второй заблокирован. деньги счнять не получится, пока все не будет разблокировано. что нужно еще подождать, пока обращение 93628935 обработают и типа сотрудник попросит ускорить процедуру.1.04 счет не разблокирован, смс не пришли, зайти в прилождение не получается, мои деньги удерживают

Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полномочия нотариальной доверенности, игнорируя ее.Требуют присутствия доверителя, что незаконно.Доверенность наделяет меня аналогичными полномочиями что и самого доверителя.Требую решения проблемы по закону, а не по вашим внутренним правилам.Требую соблюдать закон и гражданский кодекс, а именно статьи 845, 846, 858, 859.И в обращении N - А2502197928 написано что вы действуете согласно статье 857 гк о банковской тайне.Но тут же нарушаете закон, противоречите сами себе.Требую решения проблемы по закону, а не по вашим внутренним правилам банка или усмотрению сотрудников отдела безопасности.Человеческий фактор и ваши догадки тут неприемлим.Есть нормы закона, хочу что бы вы их соблюдали.

4.03.2025 Заблокировали счет. В этот день я продал USDT на бирже байбит, после получения средств перевел их на вклад и через 2 часа я получил компрометацию. Я не занимался никогда обналом, никому не переводил деньги. Вопрос у банка по 1 операции, доказательства ее легальности у меня есть. Но банк не хочет принимать скриншоты с биржи. Так же я не могу закрыть вклад и снять средства, даже их просто перевести на другой свой счет в другом банке. Операции с валютой не запрещены, но в итоге как бы и запрещены. ФинмонСБера я писал, ответ отрицательный. Обязательство писал, ответ пришел по компрометации.  

Заблокировали карту после пополнения легального букмекера! Активно пользовался в повседневных тратах, все было ок, но это пополнение им не понравилось!Так вот чтобы вытащить свои же деньги мало того что нужно им заверенные нотариусом копии документов отправить, так еще и говорят ждать будете до 45 дней.А на минутку согласно 859 ГК РФ максимальный срок перевода средств может составлять не более 7 рабочих дней.Документы вами получены, жалоба в ЦБ отправлена!Надеюсь на благоразумие и что вопрос решите в ближайшее время! Пока что никому не советую с ними связываться!

Добрый день! Оформила IT-ипотеку в ВТБ банке в 13 сентябре 2023 года по льготной ставке от застройщика под 4%. Все платежи я вношу строго в срок без единой просрочки, день внесения платежей у меня установлен на 2 число каждого месяца. Сегодня 1 апреля 2025 в час ночи получила СМС с уведомлением о том, что в ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке изменится. Через 10 минут я связалась с поддержкой и узнала, что я вовремя не подала документы подтвержающие трудовую деятельность в IT компании. Но я направляла pdf из госуслуг 3 марта 2025 года, то есть точно в срок (до 15 марта). Ответного письма с подтверждением от банка не последовало, но больше ни СМС, ни уведомления, ни звонка о том, что я не предоставила необходимые данные я не получила. Сотрудник поддержки направила меня в чат и посоветовала еще раз прислать документы на почту, что я и сделала, сразу же получив ответное письмо от банка. В чате я еще раз описала ситуацию и прикрепила необходимые документы и скрины того, что направляла информацию 3 марта и повторно 1 апреля. Сотрудник чата сказал, что не наблюдает изменения моей ипотечной ставки. Я еще раз позвонила в поддержку, там мне снова подтвердили, что повышение ставки планируется из-за невыполненных обязательств. Сотрудник сформировал обращение CR-14902007. Место работы я не меняла уже 3 года, предоставляла все данные в срок, не просрачивала платежи, даже делала досрочные погашения. По новому графику платеж увеличивается на 73 тысячи (в 2,5 раза!), я не смогу оплачивать данный платеж ежемесячно, боюсь, что придется оформлять банкротство. Со стороны банка не было ни предупреждений, ни уведомлений, ни звонков, только СМС, что процент будет увеличен.Прошу как можно скорее рассмотреть мое обращение и пересмотреть увеличение процентной ставки. Расчетный период с этим огромным платежом еще не наступил, надеюсь, это недоразумение разрешиться и процентная ставка будет сохранена прежней.

Роман Романчук, очень жду вашего ответа Роман. Очень нужны мои деньги как можно скорее.Роман Романчук, подскажите ко мне кто то вернется с обратной связью ?Мне ожидать вашего ответа ?

норм ответили ,, Добрый день!Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.С уважением, ,,Банк ВТБ (ПАО)

У меня банкротство было в сентябре 2024 года. Сбер закрыл счета кредитов, а кредитку оставил. Я в январе 2025 года написал Обращение в офисе и мне перезвонили с 900, где уверовали, что в течение месяца счёт закроется, а пока счёт заблокирован и его баланс 0 руб. Прошло уже 3 месяца и счёт до сих пор не закрыт (заблокирован 0 руб.). Мне мешает тем, что он появляется в Налоговой как открытый счёт.

Уже не в первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда информирование по платежам по кредитам в приложении Альфа-банка неверное. Я всегда вовремя оплачиваю все платежи по кредитам, но уже в третий раз из-за неверной информации по задолженности мне выставляют комиссию за просрочку платежа, хотя я выплачиваю те суммы, которые мне указывает банк, чтобы не было комиссий. Но в приложении указывается только сумма по задолженности за месяц, а вот сумму к оплате по задолженности на 365 дней при открытии карты банк хитро скрывает и не информирует какую сумму нужно оплатить чтобы не было комиссий. У меня на руках кредитные карты еще 4 банков, но ни с одним банком никогда не было таких ситуаций, у них информирование о платежах всегда верное, у Альфа-банка же всегда утаиваются полные суммы к оплате, а потом выставляются огромные комиссии по платежам. С таким отношением к клиентам не думаю что вы удержите клиентов надолго. Остался неприятные осадок от вашего банка. Завтра закрою кредитный счет и распрощаюсь с банком.

открыл вклад 01.04. на 31 день, получить смогу только после 05.05, почему так?

Добрый день!Вижу, что за сегодняшний день (01.04.25) уже зафиксировано много обсуждений по этой проблеме, присоединяюсь к ним и прошу банк оперативно помочь решить сложившуюся ситуацию.Сегодня утром обнаружил письмо с предупреждением об увеличении процентной ставки с нового периода, при этом никаких уведомлений мной получено не было.Выплачиваю ИТ-ипотеку с сентября 2023 года, просточек не было, заношу деньги заблаговреммено.До этого перед КАЖДЫМ платежом приходило SMS-сообщение с просьбой направить копию трудовой на адрес электронной почты, в этот раз по неизвестной мне причине, такого уведомления не было.Видел в похожем обсуждении, что предупреждение клиентов - не ответственность банка, но почему ранее предупреждения всегда исправно приходили? Зато письмо "счастья" о повышении пришло как по расписанию...Также я специально уточнял этот момент в день сделки, на что получил устный ответ "да, заранее банк вас в любом случае предупредит".Сейчас мой текущий статус не изменился - я все также работаю в аккредитованной IT-компании, как только увидел сообщение - сразу же связался с горячей линией и направил все документы сегодня (01.04.25).Очень прошу банк посодействовать в решении ситуации и вернуть начальную ставку. С учетом новой ставки платеж вырос в 3 раза и почти достигает 100 т.р., что непосильные финансы для нашей семьи. Обращение оформил, номер: CR-14904632, но с такими новостями и максимальным сроком ответа в 2 недели живется как на иголках.Как и у многих других людей по этому обращению - все люди находятся в том же статусе и сразу же направили документы при получении уведомления.

Здравствуйте! вчера случайно нажала и закрыла свой накопительный счет 5058, это произошло случайно, хочу пользоваться счетом и далее, хренила там крупные суммы. Как восстановить доступ счету? если это не возможно, прошу начислить проценты на мой вновнь открытый счет - в календаре выплат в официальном приложении СБЕР стоит дата выплат процентов на 5 апреля сумма 36398,48 руб - ближайшее событие - прошу восстановить старый счет 5058 либо же начислить проценты на новый счет 2669

Здравствуйте.Я, ИП, являюсь клиентом вашего банка с 2012 года, все расчеты по предпринимательской деятельности веду только через расчетные счета Т-Банка, 11.03.2025г. мои банковские карты и счета были заблокированы на основании положений Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» без объяснения конкретных причин. В связи, с этим приостановлена предпринимательская деятельность, отсутствует возможность работать с контрагентами, выплачивать заработную плату сотрудникам, заблокирована пенсионная и зарплатная карты, что в дальнейшем приводит к образованию дебиторской и кредитной задолженности.12.03.2025 направлено обращение в ЦБ РФ, об исключения меня из базы данных.16.03.2025 задан вопрос и получен от Вас ответ на сайте Банки.ру о причинах блокировки, и в нем сказано, что мои реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД и что повлиять на исключение из нее вы не можете. 01.04.2025 года, согласно моего обращения, от ЦБ РФ получен ответ о том что, меня внесли в базу данных на основании информации от АО «ТБанк» с обоснованием включения сведений, касающихся меня, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. Что говорит о некоректности предоставленной Вами информации, о внесения моих реквизитов в базу данных, по линии МВД.В связи, с вышеуказанным, прошу в кратчайшие сроки:                                 Дать разъяснение причин блокировки со ссылкой на конкретные нормы закона, а также документы, послужившие основанием для принятия такого решения. Указать перечень действий, необходимых для снятия ограничений.Указать сроки рассмотрения моего запроса и восстановления доступа к счетам. 

здравствуйте! при перевыпуске карты узнала что стоит блокировка по 115-ФЗ. доступа к телефону и электронной почте нет. что делать в таком случае для разблокировки

Подскажите как это понимать? Участвовал в программе выгодные траты, делал оборот по вашей карте держал деньги на накопильном счету, а за март мне выплатили только базовую ставку 10.5%. прошу разобраться в ситуации 

Так я пишу, что на основании ответа от ЦБ РФ, предоставленная Вами информация, о причинах блокировки, не соответствует действительности. ЦБ РФ рекомендует обращаться к Вам за разъяснением. 

Почему вы мне даете один и тот же ответ. Я ведь вроде расписал все как есть, не могу я вам позвонить на номер телефона , могу только используя интернет позвонить , в зум или еще куда нибудь , но точно не на номер телефона рф 

Здравствуйт уважаемая поддержка, можете пожалуйста помочь снять ограничение, не дающее мне перевыпустить текущую или открыть новую карту.Я снял ограничения 115 ФЗ, но осталось ограничение в самом сбербанке. Как я понял, ограничение было получено когда я дал номер карты для тети, которая по каким-то личным целям попросила просто снять полученные мною деньги.Пожалуйста, помогите мне снять ограничени, которое не дает пользоваться сбербанком.Я ознакомился с соглашеним и впредь обязуюсь следовать требованиям, надеюсь, на ващу помощь

Здравствуйте! Направила данные на указанную почту 

мне уже почти скоро будет как уж год заблокирвали счет и каждый раз как я прихожу в отдление меня посылают ,я во все инстанции и в цб будут писать жалобу ,о том что удерживают мои деньги и не выдают ни под каким предлогом ,хорошо что я записал виедо разговора вашим сотрудником ,и приекпреплю куда нужно будет ,а если нужно будет в интернет и туда выложу сил уже никакх нет 

Просто я прау раз брал, а это была реклама от вашего банка.Можете звонить в рабочее время!Я теперь с телефоном не расстаюсь, жду от Вас звонка!

Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести 50% начислений на другой счет, указанный мной ранее, заранее спасибо

в Альфа банке у меня открыт счëт. сегодня 02.04.25 года получил от банка сообщение о том что операции по моему счëту частично заблокировпны то есть я не могу снять или осуществить перевод денежных средств. данный счëт мной в этом банке был открыт для сбора средств которые финансируют мероприятия мотодвижения в г. Иваново. средства на счëт поступают от физических лиц и расходуются исключительно на нужды филиала мотоклуба Guardsmen LE MC в г. Иваново в пределах РФ. По каким то не понятным и надуманным причинам Альфа банк посчитал, что операции по моему счëту угрожают безопасности и несут риски банку. Считаю что данный банк проявляет неуважение к своим клиентам, выразившееся в излишней и не обоснованной подозрительности. По всей видимости мне придëтся прервать сотрудничество с этим банком и вывести денежные средства и начат сотрудничать с другой финансовой организацией, где относятся к своим клиентам с уважением и пониманием. 

Как это не досточно, вы сказали письменное объяснение предоставить в банк, я же предоставил это и все чеки и другие документы. Вы не имеете права держать наши средства без основания, вы зарабатываете проценты от наших вложених средство в вашем банке, конституция самый высший защита прав потребителей не забудьте.

Документы отправлены по указанному в чате поддержки адресу. Когда переведут деньги ?

19-го марта мне заблокировали счет. Документы на закрытие счета отправлены почтой по указанному в чате поддержки адресу. Когда будут переведены деньги по моим реквизитам ?

Подскажите, какие есть способы закрыть счет Black, если я им не пользуюсь, а плата за облсуживание снимается, но есть брокерский счет с 1 заблокированной акцией? Если единственный способ - перевод заблокированных активов другому брокеру, то каков размер комиссии за эту услугу? 

Добрый день, 28.03.2025 со своего счета т-банк по СБП перевел 300000 рублей на карту ВТБ, после чего по попытке совершить операцию мне заблокировали счет Придя в банк для разблокировки мне не объяснили ни причину, ни сроки в которые решиться вопрос. Более того, со мной даже служба безопасности не связывалась и в отделении не просили предоставлять какие-либо документы, так как я крайне недоволен качеством работы банка, и считаю что средства заблокировали вообще без оснований, мне бы хотелось получить свои деньги назад, в связи с этим два вопроса:1. Могу ли я снять свои деньги через кассу ?2. Могу ли я закрыть счет и указать реквизиты другог банка, чтобы мне перевели туда деньги ? И какая комиссия

Добрый день. 31.03 было вынесено решение об окончании процедуры. Определение появилось на сайте ЕФРСБ. В течении какого времени буду разблокированы счета и карты? Получаю детские пособия в вашем банке. Спасибо. 

Добрый день!Я давно являюсь клиентом банка, у меня есть дебетовая карта, несколько лет участвую в программе лояльности Сберспасибо. Надавно появилась опция выбора категорий кешбека на месяц. Я стала участвовать - выбирала категории каждый, делала покупки. 1 марта 2025 года выбрала категории на март и весь месяц совершала покупки, ожидала хороший кешбек. А вчера 1 апреля мне написали, что я не могу получить кешбек, так как нет сбер карты. Таких условий не было в начале месяца, когда я выбирала категории и планировала траты. Сейчас категории на апрель я выбрать не могу, и сразу понятно, что кешбек за апрель я не получу. Но в марте таких ограничений не было. Прошу начислить мне кешбек за март. С уважением, Елена.

На какую вы почту отправляли ? ,можите пожалуйста отправить на другую почту у меня просто новая d*******@gmail.com

Здравствуйте почему я не могу вывести деньги с счета пишет ошибка, когда эту ошибку можно исправить и переводить с счета деньги ???

 Возникла такая ситуация, в силу обстановки в стране я решил провести диверсификацию своих денежных средств по разным активам, одним из таких как раз бала [censored], а именно USDT tether. 01.04.2025 в силу финансовой необходимости я решил вывести данный актив в наличность по своим реквизитам в озон банк. Так как [censored] в России не развита и мы под санкциями единственный способ обналичивания остался p2p рынок. Из-за особенностей p2p транзакций, мне пришло множество поступлений на счёт в банке, видимо это вызвало подозрения у работников. В чате поддержки я скинул скриншоты с [censored] кошелька, где видны все суммы и время транзакций. Так же я оформлен как самозанятый и официально трудоустроен в силу чего предоставил справку о доходах и страховых взносах. Но ваша поддержка просто нечего не просматривает как я понимаю. Мне просто ответили, что не могут снять ограничения со счета и заморозили его. Предложили единственный вариант с закрытием счета, я согласился и предоставил реквизиты для вывода денежных средств. После данного сообщения выйти на контакт с поддержкой невозможно, счет не закрывают, денежными средствами я воспользовался не могу. При попытки написать в чат поддержки, работает только бот.Крайне хамское отношение к вашим клиентам, нет никакой обратной связи. Сроков решения вывода средств так же не обозначили. Прошло уже около суток, как я не могу пользоваться своими финансами, чем вы меня ставите в крайне сложное финансовое положение.

Здравствуйте! У меня блокировка по 115-ФЗ. В отделении банка мне сказали что документы придут на почту,но они не пришли. Какие документы нужны для разблокировки счета?

