Авто Финанс Банк

Отвратительно работают сотрудники банка

13.12.2019 21:06
2178
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Перевела 07.12.2019г. денежные средства в сумме20000 руб. с одного банка на РНбанк(банк партнер) . 09.12.2019г. позвонила в один банк, спросила деньги перечислены в РНбанк специалист ответила, что да. 10.12.2019г. деньги ещё в РНбанк не поступили. Один банк прислал выписку из расчетного счета, где видно, что денежные средства списаны 09.12.2019г. на расчетный счет РНбанка. РНбанк пользуется денежными средствами безвозмездно, когда мы оплачиваем пени банку проценты. На депозите в течение одного дня люди получают проценты.  Вот как банк РНбанк себя позицирует. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ, сотрудники Колл-центра, не возможно с ними разговаривать. Почему я должна платить проценты, если сотрудники банка не хотят делать свою работу вовремя или так руководство так зарабатывает проценты на своих клиентах?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-21T08:46:32+03:00
17 декабря банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите пожалуйста в комментариях. 12.01.2020 Оценка автора учтена.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2019-12-17T09:17:18+03:00
Уважаемая olya.buh2015! По указанным данным нам не удалось идентифицировать Вас как клиента Банка. Для более детального анализа Вашего обращения убедительно просим направить свои контактные данные и описание сложившейся ситуации с пометкой Банки.ру через форму "Написать нам" на нашем официальном сайте: https://rn-bank.ru/contacts/ Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение и разберемся в Вашем вопросе. Также хотели бы отметить, что межбанковские переводы осуществляются в течение 1-3 рабочих дней. Вы переводили 07.12.2019 (суббота), значит денежные средства должны поступить на Ваш текущий счет в РН Банке 10.12.2019. С уважением, Биджиева Милана Отдел клиентского обслуживания АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

75 место
из 313 банка
1,93
средняя оценка
-
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка