Восстановить доступ к озон счету

02.10.2022 01:14
1242
2
Оценка
1
Отзыв проверен
ТРЕБУЮ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП К ОЗОН СЧЕТУ ИЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО В СБЕРБАНК. БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК.И ПИСАТЬ В СОЦ СЕТЯХ ,ЧТО ОЗОН НАЧАЛ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ И УЖЕ ТЕРЯЕТ СВОЮ РЕПУТАЦИЮ. НИ Я ОДНА ТАКАЯ ,судя по другим отзывам 01.10.2022. Закинула на озон счёт  5800 на сапожки,  хотела оплатить, стоит код , я его не помню, потом предлагают ввести кодовое слово и сумму последнего перевода. А в системе поддержки, пишут, что нужно для анонимного счёта,а у меня анонимный только ввести сумму последнего перевода.я не помню ни код и ни кодовое слово. До этого осуществлял покупку и не спрашивали эти данные . Отправила по анкете все данные : когда открыла счёт, почту, 2 последних перевода и т.д , карту оформлена на маму ,она даже селфи стояла делала первый раз,  это стыдно позор.пришел ответ-что заявка отклонена. Даже такое подробное восстановление делается по всей видимости роботом . В чате пишут роботы и на почте пишут роботы с разных имён. А на сайте показывают кучу молодых людей, которые как будто работают для клиентов. Буду писать жалобы и пытаться дозвониться и дописать куда только возможно. Наивно надеялась,что есть какая защита и открытая связь. На деревню бабушке легче дозвониться, чем до Вас!!! Раиса
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-08T20:56:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Так как автор не предоставил банку необходимую информацию, оценку не засчитываем.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,27
средняя оценка
11%
решено проблем
15 462
отзывов
15 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарность Озон банку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор... Читать полностью

06.05.2025

Хороший банк. Хороший сайт

Оценка 5

Поддержка работает быстро. Была проблема указал данные карты на одном сайте, в итоге не мог отменить подписку. Озон банк среагировал по моей просьбе и переоформил карту. Ехать... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность за лояльность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково... Читать полностью

03.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла счет в озон банке 03.05.25, расчетная дата была выбрана автоматически 11.05.25, из-за чего сумма выплаты была бы значительно меньше. Написала в чат, приложила ссылку с... Читать полностью

03.05.2025

Качество обслуживания клиентов

Оценка 5

Быстрое и качественное обслуживание, помогли решить проблему, вопрос был в решении возврата списанных денежных средств, за подписку " уведомления и пуш-смс" проблему решили таким... Читать полностью

03.05.2025

Конструктивная помощь Озон Банка с рассрочкой платежа за ранее приобретённые товары

Оценка 5

Хочу отметить положительную работу сотрудников ОЗОН банка при разрешении моих затруднений по поводу погашения задолженности в рассрочку за приобретенные товары. Во-первых: сама... Читать полностью

03.05.2025

Разъяснение платежей по отсрочке

Оценка 5

После отмены заказа в рассрочку , я не поняла как зачитываются деньги по отмененному заказу! Мои платежи по график обязательных платежей непонятно увеличились. Обратилась в чат... Читать полностью

03.05.2025