Здравствуйте. Прошу разрешить следующую ситуацию. В вашем банке ИП Коновалов АО ИНН 781623109110 обслуживался в 2021-2023гг. Затем с трудом, но счет был закрыт. В 2024г. Коновалову стали поступать звонки из вашего банка с настойчивым предложением открыть счет вновь, т.к. ему причитается какая-то выплата, для получения которой необходимо, чтобы счет был открыт. Счет был открыт, выплата получена и счет закрыли вновь.В 2025г. вновь поступили звонки с предложением открыть счет по той же причине - причитается выплата. Мы сообщили, что процедуру уже проходили и выплата получена, но менеджер банка настаивал, что выплата полагается, он прям видит эти "зависшие ДС". Коновалов вновь открыл счет, но "зависших ДС" нет, некоторое время менеджеры их "искали", в итоге идет время. Сотрудники вашего банка требуют деньги за обслуживание р/с. Сейчас у Коновалова нет возможности ездить по отделением банка и закрывать счета.И мы же понимаем, что менеджеры банка обманным путем вынуждают клиентов открывать счет, чтобы получить премию или "провернуть" реферальную программу в своих интересах, проще говоря - мошенничество. Коновалов не будет обслуживаться в вашем банке. Счет необходимо закрыть и "плату за ведение счета" аннулировать.

Здравствуйте! У меня случилась неприятная ситуация.озон банк ограничил все мои счета тоесть я ни снять ни оплатить ничего не могу, почему никто точно не говорит ни в чате ни по телефону, просто твердят одно :нужно закрыть все счета с переводом в другой банк. Ну хорошо давайте так, в чат написал подвтвердил закрытие всех счетов, отправил реквизиты для перевода и все, наступила тишина. Вот уже 3 день я жду ответа, говорят ждите мы закроем, а когда никто не говорит, сколько это еще продлиться неизвестно. Имеет ли право озон банк не отдавать мои средства? Мне и платить за кредиты нужно, а я ни снять ни оплатить не могу, даже закрыть не могу. Могу ли я требовать с них дивиденды за каждый день, что они держат насильно мои средства? Что мне делать?

Я приложение в принципе не устанавливал, заходил через браузер всегда, как я мог через приложение подписку оформить?И мне 14го января в 15:47 по челябинскому времени пришла смс "Сегодня истекает срок оплаты подписки Альфа-Смарт. Пополните счёт на 399 ₽ для сохранения привилегий". Интересно как такое возможно если с ваших слов я подключил подписку только 15го января. Вы мне эту подписку сами подключили в момент выдачи карты.

Добрый день! Мой счёт был заблокирован, т.к. находилась в процедуре банкротства. 31.03.2025 процедура закончена, вынесено постановление. 01.04.2025 обратилась в банк для разблокировки счета, документы приняты, подскажите, на какой стадии решения данного вопроса и в какой срок разблокируют счёт? 

Здравствуйте. Сегодня наблюдаю комиссию выставленную банком Хоум кредит со слов оператора Совкомбанка в чате в своем личном кабинете. Связавшись с оператором банка, получил информацию, что все счета были закрыты и банк никакой комиссии не выставлял, что документально запечатлил. Прошу разобраться в этой ситуации. Вопрос номер 2. В Хоум банке оставался в счет до востребования со средствами на счету, деньги с которого просто пропали и счет был закрыт самим банком. По данному счету 42301810800010116643 в марте оспривалась комиссия за обслуживание, которая выставленна незаконно, и была предоставленна выписка по счету с движением средств по нему в течении полугода. Я хочу завести дело о мошенничестве, в чей юрисдикции находится банк Хоум кредит?

можно ли как-то поспособствовать на ускорение снятия ограничения, каковы щансы и какой период мне стоит ожидать, может я могу заполнить диклорацию в банк или в цб?Или тут какой-то конкретики нет, и мне стоит ожидать не совершая никаких действий , надеюсь на ващу помощь 

а что делать если подтверждения, что я теряю сумму 36398,48 руб при закрытии счета у меня не было? банк готов предоставить мне локументы, что данный документ я лично подписала? То есть фактически более 20 дней банк пользовался моими личными деньгами, крутил их как хотел и выплатил в конце 800 руб?На данный момент составлена досудебная претензия и направлена в банк. Ваш стандартный ответ меня не удовлетворяет, как и ваши последующие извинения.

Отправил

Здравствуйте, сегодня столкнулся проблемой заморозкой счета и карты .Переводил деньги человеку в другой банк через сбп , перевод не удался , банк заморозил все средствая позвонил в поддержку и сказал что все нормально, это я перевожу деньги и не мошенникам , они прочитали натацию о мошенниках и о том как они работают , но на вопрос когда разблокируют мой счет ответ поступил что деньги заморозили еще на 24 часа прошу пожалуйста помочь мне решить данный вопрос , так как , я переводил долг и долг растет с каждым днем я не могу ждать еще 24 часанадеюсь напонимание 

Здравствтуйте, являюсь зарплатным клиентом вшего банка. Находился заграницей, из за технических сложностей с интернетом не смог вовремя погасить задолженность согласно условиям льготного периода, как возможность появилась (на следующий день) перечислил деньги. Не снимаю с себя ответсвенности, прошу рассмотреть возможность снятия штрафа за несвоевременное выполнения условий льготного периода.

можете закрыть мой вклад, который открыли автоматически сегодня

Меншерапов валерий александрович 19.12.2005+79064605807Здравствуйте сегодня отдал реквизиты в чате для перевода денежных средств себе на счет Нахожусь на сво Очень долго проверяли что я нахожусь на сво Можно ли ускорить отправку средств так как они нужны в срочном порядке отдать сослуживцам которые в тот момент из переводили из за чего и заблок ровали счет 

Почему тогда я могла выбрать категрии кешбека? 

