Непростая в использовании карта для непростых времен

15.03.2023 15:10
32385
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В первую очередь стоит отметить, что имея задолженность по судебному производству, моя дебетовая карта Ozon не преследуется приставами (срок использования пол года). В отличие от классических банков, где на счет налагается арест в момент открытия. 

Из явных минусов здесь проблемная система пополнения счета. Комиссии от 200 рублей при переводе на карту - это просто дико. Приходится по рабоче-крестьянски бегать по банкоматам с наличкой. Поскольку сам продукт является частью экосистемы Озон и строится вокруг маркетплейса, то шоппинг из-за такой суеты с пополнениями не всегда проходит комфортно. Хотя замечу, что само использование карты в одноименном маркетплейсе позволяет экономить по 10-30%, причем это отдельные ценники для разных вариантов оплаты. 

В оффлайне для карты можно выбрать ежемесячный кэшбек по категориям, но прямо скажем, у какого банка сейчас его нет. Периодически Озон все же удивляет, проводя акции с гиперповышенным (25%) кэшбеком на ограниченные суммы (в районе 2000 р).

Резюмируя - это не совсем классийческий банковский продукт, который из-за отсутствия собственной инфраструктуры находится ближе к электронным кошелькам. Но карта Озон выполняет главную задачу - позволяет в непростое время экономить и экономить значительно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T09:59:22+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, приведите пример качественного обслуживания или проявления банком клиентоориентированности, с указанием дат? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания или любую другую информацию, указывающую на то, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.07.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
user-853913197886
2023-03-26T16:29:54+03:00
Я не понимаю, что такое проявление банком клиентоориентированности, хоть с указанием дат, хоть без указания. Я человек из дотационного региона, который радуется экономии в 5-10 тысяч рублей, что примерно и написано в моем тексте. Так что нет, я не разговариваю на псевдо-беловоротничковом диалекте. Попробуйте сфорулировать по-русски. Спасибо
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-03-15T15:20:39+03:00
Добрый день! Для того чтобы избежать комиссии при пополнении Карты, рекомендую вам пополнять ее с помощью СБП (Системы быстрых платежей). Спасибо за такой подробный отзыв. Невероятно приятно слышать, что Ozon Картой оплачивать вам выгодно и комфортно. Будем и дальше улучшать её работу.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,26
средняя оценка
11%
решено проблем
15 327
отзыва
15 222
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Идут навстречу клиенту

Оценка 4

Пользуюсь услугами банка уже около полугода. Дебетовая карта и накопительный счет с высоким процентом. Возникла ситуация со списанием за услугу, которая оформляется автоматом... Читать полностью

04.05.2025

Благодарность за лояльность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Озон банку за внимательное отношение к клиентам и оперативное решение вопроса! 28 апреля я совершила покупку в Duty free аэропорта Пулково... Читать полностью

03.05.2025

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о своем опыте пользования OZON bank и работе оператора горячей линии в чате OZON.  Услугами банка с OZON картой пользуюсь уже больше года.  Оформляешь карту... Читать полностью

03.05.2025

Открытие счёта, получение банковской карты, и открытие вклада под %

Оценка 5

Добрый день ! Недавно ознакомился с условиями Озон карты и о их вкладах, до этого, само собой, оплачивал покупки через озон-карту, но физически её у меня не было. Очень... Читать полностью

02.05.2025

Пояснили вопросы начисления кэшбэка

Оценка 5

13.02.2025 в 17:47 я обратилась в чат приложения с вопросом о начислении кешбека. 13.02.25 это моя расчетная дата, в которую мне начисляется весь кэшбэк и он был мне выплачен... Читать полностью

02.05.2025

Вопрос по кэшбеку

Оценка 5

Благодарю сотрудника в онлайн-чате банка "Озон" за быстрое решение вопроса начисления кешбека.  Пекарня "Дом хлеба" не попала в категорию Ресторанов и кафе, а у меня это... Читать полностью

02.05.2025

Начисление кэшбэка за операции по дебетовой карте

Оценка 4

Возник вопрос по размеру кэшбэка за операцию в одной из категорий повышенного кэшбэка. Согласно примерам рассчета кэшбэка в мобильном приложении банка рассчитывал на больший размер... Читать полностью

02.05.2025