Справку получить невозможно!

11.01.2018 10:02
2664
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Хамство, враньё, некомпетентность сотрудников офиса на Лесной, ни в одном банке Москвы такого не видела!Запросила справку об остатке задолженности по кредиту 29-12-2017, срок 09-01-2018. Приехала 9 января, справки нет, сообщают , что она готова , но она лежит в кабинете руководителя , а руководитель уже ушёл домой, кабинет закрыт, приезжайте 10- го января. Шок! Но ладно! Приезжаю 10 января, справка #576 готова, подписана 10.01.18. То есть 09 января она готова не была!? А зачем тогда врать? А теперь ВНИМАНИЕ! В справке указана ложная сумма задолженности по кредиту!!! Вы даже сумму из графика платежа верно не можете списать?! Ж-ва Т.А. вы смотрите что подписываете? Я потратила своё время из- за вас, я просрочила сроки предоставления справки по месту требования , так ещё ваша липовая справка стоит 300 рублей! Предлагаю сотруднику банка Б-вой А.В. привезти мне верно заполненную справку самостоятельно, т.к. у меня нет больше времени к вам кататься! И 300 рублей верните мне в счёт оплаты проезда! Ощущение, как будто это не банк. Страшно иметь дело с такими!
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2018-01-12T13:35:06+03:00
Уважаемая Anastasyy! Выдача запрошенной Вами справки осуществляется в течение 3-х рабочих дней. Комиссия за выдачу справки взимается в соответствии с Тарифами, которые размещены в открытом доступе на сайте Банка (Тарифы Банка СОЮЗ (АО) программ кредитования физлиц и малого бизнеса). Справки регистрируются в дату обращения клиента за получением готового документа, поэтому дата регистрация была указана 10.01. Обращаем Ваше внимание, что сумма задолженности указана корректно, так как помимо остатка основного долга учитывает проценты за пользование кредитом. К сожалению, в справке была допущена опечатка: указан 2017 вместо 2018 г. Приносим извинения за допущенную ошибку. Исправленную справку Вы можете получить лично у директора офиса или справка может быть направлена Вам Почтой РФ.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,36
средняя оценка
-
решено проблем
200
отзыва
110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Ингосстрах Банка

Передача информации по кредиту в БКИ

Оценка 4

Брал автокредит в 2017г. 730т.р., на сегодня остаток 140т.р., в БКИ висит сумма долга в 720т.р. То есть банк не передает в БКИ информацию по кредиту. Прошу банк отправить... Читать полностью

23.04.2020

Благодарность сотрудникам ростовского отделения банка

Оценка 5

Брал автокредит в Москве в банке "Плюс банк". Всем пожелаю обойти этот банк стороной и никогда с ним не связываться. Работают с левыми автосалонами, прокручивающими мошеннические... Читать полностью

23.10.2018

Автокредит

Оценка 5

Благодарю за оперативный отзыв и решение проблемы, и лично Зорькину Ольгу Заместителя управляющего по розничному бизнесу Екатеринбургского филиала АКБ "СОЮЗ" (ОАО). Отправили... Читать полностью

23.02.2014

Ничего общего с банком, кроме смс по чужому кредиту

Оценка 5

Где-то в июне сего года на мой мобильный начали приходить смс сообщения от банка Союз. Напоминания о том, что необходимо внести сумму по автокредиту. Следом, что сумма внесена. У... Читать полностью

23.10.2013

Автокредиты и депозиты в банке СОЮЗ

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка СОЮЗ. Размещаю депозиты, активно пользуюсь кредитной картой (в основном для международных платежей), интернет банком (для оплаты коммунальных... Читать полностью

07.03.2013

Автокредит в банке Союз

Оценка 5

В январе 2013 года второй раз взяла авто кредит в банке Союз. Первый раз кредитовалась в 2007г. Понравилась кредитная программа 50х50. Очень выгодные условия кредитования. Кредит... Читать полностью

01.02.2013

Автокредит в «Центральном»...

Оценка 5 Проверяется

Обратился в филиал "Центральный" банка (директор Г. В. Евдокимова), честно говоря, по рекомендации своего приятеля. Как и он, для приобретения машины в кредит. Конечно, перед этим... Читать полностью

23.04.2010