Помощь в выборе продукта

02.08.2019 21:54
2371
1
Оценка
5
Отзыв проверен
24 июля обратилась в отделение банка Открытие с целью оформления дебетовой карты. Не знала, что банк работает до 19 часов, обратилась уже почти перед закрытием, так как сама работаю допоздна, но специалист Галина меня доброжелательно приняла. Открыла мне дебетовую карту, а также предложила оформить копилку с выгодной процентной ставкой. Несмотря на то, что офис уже закрывался, меня никто не торопил, специалист дал подробную консультацию, помог зарегистрироваться в личном кабинете и приложении. Обстановка в офисе и обслуживание в банке мне понравились, порекомендую банк своим близким. Также хочу выразить благодарность специалисту Галине за хорошее отношение, подробную консультацию
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-06T13:30:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите фото заявления о выпуске карты нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв. 14.08.2019 13:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-08-05T10:15:26+03:00
Добрый день. Спасибо то что нашли время и оставили отзыв. Ваши слова мы обязательно передадим сотрудникам банка, которые послужат дополнительным стимулом для качественного обслуживания всех клиентов, обращающихся к ним. И чтобы мы могли верно оценить заслуги Инны, просим дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - что повлияло на ваш выбор в пользу нашего банка; - чем именно понравилась обслуживание и обстановка; - как помог сотрудник. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,81
средняя оценка
46%
решено проблем
1 646
отзыва
1 620
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Проконсультировали по начислению бонусов

Оценка 5

Я не разобралась, когда будут начислены бонусы за декабрь в связи с праздниками. Так же не поняла, по индивидуальной программе они идут в общий зачёт или отдельно. Я задала вопрос... Читать полностью

06.06.2024

Подсказали про переход

Оценка 5

Я получила сообщение о переходе в ВТБ. Решила спросить, что будет с бонусами. В соцсети Вконтакте мне быстро ответили, что При переходе в ВТБ бонусы будут конвертированы в рубли... Читать полностью

04.06.2024

Переход в ВТБ

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь карта, был открыт счет и я оплачиваю ЖКУ со счета, не посещая офиса и получая кэшбэк 5 процентов. Сегодня прочел СМС о том, что банк... Читать полностью

04.06.2024

Решение любых вопросов через соц.сеть

Оценка 5

Всем известно, что в скором времени банк постепенно мигрирует в ВТБ. И вот в мобильном приложении банка появился баннер с предложением перейти в банк ВТБ без посещения офиса да еще... Читать полностью

04.06.2024

Четкая консультация через чат

Оценка 5

Как многим известно до конца текущего года банк осуществит слияние с ВТБ. Отсюда у меня вощникли вопросы, что произойдет с моими картами, открытыми в банке и останутся ли какие... Читать полностью

03.06.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Хотела оплатить покупку, она не проходила, а мне показалось, что списали. Обратилась в онлайн чат в соц сети с вопросом как посмотреть историю и убедиться, что покупка не прошла... Читать полностью

31.05.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Надумала поменять кодовое слово в приложении не нашла, тогда 23 мая 24 г в 22:25 обратилась в онлайн чат в соц сети с вопросом как поменять кодовое слова. Сотрудник сразу... Читать полностью

31.05.2024