Игнорирование заявления по частичному досрочному погашению

13.07.2019 12:56
2250
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пополнил счёт для погашения кредита для частичного досрочного погашения, написал заявление. Через некоторое время ещё пополнил счёт для большей суммы погашения основного долга, соответственно написал ещё одно заявление задолго до ануитентного платежа. По правилам банка, в работу берётся последнее заявление. Наступает срок ануитентного платежа при котором списываются денежные средства, и на тебе, списали только ту сумму которая указана в первом заявлении, проигнорировали последнее заявление. Тем самым чем меньше я погашу основной долг, тем больше они возьмут свои процент по основному долгу. Налицо искусственное затягивание сроков погашения основного долга. Их ответ, что заявление каким-то образом не смогли обработать, и вы в следующий раз можете произвести погашение -крайне не устраивает. За их ошибку почему-то должен платить я, путём гашения тех самых процентов.
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2019-07-16T17:16:52+03:00
Уважаемый Azkari! Банк приносит свои извинения за доставленные неудобства и сообщает, что ситуация по Вашему кредитному договору в части досрочного погашения урегулирована. Банк осуществил погашения в заявленные Вами даты.
Azkari
2019-07-20T05:57:49+03:00
Позвонили, сказали что исправили ситуацию, согласно заявленных мною дат указанных в заявлении.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,36
средняя оценка
-
решено проблем
200
отзыва
110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Ингосстрах Банка

Передача информации по кредиту в БКИ

Оценка 4

Брал автокредит в 2017г. 730т.р., на сегодня остаток 140т.р., в БКИ висит сумма долга в 720т.р. То есть банк не передает в БКИ информацию по кредиту. Прошу банк отправить... Читать полностью

23.04.2020

Благодарность сотрудникам ростовского отделения банка

Оценка 5

Брал автокредит в Москве в банке "Плюс банк". Всем пожелаю обойти этот банк стороной и никогда с ним не связываться. Работают с левыми автосалонами, прокручивающими мошеннические... Читать полностью

23.10.2018

Автокредит

Оценка 5

Благодарю за оперативный отзыв и решение проблемы, и лично Зорькину Ольгу Заместителя управляющего по розничному бизнесу Екатеринбургского филиала АКБ "СОЮЗ" (ОАО). Отправили... Читать полностью

23.02.2014

Ничего общего с банком, кроме смс по чужому кредиту

Оценка 5

Где-то в июне сего года на мой мобильный начали приходить смс сообщения от банка Союз. Напоминания о том, что необходимо внести сумму по автокредиту. Следом, что сумма внесена. У... Читать полностью

23.10.2013

Автокредиты и депозиты в банке СОЮЗ

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка СОЮЗ. Размещаю депозиты, активно пользуюсь кредитной картой (в основном для международных платежей), интернет банком (для оплаты коммунальных... Читать полностью

07.03.2013

Автокредит в банке Союз

Оценка 5

В январе 2013 года второй раз взяла авто кредит в банке Союз. Первый раз кредитовалась в 2007г. Понравилась кредитная программа 50х50. Очень выгодные условия кредитования. Кредит... Читать полностью

01.02.2013

Автокредит в «Центральном»...

Оценка 5 Проверяется

Обратился в филиал "Центральный" банка (директор Г. В. Евдокимова), честно говоря, по рекомендации своего приятеля. Как и он, для приобретения машины в кредит. Конечно, перед этим... Читать полностью

23.04.2010