Отказ в открытии вклада по нотариальной доверенности

10.12.2018 19:45
2398
2
Оценка
3
Отзыв проверен
10 декабря обратился в банк с нотариальной доверенностью. Операционист банка попросил подождать пока головной офис банка проверит доверенность, и через некоторое время передала ответ центрального офиса, что открыть вклад по нотариальной доверенности не представляется возможным, т.к. банк не смог проверить мою доверенность. Уважаемый банк, известно ли Вам, что в общем доступе существует ресурс для проверки действительности нотариальных доверенностей? И для чего отправлять доверенность на проверку, если процедура проверки занимает меньше минуты? Если кто-то из сотрудников банка пытается позвонить нотариусу и по телефону получить персональную информацию кто, когда и кому доверял - на каком основании нотариус должен Вам эту информацию предоставлять? Компетентность банка - 2 балла, клиентоориентированность банка - 2 балла.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-11T14:15:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. P.S. Принимаем итоговые три балла.
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2018-12-11T16:13:32+03:00
Уважаемый epage! Проверка доверенности на подлинность - не прихоть работников банка, а вынужденная мера по обеспечению сохранности денежных средств доверителя (вкладчика). Что касается компетентности и клиентоориентированности, то в каждом Банке установлены свои правила получения подтверждения факта выдачи доверенности у нотариуса Проверка доверенности банком в случае первого визита представителя клиента не дает гарантию, что в случае его повторного визита Банк не будет проверять доверенность снова. Дополнительно информируем Вас, что при последующих Ваших обращениях в Банк доверенность будет проверяться через сайт на предмет отзыва.

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,45
средняя оценка
13%
решено проблем
90
отзыва
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Ингосстрах Банка

Банк, с которым хочется иметь долгосрочные отношения

Оценка 5

Добрый день Пользуюсь различными продуктами и услугами Банка Ингосстрах.  Последний визит в офис был 27.02.2025, обращалась для проведения операции с индивидуальным банковским... Читать полностью

27.02.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

03 ноября 2024 года обращался в дополнительный офис «Казанский» Самарского филиала АО Ингосстрах Банк расположенного по адресу г. Казань, проспект Ямашева, д. 54, корпус 1 с... Читать полностью

19.12.2024

Заблокирован личный кабинет

Оценка 4

Раньше был клиентом Банка Союз, закрыл все счета и забыл. Сейчас привлекли новые вклады, банк уже поменял название. Открыл текущий счёт, но доступ в личный кабинет по какой-то... Читать полностью

25.05.2024

Мы заключили СОЮЗ

Оценка 4

Год назад имелась потребность пристроить на хранение некоторую сумму в «деревянных», ведь «мне деньги жгут ляжку»©. После некоторого анализа кандидатов к сотрудничеству, в итоге... Читать полностью

11.07.2020

Есть еще нормальные банки !

Оценка 5

Ш-ва Карина. Так зовут девушку - главного операциониста дополнительного офиса "Профсоюзный" банка Союз.  Сегодня эта девушка за 15 минут сделала то, что позавчера весь офис другого... Читать полностью

16.08.2019

Благодарность сотруднику

Оценка 5

8 августа в отделение отрадное открывал вклад окозалось что онлай условия выгоднее,все эр-ва амина артуровна обьяснила,показала,научила и открыла вклад.Большое спасибо за ее... Читать полностью

12.08.2019

Приятное знакомство с банком

Оценка 4

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам банка Союз (отделение на Хачатуряна, 20) М-вой Татьяне, Р-ву Юрию и управляющей К-ной Наталье за оперативное решение непростой... Читать полностью

22.05.2019