Отзыв автокредит РН Банк

09.08.2019 10:13
2536
5
Оценка
2
Отзыв проверен
26 Июня 2019г. Был приобретен в кредит автомобиль в полной самой полной комплектации. Банком кредитором был выбран РН банк. Кредит оформляли в салоне продаж "***" в Мытищах и оттуда забирали авто. При оформлении кредита были добавлены всевозможные страховки: страхование жизни , каско на авто на три года и ещё одна страховка дающая при угоне авто получить полную стоимость машины - как за новую. Таким образом сохранилась ставка 8.9% годовых. Если вы пересчитаете все эти страховки на три года, ставка получается 15% годовых. Ежемесячный платеж 33000+ К этому я был готов, так как планируется погасить кредит за первый год, минимальным решением нашел для себя автокредит.  29.07.19 РН Банком был принят платеж на 100000р. как досрочное погашение, а 7 августа мне позвонили из банка и спросили: почему мы не оплачиваем кредит!? На что был дан ответ о внесении большей суммы на счёт заблаговременно до даты списания. Специалист сказал что в банке оказывается разные вещи, вынесение досрочного погашения и ежемесячного платежа. Об этом подробном аспекте работы системы при оформлении кредита не сообщали. Теперь уже не доказать, но отзыв оставлю для тех кто планирует брать кредит. В итоге в отпуске где то в горах пришлось искать интернет, пополнять с карты через приложение РН банка которое мало того что берет не маленький процент с суммы (с 33000р. Почти 700р. Комиссии) так ещё и зачисляет ваши средства 2 дня. Получается пока средства зачисляются ,вам ещё начисляют пении и нужно ещё вносить средства. В итоге: потеря времени и нервов в течении 5 часов, взыскание пения + проценты платёжной системы в размере 1100р. При звонке в банк оператор девушка сказала что нечем не может помочь. Получается банку все ровно что клиент вносит большую сумму и является платежеспособным. Машиной доволен, а услугами "РН Банка" - нет.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2019-08-12T09:15:33+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! Позвольте пояснить, что сумма для частичного досрочного погашения, не включает в себя сумму ежемесячного платежа по кредиту. Цель частичного погашения - провести внепланово погашение основного долга по кредиту. Вами была оставлена заявка на частичное досрочное погашение в размере 100 000,00 рублей через Личный кабинет, которая была принята Банком к исполнению и исполнена в указанную дату на сумму снижение основного долга по кредиту на 100 000,00 рублей, а именно 29.07.2019 г. Позвольте уточнить, что при регистрации заявки на досрочное погашение через Личный кабинет, предусмотрено напоминание о необходимости внесения ежемесячного платежа, а также направляется информация на электронный адрес с графиком после проведения частичного погашения или смс-уведомление с суммой нового ежемесячного платежа по кредиту. Также по Вашему обращению будет проведена работа с дилерским центром, для предотвращения подобных недоразумений в дальнейшем. Благодарим за Вашу обратную связи и надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем Банке будет для Вас комфортным. С уважением, Козлова Наталья АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

75 место
1,93
средняя оценка
-
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024