Обман с Модулькассой

30.01.2021 05:05
4313
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Подключил у них интернет эквайринг и приобрел у них облачную кассу Модулькассу по тарифу "Заоблачная касса", которую они активно продают на сайте, как решение для приема оплаты на сайте. Стоимость услуги + фискальный накопитель 12 т. руб. + ежемесячно абонентская плата 1,3 т. руб. И вдруг и при настройке выяснилось, что их эквайринг не позволяет выдавать второй чек. А по закону при приеме платежей в интернете вы обязаны выдавать два чека. Первый на предоплату и второй закрывающий чек.  И данная касса не дает возможности выдавать закрывающий чек. Т.е. она абсолютно бесполезна. Я был очень удивлен, что они это скрывают и вы узнаете, что их эквайринг и касса не пригодна для использования, только после того, как заплатили им деньги. [b]Это очень странно, что Банк не может сделать простую доработку для выдачи двух чеков, как положено по закону. К слову это сделали уже все, а тут такое. А Модульбанк решил прото обманывать клиентов.[/b] Я просто в шоке, такого обмана никогда не встречал. Буду писать на них заявление в полицию и обращаться в ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-01T10:46:10+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, вы обращались с этим вопросом в банк? Если да, то когда и что вам ответил сотрудник. 09.02.2021 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МодульКасса
2021-02-01T09:28:32+03:00
Игорь, здравствуйте! К сожалению, без предоставленных данных не можем прослушать звонки. Мы всегда честны с нашими клиентами. Чтобы формировать второй чек на заоблачной кассе вы можете настроить интеграцию по коду API. Документация для технических специалистов находится в открытом доступе на сайте Модулькассы. Также, передали разработчикам ваше предложение. Надеемся на понимание. С уважением, Модулькасса