Оплатила рассрочку, но звонят из банка

16.11.2022 16:04
1246
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была просрочка по рассрочке в Озоне, оплатила напрямую в озон, закрыла рассрочку и начали названивать из банка МТС, угрожать, что отдадут долг колоккторам, при этом предупреждения, письма на почту, что надо было оплачивать на прямую в банк не было, ели-ели связалась с поддержкой озон, пишут, что отправили деньги в банк, прошло уже 10 дней, не понятно через сколько эти деньги поступят в банк!!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-02T16:25:32+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «ели-ели связалась с поддержкой озон» — расскажите поподробнее о данной ситуации, вам долго не поступал ответ от сотрудников банка? Укажите дату вашего обращения и канал связи.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
24 817
отзыва
24 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Озон-банк всегда идет навстречу своим клиентам

Оценка 5

В Озон банке меня привлекла повышенная ставка по накопительному счету, 23% годовых на 2 месяца. Я открыла счет 05.06.25 и считала, что окончание действия повышенной ставки будет... Читать полностью

26.06.2025

Операторы и их помощь

Оценка 5

Хочу похвалить операторов Озона за их работу, помогают мне со всеми моими вопросами, помогли с возвратом средств когда списали оплату за уведомления, правда только озон баллами, но... Читать полностью

26.06.2025

Консультирование чата по отключению услуги смс информирования

Оценка 5

В банке смс уведомления обходятся в 99 руб. в месяц. 26 июня 2025, 12:45 задал вопрос в чате банка, как в мобильном приложении происходит отключение смс информирования об операциях... Читать полностью

26.06.2025

Быстрое решение проблем с Озон банк

Оценка 5

Здравствуйте.  Обратилась в онлайн-чат ОЗОН БАНКА, чтобы отключить пуш уведомления по операциям по своей дебетовой карте. Онлайн-помошник Ирина моментально ответила, всё подробно... Читать полностью

26.06.2025

Решение вопроса через оператора

Оценка 5

Онлайн чат не смог решить мой вопрос точнее не понял меня и перевёл на оператора, что очень важно и оператор оперативно решил мой вопрос суть вопроса : давайте вместе разберем... Читать полностью

26.06.2025

Быстрая и четкая помощь

Оценка 5

Сегодня потребовались реквизиты счёта в озон банке, времени изучать приложения особо не было, решила написать в чат, чтобы они быстро их отправили. Бот очень понятный, логично... Читать полностью

26.06.2025

Консультация по начислению кешбек

Оценка 5

Консультацию по начислению кешбек произведена подробно и в полном объёме. Предоставлена информация по выбранным категориям повышенного кешбека, а также причины по которым кешбек не... Читать полностью

25.06.2025