Только по делу

22.04.2019 19:14
3816
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Не могу оставить без отзыва характеристику действий сотрудников банка в сложившейся ситуации. При проведении платежа на весьма крупную сумму была неприятно удивлен поступившим уведомлением о том, что платеж отменен, а счет ООО заблокирован, тко операция выглядит сомнительной и подпадает под смысл 115-ФЗ. Посмотрев на эту ситуацию со стороны я осознала, что операция действительно со стороны выглядит достаточно сомнительной. Изучив отзывы об похожих ситуациях я очень опечалилась, ведь эта важная сделка оказалась под серьёзной угрозой срыва. Банк предложил мне предоставить документы по этой сделке и информацию об ее участниках. Как можно быстрее я предъявила очень развернутое пояснение экономической целесообразности сделки, приложил внушительный пакет документов, ссылок на партнеров сделки. В ходе телефонного разговора с компетентной сотрудницей Веста банке я получила все необходимые советы. И в течении около 10 часов получила от банка ответ о разблокировании моего расчётного счёта и возможности проведения данной операции. Огромное спасибо сотрудницам банка за не формальное и терпеливое отношение в этой очень сложной ситуации для меня ситуации.  Также хочу отметить интуитивно понятный и удобный онлайн-банк и мобильное приложение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-24T16:20:17+03:00
Отзыв не засчитываем, так как есть подозрение на злоупотребление функциями рейтинга.
Веста Банк
Веста Банк
2019-04-29T15:28:18+03:00
Уважаемая O.Kuznecova! Очень рад, что данная ситуация решилась положительным образом. Да, к сожалению, крупные сделки зачастую попадают под подозрение, но вопрос можно всегда решить, предоставив нужные документы и пояснения. Успехов вам и вашему бизнесу! С уважением, Алексей Федоров, Заместитель председателя правления

Отзывы об РКО Веста Банка

Ну вот, и меня коснулось. Второй раз за два года в банке

Оценка 4

Банк «ВЕСТА» Уважаемый клиент! К сожалению, в результате проверки документов были выявлены факторы, предписывающие нам ограничить доступ к интернет-банку. Для завершения проверки... Читать полностью

17.08.2020

Побольше бы таких сотрудников

Оценка 4

Не раз обращался в "горебанк" или вернее сказать к "горесотрудникам", для того чтобы мне разъяснили порядок оплаты налога ИП. Сталкивался со многим. И с некомпетентностью... Читать полностью

19.05.2020

Запрос документов

Оценка 4

Пользуюсь счетом в Весте уже 2 года, и вдруг присылают запрос от фин. мониторинга на предоставление документов. Это было очень неожиданно и несвоевременно, перед праздниками надо... Читать полностью

03.04.2020

Перешла из другого банка

Оценка 5

Нормальный небольшой банк, ориентированный на юрлиц, и открытие РКО такое же, как ожидалось, без сюрпризов. Раньше обслуживала ИП в Точке, очень не понравились осенние изменения... Читать полностью

18.11.2019

За честность с клиентами

Оценка 5

ИП с РКО в банке Веста по ошибке превысил лимит бесплатных переводов, за превышение с него списали комиссию 4 000 руб. В колл-центре банка, а потом в офисе подсказали как правильно... Читать полностью

04.07.2019

Отличный банк для малого бизнеса

Оценка 5

Хотела поделиться  опытом обслуживания в Веста Банке : 1. Открыли счёт быстро без лишних действий , перечень документов необременительный - уставные документы , данные... Читать полностью

26.11.2018