Хорошо только как можно скорее а то вы на некоторые вопросы так говорите а ответа после нет!

Через какое время т-банк обязан закрыть расчётный счёт физическому лицу, после заявления того о закрытии счёта. Является ли заявление по телефону на горячую линию официальным заявлением? дебетовая карта закрыта 09.02.25. Сегодня 03.04.25. Расчётный счёт ещё открыт.

Здравствуйте ,по исключению меня из программы лояльности я дал объяснения,но я смотрю банк закрыл мне чат в преложении. У меня вопрос по моим вкладам в вашем банке .Будет ли начислен % по вкладам по окончании срока договора?За подписку мне вернут деньги ? гдето в ответе банка проскальзнуло что вернут за не использованый период. 

Здравствуйте! 31 марта была внесена сумма и отправлена заявка для досрочного полного погашения рассрочки, но в приложении банка это не отображается. После того как я написал в чат поддержки мне ответили что рассрочка будет погашена только 18.04.2025 по графику платежей. Вопрос, правомерно ли стороны банка не делать досрочное погашение платежа ссылаясь на техническую невозможность реализовать полное погашение. Согласно ст.809 и 810 ГК РФ, заемщик вправе погасить долг полностью или частично.

Нахожусь за границей. Для этого специально открыла карту юнион пей.Так же открыла вклад. Сейчас очень об этом жалею, откройте в Сбербанке, да на 1,5 процента меньше вклад. Но хотя бы они отвечают на звонки всегда, подтвердить что вы это вы можно по видеосвязи из любой точки мира.никто не будет вам блокировать счет и писать приходите в банк.Как можно работать с людьми из за границы и не предусмотреть это, звонки бесплатные недоступны в приложении.Звонила раз 10 на номер поддержки, никто не отвечает, сидела на линии 15 минут, ждала оператора, минус 2тыс руб баланс. Карту заблокировали после попытки перевода средств, с утра позвонил банк я думала спам, мошенники, либо кредитки продают расспрашивают про меня. Ответила это не я.И все, все карта заблокирована. Более миллиона рублей на счету заблокированы.Даже один день без карты это проблема, мне на что жить Ближайшее время когда я вернусь в Россию это через год.Что мне теперь делать???

Техподдержка не может решить вопрос по снятию ограничениий, шлет шаблоныне ответы, операторы меняются постоянно, уже имен 15 разных было. Готов к диалогу через интернет связь, даже через приложение банка.

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предоставляли конкретные факты и доказательства которые дают вам заблокировать доступ к банку.

Здравствуйте прибыл сегодня в банк в Самаре сказали что карта заблокирована по 200(не знаю что это такое) и не будут давать мои финансы наличными или перевести на другой банк что делать в таком случае 

Какое количество дней вы ждёте нулевую выписку? Это раз. Движений нет. Карта заблокирована. Это два. Условия банковского обслуживания, 8.2 и 8.3 не читал. Автоматом перевели из Росбанка. По этому то что я добился от операторов Это ждите 62 дня. Это не слишком ли много?

Добрый день.Прошу закрыть счет и расторгнуть договор 5257249432 по причине того, что счет я не открывал и никакие бумаги не подписывал. 29.01.2025 мне на телефон пришло сообщение с T-Bаnк, что "С 2025-02-28 по договору 5257249432 изменится тариф. Плата за обслуживание -5000 Р в месяц." В феврале пришло сообщение, что тариф повысится до 10000р в месяц. В банк позвонил, спросил, Когдя это я успел открыть счет и подписать договор . На что получил ответ, что в июне 2020 года открыт счет и подписан договор. Сказали приехать в банк в Москву, написать заявление о закрытии счета. В офис в Москву я приехал. В итоге, закрыть счет отказались, поскольку в графе с указанием суммы на счету, я ничего не написал, ведь не имею представления о том, какая сумма лежит на этом счету. Сказали обратиться в полицию. В полицию уже обратился, заявление написал. Теперь готовлю заявление в Центробанк и прокуратуру.  Представители банка, прошу вас ответить на мои вопросы: Если я не оставлял никакую заявку, не давал паспортных данных, то как без меня был подписан договор и открыт счет? Также прошу дать ФИО сотрудника, который заключал этот договор и открывал на меня счет от имени банка. Укажу его в заявлении.

А куда их отправить?

на сколько времени может Ваш банк заблокировать мои личные деньги, ссылаясь на 115ФЗ?Прошло уже более месяца.

Здравствуйте. Хотел бы узнать, когда будут переведены мои деньги ? Счет заблокирован 19-го марта . Документы на закрытие счета отправлены.

