Необоснованно замороженные денежные средства

...увидев рекламу в интернете заинтересовался банком Веста и, ознакомившись с информацией об обслуживании и тарифах РКО, решил открыть расчетный счет для своего молодого и динамично развивающегося бизнеса в сфере оказания консультационных (и сопроводительных) услуг для оптимизации деятельности организаций и их структур... Начало сотрудничества с банком радовало (выполненные договорные обязательства, довольные клиенты и контрагенты...) И не предвещало проблем, но... ...но вот уже третью неделю (с 12.09.2018г) сотрудники банка Веста удерживают денежные средства, поступившие от заказчика... придумывают все новые и новые нелепые причины и направляют несуразные запросы, хотя все изначально запрашиваемые документы (договора; подтверждающие факт операции счета на оплату; письменные пояснения по ведению деятельности с необходимыми подписями и печатями и т.п.) были предоставлены по первому требованию в количестве и объеме необходимом для уточнений в рамках делового взаимодействия и сотрудничества... а теперь еще и предлагают прекратить сотрудничество с удержанием комиссии со счета в 10%!!... в общем, как итог: складывается впечатление, что необоснованно долго замороженные денежные средства (более полумиллиона рублей - для моей организации сумма весьма ощутимая) использовались банком в своих интересах, а в итоге еще и выставление завышенной комиссии за вывод... PS: ................несмотря на все причиненные мне банком неудобства и понесенные затраты, все же надеюсь на благоразумие и призываю к здравомыслию и налаживанию взаимопонимания в отношениях.