Не начисляют %% на остаток
Открыта "премиальная карта" с %% на остаток за 1,5к/мес
По факту конца месяца не начислены %%, после обращения пришли %% только за одни день.
На этом связь с банком пропала, ни номера обращения, ни ответа на письма.
Если звонить на ГЛ, то там можно все что угодно, но только не найти понимание сути вопроса, операторы могут только полис оформить, для всего остального вешают на холд на 5 минут, а потом возвращаются с ответом, что "тот кто понимает" занят/ушел/я ему перадам-вам обязательно перезвоню.
На мой взгляд:
- не начисление в положенный срок %% на остаток
- по факту обращения начислить ненадлежащее сумму %%
- обещание перезвонить в течении дня и отсутствие этого звонка
и все это для "премиального" продукта стоимостью в 1.5 к в месяц
производит ощущение полного фиаско.
зы. Вот как так для банка понять что %% не начислен и начислить в итоге его все-равно не правильно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Ингосстрах Банк
На любые цели
Ингосстрах Банк
На коммерческие автомобили (с пробегом)
Ингосстрах Банк
На коммерческие автомобили (новые авто)
Ингосстрах Банк
Классический+
Ингосстрах Банк
Автомобиль с пробегом
Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка
Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК
Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и...
Особые отношения
Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление...
Благодарность за быстрое решение проблемы
5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в...
Очень хорошее обслуживание
Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и пр.), и как...