Здравствуйте, уважаемые сотрудника банка. Активно пользовалась вашей дебетовой картой начинаю с декабря 2024 года. Я работаю веб дизайнером и зачастую принимаю оплату за заказ на карту. Вчера во второй половине дня, мне пришла оплата в 60.000₽. Я стояла на кассе для оплаты покупки и терминал выдал ошибку. Попыталась зайти в личный кабинет - ошибка. Ни сообщения, ни звонка со стороны банка не было.Чтобы не терять время поехала сразу же в отделение банка. Тут начинается самое интересное. Сотрудника отделения максимально некомпетентны и не знают как вам помочь. При мне сидел человек, который ждал установку приложения примерно 1.5 часа. Когда настала моя очередь сотрудники не увидели блокировку по 115 и попытались обновить актуальные паспортные данные, что нам никак не помогло. Спустя энное количество времени старший менеджер начал задавать вопросы откуда и куда делались переводы и оплаты на моей карте) Почти на каждый принятый и отправленный перевод у меня есть чек, за оплату квартиры у меня есть договор, но вместо помощи в разблокировки сотрудники просто предложили закрыть мой счет и вывести деньги, сказав, что шансов снять блокировку нет. После этого предложения я снова ждала сотрудника 40 минут. Спустя 3 часа после прихода в отделение я написала заявление на закрытие счета и вывод моих денег, и сотрудница банка дополнила, что вывод средст займёт - 3 дня, а закрытие счета 45 дней. Также она сказала, что могут возникнуть сложности при выводе и будет все гораздо дольше. И возникает вопрос, почему я - беременная женщина должна ждать свои деньги, имея на руках все документы подтверждающие Их происхождения и цели трат????? И речь не о миллионах рублей, а о 100.000-200.000 тысяч в месяц, которые я трачу на оплату жилья и покупки в магазинах???? Или теперь нужно каждый раз идти в кассу банка и делать через нее перевод как в 2000-х годах? Подобная проблема возникла впервые и только в вашем банке. Пока я ждала очередь, там сидела женщина с точно такой же проблемой. Желания с вами сотрудничать нет. Прошу как можно скорее вернуть мои финансы на счет другого банка, которые вы незаконно удерживаете. На это осталось 2 дня.

Это и вопрос и утверждение одновременно: просто отвратительная поддержка банка. я обратилась в воскресенье 30 марта для того, чтобы закрыть счет и вывести оттуда свои средства. Сделать это я не могу до сих пор (3 апреля, четверг), хотя обещано было это сделать в течении трех рабочих дней МАКСИМУМ. Я бесконечно пишу в поддержку, звоню в поддержку и то они через два дня сообщают, что чтобы закрыть счет и вывести деньги нужно выключить уведомления, то не могут перевести деньги на нужный счет, то что-то ещеДОРОГОЙ БАНК. Я хочу вывести, наконец-то, свои деньги и не ждать очередную отписку, которую в лучшем случае мне дают в течении суток! я указала новые реквизиты для вывода средств и прошу их, наконец-то, вывести! 

Здравствуйте я клиент Т банка, хотела сделать перевод мою карту заблокировали и теперь уже более 7 дней я не могу добиться что бы мои карты разблокировали! Хотела прекратить договор с этим банком и закрыть все счета , а мне и этого не дают сделать только одни разговоры мы вас понимаем но ничем помочь не можем. Что за банк такой, не дают пользоваться своими средствами я не могу не кредит заплатить ни продукты купить!

Мне заблокировал банк Россельхозбанк учетную запись.Мне не отвечают в чате ничего. Говорят вам позвонят. Звонит девушка, на вопрос будет ли карта разблокирована отвечает, я не знаю.На все вопросы я ответила, подтвердить что я владелец карты. Я живу в Индии. Я не путешествую в Россию, у меня нет возможности туда сюда ездить.Билеты стоят 100тыс .Это не 1000рублей на такси доехать до офиса. Это 100тыс рублей что бы разблокировать счет.Я им доверила мои деньги там лежат на вкладе больше миллиона рублей. И они полностью меня ограничили и оставили без средств к существованию.Их карта юнион пей специально предназначена для пользования за границей, но банк не отвечает на звонки, либо через 30 минут и говорят одно - приходите в офис???!Сбербанке и тинькоф банк никогда так не поступал с клиентами, я жалею что перешла от них в этот банк только из за доп 1,5 процента на вкладе. Сейчас я не знаю что делать. Как платить за квартиру, как покупать продукты, на что жить. Это беспредел.И воровство Пожалуйста помогите мне . 

Получаю на карту Альфа-банка социальные выплаты на детей.Карты в аресте, но социальные выплаты не списывают. Второй месяц подряд на одну из моих карт поступают социальные выплаты, но не отображаются на балансе. Мне приходится звонить в банк, оставлять заявки и ждать, когда мне Перезвонят с решением моего вопроса. В том месяце мне сказали, что произошел сбой и проблема решена, но в этом месяце ситуация повторилась. Обратилась в банк позавчера, но так и не могу получить выплаты на ребенка-инвадида. 

СпАсИбО За ШаБлОнНуЮ ОтПиСкУ🥰🥰🥰🥰🥰

Я написала заявление на закрытие вчера. Надеюсь, что все отдадут в течение 3 дней как и обещали. 

Как разблокировать счет, если даже нет денег, чтобы оплатить нотариуса, который должен заверить документы? Я студент, деньги все на озон карте, я еду не могу купить второй день 

Здравствуйте, не могу офоромить дебетовую карту. Прошлая карта каким то образом заблокирована, не могу зайти в личный кабинет, пишет доступ заблокирован, звонил в тех.поддержку робот сказал что такого номера телефона не существует, как мне быть?

Добрый день! 31 числа каждого месяца у платеж по Кредитной карте , я как обычно внес его по графику который отобразился в личном кабинете банка . По непонятным причинам вместо платежа списывается страховка , которую я не подключал . Я не давал согласие курьеру по доставке карты подключать мне ее . Он ее подключил принудительно без моего ведома . Это ладно при обращении в банк , мне ее отключают и возвращаю ту сумму которая списалась за страховку . После этого у меня карта ушла в минус . Возвращать деньги банк отказался , по причине того что я должен сам внести Эту сумму. Считаю действия банка неккорректны , я буду вынужден обратиться в суд, в роспотребнадзор , ЦБ РФ. Если здесь не решат мою проблему . Номера обращения (Номер вашего обращения A2504027281 A2504016973) оба не решены и неккоректны.Просьба решить проблему вернуть обратно деньги насчет , произвести корректировку отправить в бки информацию о несоответствии задолженности.

При подключении втб плюс высветилось, что будет 18%по вкладу, подключила 31.03,высветилось что вклад 18% на траты от 10тыс,начала тратить, захожу 02.04 уже стоит 16%по вкладу. Задаю вопрос оператору. Разумного ответа не получаю. Они начинают меня перекидывать на друг друга. Один из них даёт ответ, что с 1.04 эта надбавка не суммируется с другими надбавками. Почему, когда подключала втб плюс 31.03 нигде не было указано, что с 1.04 эта надбавка не действует? Почему операторы не компитенты, когда задаёшь конкретный вопрос? Помимо этого со мной должны были связаться по ипотеке, опять же оператор сказал, что со мной свяжутся их коллеги по ипотеке, прошло 3дня и никто не связался. 

Просила закрыть все счет ещё в 2023 году почему все ещё в вашем банке есть мои данные?

Здравствуйте. Я пользуюсь Альфа-банком около 2х месяцев, но даже за такой короткий срок успела получить необычный опыт, которого точно не было ни с одним другим банком пусть и за короткую, но всё-таки имеющуюся финансовую деятельность. Сегодня утром пыталась оплатить заказ в кофейне и операция не прошла — я решила, что проблема в подключении и воспользовалась картой другого банка. Позже, в этот же день, хотела совершить перевод, когда узнала, что карта не просто «не считалась». Она буквально заблокирована на любую активность. Я, к слову, не работающая студентка, живущая благодаря помощи родителей. Помощи, которая по большему счёту находится именно на карте Альфа-банка. Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что я совершаю «подозрительные операции». Таковыми являются разовые переводы сумм в размере 200-500 рублей на одни и те же номера — моих подруг, с которыми мы делим обеды. На вопрос, почему это произошло и какая точная причина мне не смогли ответить — возможно, ошибка, возможно, глюк системы, а может и вовсе криминальная деятельность. В филиале банка, куда я направилась после плодотворного телефонного разговора, мне ответили теми же фразами. Хотите — пишите заявления, присылайте документы из налоговой, объясняйте цели переводов и источники финансирования(я, повторяюсь, не работаю), доказывайте родство с родственником, который перечисляет деньи(несите свидетельство о рождении). Или блокируйте карту и снимайте с неё деньги, правда с комиссией. Никакой заинтересованности в помощи или том, чтобы я осталась клиентом банка, не было замечено. При этом, перед блокировкой мне не позвонили, не уточнили и хотя бы не предупредили о будущей проблеме. Почему, не совершив никаких правонарушений, я должна носиться и собирать документы? Почему банк не способен увидеть, что деньги переводит человек с теми же фамилией и именем, как у меня? Ну если я Львовна, а переводит мне Лев, то явно не совпадение. А люди, которым перевожу я, не меняются изо дня в день. При этом по карте совершаются и другие покупки, и все они, прошу заметить, в магазинах/фастфуде/кафе/кофейнях. Зато решить проблему в чате не могут 5 сотрудников, каждый из которых перенаправляет на следующего. А система банка проходит «технические проверки», из-за чего проверка документов невозможна. 

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,1 апреля завершена процедура банкротства,в какие сроки будут разблокированы счета?

Здравствуйте, У меня такая проблема. Пользовался разными картами, и в какой-то момент друг говорит, что карта Альфа Банка лучше по кешбеку и удобнее по переводам. Открыл я, значит, эту карту, закрыв все остальные. Пользовался долгое время картой этого банка. И вот настало то время, когда прилетела блокировка 115-фз. Пошел в отделение банка, а там очередь живая и целыми днями туда толком не попасть. А я студент, учусь очно с 8: 30 до 14: 00 с понедельника по субботу. Я студент, меня обеспечивают родители. Живу в другом городе и работаю на неофициальной работе. Также ещё мне скидывает деньги брат. Хочу сказать, что расходы в месяц у меня были и бывают большими, потому что я оплачиваю за все через интернет банкинг то, что нужно всей семте, потому что в этом я больше разбираюсь, чем они. Пару месяцев у меня были расходы высокими. Ну, когда я уже пользовался наличкой, то мне пришла блокировка по Фз-115. И теперь у меня такой вопрос: как я могу легализовать деньги родителей и целой семьи, если они уже работаюи на официальной работе, чтобы с меня сняли все ограничения.Еще такая проблема что мне сложно оплачивать минимальные платежи по кредитной карте или вообще ее закрыть потому что нужно либо наличными средствами ждать также в офисе либо же переводить по реквизитам (это занимает около 3х дней).

Отвратительный банк, выставили платеж по кредитке на всю сумму процентов 29000р, с учетом того, что я в декрете у меня нет такой суммы для оплаты, в чат поддержки пишу, обрашения составляю игнор полнейший, только и требуют всю сумму для погашения, договориться с банком не возможно!

Добрый день! 31.01.2025 с моей карты были списаны средства в размере 1990р за сервис Премиум. По информации банка сервис был подключен как кэшбэк ранее и не был отключен мною. Кэшбэк всегда действует ограниченный срок и не распространяется на следующие периоды. Однако, в моем случае, Т-банк не предупредив меня, оставил сервис Премиум действовать за пределами срока. При этом, все это время - и в течение периода кэшбэк, и после мною никакие операции не производились, которые могли бы принести мне выгодные условия. В связи с тем, что сервис был навязан мне без моего согласия за пределами действия кэшбэк, я предложила банку вернуть списанные незаконно денежные средства. Банк отказался. Считаю это нарушением и незаконными действиями банка. Прошу разрешить ситуацию. В противном случае прошу считать это обращение досудебной претензией.

