Обмен валюты
09.06.2017 22:47
1155
Без оценки
Хотел обменять валюту в банке "Первомайском", который находится в г.Горячий Ключ, Краснодарского края. Кассир долго рассматривала купюру,потом сказала,что на купюре имеются потертости и принять она её сможет только с 10% скидкой. Предложил взять другую купюру-ответ был тот же. Купюры были нормальные,полученные в банке,и при покупке никаких скидок на потертость мне не делали! Сдал их в другом банке и при этом никаких претензий к ним не было.
Мне просто интересно,это сотрудники этого банка таким образом хотят повысит свою заработную плату или руководству банка не хватает средств на очередную прихоть типа яхты или самолета? Был вкладчиком этого банка-теперь ни ногой в это заведение.
Администратор народного рейтинга
2017-06-16T20:02:18+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Первомайский
2017-06-14T10:53:01+03:00
Уважаемый kulish_23!
Мы сожалеем о том, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства.
Согласно п.п. 2.1.5 пункта 2.1 Инструкции Центрального банка Российской Федерации № 136-И от 16.09.2010 г. «О порядке осуществления уполномоченными банками (филиалами) отдельных видов банковских операций с наличной иностранной валютой и операций с чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц», порядок приема поврежденных банкнот, в том числе на инкассо, определяется уполномоченным банком.
В соответствии с «Порядком осуществления и оформления валютно-обменных операций Банка «Первомайский» (ПАО), банкноты иностранных государств (группы иностранных государств) имеющие признаки повреждения принимаются Банком «Первомайский» (ПАО) со снижением текущего установленного Банком курса покупки наличной иностранной валюты на 10% (Доллары США).
Согласно указанным Правилам, представленные Вами купюры были определены к категории поврежденных, исходя из чего, кассовый работник предложил Вам продать доллары США, имеющие признаки повреждения, банку по курсу, сниженному на 10 %.
Вышеуказанные Правила размещаются на стендах структурных подразделений Банка и доступны для ознакомления Клиентам. Таким образом, сотрудник Банка действовал в соответствии с действующим законодательством РФ.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Ваш Первомайский 24/7