Действия сотрудников отдела взыскания задолженности

Добрый день, Zendraa! После ознакомления с Вашим отзывом остался ряд вопросов: 1. Последний платеж был в феврале, отзыв написан 7 марта. Таким образом, просроченная задолженность не может превышать 30 дней. Если даже она составила несколько дней, сотрудники Банка не выезжают по адресу, а ведут телефонные переговоры с должником с просьбой погасить задолженность. Данная процедура осуществляется в интересах клиента, т.к. просроченная задолженность сроком более 60 дней дает право Банку истребовать задолженность по кредиту в полном объеме. 2. Как Вы определили, что по адресу приезжал сотрудник Банка? Он предъявил Вам служебное удостоверение? В чем была суть его вопроса? 3. Сотрудники полиции произвели задержание данного «сотрудника»? Для решения Вашего вопроса просим обратиться в Банк одним из удобных для Вас способов, написать письменно заявление и предоставить Ваши данные. 1) в любое ближайшее отделение Банка 2) написать письмо и отправить по почте России на адреса Банка: Головной офис - 109004, г. Москва, Известковый пер., д. 7, стр. 1 Омский филиал - 644024, г. Омск, Газетный переулок, д. 6 корп. 1 Тюменский филиал - 625048, г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, 29/1 С уважением, ПАО «Плюс Банк»