Списали деньги с Озон карты

19.11.2022 10:21
6360
26
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Не смогли остановить денежный перевод мошенникам .Мошенник каким то образом знал мои паспортные данные и смог преодалеть все притятствия для попадания в личный кабинет на торговой площадке Озон.Финансовый отдел отправляет в мвд отдел К,выписку по счёту так и не прислали сколько бы я не просила .До банка не дозвониться.Смс уведомления о списании и подтверждения списания не было.Верните мне мои деньги 24200тр которые мошенник украл с озон карты без моего подтверждения по СБП.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-24T14:23:56+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. е) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2022-11-19T11:17:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Внимательно ознакомились с информацией по вашему вопросу. Нам очень жаль, что вы столкнулись с мошенническими действиями. Тем не менее видим, что вами самостоятельно был предоставлен код для входа в ваш личный кабинет третьим лицам. Нам жаль, но возврат денежных средств в рамах Банка не возможен. Рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы. Продавец уже заблокирован на заблокирован на площадке. Так же, хотим порекомендовать вам сменить данные от вашего личного кабинета. Напоминаем, что любые сведения, связанные с вашими личными данными передавать третьим лицам не рекомендуется. Если у вас возникнут новые вопросы, пожалуйста, напишите в чат Карты.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,32
средняя оценка
11%
решено проблем
17 114
отзыва
16 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Хороший банк с прекрасным обслуживанием

Оценка 5

Быстрые ответы на поставленные вопросы. На что бот ответить не смог, оператор быстро добавился в чат и дал ответы на все задаваемые вопросы. Вопрос касался переводов денежных... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с решением проблемы о переводе денежных средств по реквизитам

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен озону, за быстрое реагирование на мою ситуацию. Мне перевели деньги по реквизитам, которые я отправила. Прошло несколько часов, а денежных средств так не... Читать полностью

14.05.2025

Возврат за неоказанную услугу в кафе

Оценка 5

Я оплатила заказ в кафе картой Озон, деньги списались, но заказ не прошёл в приложении у кафе, номер заказа не выявился. Пришлось оплатить ещё раз тот же заказ, деньги так же... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с возвратом денежных средств

Оценка 5

Спасибо огромное оператором озон банка!!! У меня с карты произошло списание денежных соедств,по какой-то подписки. Я написала в поддержку озон банка,где меня успокоили,и сказали... Читать полностью

14.05.2025

Разбор ситуации с Ozon рассрочка

Оценка 5

Добрый день ! зочу поблагодарить сотрудников Алину и Анастасию, что посогли разобраться с условиями озон рассрочки открыл кредитный лимит, но по своей невнимательности вместо... Читать полностью

13.05.2025

Перевод по реквизитам

Оценка 5

Озон банком пользуюсь часто, сегодня впервые осуществила перевод по реквизитам через мобильный банк. Было очень удобно и понятно, есть возможность перевода с помощью qr-кода из... Читать полностью

13.05.2025

Озон банк радует потребителей

Оценка 5

Во-первых, начну с того, что карту Озон банка достаточно легко заказать. Вы обращаетесь в отделение ПВЗ и там просите штрих код для заказа карты, либо в мобильном приложении... Читать полностью

12.05.2025