Авто Финанс Банк

Закрытие счета

24.06.2022 09:30
1327
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  23.06.2022г. через представителя в автосалоне по адресу: г.Екатеринбург, Новгородцевой, 4А было подано заявление о закрытии счета и перечислении остатка на мой счет в другом банке (Альфа-Банк).  Заявление пишется от руки на бланке и никак иначе. Сегодня мне позвонил специалист банка и сказал, что в реквизитах мною указан неверный БИК и нужно опять ехать в автосалон, чтобы исправить написав новое заявление.  Ребята, 2022 год, есть интернет-банк, но в интернет-банке невозможно закрыть счет и (или) перевести остатки средств на свои другие счета.  Остаток на счете смешной 105 рублей. Но я не могу закрыть ненужных счет никак кроме явки лично и написания рукой своим кривым почерком, который не может прочитать Ваш специалист и считает ошибочными написанные мною реквизиты. Помогите уже решить вопрос удаленно - интернет-банк, колл-центр или любой иной вариант, тем более, что заявление уже написано - нужно просто уточнить БИК, перевести эти 100 рублей и закрыть счет.  Заранее благодарю.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2022-06-24T11:13:59+03:00
Уважаемый user-83328085026! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Ваших комментариев. Действительно, для перечисления денежных средств необходимо заполнить заявление о расторжении договора банковского счета и закрытии текущего счета физического лица в АО «РН Банк». При заполнении Заявления на закрытие текущего счета и перевод остатка денежных средств, в соответствии с Положением Банка России 383-П, должно содержать все реквизиты, необходимые для перевода. Данное заявление может быть направлено как через дилерский центр, так через Мобильное Приложение/Интернет Банк (раздел "Запрос в Банк"). По имеющейся у нас информации по Вашему обращению была предоставлена обратная связь в рамках телефонного разговора. Вопрос был урегулирован. Заявление исполнено 24.06.2022 г. Сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление от работы с Банком. Надеемся наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации и благодарим Вас за пользование услугами Банка. С уважением, Овсянникова Елизавета Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

О банке

Народный рейтинг

74 место
из 313 банка
1,93
средняя оценка
0%
решено проблем
52
отзывов
50
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания... Читать полностью

19.11.2024

Автокредит

Оценка 5

Приобретали автомобиль ниссан через автокредит в РН Банке. Подала заявку, решение пришло быстро, с сотрудников обговорили оформление на определённый день.  В назначенный день, по... Читать полностью

18.01.2022

Комплексная услуга Автовладельцу

Оценка 4

Добрый день, Уважаемые представители РН Банка. Мною был взят автокредит в Вашем банке, на приобретение автомобиля. При оформлении автокредита в Дилерском центре мне было сказано... Читать полностью

19.04.2021

Своя ложка дегтя

Оценка 4

Нет, может быть я придираюсь, но периодические зависания, "баги", "лаги" и "глюки" на сайте банка, основное направление работы которого, все-таки, дистанционное обслуживание- очень... Читать полностью

14.04.2018

Отзыв довольного клиента

Оценка 4

Брал автокредит в декабре 2014го в размере 600 тыр на 5 лет, вчера полностью закрыл досрочно. Остался доволен работой банка. 1. Кредит гасил с карты Сбера с небольшой комиссией... Читать полностью

19.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка