История взаимодействия с банком

17.03.2023 19:33
1588
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Осенью узнала про существование банка Озон. Привлёк повышенный Кешбек. Отзывы в интернете были разные, но я решила попробовать. За первый месяц удивилась, кешбек действительно был большим, 5%. К слову, сейчас он 1% и только на некоторые позиции 5% (можно выбрать самому). Но это второстепенно. Главное, что при возникновении непонятных ситуаций, чат-поддержка быстро помогает решить проблему (в фото один из разговоров, деньги зачислили за 5 мин). При возврате товаров деньги возвращаются мгновенно. Это удобно, потому что основной сайт для заказов товаров у меня - озон. В общем, если пользоваться картой, выигрываешь на всём)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-27T12:26:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки в чате банка нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 20.04.2023 Запрошенная информация от автора получена.
user-912513215613
2023-03-27T13:21:28+03:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, зачем мне это нужно делать?
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-09-26T10:42:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и оценку! :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
19 964
отзывов
19 871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Сотрудники банка спасли меня от мошенников

Оценка 5

Добрый вечер! Случилось так, что я чуть не попала на удочку к мошенникам. Стала указывать данные своей карты для оплаты, хотя покупать не собиралась. Сейчас сама не пойму, что на... Читать полностью

02.06.2025

Обращение в чат поддержку о списании денег по подписке

Оценка 5

Обратился в чат поддержку о списании денежных средств сторонним сайтом по подписке которую я не оформлял (может быть нажал на сайте что то случайно), сотрудник банка очень... Читать полностью

02.06.2025

Нулевая комиссия за стяжку

Оценка 5

Я давний клиент банка Озон. Делаю покупки по карте как на маркетплэйсе Озон, так и в магазинах, когда выпадает хороший кэшбэк в категориях. Недавно увидел, что я могу пополнять... Читать полностью

02.06.2025

Быстро и качественно решаются любые вопросы

Оценка 5

29 мая совершила оплату в медицинском центре. В категории "медицинские услуги " в мае месяце был повышенный кэшбэк. Но после оплаты услуг предварительно был начислен кэшбэк 1% как... Читать полностью

02.06.2025

Оперативно разблокировали карту

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв о работе Ozon банка. Совершил несколько операций по покупке криптовалюты, за что карта была временно заблокирована. Написал в поддержку банка... Читать полностью

02.06.2025

Дают совет как узнать МСС магазина

Оценка 5

Обратилась 2 июня в поддержку банка с вопросом: входит ли покупка в магазине аксессуаров, конкретно сумок, в категорию выбранного мной на июнь кэшбэка "одежда и обувь". Оператор... Читать полностью

02.06.2025

Быстрое решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора онлайн чата банка озон Андрея. Он смог быстро решить мой вопрос о неначислении мне кэшбека за покупку. Оказалось, что код МСС не подходит под мою... Читать полностью

02.06.2025