Собирался открыть счёт

20.08.2020 22:33
7797
Оценка
1
Отзыв проверен
С подозрением отношусь к отзывам от только зарегистрированных пользователей, но сейчас я и сам, получается, такой. Начну с того, что я являюсь достаточно крупным клиентом брокерского отделения Фридом Финанс. Тут претензий нет, взаимодействие с менеджером на высшем уровне. Но решил я открыть счёт и в Банке Фридом Финанс. Для чего зашёл на сайт, заполнил форму обратной связи, увидел сообщение, что через несколько минут специалист свяжется со мной.  В общем, прошёл целый день и как клиент я ФФин Банку, похоже, не нужен. Звонков от менеджера так и не дождался. Ну а с таким отношением ко мне как клиенту, такой банк не нужен мне.
Цифра банк
Цифра банк
2020-08-21T10:26:13+03:00
Уважаемый Jakee! Сожалеем, что первый опыт общения с Банком оставил у Вас негативные впечатления. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы готовы проинформировать Вас об условиях и порядке открытия счетов в нашем Банке. Будем признательны, если сможете оставить личным сообщением Ваши контактные данные или связаться с нашей круглосуточной Службой поддержки по телефону 8-800-302-92-29. С уважением, Служба поддержки клиентов Банка "Фридом Финанс".

О банке

Народный рейтинг

51 место
3,32
средняя оценка
3%
решено проблем
89
отзыва
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка

Помощь с разблокировкой карты

Оценка 5

Возникла проблема с переводом в Казахстан 9 марта 2025 года. При попытке перевести деньги система выдавала сообщение ""выберете другой счет"". Сначала получил стандартный ответ с... Читать полностью

26.03.2025

Лимиты по цифровой карте

Оценка 5

Не мог со своей карты в другом банке скинуть деньги на карту Цифры (она цифровая), но выяснилось, что я просто не в курсе был про лимиты. Сотрудник в чате подсказал, что у меня все... Читать полностью

04.03.2025

Быстро получил документ для отчёта

Оценка 5

Получил во время прошлой командировки карту Фридом Банка (Казахстан), в этот раз нужно было на нее перевести деньги с карты банка Цифра. Так как деньги подотчетные и мне их с... Читать полностью

28.02.2025

Поддержка ОК

Оценка 5

Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан... Читать полностью

06.02.2025

Документы для бухгалтерии

Оценка 5

Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии... Читать полностью

03.02.2025

Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились

Оценка 5

При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из... Читать полностью

29.01.2025

Грамотная поддержка

Оценка 5

Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для... Читать полностью

24.01.2025