Обманщики

Покупали а/м в Рено Петровский. По самой покупке, одобрению, оформлению документов и кредита не было никаких вопросов. Проблема обозначилась при  досрочном погашении. Деньги на счет поступают в течении одного дня, об этом упоминается в памятке. При оформлении частичного досрочного погашения, в приложении выбрали уменьшение срока платежа. Так как это первый раз выбирали не торопясь, не на бегу, отравили заявку. На экране появилась информация, что деньги спишутся через три дня! То есть банк три дня будет пользоваться нашими деньгами уже зачисленными на счёт, в то время, пока нам за каждый день начисляют проценты за пользование кредитом?! Двойная выгода и об этом нигде нет никакой информации, никто не предупреждает. Далее, в указанный день, заходим в приложение, а деньги ещё не списаны. По факту списание произошло уже в полночь, и РН банк полностью прокрутил наши деньги в свою пользу в течение четырёх дней. К слову, брали кредит в другом банке, зачисление происходило в ту же минуту, списание в момент отправки заявки на погашение. Никаких подвохов между строк и подводных камней!Через несколько дней на почту пришел новый график платежа. А там уменьшение суммы платежа. Что? На каком основании? При обращении в банк пришлось более 20мин общаться с оператором, пытаясь объяснить что необходимо и что нужно сделать чтобы нам зачли списание, как мы выбрали. Нашу заявку приняли, но после отклонили, с объяснением - что совершенные операции изменить нельзя. Учитывайте эти особенности при обращении в РН (Рено Ниссан) банк!