С декабря месяца банк не снимает арест, имея при этом все документы от пристава о прекращении производств. Мной лично также в чат банка были направлены документы, которые я получила от пристава, свидетельствующие о прекращении производств. Но банк категорически отказывается принимать. Причину отказа не объясняют. Пристав неоднократно направляла документы в банк, но банк игнорирует их. Со стороны меня и пристава было сделано все возможное чтобы ситуация разрешилась, но банк не идет на встречу. Считаю, что мои деньги незаконно удерживаются на моем счете. Повторюсь, документ, подтверждающие прекращения производства были получены мной от пристава и направлены в чат! Прошу разобраться в данной ситуации!

Здравствуйте. В сентябре прошлого года умер родственник. В этом месяце вступили в наследство. Есть свидетельство о наследовании счета. На нем была карта халва. Долги по ней погашены. Необходимо было её закрыть. Свидетельство забрали на юридическую экспертизу и обещали связаться. Дальше молчание. Прошу проконтролировать данный процесс и не допустить затягивания. Мы только хотим закрыть счёт и получить документы об отсутствии кредитных продуктов.

Добрый день!Между мной* и ПАО "Росбанк" заключен договор кредита** на автомобиль (далее - Договор). Все платежи вносятся своевременно и в обозначенном в п.6 Договора объеме. Условия страхования, согласно п.9 Договора, соблюдены. С 01.01.2025 автокредит в Росбанке передан в Т-Банк. Условия не менялись.Согласно п.9 Договора "Заёмщик обязан заключить/обеспечить заключение: 9.1.1. Договор страхования приобретаемого автотранспортного средства...". Мной не было нарушено требование п.9 Договора, так как Полис добровольного комплексного страхования транспортных средств*** (далее - Полис КАСКО) заключен 17.01.2025 и направлен в чат поддержки Т-Банк 27.01.2025 (предварительно я уточняла каким способом необходимо уведомить банк о заключении договора автострахования).Пунктом 4 Договора предусмотрено изменение ключевой ставки "в случае отказа Заемщика в течение срока действия Договора от обязательных видов страхования ......и/или невыполнения Заемщиком обязанности по вышеуказанным видам страхования свыше 30 календарных дней". От условий договора я не отказывалась и не нарушала 30-ти дневный срок (полис был предоставлен заблаговременно).После того как списалась плата за март в размере согласно п.6 Договора**** пришло уведомление о задолженности в размере 10320р. "из-за нарушений по оплате..."(с) Ольга-оператор чата поддержки.На текущий момент в графике платежей отображаются размеры ежемесячного платежа отличные от суммы, указанной в п.6. Договора.Учитывая вышеизложенное, прошу разобраться с данным вопросом, снять ошибочно начисленную задолженность, корректно отобразить график платежей (в т.ч. за март 2025) в соответствии с условями по Договору. В противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой Центральный Банк России.Прошу считать данное обращение досудебной претензией

Господа, вы там совсем охренели? Я уже писала вам по поводу блокировки приложения вот в этой ветке -https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/730384/ . НИКАКИХ СИМ-КАРТ я в принципе НЕ ИСПОЛЬЗУЮ заходя в приложение вашего банка.Я так и не смогла дозвониться по вашей, так называемой «горячей линии», на которой просто не отвечают. Я трачу на звонки из-за границы по 20 минут. В общей сложности потрачено за два дня 4000 рублей на звонки в роуминге, ваша служба даже не соизволила ответить. Решения вопроса ноль! Повторю НОЛЬ! Мне нужен доступ к банковскому счету, вы меня кормите своими нелепыми отписками, притом не читаю суть моего описания. Дайте мне другой номер. Как я могу дозвониться, если ваши замечательные сотрудники не отвечают? Я просто в ужасе. Это учреждение не похоже на нормальный банк, скорее на большую помойку. Решите уже вопрос наконец! Или вы мне предлагает сейчас бросать все дела и лететь в Россию, чтобы разблокировать гребаное приложение, которое по непонятно причине ваших фильтров было заблокировано. Мне не нужна защита от мошенников, я сама могу справиться со своими картами. Поднимите пятую точку наконец, начните что-то делать и решите этот вопрос. Скрин на на то, как ваши сотрудники не отвечают на телефон:20 минут - https://iimg.su/i/wsuHgL23 минуты - https://iimg.su/i/UN8uLxСкрин подтверждения того, сколько потрачено на пустые звонки из-за границы - https://iimg.su/i/TmNfwC

какое обращнние направить ? У меня вопросов много.

Я требую разблокировать мою карту .И разъяснить причину блокировки учетной записи.Я вам звонила, назвала все личные данные, кодовое слово. Чтобы подтвердить что это я!А вы просите меня явиться в офис.я живу за границей, у меня нет возможности приехать в офис.Вы оставили меня без средств на существование.Я нахожусь в Индии, без денег. Без возможности оплатить еду!Разве это не похоже на покушение на убийство или нанесение тяжкого вреда здоровью — оставить без средств к существованию человека в другой стране?! ЭТО ЛИ НЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ, РСХБ?!Мою предсмертную записку я напишу на ваше имя, по вашей причине я умру от голода в Индии. Супер новости.

Открыл счет, как физлицо по приглашению товарища.Обещали начислить через 20 дней бонусы - 500 рублей, но не начислили. Условие купить на 1000 рублей у партнера выполнено.

Вы читаете что я пишу??? НаА ЭТОТ ТЕЛЕФОН НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ! Положите мне на счет 50000 руб, может быть тогда этих денег хватит, чтобы дождаться ответа оператора.Ваша служба поддержки не отвечает. Счет мой заблокирован по вашей вине

Хорошо, в данный момент мне как быть блокировка уже 2-3 месяца в офисе очередь я просто не могу попасть туда, как решить эту ситуацию?