Спасибо банку, своими действиями он «сэкономит» нам на отдыхе ...

Мною в Идеа банкев 2014 году открыт вклад, а также оформлено постоянное поручение о переводе процентов по вкладу в банк Тиньков. Проценты по вкладу за август не поступили. Естественно звоню в отделение банка в Санкт-Петербурге и прошу пояснить причину перевода. Мне пояснили, что Ваше поручение недействительно, т.к. у банка изменился БИК, и соответственно мне необходимо приехать в банк и написать новое поручение, указав новый БИК банка. Я пояснил сотруднику банка, что это я не могу сделать физически, т.к. нахожусь в другом городе.. Сотрудник предложил обратиться в другое отделение банка, честно говоря это выглядит некоторым издевательством, учитывая «разветвленную» сеть отделений банка. Я пояснил сотруднику, что банк как юридическое лицо не изменилось, и о изменении БИКа банка Тиньков известно всем банкам. Мой счет, на который перечислялись не изменился, поэтому я не вижу препятствий для исполнения поручения. Если банк считает, что данное поручение больше недействительно, почему банк меня об этом не известил, а молча перестал выполнять поручение? Ответ гениально простой, перечисление идет в автоматическом режиме, его нужно изменить и такое изменение производится только при наличии нового заявления. И это не единичный случай. В нашей семье есть еще один вкладчик банка и та же самая история. Естественно мы находясь в отпуске в другом городе рассчитывали на поступление процентов … Спасибо банку, своими действиями он «сэкономит» нам на отдыхе, и при этом у него есть возможность пользоваться безвозмездно нашими средствами … П.С. Сотрудник предложил написать письмо в банк на эл. почту, указав паспортные данные …, заманчивое предложение выслать данные паспортов … но не жалко напишем …