Навязали кучу услуг, отказавшись давать кредит без них

28.03.2021 12:45
8869
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приехал в автосалон Рено смотреть автомобиль. Предложили посчитать кредит у них. При подписании договора кредита заметил, что кроме страхования мне еще оформляют полис помощи на дороге. В договоре уже напечатаны галочки, что я его сам хочу и требую, как и страховку. Стоимость более 50000р. Спрашиваю что это еще такое, оно мне нужно, на что сотрудник банка отвечает, что это обязательное условие и без него брать кредит нельзя. Читаю условия и вижу, что это неправда, требую посчитать кредит без этих условий, на что сотрудник звонит в втб и считает у них, причем со страхованием также и узнает, что ежемесячный платеж выше. Я удивленно спрашиваю причем тут ВТБ и требую посчитать в РН банк.  Сотрудник считает и сумма ежемесячного платежа уже куда ниже, чем мне предлагали, даже в повышенными процентами. Я говорю, что хочу такой кредит, на что она мне отвечает, что вам его не дадут и даже запрос отправлять нет смысла, а менеджер говорит, что тогда мне отменят все подарки на автомобиль, хотя условием подарков был кредит в РН банке, а не кредит с навязанными услугами. В итоге пришлось брать навязанные услуги и далее подавать в суд. Посмотрим, что примет суд. Однако в договоре написано, что я сам требую эти услуги, мазохист, видимо. Еще порадовало как за соседним столом говорили, что скидка тем, кто берет не в первый раз кредит в РН банк. Я спрашиваю у сотрудника где моя скидка по процентам, я беру во второй раз. На это сотрудница отвечает, что никакой скидки нет. Вот так дурят покупателей.  Лишний раз подумайте перед тем, как брать там кредит и читайте условия. На предварительных рассчетах они обо всем умалчивают и говорят только тогда, когда пришел забирать машину.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2021-04-05T18:51:27+03:00
Уважаемый brainyak! Банк со своей стороны сделал запрос в дилерский центр, по полученной иформации с Вами была достигнута договоренность о возврате страховой премии. К сожалению, не смогли с Вами связаться для предоставления информации. В случае, если у Вас остались открытые вопросы, Вы можете оставить обращение посредством формы "Написать нам" на нашем официальном сайте https://rn-bank.ru/contacts/ с пометкой банки.ру, указав актуальные контактные данные. С уважением, Тимакова Татьяна Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"
brainyak
2021-03-30T12:04:04+03:00
Здравствуйте. Банк помог разобраться в сложившейся ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

63 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
49
отзыва
48
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024