Странное отделение...

23.04.2019 00:26
2325
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла в отделение на Профсоюзной открыть разрекламированный "Весенний процент". Престранное впечатление оставил банк... Это отделение не имеет даже вывески- с улицы его и не видно -и не ясно -это банк или это где... Приходила сегодня примерно  с 16.30 до 17ти.Из четырех окон  с клиентами работали в одном.Еще в одном никого не было.В остальных двух сотрудники были чем-то очень заняты.Видимо делами,намного важными,чем работа с клиентами.Т к  я там провела минут 35-они так и не оторвались от своих дел...А мне еще повезло-передо мной был 1 человек.А вот когда занялись мной- к единственному работающему с людьми сотруднику выстроилась очередь человек 5. И сколько они прождали-это даже интересно...При том.что  в этом отеолении ДАЖЕ НЕГДЕ ПРИСЕСТЬ ДЛЯ ОЖИДАНИЯ:СТУЛ СВОБОДНЫЙ-ОДИН.ЛЮДИ ЖДАЛИ СТОЯ.Про то,что неплохо бы в маленьком помещении при скоплении народа включать кондиционер -видимо,никто не догадывается. Конкретно  в это отджеление обращалась года 3 назад-тоже хотела вклад открыть-и такая же проблема была-как и сегодня: к рекламированному вкладу не оказалось бесплатной карты.А только за 500р.Хотя бесплатная крта к этому вкладу полагается.И если этот вклад везде рекламируется,то неплохо бы иметь запас карт...Очень похоже на развод(надежду.что клиент не будет экономить...).Отсутствие кассы в отделении - это тоже неприятно: место работы операторов не огорожено и при передаче мной денег оператору что мешало выхватить эти деньги другим посетителем у меня из рук? И это стало бы проблемой не сотрудников банка...Вобщем-месяца 2-3 я здесь подержуденьги и уйду-т к такой стиль работы напоминает советский универмаг - где покупатели были явно лишними...
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2019-04-23T14:59:17+03:00
Уважаемый Москвичка2012! Мы благодарны Вам за обращение. Нам очень важно знать Ваше мнение о работе офисов нового формата. Настоящим позвольте от лица Банка заверить Вас в готовности к конструктивному диалогу и принятию взаимовыгодных решений в неоднозначных ситуациях. Нам важен каждый клиент!

О банке

Народный рейтинг

57 место
2,45
средняя оценка
13%
решено проблем
90
отзыва
80
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Ингосстрах Банка

Банк, с которым хочется иметь долгосрочные отношения

Оценка 5

Добрый день Пользуюсь различными продуктами и услугами Банка Ингосстрах.  Последний визит в офис был 27.02.2025, обращалась для проведения операции с индивидуальным банковским... Читать полностью

27.02.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

03 ноября 2024 года обращался в дополнительный офис «Казанский» Самарского филиала АО Ингосстрах Банк расположенного по адресу г. Казань, проспект Ямашева, д. 54, корпус 1 с... Читать полностью

19.12.2024

Заблокирован личный кабинет

Оценка 4

Раньше был клиентом Банка Союз, закрыл все счета и забыл. Сейчас привлекли новые вклады, банк уже поменял название. Открыл текущий счёт, но доступ в личный кабинет по какой-то... Читать полностью

25.05.2024

Мы заключили СОЮЗ

Оценка 4

Год назад имелась потребность пристроить на хранение некоторую сумму в «деревянных», ведь «мне деньги жгут ляжку»©. После некоторого анализа кандидатов к сотрудничеству, в итоге... Читать полностью

11.07.2020

Есть еще нормальные банки !

Оценка 5

Ш-ва Карина. Так зовут девушку - главного операциониста дополнительного офиса "Профсоюзный" банка Союз.  Сегодня эта девушка за 15 минут сделала то, что позавчера весь офис другого... Читать полностью

16.08.2019

Благодарность сотруднику

Оценка 5

8 августа в отделение отрадное открывал вклад окозалось что онлай условия выгоднее,все эр-ва амина артуровна обьяснила,показала,научила и открыла вклад.Большое спасибо за ее... Читать полностью

12.08.2019

Приятное знакомство с банком

Оценка 4

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам банка Союз (отделение на Хачатуряна, 20) М-вой Татьяне, Р-ву Юрию и управляющей К-ной Наталье за оперативное решение непростой... Читать полностью

22.05.2019