Общение по вопросу рассмотрению кредитных документов и формирование графика платежей

23.10.2019 18:31
2092
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк Home Credit. Банк в котором я взял кредит на дорогую мне вещь. Данный банк мне очень нравится тем что есть чат в который я могу обратиться и там ответят практически на все вопросы. Это очень удобно, хотя бы для того чтобы уточнить информацию которая нужно в срочном порядке. Ещё в данном банке очень вежливые сотрудники. Да они пишут свои ответы со смайлами но это вносит какой то комфорт спокойствие это приятно. Сегодня меня обслуживала Вероника. На мой вопрос в пару ответов она решила мою проблему. Данный банк внушает довершением в том числе за счёт своих работников, за счёт того как персонал умеет оперативно и четко решать проблемы. Буду всем советовать это банк., очень нравится))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-30T12:14:15+03:00
Спасибо за отзыв. Поясните подробнее с какой проблемой обращались в онлайн-чат банка? Когда возникла проблема и как помог сотрудник? Пришлите скриншоты переписки в онлайн-чате с банком нам на адрес электронной почты responses@banki.ru с адреса, указанного при регистрации на портале со ссылкой на отзыв. 18.11.2019. К сожалению, автор не предоставил редакции Народного рейтинга необходимые дополнительные сведения по отзыву, поэтому оценку не засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-10-24T15:09:45+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением о банке. Мы хотим, что бы при обращении в банк клиент чувствовал себя комфортно и уверенно. Слова благодарности передадим Веронике. С уважением, Банк Хоум Кредит

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,63
средняя оценка
38%
решено проблем
3 204
отзывов
3 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Самый эффективный Банк

Оценка 5

Считаю, что самым главным критерием оценки деятельности Банка - это возможность Банка самым точным образом рассчитывать риски, учитывая все объективные и субъективные... Читать полностью

10.05.2024

Обращение в чат банка

Оценка 5

Обратилась в чат-банка по вопросу вывода автомобиля из залога. Вначале диалог вел чат-бот, присылал общую информацию, но всё же пришлось позвать оператора. Это заняло некоторое... Читать полностью

08.05.2024

Рассрочка

Оценка 5

08.05.2024 примерно 13:30 обратилась на горячую линию, не вспомню как звали девушку, у меня была проблема с графиком платежей, думала , что ввели в заблуждение в магазине, но... Читать полностью

08.05.2024

Комфортный платёж

Оценка 5

Обращалась по поводу дальнейшей оплаты и срока рассрочки, так как подключился комфортный платёж, который на деле не очень то и комфортный. Ответили быстро и все доступно объяснили... Читать полностью

08.05.2024

Проблема с графиком платежей

Оценка 5

проблема с графиком платежей. на бумажной версии кредитного договора указан один график на 36 месяцев, а в интернет банке указан другой график на 60 месяцев с другой суммой платежа... Читать полностью

07.05.2024

Ребята молодцы

Оценка 4

Ребята молодцы. Оформлял кредит по сниженной ставке онлайн приложение. после оформления со мной связался представитель банка уточнил все условия и мне одобрили кредит. После того... Читать полностью

06.05.2024

Кредит наличными

Оценка 4

 В феврале 2024 года мне поступило предложение от банка на кредит наличными "Оптимальная ставка" с пониженной ставкой 20,90 % годовых .Главным условием для сохранения пониженной... Читать полностью

06.05.2024