Сегодня была в Новосибирском филиале, принесла платежки на бумаге, т.к. интернет-банк с понедельника не работает... что хочется сказать... да отличный Банк! Понятно, что все принятые меры мягко говоря, не удобны для бизнеса, но при этом платежи уходят, зачисления средств тоже происходит на регулярной основе. Спасибо им огромное, что дали возможность в спокойном режиме открыть счет в другом банке и пока перевести контрагентов на новые реквизиты. Все сотрудники спокойны и доброжелательны, хотя ни кому не пожелаешь быть в их ситуации, когда идет массовое нагнетание ситуации в интернете и через одного приходиться успокаивать клиентов. Краем уха слышала, что бабуличка снимала проценты по вкладу и ей без проблем выдали. Конечно может так не во всех офисах, но в Новосибирске не увидела ни сегодня ни за прошлую неделю недовольных клиентов. Работаю с Банком 3-и года и за это время все стали родными. Очень жаль уходить в другой банк. Надеюсь, что это временно.