Досрочное погашение

История с этим банком у меня началась 25.09.2015 г. При оформлении сделки по автокредиту менеджер приехал в офис дилерского центра. И тут началось, менеджер забыл с собой привести часть документов и начал звонить в банк, чтоб ему выслали нужные документы на электронную почту, пока ему их выслали время было уже примерно 18-00 и данный менеджер сказал, что рабочий день у него уже закончился и сделки сегодня не будет. Живу я в 60 км от данного дилерского центра, и мне пришлось ехать домой и потом возвращаться через несколько дней. Далее платил я спокойно и вот через примерно год мне сообщают, что мне нужно приехать и подписать какой-то неподписанный документ вот это БАНК :) И вот решил я рефинансировать этот кредит в другом банке. Деньги перечислили, звоню в колл-центр, спрашиваю, пришли ли деньги, отвечают - да пришли, спрашиваю, хватит ли для полного досрочного погашения, ответ - да, хватает. Приезжаю в банки, там узнаю, что мне ещё нужно доплатить 3 729 р, вот это ДА. На вопрос - как так, в колл центре сказали, что у меня хватает средств на счёте, а по факту я ещё должен, ответили, что колл-центр даёт примерные данные. Спрашивали фамилию сотрудника колл-центра, который мне дал эту информацию, но в колл-центре не говорят фамилию, когда берут трубку, а говорят только имя. Доплатил и вот узнаю, что списание и закрытие кредита будет только в понедельник. И мне опять ехать в банк для того, чтоб забрать ПТС от авто. График работы у меня 5\2, и мне придётся отпроситься с работы, чтобы поехать снова в банк 80 км. Кстати ПТС я тоже ездил сдавать 2 раза. Вывод один: банк не рассчитан на тех, кто работает по будням, так как в субботу по словам ведущего операциониста банк просто работает, но сделать ничего нельзя. Обходите этот банк стороной.