Оценка
Отзыв проверен
Я бывший клиент компании «Церих». Недавно не мог пополнить брокерский счет во фридом финанс. Нужно было отправить документы, и я не мог понять, где и как это сделать в приложении банка ФФ и вообще какие документы нужны. Потому сразу набрал службу поддержки. Специалист Александр рассказал вообще все, что и как надо сделать и какие конкретно документы нужны. Затем я их запрашивал у менеджера инвесткомпании и поручил решить вопрос.
В итоге они связались друг с другом и обменялись всеми файлами. Если кто-то попадет в такую ситуацию нужны следующие доки: заявление о присоединении к ИК ФФ и об открытии счета. Надеюсь, вам это поможет. Спустя день деньги были зачислены на счет. Надеюсь, что банк и ик сделают процесс обмена документами автоматическим в дальнейшем и не требующим участия клиента и траты времени.
Администратор народного рейтинга
2021-02-12T14:03:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.

Цифра банк
2021-02-05T15:20:14+03:00
Уважаемый BoltonnT!
Большое спасибо Вам за оценку нашей работы. Вашу благодарность передали Александру.
Будем стараться улучшать наши сервисы для Вас.
Служба поддержки клиентов
Банка "Фридом Финанс"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Благодарность сотрудникам
user-114217133696
Хочу выразить огромную благодарность операционистам ДО "Уфа" Ч. Айгуль и Н. Артуру за их чуткое и внимательное отношение к моей маме, которая посещала офис 30.01.2024.
Они не...
5
Цифра банк